stringtranslate.com

Ракутен

Rakuten Group, Inc. (楽天グループ株式会社) ( японское произношение: [ɾakɯ̥teɴ] ) — японский технологический конгломерат со штаб-квартирой в Токио , основанный Хироши Микитани в 1997 году. Центром его бизнеса является онлайн-рынок розничной торговли Rakuten Ichiba. Fintech , цифровой контент и коммуникационные услуги, такие как приложение для обмена сообщениями Viber , дистрибьютор электронных книг Kobo и четвертый по популярности оператор мобильной связи в Японии Rakuten Mobile. [2] В Rakuten работает более 28 000 сотрудников по всему миру, которые работают в 30 странах и регионах, [3] а общий доход компании по состоянию на 2021 год составил 12,8 миллиардов долларов США. [4] Rakuten был официальным спонсором испанского футбольного клуба «Барселона» с 2017 года по 2022, [5] [6] и « Голден Стэйт Уорриорз » НБА по состоянию на 2022 год. Иногда его называют « Амазонкой Японии». [7]

Некоторые прошлые значительные инвестиции включают Buy.com (теперь Rakuten.com в США), Priceminister (Франция, теперь Rakuten.fr), [8] Ikeda, Tradoria, Play.com , Wuaki.tv , Pinterest , [9] Ebates , Вики , Люверс . Компания также владеет и владела долями в Ozon.ru , AHA Life, Lyft , Cabify , Careem , Carousell и Acorns .

История

Ранние годы (1997–1999)

Хироши Микитани , основатель, председатель и генеральный директор Rakuten

Rakuten была основана Хироши Микитани как MDM, Inc. 7 февраля 1997 года. [10] Торговая площадка онлайн-покупок Rakuten Shopping Mall (楽天市場, Rakuten Ichiba ) была официально запущена 1 мая 1997 года. [11] В компании работало шесть сотрудников. и на сайте было 13 продавцов. [12]

Название было изменено на Ракутен в июне 1999 года. [11] Японское слово «ракутэн» (楽天) означает «оптимизм». [13]

Бывший банкир Микитани, получивший образование в Гарварде , представлял себе этот сайт как онлайн-торговый центр, предлагающий противоположное тому, что крупные компании, такие как IBM , пытались сделать с аналогичными услугами, предлагая торговцам полномочия, а не пытаясь жестко контролировать виртуальную витрину. Услуга предлагалась за меньшую плату, чем взимали крупные интернет-торговые центры, а продавцам предоставлялся больший контроль, например возможность настраивать витрины своих магазинов на сайте. [14] [15]

2000-е

Компания стала публичной через IPO на рынке JASDAQ 19 апреля 2000 года. [11] [15] [16] В то время на онлайн-рынке было 2300 магазинов и 95 миллионов просмотров страниц в месяц, что делало его одним из самых популярные сайты Японии. [16]

В марте 2001 года был запущен сервис онлайн-бронирования отелей Rakuten Travel. [11]

В апреле 2002 года для торговцев была введена новая система, сочетающая ежемесячные фиксированные сборы с комиссионными с продаж. В ноябре того же года была представлена ​​программа Rakuten Super Point Program, программа лояльности участников. [11]

В сентябре 2004 года Rakuten расширила свой бизнес в сфере финансовых услуг, приобретя компанию потребительского кредитования Aozora Card Co., Ltd., позже переименовав ее в Rakuten Card Co., Ltd. [11] [17] Компания начала предлагать кредитные карты Rakuten в 2005 году. [18] К ноябрю 2016 года картой Rakuten владели более 13 миллионов человек, и почти 40% доходов Rakuten приходилось на финансовые услуги, поскольку она управляла крупнейшим интернет-банком Японии и третьей по величине кредитной компанией. [19] Владельцы карт Rakuten участвуют в программе членства, основанной на баллах, и могут использовать эти баллы для совершения покупок в интернет-торговом центре. [19] В 2016 году компания представила Rakuten Pay, платежную систему для смартфонов на базе приложения. [19]

В октябре 2004 года была создана Rakuten Baseball, а также сформирована бейсбольная команда Tohoku Rakuten Golden Eagles , которая присоединилась к Nippon Professional Baseball . [11]

В 2005 году Rakuten начала расширяться за пределами Японии, в основном за счет приобретений и создания совместных предприятий . [20]

В декабре 2005 года Rakuten основала Технологический институт Ракутен в Токио в качестве отдела, отвечающего за исследования и разработки. [11]

В феврале 2008 года в рамках совместного предприятия Rakuten и President Chain Store вместе с Rakuten Ichiba Тайвань создали первый сайт электронной коммерции Rakuten за пределами Японии. [11]

2010-е годы

Примерно в 2011 году Rakuten начала активно расширяться за пределами Японии, совершив заметные шаги, включая долю в канадском производителе электронных книг Kobo Inc. и инвестиции в Pinterest . [21]

В 2011 году Rakuten запустила индонезийский сервис Rakuten Belanja Online.

К концу 2012 года Rakuten вышла на онлайн-торговлю в Австрии, Канаде, Испании, Тайване и Таиланде, а также на рынки онлайн-туризма во Франции (с Voyager Moins Cher.com) и в Китае, Гонконге, Корее и Тайване (с ее базирующейся в Токио компанией). международная платформа Rakuten Travel. В Северной Америке Rakuten Golf сделал возможным бронирование первого матча онлайн. Чтобы повысить свою глобальную конкурентоспособность и лучше привлечь людей, не говорящих по-японски, Rakuten решила принять английский в качестве официального языка компании, начиная с 2012 года. [22] [23] [24] [25] К 2016 году почти 40% инженеры в Японии были неяпонцами. [25]

В сентябре 2014 года Rakuten купила Ebates за 1 миллиард долларов, чтобы получить вознаграждение за членство в онлайн-магазинах в Канаде, Китае, России, Южной Корее и США. [26]

В январе 2015 года «Ракутен» вошел в футбол, приобретя «Виссел Кобе» , лучшую команду лиги J1 , созданную в 1995 году .

В марте 2015 года Rakuten объявила, что начнет принимать биткойны на своих глобальных торговых площадках, вскоре после инвестирования в базирующийся в Сан-Франциско стартап по обработке биткойн -платежей Bitnet Technologies. Ракутен активно поддерживал потенциал Биткойна и был одной из первых крупных компаний, принявших Биткойн к оплате. [28] В 2015 году Rakuten перенесла свою штаб-квартиру из Синагавы в район Тамагава Сетагая-ку , чтобы консолидировать свои офисы в Токио и обеспечить будущий рост. [29]

В 2016 году Rakuten закрыла розничные сайты в Великобритании, Испании, Австрии, Сингапуре, Индонезии и Малайзии. [19] В том же году компания уступила свой давний статус крупнейшего сайта электронной коммерции в Японии в пользу Amazon Japan. [30]

16 ноября 2016 года Rakuten объявила, что согласилась на четырехлетнее партнерство с футбольным клубом Ла Лиги «Барселона» , одной из самых успешных футбольных команд Европы. По соглашению Rakuten станет главным глобальным партнером ФК «Барселона», начиная с сезона 2017–18, а его название будет появляться на футболках игровых дней. Стоимость сделки составила не менее 220 миллионов евро и включает возможность продления на один год. [31]

В феврале 2017 года Ebates и Rakuten приобрели Shopstyle и ее группу влиятельного маркетинга Collective, чтобы заняться курированием моды, открытием и поиском продуктов. [32]

Rakuten в партнерстве с калифорнийской компанией Blackstorm Labs запустила в апреле 2017 года онлайн-платформу социальных игр под названием R Games, на которой будет представлено 15 бесплатных игр, оптимизированных для смартфонов, включая Pac-Man и Space Invaders . [33] [34] Игры основаны на HTML5 , в которые можно играть на любом устройстве и на любой платформе, а Rakuten будет использовать свою всемирную базу данных, насчитывающую 114 миллионов онлайн-покупателей. Rakuten планирует интегрировать R Games в свое приложение для обмена сообщениями Viber . [34]

В сентябре 2017 года Ракутен подписал трехлетний контракт на сумму 60 миллионов долларов, чтобы стать официальным спонсором нашивки на футболке спереди униформы Голден Стэйт Уорриорз НБА . [35]

Rakuten заключила партнерское соглашение с Walmart для позднего продвижения электронных книг в январе 2018 года. [36] Компания объявила о планах запустить свою криптовалюту в марте. [37] В мае 2018 года Rakuten анонсировала четвертую беспроводную мобильную сеть в Японии под названием Rakuten Mobile.

В июне 2018 года Ebates и Rakuten приобрели Curbside, чтобы ускорить предоставление услуг онлайн-офлайн для участников и продавцов. [38]

В сентябре 2019 года успешно завершились переговоры о приобретении тайваньской бейсбольной команды Lamigo Monkeys . [39] После продажи Rakuten стала первой иностранной компанией, владеющей командой Китайской профессиональной бейсбольной лиги . [40] Условия сделки не разглашаются. [41] 17 декабря 2019 года название команды было официально изменено на Rakuten Monkeys. Была выпущена новая форма, по дизайну аналогичная форме команды Tohoku Rakuten Golden Eagles . [42]

2020-е годы

В июле 2020 года Rakuten объявила о закрытии своего интернет-магазина/рынка в США, который раньше назывался Buy.com. Торговая площадка закрылась для приема новых заказов 15 сентября и закрылась после того, как все оставшиеся заказы были выполнены. [43]

В сентябре 2020 года Rakuten запустила сеть 5G своего оператора беспроводной связи в некоторых районах Японии после запуска услуг 4G в апреле. [44] Компания назвала свою сетевую технологию Rakuten Communications Platform (RCP), которая использует облачные вычисления для снижения цен, и начала продажи за рубежом, приобретя как минимум пятнадцать международных клиентов к весне 2021 года. [45]

24 сентября 2020 года Rakuten объявили о закрытии своего интернет-магазина в Германии. С 15 октября 2020 года они больше не принимают новые заказы, хотя все заказы до этой даты должны были быть выполнены. [46]

В марте 2021 года Ракутен объявил на совместной пресс-конференции, на которой присутствовали генеральный директор Микитани и президент Japan Post Holdings, что Ракутен выделит более 8 процентов акций Japan Post Holdings за 150 миллиардов иен, признав Japan Post Holdings третьей по величине компанией. акционер после семьи Микитани в первом в истории крупном объединении капитала Rakuten, чтобы быть финансово подготовленным, чтобы потратить миллиарды на установку телекоммуникационной инфраструктуры по всей Японии в конкуренции с конкурирующей компанией Amazon Japan. Tencent и Walmart , предыдущие владельцы Seiyu Group , ныне частично принадлежащей Rakuten, также приобрели доли в 3,65% и 0,9% соответственно. [47]

В феврале 2022 года основатель Rakuten Хироши Микитани пожертвовал 1 миллиард иен (8,7 миллиона долларов) на гуманитарные акции в Украине во время российского вторжения в Украину в 2022 году . [48]

В 2023 году Rakuten заключила партнерское соглашение с Supermicro по созданию высокопроизводительных технологий Open RAN и систем хранения данных для операторов облачных мобильных услуг. [49]

Приобретения и инвестиции

С момента своего основания в 1997 году Rakuten совершила несколько приобретений. Она начинала свою деятельность в сфере электронной коммерции, но совершала приобретения в сферах спорта, банковского дела и страхования. [50]

Предприятия

Rakuten, Inc. предлагает более 70 услуг [51] , работающих в трех сегментах: Интернет-услуги, FinTech и мобильная связь. [52]

Сегмент Интернет-услуг составляют следующие услуги:

В сегменте FinTech представлены следующие направления бизнеса:

В сегменте мобильной связи работают следующие сервисы:

Мобильные телефоны Ракутен

Критика

Корпоративная культура

В 2010 году основатель и генеральный директор Хироши Микитани потребовал, чтобы весь бизнес, от официальных встреч до внутренней электронной почты, велся на английском языке. [53] Корпоративные служащие, не овладевшие английским языком за два года, должны были быть уволены. [54] В то время только около 10% японского персонала могли работать на английском языке, [55] при этом мандат подвергался критике со стороны других генеральных директоров в то время. [56]

Ракутен ввел политику использования только английского языка, получившую название «англизанизация», как часть усилий г-на Микитани по «глобализации» компании и ее сотрудников. [57]

Новая политика привела к отставке некоторых сотрудников. В конце концов, Rakuten решила предоставить бесплатные уроки английского языка, предложила время для учебы и дала понять, что изучение английского языка является частью работы сотрудников. Учитывая, что Япония занимает 14-е место в мире с «умеренным уровнем владения» в глобальном индексе владения английским языком после Южной Кореи и впереди Португалии, это также создает трудности с наймом персонала, владеющего как японским, так и английским языком. [58]

Заявляя об успехе в 2012 году, [58] только в 2015 году средний балл сотрудника по тесту по английскому языку для международного общения ( TOEIC ) достиг 802,6 из возможных 990 баллов. Оценка выше 800 указывает на продвинутый уровень владения языком. [57]

Однако TOEIC подвергается критике по поводу его достоверности. [59] [60]

Примером официальных встреч, проводимых на английском языке, является «Асакай». Это утреннее собрание всей компании, которое началось по субботам [61] , но теперь проводится в понедельник утром в 8:00 (JST). [61]

Отключение отзывов о товарах

17 июля 2012 года в Японии была представлена ​​электронная книга Kobo Touch , которая вызвала широкую критику. Клиентское приложение и сеть не работали, и устройства не удалось активировать после покупки. Разгневанные потребители разместили волну однозвездочных отзывов о Rakuten, таких как «мои ожидания были обмануты», после чего компания впервые в своей истории отключила обзоры продуктов. Представитель Rakuten заявил: «Во избежание путаницы мы снова включим просмотры после того, как эта проблема будет решена. Мы не планируем удалять отрицательные отзывы. В качестве особого случая из особых случаев мы предприняли это действие было неизбежным». [62] Однако 27 июля в оппозиции генеральный директор Хироши Микитани позже заявил: «Плохие отзывы — это дезинформация, поэтому мы удалим их и восстановим после тщательного рассмотрения». [63]

реклама электронных книг

19 июля 2012 года открылся электронный книжный магазин Kobo. В рекламных брошюрах Kobo Touch утверждалось, что библиотека насчитывает 30 000 японских наименований, хотя на самом деле было доступно только 19 164. 27 июля 2012 года, после критики по поводу выбора доступных книг Кобо, Микитани пообещал «превысить 30 000 (книг) в течение июля» и «сделать 60 000 доступными к августу». На самом деле эти отметки были достигнуты 27 августа и 24 сентября соответственно. В ответ Агентство по делам потребителей заявило, что обещания Микитани и маркетинг компании нарушают законы о искажении информации о продукции и оказывают давление на компанию. [64] Вскоре после этого Ракутен принес извинения. [65] Электронный книжный магазин Kobo также включил переизданную версию 500 статей Википедии с новым ISBN в нарушение стандартов лицензии Creative Commons. Твит Микитани, объявляющий о его включении, вызвал критику в Интернете. [66] Позже ISBN был изменен на код продукта, а DRM был удален.

Повышение цен

3 2014 года сообщалось, что Ракутен приказывал продавцам искусственно завышать рекомендуемую розничную цену товаров. Во время распродаж консультанты по электронной коммерции сообщили, что большое количество потребителей воспользовались распродажами и купонами. В свою очередь, они рекомендовали «умножить рекомендуемую розничную цену» и ввести скидку 50%, чтобы привлечь потребителей. Сообщается, что продавцу напитков приказали поднять цены в 5 раз. [67] Было обнаружено, что фиктивные страницы продукта с завышенными рекомендованными розничными ценами прошли проверку Rakuten, что гипотетически разрешило его выставление на продажу. [68] Агентство по делам потребителей заявило, что действия компании нарушают законы о искажении информации о продукции, и потребовало предотвратить дальнейшие инциденты. Позже Ракутен принес извинения. [69]

3 ноября 2017 года в ознаменование победы в чемпионате Tohoku Rakuten Golden Eagles компания Rakuten объявила распродажу по всему сайту, при этом некоторые продавцы рекламировали свою продукцию со скидкой 77%. Компания заявила, что продажа станет тяжелым финансовым бременем, но сочла ее «маркетинговыми затратами». К 7 ноября 2013 года выяснилось, что к искусственному повышению цен причастны 20 поставщиков и до 1000 товаров. Среди продуктов был iPhone 4S , предпродажная цена которого составляла 43 3915 иен. Упаковка из 10 слоеных кремов, ранее продававшаяся за 2525 иен, рекламировалась как 12 000 иен, но со скидкой 77% (2500 иен). По стандартам Агентства по делам потребителей такое ценообразование является незаконным. [70] Rakuten первоначально отрицал свою ответственность и заявлял, что это были действия отдельных продавцов, но выяснилось, что трое из 20, поднявших цены, получили чеки и одобрение от сотрудников Rakuten. 17 из 20 продавцов-нарушителей были отстранены от работы на 1 месяц. Однако они остались анонимными, и когда его спросили, назовет ли Ракутен имена продавцов, Микитани ответил: «Отстранение на 1 месяц — это слишком строго (для продавцов). Мы не полиция и думаем, что не имеем на это права» [71] [72] 18 Позже выяснилось, что сотрудники Rakuten навязывали продавцам идею завышения цен. Компания принесла извинения и пообещала создать группу мониторинга для предотвращения подобных инцидентов.

Продажа слоновой кости

В марте 2014 года британское Агентство экологических расследований (EIA) назвало компанию крупнейшим в мире интернет-магазином китового мяса и слоновой кости, призвав компанию прекратить продажу этих товаров. В результате в апреле 2014 года Rakuten объявила, что к концу месяца прекращает все онлайн-продажи мяса китов и дельфинов. [73] В июле 2017 года Rakuten объявила, что также запрещает продажу слоновой кости на своих сайтах. [74]

Признание и награды

Ракутен в партнерстве со Стивеном Карри в 2023 году устроил однодневный шопинг в магазине Warriors Shop в Чейз-центре для двадцати детей из района залива. Во время мероприятия Карри представился сотрудником командного магазина и помог найти в магазине спортивное снаряжение. [75]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Отчет о прибылях abcde за 4 квартал финансовых результатов за 2021 финансовый год (PDF) (отчет). Ракутен . Проверено 1 июля 2022 г.
  2. ^ «Rakuten собирается запустить беспроводную мобильную сеть в Японии - Тамебей» . tamebay.com . 17 мая 2018 г. Архивировано из оригинала 16 июня 2020 г. Проверено 22 мая 2019 г.
  3. ^ «О нас». Ракутен Групп, Инк . Проверено 4 февраля 2023 г.
  4. ^ «Финансовые данные». Ракутен Групп, Инк . Проверено 4 февраля 2023 г.
  5. ^ «Общий объем продаж товаров и количество сотрудников», Rakuten
  6. ^ Энди Генслер, «Napster Partners With Japan's Rakuten Music», Billboard , 31 мая 2017 г.
  7. ↑ Эвелин М. Русли, «Pinterest в списке желаний Ракутена, японской Амазонки», The New York Times , 12 июля 2012 г.
  8. ^ "Rakuten оставленный la marque PriceMinister", Le Monde , 6 ноября 2019 г.
  9. ^ Райзингер, Дон. «Почему Rakuten так много вложил в Pinterest? Интеграция». CNET . Проверено 4 февраля 2023 г.
  10. ^ «Крупнейшие публичные компании мира: № 855 Rakuten», Forbes , май 2017 г.
  11. ^ abcdefghi Уиллис Ви, «История Rakuten, крупнейшего сайта электронной коммерции Японии», Tech In Asia, 13 июня 2011 г.
  12. ^ «Наша история - Rakuten, Inc».
  13. ^ "Ракутен". Сервер японско-английского словаря Джеффри . Проверено 13 февраля 2013 г.
  14. ^ Хироши Микитани , «Уроки электронной коммерции с первых дней существования «виртуальных торговых центров»», Fast Company , 19 марта 2013 г.
  15. ^ аб Стефани Стром, «Онлайн за рубежом», The New York Times , 7 июня 2000 г.
  16. ↑ ab Фред Дворжак, «Очень популярный японский Rakuten планирует IPO, несмотря на шаткий рынок», The Wall Street Journal , 18 апреля 2000 г.
  17. ^ Митиё Накамото, «Ракутен соглашается приобрести карту Aozora Card», [ постоянная мертвая ссылка ] Financial Times , 30 августа 2004 г.
  18. ↑ Киёэ Минами и Чана Р. Шенбергер, «Вкус того, что есть в магазине», Forbes , 11 июля 2008 г.
  19. ^ abcd Александр Мартин и Такаши Мотидзуки, «Rakuten Banks о росте бизнеса по кредитным картам», The Wall Street Journal , 10 ноября 2016 г.
  20. ^ "Профиль: Rakuten, Inc."Rakuten оставленный на марке PriceMinister", Bloomberg
  21. ↑ Хироко Табути , «По мере роста войны за пользователей веб-сообщений, Rakuten покупает Viber за 900 миллионов долларов», The New York Times , 14 февраля 2014 г.
  22. ^ ""Ракутен будет проводить все официальные внутренние встречи на английском языке"". 18 мая 2010 г. Архивировано из оригинала 26 марта 2016 г. Проверено 23 апреля 2020 г.{{cite web}}: CS1 maint: bot: исходный статус URL неизвестен ( ссылка ), Japan Press , 18 мая 2010 г.
  23. ^ «Rakuten сделает английский официальным языком внутри компании к концу 2012 года», The Mainichi Daily News , 1 июля 2010 г. (архив за 2010 г.)
  24. ↑ Маюми Негиси, «Японская компания Rakuten собирается купить торговый сайт Ebates в США», The Wall Street Journal , 7 сентября 2014 г.
  25. ^ ab Пейшенс Хаггин, «Почему японский интернет-магазин требует, чтобы работники говорили по-английски», The Wall Street Journal , 2 октября 2016 г.
  26. ^ «Rakuten покупает Ebates за 1 миллиард долларов» . ТехКранч . 9 сентября 2014 года . Проверено 1 июля 2021 г.
  27. ^ Джон Рассел, «Rakuten покупает японскую футбольную команду Vissel Kobe, отражая недавний шаг Alibaba», TechCrunch, 7 декабря 2014 г.
  28. ↑ Такаши Мотидзуки, «Ракутен начинает принимать биткойны», The Wall Street Journal , 16 марта 2015 г.
  29. ^ «Rakuten перенесет штаб-квартиру компании, чтобы обеспечить рост» . Ракутен, Инк . Проверено 28 декабря 2015 г.
  30. ^ «Масштаб Amazon в Японии бросает вызов конкурентам и регулирующим органам» . ФТ .
  31. ^ «Rakuten улучшает свой бренд благодаря спонсорской поддержке «Барселоны» на сумму 220 миллионов евро», Financial Times , 16 ноября 2016 г.
  32. ^ «Ebates приобретает ShopStyle у PopSugar Inc» . Bloomberg.com . 24 февраля 2017 г.
  33. ^ Шотаро Тани, «Японский Rakuten ищет перезагрузку с помощью онлайн-игр», Nikkei Asian Review , 4 апреля 2017 г.
  34. ^ ab «Rakuten хочет разрушить App Store». Архивировано 19 августа 2017 г. на Wayback Machine , Business Insider , 5 апреля 2017 г.
  35. ↑ Даррен Ровелл, «Уорриорз подписывают соглашение о рекламе нашивок на майках с Rakuten», ESPN , 12 сентября 2017 г.
  36. ^ Коркери, Майкл (26 января 2018 г.). «Walmart поздно выходит на рынок электронных книг». Нью-Йорк Таймс . Проверено 26 января 2018 г.
  37. ↑ Малик, Дэвид (2 марта 2018 г.). «Rakuten запустит криптовалюту для электронной коммерции» .
  38. ^ «Японский гигант электронной коммерции покупает стартап по производству розничных пикапов в Пало-Альто» . www.bizjournals.com . Проверено 1 июля 2021 г.
  39. ↑ Шан, Шелли (19 сентября 2019 г.). «Таоюаньские обезьяны Ламиго проданы». Тайбэй Таймс . Проверено 19 сентября 2019 г.
  40. ↑ Да, Джозеф (19 сентября 2019 г.). «Ракутен покупает тайваньскую бейсбольную команду и официально будет управлять ею в следующем году». Центральное информационное агентство . Проверено 19 сентября 2019 г.
  41. ↑ Шан, Шелли (20 сентября 2019 г.). «Официальные лица Lamigo Monkeys обсуждают будущее после продажи» . Тайбэй Таймс . Проверено 20 сентября 2019 г.
  42. ^ Се, Цзин-вэнь; Да, Джозеф (17 декабря 2019 г.). «Японские владельцы переименовывают таоюаньскую бейсбольную команду Rakuten Monkeys» . Центральное информационное агентство . Проверено 18 декабря 2019 г.
  43. ^ «Rakuten закрывает интернет-магазин, ранее известный как Buy.com – TechCrunch» . ТехКранч . Проверено 17 ноября 2020 г.
  44. ^ Моррис, Иэн. «Rakuten медленно начинает внедрение 5G». Легкое чтение . Проверено 17 ноября 2020 г.
  45. ^ «Rakuten насчитывает 15 международных клиентов коммуникационной платформы» . Легкое чтение . Проверено 13 марта 2021 г.
  46. ^ "Rakuten zieht bei deutschem E-Commerce-Marktplatz den Stecker (немецкий)" . т3н . 24 сентября 2020 г. Проверено 24 сентября 2020 г.
  47. ^ «Ракутен получает капитал в размере 2 миллиардов долларов от Tencent, Walmart и Japan Post» . Никкей Азия . Проверено 13 марта 2021 г.
  48. ^ "Основатель Rakuten Viber пожертвовал Украине почти 9 миллионов долларов" . www.ukrinform.net . 26 февраля 2022 г. Проверено 7 марта 2022 г.
  49. ^ «Supermicro и Rakuten Symphony расширяют сотрудничество и предлагают комплексные решения 5G, телекоммуникаций и периферийных решений для облачных мобильных сетей с открытой сетью RAN» (пресс-релиз). Новостная лента по связям с общественностью.
  50. ^ Райнер, Р. Келли; Принц, Брэд; Уотсон, Хью Дж.; Кирку, Алина М.; Марабелли, Марко (февраль 2019 г.). Информационные системы управления. Джон Уайли и сыновья. ISBN 9781119588610. Проверено 2 декабря 2023 г.
  51. ^ Бюро, Телекомдрайв (28 марта 2020 г.). «Ракутен присоединяется к сети открытых изобретений». Телеком Драйв . Проверено 19 июня 2020 г.
  52. ^ "Ракутен, Inc." Азиатский обзор Nikkei . Архивировано из оригинала 19 июня 2020 г. Проверено 19 июня 2020 г.
  53. ^ «Японская компания, которая приказала персоналу говорить по-английски» . Файнэншл Таймс . 18 декабря 2017 г. Проверено 4 февраля 2023 г.
  54. ^ «Решение Ракутена по английскому языку не все приветствовали» . Япония сегодня . 19 июля 2010 года . Проверено 4 февраля 2023 г.
  55. ^ «Язык и глобализация: «английизация» в Ракутене (A) - Дело - Факультет и исследования - Гарвардская школа бизнеса» . www.hbs.edu . Проверено 4 февраля 2023 г.
  56. ^ «Как «английизация» изменила бизнес Ракутена | Технология» . ВОСТОЧНЫЙ ЭКОНОМИСТ . Проверено 4 февраля 2023 г.
  57. ^ аб Мартин, Александр (8 мая 2015 г.). «Английизация» продвигается в Ракутене». Уолл Стрит Джорнал . Проверено 4 февраля 2023 г.
  58. ↑ Аб Вакабаяши, Дайсуке (29 июня 2012 г.). «Английская политика Ракутена: просто говори это». Уолл Стрит Джорнал . Проверено 4 февраля 2023 г.
  59. ^ Бут, Дон Карен (2018), Бут, Дон Карен (редактор), «TOEIC», Социокультурная деятельность стандартизированного языкового тестирования с высокими ставками: возврат TOEIC в южнокорейском контексте , Обучение английскому языку, том. 12, Чам: Springer International Publishing, стр. 19–35, номер документа : 10.1007/978-3-319-70446-3_3, ISBN. 978-3-319-70446-3, получено 4 февраля 2023 г.
  60. ^ «'TOEIC не подходит для соискателей экзамена на государственную службу»» . корейские времена . 13 июля 2016 г. Проверено 4 февраля 2023 г.
  61. ^ ab «20-летие Ракутена: наша уникальная корпоративная культура». Ракутен сегодня . 27 апреля 2017 г. Проверено 4 февраля 2023 г.
  62. ^ "「大きなミスを犯してしまった」――楽天кобоに何が起きたのか" . Новости IT-медиа (на японском языке) . Проверено 25 мая 2023 г.
  63. ↑ Тойо Кейзай (27 июля 2012 г.). «Негативные отзывы о Кобо будут удалены – вопрос к генеральному директору Rakuten Микитани». Тойо Кейзай (на японском языке) . Проверено 25 мая 2023 г.
  64. ^ "楽天が消費者庁から行政指導--koboの書籍点数を過大表示" . CNET Japan (на японском языке). 25 октября 2012 года . Проверено 25 мая 2023 г.
  65. ^ "消費者庁からの指導について" . Группа Ракутен (на японском языке) . Проверено 25 мая 2023 г.
  66. ^ "楽天koboストアが配信するWikipedia人物記事にライセンス違反の疑いが浮上" . Гайка Цушин (на японском языке). 20 сентября 2012 года . Проверено 25 мая 2023 г.
  67. ^ "楽天「割引偽装」社員が指示 元値つり上げさせ二重価格表示" . Приложение «Споничи» (на японском языке) . Проверено 25 мая 2023 г.
  68. ^ "楽天社員が偽装指示 77％オフ不当セール" . Nikkan Sports (на японском языке). Архивировано из оригинала 23 марта 2014 г. Проверено 25 мая 2023 г.
  69. ^ "消費者庁からの要請について" . Группа Ракутен (на японском языке). Архивировано из оригинала 4 марта 2016 г. Проверено 25 мая 2023 г.
  70. ^ "楽天「77％OFF」そもそも無理だった？ 出店者だけが悪いのか" . J-cast News (на японском языке). 8 ноября 2013 года . Проверено 25 мая 2023 г.
  71. Ссылки谷社長が陳謝» . Новости IT-медиа (на японском языке) . Проверено 25 мая 2023 г.
  72. ↑ Тойо Кейзай (12 ноября 2013 г.). «これで幕引き？楽天日本一セール問題 «超高値»のiPhone､シュークリームはお咎めなし». Тойо Кейзай (на японском языке) . Проверено 25 мая 2023 г.
  73. ↑ Джастин МакКарри, «Крупнейший интернет-магазин Японии Rakuten прекращает продажи китового мяса», The Guardian , 4 апреля 2014 г.
  74. ^ «Японский розничный сайт Rakuten запрещает продажу слоновой кости», BBC News , 7 июля 2017 г.
  75. ↑ Бретт Сигел (28 февраля 2023 г.). «Стивен Карри и партнер Rakuten создают идеальный день для молодежи района залива» . Иллюстрированный спорт . Проверено 19 июля 2023 г.
  76. ^ «Объявлены победители премии Glotel Awards 2021» . Телекомс.com . 23 ноября 2021 г. Проверено 5 февраля 2023 г.
  77. ^ «Объявлены победители премии Glotel Awards 2021» . Телекомс.com . 23 ноября 2021 г. Проверено 5 февраля 2023 г.
  78. ^ abc "Ракутен". Форбс . Проверено 19 июня 2020 г.
  79. ^ Гилкрист, Карен (2 апреля 2019 г.). «По мнению LinkedIn, это лучшие компании для работы в Японии в 2019 году». CNBC . Проверено 19 июня 2020 г.

Внешние ссылки