Woolworths — британская сеть розничной торговли на центральных улицах . На пике своего развития она действовала как Woolworths Group PLC, в которую входили другие компании, такие как дистрибьютор развлечений Entertainment UK и дистрибьютор книг и ресурсов Bertram Books .
Сеть магазинов Woolworths изначально была подразделением американской FW Woolworth Company до ее продажи в начале 1980-х годов. [2] [3] до закрытия у нее было более 800 магазинов в Великобритании. Компания Woolworths продавала множество товаров и имела собственную линию детской одежды «Божья коровка» [4] WorthIt! ценовой диапазон и игрушки Chad Valley . [5] Они также были известны продажей сладостей на выбор и микс . [6] Британские СМИ, широкая общественность иногда называли его «шерстяными» и иногда в собственной телевизионной рекламе. [7] [8] Британская компания также владела и управляла подразделениями в Ирландии до 1984 года и на Кипре до 2003 года.
26 ноября 2008 года торговля акциями Woolworths Group была приостановлена, а ее дочерние компании Woolworths and Entertainment UK перешли под управление . [9] Deloitte закрыла все 807 магазинов Woolworths в период с 27 декабря 2008 г. по 6 января 2009 г., что привело к потере 27 000 рабочих мест. [10] Woolworths Group plc вошла в администрацию 27 января 2009 года, [11] и была официально распущена 13 октября 2015 года. [12] Крах Woolworths был символом кредитного кризиса и финансовых потрясений в Соединенном Королевстве в конце 2008 г. [13] [14]
В феврале 2009 года Shop Direct Group (позже известная как The Very Group) приобрела торговую марку Woolworths и интернет-адрес Woolworths.co.uk, который продолжал работать как розничный веб-сайт до своего закрытия в июне 2015 года.
В июле 2021 года Woolworth Deutschland приобрела бренд, веб-сайт, товарные знаки и интеллектуальную собственность Woolworths в Великобритании у The Very Group за нераскрытую сумму. [15] [16]
Британский филиал компании FW Woolworth , основанной в Пенсильвании, FW Woolworth & Co. Ltd , был основан Фрэнком Вулвортом в Ливерпуле , Англия, 5 ноября 1909 года. [17] Родословная Фрэнка Вулворта проживала в Вулли, Кембриджшир . Фрэнк утверждал, что проследил свою родословную от отцов-основателей района до небольшой «фермы в средней Англии». [18] Когда Фрэнк в конце концов отправился в Англию в 1890 году, [19] он пришвартовался в Ливерпуле и поехал на поезде в Сток-он-Трент, чтобы купить фарфор и стеклянную посуду для фабрик Вулворта, но также отметил в своем дневнике свою любовь к Англии. и его стремление принести имя Вулворта в Англию:
Я считаю, что хороший магазин за пенни и шесть пенсов , которым управляет живой янки, стал бы здесь сенсацией.
— Фрэнк Вулворт
Во время поездки за покупками Вулворт встретил молодого клерка Уильяма Лоуренса Стивенсона, которого ему порекомендовал Джон Ванамейкер . Уонамейкер основал крупную сеть универмагов по всей территории Соединенных Штатов и был одним из героев Вулворта. Стивенсона пригласили в Лондон, чтобы снова встретиться с Вулвортом, и ему предложили должность директора новой компании, на что он согласился. [20]
После идеи создания британских магазинов Фрэнк Вулворт предложил менеджерам магазинов в Соединенных Штатах открыть магазины в Великобритании и получил предложения занять должности только во время своей болезни в марте 1909 года от Фреда Вулворта из Шестая авеню и магазины Сэмюэля Бальфура на 14-й улице в Нью-Йорке. [21] После этих первоначальных предложений Байрон Миллер, суперинтендант бостонского магазина, также предложил свою помощь и отправился вместе с другими добровольцами на пароходе « Кайзерин Огюст Виктория» 29 мая 1909 года в Англию из Хобокена. [22]
Фрэнк Вулворт ожидал, что другие сотрудники будут восхищаться волонтерами, основавшими FW Woolworth & Co в Великобритании. Однако Карсон С. Пек, вице-президент и генеральный менеджер компании, возражал против набора сотрудников для поездки в Великобританию, задаваясь вопросом, действительно ли Вулворт создал новое деловое приключение в результате мечты или из-за своей неудовлетворенности текущим состоянием. американского отделения. [23]
Пек также попросил тех, кто был готов стать волонтером, пересмотреть свое решение, утверждая, что те, кто вызвался добровольно, не осознавали связанную с этим неопределенность и риски, и что некоторые были лишь предварительно готовы участвовать в новом начинании Вулворта: [24] Его опасения в основном были сосредоточены на тот факт, что большинство менеджеров, которые последовали этому решению, сделали это из лояльности к Вулворту, [25] и что перемещение такого ценного ресурса, уже созданного в Соединенных Штатах, в то, что было финансово непроверенным «Маленьким младенцем» в Великобритании, означало бы оказывают пагубное влияние на «хлеб с маслом» Общества.
Мне кажется, что эти отчетные листы могут быть неправильно поняты и что это во многом похоже на то, как просить мальчика добровольно пойти в медвежью берлогу, когда он не знает, стоит ли ему есть хорошо приготовленный сочный медвежий стейк. или быть съеденным огромным черным медведем.
- Карсон С. Пек
Несмотря на оговорки, подобные оговоркам Пека, решение об открытии магазинов в Соединенном Королевстве было принято, как ранее планировалось Вулвортом. Он рассмотрел несколько мест для первых магазинов, а также возможные места в будущем. [26] Местом для первого магазина было выбрано 25–25А Черч-стрит и 8 Уильямсон-стрит в центре Ливерпуля [27] (адреса разных входов). Он открылся 5 ноября 1909 года выступлением полного оркестра, цирковыми номерами и фейерверками. [1]
В целях соблюдения американской торговой традиции в первый день открытия магазина разрешался только просмотр товаров. В том числе гостям давали бесплатный чай, а в буфете их развлекал традиционный духовой оркестр. Об этом событии положительно сообщила местная газета Liverpool Courier , которая высоко оценила оформление магазинов, а также ценность и ассортимент продаваемых товаров. [28]
Несмотря на похвалы местной прессы, британская национальная газета Daily Mail сравнила Фрэнка Вулворта с Финеасом Тейлором Барнумом и заявила, что местонахождение магазина было выбрано как часть плана действий на случай неудачи, чтобы облегчить уход от любой финансовой ответственности. [29] Несмотря на эти оговорки, магазин оказался успешным; большие очереди снаружи и 3d по низкой цене. и 6д. («трехпенсовые и шестипенсовые») товары, в результате чего к концу первого дня торговли из них почти лишились товаров и отнесли их к массово закупаемым иностранным и местным товарам массового производства. [30]
В начале Первой мировой войны у FW Woolworth & Co. было 40 магазинов в Великобритании и Ирландии, расположенных в большинстве крупных городов, из которых в общей сложности было набрано 57 сотрудников, включая менеджеров магазинов; большинство из которых не вернулись после окончания войны в 1918 году. [31] Несмотря на то, что американские сотрудники снова предлагали свои услуги филиалам Woolworths в Великобритании, оставшиеся сотрудники увеличили свои усилия, чтобы справиться с нехваткой сотрудников на протяжении всей войны несколько сотрудников повышены на руководящие должности. [32]
Магазины в Соединенных Штатах, которые в то время имели ассортимент, также присутствующий в британских магазинах, зависели от европейских производителей, которые внедрили более новые методы производства, чем их американские коллеги. [33]
После Первой мировой войны компания продолжила расширяться за счет открытия новых филиалов. К 1923 году у компании было 130 филиалов, и управляющим директором стал Уильям Лоуренс Стивенсон (1880–1963). Он реализовал стратегию значительного расширения: компания покупала или строила недвижимость в собственность. Многие магазины имели характерные фасады, выложенные фаянсовой плиткой в стиле ар-деко . Расширение финансировалось полностью за счет прибыли, без каких-либо заимствований или дальнейшей капитализации. 400-й филиал в Саутпорте, Ланкашир, открылся 12 июля 1930 года, а в 1931 году компания была размещена на Лондонской фондовой бирже. В то время американская материнская компания сократила свою долю в компании до 51,7%. [34] В 1934 году был открыт 600-й магазин в Уоллингтоне в графстве Суррей . [35]
Расширение было фактически приостановлено между 1940 и 1950 годами из-за Второй мировой войны и послевоенных ограничений, но затем возобновилось. 800-й филиал на Уилтон-Роуд, Виктория, Лондон, открылся в сентябре 1953 года.
В 1954 году был открыт магазин в Кингстоне на Ямайке . В 1959 году за ним последовал магазин в Солсбери в Южной Родезии (ныне Хараре, Зимбабве ); его планировка была основана на планировке магазина в Гилфорде . [36] Вулворт также управлял магазинами на Барбадосе , Тринидаде и Тобаго и в Вест-Индии . [37] [36]
22 мая 1958 года на Баундэри-роуд в Хоуве открылся 1000-й филиал (известный как «Портслейд», чтобы отличить его от существующего филиала в Хоуве). Пик в 1141 филиал был достигнут в конце 1960-х годов. С тех пор, пока в 1982 году компания-учредитель в США не продала компанию, ряд филиалов был закрыт и продан, и на момент перехода права собственности в Великобританию насчитывалось около 1000 филиалов. [38]
В 1960-х годах Woolworths попробовала формат крупных загородных магазинов или гипермаркетов с магазинами Woolco . [39] Хотя некоторые из этих магазинов были закрыты, большинство из них были проданы корпорации Dee в начале 1980-х годов и вновь открылись как гипермаркеты Gateway, позже перешедшие во владение Asda . [40]
Один из флагманских магазинов Woolworths на улице Бриггейт в Лидсе пострадал от крупного пожара в 1969 году. Магазин, открывшийся в 1913 году, располагался на четырех этажах и получил серьезные повреждения, потребовавшие полного ремонта. В то время магазин был закрыт для публики, и здание было эвакуировано, что позволило избежать человеческих жертв, хотя некоторые сотрудники получили легкие травмы. Чтобы полностью потушить пожар, потребовалось несколько часов. [41]
В 1982 году британская Woolworths и ее дочерняя сеть B&Q были приобретены Paternoster Stores Ltd, предшественником Kingfisher plc . Woolworths Group plc была образована в результате разделения общего товарного бизнеса Kingfisher [42] и начала торговлю в качестве компании, зарегистрированной на Лондонской фондовой бирже 28 августа 2003 года, с использованием символа WLW.
В октябре 1984 года магазины Woolworths в Ирландской Республике были закрыты. В августе 1996 года компания Woolworths провела исследование рынка с целью изучения возможностей повторного выхода на рынок Ирландии. Было выявлено около 32 потенциальных мест, где можно было бы открыть магазин Woolworths. Однако проект не продвинулся дальше этапа исследования рынка.
В январе 2024 года было объявлено, что Woolworths может вернуться через 15 лет после закрытия, когда немецкая компания объявила о своей экспансии по всей Европе, а Великобритания была одним из ее главных приоритетов, и это выглядит более вероятным, поскольку закрытие Wilko всего лишь годом ранее в Великобритании. [43] [44]
В 1980-х годах руководство разделило ассортимент товаров на четко определенные категории: развлечения, дом, дети (игрушки и одежда) и кондитерские изделия. За это время многие филиалы Woolworths были сокращены. Старые филиалы в крупных городах иногда были почти такими же большими, как близлежащие крупные универмаги. В 1987 году, например, Woolworths оставила свой пятиэтажный филиал на Бриггейт в Лидсе (ныне занимаемый Домом Фрейзеров ), который она занимала с 1913 года, и сохранила только свой меньший одноуровневый филиал в Меррион-центре . Это было в районе центра города , где было меньше пешеходов и покупателей, у которых обычно был меньший бюджет. [45]
В 1990-е годы у Woolworths было несколько небольших магазинов, где продавались музыка и кондитерские изделия. Меньшие торговые точки аналогичного формата также пробовались в торговом центре Sheffield Meadowhall, но были закрыты в 2003 году; Магазин музыки и видео в Манчестере был заменен более крупным магазином MVC, принадлежащим Woolworths Group.
В конце 1990-х годов руководство распространило бренд Woolworths на другие форматы розничной торговли и альтернативные каналы, чтобы ускорить рост, воспользовавшись изменяющимися тенденциями розничной торговли. Некоторые магазины большего формата были открыты под брендом Big W , аналогично Wal-Mart в США. Хотя поначалу он был успешным, формат не прижился; первоначальный план основывался на привлечении других розничных продавцов группы Kingfisher, но после разделения это стало невозможно. [46] После периода убытков компания Woolworths подтвердила в 2004 году, что откажется от концепции Big W. [47] В 2005 году группа продала семь из 21 магазина Big W компаниям Tesco и Asda. [48] Общая внутренняя площадь остальных объектов была уменьшена до оптимального торгового размера примерно от 40 000 до 50 000 квадратных футов (4600 м 2 ). После этого они были переименованы в магазины Woolworths Out of Town. [46]
Недавно получившая независимость компания Woolworths столкнулась с серьезным конкурентным и финансовым давлением. Рынок физических копий музыки, один из главных источников дохода Woolworths, сократился в начале 21 века; специализированные музыкальные сети, такие как Our Price, рухнули. Крупные сети супермаркетов расширили свою деятельность во многих продуктовых областях Woolworths, а быстрорастущая компания Wilkinson бросила ей вызов прямо на главной улице.
Woolworths в целом не следовала начавшейся в 1980-х годах тенденции открытия магазинов при переездах за пределы города. Один из немногих загородных магазинов открылся в торговом центре Dudley 's Merry Hill в 1989 году, но закрылся через несколько лет из-за разочаровывающей торговли.
Пытаясь повысить корпоративный авторитет группы под председательством Джеральда Корбетта , Woolworths спонсировала выставочный сад на выставке цветов RHS в Челси в 2004 году. Сад в современном формальном стиле был спроектирован группой аспирантов Школы садового дизайна Пикарда. был награжден серебряной медалью.
В середине 2006 года компания запустила услугу самовывоза товаров, заказанных на их веб-сайте или в магазине, в дополнение к уже созданной системе заказов в магазине. В конце сентября 2006 года была запущена Большая Красная книга, которая стала прямой конкуренцией каталогу Аргоса . [49]
Woolworths запустила программу WorthIt! бренд как диапазон ценностей в 2007 году. [50] Первая рекламная кампания бренда вышла в эфир 15 июня 2007 года и представила персонажей: овцу Вули и овчарку Уорта. [51] В дальнейших рекламных кампаниях участвовали такие знаменитости, как Рольф Харрис , Джеки Чан [52] и Келли Осборн . [53] Бренд охватывает широкий спектр товаров, включая кондитерские изделия, электротехнику, алкоголь, ювелирные изделия, парфюмерию и одежду.
В Woolworths была сильная профсоюзная рабочая сила, при этом профсоюзные руководители, такие как Пол Томпсон из Unite (ранее Профсоюз работников транспорта и разнорабочих ), особенно активно работали на севере Великобритании.
В июле 2008 года совет директоров отклонил предложение основателя Исландии Малкольма Уокера о покупке 819 магазинов Woolworths за 50 миллионов фунтов стерлингов. Предложение Уокера не включало Entertainment UK или долю в 2 Entertain, а также избегало принятия на себя долговых и пенсионных обязательств Woolworths. [54]
12 августа 2008 года Woolworths Group объявила о назначении Стива Джонсона, бывшего генерального директора Focus DIY , на пост генерального директора. [55] Он заменил Тревора Биш-Джонса, который ушел в июне. [56] Woolworths отказалась от промежуточных дивидендов в сентябре 2008 года, после того как объявила об убытке до налогообложения в размере 99,7 млн фунтов стерлингов за шесть месяцев до 2 августа. В то же время Джонсон обрисовал возможный план восстановления: продать 120 магазинов, сократить четверть своей продукции, сократить интернет-операции и сократить рабочие места. [57]
На тот момент крупнейшим акционером ритейлера был иранский застройщик Ардешир Нагшине с долей в 10,2%. Консорциум под названием Unity, возглавляемый исландским инвестором Баугуром , владел 10% акций Woolworths. [57] В октябре 2008 года сэр Алан Шугар , основатель компании по производству электроники Amstrad , увеличил свою долю в Woolworths примерно до 4%. [57] Тео Пафитис , владелец розничной торговли канцелярскими товарами Ryman , также заявил о своем интересе к компании. [58]
2008–2011
С сентября 2008 года мир вступил в серьезный финансовый кризис , сопровождавшийся снижением доступности кредитов и сокращением потребительских расходов.
19 ноября 2008 года газета The Times сообщила, что розничный бизнес Woolworths стал целью специалиста по реструктуризации Hilco UK , который купил бы розничное подразделение за номинальную 1 фунт стерлингов; [59] это было подтверждено в тот же день. [60] [61] Сделка оставила бы Woolworths Group прибыльный дистрибьюторский и издательский бизнес, а также снизила бы долговую нагрузку. Ардешир Нагшине раскритиковал этот план, порекомендовав вместо этого компании продать некоторые магазины, чтобы собрать больше средств. [62]
Банки группы, GMAC и Burdale , отклонили сделку [63] и отозвали свои кредиты, вынудив группу передать розничный бизнес и Entertainment UK в управление . 26 ноября 2008 года торговля акциями Woolworths PLC была приостановлена, а сораспорядителями были назначены Невилл Кан, Дэн Баттерс и Ник Дарган из Deloitte . [9] [64] Когда компания вошла в управление, у нее был долг в размере 385 миллионов фунтов стерлингов. Администраторы заявили, что намерены сохранить деятельность компании в решающий период Рождества , хотя аналитики опасались, что любые большие скидки создадут эффект домино и потянут вниз других крупных розничных торговцев. Позже Deloitte объявила, что получила «существенный интерес» к Woolworths. [65]
Когда новость о вступлении Woolworths в администрацию получила широкую огласку, оператор Национальной лотереи Camelot немедленно приостановил Woolworths продажу своих лотерейных билетов и скретч-карт, а также не позволил заявителям выкупать призы в магазинах. [66]
5 декабря 2008 года Woolworths зафиксировала свою самую большую выручку за один день в размере 27 миллионов фунтов стерлингов и сократила 450 рабочих мест в головном офисе и вспомогательном персонале. [67] Заключительная распродажа началась 11 декабря.
17 декабря 2008 года администраторы объявили, что все 807 магазинов Woolworths закроются к 5 января 2009 года (позже это было изменено на 6 января), что приведет к потере 27 000 рабочих мест. [68] Невилл Кан из Deloitte также заявил, что неясно, какая часть долга Woolworths будет выплачена. В последние несколько дней торгов были предложены скидки до 90%, и ряд магазинов распродали все свои товары, многие также распродали все свои приспособления и принадлежности. [69]
Магазины закрывались поэтапно, а последние два дня закрытия были перенесены на день, чтобы попытаться продать больше оставшихся товаров и облегчить логистику закрытия. [70] [71]
Бывший генеральный директор Kingfisher, бывшей материнской компании Woolworths, и Ардешир Нагшине, крупный акционер Woolworths, раскритиковали закрытие. [72]
19 января 2009 года владелец Woolworths Group объявил о своем намерении также войти в администрацию, поскольку больше не может выплачивать свои долги. [73] Заявление было рассмотрено Высоким судом 27 января, и Woolworths Group PLC перешла в администрацию. [74]
Профсоюзы жаловались на коллективные увольнения и начали различные судебные иски в судах Великобритании из-за отсутствия надлежащих консультаций с представителями работников. Апелляционный суд Великобритании передал дело в Суд Европейского Союза , который частично не согласился с профсоюзами важным решением от 30 апреля 2015 года. [75] [76]
В октябре 2020 года непроверенный аккаунт в Твиттере под названием @UKWoolworths объявил, что Woolworths UK планирует перезапустить. Об этом сообщили десятки ведущих британских веб-сайтов, включая MailOnline и Daily Mirror . [77] Через несколько часов компания Very Group , владелец бренда Woolworths, подтвердила, что этот аккаунт был подделкой. [78] Этот трюк совершил студент-подросток Люк Касл, который утверждал, что провел его в качестве эксперимента, «проверяющего лояльность британской общественности к бренду». [79] [78]
10 декабря 2008 года администраторы объявили, что у них возникли трудности с продажей компании как действующего предприятия, и в результате некоторые магазины могут закрыться до конца месяца. Переговоры о продаже отдельных магазинов и сдаче их в аренду ряду розничных торговцев, в том числе сетям супермаркетов Morrisons , Tesco , Asda , Sainsbury's , The Co-operative Group и Poundland , все еще продолжались . [80]
В декабре 2008 года исполнительный директор Woolworths Тони Пейдж и бывший банкир UBS Гарет Томас пытались собрать около 30 миллионов фунтов стерлингов для перезапуска бренда после закрытия сети из 125 магазинов. [81] [82] Однако сделка не была заключена вовремя. Правительству также было предложено сделать последнюю попытку заключить сделку, но безуспешно.
Тогдашний премьер-министр Гордон Браун отметил, что правительство рассматривало возможность спасения Вулворта, но пришло к выводу, что это «финансово нежизнеспособный» бизнес. [83]
Сеть супермаркетов «Исландия» купила 51 магазин 9 января 2009 года за нераскрытую сумму. [84] Баугур, один из основных акционеров Woolworths, частично владеет Исландией, а сама Баугур Великобритания вошла в администрацию в феврале. [85] Еще пять бывших магазинов в Уэльсе были куплены The Original Factory Shop в апреле 2009 года. [86] По всей Великобритании магазины время от времени заменялись другими розничными торговцами, такими как Next , [87] Boyes , [88] Boots , [89] ] Primark , [90] TK Maxx , [91] Home Bargains , [92] и WH Smith . [93]
В августе 2010 года BBC сообщила, что более 300 (т.е. примерно 40%) бывших магазинов Woolworths остались пустыми, и что наибольшую группу, которая сейчас пользуется бывшими магазинами Woolworths, составляют розничные торговцы со скидками, такие как Poundland. [94] К январю 2012 года сообщалось, что 105 бывших магазинов Woolworths все еще оставались пустыми, а еще 68 были снесены. [95]
По сообщениям прессы от 17 февраля 2009 года, Тони Пейдж и Гарет Томас планировали открыть сеть магазинов формата Woolworths, но под другим названием. [96] Магазин под названием Alworths открылся 5 ноября 2009 года в Дидкоте , на месте бывшего магазина Woolworths, без участия Пейджа или Томаса. [97] К январю 2011 года было открыто 18 магазинов, хотя в апреле компания также перешла в администрацию и закрылась. [98]
Магазин Woolworths в Дорчестере, Дорсет, был вновь открыт как независимый бизнес под названием Wellworths менеджером магазина Клэр Робертсон. Магазин был официально открыт диджеем BBC Radio 2 Крисом Эвансом 11 марта 2009 года. Позже он был переименован в Wellchester .
Веллчестер прекратила торговлю в августе 2012 года, после того как Робертсон ушла, чтобы открыть собственный консалтинговый бизнес в сфере розничной торговли. [99]
Бренд и домен Woolworths были куплены Shop Direct Group , принадлежащей сэру Дэвиду и сэру Фредерику Баркли , 2 февраля 2009 года. По оценкам Times , они заплатили бы за бренд от 5 до 10 миллионов фунтов стерлингов. [100] [101] [102] К Пасхе 2009 года Woolworths также запустила веб-сайт с пасхальными яйцами под названием Woolies Wonderland . [103] Компания объявила, что перезапустит Woolworths как розничный интернет-магазин . Сайт был запущен 26 июня 2009 года. [104] Он закрыт с июня 2015 года.
Многие филиалы Woolworths серьезно пострадали от бомб и даже были разрушены во время атак Люфтваффе в начале Второй мировой войны . Однако именно ближе к концу войны самая крупная жертва среди гражданского населения в результате прямого огня противника в Британии во время конфликта произошла, когда в обеденное время 25 [105] ноября 1944 года немецкая ракета Фау-2 упала на битком набитый самолет «Вулворт». магазин на Нью-Кросс-Роуд , в результате чего 168 человек (в том числе 15 детей) погибли, 122 человека были ранены, а здание снесено с лица земли. В результате нападения также был разрушен соседний магазин Лондонского кооперативного общества .
В магазине было особенно многолюдно, поскольку новости о поставке труднодоступных кастрюль собрали огромные толпы людей, многие из которых стояли в очереди возле магазина в момент падения ракеты.
Плановые и экономические ограничения после войны означали, что Woolworths не строила на этом месте новый магазин до 1960 года; оно закрылось в 1984 году. Сообщалось, что некоторые сотрудники считали, что в здании обитают привидения. [106]
Совет Льюишама и Вулвортс установили на этом месте мемориальную доску в память о погибших в тот день. Теперь на сайте есть магазин Исландии .
В период с 1971 по 1981 год в помещениях Woolworths произошла серия пожаров, которые подчеркнули самодовольное отношение компании к пожарной безопасности, кульминацией которой стал ряд смертельных случаев.
6 мая 1971 года на главном распределительном складе в Рочдейле , Ланкашир, вспыхнул пожар . Сайт был разделен на три раздела, а также административный блок, в котором размещалась новая компьютерная система компании, а также все складские и бухгалтерские записи. Вскоре пожар распространился из-за выхода из строя спринклерной системы; это привело к тому, что сотрудники администрации лихорадочно разбирали компьютер и выбрасывали его части вместе с биржевыми карточками и другими записями из окон в ожидающие грузовики.
На возгорании присутствовало более 100 пожарных, и им удалось спасти две трети здания без человеческих жертв. Полученная в результате страховая выплата в размере 3 миллионов фунтов стерлингов была на тот момент самой высокой в своем роде на северо-западе Англии. [107]
2 октября 1973 года на складе магазина по адресу Хай-стрит, 40-50 в Колчестере вспыхнул пожар . Вскоре пламя распространилось на остальную часть магазина, и здание было полностью разрушено. Хотя все клиенты и персонал были эвакуированы, в последующих выводах виной тому отсутствие спринклерной системы (которая не была и до сих пор не является требованием законодательства) и несовершенные процедуры, используемые персоналом для борьбы с пожарами и эвакуацией. [107] [108]
Пожар вспыхнул сразу после 13:00 8 мая 1979 года в магазине в Манчестере напротив Пикадилли Гарденс , который в то время считался крупнейшим магазином Woolworths в Европе, с шестью этажами и двумя подвальными этажами. В результате пожара, начавшегося в отделе мебели на втором этаже, погибли девять покупателей и один сотрудник, [109] из которых трое были найдены всего в шести футах от выхода, а еще три тела находились неподалеку. Из 12 звонков в пожарную службу в тот день ни один не поступил из самого магазина. Предполагается, что пожар начался из-за поврежденного электрического кабеля, перед которым лежала сложенная мебель. [110] Расследование показало, что, хотя противопожарные меры в магазине соответствовали всем требованиям законодательства, распространение огня и большое количество жертв отчасти были связаны с отсутствием таких мер, как спринклерная система пожаротушения, чтобы остановить распространение пожара. пожар из мебельного цеха, а также использование в мебели пенополиуретана , материала легковоспламеняющегося и высокотоксичного, но дешевого и на тот момент разрешенного в мебели. Этот вывод будет иметь последствия для последующего законодательства по безопасности.
Второй этаж сгорел в результате пожара, а третий этаж сильно пострадал от дыма; При тушении пожара первый, первый и второй этажи получили значительные повреждения от воды. Из-за гибели людей и разрушений магазина в Манчестере Станция пожарных исследований провела ряд испытаний по разработке спринклерных систем, которые могли бы справиться с аналогичным пожаром в большом универмаге. Однако до сих пор не существует юридического требования к розничным торговцам Соединенного Королевства иметь спринклерную систему, и многие предпочитают сосредоточиться на процедурах эвакуации, а не на тушении пожара. Катастрофа также привела к внесению изменений в Закон о пожарной безопасности и стала одним из факторов, которые привели к запрету на использование пенополиуретана в домашней обстановке (давняя проблема пожарной службы), что вынудило производителей мебели разрабатывать новые ткани и материалы. для диванов и других предметов.
Пожар привлек в общественное сознание графические изображения (в том числе кадры сотрудниц женского офиса, запертых за решетками на верхнем этаже) из-за расположения магазина рядом с тогдашними студиями BBC в Манчестере (над Национальным Вестминстерским банком) и рядом со студиями Телевидение Гранады , офисы Manchester Evening News и северные офисы нескольких национальных газет.
Катастрофа стала важным объектом изучения для ученых, интересующихся поведением людей в чрезвычайных ситуациях, после того, как исследования показали, что ряд клиентов (преимущественно в зоне общественного ресторана) отказались уйти, несмотря на сигналы тревоги, просьбы персонала и даже запах и видимость дыма ; некоторые даже продолжали стоять в очереди к заброшенной кассе. [111] Большинство погибших находились именно в этом районе.
Магазин был вновь открыт, но закрыт в 1986 году. [112] На протяжении многих лет это место становилось развлекательным залом , пока владельцы здания не выселили арендаторов в пользу реконструкции здания, чтобы разместить в нем отель Travelodge на 157 номеров , удобство Моррисона. магазин, а также рестораны Zizzi и Nando's . [113] [114] [115]
1 октября 1979 года магазин Woolworths, расположенный на Хай-стрит в Вустере, серьезно пострадал в результате сильного пожара. Пострадавших не было, но магазин оставался закрытым в течение нескольких месяцев, пока не открылся вновь в 1980 году. Позже выяснилось, что пожар был намеренно спровоцирован недовольным сотрудником, и что пожар усугубил тот факт, что в магазине не было спринклерной системы. .
В 1981 году пожар был обнаружен в кладовой магазина в Уимблдоне. Улучшение подготовки персонала в результате пожара в Манчестере привело к успешной эвакуации, но здание было полностью уничтожено пожаром. Пожарный погиб, когда он и двое его коллег оказались в ловушке в результате обрушения верхних этажей здания. [107]
В результате ущерба, нанесенного репутации бизнеса этими событиями, американские материнские владельцы решили продать британское предприятие компании Paternoster Stores, которая в конечном итоге была переименована в Kingfisher. Компания активно продвигала использование детекторов дыма после этих пожаров, и эта политика помогла увеличить их использование и снизить их стоимость. [107]
В результате нападения Ирландской республиканской армии ( ИРА) на высокопоставленные британские предприятия в Северной Ирландии во время Неприятностей ряду магазинов Woolworth был нанесен значительный ущерб.
Будучи флагманским магазином Woolworths в Северной Ирландии, он подвергся серии зажигательных атак, одна из которых в 1972 году разрушила магазин. Благодаря телефонным предупреждениям ни в одном из этих нападений никто не погиб. [107]
Магазин Woolworths по адресу Мейн-стрит, 18/22, Бангор, графство Даун, Северная Ирландия (магазин № 380) стал мишенью террористов 30 марта 1974 года в рамках скоординированного взрыва зажигательной бомбы в центре города.
В 17:00 поступило телефонное предупреждение о том, что в центре города заложено 15 зажигательных устройств, которые должны взорваться через 30 минут. Полиция предприняла незамедлительные и успешные усилия по эвакуации коммерческого центра города, однако времени для предотвращения взрыва устройств не хватило. Магазин Woolworths сильно пострадал после того, как в торговом зале взорвалось устройство. Полицейский получил сотрясение мозга после того, как его сбило с ног взрывом устройства, а гражданская женщина была порезана летящими обломками. [116]
В число других магазинов, подвергшихся нападению, входили городской кооперативный универмаг и универмаг FA Wellworth . После нападения городской магазин Woolworths был снесен. На том же месте был построен новый магазин площадью 8 000 квадратных футов (740 м 2 ), который вновь открылся в середине 1970-х годов.
Восстановленный магазин получил незначительные повреждения после того, как вечером 21 октября 1992 года недалеко от городского магазина FA Wellworth's взорвался заминированный автомобиль весом 200 фунтов. Никто не пострадал в результате взрыва, который произошел после того, как большинство магазинов в центре города закрылись. На день. Однако значительный ущерб был нанесен входной зоне магазина Вулвортов: были выбиты окна, разрушена крыша крыльца и повреждено небольшое количество товаров в передней части магазина. Кроме того, незначительные структурные повреждения были причинены складскому помещению магазина: две внутренние перегородки, прилегающие к генераторному помещению, и складу приспособлений пришлось перестроить. Магазин возобновил торговлю 23 октября 1992 года.
Вулвортс на протяжении многих лет был лидером музыкальной индустрии Великобритании. В 1950-х и в начале 1960-х годов Woolworths выпускала записи, доступные только в своих магазинах на собственном лейбле Embassy Records , спродюсированном и изготовленном Oriole Records . Эти релизы представляли собой двусторонние синглы с двумя кавер-версиями текущих хитов, продававшихся по гораздо более низкой цене. В то время это предприятие было очень успешным, но в конечном итоге было прекращено, когда другие звукозаписывающие компании начали выпускать сборники. Тем не менее, Woolworths продолжал заниматься музыкальным бизнесом, продавая широкий спектр синглов и альбомов, и оставался крупнейшим музыкальным розничным продавцом в Великобритании вплоть до 1990-х годов. Даже успешные общенациональные музыкальные магазины, такие как Virgin Megastores и HMV, за это время не обогнали Woolworths. Позже они пострадали от сильной конкуренции в этой области со стороны крупных сетей супермаркетов Tesco и Asda .
Раньше во многих магазинах Woolworths были кафе. Однако с течением времени многие крупные магазины были либо закрыты, либо сокращены, и кафе стало меньше. Когда в 2008/9 году магазины наконец прекратили свою деятельность, только около 10% магазинов имели кафе. Обычно они располагались в задней части магазинов, а если у магазина был второй торговый зал, они располагались либо в подвале, либо наверху первого этажа. Они продавали обычный ассортимент горячих и холодных напитков, а также горячую еду, включая завтраки и обеды.
Entertainment UK (EUK) была основана как Record Merchandisers Limited в 1966 году компанией EMI Records для распространения музыки неспециализированным розничным продавцам. Позже оно стало совместным предприятием ряда звукозаписывающих компаний. Woolworths стала крупнейшим клиентом Entertainment UK, а в 1986 году Record Merchandisers Limited была приобретена Kingfisher plc. В 1988 году Record Merchandisers была переименована в Entertainment UK.
EUK стала собственностью Woolworths Group plc после отделения от Kingfisher в 2001 году. В 2006 году Woolworths Group приобрела Total Home Entertainment Distribution Limited (THE) и объединила ее с EUK. [117] В ноябре 2007 года компания приобрела оптового продавца и дистрибьютора книг Bertram Books . [118]
EUK была основным поставщиком «Завви» по эксклюзивному соглашению о поставках. [119] В результате вступления EUK в административное управление, 24 декабря музыкальный ритейлер также был вынужден перейти в административное управление, поскольку он не смог получить запасы на выгодных условиях напрямую от поставщиков. [120] Позже «Завви» закрылся полностью.
Streets Online, основанная в 1996 году Стивеном Коулом, была одним из пионеров онлайн-торговли в Великобритании. Эта компания стояла за онлайн-продавцом книг Alphabetstreet и музыкальным сайтом Audiostreet. 85% компании было выкуплено Kingfisher Group в 2000 году за 15,7 миллиона фунтов стерлингов [121] , а затем стало частью Woolworths Group после ее разделения в 2001 году. Затем она стала отвечать за веб-операции MVC и Tesco. . Когда Kingfisher купила эти 85%, оставшиеся 15% принадлежали Sky New Media Ventures (часть BSkyB ). [122] В 2003 году штаб-квартира компании была перенесена на сайт EUK в Хейсе . [123]
2 Entertain была основана в сентябре 2004 года как совместное предприятие Woolworths Group и BBC Worldwide . Он объединил бывший бизнес группы по изданию видео и музыки, а также по производству телевидения и видео, VCI , с бизнесом по публикации видео BBC Worldwide (который назывался BBC Video ). После переговоров с администраторами Woolworth Group BBC Worldwide приобрела 40% акций Woolworths в 2 Entertain в марте 2010 года за 17 миллионов фунтов стерлингов, взяв на себя полное владение компанией и в конечном итоге была переименована в BBC Studios Home Entertainment (хотя 2 Entertain по-прежнему остается официальным названием). компании). [124]
Бренд Winfield был запущен компанией Woolworths в 1963 году и просуществовал до 1980-х годов. Товары, продаваемые под этим брендом, включали бытовые чистящие средства, продукты питания, кухонную утварь, парфюмерию и другие товары, такие как рыболовные снасти . [125]
Chad Valley была основана в 1991 году для создания собственной торговой марки. Торговая марка Chad Valley, существующая с 1860 года, используется в ряде игрушек и игр, подходящих для детей до 8 лет. Home Retail Group , в то время материнская компания Argos и Homebase , приобрела бренд за 5 миллионов фунтов стерлингов 20 января 2009 года. Чад Вэлли впервые появился исключительно в каталоге Argos осени/зимы 2009 года.
Ladybird — бренд детской одежды для детей в возрасте от 0 до 10 лет, который продавался исключительно в магазинах Woolworths. До распада сети Woolworths она занимала третье место на рынке детской одежды с долей рынка 5%. Woolworths приобрела права на бренд Ladybird в 1984 году, выкупив его напрямую у Coats Viyella в 2001 году. История бренда восходит к торговому партнерству, начавшемуся в 1934 году между первоначальной фирмой Adolf Pasold & Son [127] и Woolworths. 1 февраля 2009 года Shop Direct Group приобрела бренд и все права у администраторов. [128]
Этот магазин в Ливерпуле назывался FW Woolworths, дочерняя компания материнской компании в США, которая была открыта в 1879 году [..] Woolies [..] в конечном итоге перешла в собственность Великобритании в 1982 году.
Woolworths Group plc изначально была британским подразделением FW Woolworths, но с 1982 года действовала независимо как отдельная компания.
{{cite web}}: CS1 maint: bot: original URL status unknown (link)- неработающая ссылка - здесь кэшированная копия
