Социальная журналистика — это медиамодель, состоящая из гибрида профессиональной журналистики , контента автора и читателя. [1] Формат опирается на вовлечение сообщества, вовлечение аудитории, сбор и проверку социальных новостей, данные и аналитику, а также построение отношений. [2] Социальная журналистика осуществляется на некоторых открытых платформах публикации , таких как Twitter и WordPress.com , но может также включать профессиональных журналистов, которые создают и/или просматривают контент. Ныне несуществующий iReport CNN был примером сотрудничества в социальной журналистике между профессионалами и гражданами; другие примеры включают Forbes.com , infoStraight.com, Medium , BuzzFeed , Soapbox и Gawker . Модель, которая в некоторых случаях генерировала ежемесячную аудиторию в десятки миллионов, обсуждалась как один из способов процветания профессиональной журналистики, несмотря на заметное снижение аудитории традиционной журналистики. [1]
Джонатан Глик, генеральный директор Sulia, в своей статье в Re/code сказал, что модель издателей как платформ (которую он называет «platisher») «на подъеме». Глик приводит в пример Medium (от соучредителей Twitter Эвана Уильямса и Биза Стоуна ), Vox Media , Sulia, Skift, First Look Media (поддерживаемую основателем eBay Пьером Омидьяром ) и BuzzFeed. [3] 12 марта 2014 года Марк Литтл, генеральный директор Storyful , теперь являющегося подразделением News Corp., предложил «10 принципов, которые поддерживают социальную журналистику», включая «UGC ( контент, созданный пользователями ) регулируется тем же правовым и этическим кодексом, что и любой другой контент» и «Валюта социальной журналистики — это подлинность, а не авторитет. Мы не являемся экспертами во всех областях». [4] [5]
1 апреля 2014 года в колонке в GigaOM под названием «Социальная журналистика и открытые платформы — это новая норма — теперь нам нужно заставить их работать» Мэтью Ингрэм задался вопросом: «Как медиа-организации могут воспользоваться этим явлением, не сбившись с пути в процессе?» и приступил к рассмотрению предлагаемых правил социальной журналистики, предложенных бывшим президентом FastCompany.com Эдом Сассманом, одним из первых принявшим эту модель. [6] Ингрэм обобщил эти предложения, включая четкую маркировку типов участников (например, сотрудники, приглашенные участники, читательские вклады); установление руководящих принципов, таких как правила конфликта интересов, с которыми авторы должны согласиться перед публикацией; предоставление инструментов, подобных вики, для социальных улучшений контента; повышение рейтинга лучшего контента с помощью кураторов и алгоритмов; удаление слабого или проблемного контента с помощью кураторов или алгоритмов. [6]
Социальная журналистика подверглась критике со стороны медиакритика Майкла Вулффа в USA Today, назвав ее «моделью тщеславия Forbes, позволяющей «авторам» писать все, что они хотят, под вашим брендом («как я писал в Forbes…») и не требующей от них никакой оплаты — в конечном итоге, конечно, обесценивая ваш авторитет». [7]
В статье для The New York Observer от 20 марта 2014 года Сассман утверждал, что социальная журналистика не обесценивает авторитет брендов и что успех Forbes.com в привлечении широкой аудитории с его 1000+ блоггерами доказал, что эта модель может быть успешной для традиционных медиакомпаний. [1] После разоблачений того, что некоторые авторы Forbes.com использовали свои колонки для предполагаемого участия в схеме «накачки и сброса» для продвижения, а затем продажи акций, он продолжил с «Новыми правилами социальной журналистики: предложение» в Pando Daily от 29 марта 2014 года. [8]