Iceland Foods Limited , торгующая как Iceland , — британская сеть супермаркетов со штаб-квартирой в Дисайде , Уэльс. [3] В основном она продает замороженные продукты, включая готовые блюда и овощи, а также незамороженные продукты, такие как овощи, мясо, молочные продукты и сухие продукты. Компания также управляет сетью магазинов под названием The Food Warehouse.
Компания Iceland Foods начала свою деятельность в 1970 году, когда Малкольм Уокер открыл первый магазин на Лег-стрит в Озуэстри , Шропшир , Англия, вместе со своим деловым партнером Питером Хинчклиффом. Вместе они вложили 60 фунтов стерлингов в аренду магазина за один месяц. [4] В то время они все еще были сотрудниками Woolworths , и их трудоустройство было прекращено, как только работодатель узнал об их других ролях. Изначально Iceland Foods специализировалась на замороженных продуктах. [5] В 1977 году они открыли магазин в Манчестере, где продавали упакованные продукты под собственной торговой маркой, а к 1978 году у компании было 28 магазинов. [6]
В 1983 году бизнес вырос за счет покупки 18 магазинов St. Catherine's Freezer Centres, базирующихся в Бристоле , а в 1984 году бизнес впервые стал публичным. [6] Денежные инвестиции были использованы для покупки 12 магазинов Orchard Frozen Foods, базирующихся в Юго-Восточной Азии (которые перешли под внешнее управление), AJ & M Freezer Foods, Fulham Freezer Foods и Igloo. Бизнес приобрел более крупного конкурента Bejam в 1989 году после враждебного поглощения. [7] В 1993 году фирма приобрела продуктовые залы универмага Littlewoods , а также приобрела французскую сеть Au Gel. Этот последний шаг оказался неудачным, и магазины были закрыты в течение года. [5]
Около 2000 года компания попыталась наладить связи с British Home Stores . [8] В мае 2000 года Iceland Foods объединилась с Booker plc , и Стюарт Роуз из Booker занял должность генерального директора объединенной компании. [9] В ноябре 2000 года он перешел в Arcadia Group [10] и был заменен Биллом Гримси в январе 2001 года. [11]
Вскоре после назначения Гримси Малкольм Уокер, основатель и председатель Iceland Foods, был вынужден уйти в отставку, поскольку выяснилось, что он продал акции Iceland Foods на сумму 13,5 млн фунтов стерлингов всего за пять недель до того, как компания опубликовала первое из нескольких предупреждений о прибылях. [12] [13]
Холдинговая компания Iceland Foods была переименована в Big Food Group в феврале 2002 года [14] и попыталась переориентироваться на сектор товаров повседневного спроса, сделав ставку на Londis . [15] Grimsey оставалась до поглощения и разделения Big Food Group консорциумом во главе с исландской компанией Baugur Group в феврале 2005 года. [ необходима цитата ] Впоследствии Уокер вернулся к своей предыдущей роли в Iceland Foods. [14] На веб-сайте Iceland Foods есть страница с критикой периода правления Grimsey. [16]
После краха Baugur в 2009 году 77% акций фирмы перешли в собственность исландских банков Landsbanki и Glitnir . [ необходима ссылка ] В 2012 году пакет акций был куплен консорциумом, в который входили Малкольм Уокер и Грэм Киркхэм . [17]
После возвращения Уокера в компанию Iceland Foods сократила штат сотрудников в главном офисе в Дисайде на 500 человек, при этом около 300 рабочих мест были перемещены в результате перемещения распределительного склада в Уоррингтон . [ необходима цитата ]
В январе 2009 года Iceland Foods объявила, что купит 51 магазин в Великобритании у обанкротившейся сети Woolworths Group , через три дня после того, как закрылись последние 200 магазинов Woolworths. [18] В апреле 2009 года Iceland Foods объявила о планах закрыть свои шоурумы бытовой техники к сентябрю 2009 года, чтобы сосредоточиться на розничной торговле продуктами питания. [19] Продажи Iceland Foods за год, закончившийся 27 марта 2009 года, составили 2,08 млрд фунтов стерлингов, что на 16% больше, чем в предыдущем году, с чистой прибылью в 113,7 млн фунтов стерлингов. [20] Еще один магазин Iceland Foods открылся в центре города Дадли 2 декабря 2010 года в части бывшего универмага Beatties , через 21 год после их первоначального ухода из города. [21]
В 2013 году две лаборатории, одна в Ирландии, а другая в Германии, по поручению ирландского государственного агентства FSAI, выявили 0,1% ДНК лошадей в некоторых продуктах Iceland Foods. Малкольм Уокер вызвал споры, когда в программе BBC Panorama (18 февраля 2013 года) его спросили, почему продукты прошли британские тесты, но не прошли ирландские. Он ответил: «Ну, это же ирландцы, не так ли?». [22]
В ноябре 2013 года фирма снова начала продавать бытовую технику онлайн в партнерстве с DRL Limited . [23] В мае 2014 года фирма возобновила онлайн-торговлю, от которой отказались в 2007 году. [24]
В январе 2018 года компания Iceland Foods объявила, что к концу 2023 года прекратит использование пластика во всех продуктах собственной торговой марки. [25] [26]
В 2019 году Iceland Foods открыла 45 новых магазинов в Великобритании (включая 31 более крупный магазин под вывеской The Food Warehouse), но также закрыла восемь, увеличив число магазинов в Великобритании до 942. Компания имеет стратегический альянс с The Range , где предложение продуктов питания Iceland было представлено в девяти магазинах розничного продавца товаров для дома и сада. В 2019 году она также расширила свои складские помещения, добавив пять многотемпературных региональных распределительных центров в Ливингстоне , Уоррингтоне, Дисайде, Энфилде и Суиндоне. [27]
Компания Iceland Foods Ltd была обвинена правительством Исландии в неправомерном поведении, связанном с использованием торговой марки названия страны, а также в «преследовании исландских компаний и даже исландского совета по туризму» путем подачи судебных исков против исландских компаний, которые используют название своей страны в своих торговых наименованиях. [28] В ноябре 2016 года правительство Исландии подало иск в Ведомство по интеллектуальной собственности Европейского союза (EUIPO) с требованием признать торговую марку компании недействительной «на основании того, что термин «Исландия» является исключительно широким и двусмысленным в определении, что часто лишает компании страны возможности описывать свою продукцию как исландскую». [29] Журнал Iceland Magazine отметил, что:
Компания Iceland Foods была основана в 1970 году, но получила общеевропейскую регистрацию торговой марки «Исландия» только в 2005 году. Согласно «Сагам Исландии», страна была основана в 874 году. Утверждать, что сеть супермаркетов имеет больше прав на торговую марку, чем страна, — это оскорбление здравого смысла. [28]
В апреле 2019 года EUIPO аннулировало товарный знак Исландии. [30]
У Исландии более 900 магазинов в Великобритании.
В 2006 году была введена политика «круглой суммы цен» [16] , при которой цены на многие продукты были кратны 25 пенсам.
В 2006 году также произошел всплеск продвижения доставки на дом, которая теперь является одним из основных направлений деятельности компании. Когда клиент тратит £25 или более, совершая покупки в магазине, у него есть возможность бесплатной доставки на дом на следующий день, выбрав из доступных временных интервалов. Клиенты также могут делать покупки онлайн и получать бесплатную доставку на дом на следующий день, если они тратят более £40. [31]
В октябре 2008 года Iceland Foods запустила бонусную карту — карту лояльности и замену оригинальной карты доставки на дом. Она позволяет клиентам экономить деньги на карте, при этом фирма кладет на карту 1 фунт стерлингов каждый раз, когда клиент экономит 20 фунтов стерлингов, и время от времени предоставляет скидки, предложения и участие в конкурсах, включая главный конкурс, в котором каждый месяц один держатель бонусной карты из каждого магазина выигрывает полную стоимость своего магазина. [32]
В 2014 году Исландия запустила The Food Warehouse , [33] бренд, используемый для их супермаркетов, которые обычно располагаются в торговых парках . [34] По состоянию на 2021 год насчитывалось 140 точек The Food Warehouse. [35]
В апреле 2021 года Исландия запустила Swift , свой бренд магазинов у дома . [35] Пять магазинов были открыты под брендом Swift, первый был преобразован из бывшего магазина Iceland в Ньюкасл-апон-Тайн , а остальные четыре — в районе Лондона. Вскоре после введения формата Iceland Local для магазинов на АЗС, Исландия объявила в июле 2023 года, что магазины под брендом Swift будут упразднены, четыре из них будут полностью закрыты, их персонал переведен в другие близлежащие магазины Iceland, а один переформатирован в исландский стиль. [36] [37]
В 1996 году Iceland открыла свой первый магазин в Ирландии. [38] Позже было семь магазинов, шесть в Дублине и один в Леттеркенни . Все они закрылись в 2005 году из-за финансовых трудностей. [39] В ноябре 2008 года Iceland Foods снова вышла на ирландский рынок, открыв магазин в Баллифермоте в Дублине после заключения франчайзинговой сделки с ирландской компанией Cash and Carry AIM. [40] В ноябре 2009 года второй магазин в Дублине снова открылся в Фингласе . В ноябре 2013 года Iceland Foods приобрела семь ирландских магазинов, которые ранее работали по франшизе. [41]
В феврале 2023 года материнская компания Iceland продала свои 27 ирландских магазинов The Project Point Technologies, хотя компания должна была продолжать использовать бренд Iceland по соглашению о франшизе. [42] В июне 2023 года Metron Stores, [43] торгующая как Iceland, получила распоряжение отозвать все импортируемые мясные продукты от Управления по безопасности пищевых продуктов Ирландии из-за проблем с прослеживаемостью. [44] В том же месяце Metron заявила, что она неплатежеспособна и не может выплатить долги в размере 36 млн евро, и несколько магазинов были внезапно закрыты. [45]
Компания больше не ведет деятельность в Ирландской Республике.
В Чешской Республике насчитывалось 11 торговых точек, которыми управляла компания ICL Czech до их закрытия в 2022 году. [46]
Iceland Foods также управляет магазинами в Испании и Португалии (странах со значительными британскими общинами) совместно с испанским ритейлером Overseas. В магазинах продаются исландские продукты, а также товары Waitrose . [47] В июле 2012 года в рамках совместного предприятия с Йоханнесом Йонссоном , соучредителем Bónus и бывшими владельцами Исландии Baugur Group , фирма открыла магазин в Коупавогюре , Исландия, [48] а затем в столице, Рейкьявике . [49] Sandpiper CI имеет шесть франчайзинговых супермаркетов Iceland Foods в Джерси и четыре в Гернси . [50]
Через франчайзинговое соглашение с местным импортером и дистрибьютором продуктов питания Iceland Foods работает на Мальте . Первоначально, в 1998 году, это было связано с поставками только продуктов под брендом Iceland Foods в супермаркеты, но в 2015 году операция открыла магазины в Биркиркаре , а затем в Мосте , Кавре и Марсаскале в 2018 году. [51] Магазины на Мальте отличаются от магазинов в Великобритании: больший акцент делается на незамороженные продукты, а в магазинах есть свежие фрукты, овощи и хлебобулочные изделия.
Компания Iceland Foods исторически рекламировалась под слоганом «Mums Love It», который в начале 2000-х был изменён на «Are we doing a deal or are we doing a deal?» и «Feel the deal» («Мы делаем сделку или мы делаем сделку?») и «Feel the deal» («Почувствуй сделку»). С середины 2000-х годов реклама с участием Керри Катоны вернулась к слогану, более традиционно ассоциируемому с Iceland Foods — «Вот почему мамы едут в Исландию!» Катона была исключена из списка лиц Iceland Foods в 2009 году после того, как таблоид опубликовал фотографии, на которых она якобы принимала кокаин . [52] Её преемниками стали Колин Нолан , Элли Тейлор , [53] Стейси Соломон и Джейсон Донован , который также часто появлялся в рождественских рекламных кампаниях компании. Питер Андре стал лицом фирмы в 2014 году . [54] Текущий основной слоган — укороченный «Вот почему мамы едут в Исландию». Витрины магазинов также имеют слоган «еда, которой вы можете доверять», а пакеты в магазинах имеют слоган «эксперты по замороженным продуктам». С мая 2015 года в телевизионной рекламе использовался слоган и хэштег «Power Of Frozen» [55] , которые были представлены и озвучены Андре. В 2024 году была запущена новая рекламная кампания с участием телеведущей Джози Гибсон и новым слоганом «Вот почему мы едем в Исландию», который описывается как современное обновление их оригинального слогана. [56]
Когда в 1989 году сеть купила конкурента Bejam , они запустили телевизионную рекламную кампанию «Use Our Imagination», включавшую песню. Кампания была запущена так быстро после поглощения, что у них не было времени перевести все магазины Bejam на вывеску «Iceland». Поэтому в песне для рекламы была строчка «We're at Bejam's too...»
В 2013 году магазины Iceland Foods появились в документальном фильме BBC Iceland Foods: Life in The Freezer Cabinet . Фирма была главным спонсором реалити-шоу ITV «Я знаменитость... Вытащите меня отсюда!» с шестого сезона в 2006 году до четырнадцатого сезона в 2014 году.
В 2018 году Исландия объявила, что прекратит использование пальмового масла во всех своих собственных торговых марках из-за опасений по поводу воздействия пальмового масла на окружающую среду . [57] Это был первый крупный супермаркет в Великобритании, запретивший пальмовое масло. [58]
В январе 2020/2021 года магазины Iceland Foods появились в двух сериях Channel 5 под названием «Внутри Исландии: бюджетный супермаркет Великобритании» . [59] [60]
В ноябре 2018 года Iceland Foods подала версию анимационного короткометражного фильма с участием вымышленного орангутанга по имени Ранг-тан (первоначально выпущенного Greenpeace [61] ) в Clearcast , но заявка была отклонена . [62] Первоначально Iceland Foods планировала использовать короткометражный фильм в качестве телевизионной рекламы в рождественский сезон в качестве продолжения своей более ранней кампании по сокращению потребления пальмового масла . [63]
