Patreon ( / ˈ p eɪ t r i ɒ n / , /- ə n / ) — это платформа для монетизации, управляемая Patreon, Inc. , которая предоставляет бизнес-инструменты для создателей контента для запуска сервиса подписки и продажи цифровых продуктов. Она помогает художникам и другим создателям получать регулярный доход, предоставляя вознаграждения и льготы своим подписчикам. Patreon взимает комиссию в размере от 8 до 12 процентов от ежемесячного дохода создателей в дополнение к сборам за обработку платежей.
Patreon используется видеооператорами , художниками веб-комиксов , писателями, подкастерами , музыкантами, создателями контента для взрослых [3] и другими типами создателей, которые регулярно публикуют свои работы в сети. [4] Он позволяет художникам получать финансирование напрямую от своих поклонников или покровителей на регулярной основе или за каждое произведение искусства. [5] Компания базируется в Сан-Франциско . [6]
Patreon, Inc., была основана в мае 2013 года разработчиком Сэмом Ямом и музыкантом Джеком Конте , [7] [8], который искал способ зарабатывать на жизнь своими видео на YouTube. [9] Она разработала платформу, которая позволяла «покровителям» платить фиксированную сумму денег каждый раз, когда художник создавал произведение искусства. Компания привлекла 2,1 миллиона долларов в августе 2013 года от группы венчурных капиталистов и бизнес-ангелов . [10] [11] В июне 2014 года Patreon привлекла еще 15 миллионов долларов в раунде серии A под руководством Дэнни Раймера из Index Ventures . [12] [13] В январе 2016 года компания закрыла новый раунд в размере 30 миллионов долларов в раунде серии B под руководством Thrive Capital , в результате чего общая сумма привлеченных средств для Patreon составила 47,1 миллиона долларов. [14]
За первые 18 месяцев на сайт подписалось более 125 000 «покровителей». [15] В конце 2014 года сайт объявил, что покровители ежемесячно отправляют создателям контента сайта более 1 000 000 долларов. [16]
В марте 2015 года Patreon приобрел Subbable , аналогичный добровольный сервис подписки, созданный братьями Грин , и поглотил страницы и контент создателей Subbable. В частности, CGP Grey , Smarter Every Day Дестина Сэндлина и собственные каналы братьев Грин CrashCourse и SciShow . [17] Слияние стало следствием ожидаемой миграции платежных систем с Amazon Payments , которые использовал Subbable.
В октябре 2015 года сайт стал целью крупной кибератаки , в ходе которой было украдено и опубликовано почти 15 гигабайт данных паролей, записей о пожертвованиях и исходного кода. В результате взлома были раскрыты более 2,3 миллионов уникальных адресов электронной почты и миллионы личных сообщений. [18] [19] После атаки некоторые посетители получили вымогательские электронные письма с требованием выплатить биткоины в обмен на защиту их личной информации. [20] [21] [22]
В январе 2017 года Patreon объявил, что с момента своего создания он отправил создателям более 100 000 000 долларов. [23]
В мае 2017 года Patreon объявил, что у него более 50 000 активных создателей и 1 миллион ежемесячных покровителей, и что он находится на пути к отправке более 150 миллионов долларов создателям в 2017 году. [24]
В июне 2017 года Patreon анонсировал набор инструментов для создателей, чтобы вести бизнес на основе членства на платформе Patreon. Среди заметных улучшений были система управления взаимоотношениями с клиентами, мобильное приложение Lens и сервис для настройки эксклюзивных прямых трансляций. [26]
В августе 2018 года Patreon объявил о приобретении Memberful, компании, предоставляющей услуги по членству. [27]
В апреле 2020 года, ссылаясь на пандемию COVID-19 как на источник финансовых трудностей для экономики, компания уволила 30 сотрудников или 13% своей рабочей силы на тот момент. [28] В апреле 2021 года компания уволила 36 сотрудников или 13% своей рабочей силы, несмотря на отчеты о недавнем росте. [29]
В октябре 2021 года Patreon подтвердил, что рассматривает возможность внедрения криптовалют и NFT после того, как создатели выразили заинтересованность в возможности предлагать своим покровителям эксклюзивное членство и преимущества посредством монеты или токена. [30]
В марте 2022 года Patreon объявил, что на его платформе зарегистрировано более 250 000 создателей контента и что число активных покровителей составляет более 8 миллионов из более чем 200 стран. [31]
В сентябре 2022 года Patreon объявила об увольнении 80 человек, что составляет около 17% ее персонала. [32] [33] В рамках увольнений компания также объявила о закрытии своих офисов в Дублине и Берлине. [34]
В октябре 2023 года Patreon объявил о полной переработке своего интерфейса и фирменного стиля, включая новые функции, такие как чаты сообщества. [35] Patreon также объявил о приобретении Moment, платформы для прямых трансляций с оплатой билетами. [36]
Пользователи Patreon группируются по типу контента, например, видео/фильмы, подкасты , комедии , комиксы , игры и образование. Эти создатели контента создают страницу на сайте Patreon, где покровители могут выбрать ежемесячную выплату создателю фиксированной суммы. [37] В качестве альтернативы создатели контента могут настроить свою страницу так, чтобы покровители платили каждый раз, когда художник выпускает новое произведение искусства. Создатель обычно указывает цель, на достижение которой будет направлен текущий доход, и может установить максимальный лимит того, сколько он будет получать в месяц. Покровители могут отменить свой платеж в любое время. Создатели обычно предоставляют своим покровителям преимущества членства (обычно в форме эксклюзивного контента или закулисной работы) в зависимости от суммы, которую платит каждый покровитель. [38] [39]
Покровители могут разблокировать денежные уровни, которые увеличивают тип контента, который они видят от пользователя. Несколько создателей контента на Patreon также являются YouTubers. Они могут создавать контент на нескольких платформах, и хотя видео YouTube могут быть доступны для публики, покровители получают частный контент, созданный эксклюзивно для них, в обмен на помощь в достижении цели пользователя Patreon. [40] Patreon берет комиссию в размере 8-12% с пожертвований. По состоянию на май 2017 года [обновлять]средний размер пожертвования на покровителя составлял около 12 долларов, и новый покровитель давал обещание создателю каждые 5,5 секунд. [41]
По состоянию на февраль 2014 года [обновлять]почти половина художников на Patreon создают видеоролики на YouTube, в то время как большинство остальных являются писателями, художниками веб-комиксов , музыкантами или подкастерами . [42] По состоянию на декабрь 2016 года [обновлять]Правила сообщества Patreon разрешают наготу и непристойные изображения, если они четко обозначены, но запрещают контент, который может считаться порнографическим или прославляющим сексуальное насилие . [43]
В декабре 2017 года Patreon объявил о введении платы за обслуживание с 18 декабря 2017 года, при которой некоторые сборы будут взиматься с покровителей, а не все сборы будут выплачиваться создателем. Это вызвало негативную реакцию со стороны нескольких создателей, включая тех, кто видел, как члены их фан-базы отзывали небольшие взносы в ответ. Согласно новой модели оплаты, взнос в размере 1 доллара обойдется покровителю в 1,38 доллара, а взнос в размере 5 долларов обойдется в 5,50 доллара, что составляет рост на 38% и 10% соответственно. [44] Из-за этой негативной реакции и потери многих взносов создателями Patreon объявил, что не будет внедрять эти изменения, и извинился перед своими пользователями. [45]
В отличие от других онлайн-платформ, таких как YouTube и Facebook , которые используют обученные алгоритмы для выявления потенциально неприемлемого контента, команда по доверию и безопасности Patreon следит за пользователями и расследует жалобы на нарушения Условий обслуживания. [46]
В июле 2017 года правая личность YouTube Лорен Саузерн была забанена на Patreon из-за опасений по поводу блокировки Génération Identitaire судов НПО в Средиземном море, переправляющих мигрантов в Европу у побережья Ливии. В письме, которое она получила от Patreon, говорилось, что ее удалили за «сбор средств для участия в мероприятиях, которые могут привести к гибели людей», имея в виду инцидент в мае с участием Саузерн и более крупную миссию Defend Europe в июле, которую она освещала на YouTube. Философ, писатель и ведущий подкаста Сэм Харрис , который также получал взносы от покровителей на сайте, возразил против подхода Patreon и объявил, что из-за этого покинет платформу. [47] Вскоре после этого Patreon удалил аккаунт It's Going Down , крайне левого новостного сайта, якобы за доксинг . [48]
В сентябре 2018 года Patreon забанил турецкого журналиста в изгнании Камиля Мамана после того, как Турция пригрозила заблокировать весь сайт в Турции, если компания не выполнит требования. В электронном письме, отправленном Маману, Patreon сказал: «Это было нелегкое решение для [нас], поскольку мы являемся большими сторонниками свободы слова, но это было решение, которое мы приняли, чтобы наилучшим образом защитить доступ к турецким создателям». Маман осудил Patreon за уступку требованиям автократического режима. [49]
В декабре 2018 года Patreon забанил Майло Яннопулоса на следующий день после того, как он создал аккаунт, а также забанил Карла Бенджамина за то, что он использовал гомофобные и расистские оскорбления в интервью на YouTube в феврале 2018 года. [46] Бенджамин сказал, что Patreon вырвал его слова из контекста [50] и что «обсуждаемое видео не должно подпадать под правила Patreon, поскольку оно было на YouTube». [46]
Этот запрет подвергся критике со стороны Сэма Харриса и некоторых американских либертарианцев , которые обвинили его в политической мотивированности. [46] Кроме того, Джордан Питерсон объявил о плане по запуску альтернативного сервиса, который будет защищен от политического вмешательства, и совместно с Дэйвом Рубином объявили в видео от 1 января 2019 года, что они покинут Patreon к 15 января 2019 года в качестве прямого ответа на его отношение к Карлу Бенджамину, и с тех пор осуществили это изменение. [51] [52]
Patreon забанил комика Оуэна Бенджамина после предполагаемых разжиганий ненависти. Бенджамин подал арбитражный иск на сумму 2,2 миллиона долларов (позже эта сумма увеличилась до 3,5 миллиона долларов) и сказал фанатам подавать идентичные иски против Patreon, как того требуют Условия использования, пытаясь заставить их пойти на урегулирование. Бенджамин сказал, что иск(и) имел(и) основание из-за нарушенных экономических отношений. Patreon подал встречный иск против 72 лиц, которые подали арбитражные иски и добивались предварительного судебного запрета , чтобы приостановить все арбитражные разбирательства до результата своего встречного иска. Судебный запрет был отклонен, что означает, что Patreon может быть обязан предварительно профинансировать арбитражные иски против себя в размере до 10 000 долларов за иск. Patreon ранее изменил свои условия обслуживания 1 января 2020 года, чтобы положить конец условиям, при которых иски, предпринятые сторонниками Бенджамина (но не им самим), происходили, поскольку иски были поданы 6 января. В обновлении условий обслуживания говорилось, что только лицо, забаненное на платформе, будет иметь право подать жалобу, и что любые арбитражные сборы должны быть оплачены лицом или организацией, подающими жалобу. Иски открывают дверь для исков от сторонников других пользователей Patreon, забаненных на платформе, а внештатный журналист Лорен Саузерн готовит свой иск. [53] [54]
Во время российского вторжения в Украину в 2022 году Patreon поддерживал свой бизнес в России, несмотря на международное давление на западные компании, работающие в России, с требованием прекратить там свою деятельность. [55] [56] В начале российского вторжения в Украину Patreon закрыл крупный украинский счет, которым управляла благотворительная организация Comeback Alive, которая собирала деньги на помощь волонтерам и ветеранским подразделениям за счет финансирования и обучения военнослужащих. [ 57] 15 февраля 2024 года Patreon удалил аккаунт Артура Рехи, [58] эстонского военного видеоблогера . Patreon указал «разжигание ненависти» в качестве одной из причин удаления из-за того, что Рехи назвал русских на оккупированной Украине «оккупантами». Другой причиной было «финансирование военных», несмотря на то, что Рехи направлял все пожертвования через Rotary Club . [59]
В марте 2014 года Patreon объявил по электронной почте, что создатели сексуального контента на его платформе больше не смогут использовать сервисы PayPal через Patreon для оплаты подписки. [60] В июле 2016 года Patreon разослал своим создателям контента по электронной почте сообщение о том, что платежи через PayPal возобновятся для создателей контента для взрослых. [61] Те, кто работал в категориях « Небезопасно для работы » на Patreon, могли принимать платежи через PayPal через дочернюю компанию PayPal Braintree . [48] В октябре 2017 года Patreon изменил свою позицию в отношении контента NSFW, введя новые ограничения. [62] Он опубликовал расширенную версию правил сообщества с более широким определением сексуального контента, что вызвало негативную реакцию со стороны некоторых создателей контента для взрослых. [63] [64] [65] Петиция в знак протеста против изменений собрала 1800 подписей, на что отреагировал Джек Конте. [66] [67] В июне 2018 года Patreon заблокировал некоторых создателей контента для взрослых. [68]
С момента своего создания Patreon широко критиковали за его подход к обработке и удалению материалов, содержащих сексуальное насилие над детьми, будь то нарисованных, сфотографированных или снятых на видео. В марте 2018 года петиция, собравшая около 37 000 подписей, потребовала, чтобы компания запретила аниматорам и художникам продавать контент, изображающий изнасилование детей. [69]
В августе 2021 года австралийское информационное агентство сообщило, что Patreon размещает сексуальный контент с детьми младше 18 лет, снятый в психиатрической больнице в Праге , Чешская Республика. [70] В мае 2022 года влиятельный пользователь социальных сетей Майкл Маквортер заявил, что обнаружил на Patreon сексуально провокационные фотографии и видео с детьми допубертатного возраста, отнесенные к категории NSFW и требующие, чтобы клиент был старше 18 лет для просмотра или покупки такого контента. [71] В сентябре 2022 года, после увольнения нескольких членов команды безопасности Patreon, Маквортер опубликовал последующее видео со свидетельством другого пользователя о том, что она сообщила о CSAM, который она обнаружила, сотрудникам Patreon, и они просто отклонили любые опасения. [72] [73] [71] Patreon отверг эти заявления, назвав их «опасной и конспирологической дезинформацией». [74] [75] [71]
В марте 2023 года Patreon объявил о своем партнерстве с Tech Coalition, интернет-агентством, целью которого является борьба с сексуальной эксплуатацией детей и онлайн-жестоким обращением с детьми. [76] Несколько месяцев спустя, в июне 2023 года, расследование BBC обнаружило на сайте созданные с помощью искусственного интеллекта изображения сексуального насилия над детьми, выставленные на продажу. В конечном итоге Patreon удалил соответствующие аккаунты. [77]
В 2018 году Patreon обвинили в подавлении видеороликов ASMR (автономная сенсорная меридиональная реакция). [78] 24 октября 2020 года Patreon объявил, что заблокирует все аккаунты, «которые распространяют дезинформацию, продвигая теорию заговора QAnon ». [79]
Я потерял весь доход и безопасность 15 февраля 2024 г.