Giant Eagle, Inc. ( Западная Пенсильвания, англ . Western Pennsylvania : /ˈdʒaɪn.ɪɡəl/ ) [5] — американская сеть супермаркетов с магазинами в Пенсильвании , Огайо , Западной Вирджинии , Индиане и Мэриленде . Компания была основана в 1918 году в Питтсбурге , штат Пенсильвания, и зарегистрирована 31 августа 1931 года. [1] Supermarket News поставил Giant Eagle на 21-е место в рейтинге « 75 крупнейших розничных продавцов продуктов питания в Северной Америке» с объёмом продаж в 11 миллиардов долларов. [6] В 2021 году она заняла 36-е место среди крупнейших частных компаний по версии Forbes . [7] По данным за 2005 год, Giant Eagle является 49-м крупнейшим розничным продавцом в США. [8] По состоянию на лето 2014 года годовой объем продаж компании составлял около 9,9 млрд долларов. По состоянию на осень 2023 года у Giant Eagle, Inc. было 496 магазинов по всему портфелю: 211 супермаркетов (Giant Eagle, Giant Eagle Express, Market District, Market District Express), 8 отдельных аптек, 274 заправочных станции/магазина у дома под вывеской GetGo и три отдельные автомойки под вывеской WetGo. Штаб-квартира компании находится в офисном парке в городе Крэнберри, штат Пенсильвания, в округе Батлер .
После Первой мировой войны три семьи из Питтсбурга — Голдштейны, Портеры и Чайты — основали сеть продуктовых магазинов Eagle Grocery. В 1928 году Eagle, у которой на тот момент было 125 магазинов, объединилась с Kroger . Три семьи договорились не заниматься продуктовым бизнесом по крайней мере три года.
Тем временем семьи Моравиц и Вайценбаум построили свою собственную успешную сеть продуктовых магазинов под названием OK Grocery. В 1931 году OK Grocery объединились с Eagle Grocery, образовав Giant Eagle, которая была зарегистрирована два года спустя. Giant Eagle быстро расширилась по всей западной Пенсильвании, пережив Великую депрессию и Вторую мировую войну. [10]
Сеть оставалась базирующейся исключительно в западной Пенсильвании до 1980-х годов, когда она купила оптовую компанию Tamarkin Company из Янгстауна, штат Огайо , и ее магазины Valu-King, которые были преобразованы в Giant Eagle. Первыми в то время были преобразованы магазины в Кенте и Равенне ; магазины в Янгстауне были преобразованы несколько лет спустя. Примерно в середине или конце 1990-х годов Giant Eagle позже добралась до Кливленда , приобретя магазины Rini-Rego Stop-n-Shop в этом районе. Магазины Rini-Rego Stop-n-Shop были семейной собственностью и работали в разных районах Кливленда. Семейные операторы Rini-Rego Stop-n-Shop сформировали холдинговую компанию под названием International Seaway Foods в качестве основного зонтика для Rini-Rego Stop-n-Shop. В 1998 году Giant Eagle приобрела International Seaway Foods и преобразовала магазины Rini-Rego Stop-n-Shop в магазины Giant Eagle Stores. Giant Eagle также приобрела или открыла другие магазины на северо-востоке Огайо за пределами района Stop-n-Shop, например, бывшие супермаркеты Apples в соседнем районе Акрон .
Компания вышла на рынок Толедо , открыв два магазина в 2001 и 2004 годах, оба из которых в конечном итоге закрылись. Giant Eagle стала одной из доминирующих сетей супермаркетов в северо-восточном Огайо, конкурируя в основном с базирующейся в Нью-Йорке Tops , у которой она приобрела 18 магазинов в октябре 2006 года. Покупки произошли, когда Tops покинула северо-восточный Огайо.
Giant Eagle приобрела независимые магазины County Market , что дало ей магазин в Сомерсете, штат Пенсильвания , новый магазин в Джонстауне, штат Пенсильвания , и первые магазины в Мэриленде: один в Камберленде , один в Хейгерстауне и два во Фредерике . Магазин в Камберленде закрылся в декабре 2003 года, а магазин в Хейгерстауне — в августе 2005 года.
Giant Eagle агрессивно расширил свое присутствие в районе Большого Колумбуса , воспользовавшись упадком бывшей сети супермаркетов Big Bear и заняв традиционное место Big Bear в качестве элитного продуктового магазина Колумбуса. Giant Eagle впервые вошел в то, что он называет своим «регионом Колумбуса», в конце 2000 года, открыв три больших новых магазина на Sawmill и Bethel Rd., Lewis Center и Dublin-Granville Rd., а затем еще два в 2002 и 2003 годах на Gahanna и Hilliard-Rome Rd. Магазин Hilliard-Rome Rd. закрылся в начале 2017 года. В 2004 году Giant Eagle приобрел девять бывших магазинов Big Bear в Колумбусе, Ньюарке и Мариетте у материнской компании Penn Traffic . С тех пор Giant Eagle расширился на несколько дополнительных мест, приобретя другие заброшенные магазины Big Bear и в недавно построенных зданиях с использованием текущего прототипа Giant Eagle. Giant Eagle открыл свой 20-й магазин в районе Колумбуса на New Albany Road на автостраде Ohio Rt. 161 ( Нью-Олбани ) в августе 2007 года, свой 21-й магазин в районе Hayden Run и Cosgray Roads ( Дублин ) в ноябре 2007 года, свой 22-й магазин в районе Stelzer и McCutcheon Roads (Колумбус) в июле 2008 года и свой 23-й магазин в районе South Hamilton Road и Winchester Pike (Гроувпорт) в августе 2008 года. Новый Giant Eagle открылся в Ланкастере в ноябре 2008 года, а бывший Big Bear, расположенный в Blacklick Crossing, подвергся расширению и реконструкции.
27 сентября 2018 года Giant Eagle объявила о покупке сети магазинов у дома Ricker's в Индиане, что станет крупнейшим приобретением GetGo с момента запуска сети. Неизвестно, будет ли сеть Ricker's интегрирована в бренд GetGo после закрытия сделки. [11] Подобно тому, как это было сделано в Пенсильвании вместе с Sheetz , GetGo планирует присоединиться к Ricker's в деле изменения законов Индианы относительно продажи алкоголя. [12]
В 2023 году компания рассталась с Лорой Шапира Карет, которая была и председателем совета директоров, и генеральным директором. Председателем был назначен Барт Фридман. Это был первый случай в истории компании, когда председателем не был член одной из пяти семей-основателей. Кроме того, генеральным директором был назначен Билл Артман, что стало первым случаем, когда эту должность не занимал член семьи Шапира с 1968 года. [13]
В 1991 году Giant Eagle представила Advantage Card, электронную систему скидок по картам лояльности (уже популярную во многих сетях), как усовершенствованную версию устаревших программ штампов. Позднее карта была модифицирована, чтобы также использоваться в качестве карты видеопроката для Iggle Video.
Компания запустила программу Fuelperks!, которая позволяла клиентам получать 10 центов с каждого галлона бензина на заправочных станциях GetGo. [14] В начале 2009 года Giant Eagle запустила программу Foodperks!, в основном ориентированную на GetGo, которая позволяла клиентам, использующим свои Fuelperks! на GetGo, также экономить на продуктах в Giant Eagle. В феврале 2013 года Giant Eagle прекратила программу Foodperks!, потому что она была «слишком сложной». [15]
В 2017 году Giant Eagle изменила Fuelperks! на Fuelperks+ и вновь ввела преимущества Foodperks!. В рамках новой программы, среди прочих преимуществ, клиенты зарабатывали баллы, совершая покупки в магазинах Giant Eagle, Market District или GetGo, а также получая рецептурные препараты в аптеках Giant Eagle. Эти баллы можно было использовать для экономии на продуктах и бензине. [16]
В конце 2021 года Giant Eagle начала внедрять еще одну новую систему, myPerks и myPerks Pro, [17] которая позволяет клиентам воспользоваться эксклюзивными распродажными ценами и заработать бонусные баллы. [18] Переход с Fuelperks+ на myPerks стал опцией для всех клиентов в 2022 году.
Giant Eagle прекратила свою давнюю программу Fuelperks+ 25 января 2024 года. Все существующие клиенты Fuelperks+ были объединены в новую программу myPerks. [19]
В США насчитывается 211 супермаркетов Giant Eagle и 274 магазина GetGo: 103 супермаркета в западной Пенсильвании , 111 в северо-восточной и центральной части Огайо , два в Моргантауне , Западная Вирджиния , два в Фредерике , Мэриленд и один в Кармеле , Индиана . Каждый магазин продает от 22 000 до 60 000 наименований товаров, примерно 5000 из которых имеют бренд Giant Eagle.
Giant Eagle предлагает более двух десятков отделов в своих магазинах. Спектр услуг включает видеотерминалы Redbox , Happy Returns , химчистку, аренду чистящих средств для ковров Bissell , Primo Water , лотерею , приложение Flashfood, Coinstar , самовывоз и доставку продуктов и аптеки. Giant Eagle также имеет банковские партнерства с Citizens Bank в Пенсильвании и Huntington Bank в Огайо и Западной Вирджинии.
Сеть построила большие прототипы и экспериментировала со многими отделами, необычными для супермаркетов. В более крупных магазинах представлен широкий выбор этнических и органических продуктов, услуги химчистки, кейтеринг, аптеки с обслуживанием на ходу, банковские услуги в магазине, а также кофейни, пабы, рестораны и готовые блюда в магазине. Готовые блюда также продаются в более крупных точках GetGo, где может разместиться GetGo Kitchen.
Хотя старые магазины Giant Eagle, как правило, объединены в профсоюзы , а некоторые даже являются франчайзинговыми магазинами, в последние годы компания начала склоняться к магазинам, не принадлежащим и не управляемым профсоюзом. В районах, где есть франчайзинговый магазин, если поблизости есть GetGo , им управляет сама Giant Eagle, отдельно от франчайзингового супермаркета.
Giant Eagle переименовал некоторые из своих магазинов в Market District , пытаясь привлечь покупателей высокого класса. Первые два магазина открылись в июне 2006 года в районе Шейдисайд в Питтсбурге и в Бетел-Парке , недалеко от Питтсбурга. [20] Сейчас под этим брендом открыто 20 магазинов. 20-й магазин теперь открыт в пригороде Питтсбурга Меррисвилле, штат Пенсильвания . Этот магазин является результатом закрытия Giant Eagle своего существующего магазина в Меррисвилле в июле 2022 года на пять месяцев для проведения масштабной реконструкции. [21] Они только что закончили переименовывать магазин на шоссе 3, Вестервилл (пригород Колумбуса) в это название.
Giant Eagle Express — это концептуальный магазин. По состоянию на май 2016 года единственный работающий магазин находится в Хармар Тауншип, штат Пенсильвания . Магазин в Индиане, штат Пенсильвания, закрылся в 2015 году. Магазин больше, чем GetGo, но намного меньше, чем обычный супермаркет Giant Eagle. Тем не менее, магазин предлагает многие из тех же услуг, что и Giant Eagle, например, деликатесы и аптеку с обслуживанием в режиме drive-through. Giant Eagle Express также предлагает кафе с готовыми сэндвичами, собственный кофе Giant Eagle's Market District, салат-бар и беспроводное подключение к Интернету. Также есть заправка GetGo. [22]
4 июня 2024 года Giant Eagle анонсировала новую концепцию Market District Express, которая призвана стать гибридом флагманского формата Market District, запущенного в 2023 году, с форматом Giant Eagle Express, запущенным в 2022 году. Первый магазин этого бренда открылся 5 декабря 2013 года в Питерс-Тауншипе, штат Пенсильвания . [23] Второй магазин Market District Express открылся 18 августа 2016 года в Бексли, штат Огайо . [24] Расположение в Бексли примечательно тем, что в нем есть полноценный ресторан и бар, а также продуктовый магазин площадью 30 000 квадратных футов, который занимает три этажа. [25]
GetGo — это сеть магазинов шаговой доступности , в которой также есть заправочные станции.
Giant Eagle начала добавлять аптеки к своим магазинам в 1980-х годах, наряду с другими концепциями « магазин в магазине » — фото, флористика и видеопрокат. Giant Eagle Pharmacy также предлагает несколько прививок в течение года от пневмонии , гриппа и Shingrix . Обычно они доступны без предварительной записи, но различаются в зависимости от наличия фармацевтов. [26]
До 2021 года все аптеки Giant Eagle Pharmacy располагались в стандартных аптеках Giant Eagle и Market District. Это изменилось, когда в районе German Village в Колумбусе открылась отдельная аптека Giant Eagle Pharmacy после того, как Giant Eagle решила не продлевать аренду существующего аптеки Giant Eagle в этом районе, что позволило перестроить недвижимость. Аптека открылась в бывшем здании Lawson's и взяла на себя учетные записи по рецептам из предыдущего местоположения. [27]
В 2010 году компания Giant Eagle заключила партнерское соглашение с Arlington Lens Supply для продажи контактных линз через интернет через их веб-сайт.
Ricker's — это сеть из 56 магазинов, базирующихся в Индиане, с магазинами у дома и заправочными станциями. В сентябре 2018 года ее купила компания Giant Eagle, а к январю 2020 года все магазины были преобразованы в магазины GetGo.
У Giant Eagle есть контракт на управление киосками Starbucks в некоторых из своих магазинов; работники наняты Giant Eagle, но становятся сертифицированными бариста после завершения процесса. [ необходима цитата ]
Giant Eagle имеет шесть магазинов, которые содержат франшизу Ace Hardware . Эти магазины предлагают почти все те же продукты, которые можно найти в отдельном магазине Ace Hardware. Во всех магазинах есть выделенные члены команды для магазина оборудования, услуг по смешиванию красок и широкого ассортимента оборудования. Все шесть магазинов расположены на рынке Питтсбурга. Последний магазин Ace Hardware открылся в Рочестере, штат Пенсильвания , весной 2022 года.
Giant Eagle был крупнейшим акционером сети Phar-Mor в период ее расцвета в 1980-х и 1990-х годах, хотя она работала отдельно от основной сети Giant Eagle. [28] Семья Шапира, владеющая Giant Eagle, предоставила основателю Phar-Mor Микки Монусу финансирование, необходимое для запуска его сети. После того, как Монуса признали виновным в хищении , Phar-Mor подала заявление о банкротстве и в конечном итоге была ликвидирована. Благодаря доле Giant Eagle в Phar-Mor, она смогла приобрести активы Phar-Mor в районе Янгстауна в суде по делам о банкротстве после ликвидации сети.
Giant Eagle когда-то управляла точками Iggle Video во многих своих филиалах, которые служили ее магазином видеопроката . Как и Giant Eagle Pharmacy, Iggle Video (что пишется как «орел» из-за его фонетического произношения на питтсбургском , даже за пределами Питтсбурга) никогда не работала в отдельных точках. Как и другие сети видеопроката, Iggle Video предлагала прокат фильмов и видеоигр. Они также служили местной точкой продаж Ticketmaster в регионе Питтсбурга до того, как Ticketmaster постепенно прекратил продажу физических билетов за пределами касс. В середине-конце 2000-х годов Giant Eagle постепенно закрыла эти магазины в пользу автоматизированных торговых автоматов Redbox , а продажи Ticketmaster переместились в стойку обслуживания клиентов.
В октябре 2004 года Giant Eagle начал долгосрочный эксперимент с магазинными оптометрическими центрами под названием «Giant Eagle Optical». В районе Питтсбурга было четыре филиала: North Hills (McIntyre Square), South Hills (Donaldson's Crossroads), на востоке (Monroeville) и на западе (Robinson). Магазины принимали большинство основных планов коррекции зрения и предлагали широкий выбор дизайнерских оправ, а также эксклюзивные бренды Giant Eagle. Они также участвовали в программе Fuelperks! и в основном были укомплектованы сертифицированными оптиками ABO. Отметив, что «некоторые программы не оказываются жизнеспособными в большом количестве магазинов», Giant Eagle решила закрыть свои оптические филиалы с августа 2009 года. [29]
В декабре 2008 года Giant Eagle открыла супермаркет Valu King под новым брендом в Истлейке, штат Огайо. [30] Название Valu King восходит к 1980-м годам. Переименованная Valu King управляла магазинами в Истлейке , Равенне и Бруклине в Огайо , а также в Джонстауне и Эри в Пенсильвании , последний магазин открылся в мае 2012 года.
В 2012 году Giant Eagle открыла новую концепцию недорогого супермаркета под названием Good Cents, расположенного в Росс Тауншип, Пенсильвания . Концепция похожа на концепцию Valu King, но предлагает немного больший выбор продуктов. Good Cents в конечном итоге заменил все переименованные Valu King как недорогой бренд Giant Eagle. [31]
Good Cents и Valu King были простыми магазинами, призванными конкурировать с аналогичными магазинами, такими как Aldi , Save-A-Lot и Bottom Dollar Food .
25 февраля 2015 года Giant Eagle объявила, что закроет все магазины Good Cents к концу марта. Она искала свободные места в близлежащих магазинах Giant Eagle для уволенных сотрудников. [32]
2 марта 2015 года все магазины Good Cents были проданы и закрыты.
В Giant Eagle работает около 32 000 сотрудников, и многие из них состоят в профсоюзе United Food and Commercial Workers Local 1776ks в Питтсбурге, AFGE и UFCW Local 880 в Кливленде . В магазинах Maryland и Columbus нет профсоюза, как и в некоторых независимых магазинах по всей Пенсильвании и в районе Янгстауна, штат Огайо. Некоторые сотрудники в отделениях Eagle's Nest и Photo Lab также не являются членами профсоюза.
Giant Eagle в настоящее время использует слоган «Это еще одно преимущество Giant Eagle» [33] в своей рекламе, фокусируясь на предложении недели eAdvantage. В этой кампании участвуют сотрудники магазина и клиенты, которые вносят свой вклад в то, что предлагает Giant Eagle. Кампания фокусируется на выборе продукции, качестве, обслуживании клиентов и ценовом лидерстве. [34]
С 2011 по 2014 год слоган был «Это мое преимущество Giant Eagle». С 2009 по 2011 год слоган был «Низкие цены. Бескомпромиссное качество». В декабре 2009 года для онлайн-рекламы на сайте thepittsburghchannel.com использовался вариант «Низкие цены. Бескомпромиссное качество». [35]
С 2001 по 2009 год использовался слоган «Сделай каждый день вкуснее». Он был призван продемонстрировать качество продукта по сравнению с фокусом на удобстве, который использовался в предыдущей кампании. [34]
С 1993 по 2001 год в качестве слогана использовался лозунг «Чтобы жизнь стала проще, нужен гигант». Он был сосредоточен на удобстве и породил рекламные ролики «Fee Fi Fo Fum». В рекламе было показано все: от универсального магазина, отделов продуктов и деликатесов до ролика с участием Джея Белла и Джеффа Кинга из Pittsburgh Pirates . Это заменило предыдущий девиз «Многое, о чем можно чувствовать себя хорошо ... особенно цена».
Под давлением Wal-Mart сеть провела кампанию по снижению цен во всех своих магазинах, в том числе на товары, которые чаще всего покупают покупатели. Giant Eagle также продает продукцию Valu Time производства Topco , которая существенно дешевле, чем другие товары частных марок и известных брендов. Они сосуществуют с товарами под брендом Giant Eagle, которые стоят дешевле, чем национальные бренды, но дороже, чем Valu Time. До того, как появились эти бренды, Giant Eagle обычно использовала лейбл Topco Food Club в качестве общего продукта. [ необходима цитата ]
До 2022 года [36] Giant Eagle имела самую высокую долю рынка среди всех сетей супермаркетов в районе Питтсбурга, что фактически давало ей монополию в некоторых частях западной Пенсильвании; только магазины, поставляемые United Natural Foods (UNFI), такие как Shop 'n Save , FoodLand и County Market, имеют значительное присутствие в этом районе. Строительство новых суперцентров, включая Walmart и другие, и супермаркетов без излишеств, таких как Aldi, привлекающих клиентов, ищущих выгоды, несколько снизили долю регионального рынка Giant Eagle в первые десятилетия двадцать первого века.
Доминирование Giant Eagle на рынке Большого Питтсбурга привело к обвинениям в том, что компания скупает либо существующие супермаркеты, либо элитную недвижимость с единственной целью — не допустить появления конкурента. [37] Яркий пример — 2016 год, когда сеть приобрела недвижимость в МакКэндлессе, штат Пенсильвания , которая была запланирована для магазина Walmart рядом с существующим Giant Eagle; позже Walmart отказался от сделки, а Giant Eagle не сделал немедленного заявления о планах относительно недвижимости. [38] Сделка была заключена всего через несколько недель после того, как Giant Eagle уволил 350 сотрудников из своего корпоративного офиса. [39] Аналогичные обвинения были выдвинуты в отношении GetGo, который не разрешил Sheetz или Speedway открывать магазины в черте города Питтсбург, в то время как GetGo разрешил, хотя обе сети-конкурента имеют несколько магазинов в ближайших пригородах; [40] Приобретение Speedway компанией 7-Eleven в 2021 году сделало этот вопрос частично спорным, поскольку 7-Eleven уже несколько десятилетий управляет несколькими точками в пределах города Питтсбург, хотя Sheetz остается «заблокированным» GetGo. [41] Giant Eagle также успешно заблокировал открытие точки Walmart в полуразрушенном торговом центре Northern Lights в Экономике, штат Пенсильвания , хотя Walmart в конечном итоге открыл точку на склоне холма за собственностью в 2014 году после того, как нашел лазейку вокруг аренды Giant Eagle в Northern Lights; [42] Giant Eagle в конечном итоге закрыл эту точку 2 января 2021 года. [9]
До Walmart последним значимым в стране конкурентом Giant Eagle на рынке Питтсбурга был Kroger , который купил оригинальный Eagle, но ушел из Западной Пенсильвании в 1984 году из-за трудовых проблем с профсоюзом, а также из-за местной экономики в то время. Многие магазины Giant Eagle в Пенсильвании и северо-восточном Огайо занимают бывшие помещения Kroger и использовали отличительные прототипы Kroger 1980-х годов с наклонным стеклянным входом, пока большинство магазинов не были реконструированы или заменены новыми магазинами в начале 2000-х годов с текущим прототипом Giant Eagle. Kroger и Giant Eagle по-прежнему конкурируют лицом к лицу в Моргантауне , Колумбусе и Индианаполисе .
Несмотря на предполагаемую монополию, по состоянию на август 2018 года Giant Eagle удерживает лишь 32% доли рынка в Питтсбурге, едва опережая Walmart. [43] В 2022 году Giant Eagle отстал от Walmart. [36]
{{cite web}}: CS1 maint: архивная копия как заголовок ( ссылка )