stringtranslate.com

Почтовое отделение с ограниченной ответственностью

Post Office Limited , обычно известная как Post Office , является розничной почтовой компанией в Соединенном Королевстве, которая предоставляет широкий спектр почтовых и непочтовых продуктов, включая почтовые марки , банковские услуги , страхование , пункты обмена валюты и услуги проверки личности для населения через свою общенациональную сеть из около 11 500 почтовых отделений. Большинство этих почтовых отделений ( около  99 %) управляются франчайзинговыми партнерами или независимыми бизнесменами, известными как субпочтмейстеры; Post Office Limited напрямую управляет оставшимся 1 %, известными как почтовые отделения Короны. [4]

С 2020 года проводится публичное расследование действий компании, в результате которого от 700 до 900 младших почтмейстеров были неправомерно привлечены к ответственности за финансовые преступления [5], что Комиссия по рассмотрению уголовных дел назвала «крупнейшей серией неправомерных осуждений в истории британского права». [6] [7] [8]

История

Отделения почтового отделения, наряду со службой доставки Royal Mail , ранее были частью Главного почтамта , а после принятия Закона о почтовом отделении 1969 года — Почтового отделения, уставной корпорации. Post Office Counters Limited была создана как дочерняя компания, полностью принадлежащая Почтовому отделению, в 1987 году. Первым управляющим директором Post Office Counters был Джон Робертс, занявший этот пост в 1987 году. [9] [10] Бывший государственный служащий Ричард Дайкс занял пост управляющего директора Post Office Counters в сентябре 1993 года. [11] В мае 1996 года Дайкса сменил Стюарт Свитмен, [12] который продолжал работать в этой роли до своего выхода на пенсию в ноябре 2001 года. [13]

После того, как в 2001 году статутное акционерное общество Post Office было преобразовано в публичную компанию Royal Mail Group, Post Office Counters Limited стала Post Office Limited. [1] В 2002 году Дэвид Миллс был назначен генеральным директором Post Office Limited, недавно созданной должности. [14] [15] Миллс ушел в отставку в конце 2005 года. [16] Его преемник, Алан Кук, был назначен на должность управляющего директора в январе 2006 года. Ранее Кук был генеральным директором National Savings & Investments . [17]

В связи со снижением использования почты Post Office Limited несла хронические убытки, сообщив о потере 102 миллионов фунтов стерлингов в 2006 году, что вызвало обеспокоенность в СМИ относительно ее способности как компании работать эффективно. [18] В протоколе заседания совета директоров в апреле 2006 года говорится, что компания была неплатежеспособна и неспособна погасить свои будущие долги. [19] Планы по сокращению субсидии в размере 150 миллионов фунтов стерлингов в год для сельских почтовых отделений привели к объявлению о закрытии 2500 местных почтовых отделений в течение 2007 года. [20]

Филиал WHSmith в Хаунслоу, включающий почтовое отделение

В 2007 году правительство предоставило Royal Mail Group субсидию в размере 1,7 млрд фунтов стерлингов, чтобы она могла выйти на прибыль к 2011 году. Эта сумма должна была быть использована для инвестирования во всю сеть Royal Mail, Post Office Limited и Parcelforce . Восемьдесят пять почтовых отделений Crown были закрыты, 70 из которых были проданы WHSmith . Это последовало за испытанием шести почтовых отделений в магазинах WHSmith. Ожидалось, что WHSmith получит до 2,5 млн фунтов стерлингов дополнительной годовой прибыли. 2500 почтовых отделений были закрыты в период с 2008 по 2009 год. Выходные пособия предоставлялись из государственного финансирования (начальникам почтовых отделений выплачивалась зарплата за 20 месяцев, примерно по 65 000 фунтов стерлингов каждому). [21]

В 2010 году Дэвид Смит сменил Алана Кука на посту управляющего директора. Ранее Смит был управляющим директором Parcelforce, еще одного дочернего предприятия Royal Mail. [22] В ноябре 2010 года правительство выделило 1,34 млрд фунтов стерлингов финансирования до 2015 года Post Office Limited, чтобы дать ей возможность модернизировать сеть почтовых отделений. [23]

В рамках Закона о почтовых услугах 2011 года Post Office Limited стала независимой от Royal Mail Group 1 апреля 2012 года [24] , и в том же месяце Паула Веннеллс была назначена ее генеральным директором; [25] она работала в Post Office Limited с 2007 года в качестве сетевого директора. [26] Первым председателем совета директоров новой компании стала Элис Перкинс , которая некоторое время возглавляла управление кадрами в государственной службе. [27] Между Royal Mail и Post Office Limited было подписано десятилетнее межкорпоративное соглашение, позволяющее почтовым отделениям продолжать выпускать марки и обрабатывать письма и посылки для Royal Mail. [ 28] Закон также содержал возможность для Post Office Limited стать в будущем совместной организацией . [29]

В феврале 2013 года Post Office Limited объявила, что планирует переместить около семидесяти своих почтовых отделений Crown в магазины. Это сократит сеть Crown, которая, как она заявила, теряет 40 миллионов фунтов стерлингов в год, примерно до 300. [30] В ноябре 2013 года правительство выделило дополнительное финансирование в размере 640 миллионов фунтов стерлингов на 2015-2018 годы, чтобы позволить Post Office Limited завершить модернизацию своей сети. [31] В июне 2015 года почтовое отделение запустило собственную услугу мобильного виртуального оператора сети , Post Office Mobile. [32] Однако в августе 2016 года оно решило «завершить испытание, поскольку результаты не дали нам достаточной уверенности в том, что мобильная связь будет способствовать нашей цели коммерческой устойчивости». [33] В апреле 2016 года почтовое отделение согласилось передать еще до 61 отделения WHSmith в рамках 10-летнего соглашения. Сделка была осуждена профсоюзом работников связи как «явная приватизация с целью скрытого приватизации» . [34] В 2018 году почтовое отделение приобрело британский бизнес по оплате счетов Payzone после его отделения от Payzone Ireland, чтобы расширить свою сеть оплаты счетов. [35]

Перкинс ушел с поста председателя в июле 2015 года и был заменен в октябре того же года Тимом Паркером , бизнесменом, который руководил и реструктурировал ряд компаний. [36] [37] Сначала он работал полтора дня в неделю, сократив количество дней до двух в месяц в ноябре 2017 года. [38] Выступая в 2024 году, Паркер описал бизнес в «глубоком кризисе»: [39]

Оборот почтового отделения составляет чуть менее 1 млрд фунтов стерлингов, что делает его своего рода компанией среднего размера, но на самом деле это невероятно сложный бизнес: он сложен, потому что управляет сетью из примерно 11 500 сайтов; он сложен, потому что у него очень широкий ассортимент продукции; он сложен также потому, что имеет дело с наличными деньгами, а наличные деньги имеют большой элемент безопасности; он сложен, потому что находится в государственном секторе. [...] Это бизнес, который поглотил миллиарды фунтов денег налогоплательщиков и все еще был убыточным. Это был бизнес, который столкнулся со значительными проблемами, потому что у него было эксклюзивное соглашение с Королевской почтой, а сама Королевская почта страдала от растущей конкуренции на рынке посылок и сокращающегося рынка писем. Ранее почтовое отделение имело значительный объем бизнеса от правительства, то есть водительские права, льготы и тому подобное. Все это перешло в онлайн, и поэтому почтовое отделение лишилось значительной части своего вклада. У Почтового отделения был целый ряд продуктов, которые оно пыталось продать с разной степенью успеха, а также оно имело очень сложную структуру с точки зрения накладных расходов и управления.

В феврале 2019 года почтовое отделение объявило, что Веннеллс покинет пост генерального директора, чтобы стать председателем Imperial College Healthcare NHS Trust . [40] Впоследствии было подтверждено, что новым генеральным директором станет Ник Рид , который занимал руководящие должности в нескольких компаниях, работающих с клиентами, и был генеральным директором группы магазинов у дома Nisa . [41] Рид продвигал услуги «нажми и забери» для розничных торговцев, а также услуги по доставке посылок. [42]

В феврале 2021 года почтовое отделение согласилось продать свои услуги широкополосного доступа в Интернет и домашнего телефона компании Shell Energy и выйти с рынка телекоммуникаций. [43] Цена покупки составила около 80  миллионов фунтов стерлингов, при этом около 500 000 клиентов перешли к новому провайдеру. [44]

Паркер завершил второй срок на посту председателя в сентябре 2022 года. [45] В декабре его сменил Генри Стонтон , который занимал руководящие должности в советах директоров ряда компаний и был председателем WHSmith до июня того же года. [46] Он был отстранен от должности 27 января 2024 года после разногласий с секретарем по делам бизнеса Кеми Баденох по таким вопросам, как назначение нового независимого директора. [47]

В апреле 2024 года генеральный директор Рид был «оправдан по всем обвинениям в неправомерном поведении» в связи с заявлениями, сделанными осведомителем, обнародованными в парламенте. Это произошло после расследования, проведенного внешним адвокатом. [48] Найджел Рейлтон был назначен председателем в мае 2024 года. [49]

Услуги

Почтовое отделение Короны в Оксфорде , Оксфордшир
Почтовое отделение Короны в Отли , Западный Йоркшир

По состоянию на март 2022 года в Великобритании насчитывалось 11 635 почтовых отделений, из которых 117 напрямую управлялись Post Office Limited (известные как отделения почтовых отделений Crown). [4] Большинство других отделений (всего 9 617) управлялись либо партнерами по франшизе, либо местными субпочтмейстерами (которые могут быть членами Национальной федерации субпочтмейстеров или отделения почтмейстеров CWU ); они известны как отделения почтовых отделений Агентства. Остальные 1 901 отделение (составляющие 16% сети) были так называемыми «услугами по работе с общественностью»: это, как правило, небольшие отделения с неполной занятостью, возможно, использующие передвижной фургон или деревенский зал. [50]

Летом 2019 года почтовое отделение запустило схему «ParcelShop», которая позволила розничным магазинам принимать возвраты Royal Mail Internet с целью расширения возможностей почтового отделения. [51]

В некоторых деревнях выездная служба предоставляется в сельских залах или магазинах. Существуют также «мобильные почтовые отделения», использующие переоборудованные фургоны, которые ездят между сельскими районами. [52] [53]

Почтовые услуги

Интерьер почтового отделения Троубриджа , демонстрирующий имеющиеся товары

Почтовое отделение предоставляет информацию об услугах и принимает почтовые отправления и платежи от имени двух подразделений по сбору и доставке Royal Mail Group, Royal Mail и Parcelforce , а также службы доставки посылок от имени Evri и DPD . [54] [55]

Группа Королевской Почты

Предоставляемые услуги включают в себя ряд новых обычных и гарантированных услуг как для доставки в пределах Соединенного Королевства, так и в международные пункты назначения. Почтовые марки (включая памятные марки и другие филателистические предметы) продаются, а заявки на переадресацию почты принимаются от имени Royal Mail. Post Office Local Collect — это схема, в рамках которой недоставленная почта может быть перенаправлена ​​по запросу клиента в почтовое отделение для удобного получения. Почта до востребования также может храниться для получения путешествующими людьми. [56]

Другие курьеры

С марта 2021 года Почтовое отделение больше не работает исключительно с Royal Mail Group и предлагает услуги по доставке посылок сторонними курьерскими службами, включая Evri и DPD , в определенных местах. [57]

Финансовые услуги

Почтовое отделение предоставляет кредитные карты , страховые продукты , ипотечные кредиты , доступ к банковским услугам и сбережениям через зонтичный бренд Post Office Money , который был запущен в 2015 году. Большинство продуктов под брендом Post Office Money предоставляются Bank of Ireland (UK) plc, а Post Office Limited выступает в качестве назначенного представителя и кредитного брокера. Однако с продажей активов Bank of Ireland в Великобритании компании Jaja Finance в 2019 году [58] кредитные карты под брендом Post Office теперь выпускаются Capital One UK. [59] Страхование жизни предоставляется в партнерстве с Neilson Financial Services [60]

Филиал банка

Передвижное почтовое отделение в Борроуби , Северный Йоркшир.

Персональные банковские услуги предлагаются от имени ряда «банков-партнеров», с которыми почтовое отделение имеет соглашения. Хотя различные услуги доступны от имени различных учреждений, они могут включать снятие наличных, оплату наличными и чеками, а также запросы баланса. В некоторых почтовых отделениях есть банкоматы , в основном предоставляемые Bank of Ireland . Бизнес-банковские услуги также предлагаются клиентам двадцати различных банков Великобритании. [61]

Оплата счетов

Почтовое отделение в Коршаме , Уилтшир

Ряд платежей по счетам может быть принят от имени различных организаций, включая коммунальные службы , местные органы власти и другие. Они осуществляются в форме автоматизированных платежей (счета со штрих-кодом, карты со считывателем, ключевая зарядка). Система Santander Transcash, которая была услугой Girobank , позволяла проводить транзакции по оплате счетов вручную, но эта услуга была прекращена Santander в декабре 2017 года. [62]

Запросы в справочник

Почтовое отделение также имеет собственную фиксированную справочную службу 118 (118 855). Пополнение счета мобильного телефона также доступно в отделениях почтового отделения от имени всех основных мобильных сетей Великобритании. [63]

Услуги по удостоверению личности

Для заявлений на получение паспорта доступна услуга проверки и отправки паспорта, при которой сотрудники почтового отделения проверяют правильность заполнения заявления на получение паспорта и наличие приемлемой фотографии. Услуга не связана с паспортным управлением Ее Величества . Услуга проверки и отправки не является гарантированной услугой. [64] Почтовое отделение также предлагает услугу продления водительских прав с помощью фотокарточки. [65]

Отдельные отделения выдают международные водительские удостоверения . В 2019 году доступность этой услуги была расширена с 89 до примерно 2500 отделений из-за возросшего спроса, связанного с возможностью Brexit без сделки . [66]

Скандал на Horizon

В апреле 2015 года BBC описала конфиденциальный отчет, в котором утверждалось, что почтовое отделение допустило «недостатки» [67] в отношении проблем с бухгалтерским учетом в своей ИТ-системе Horizon, которые были выявлены суб-почтмейстерами еще в 2000 году. [68] [69] В статье утверждалось, что независимое расследование, проведенное судебными бухгалтерами Second Sight, показало, что почтовое отделение не смогло определить основную причину недостач в бухгалтерском учете во многих случаях до начала судебного разбирательства против суб-почтмейстеров. [70] Недостатки могли быть вызваны преступниками, использующими вредоносное программное обеспечение, ИТ-системами или человеческой ошибкой, говорилось в отчете. В более ранней статье BBC утверждалось, что конфиденциальный отчет содержал утверждения о том, что почтовое отделение отказалось передать документы, которые, по мнению бухгалтеров, им необходимо было должным образом расследовать, что обучение было недостаточно хорошим, что оборудование устарело и что отключения электроэнергии и проблемы со связью усугубили ситуацию. [71]

В 2019 году Почтовое отделение подверглось критике со стороны Высокого суда за его «институциональное упрямство или отказ считать», что его компьютерная система Horizon может быть неисправной. Судья, г-н Джастис Фрейзер , охарактеризовал эту позицию как «эквивалент 21-го века утверждения о том, что Земля плоская». [72] Несмотря на судебный иск против его заместителей почтмейстеров, который судья охарактеризовал как «агрессивный и, буквально, пренебрежительный», генеральный директор Почтового отделения Паула Веннеллс , которая тем временем покинула Почтовое отделение и заняла должности в NHS и Кабинете министров , была спорно награждена CBE на новогодней церемонии награждения 2019 года за «заслуги перед Почтовым отделением и благотворительностью». [73] 19 марта 2020 года она подверглась резкой критике в Палате общин, в частности, со стороны Кевана Джонса , депутата от Северного Дарема , который сказал: [74]

Очевидно, как член правления она знала, что происходит, включая стратегию в судебном деле и ошибки в системе. Что случилось? Она получила CBE в новогоднем списке почета за заслуги перед почтовым отделением. Это просто сыпет соль на раны этих невинных людей. Есть основания лишить ее этой чести, и я хотел бы знать, как она ее получила, когда судебный процесс еще продолжается. Кроме того, теперь она является председателем Imperial College Healthcare NHS Trust. Опять же, я хотел бы знать, почему и какая проверка была проведена в отношении нее как личности.

8 января 2024 года пресс-секретарь премьер-министра Риши Сунака заявил, что он «решительно поддержит» Комитет по конфискации почестей, если тот решит рассмотреть вопрос об отмене назначения Веннеллс на должность CBE. 9 января 2024 года Веннеллс опубликовала заявление, в котором заявила, что она «вернет мне CBE с немедленным вступлением в силу». [75] Это не имело формального эффекта, поскольку только монарх по совету Комитета по конфискации почестей может аннулировать почести. [76] [77] Назначение Веннеллс на должность CBE было официально отменено королем Карлом III 23 февраля за «подрыв репутации системы почестей». [78] [79] [80]

Оружие

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ abc "Post Office Limited". Companies House . 13 августа 1987 г. Получено 14 января 2024 г.
  2. ^ Патель, Рина (18 июля 2019 г.). «Назначен новый генеральный директор группы». One Post Office . Post Office Limited.
  3. ^ "Post Office Limited Annual Report & Financial Statements 2022/23" (PDF) . The Post Office. стр. 96 . Получено 4 июля 2024 г. .
  4. ^ ab Booth, Lorna. "Post Office Numbers" (PDF) . Парламент Великобритании . Библиотека Палаты общин . Получено 30 октября 2023 г. .
  5. ^ "Хронология публичных слушаний". Post Office Horizon IT Inquiry . Получено 23 января 2024 г.
  6. ^ «Дела CCRC и почтового отделения / Horizon». Комиссия по рассмотрению уголовных дел . 3 января 2024 г. Получено 4 июня 2024 г. Скандал вокруг почтового отделения Horizon, который стал предметом драмы ITV «Мистер Бейтс против почтового отделения», является самой масштабной судебной ошибкой, которую когда-либо видел CCRC, и представляет собой самую крупную серию неправомерных осуждений в истории британского права.
  7. ^ «Разъяснение скандала в почтовом отделении: в чем суть саги Horizon». 21 апреля 2021 г. – через www.bbc.co.uk.
  8. ^ Джонстон, Нил; Сомервилл, Эван; Пинкстоун, Джо (8 января 2024 г.). «Боссы почтового отделения, которые руководили крупнейшей судебной ошибкой в ​​истории права». The Telegraph – через www.telegraph.co.uk.
  9. ^ "Почтовое отделение угрожает судебным иском". The Times . 12 декабря 1988 г. Получено 12 января 2024 г.
  10. ^ "Training (Southwark)". Hansard. 18 июня 1991 г. Получено 12 января 2024 г.
  11. ^ "25 миллионов рождественских открыток от Ричарда". The Bolton Times . 17 декабря 1996 г. Получено 12 января 2024 г.
  12. ^ "PO Counters md gos to top Royal Mail post". Marketing Week . 19 апреля 1996 г. Получено 12 января 2024 г.
  13. ^ "Post Office Inquiry: стенограммы". 19 января 2023 г. Получено 12 января 2024 г.
  14. ↑ Gow, David (16 августа 2004 г.). «Я уйду, если мы потерпим неудачу, — говорит начальник ПО». The Guardian . Получено 12 января 2024 г.
  15. ^ "Дэвид Миллс назначен генеральным директором Post Office Ltd и вошел в совет директоров Consignia". Post & Parcel . Triangle. 14 февраля 2002 г. Получено 12 января 2024 г.
  16. ↑ Bold, Ben (18 ноября 2005 г.). «Royal Mail ищет письма и начальников почтовых отделений». Кампания . Получено 12 января 2024 г. .
  17. ↑ Gribben, Roland (4 января 2006 г.). «Royal Mail нанимает гуру по премиальным облигациям». The Telegraph . Получено 12 января 2024 г.
  18. ^ "Royal Mail теряет £200m из-за уменьшения почтовых мешков". The Times . Архивировано из оригинала 17 мая 2008 года.
  19. ^ «Стенограмма: Адам Крозье допрошен Джейсоном Биром». Post Office Horizon IT Inquiry . 12 апреля 2024 г. стр. 125–126 . Получено 14 апреля 2024 г.
  20. ^ «2500 почтовых отделений будут закрыты со следующего лета». The Guardian . 15 декабря 2006 г. Получено 9 января 2024 г.
  21. ^ "Microsoft Word - CRC FINAL WORD.doc" (PDF) . Publications.parliament.uk . Получено 11 апреля 2017 г. .
  22. ^ Ледвит, Марио; Уитероу, Том; Мэнсфилд, Оли (11 января 2024 г.). «Кто несет ответственность за скандал в почтовом отделении?». The Times . Получено 12 января 2024 г.
  23. ^ «Будущая стратегия». Bis.gov.uk.
  24. ^ Mackie, Lindsey; Glasman, Maurice (30 марта 2012 г.). «Этот циничный развод Royal Mail and Post Office принесет только несчастье». The Guardian . Лондон : GMG . ISSN  0261-3077. OCLC  60623878. Получено 5 сентября 2012 г. Post Office Ltd.
  25. ^ Элисон, Эндрю (28 апреля 2021 г.). «Лишить бывшую начальницу почтового отделения Паулу Веннеллс ее ордена Британской империи, говорят депутаты». The Times . Получено 12 января 2024 г.
  26. ^ Суини, Марк (9 января 2024 г.). «Как скандал с ИТ в Horizon погубил бывшего руководителя почтового отделения Паулу Веннеллс». The Guardian . Получено 12 января 2024 г.
  27. ^ «Одобрение назначения г-жи Элис Перкинс в качестве внешнего члена Совета». Oxford University Gazette . 3 июня 2010 г. Архивировано из оригинала 17 августа 2010 г. – через Интернет-архив.
  28. ↑ Хоуп, Кристофер (24 января 2012 г.). «Опасения по поводу массового закрытия почтовых отделений предотвращены, поскольку Royal Mail соглашается на 10-летнюю спасательную линию». The Telegraph .
  29. ^ Создание взаимного почтового отделения Департамента бизнеса, инноваций и навыков (получено 8 декабря 2012 г.)
  30. ^ «До 70 почтовых отделений Короны будут перенесены в магазины». BBC News .
  31. ^ «Почтовое отделение получает дополнительные государственные инвестиции для завершения модернизации отделения». Bis.gov.uk. 26 апреля 2023 г.
  32. ^ Гиббс, Сэмюэл (8 июля 2014 г.). «Post Office launches mobile phone network through EE». The Guardian . Получено 20 августа 2017 г. .
  33. ^ "Post Office Mobile". Почтовое отделение . Архивировано из оригинала 7 августа 2016 года . Получено 20 августа 2017 года .
  34. ^ Батлер, Сара (13 апреля 2016 г.). «Почтовое отделение переместит до 61 отделения в WH Smith». The Guardian – через www.theguardian.com.
  35. ^ «Почтовое отделение хочет купить бизнес Payzone по оплате счетов». Post&Parcel. 27 июня 2018 г.
  36. ↑ Ли, Роберт (10 июня 2024 г.). «Женщина, поставившая свой штамп на почтовое отделение, уволилась». The Times . Получено 10 июня 2024 г.
  37. ^ "Назначен новый председатель Post Office Limited". GOV.UK. Департамент бизнеса, инноваций и навыков. 13 июля 2015 г. Получено 10 июня 2024 г.
  38. ^ Раддик, Питер (3 июля 2024 г.). «Расследование слушает бывший председатель почтового отделения Тим Паркер». BBC News . Получено 6 июля 2024 г.
  39. ^ "Transcript: Tim Parker". Post Office Horizon IT Inquiry . 3 июля 2024 г. стр. 48. Получено 6 июля 2024 г.
  40. ^ "Генеральный директор почтового отделения покидает должность". Business Leader . 19 февраля 2019 г. Получено 9 января 2024 г.
  41. ^ "Ник Рид становится генеральным директором почтового отделения". The Grocer . 19 июля 2019 г. Получено 9 января 2024 г.
  42. ^ Ли, Роберт (15 января 2021 г.). «Превращая почтовое отделение в полноценный пакет в новую эру электронной коммерции» . The Times . Получено 27 августа 2024 г.
  43. ^ Rai, Sharon (1 февраля 2021 г.). «Post Office подписывает сделку о продаже бизнеса широкополосного доступа и домашнего телефона компании Shell Energy». www.corporate.postoffice.co.uk . Архивировано из оригинала 9 мая 2021 г. . Получено 9 мая 2021 г. .
  44. ^ Клейнман, Марк (31 января 2021 г.). «Shell заключает сделку по подключению к широкополосному почтовому отделению». Sky News . Получено 9 мая 2021 г.
  45. ^ "Генри Стонтон назначен новым председателем Post Office Limited". GOV.UK. Министерство бизнеса, энергетики и промышленной стратегии. 2 сентября 2022 г. Получено 10 июня 2024 г.
  46. ^ Devlin, Ed (8 июня 2022 г.). «City Snapshot: WH Smith назначает нового председателя на смену Генри Стонтону». The Grocer . Получено 10 июня 2024 г.
  47. ^ Клейнман, Марк (27 января 2024 г.). «Председатель почтового отделения Генри Стонтон уволен из-за разногласий с правительством». Sky News . Архивировано из оригинала 27 января 2024 г. Получено 27 января 2024 г.
  48. ↑ Джолли, Джаспер (17 апреля 2024 г.). «Глава почтового отделения Ник Рид оправдан по обвинению в неправомерном поведении в ходе отдельного расследования». The Guardian . ISSN  0261-3077 . Получено 17 апреля 2024 г. .
  49. ^ "Post Office: Ex-Camelot boss Nigel Railton named as Chairman". BBC News . 1 мая 2024 г. Получено 27 августа 2024 г.
  50. ^ Кларк, Харриет; Бут, Лорна. «Почтовое отделение» (PDF) . Парламент Великобритании . Библиотека Палаты общин . Получено 30 октября 2023 г. .
  51. ^ "Post Office 'ParcelShop' network trials reveal". Better Retailing . 28 января 2020 г. Получено 9 января 2024 г.
  52. ^ "Post Office® mobile service | Royal Mail Group Ltd". Royalmail.com . Архивировано из оригинала 17 апреля 2017 г. . Получено 11 апреля 2017 г. .
  53. ^ "Mobile Post Office | Lifeline for small rural communitys…". Flickr . 30 октября 2011 г. Получено 11 апреля 2017 г.
  54. ^ "Почтовое отделение будет отправлять и получать посылки Evri и DPD". BBC News . 7 ноября 2023 г. Получено 1 августа 2024 г.
  55. ^ "Parcel Collection Drop Off Service | Posting | Post Office®". www.postoffice.co.uk . Получено 1 августа 2024 г. .
  56. ^ "Poste Restante – Заберите свою почту, находясь в Великобритании". www.postoffice.co.uk . Почтовое отделение . Получено 9 января 2024 г. .
  57. ↑ Кембридж, Линдси (17 декабря 2020 г.). «Post Office и Royal Mail больше не работают в эксклюзивном партнерстве по новой сделке». The Grocer . Получено 1 августа 2024 г.
  58. ^ "Bank of Ireland продает кредитные карты Великобритании на 530 миллионов фунтов стерлингов". Reuters. 27 июня 2019 г. Архивировано из оригинала 29 июня 2019 г.
  59. ^ "Кредитные карты". www.postoffice.co.uk .
  60. ^ "Neilson Financial Services формирует партнерство по страхованию жизни с Post Office". Life Insurance International . 3 февраля 2022 г. Получено 4 марта 2022 г.
  61. ^ "Банковское обслуживание филиалов". www.postoffice.co.uk .
  62. ^ «Услуга Post Office TransCash прекращается». www.cipp.org.uk .
  63. ^ "Post Office launches directory enquiries service". The Guardian . 30 января 2006 г. Получено 9 января 2023 г.
  64. ^ "Passport Check Send". Почтовое отделение . Получено 11 апреля 2017 г.
  65. ^ "Продление фотокарточки водительских прав Великобритании". Почтовое отделение . Получено 11 апреля 2017 г.
  66. ^ Колдер, Саймон (1 февраля 2019 г.). «Британские автомобилисты должны подавать заявки на 70-летние разрешения на вождение в ЕС после Brexit без сделки». The Independent . Лондон . Получено 15 апреля 2019 г.
  67. ^ "Провалы почтового отделения в расследовании нехватки наличных". Bbc.co.uk . Получено 11 апреля 2017 г. .
  68. ^ Глик, Брайан (11 декабря 2019 г.). «Очернили, а затем оправдали — победа младших почтмейстеров в судебном процессе по делу почтового отделения демонстрирует риск технической гордыни — блог редактора Computer Weekly». Computer Weekly . Получено 9 февраля 2020 г.
  69. ^ «Скандал, потрясший деревенское почтовое отделение». BBC Radio 4. 25 мая 2020 г.
  70. ^ "Ник Уоллис". Becarefulwhatyouwishfornickwallis.blogspot.co.uk . Получено 11 апреля 2017 г. .
  71. ^ "IT-система почтового отделения подверглась критике в отчете". BBC News . Получено 11 апреля 2017 г.
  72. ^ «Почтовое отделение «нападало и унижало» младших почтмейстеров, постановил судья».
  73. ^ "Строго по делу". Private Eye . Лондон: Pressdram. 11 января 2019 г.
  74. ^ "Horizon Settlement: Future Governance of Post Office Ltd - Hansard". hansard.parliament.uk . Получено 8 апреля 2020 г. .
  75. ↑ Sparrow, Andrew (9 января 2024 г.). «Бывший руководитель почтового отделения Паула Веннеллс немедленно вернет CBE в связи со скандалом Horizon – британская политика в прямом эфире». The Guardian . ISSN  0261-3077 . Получено 9 января 2024 г.
  76. ^ "Паула Веннеллс: бывший руководитель почтового отделения возвращает CBE из-за скандала с ИТ". BBC News . 9 января 2024 г. Получено 10 января 2024 г.
  77. ^ "Лишение почестей (конфискация)". GOV.UK. 30 сентября 2021 г. Получено 8 января 2024 г.
  78. ^ "Почести и награды". The London Gazette . 23 февраля 2024 г. Получено 24 февраля 2024 г.
  79. ^ «Список лиц, утративших свою честь (с августа 2023 г.)». www.gov.uk . Получено 23 февраля 2024 г. .
  80. ↑ Media, PA (23 февраля 2024 г.). «King strips CBE from former Post Office boss Paula Vennells». The Guardian . ISSN  0261-3077 . Получено 25 февраля 2024 г.
  81. ^ "'Post Office Corporation'". 17 ноября 2021 г. Архивировано из оригинала 23 февраля 2023 г. Получено 22 февраля 2023 г.

Внешние ссылки