Реджис Маккенна (родился в 1939 году? [ нужна цитата ] ) был американским маркетологом в Кремниевой долине и ввел некоторые методы, которые сегодня являются обычными среди рекламодателей. Он и его фирма помогли вывести на рынок первый микропроцессор ( Intel Corporation ), первый персональный компьютер Apple ( Apple Computer ), первый продукт генной инженерии на основе рекомбинантной ДНК ( Genentech, Inc. ) и первый розничный компьютерный магазин ( The Byte Shop ). [1]
Среди предпринимательских стартапов, с которыми он работал в годы их становления, были America Online , Apple, Compaq , Electronic Arts , Genentech, Intel, Linear Technology , Lotus , Microsoft , National Semiconductor , Silicon Graphics и 3Com . [2] Его описывали как человека, который вывел Кремниевую долину на карту. [3] Его называли «выдающимся специалистом по связям с общественностью Кремниевой долины», «гуру», «царем», «королем философов», [4] «легендарным маркетологом», «гуру маркетинга» Apple, [5] «парнем, который вывел Intel и Apple на карту» и «пионером в полупроводниковом бизнесе с точки зрения маркетинговой стороны вещей». [6] Newsweek назвал его «Свенгали из Кремниевой долины» [7], а Business Week назвал его «одним из лучших наблюдателей за тенденциями в сфере высоких технологий» и «волшебником маркетинга в Кремниевой долине».
В 1985 году газета Los Angeles Times отметила: «Маккенна больше всего известен тем, что взял историю основания компании Apple Computer в гараже Лос-Альтос двумя молодыми предпринимателями и вплел ее в часть нашего национального фольклора». [4]
Родившийся и выросший в Питтсбурге, штат Пенсильвания , Маккенна учился в колледже Сент-Винсент и был выпускником факультета гуманитарных наук в университете Дюкейна . [7] Позже он сказал, что у него «был спор с университетом по поводу кредитов», и что Дюкейн «в конце концов прислал мне мою степень». Однако «я учился в четырех разных университетах, чтобы получить эту степень». В итоге он получил почетную степень доктора философии от Дюкейна в 1990 году. [8]
Впервые он отправился в Кремниевую долину в 1962 году, где работал в отделе маркетинга General Microelectronics, ответвления Fairchild, которое начало разрабатывать технологию МОП . [6] Затем он работал менеджером по маркетингу в National Semiconductor в 1967 году, фирме, которая быстро разрасталась. Он проводил «половину своего времени в дороге... в Европе и других местах по всему миру... помогая налаживать операции в Шотландии ». Там он сказал, что многому научился о маркетинге, просто занимаясь им. [6]
Маккенна написал статью 2001 года под названием «Кремниевая долина — это не столько место, сколько отношение». Описывая Долину как «этот почти мифический сад стал местом, где каждый мог преследовать и достигать своей сердечной радости», он сказал, что ее ранние «изобретатели и предприниматели... не ставили себе целью достичь богатства или даже счастья», а «искали свободу для реализации своих талантов без экономических, культурных или имущественных ограничений». Результатом стала незапланированная эволюция «новой, эгалитарной культуры». [9]
В конце 1969 года Маккенна покинул National и начал искать работу в качестве внештатного маркетингового сотрудника, помогая стартапам Кремниевой долины «во всем, от исследований до обучения». Он составил «маркетинговый план», включая список «десяти лучших компаний», с которыми он хотел работать, и в итоге получил их всех в качестве клиентов. В список вошли Intel, Spectra-Physics, Teledyne, Systron и Donner. [6]
Маккенна основал Regis McKenna, Inc. в 1970 году. [10] Он продолжил работать в Intel, а затем в Apple. Позже он вспоминал, что «Apple не была довольна названием Apple после того, как они начали расти. Они посмотрели на IBM и сказали: «Мы не похожи на IBM. Мы, знаете ли, не достойны». Маккенна провел двухчасовую презентацию для сотрудников Apple, в которой сказал: «Это именно то, чего вы хотите. Вы хотите отличаться от IBM. Вы не хотите быть такими же. Вы не хотите подражать им. Вы хотите делать все то, что отличает вас от них». [6]
Он начал работать с Apple в 1976 году. [ необходимо разъяснение ] В том же году Стив Джобс и Стив Возняк «обратились к нему и попросили помочь в запуске того, что должно было стать первым в мире персональным компьютером». Он согласился, потому что ему «нравилось видение Apple». [7] В статье 2012 года объясняется: «Когда молодому Стиву Джобсу понадобился эксперт по маркетингу, он позвонил в Intel, чтобы спросить, кто сделал их броскую рекламу, и ему ответили «Реджис Маккенна». [8]
Помимо маркетингового консалтинга, Маккенна также владел рекламным агентством и компанией по связям с общественностью. «Так что мы не только написали их первый бизнес-план, но и разработали логотип Apple и организовали их рекламные кампании». [7]
Маккенна сказал, что самой большой ошибкой в его карьере было отклонение предложения о 20% акций Apple вместо оплаты его услуг. «Я смотрел на свой денежный поток. И это одна из причин, по которой я отклонил предложение Apple». Его письмо об отклонении предложения выставлено в штаб-квартире Apple. [7]
Маккенна продал свой рекламный бизнес Джею Чиату в 1981 году, а свой PR-бизнес — в 1995 году. [8]
Маккенна вышел из отставки, чтобы поработать над кризисом антенны iPhone 4. «Стив позвонил мне с Гавайев и сказал, что у него большая проблема», — позже объяснил Маккенна. «Он спросил, встречусь ли я с ним в Apple на следующий день... Я думал, что это проблема медиацикла, и что они должны решить ее с помощью имеющихся у них данных и быть уверенными в результате, а не извиняться. Именно так и поступил Стив. Проблема исчезла примерно через десять дней». [8]
Маккенна посчитал, что книга Уолтера Айзексона о Джобсе была «крайне негативной... У меня никогда не было тех конфронтаций, о которых говорят люди, а я знал его с 22 лет». [8]
Помимо Intel и Apple, среди стартапов, которым фирма помогала в годы становления, были America Online, Electronic Arts, Genentech, National Semiconductor, Silicon Graphics и 3Com Corporation. За эти годы фирма превратилась из высокотехнологичного аутсорсингового маркетингового бизнеса, фокусирующегося на стартапах, в фирму с широкой маркетинговой стратегией, обслуживающую международных клиентов во многих отраслях. Маккенна продал свою долю в фирме в 2000 году. [11] [12]
Андреа Каннингем , менеджер по работе с клиентами группы Apple, заявила Los Angeles Times в 1985 году: «Это агентство знает об Apple Computer больше, чем Барбара Краузе (глава отдела по связям с общественностью Apple)». [4]
Маккенна был пионером многих теорий и практик маркетинга технологий, которые стали частью маркетингового мейнстрима. Некоторые из них включают:
Маккенна писал в 1990 году: «Технологии трансформируют выбор, а выбор трансформирует рынок. В результате мы являемся свидетелями появления новой маркетинговой парадигмы». [13] В статье 2002 года он заявил, что «брендинг (в том виде, в котором он практикуется в настоящее время) мертв». [9]
В статье 2012 года под названием «Как Реджис Маккенна определил маркетинг в реальном времени» объяснялось, что маркетинг в реальном времени «это образ мышления и философия, которые требуют от компаний соответствия требованиям постоянно действующего цифрового мира» и что «включает в себя конвергенцию поиска, социального и реального времени производства и распространения контента с расширенным определением публикации, которое делает социальный разговор и взаимодействие такими же важными, как фактическое письмо и разработка цифровых медиа». Маккенна, как было объяснено, «заложил основу для маркетинга в реальном времени еще в 1995 году» в статье для Harvard Business Review и конкретизировал эту концепцию в книге 1997 года Real Time. Среди его влиятельных наблюдений:
В 1986 году Маккенна стал партнером венчурной компании Kleiner Perkins Caufield & Byers . [7]
Маккенна является инвестором и членом совета директоров нескольких компаний Кремниевой долины, включая BroadWare Technologies , Golden Gate Software и Nanosys . Он входит в консультативный совет Xloom. [11] Он также входит в Международный консультативный совет Toyota Motor Company и Консультативный совет Института экономических стратегий. Он является одним из основателей и председателем совета консультантов Центра науки, технологий и общества Университета Санта-Клары и попечителем университета. Он и его жена Дайан являются основателями и попечителями Детского фонда Кремниевой долины. [11] Он также входит в консультативные советы Проекта технологий, инноваций и новой экономики Института прогрессивной политики и Технического музея . [14]
После ухода из активной консалтинговой деятельности в 2000 году Маккенна читал лекции по многим темам, таким как «социальные и рыночные эффекты технологических изменений». [11]
Маккенна написал много статей для Forbes , Ink , Fortune и Harvard Business Review . [3] Он также писал стихи. [9]
Маккенна получил премию Джозефа Уортона в 1986 году. Он получил почетные докторские степени от Университета Дюкейна (1990), колледжа Сент-Винсент (1991), Университета Санта-Клары (2002) и Инженерного колледжа Стивенса (2002).
В 1991 году он получил Международную премию лидеров в области компьютеров и коммуникаций. [20]
Газета San Jose Mercury News включила Маккенну в свой список Millennium 100 — список 100 людей, которые сделали Кремниевую долину такой, какой она является сегодня. [11]