По состоянию на октябрь 2024 года более 11 000 работников 500 магазинов Starbucks по крайней мере в 40 штатах США проголосовали за объединение в профсоюз , в первую очередь с Workers United . [1] Workers United и Starbucks ведут переговоры по национальному коллективному договору с февраля 2024 года. [2] Эта попытка объединения в профсоюз началась в магазине в Буффало, штат Нью-Йорк . Около трети чилийских работников Starbucks уже состоят в профсоюзе, а также 450 работников в Новой Зеландии и восемь магазинов в Канаде. Самая продолжительная забастовка Starbucks длилась 64 дня, прошла в Бруклине, штат Массачусетс, в сентябре 2022 года и привела к объединению сотрудников в профсоюз в этом месте.
Starbucks Workers United провела забастовки в более чем 190 точках продаж в течение более 450 дней. SBWU провела множество забастовок в ходе своей кампании. Самая крупная забастовка на сегодняшний день состоялась 22 марта 2023 года, когда 117 точек продаж профсоюзов провели забастовку «На один день длиннее, на один день сильнее» в память о пережившем временного генерального директора Говарде Шульца, который ушел в отставку до слушаний в сенатском комитете HELP по вопросу о санкционированном Шульцем уничтожении профсоюза.
Ранее в Соединенных Штатах предпринимались непоследовательные попытки объединения в профсоюзы, начиная с 1980-х годов. Многие из этих профсоюзов распались, отчасти из-за долгой истории компании, выступающей против попыток объединения в профсоюзы. Работники склада и обжарочного цеха в Сиэтле были первыми, кто объединился в профсоюз Starbucks в 1985 году. Во время переговоров по контракту группа по переговорам расширилась, включив в себя работников магазинов, но те же самые работники в течение двух лет отказались от сертификации своего представительства.
Магазины Starbucks и распределительный завод в Британской Колумбии объединились в профсоюз в середине 1990-х и середине 2000-х годов. Компания решительно выступала против попыток объединения в профсоюз в 2000-х годах и по сей день, и многочисленные жалобы в Национальный совет по трудовым отношениям заканчивались урегулированием или выводами о нарушениях трудового законодательства. Промышленные рабочие мира провели кампанию по организации в середине 2000-х годов в Нью-Йорке, которая не привела к признанию профсоюза .
В декабре 2021 года магазин на Элмвуд-авеню в Буффало стал первым местом в Соединенных Штатах, где в 2020-х годах появился профсоюз. Первое голосование профсоюза в родном городе Starbucks Сиэтле было единогласным в пользу профсоюза.
Starbucks — ведущая в мире многонациональная сеть кофеен, продающая фирменный кофе, напитки и разнообразные продукты питания почти в 34 000 магазинов на 83 рынках. [3] [4] По состоянию на 2021 год стоимость компании составляет 100 миллиардов долларов. [5] Ее крупнейшими рынками являются Соединенные Штаты [6] (9 000 магазинов, принадлежащих компании [5], с 220 000 сотрудников [7] ) и Китай (5 360 магазинов). [6] Starbucks стремится увеличить количество своих магазинов на 66% на 100 международных рынках к 2030 году. [8] Напитки в Америке , включая США, Канаду и Латинскую Америку, являются крупнейшими сегментами продаж Starbucks . [3]
Работники Starbucks впервые проголосовали за объединение в профсоюз United Food and Commercial Workers (UFCW) Local 1001 в марте 1985 года. [9] В состав подразделения входило около 120 человек. [10] Их контракт, заключенный в 1986 году, обеспечивал медицинское страхование, оплачиваемый отпуск и больничный для работников Starbucks, работающих неполный рабочий день в Сиэтле и его пригородах. Говард Шульц присвоил себе заслугу инициирования «первой компании в Америке, которая предоставляет комплексное медицинское страхование людям, работающим неполный рабочий день», несмотря на то, что когда Шульц стал президентом компании в 1987 году, он нарушил свое обещание соблюдать этот контракт, и что он был стандартом более десяти лет до этого для работников, работающих неполный рабочий день в UFCW. В новых переговорах Шульц хотел расширить переговорный блок склада и обжарочного завода , включив в него работников из 11 магазинов Starbucks. Этот подход был рассчитан на то, что более крупное, разбавленное подразделение отвергнет профсоюз, но имел обратный эффект, когда работники магазина сделали наоборот. Шульц предложил сократить медицинские льготы, рабочее время, защиту от увольнения по справедливой причине, установленную в предыдущем контракте. Эти переговоры, прерванные движением за десертификацию профсоюза, не привели к коллективному договору. [11]
Один из сотрудников магазина, Дэрил Мур, вместе с подписями других работников, выступавших против профсоюза, успешно добился отмены сертификации профсоюза в конце 1987 года. Профсоюз работников склада и обжарочного завода также был отменен в 1992 году. [12] В то время как президент компании Шульц написал, что компания не имела никакого отношения к подаче заявления о десертификации сотрудника, местные лидеры профсоюза заявили, что руководство компании подало заявление о десертификации и наняло антипрофсоюзных консультантов и юристов для оказания помощи. [11] В своих мемуарах 1997 года « Вложите в это свое сердце » Шульц защищал свои решения, говоря: «Если бы [работники Starbucks] верили в меня и мои мотивы, им не нужен был бы профсоюз». [11]
В 2014 году работники Starbucks создали две петиции на Coworker.org: одна из них требовала от компании отменить «политику запрета на татуировки», а другая — улучшить практику планирования рабочего времени. [13]
В период с 1992 по 2021 год единственными членами профсоюза Starbucks были те, кто работал в других компаниях с профсоюзным трудом и лицензионным соглашением [14] , например, те, кто управлял киосками в супермаркетах, где действуют профсоюзы. [11] [15]
29 марта 2023 года Говард Шульц дал показания перед Комитетом по труду Сената США . Сенатор США Берни Сандерс попросил Шульца отреагировать на постановление судьи Национального совета по трудовым отношениям Майкла Росаса относительно профсоюзного объединения Starbucks. Росас сказал, что «Starbucks продемонстрировала «вопиющее и широко распространенное неправомерное поведение»» в ответ на усилия по профсоюзному объединению в Буффало, штат Нью-Йорк. Росас приказал, чтобы Шульц зачитал сотрудникам Starbucks их права или присутствовал на собрании, на котором эти права будут зачитаны. Шульц сказал, что не будет выполнять это постановление «... потому что Starbucks Coffee не нарушала закон». [16] 26 апреля 2023 года прокуроры Совета по труду США указали, что корпоративное руководство Starbucks не вело коллективных переговоров с 144 кафе Starbucks, в которых есть профсоюзы, по сути «не сумев и отказавшись» вести переговоры с профсоюзами, представляющими эти сайты. Кроме того, NLRB выдвинул 80 обвинений в том, что Starbucks занимается антипрофсоюзной деятельностью, включая угрозы закрытия магазинов и увольнения сотрудников из-за их профсоюзной деятельности. [17]
В 2004 году Индустриальные рабочие мира (IWW или wobblies) возглавили низовую кампанию под названием «Профсоюз рабочих Starbucks», в ходе которой рабочие ряда городов, включая Чикаго, Иллинойс и Нью-Йорк, начали организовывать профсоюзы. [10] [18] IWW, работающий вне основного американского рабочего движения, намеревался доказать, что профсоюзы могут проникнуть в индустрию быстрого питания. В Нью-Йорке в 2006 году четыре магазина на Манхэттене провели безуспешную профсоюзную кампанию в рамках кампании. Рабочие ссылались на невыносимую заработную плату и трудности с получением достаточного количества часов для получения пособий по болезни. Кампании привели к серии дел Национального совета по трудовым отношениям (NLRB), которые раскрыли, как руководители корпораций координировали действия, чтобы заполнить магазины, поддерживающие профсоюз, антипрофсоюзными кадрами. [11] [19] [20]
В 2008 году NLRB обнаружил, что во время кампании Starbucks допустила 30 нарушений трудового законодательства, включая незаконное увольнение и угрозу увольнения других организаторов профсоюза для предотвращения профсоюзной деятельности, незаконное наблюдение и допросы, а также запрет рабочим обсуждать профсоюз во время перерывов. Starbucks отрицала какие-либо правонарушения, и одно обвинение в том, что сотрудник был уволен за организацию, чтобы быть восстановленным с задержкой зарплаты, было отменено после апелляции. [11] [19] [20] Жалоба 2007 года в Управление по охране труда и технике безопасности о заражении животными и насекомыми обнаружила другие нарушения, но не опасности для здоровья. [18]
Бариста Эрик Форман из торгового центра Mall of America 1 Starbucks в Блумингтоне, штат Миннесота, был уволен, а затем восстановлен в 2008 году в соответствии с урегулированием жалобы NLRB на увольнение за организацию. [10] [21] В ходе профсоюзной кампании в Филадельфии в 2019 году компания уволила двух сотрудников-организаторов, что трудовой совет счел незаконным. Starbucks подала апелляцию на вердикт. [14] В июне 2021 года компания снова была признана причастной к определенным несправедливым трудовым практикам в этом деле. [22]
Когда в конце 1990-х годов 12 магазинов и распределительный завод в Ванкувере , Британская Колумбия, объединились в профсоюз с Canadian Auto Workers , [23] Starbucks распространил контракт на магазины, не имеющие профсоюзов, чтобы смягчить стимулы к профсоюзному членству, которые он попытался отменить в последующем контракте. [11] Представительство профсоюза в Западной Канаде прекратилось в середине 2000-х годов. [24] Больше магазинов Starbucks объединились в профсоюз в Канаде. Магазин в Квебеке на короткое время объединился в профсоюз в 2009 году [24] через IWW. [25]
В августе 2020 года магазин в Виктории присоединился к United Steelworkers как единственный магазин в стране, где действует профсоюз. Среди их главных претензий были меры безопасности в связи с пандемией COVID-19 . [24] Они подписали трехлетнее соглашение в 2021 году. [26]
Начиная с 2023 года, когда магазин в Ватерлоо присоединился к профсоюзу United Steelworkers , Онтарио стало третьей канадской провинцией, в которой появились филиалы с профсоюзами. [27] За этим прорывом последовало быстрое расширение в следующем году с успешными профсоюзными голосованиями в Китченере , [28] Аяксе и Торонто . [29]
В 2011 году 200 рабочих чилийского профсоюза Starbucks Sindicato de Trabajadores de Starbucks Coffee Chile объявили забастовку, требуя повышения заработной платы и медицинского обслуживания, что стало первой забастовкой в истории компании. Их лидеры начали голодовку, не получив никакого корпоративного ответа после двух недель забастовки. В то время в Чили было самое большое количество членов профсоюза компании, включая около 30% из 670 ее работников с момента выхода компании на рынок страны в 2003 году. Сотрудники американского профсоюза IWW Starbucks запланировали «глобальную неделю действий» в знак солидарности с неаффилированным чилийским профсоюзом. [30]
Unite , новый профсоюз в Новой Зеландии, возглавил демонстрации против Starbucks в 2005 году и заключил контракт с оператором Starbucks в стране, предложив 450 работникам лучшую оплату и часы работы. [18]
Работники магазина Starbucks на Элмвуд-авеню в Буффало, штат Нью-Йорк , проголосовали за создание профсоюза в конце 2021 года, [32] что сделало его единственным магазином с профсоюзом среди 9000 магазинов сети, принадлежащих компании в Соединенных Штатах. [14] Два других магазина в Буффало проголосовали одновременно, из которых один проголосовал за создание профсоюза, а другой — нет. [33] [34] Работники присоединились к профсоюзу Workers United Международного союза работников сферы услуг . Они стремились решить проблемы нехватки персонала и недостаточной подготовки, проблемы, которые давно связаны с компанией и усугубились во время пандемии COVID-19. Успешное голосование профсоюза было признано символической победой американского рабочего движения [14] [35] и произошло во время повышенной активности профсоюзного движения в стране [36] в отрасли, известной низким уровнем профсоюзного членства (1,2% американских работников сферы общественного питания). [5]
Во время профсоюзной кампании компания отправила других менеджеров и руководителей, включая своего президента по розничной торговле в Северной Америке, в Буффало, чтобы обсудить с сотрудниками операционные вопросы и поучаствовать в их работе. Сотрудников заставляли посещать закрытые собрания , на которых содержались антипрофсоюзные сообщения. [37] Starbucks временно закрыла некоторые магазины в районе на реконструкцию и добавила избыточный персонал в один из магазинов, готовящихся к голосованию. Работники заявили, что это снизило поддержку профсоюза там, в то время как Starbucks заявила, что поддержка была направлена на компенсацию увеличения отпусков по болезни во время пандемии, как это было сделано в других частях страны. [14]
Компания также потребовала, чтобы все 20 магазинов в районе Буффало голосовали одновременно, так как почти половина сотрудников в этом районе работали в более чем одном магазине в тот год. [38] Такой подход обычно работает против профсоюзов и расширил бы пул голосования с 81 сотрудника до 450. NLRB дважды выступал против компании, позволяя магазинам голосовать как отдельным единицам и не задерживая подсчет голосов еще больше. [32] Голосование проводилось по почте. [14] Отдельно работники подали жалобу в NLRB на запугивание и слежку со стороны компании с целью воспрепятствовать профсоюзной кампании. [32] До назначения голосования Starbucks объявила о повышении минимальной заработной платы до 15 долларов в час и повышении заработной платы для постоянных работников. [5] Starbucks представляет Литтлер Мендельсон . [39] [40]
Вдохновленные успехом в Элмвуде в Буффало, профсоюзные организации распространились по всем Соединенным Штатам. В начале ноября 2021 года работники 3 других филиалов в Буффало подали петиции в NLRB для получения профсоюзных голосов. [41] В начале января 2022 года количество магазинов, подавших петиции за пределами района Буффало и штата Нью-Йорк, увеличилось до более чем 10. [42] К концу того января более 50 принадлежащих компании магазинов Starbucks в различных филиалах по всей территории Соединенных Штатов подали петиции о признании профсоюза. [43] [44] К середине февраля их число возросло до более чем 70 в 20 штатах, [45] а к концу месяца — до более чем 100 магазинов в 25 штатах. [46] В середине марта 2022 года их число возросло до более чем 150. [47] Vice описал профсоюзную кампанию как одну из самых многообещающих инициатив по восстановлению приходящего в упадок американского рабочего движения. [48]
NLRB сертифицировал первый профсоюз за пределами района Буффало 25 февраля 2022 года, при этом филиал в Месе, штат Аризона, проголосовал 25 против 3, при этом 3 голоса были оспорены. [46] 22 марта 2022 года первый магазин в Сиэтле проголосовал за создание профсоюза, и рабочие единогласно проголосовали за создание профсоюза. [49] К 27 мая 2022 года в общей сложности 100 магазинов проголосовали за создание профсоюза; к концу июля в профсоюзе было организовано 200 магазинов. [50] [51] Работники и NLRB в оспариваемых магазинах утверждали, что большинство магазинов, проголосовавших против создания профсоюза, были связаны с уничтожением профсоюза, что Starbucks отрицает. [52] По состоянию на август 2023 года более 8900 работников в 356 магазинах Starbucks в Соединенных Штатах проголосовали за создание профсоюза, подавляющее большинство из которых — в Starbucks Workers United. [31] [53] В сентябре 2023 года судья Национального совета по трудовым спорам постановил, что Starbucks нарушила трудовое законодательство, объявив о повышении заработной платы только для сотрудников, не являющихся членами профсоюза. [54]
С января 2022 года Starbucks Workers United провела забастовки в более чем 190 точках продаж, общая продолжительность которых составила более 450 дней. Самая крупная забастовка на сегодняшний день в рамках кампании SBWU состоялась 22 марта 2023 года, когда 117 точек продаж профсоюзов провели забастовку «На один день длиннее, на один день сильнее» в память о пережившем временного генерального директора Говарде Шульца, который ушел в отставку до слушаний в сенатском комитете HELP по вопросу о санкционированном Шульцем уничтожении профсоюзов. [55]
Starbucks Workers United также организовала крупную общенациональную забастовку 17 ноября 2022 года под названием «Восстание Красной Чашки», чтобы помешать работе крупнейшего однодневного мероприятия Starbucks по распродажам «День Красной Чашки». В этой однодневной забастовке приняли участие 105 магазинов. [56]
SBWU также организовал трехдневную забастовку в выходные перед рождественскими праздниками 2022 года в 100 магазинах, которую кампания назвала «Двойной забастовкой». [57]
Самая длинная забастовка профсоюза Starbucks длилась 64 дня, начавшись 11 июля 2022 года и закончившись 15 сентября 2022 года, в здании 874 Commonwealth Avenue в Бруклине, штат Массачусетс, США . Эта конкретная забастовка была спровоцирована новой политикой, которая потребовала бы от работников скорректировать свои графики, чтобы соответствовать минимальному количеству часов. [58] Работники этого Starbucks вышли на забастовку 11 июля 2022 года (когда политика должна была вступить в силу), пикетируя у входа в течение 64 дней.
23 июня 2023 года профсоюз работников Starbucks [59] [60] [61] [62] возглавил недельную поэтапную забастовку работников 150 магазинов Starbucks по всей территории США в знак протеста против отмены и запрета компанией демонстраций гордости ЛГБТ . [63] [64] [65]
Забастовка последовала за обвинением в несправедливой трудовой практике, поданным 7 июня в Национальный совет по трудовым отношениям, в отношении предполагаемого ухудшения обращения с сотрудниками из сообщества ЛГБТ. [66]
26 июня Starbucks выпустил пресс-релиз, в котором обещал предоставить более четкие рекомендации относительно политики в отношении демонстрации ЛГБТ. [67]
Starbucks боролась и решительно выступала против профсоюзного движения на протяжении десятилетий. [68] [11]
Организаторы профсоюзов по всем Соединенным Штатам обвинили компанию в активной кампании по уничтожению профсоюзов во время кампании Workers United в 2021 и 2022 годах. [69] В начале февраля Starbucks уволила нескольких лидеров профсоюзных усилий магазина в Мемфисе, штат Теннесси , за нарушение политики доступа к магазинам компании, что профсоюз назвал актом возмездия. [70] [71] В августе 2022 года судья постановил, что увольнения были незаконными, и приказал Starbucks восстановить работников. [72] Работники также утверждали, что Starbucks уволила других работников в магазинах в Буффало. [73] [74] [75] [76] Бариста в Денвере, штат Колорадо , объявили забастовку 11 марта 2022 года из-за того, что, по их словам, представляло угрозу их безопасности работы и льготам, если они подадут петицию о создании профсоюза. [77] Весной 2022 года Vice News получил утечку служебной записки от руководства Starbucks, в которой говорилось бариста в Олимпии, штат Вашингтон, что «льготы и заработная плата будут по сути заморожены» на время коллективных переговоров, которые могут занять год или дольше, «если договор вообще будет достигнут». [78] В мае 2023 года Starbucks закрыла все магазины в Итаке, штат Нью-Йорк , через год после того, как он стал первым городом США, в котором все его заведения были охвачены профсоюзом. [79] [80] [81] В сентябре 2024 года судья по административным делам приказал Starbucks вновь открыть два из трех своих заведений в Итаке из-за незаконных ответных мер Starbucks против ранее закрытых профсоюзных магазинов. [82]
В феврале 2022 года семь сотрудников Мемфиса, штат Теннесси, известных своими усилиями по объединению в профсоюз, были уволены, якобы за нарушение правил безопасности, позволив съемочной группе войти в закрытый магазин. [83] И уволенные сотрудники, и Национальный совет по трудовым отношениям утверждали, что увольнение было возмездием за их усилия по объединению в профсоюз. [83] В августе 2022 года Национальный совет по трудовым отношениям добился от федерального судьи вынесения судебного запрета, требующего от Starbucks восстановить работников. [83]
Starbucks обжаловал это решение, и в деле Верховного суда США «Starbucks Corporation против McKinney, № 23-367» Starbucks утверждал, что стандарты, по которым судьи выносят эти типы запретов, различаются в разных штатах, и что стандарты вынесения запретов по делам, связанным с трудовым правом, ниже стандартов, используемых для других видов права, и что следует использовать более высокие стандарты. [84] 13 июня 2024 года суд единогласно согласился с позицией Starbucks и вернул дело в суды низшей инстанции. [84] [85]
феврале профсоюз и Starbucks объявили, что переговоры будут проходить в рамках совместного процесса для разработки основополагающей структуры.
Мнение большинства отклонило довод совета о том, что различия между двумя стандартами были семантическими. «Стандарт разумной причины выходит далеко за рамки простой настройки традиционных критериев», — написало большинство. «Он существенно снижает планку для получения предварительного запрета». В мнении указывалось, что в случаях, когда другие законы позволяют судьям выносить предварительные запреты, обычно применялся более строгий стандарт. В нем сделан вывод о том, что ничто в трудовом праве не предполагает, что суды должны отклоняться от этого подхода, когда речь идет о восстановлении работников.
Судьи ужесточили стандарты, в соответствии с которыми федеральный суд должен выдавать распоряжение о защите рабочих мест работников во время кампании по организации профсоюзов. Суд единогласно отклонил правило, которое некоторые суды применяли к распоряжениям, запрашиваемым Национальным советом по трудовым отношениям, в пользу более высокого порога, запрашиваемого Starbucks, который должен быть соблюден в большинстве других споров по поводу судебных постановлений или запретов.