Skype ( / s k aɪ p / ) — проприетарное телекоммуникационное приложение, управляемое Skype Technologies , подразделением Microsoft , наиболее известное благодаря видеотелефонии на основе VoIP , видеоконференцсвязи и голосовым звонкам. Он также поддерживает обмен мгновенными сообщениями , передачу файлов, дебетовые звонки на стационарные и мобильные телефоны (по традиционным телефонным сетям ) и другие функции. Он доступен на различных настольных, мобильных и игровых консолях.
Skype был создан Никласом Зеннстремом , Янусом Фриисом и четырьмя эстонскими разработчиками и впервые выпущен в августе 2003 года. В сентябре 2005 года eBay приобрел его за 2,6 миллиарда долларов. [5] В сентябре 2009 года [6] Silver Lake , Andreessen Horowitz и Инвестиционный совет пенсионного плана Канады купили 65% Skype за $1,9 миллиарда у eBay, оценив бизнес в $2,92 миллиарда. В мае 2011 года Microsoft купила Skype за 8,5 миллиардов долларов и использовала его для замены своего Windows Live Messenger . По состоянию на 2011 год большая часть команды разработчиков и 44% всех сотрудников подразделения находились в Таллинне и Тарту , Эстония . [7] [8] [9]
Первоначально Skype представлял собой гибридную одноранговую и клиент-серверную систему. [10] В мае 2012 года он стал полностью питаться супернодами , управляемыми Microsoft ; [11] в 2017 году он превратился из одноранговой службы в централизованную службу на базе Azure . По состоянию на февраль 2023 года им ежедневно пользовались 36 миллионов человек. [12]
Название программного обеспечения происходит от слова «Sky Peer-to-Peer », которое затем было сокращено до «Skyper». Однако некоторые доменные имена, связанные со «Скайпером», уже были заняты. [13] Удаление последней буквы «r» оставило текущее название «Skype», для которого были доступны доменные имена. [14]
Skype был основан в 2003 году Никласом Зеннстремом из Швеции и Янусом Фриисом из Дании . [15] Программное обеспечение создали эстонцы Ахти Хейнла , Прийт Касесалу , Яан Таллинн и Тойво Аннус . [16] Фриису и Аннусу приписывают идею снижения стоимости голосовых вызовов за счет использования протокола P2P, подобного протоколу Kazaa . [17] Ранняя альфа-версия была создана и протестирована весной 2003 года, а первая общедоступная бета-версия была выпущена 29 августа 2003 года. [18] [17]
В июне 2005 года Skype заключила соглашение с польским веб-порталом Onet.pl об интегрированном предложении на польском рынке. [19] 12 сентября 2005 года eBay Inc. согласилась приобрести базирующуюся в Люксембурге компанию Skype Technologies SA примерно за 2,5 миллиарда долларов США в виде аванса и акций eBay, а также потенциального вознаграждения, основанного на результатах деятельности. [20] 1 сентября 2009 года eBay объявил, что продает 65% Skype компаниям Silver Lake , Andreessen Horowitz и Инвестиционному совету пенсионного плана Канады за 1,9 миллиарда долларов США, оценивая Skype в 2,75 миллиарда долларов США. [21] 14 июля 2011 года Skype заключила партнерское соглашение с Comcast, чтобы предоставить подписчикам Comcast услугу видеочата через телевизоры высокой четкости. [22]
17 июня 2013 года Skype выпустила бесплатную службу видеосообщений для Windows, Mac OS, iOS, iPadOS, Android и BlackBerry. [23]
В период с 2017 по 2020 год Skype в сотрудничестве с PayPal предоставил функцию отправки денег, позволяющую пользователям переводить средства через мобильное приложение Skype прямо во время разговора. [24]
В 2019 году Skype был объявлен шестым по популярности мобильным приложением десятилетия с 2010 по 2019 год. [25]
10 мая 2011 года корпорация Microsoft приобрела Skype Communications, S.à rl за 8,5 миллиардов долларов США. [26] Она была зарегистрирована как подразделение Microsoft, которое приобрело все ее технологии вместе с покупкой. Приобретение было завершено 13 октября 2011 года. [26] [27] Microsoft начала интеграцию службы Skype со своими собственными продуктами. Наряду с разработкой существующих настольных и мобильных приложений Skype , компания разработала специальное клиентское приложение для своих только что выпущенных сенсорных операционных систем Windows 8 и Windows RT , которые стали доступны в Магазине Windows вместе с тогда еще новым ОС была запущена 26 октября 2012 года. В следующем году она стала приложением для обмена сообщениями по умолчанию для Windows 8.1 , заменив в то время приложение для обмена сообщениями Windows 8, и была предустановлена на каждом устройстве, которое поставлялось с версией 8.1 или было обновлено до нее. [28]
В течение месячного перехода с 8 по 30 апреля 2013 года Microsoft прекратила выпуск двух [ см. обсуждение ] своих собственных продуктов в пользу Skype, включая службу обмена мгновенными сообщениями Windows Live Messenger , хотя Messenger продолжал быть доступен в материковом Китае до октября 2014 года. [29] [ 30]
11 ноября 2014 года Microsoft объявила, что в 2015 году ее продукт Lync будет заменен на Skype для бизнеса , сочетающий в себе функции Lync и потребительского программного обеспечения Skype. Организации, которые использовали его, могли переключать своих пользователей между интерфейсом Skype для бизнеса по умолчанию и интерфейсом Lync. [31]
12 августа 2013 года Skype выпустил обновление 4.10 для приложений Apple iPhone и iPad , которое позволило передавать видео высокого качества на iPhone 5 и iPad четвертого поколения. [32]
20 ноября 2014 года команда Microsoft Office объявила, что в их программное обеспечение будет реализован новый чат на базе Skype, который позволит пользователям общаться с коллегами в одном документе. [33]
15 сентября 2015 года Skype объявил о выпуске Mojis («совершенно новый способ самовыражения в Skype») — коротких видеоклипов и GIF-файлов с участием персонажей из фильмов и телешоу, которые можно использовать в разговорах, как смайлики. Skype работал с Universal Studios , Disney Muppets , BBC и другими студиями над расширением коллекции Mojis. [34] Позже в том же году Гурдип Сингх Палл, корпоративный вице-президент Skype, объявил, что Microsoft приобрела эту технологию у Talko. [35]
В июле 2016 года Skype представил раннюю альфа-версию нового клиента Skype для Linux, созданного с использованием технологии WebRTC , после нескольких петиций с просьбой к Microsoft продолжить разработку для Linux. [36] [37] В сентябре того же года Skype обновил свое приложение для iOS новыми функциями, включая возможность звонить контактам в Skype с помощью голосовых команд Siri. [38] В октябре того же года Microsoft запустила Skype для бизнеса для Mac. [39]
В феврале 2017 года Microsoft объявила о планах прекратить глобальное прекращение службы Skype Wi-Fi. Приложение было исключено из списка, а сам сервис стал нефункциональным с 31 марта 2017 года. [40] [41] 5 июня 2017 года Microsoft объявила о своих планах обновить Skype, добавив функции, аналогичные Snapchat , позволяя пользователям обмениваться временными копиями своих фотографии и видео файлы. [42] В конце июня 2017 года Microsoft выпустила последнее обновление для iOS, включающее обновленный дизайн и новые сторонние интеграции с такими платформами, как Gfycat , YouTube и UpWorthy . [43] Он не был принят хорошо, с многочисленными негативными отзывами и жалобами на то, что новый клиент нарушил существующую функциональность. [44] Позднее Skype удалил это «преображение». В декабре 2017 года Microsoft добавила «Skype Interviews», общую систему редактирования кода для тех, кто хочет проводить собеседования на должности программистов. [45] [46]
В конечном итоге Microsoft перевела службу из одноранговой системы в систему на базе центрального сервера и вместе с этим скорректировала пользовательские интерфейсы приложений, чтобы сделать обмен текстовыми сообщениями более заметным, чем голосовые вызовы. Skype для Windows, [47] iOS, [48] Android, [49] Mac [50] и Linux [51] в это время претерпели значительные визуальные изменения.
Зарегистрированные пользователи Skype идентифицируются по уникальному идентификатору Skype и могут быть указаны в каталоге Skype под именем пользователя Skype. [52] Skype позволяет этим зарегистрированным пользователям общаться как посредством обмена мгновенными сообщениями, так и посредством голосового чата. Голосовой чат позволяет осуществлять телефонные звонки между парами пользователей и конференц-связь и использует собственный аудиокодек . Клиент текстового чата Skype позволяет использовать групповые чаты, использовать смайлы , хранить историю чатов и редактировать предыдущие сообщения. Автономные сообщения были реализованы в бета-версии версии 5, но удалены через несколько недель без уведомления. Также включены обычные функции, знакомые пользователям обмена мгновенными сообщениями, — профили пользователей, индикаторы онлайн-статуса и т. д.
Служба «Онлайн-номер» , также известная как SkypeIn, позволяет пользователям Skype принимать на свои компьютеры звонки, набираемые обычными телефонными абонентами на местный номер телефона Skype; местные номера доступны для Австралии, Бельгии, Бразилии, Чили, Колумбии, Дании, Доминиканской Республики, Эстонии, Финляндии, Франции, Германии, Гонконга, Венгрии, Индии, Ирландии, Японии, Мексики, Непала, Новой Зеландии, Польши, Румынии. , Южная Африка, Южная Корея, Швеция, Швейцария, Турция, Нидерланды, Великобритания и США. [53] [54] Пользователь Skype может иметь местные номера в любой из этих стран, при этом звонки на этот номер тарифицируются по тому же тарифу, что и звонки на фиксированные линии в стране.
Skype поддерживает конференц-связь, видеочаты и совместное использование экрана между 25 людьми одновременно бесплатно, [55] которое затем увеличилось до 50 5 апреля 2019 года. [56]
Skype не предоставляет возможности звонить на номера экстренных служб , например 112 в Европе, 911 в Северной Америке, 999 в Великобритании или 100 в Индии и Непале. [57] Однако по состоянию на декабрь 2012 года поддержка экстренных вызовов ограничена в Великобритании, Австралии, Дании и Финляндии. [58] Федеральная комиссия по связи США (FCC) постановила, что для целей статьи 255 Закона о телекоммуникациях Skype не является «взаимосвязанным провайдером VoIP». [59] В результате Национальная ассоциация номеров экстренных служб США рекомендует всем пользователям VoIP иметь аналоговую линию в качестве резервной. [60]
В 2019 году Skype добавил возможность размытия фона в интерфейсе видеочата с использованием алгоритмов искусственного интеллекта, реализованных исключительно с помощью программного обеспечения, несмотря на то, что в большинстве веб-камер нет камеры, чувствительной к глубине. [61]
В 2023 году Skype добавил на платформу чат-бота Bing AI для пользователей, имевших к нему доступ. [62]
В конце 2010 года во всем мире насчитывалось более 660 миллионов пользователей, причем по состоянию на август 2015 года каждый месяц, по оценкам, было более 300 миллионов активных пользователей. [80] В какой-то момент в феврале 2012 года в Skype одновременно находилось 34 миллиона пользователей. [81]
В январе 2011 года, после выпуска видеозвонков в клиенте Skype для iPhone, Skype достиг рекордных 27 миллионов одновременных онлайн-пользователей. [82] Этот рекорд был побит 29 миллионами одновременных онлайн-пользователей 21 февраля 2011 года [83] и снова 28 марта 2011 года с 30 миллионами онлайн-пользователей. [84] 25 февраля 2012 года Skype объявил, что впервые в истории у него более 32 миллионов пользователей. [85] К 5 марта 2012 года у Skype одновременно было 36 миллионов онлайн-пользователей, [86] а менее чем через год, 21 января 2013 года, у Skype было более 50 миллионов одновременных онлайн-пользователей . [87] В июне 2012 года количество загрузок Skype на Android превысило 70 миллионов. [88]
19 июля 2012 года Microsoft объявила, что пользователи Skype за квартал зарегистрировали 115 миллиардов минут звонков, что на 50% больше, чем в предыдущем квартале. [89]
15 января 2014 года компания TeleGeography подсчитала, что международный трафик Skype-Skype увеличился на 36% в 2013 году до 214 миллиардов минут. [90]
По состоянию на март 2020 года Skype использовали 100 миллионов человек не реже одного раза в месяц и 40 миллионов человек каждый день. [91]
В конце марта 2020 года число ежедневных пользователей увеличилось на 70% по сравнению с предыдущим месяцем из-за пандемии COVID-19 . [92] Однако Skype также потерял значительную часть своей доли рынка в пользу Zoom . [93]
С момента его создания для Windows было выпущено несколько различных версий Skype. Исходная линейка приложений Skype продолжалась с версий 1.0 по 4.0. С 2003 года он предлагает программу только для настольных компьютеров. Позже была создана мобильная версия для телефонов Windows.
В 2012 году Skype представил новую версию для Windows 8, аналогичную версии для Windows Phone . [94] 7 июля 2015 года Skype изменил приложение, предложив пользователям Windows загрузить настольную версию, но оно должно было продолжить работу на Windows RT до октября 2016 года. [95] В ноябре 2015 года Skype представил три новых приложения под названием «Сообщения». , Skype Video и Phone, предназначенные для обеспечения интегрированной работы Skype в Windows 10. [96] [97] 24 марта 2016 года Skype объявил, что интегрированные приложения не удовлетворяют потребностям большинства пользователей, и объявил, что они и клиент для настольных компьютеров будут в конечном итоге будет заменено новым приложением UWP [98] , которое было выпущено в качестве предварительной версии для Windows 10 Anniversary Update и названо стабильной версией с выпуском Windows 10 Creators Update.
Последней версией Skype для Windows является Skype 11, основанный на универсальной платформе Windows и работающий на различных системах, связанных с Windows 10, включая Xbox One , Xbox Series X/S , телефоны с Windows и Microsoft Hololens . Microsoft по-прежнему предлагает более старую версию Skype 8, основанную на Win32 и работающую на всех системах от Windows XP (которая в остальном не поддерживается Microsoft) до самой последней версии Windows 10. [99]
В конце 2017 года эта версия была обновлена до Skype 12.9, в которой были удалены и добавлены некоторые функции. [100]
Ранее Skype был доступен на мобильных устройствах Java , [101] Nokia X , Symbian , BlackBerry OS и устройствах BlackBerry 10 . В мае 2009 года версия 3.0 была доступна для Windows Mobile 5–6.1 , а в сентябре 2015 года версия 2.29 [102] была доступна для Windows Phone 8.1 ; в 2016 году Microsoft объявила, что это перестанет работать в начале 2017 года, как только завершится переход Skype от одноранговой сети к клиент-серверу. [103]
Сторонние разработчики, такие как Truphone , Nimbuzz и Fring, ранее позволяли Skype работать параллельно с несколькими другими конкурирующими сетями VoIP/IM (Truphone и Nimbuzz предоставляют TruphoneOut и NimbuzzOut в качестве конкурирующей платной услуги) в любой среде Symbian или Java. Nimbuzz сделал Skype доступным для пользователей BlackBerry , а Fring обеспечил мобильную видеосвязь через Skype, а также поддержку платформы Android. Skype отключил доступ к Skype для пользователей Fring в июле 2010 года. [109] Nimbuzz прекратил поддержку Skype по запросу в октябре 2010 года. [110]
До и во время приобретения Microsoft Skype отозвала лицензии у нескольких третьих сторон, производящих программное и аппаратное обеспечение, совместимое со Skype. Продукт Skype для Asterisk от Digium был отозван как «больше не продаваемый». [111] Беспроводной телефон Senao SN358+ дальнего радиуса действия (10–15 км) был снят с производства из - за потери лицензий на участие в сети Skype в качестве одноранговых устройств. В сочетании эти два продукта позволили создать роуминговые беспроводные ячеистые сети с надежной передачей обслуживания.
Skype использует собственную сеть Интернет-телефонии ( VoIP ), называемую протоколом Skype . Skype не сделал протокол общедоступным, и официальные приложения, использующие этот протокол, также являются собственностью компании. Часть технологии Skype опирается на протокол Global Index P2P, принадлежащий корпорации Joltid Ltd. Основное различие между Skype и стандартными VoIP-клиентами заключается в том, что Skype работает по одноранговой модели (первоначально основанной на программном обеспечении Kazaa [112] ), а не по более привычной модели клиент-сервер (обратите внимание, что очень популярная модель инициирования сеанса Модель протокола (SIP) VoIP также является одноранговой, но реализация обычно требует регистрации на сервере, как и Skype).
20 июня 2014 года Microsoft объявила об прекращении поддержки старого протокола Skype. В течение нескольких месяцев с этой даты, чтобы продолжить использование сервисов Skype, пользователям Skype придется обновить приложения Skype, выпущенные в 2014 году. Был выпущен новый протокол Skype — Microsoft Notification Protocol 24 . Прекращение поддержки вступило в силу на второй неделе августа 2014 г. Перенесенные файлы теперь сохраняются на центральных серверах.
Что касается поддержки сетевого стека, Skype поддерживает только протокол IPv4 . В нем отсутствует поддержка интернет-протокола нового поколения IPv6 . [113] Однако Skype для бизнеса включает поддержку адресов IPv6, а также постоянную поддержку IPv4. [114]
Многие сетевые и охранные компании заявляют, что могут обнаруживать и контролировать протокол Skype для корпоративных и операторских приложений. Хотя конкретные методы обнаружения, используемые этими компаниями, часто являются частными, критерий хи-квадрат Пирсона и наивная байесовская классификация — это два подхода, которые были опубликованы в 2008 году. [115] Объединение статистических измерений свойств полезной нагрузки (таких как частоты байтов и начальные последовательности байтов). а также свойства потока (например, размеры пакетов и направления пакетов) также оказались эффективным методом идентификации протоколов Skype на основе TCP и UDP. [116]
Skype 2.x использовал G.729 , Skype 3.2 представил SVOPC , а Skype 4.0 добавил созданный Skype кодек под названием SILK , призванный быть «легким и встраиваемым». [117] Кроме того, Skype выпустила Opus в качестве бесплатного кодека, который объединяет принципы кодека SILK для передачи голоса с принципами кодека CELT для передачи звука более высокого качества, например, при исполнении живой музыки. Opus был представлен Инженерной группе Интернета (IETF) в сентябре 2010 года . [118] С тех пор он был стандартизирован как RFC 6716. [119]
VP7 используется для версий до Skype 5.5. [120] [121] [122] [123] [124]
Начиная с версии 7.0, H.264 используется как для группового видеочата, так и для индивидуального видеочата со стандартным разрешением , разрешением 720p и высоким разрешением 1080p . [125] [126]
Skype приобрел видеосервис Qik в 2011 году. После закрытия Qik в апреле 2014 года Skype перезапустил эту услугу под названием Skype Qik 14 октября 2014 года. Хотя Qik предлагал видеоконференции и потоковое Интернет-вещание, новая услуга ориентирована на мобильный обмен видеосообщениями между отдельными людьми и группами. . [127]
Skype использует URI как skype:USER?call
для звонка. [128]
Первоначально Skype считался безопасным средством связи , и на одной из его первых веб-страниц было указано «высокая безопасность со сквозным шифрованием». [129] Службы безопасности были невидимы для пользователя, а шифрование невозможно отключить. Skype утверждает, что использует общедоступные и широко пользующиеся доверием методы шифрования для связи между Skype: RSA для согласования ключей и Advanced Encryption Standard для шифрования разговоров. [130] Однако невозможно проверить правильность, полноту и постоянное использование этих алгоритмов, поскольку публичная проверка невозможна без спецификации протокола и/или исходного кода программы. Skype предоставляет неконтролируемую систему регистрации для пользователей без подтверждения личности. Вместо этого пользователи могут выбрать псевдоним , который не должен каким-либо образом соответствовать их реальной личности; выбранное имя также может быть попыткой выдать себя за другое лицо, когда пользователь выдает себя за кого-то другого в мошеннических целях. Сторонний документ, анализирующий безопасность и методологию Skype, был представлен на Black Hat Europe 2006. В нем был проанализирован Skype и обнаружен ряд проблем безопасности в действующей на тот момент модели безопасности. [131]
Skype включает в себя некоторые функции, которые имеют тенденцию скрывать трафик, но он не предназначен специально для предотвращения анализа трафика и, следовательно, не обеспечивает анонимное общение . Некоторым исследователям удалось пометить трафик водяными знаками, чтобы его можно было идентифицировать даже после прохождения через анонимизирующую сеть . [133]
В интервью Курт Зауэр, директор по безопасности Skype, сказал: «Мы предоставляем возможность безопасного общения. Я не скажу вам, можем ли мы слушать или нет». [134] Это не отрицает того факта, что Агентство национальной безопасности США (АНБ) отслеживает разговоры по Skype. Клиент Skype использует недокументированный проприетарный протокол. Фонд свободного программного обеспечения (FSF) обеспокоен проблемами конфиденциальности пользователей, возникающими в результате использования проприетарного программного обеспечения и протоколов, и сделал замену Skype одним из своих высокоприоритетных проектов. [135] Исследователи безопасности Бионди и Дескло предположили, что у Skype может быть черный ход , поскольку Skype отправляет трафик, даже когда он выключен, и потому что Skype принял крайние меры, чтобы запутать трафик и функционирование программы. [136] Ряд СМИ сообщили, что на совещании по поводу «законного перехвата IP-сервисов», состоявшемся 25 июня 2008 г., высокопоставленные неназванные чиновники МВД Австрии заявили, что они могут без проблем прослушивать разговоры по Skype. Австрийская служба общественного вещания ORF со ссылкой на протокол встречи сообщила, что «австрийская полиция имеет возможность прослушивать разговоры по Skype». Skype отказался комментировать эти сообщения. [137] [138] Одним из легко продемонстрированных методов мониторинга является настройка двух компьютеров с одинаковым идентификатором пользователя и паролем Skype. Когда на одном компьютере набирается сообщение или поступает звонок, второй компьютер дублирует звук и текст. Для этого необходимо знать идентификатор пользователя и пароль.
Федеральная комиссия по связи США (FCC) интерпретировала Закон о коммуникационной помощи правоохранительным органам (CALEA) как требование, согласно которому цифровые телефонные сети разрешают прослушивание телефонных разговоров , если это разрешено ордером ФБР, так же, как и другие телефонные услуги. В феврале 2009 года Skype заявила, что, не являясь телефонной компанией, владеющей телефонными линиями, она освобождена от CALEA и аналогичных законов, которые регулируют телефонные компании США, и неясно, сможет ли Skype поддерживать прослушивание телефонных разговоров, даже если бы захотел. [139] По мнению ACLU , закон не соответствует первоначальному замыслу Четвертой поправки к Конституции США ; [140] Совсем недавно ACLU выразил обеспокоенность тем, что интерпретация закона Федеральной комиссией по связи неверна. [141] [142] Было высказано предположение, что Microsoft внесла изменения в инфраструктуру Skype, чтобы облегчить различные требования к прослушиванию телефонных разговоров; [143] Однако Skype отвергает эти претензии. [144]
Незадолго до продажи Skype в 2009 году компания запустила Project Chess — программу по изучению юридических и технических способов легкого обмена звонками со спецслужбами и правоохранительными органами. [145]
20 февраля 2009 года агентство Евроюста Европейского Союза объявило, что итальянское отделение Евроюста «будет играть ключевую роль в координации и сотрудничестве в расследованиях использования систем интернет-телефонии (VoIP), таких как Skype». ..] Целью координирующей роли Евроюста является преодоление технических и юридических препятствий на пути перехвата систем интернет-телефонии с учетом различных правил защиты данных и гражданских прав». [146]
В ноябре 2010 года в Skype была обнаружена уязвимость, которая показала, как компьютерные взломщики могут тайно отслеживать IP-адрес любого пользователя. [147] Из -за одноранговой природы Skype эту проблему было сложно решить, но в конечном итоге эта ошибка была исправлена в обновлении 2016 года. [148]
В 2012 году Skype ввел автоматические обновления для лучшей защиты пользователей от угроз безопасности, но столкнулся с некоторыми проблемами со стороны пользователей продукта Mac, поскольку обновления невозможно отключить, начиная с версии 5.6, [149] как в версиях Mac OS, так и в Windows, хотя в последнее, и только начиная с версии 5.9, автоматическое обновление в определенных случаях можно отключить. [150]
Согласно статье Washington Post за 2012 год , Skype «расширил сотрудничество с правоохранительными органами, чтобы сделать онлайн-чаты и другую пользовательскую информацию доступной для полиции»; в статье также упоминается, что Skype внес изменения, позволяющие властям получить доступ к адресам и номерам кредитных карт. [151]
В ноябре 2012 года сообщалось, что Skype передал пользовательские данные активиста, поддерживающего WikiLeaks , частной охранной компании iSIGHT Partners из Далласа , штат Техас, без ордера или постановления суда. Предполагаемая передача будет нарушением политики конфиденциальности Skype. Skype ответил заявлением о том, что начал внутреннее расследование с целью расследования нарушения конфиденциальности пользовательских данных . [152]
13 ноября 2012 года российский пользователь опубликовал уязвимость в безопасности Skype, которая позволяла любому человеку получить контроль над учетной записью Skype, зная только адрес электронной почты жертвы, выполнив семь шагов. [153] [154] Утверждалось, что эта уязвимость существует уже несколько месяцев и просуществовала более 12 часов с момента широкой публикации.
14 мая 2013 года было задокументировано, что URL-адрес, отправленный через сеанс обмена мгновенными сообщениями Skype, был захвачен службой Skype и впоследствии использован в запросе HTTP HEAD , исходящем с IP-адреса , зарегистрированного в Microsoft в Редмонде (использованный IP-адрес был 65.52. 100.214). В запросе Microsoft использовался полный URL-адрес, указанный в обмене мгновенными сообщениями, и он был сгенерирован ранее недокументированной службой безопасности. [155] Эксперты по безопасности предполагают, что действие было вызвано технологией, похожей на фильтр Microsoft SmartScreen, используемый в ее браузерах. [156]
Раскрытие информации о массовой слежке в 2013 году показало, что такие агентства, как АНБ и ФБР , имеют возможность подслушивать Skype, включая мониторинг и хранение текстовых и видеозвонков и передачи файлов. [157] [158] [159] Программа наблюдения PRISM , для которой требуется разрешение суда FISA , как сообщается, предоставила АНБ беспрепятственный доступ к суперузлам своих центров обработки данных. Согласно просочившимся документам, работа по интеграции началась в ноябре 2010 года, но только в феврале 2011 года компании была вручена директива о соблюдении требований, подписанная генеральным прокурором, [ 157] с документами АНБ, показывающими, что сбор данных начался 31 марта 2011 года. [160 ]
10 ноября 2014 года Skype набрал 1 балл из 7 в рейтинге защищенных сообщений Electronic Frontier Foundation . Skype получил балл за шифрование во время передачи, но потерял баллы, поскольку сообщения не шифруются ключом, к которому у провайдера нет доступа (т. е. сообщения не шифруются сквозным способом ), пользователи не могут проверить личность контактов, прошлые сообщения небезопасен, если ключи шифрования украдены (т. е. служба не обеспечивает прямую секретность ), код не открыт для независимого просмотра (т. е. недоступен для простого просмотра или не находится под лицензией на бесплатное программное обеспечение ), система безопасности не разработана должным образом задокументировано, и недавний независимый аудит безопасности не проводился. [161] [162] [163] AIM , BlackBerry Messenger , Ebuddy XMS , Hushmail , Kik Messenger , Viber и Yahoo Messenger также набрали 1 балл из 7. [161]
По состоянию на август 2018 года Skype теперь поддерживает сквозное шифрование на всех платформах. [164]
Киберсекс-торговля имела место в Skype [165] [166] [167] [168] и других приложениях для видеоконференций . [169] По данным Федеральной полиции Австралии , зарубежные педофилы руководят сексуальным насилием над детьми, используя свои службы потокового вещания. [170] [168]
С сентября 2007 года пользователи в Китае, пытающиеся загрузить программный клиент Skype, были перенаправлены на сайт TOM Online , совместного предприятия китайского оператора беспроводной связи и Skype, с которого можно загрузить модифицированную китайскую версию. [171] Клиент TOM участвует в китайской системе интернет-цензуры , отслеживая текстовые сообщения между пользователями Skype в Китае, а также сообщения, которыми обмениваются пользователи за пределами страны. [172] [173] Никлас Зеннстрём, тогдашний исполнительный директор Skype, сообщил журналистам, что TOM «внедрила текстовый фильтр, что делают все остальные на этом рынке. Таковы правила». Он также заявил: «Одно можно сказать наверняка: эти вещи никоим образом не ставят под угрозу конфиденциальность или безопасность кого-либо из пользователей». [174]
В октябре 2008 года сообщалось, что TOM сохранял полное содержимое некоторых текстовых разговоров Skype на своих серверах, очевидно, сосредотачиваясь на разговорах, содержащих политические темы, такие как Тибет , Фалуньгун , независимость Тайваня и Коммунистическая партия Китая . Сохраненные сообщения содержат личную информацию об отправителях и получателях сообщений, включая IP-адреса, имена пользователей, номера стационарных телефонов, а также все содержимое текстовых сообщений, включая время и дату каждого сообщения. Также была сохранена информация о пользователях Skype за пределами Китая, которые общались с пользователем TOM-Skype. Неправильная конфигурация сервера на какое-то время сделала эти файлы журналов общедоступными. [173] [175] [176]
Исследование проекта TOM-Skype выявило информацию о проверках ключевых слов, занесенных в черный список, что позволяет осуществлять цензуру и наблюдение за его пользователями. Последнее партнерство подверглось большой критике. Microsoft по-прежнему недоступна для комментариев по этому вопросу. [177]
Согласно сообщениям правозащитной группы Great Fire, Microsoft изменила цензурные ограничения и обеспечила шифрование всей пользовательской информации. [177] Кроме того, Microsoft теперь сотрудничает с Guangming Founder (GMF) в Китае. [178]
Все попытки посетить официальную веб-страницу Skype из материкового Китая перенаправляют пользователя на skype.gmw.cn. Версия Skype для Linux недоступна. [ нужна цитата ]
Skype поставляется со следующими языковыми стандартами и языками: арабский, болгарский, каталанский, китайский (традиционный и упрощенный), хорватский, чешский, датский, голландский, английский, эстонский, финский, французский, немецкий, греческий, иврит, венгерский, индонезийский, итальянский. , японский, корейский, латвийский, литовский, непальский, норвежский, польский, португальский (бразильский и европейский), румынский, русский, сербский, словацкий, словенский, испанский, шведский, тайский, турецкий, украинский и вьетнамский.
Поскольку настольная программа Windows предлагает пользователям возможность создавать новые языковые файлы, для многих языков также доступно не менее 80 других (полных или частичных) локализаций. [179]
В январе 2010 года Skype отменил свою политику ареста средств на учетных записях Skype, которые были неактивны (без платных звонков) в течение 180 дней. Это было урегулирование коллективного иска. [180] Skype также выплатил до 4 долларов США лицам, согласившимся принять участие в акции.
По состоянию на февраль 2012 года Skype предоставляет поддержку через свой портал веб-поддержки, сообщество поддержки, @skypesupport в Твиттере и страницу Skype в Facebook. Прямой контакт по электронной почте и в чате доступен через портал веб-поддержки. Поддержка чата — это премиум-функция, доступная для Skype Premium и некоторых других платных пользователей.
Политика возврата Skype гласит, что они будут возвращать деньги в полном объеме, если клиенты использовали менее 1 евро на своем балансе в Skype. «После подачи должным образом запроса Skype возместит вам пропорциональное возмещение за неиспользованный период использования Продукта».
Skype подвергся некоторой критике со стороны пользователей за невозможность полностью закрыть учетные записи. Пользователи, не желающие продолжать использовать Skype, могут сделать свою учетную запись неактивной, удалив всю личную информацию, кроме имени пользователя. [181]
Из-за сбоя 21 сентября 2015 года, от которого пострадали несколько пользователей в Новой Зеландии, Австралии и других странах, Skype решил компенсировать своим клиентам 20 минут бесплатных звонков на более чем 60 стационарных и 8 мобильных телефонов. [182]
Хотя Skype является коммерческим продуктом, его бесплатная версия все чаще используется учителями, школами и благотворительными организациями, заинтересованными в глобальных образовательных проектах. [183] Популярным вариантом использования является облегчение изучения языка посредством разговоров, в которых чередуется родной язык каждого участника. [184] [185] [186] [187]
Аспект программного обеспечения, связанный с видеоконференциями, получил высокую оценку за его способность объединять студентов, говорящих на разных языках, организовывать виртуальные экскурсии и напрямую взаимодействовать с экспертами. [188] [189]
Skype в классе — это еще один бесплатный инструмент, который Skype разместил на своем веб-сайте, призванный побудить учителей сделать свои классы более интерактивными и сотрудничать с другими учителями по всему миру. Студенты могут участвовать в различных уроках по Skype. Учителя также могут использовать инструмент поиска и находить экспертов в определенной области. [190] Образовательная программа Skype a Scientist , созданная биологом Сарой Макэнульти в 2017 году, за два года объединила 14 312 классов с более чем 7 000 учёными-добровольцами. [191]
Однако Skype не получил повсеместного распространения: многие образовательные учреждения в США и Европе блокируют это приложение в своих сетях. [ нужна цитата ] [ почему? ]
{{cite web}}
: |first=
имеет общее имя ( справка )CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )