My Pillow, Inc. (стилизовано под MyPillow ) — американская компания по производству подушек, базирующаяся в Часке, штат Миннесота . [2] Компания была основана в 2009 году Майком Линделлом , который изобрел и запатентовал My Pillow, конструкцию подушки из пенопласта с открытыми порами. С 2004 по 2009 год «Мои подушки» продавались через компанию Lindell’s Night Moves Minnesota, LLC, а с 2009 года — через компанию «My Pillow, Inc.». [3] «Моя подушка» продала более 41 миллиона подушек, в основном благодаря телевизионным рекламным роликам . [4] [5] Компания начинала с пяти сотрудников в 2004 году, а к 2017 году насчитывала 1500 сотрудников. [6]
«Моя подушка» спонсирует консервативную политическую деятельность. [7] [8] [9] Компания была оштрафована и урегулировала несколько судебных исков, связанных с вводящей в заблуждение рекламой , включая урегулирование в 2017 году группового иска против их рекламных акций «купи один, получи один бесплатно» . [10] [11] Компания сделала научно необоснованные заявления о том, что ее подушки могут вылечить бессонницу и такие заболевания, как апноэ во сне , фибромиалгия и рассеянный склероз . [12] В 2022 году компания Smartmatic , занимающаяся избирательными технологиями, подала на нее иск вместе с Lindell за то, что она якобы делала ложные заявления об машинах для голосования Smartmatic с целью продвижения своей продукции. [13]
Компания My Pillow была основана Майком Линделлом из Миннесоты . [14] [15] Чтобы помочь финансировать разработку подушки, Линделл продал четыре принадлежащих ему бара в округе Карвер, штат Миннесота , и заложил свой дом. [2] [6] Сначала Линделл сам шил подушки вручную и занимался всеми продажами и распространением с помощью своей семьи. [6]
Первая My Pillow была продана в 2005 году в киоске в торговом центре Eden Prairie Center в Иден-Прейри, штат Миннесота . [6] В течение следующих шести лет компания боролась с трудностями при продажах в торговых киосках, на государственных ярмарках и выставках. [16]
Успех компании начался после рекламного ролика в октябре 2011 года. [17] 30-минутное шоу было снято за один день перед живой аудиторией студии, а его производство и запуск обошлись в 500 000 долларов. [18] По состоянию на сентябрь 2013 года рекламный ролик транслировался в среднем 200 раз в день в местных и национальных сетях. С момента первого выхода в эфир My Pillow было продано более 30 миллионов подушек, а штат сотрудников вырос с 50 до более чем 1500. [5] [18] [19]
В июле 2015 года Линделл и My Pillow спонсировали попытку установить новый мировой рекорд Гиннеса по крупнейшему в мире бою подушками на бейсбольном матче в Сент-Поле Сэйнтс . В бою принял участие 6261 участник, побив предыдущий рекорд в 4201 человек. [20]
В мае 2018 года Линделл и «Моя подушка» снова побили мировой рекорд Гиннеса по крупнейшему в мире бою подушками, на этот раз на мероприятии евангелизационного движения PULSE, проходившем на стадионе Банка США , после того как Линделл возглавил молитву более 45 000 человек. [21]
В январе 2024 года Линделл заявил, что обычно покупает на Fox рекламу на сумму в среднем 1 миллион долларов в неделю, и признал, что сеть сократила его кредит с 12 недель до восьми недель. Он пожаловался, что Фокс недавно лишил его долга в 7,8 миллиона долларов, и потребовал от него выплаты, поскольку он утверждал, что эта сумма находилась в пределах его кредитной линии и что Фокс пытался заставить его замолчать. [22]
Штаб-квартира компании, колл-центр и центр обслуживания клиентов расположены в Часке, штат Миннесота . [2] My Pillow производит подушки, матрасы, наматрасники и чехлы, хлопчатобумажные простыни Giza, полотенца и кроватки для домашних животных [23] на своем заводе площадью 70 000 квадратных футов в Шакопи , производя около 25 000 подушек в день. [19] [24] Некоторые продукты продаются как « сделанные в Америке ». [25]
My Pillow открыла свой первый розничный магазин в Бернсвилле, штат Миннесота , в 2012 году, а по состоянию на 2017 год число магазинов выросло до 17 в Миннесоте , Айове , Северной Дакоте , Южной Дакоте и Небраске . [26] Продукты My Pillow также предлагаются на QVC , в крупных розничных магазинах, на выставках и на веб-сайте My Pillow. [17] [27]
В марте 2020 года дочерняя компания Fox KMSP-TV сообщила, что основатель Майк Линделл объявил, что 75% производства компании переключается на производство хлопковых масок для лица, которые можно передать медицинским работникам для использования во время пандемии COVID-19 в Соединенных Штатах , и что «маски не будут доступны для покупки», [28] хотя позже хлопковые маски появились в продаже на веб-сайте My Pillow. [29]
Продукты My Pillow представляют собой запатентованную конструкцию, состоящую из кусочков пенопласта с открытыми порами разного размера. Линделл говорит, что он протестировал 94 различных пенопласта, прежде чем выбрал правильный. [6] Кусочки измельчаются в соответствии со спецификациями с помощью машины, разработанной Линделлом на основе сельскохозяйственного оборудования. Смесь также содержит смолу, которая позволяет пенопласту сохранять большую часть своей формы при формовании по желанию пользователя. Подушки не вызывают аллергии , устойчивы к пылевым клещам, их можно стирать и сушить. [6] В 2013 году компания QVC наградила My Pillow наградой Q-Star Award как концепция продукта года. [30]
В апреле 2016 года был подан коллективный иск в связи с ложной рекламой подушек, среди жалоб было то, что Линделл позиционируется как «эксперт по сну», несмотря на отсутствие сертификата совета директоров или специальной подготовки в области медицины сна. [10] В период с 2013 по 2016 год в Better Business Bureau поступило 220 жалоб на компанию. [31]
В августе 2016 года Генеральная прокуратура штата Нью-Йорк предъявила обвинение в том, что My Pillow не собрала и не перечислила налог с продаж на сумму более 500 000 долларов. Компания отрицала какие-либо правонарушения, но согласилась выплатить 1,1 миллиона долларов в качестве компенсации. [32]
1 ноября 2016 года My Pillow согласилась выплатить 1 миллион долларов (995 000 долларов в качестве гражданских штрафов и 100 000 долларов калифорнийским благотворительным организациям, помогающим бездомным и жертвам домашнего насилия) для урегулирования иска о ложной рекламе , поданного в Верховный суд округа Аламеда округом Аламеда и восемью другими Округа Калифорнии . [33] В иске оспариваются маркетинговые претензии компании. Это включало бездоказательные утверждения о том, что продукция компании может помочь людям с фибромиалгией , синдромом беспокойных ног и апноэ во сне . [33] В прошлом компания публиковала отзывы, в которых утверждалось, что ее продукция может облегчить симптомы церебрального паралича , кислотного рефлюкса и менопаузы . [33] В рамках мирового соглашения компании было запрещено «заявлять в Калифорнии о том, что ее подушки могут излечивать или лечить болезни и их симптомы без испытаний на людях, подтверждающих эти заявления». [33] «Кроме того, My Pillow должна прекратить рекламировать себя как «официальную подушку» Национального фонда сна, поскольку она не раскрыла потребителям информацию о своей финансовой связи с фондом». [32]
В ноябре 2017 года иск, который оспаривал уместность маркетинга, упаковки и продажи продуктов My Pillow, включая заявления о вреде для здоровья продукта, рекламные акции «купи один, получи один» , а также использование рекламных объявлений и логотипов третьих лиц, был урегулирован. [11]
В январе 2021 года Dominion Voting Systems пригрозила подать в суд на Линделла из-за его заявлений о широкомасштабном мошенничестве с их машинами, [34] которые позже были признаны необоснованными. В конце концов Dominion выполнила свои угрозы и 22 февраля 2021 года подала иск на 1,3 миллиарда долларов против MyPillow и Lindell, при этом генеральный директор Dominion Джон Пулос заявил:
Несмотря на неоднократные предупреждения и попытки поделиться с ним фактами, г-н Линделл продолжал злонамеренно распространять ложные утверждения о Доминионе, каждый раз давая пустые заверения, что он представит неопровержимые доказательства. Эти претензии нанесли непоправимый ущерб хорошей репутации Dominion и поставили под угрозу безопасность наших сотрудников и клиентов. [35]
В апреле 2021 года Линделл подал встречный иск против Dominion Voting Systems, обвинив Dominion в «унижении правовой системы». [36]
Примерно в то же время, когда Dominion пригрозила судебным иском, Линделл заявил, что розничные торговцы, включая Bed Bath & Beyond , Kohl's , Wayfair и техасскую сеть супермаркетов HEB, убрали продукцию My Pillow из своих магазинов. Представители Kohl's и Bed Bath & Beyond отметили, что на продукцию My Pillow «снизился потребительский спрос» и что они «неэффективны». [37] [38]
Обзор подушек компании , проведенный Consumer Reports в 2016 году, после домашнего тестирования выявил неоднозначную реакцию: «только треть группы заявила, что купит MyPillow снова». [39]
В январе 2017 года Better Business Bureau (BBB) объявило об отзыве аккредитации My Pillow и понижении ее рейтинга с A+ до F [40] на основании многочисленных жалоб потребителей. Основной проблемой, которую рассматривал BBB, было постоянное использование их предложения «купи один, получи один бесплатно» . Кодекс рекламы BBB требует, чтобы предложения или скидки делались в течение ограниченного времени, иначе сделка станет обычной ценой продукта. [41] По состоянию на август 2020 года акция оставалась активной. [42]
Часть доходов от My Pillow поступает в Фонд Линделла, благотворительную организацию, которая помогает наркозависимым, ветеранам, больным раком и другим нуждающимся людям. [24] [43] В марте 2015 года организация My Pillow подарила подушки Ложе надежды Американского онкологического общества Сандры Дж. Шульце , в котором размещаются пациенты и лица, осуществляющие уход за ними, во время поездок на лечение. [44] [45] По состоянию на 2017 год компания жертвовала подушку благотворительным организациям, таким как приюты для бездомных и больницы, за каждый заказ, сделанный в соответствующем сообществе Миннесоты. Южная Дакота, Небраска, Миннесота, Аризона, Айдахо, Южная Каролина, Северная Каролина, Монтана и Нью-Йорк — это лишь некоторые из штатов, которым компания подарила более 10 000 подушек. [46] В 2017 году компания My Pillow пожертвовала 60 000 подушек жертвам урагана Харви в Техасе. [47]
В конце марта 2018 года студенческие активисты, участвовавшие в стрельбе в средней школе Стоунман Дуглас , в том числе Дэвид Хогг , организовали бойкот шоу «Угол Ингрэма» на канале Fox News после того, как ведущая Лора Ингрэм сделала пренебрежительные комментарии в адрес Хогга. Десятки рекламодателей впоследствии поклялись больше не платить за рекламу на The Ingraham Angle , но My Pillow продолжала размещать рекламу на шоу и увеличила закупки на рекламу на The Ingraham Angle на 625 процентов в течение первой недели апреля 2018 года .
По состоянию на июнь 2020 года My Pillow приобрела больше рекламы в программе Fox News Tucker Carlson Tonight , чем любой другой рекламодатель, после того как многие крупные компании прекратили поддержку шоу. [8] По оценкам компании, занимающейся данными, почти 38 процентов доходов от рекламы Carlson в 2020 году было получено от My Pillow за полгода. [48]
My Pillow спонсирует консервативную медиа-группу Right Side Broadcasting Network . Он спонсировал двухнедельный автобусный тур, который завершился 14 декабря 2020 года и был организован Эми Кремер в поддержку попыток Дональда Трампа отменить президентские выборы в США 2020 года . [9] После выборов частая реклама продукции фирмы в консервативных СМИ иногда включала коды скидок политического характера. [49]
Аккаунт компании My Pillow в Твиттере (@mypillowusa) был окончательно заблокирован в феврале 2021 года за нарушение политики Twitter по уклонению от бана. После того, как его личный аккаунт был заблокирован за пропаганду дезинформации о выборах, Линделл использовал аккаунт компании в Твиттере, чтобы написать: « Джек Дорси пытается исключить меня (Майка Линделла) из игры!». [50]
В феврале 2021 года Дэвид Хогг заявил, что выпустит «этического» конкурента MyPillow, и обозреватель The Daily Dot Дэвид Ковуччи назвал этот шаг «разогревом» «войн подушек». [51] В апреле 2021 года Хогг ушел из Good Pillow и выпустил все свои акции, положив конец своей попытке бросить вызов MyPillow. [52]