.jpg/1280px-IPad_2_Australia_Launch_2011-03-24-22-39-31_1000000377_(5555143113).jpg)
Стоявший в очереди , сидевший в очереди или профессионал в очереди — это человек, который занимает место в очереди вместо другого, часто за плату. Эта неформальная профессия возникла из-за необходимости долго стоять в очередях.
Сидение в очереди часто является оплачиваемым занятием, поскольку компании нанимают людей, иногда бездомных, для сидения в очередях за определенную плату. [1] В некоторых обстоятельствах люди могут зарабатывать достаточно денег, чтобы профессионально сидеть в очереди. [2]
В редких случаях люди также предпочитают стоять в очереди в неденежных целях, например, чтобы привлечь внимание СМИ на крупных мероприятиях; примером этого является Грег Пакер . [3]
Практика сидения в очереди привлекла академические исследования. Исследование, проведенное Джорджтаунским университетом и Университетом Джонса Хопкинса, использует теорию очередей и теорию игр для изучения экономической и операционной динамики сидения в очереди. [4] Исследователи противопоставляют сидение в очереди широко используемой схеме оплаты за приоритет и показывают, почему сидение в очереди может быть выигрышным как для поставщика услуг, так и для клиентов.
В Польше эта своеобразная профессия ( польск . stacz kolejkowy ) была зарегистрирована как неологизм [5] в начале 1980-х годов. К концу коммунистического режима возникла острая нехватка потребительских товаров. [6] С переходом к рыночной экономике нехватка постепенно исчезла, но бизнес-возможности для очередников сохранились.
Польский профессиональный очередник Тадеуш Жак сказал, что его профессия требует определенных личных качеств: честности, авторитетности, активности, настойчивости и упорства. Он говорит, что однажды простоял в очереди 40 часов. Его специализация — очереди в больницах для записи к востребованным и редким специалистам. [7] В 2013 году Жак потерял свой 13-летний бизнес, потому что местные больницы ввели предварительную запись. [8] К счастью, польские газеты сделали «пана Тадека» знаменитостью, и он начал получать различные предложения, некоторые из которых не связаны с его «бизнесом», например, роль марионетки в опере «Риголетто» (потому что он карлик ). В 2014 году он даже принял приглашение от Демократического левого союза баллотироваться в городской совет в своем родном городе Тарнов . [9]
В последнее время очередники начали использовать преимущества современных технологий. В 2015 году одним из победителей конкурса Business Intelligence Hackathon API (BIHAPI) в Польше стало мобильное приложение с узнаваемым названием «Stacz Kolejkowy» («очередник»). [10] [11]
Еще одной особенностью польской дефицитной экономики и вызванных ею длинных очередей были «список очереди» ( lista kolejkowa ) и «комитет очереди» ( komitet kolejkowy ). Когда время ожидания было долгим, часто возникали конфликты из-за места в очереди. (Соответствующая фраза «Pan tu nie stał!» («Вы здесь не стояли, сэр!») стала элементом ностальгии по PRL . [12] ) Чтобы смягчить эти конфликты, создавался спонтанный «список очереди», и во многих случаях, особенно когда ожидание могло длиться день или даже несколько дней из-за задержек доставки, формировался специальный добровольный «комитет очереди» для ведения списка очереди. [13] [14]
Практика «стоя в очереди» или «удержания места» — это услуга, предоставляемая в Вашингтоне, округ Колумбия , лоббистам , корпоративным законодательным органам, некоммерческим организациям , юристам и другим лицам, заинтересованным в обсуждаемых вопросах или законопроектах, размечаемых Палатой представителей США или Сенатом США . Компания, занимающаяся стоянием в очереди, отправит кого-нибудь на Капитолийский холм , чтобы он встал в очередь задолго до слушания или разметки, чтобы помочь клиенту попасть в зал слушаний с хорошим местом в галерее для посетителей. [15] Сообщается, что эта практика существовала в течение 20 лет, но она привлекла внимание СМИ в марте 2012 года, когда во время слушаний в Верховном суде по Закону о доступном медицинском обслуживании профессиональные стоявшие в очереди простояли там четыре дня. [16] [17]
Роберт Сэмюэл, работающий в очереди неполный рабочий день, придумал эту идею после того, как в 2012 году опубликовал на сайте Craigslist объявление о предложении постоять в очереди за iPhone 5. [18]
18 октября 2007 года сенатор Клэр Маккаскилл из Миссури предложила сделать стояние в очереди для зарегистрированных лоббистов незаконным. По ее мнению, лоббисты должны стоять в очереди со всеми остальными. [19] [20] Компания, занимающаяся стоянием в очереди, написала в ответ на законопроект Маккаскилл, что ликвидация отрасли стояния в очереди приведет к исчезновению сотен рабочих мест начального уровня и увеличит расходы для всех участников. [21]
В марте 2012 года Верховный суд провел беспрецедентные три дня устных прений в отношении Закона о доступном медицинском обслуживании (Закон о реформе здравоохранения президента Обамы). Линейщики стояли на 1-й улице NE в течение четырех дней, удерживая места для различных генеральных прокуроров штата, лоббистов отрасли, профессоров здравоохранения и других заинтересованных сторон. [22]
Другие примеры услуг по ожиданию в очереди включают услугу, запущенную в Бирмингеме, штат Алабама, в ответ на длительное время ожидания в Департаменте транспортных средств окружного суда Джефферсона. [23]
В 2015 году стоящая в очереди из Венесуэлы Крисбелл Вильярроэль, 22-летняя мать-одиночка двоих маленьких детей, попала в новости по всему миру. Ее «бизнес-модель», основанная на дефиците потребительских товаров, отличается. Рано утром она звонит по телефону, чтобы выяснить, что и где будет продаваться, затем она стоит в очередях, чтобы купить разные вещи и перепродать их своим клиентам, у которых нет времени стоять в очередях. [24] [25] Она является одним из многих представителей новой профессии «profesionales de la fila» («профессионалы очередей») в Венесуэле. [26] Как сообщается, в ряде ресторанов Каракаса есть специальный человек в штате, обязанности которого заключаются исключительно в том, чтобы стоять в очередях в супермаркетах, чтобы получить необходимые продукты. [26]
В 2014 году все основные итальянские СМИ освещали Джованни Кафаро, «il Primo Codista Italiano» (Первый итальянский профессионал в очереди). [27] Он даже начал проводить занятия для начинающих очередников. [28] [29]
В русском языке слово очередник (от слова очередь ) долгое время относилось к человеку, который числится в какой-то формальной очереди. В современной России профессиональные очередники называют себя испанским термином «трамитадор» ( tramitador ), который (на испанском языке) относится к человеку, который проталкивает документы через бюрократический процесс (trámite). [30] [31] В то время как обслуживаемые очереди включают билеты на спортивные мероприятия, поп-концерты и т. д., большое количество очередей может быть создано неряшливостью российской бюрократии: наиболее популярными запросами трамитадоров являются очереди в налоговую инспекцию и регистратор актов , за которыми следуют Федеральная миграционная служба и паспортный стол. [32]