HSBC UK Bank plc — британская многонациональная банковская и финансовая организация, базирующаяся в Бирмингеме , Англия. Это дочерняя компания, полностью принадлежащая глобальной банковской и финансовой группе HSBC , штаб-квартира которой находится в Лондоне с 1993 года. Штаб-квартира HSBC в Великобритании находится на One Centenary Square в Бирмингеме.
HSBC UK Bank plc — один из четырех крупнейших клиринговых банков в Соединенном Королевстве. Бизнес охватывает традиционные главные роли личного финансирования и коммерческого банкинга , частный банкинг , потребительское финансирование , а также корпоративный и инвестиционный банкинг . По всем брендам банк управляет примерно 1800 филиалами в Великобритании.
HSBC UK Bank plc — единственный из пяти крупнейших банков Великобритании, который держит больше депозитов, чем кредитов (соотношение кредитов к депозитам составляет 90%). [2] Это привело к тому, что инвесторы и клиенты стали считать банк менее рискованным предприятием, чем другие банки, поскольку он способен полностью финансировать свои собственные операции. Это также способствовало сохранению стоимости акций компании в течение всего кредитного кризиса, в отличие от других банков на рынке.
В 1987 году Hongkong and Shanghai Banking Corporation приобрела 14,9% акций Midland Bank plc , и между ними установились прочные рабочие отношения. В 1992 году HSBC Holdings plc полностью приобрела Midland Bank. Это было одно из крупнейших приобретений в истории банковского дела, давшее HSBC основную опору в Европе, которая была необходима для дополнения его существующего бизнеса в Азии и Америке. Midland Bank был переименован в HSBC Bank plc в 1999 году в рамках принятия бренда HSBC по всей Группе.
Банк имеет сеть из 327 отделений по всей Англии и Уэльсу [3] , с гораздо меньшим присутствием в Шотландии и Северной Ирландии , где местные банки, как правило, доминируют. В последние годы отделения прошли программу непрерывной реконструкции с акцентом на открытые пространства, увеличенное количество машин самообслуживания «Express Banking», банкоматов и улучшенную планировку. [4] В отделениях также транслируется HSBC Live — радиостанция, специально созданная для банка медиакомпанией Immedia в Ньюбери, Беркшир [5] .
В середине 2003 года HSBC стал первым крупным кредитором Великобритании, который предложил продукты для покупки жилья в соответствии с шариатом (исламским) законом, который запрещает взимание или выплату процентов. Теперь ассортимент включает банковский счет, полис страхования жилья ( такафул ) и домашнее финансирование.
В апреле 2008 года HSBC запустил кампанию по продаже ипотечных кредитов. Это было воспринято как рискованный шаг СМИ и персоналом HSBC из-за их предыдущего невыгодного отношения, основанного на их 3%-ной доле рынка ипотечных кредитов. В то время как другие банки и строительные общества ощущали последствия «кредитного кризиса», HSBC, подкрепленный благоприятным соотношением сбережений к кредитам, представил сделку по сопоставлению ипотечных ставок, которая предоставила бы клиентам ипотечных кредитов, не являющимся клиентами HSBC, возможность сопоставления их текущей ипотечной ставки.
В 2009 году банк закрыл свои отделения в супермаркетах Morrisons , которые торговали под брендом Your bank at Morrisons после окончания соглашения между двумя предприятиями. Отделения предлагали ряд финансовых услуг, включая эксклюзивную кредитную карту и сберегательный счет .
В марте 2015 года банк объявил о своем намерении перенести свою британскую штаб-квартиру розничного банкинга из Лондона в Бирмингем ( One Centenary Square ) в 2018 году в рамках программы кольцевого ограждения , контролируемой Prudential Regulation Authority . [6] [7] В рамках программы банк разделил 250 ИТ-систем, изменил детали сортировочного кода примерно для 400 000 счетов и перевел почти 14,5 млн клиентов в новое подразделение в Великобритании. [8] Банк также объявил, что будет называть новое подразделение, включая все его филиалы, HSBC UK. Ранее предполагалось, что HSBC может возродить название Midland Bank или использовать первый прямой бренд для своей филиальной сети. Новое название было представлено в 2018 году. [9]
В рамках создания нового банка были созданы новый совет директоров и юридическая структура. В ноябре 2016 года Клара Фурс была назначена первым председателем HSBC UK Bank plc. [10]
В 1989 году Midland Bank запустил First Direct , пионера телефонного банкинга , с обслуживанием от человека к человеку, доступным 24 часа в сутки, 365 дней в году. Он продолжает работать как подразделение HSBC UK. Теперь он также предлагает интернет-банкинг и обслуживает более миллиона клиентов. К 2004 году First Direct занял позицию самого рекомендуемого банка в Соединенном Королевстве. [11] По состоянию на 2020 год результаты опросов, проведенных по заказу Управления по конкуренции и рынкам, показали, что он по-прежнему остается самым рекомендуемым банком в Великобритании. [12] [13]
Household International основала HFC Bank как потребительский финансовый бизнес в Великобритании в 1973 году, он стал одной из крупнейших компаний потребительского финансирования в Великобритании до того, как Household был приобретен HSBC в 2003 году. HFC Bank предоставляет розничные кредиты многим ведущим национальным ритейлерам и является крупнейшим поставщиком кредитов в точках продаж в Великобритании. Бизнес фокусируется на розничном финансировании через филиалы и прямые каналы, а также на кобрендинговых и лояльных кредитных картах. Некоторые из ключевых брендов - недавно перезапущенный Beneficial Finance (около 160 филиалов) и Marbles. У HFC Bank около 3,5 миллионов клиентов.
В результате приобретения Household британская группа приобрела опыт, позволяющий ей создавать совместные предприятия и заключать контракты с более известными компаниями, например, приобретя в 2004 году на партнерской основе финансовое подразделение Marks and Spencer (ныне M&S Bank ) и заключив контракт на выпуск карты партнерства John Lewis .
Наряду с Barclays Bank, HSBC UK Bank plc владеет 50% акций Vaultex UK Limited, компании по обработке наличных денег и члена Схемы обращения банкнот Банка Англии [14] , которая занимается всей обработкой наличных денег для обоих банков. [15]
13 марта 2023 года после торгов было объявлено, что HSBC UK согласился приобрести Silicon Valley Bank UK за 1 фунт стерлингов в рамках сделки по спасению, без каких-либо затрат для налогоплательщиков и с полной защитой вкладчиков.
В июле 2007 года HSBC внезапно отозвал свои беспроцентные овердрафты для выпускников. Студенты, заканчивавшие в том году, обнаружили, что им предстояло столкнуться с неожиданными счетами до 140 фунтов стерлингов в год. [16] Студенты организовали протесты с помощью социальной сети Facebook, и в августе HSBC изменил свою политику, [17] заморозив сборы за овердрафт для недавних выпускников и пообещав погасить сборы, вычтенные в августе, одновременно проводя переговоры с Национальным союзом студентов .
В апреле 2008 года HSBC подтвердил потерю незашифрованных дисков с данными, содержащими данные о полисах страхования жизни 370 000 клиентов. [18] В феврале 2011 года HSBC отправил письмо от 11 февраля неизвестному числу получателей, заявив, что они «пишут, чтобы сообщить вам о потенциальной компрометации части вашей прежней информации по счету у нас». Дата и масштабы потери не были указаны; однако HSBC предложил годовую регистрацию в ITAC Sentinel и посоветовал проявлять бдительность в течение 12–24 месяцев, а также порекомендовал связаться с тремя основными кредитными бюро, чтобы разместить предупреждение о мошенничестве в кредитном профиле.
В 2008 году HSBC обвинили в «культурной нечувствительности» в рекламной кампании с участием белого мужчины с избыточным весом, одетого как борец сумо . Кампания расстроила членов японской общины Великобритании, которые утверждали, что тон кожи мужчины был затемнен, а макияж был нанесен, чтобы сузить его глаза. [19] HSBC отрицал, что модель выглядела как из определенной страны или региона, но признал, что макияж был нанесен, а тон кожи был загорелым. [20]
В декабре 2008 года британская благотворительная организация по борьбе с бедностью War on Want опубликовала отчет, документирующий степень, в которой HSBC и другие британские коммерческие банки инвестируют, предоставляют банковские услуги и выдают кредиты оружейным компаниям. Благотворительная организация пишет в своем отчете, что HSBC владеет акциями в мировой оружейной промышленности на общую сумму 450,6 млн фунтов стерлингов и является главным банкиром Meggitt , одной из крупнейших оружейных компаний Великобритании. В отчете также подробно описываются сделки HSBC с известными производителями кассетных боеприпасов и боеприпасов с обедненным ураном . [21]
В 2014 году HSBC закрыл счет North London Central Mosque и счета некоторых мусульманских клиентов и групп. [22] [23] [ 24] [25] [26] [27] Несколько источников сообщили, что HSBC закрыл их, потому что они пожертвовали свои деньги Палестине во время недавнего конфликта. [28] [29] Банк заявил, что продолжение предоставления банковских счетов будет выходить за рамки их «аппетита к риску», и сказал, что решения были «абсолютно не основаны на расе или религии», но отказался комментировать отдельные случаи. [30]
В декабре 2021 года Управление по финансовому регулированию и надзору оштрафовало HSBC Bank plc на 63,9 млн фунтов стерлингов за «неприемлемые недостатки», связанные с его операциями по борьбе с отмыванием денег в Великобритании. [31] FCA заявило, что системы мониторинга транзакций HSBC «продемонстрировали серьезные недостатки в течение восьми лет с 31 марта 2010 года по 31 марта 2018 года». [32] HSBC не оспорил выводы, в результате чего штраф был снижен с 91 млн фунтов стерлингов.