Telekom Malaysia Berhad или просто TM — малазийская телекоммуникационная компания, основанная в 1984 году. Начав как национальная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги фиксированной связи, радио и телевещания , она превратилась в крупнейшего в стране поставщика услуг широкополосного доступа, передачи данных, фиксированной связи, платное телевидение и сетевые услуги. [5] TM вышла на рынок LTE , запустив TMgo, предложение 4G . В январе 2018 года служба TM на частоте 850 МГц была переименована в unifi Mobile.
ТМ представляет собой одну из крупнейших компаний в стране, связанных с государством , с более чем 28 000 сотрудников и рыночной капитализацией более 25 миллиардов ринггитов.
Большая часть телекоммуникационной инфраструктуры Малайзии была повреждена во время Второй мировой войны и японской оккупации . В 1946 году, когда британцы восстановили свои позиции в Малайе, они отремонтировали магистральные пути, восстановили упавшие телефонные столбы и проложили поврежденные или украденные медные провода. Во время японской оккупации Департамент почты и телеграфа был разделен на два отдельных подразделения. Когда британцы вернулись, они сначала воссоединили два образования, но эти усилия продлились недолго. Одновременно с образованием Малайского союза 1 апреля 1946 года возникли Департамент телекоммуникаций Малайзии и Департамент почтовой службы , первый из которых контролировал телеграфные, телефонные и беспроводные услуги, а второй - контроль над почтой, денежными переводами и сберегательными счетами.
Во время чрезвычайного положения (1948–1960 гг.) большое внимание уделялось обеспечению связи между полицией и вооруженными силами. Это включало установку радиостанций в джунглях, а также радиотелефонной связи очень высокой частоты (ОВЧ) в обычной государственной сети. К 1953 году все станции на холмах, необходимые для полицейской сети УКВ, были завершены, что позволило каждому полицейскому участку и полицейской машине связываться со штаб-квартирой и друг с другом. Полицейские радиослужбы считались крупнейшей схемой такого рода в мире. [6]
В то же время, несмотря на оккупацию, коммерческая деятельность начала процветать, а спрос на телекоммуникационные услуги значительно возрос. Это потребовало строительства третьего этажа в здании телефонной станции в Куала-Лумпуре. Наряду с выпуском 10-центовых монет в Куала-Лумпуре и Пенанге начали появляться телефонные будки. С 1950 по 1953 год доход департамента увеличился более чем вдвое с 8 до 17 миллионов долларов, поскольку количество установленных телефонов выросло с 20 000 до 39 000. Соответственно, расширились магистральные и узловые сети, а количество радиостанций выросло в 10 раз и превысило 1000. В 1953 году была открыта Пенангская автобиржа, обслуживающая 5000 линий. В 1954 году был завершен Главный Магистральный Маршрут, связывающий Сингапур с Малаккой , Куала-Лумпуром и Пенангом. Начали появляться спутниковые обмены. За этот период также расширились международные связи, связывающие Малайзию с остальным миром.
Когда независимость стала неизбежной, была начата комплексная программа малайизации, чтобы гарантировать, что департаментом по-прежнему будет управлять способный местный персонал. Еще с 1954 года не менее 21 малазийца изучали области, связанные с телекоммуникациями, в Великобритании и Австралии. Их число увеличилось за счет молодежи, поступающей в школу подготовки Грейслин при Департаменте.
После обретения страной независимости в 1957 году Малайский департамент телекоммуникаций был переименован в Jabatan Telekom . Одной из его первых задач было обеспечение телекоммуникационными средствами по всей стране в рамках Плана развития сельских районов. Была установлена микроволновая радиосвязь , которая к 1962 году охватила большинство городских центров полуострова Малайзия. В 1962 году правительство также взяло под свой контроль международные звонки от компании Cable & Wireless , которая уже почти 10 лет предоставляет зарубежные телекоммуникационные услуги Малайзии. Был введен абонентский набор номера (STD) , который позволил владельцам телефонов в Куала-Лумпуре звонить в Сингапур напрямую, без необходимости обращаться к оператору, используя первую междугородную микроволновую связь. Зарубежные звонки получили дальнейшее развитие благодаря развертыванию SEACOM, который стал частью кабельной схемы Содружества. [7] В 1961 году Федерация Малайи и Сингапура стали партнерами в этой инициативе, и Малайя инвестировала в нее около 12 миллионов долларов. Первая очередь SEACOM между Сингапуром и Джесселтоном (Кота-Кинабалу) в Сабахе была открыта 15 января 1964 года. 30 марта 1967 года вся система была введена в эксплуатацию.
Расширяющаяся микроволновая сеть позволила Jabatan Telekom запустить телевизионные услуги на полуострове Малайзия в 1963 году, используя ту же систему. В то время как Radio Televisyen Malaysia (RTM) контролировало контент местного телевидения, Jabatan Telekom управляла передачей микроволн из студии в дома.
Поскольку до 1963 года Сабах и Саравак не входили в состав Малайской Федерации, телекоммуникационные услуги в этих штатах Восточной Малайзии управлялись независимо Департаментом телекоммуникаций Сабаха и Саравака . В 1968 году этот департамент объединился с департаментом полуостровной Малайзии и образовал Департамент телекоммуникаций Малайзии .
В 1970 году, в целях дальнейшего расширения международных связей Малайзии, недалеко от Куантана была построена наземная спутниковая станция для связи через спутник Intelsat III в Индийском океане . Станция стоимостью 9 миллионов долларов была построена за рекордные 12 месяцев полностью местной командой. Станция должна была обслуживать в основном внешнюю телефонную, телеграфную и телексную связь, однако она также улучшала прием международных телевизионных программ.
В 1975 году была открыта Международная телексная биржа, позволяющая предприятиям отправлять телексы. Четыре года спустя были введены услуги международного прямого набора номера (IDD), а в Джохор-Бару была введена в эксплуатацию первая электронная телефонная станция. Объем новых разработок был таков, что в начале 1980-х годов ведомство было вынуждено назначать подрядчиков для помощи в строительстве новых линий и расширении кабельной сети.
С точки зрения систем переломным стал 1985 год. Именно тогда был представлен автоматический телефон с использованием радио (ATUR) 450 – самый ранний предшественник в Малайзии сегодняшних мобильных услуг. Услуга обеспечила практически всеобщее покрытие за счет установки пяти мобильных телефонных станций и множества базовых радиостанций.
В соответствии с программой приватизации правительства и в знак признания преимуществ, которые Jabatan Telekom получит, не обремененная политикой и бюджетом, шаги в этом направлении были предприняты, начиная с 1985 года. 1 января 1987 года была основана корпорация Syarikat Telekom Malaysia (STM). , в соответствии с Законом о телекоммуникационных услугах (компании-правопреемнике) 1985 года. Компания сразу же столкнулась с различными проблемами, включая огромный долг, запасы, которые не использовались в течение многих лет, и рабочую силу, которая все еще действовала с менталитетом государственного служащего. Хотя компания приступила к реализации комплексной программы по преобразованию организации, уделяя особое внимание обслуживанию клиентов, результаты потребовали времени. Некоторые недовольные клиенты даже предлагали разрешить конкуренцию в отрасли для улучшения стандартов.
Несмотря на трудности, STM продолжала внедрять новые технологии по мере их появления и предлагать их своей клиентской базе. Была запущена корпоративная информационная супермагистраль (COINS) — глобальная оптоволоконная магистраль, способная передавать цифровые сигналы со скоростью 10 Мбит/с, что было одной из самых быстрых услуг такого рода в мире. В то же время начался процесс преобразования сети Главного магистрального маршрута из аналоговой в цифровую, который был завершен к 2000 году. Это преобразование получило импульс после ввода в эксплуатацию подводного оптоволоконного кабеля Куантан-Кота-Кинабалу стоимостью 150 миллионов ринггитов. STM также впервые инвестировала в новую подводную оптоволоконную кабельную систему, соединяющую Малайзию, Сингапур, Гонконг , Тайвань и Японию. Каждое оптоволокно в кабельной системе могло передавать трафик со скоростью 560 Мбит/с, что эквивалентно 30 000 одновременных телефонных звонков.
Следующим логическим шагом для буферизации финансов стал листинг. STM была зарегистрирована 7 ноября 1990 года, ее рыночная стоимость составила 27 миллиардов ринггитов, или 10% от общей рыночной капитализации Куала- Лумпурской фондовой биржи (ныне Бурса Малайзия) . Объем торгов был таким, что KLSE пришлось приостановить деятельность по акциям на 10 минут, чтобы предотвратить сбой в системе, поскольку она не могла справиться с огромным количеством поступающих ордеров.
После листинга STM стала называться Telekom Malaysia Berhad (TMB), и компания продолжила разработку новых продуктов для увеличения своей абонентской базы, запустив такие услуги, как TELECAJ, вариант выставления счетов для тех, кто много путешествует; Malaysia Direct для тех, кто путешествует за границу; и Telestock, средство коммутируемого доступа для получения актуальной информации о ценах на акции. В 1992 году компания представила средства видеоконференцсвязи по всей стране, а также Centrex, виртуальную систему PABX, которая позволяет более крупным организациям работать без операторов, позволяя клиентам напрямую связываться с персоналом. В 1993 году были завершены пилотные проекты общенациональной цифровой сети передачи данных и цифровой сети с интеграцией услуг (ISDN).
Еще до листинга STM заключила партнерство с Fleet Holdings для запуска Celcom , первой в стране частной мобильной системы (ART 900), использующей систему связи общего доступа Ericsson (TACS) . Частные мобильные системы были необходимы в дополнение к ATUR, которая больше не могла обрабатывать объем получаемого трафика. Вскоре после этого STM продала свою 51% долю в Celcom компании Alpine Resources, чтобы основать собственное мобильное предприятие на базе американской Advanced Mobile Phone System (AMPS) . Впоследствии правительство выдало шесть лицензий на глобальную систему мобильной связи (GSM) , но ни одна из них не принадлежала STM. Только в 1996 году компания STM смогла представить свою цифровую услугу сотовой связи TMTOUCH на частоте 1800 МГц. В 2003 году TMTOUCH объединилась с Celcom и образовала крупнейшего сотового оператора страны. Два года спустя этот сотовый оператор запустил первую в стране услугу 3G .
Тем временем TMB также занялась мобильным бизнесом за рубежом и получила свою первую лицензию GSM в Шри-Ланке в 1994 году. За этим последовали лицензии в Индии и Гане , хотя через пару лет она отказалась от своего бизнеса в этих странах из-за политических обстоятельств. . Не испугавшись, TMB продолжала совершать набеги за границу и к 2000 году уже имела присутствие в Южной Африке, Гвинее , Малави , Камбодже , Таиланде и Бангладеш . В конце концов компания решила консолидировать свои инвестиции за рубежом и сконцентрироваться на рынках ближе к дому. Таким образом, к 2004 году ее мобильное международное присутствие было сосредоточено в Малайзии, Сингапуре, Шри-Ланке, Бангладеш, Камбодже, Индии, Иране и Пакистане. В 2005 году TMB претерпела серьезный ребрендинг на TM. В конце 2007 года общая база международных абонентов сотовой связи TM составляла 30,3 миллиона человек. [8]
В 2007 году TM начала процесс разделения , чтобы разделить услуги мобильной и фиксированной связи на две отдельные организации. Это мероприятие, одно из крупнейших в истории компании, было завершено в апреле 2008 года, в результате чего TM продолжила управлять своими внутренними услугами фиксированной и широкополосной связи; и TM International Berhad (TMI), недавно созданная компания, взявшая на себя контроль над региональными мобильными услугами TM. Впоследствии TMI прошла ребрендинг и 2 апреля 2009 года была переименована в Axiata .
Однако TM вернется в мобильный бизнес через свою дочернюю компанию P1 во втором квартале 2016 года после подписания 5-летнего соглашения о внутреннем роуминге с Celcom 28 января 2016 года. TM уже использовала 4G FDD LTE в диапазоне 850 МГц и планировала сделать это, используя Диапазон TDD LTE 2600 МГц, принадлежащий его дочерней компании P1. [9] [10]
В 1995 году TMB получила лицензию на то, чтобы стать вторым интернет-провайдером (ISP) в стране, первым стал MIMOS с его сервисом Jaring . TM Net , как называлась услуга TMB, положила начало трансформации TMB в интегрированного поставщика телекоммуникационных услуг. Одним из первых разработок в этом направлении было внедрение COINS, мультимедийного сетевого решения, основанного на технологии асинхронного режима передачи (ATM) . Это рассматривалось как одна из нескольких предпосылок успешной реализации Мультимедийного суперкоридора (MSC) .
Развивая свои предложения по передаче данных, в 2001 году TMB запустила Streamyx , свою первую широкополосную услугу для населения в целом, и BlueHyppo.com, интернет-портал, посвященный образу жизни. В том же году TM Net была признана крупнейшим интернет-провайдером в Юго-Восточной Азии; [11] и компания также запустила фиксированную беспроводную телефонную связь CDMA .
24 марта 2010 года был запущен unifi , первый в стране сервис HSBB. unifi — это сочетание услуг Интернета, голосовой связи и IPTV (известное как HyppTV ). К концу 2012 года TM развернула сеть HSBB в 1,377 миллиона помещений, в соответствии с графиком и в рамках бюджета. Доступ последней мили к домам и предприятиям обеспечивается с помощью оптоволокна до дома (FTTH), Ethernet до дома (ETTH) и сверхскоростной цифровой абонентской линии 2 (VDSL2). BT Teleconsult, британская консалтинговая фирма в области телекоммуникаций, считает, что развертывание сети HSBB является одним из самых быстрых и самых дешевых в мире. [12]
По состоянию на июнь 2015 года у TM было 2,9 миллиона клиентов широкополосного доступа в Интернет, 51% из которых пользовались высокоскоростным широкополосным доступом. Число подписчиков unifi по состоянию на июнь 2015 года составило около 782 000, что соответствует уровню охвата примерно 46%. По состоянию на ноябрь 2015 года HyppTV предлагал в общей сложности 124 канала, из них 49 каналов в формате высокой четкости (HD), включая 57 премиальных каналов, 22 бесплатных канала, пять радиоканалов, 15 каналов видео по запросу (VOD) и 25 интерактивных каналов в формате различные пакеты или по меню.
В 2015 году TM получила от правительства второй этап проекта высокоскоростной широкополосной связи (HSBB2), а также проект субгородской широкополосной связи (SUBB) для развертывания внутренних базовых сетей для создания сквозной инфраструктуры широкополосной связи и услуги.
Unifi — один из самых медленных интернет-провайдеров в Малайзии. TM исказила скорость широкополосного доступа в своих тарифных планах для домашнего интернета. [13] В нем говорилось, что клиенту доступна скорость загрузки 200 МБ/с, но на самом деле клиенту доступна только 100 МБ/с. Интернет-провайдер в Малайзии расценивает это как незаконное действие. Unifi по-прежнему утверждает, что на рекламном баннере допущена опечатка, но для крупнейшего интернет-провайдера Малайзии это неприемлемо. [14]
Доступные интернет-планы unifi: [15]
В январе 2018 года TM перезапустила мобильную услугу как единый бренд unifi Mobile. unifi Mobile по сути представляет собой предоплаченный план, срок действия которого не истекает, пока пользователь остается активным. Сеть мобильной связи unifi состоит из FDD-LTE 850 МГц (диапазон 5), TD-LTE 2300 МГц (диапазон 40) и TD-LTE 2600 МГц (диапазон 38). unifi mobile использует спектр TMgo 850 МГц LTE диапазона 5 (переформатированный из CDMA 850 МГц), а Celcom обеспечивает внутренний роуминг в сетях 3G и 2G. В диапазонах WiMAX 2,3 ГГц и LTE 2,6 ГГц в 2014 году после приобретения TM переименовала P1 в webe. [16] [17]
В августе 2017 года в рамках своего нового подхода к реализации TM консолидировала свои операции в корпоративном и государственном секторе, включая подразделение ИКТ и услуг передачи данных, и провела ребрендинг под новым брендом «TM One». [18] [19]
После реконсолидации бизнеса TM в августе 2017 года были созданы три клиентоориентированных кластера TM: unifi, TM ONE и TM GLOBAL.
TM GLOBAL специализируется на внутреннем и международном оптовом бизнесе в сфере связи, передачи данных, инфраструктуры, голосовых и мультимедийных услуг. Компания TM GLOBAL находится в Куала-Лумпуре и контролирует региональные офисы в Сингапуре, Гонконге, Великобритании, США, Дубае и Австралии. Присутствуя более чем в 50 странах, TM GLOBAL развивает наземную сеть TM, подводную кабельную систему и спутниковую связь. [ нужна цитата ]
TM One фокусируется на клиентах корпоративного и государственного сектора, организуясь вокруг семи основных кластеров или вертикальных отраслей – банковского дела и финансов, нефти и газа, недвижимости, здравоохранения, образования, обороны и безопасности и общих государственных услуг. [20] TM One удовлетворяет потребности в подключении и цифровых технологиях корпораций и государственного сектора, предоставляя такие услуги, как подключение, совместная работа, облако, безопасность, центры обработки данных, аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) и интеллектуальные услуги. [21]
Корпоративный офис TM One расположен в Менаре TM One в Дамансаре. [22]
unifi предлагает услуги широкополосного доступа и Wi-Fi, такие как unifi TV. В августе 2014 года компания TM Consumer запустила услугу широкополосного доступа навынос TMgo [23] , и теперь эта услуга доступна в недостаточно обслуживаемых районах в нескольких штатах, а именно в Кедахе, Малакке, Пераке, Селангоре, Паханге, Теренггану, Келантане, Сабахе и Саравак. Он также начал сотрудничать с правительством в целях предоставления устройств и услуг широкополосной связи семьям с низкими доходами по всей стране. В январе 2018 года TMgo был переименован в unifi mobile. [24]
В конце января 2018 года ТМ объединила свои бренды в unifi. Телевизионный бизнес HyppTV был переименован в unifi TV . Тем временем HyppTV Everywhere был переименован в unifi Play TV. Ее мобильный бренд Webe был переименован в unifi Mobile . Здесь также есть услуги широкополосного доступа и Wi-Fi .
Компания Telekom Research & Development Sdn Bhd (или TM R&D), расположенная в Сайберджайе, является дочерней компанией, находящейся в полной собственности Telekom Malaysia Berhad (TM). Компания была зарегистрирована в 2000 году и начала свою деятельность в 2001 году.
Мультимедийный университет был основан в 1996 году через дочернюю компанию TM Universiti Telekom Sdn Bhd (UTSB) и является первым частным университетом Малайзии. В трех его кампусах – в Малакке, Сайберджайе и Искандаре Путери – обучаются в общей сложности 18 382 студента, 1600 из которых – иностранцы.
Мультимедийный колледж предлагает профессиональные программы в области мультимедиа и информационных технологий. К ним относятся восемь дипломных программ, аккредитованных MQA, в области технологий (телекоммуникационная инженерия), электронной инженерии, разработки программного обеспечения, информационных систем для бизнеса, информационных технологий, новых творческих медиа, а также менеджмента и бухгалтерского учета. Кроме того, кампус в Теренггану стал единственным частным колледжем на восточном побережье, предлагающим малазийскую программу сертификации навыков или программу Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) по разработке мультимедийного контента. С марта 2015 года выпускники SKM смогут продолжить обучение на уровне диплома (уровень 4).
MMC имеет филиалы в Куала-Лумпуре, Пераке, Теренггану, Сабахе и Сараваке. В совокупности во всех пяти кампусах обучается 1768 студентов. С момента своего основания в 1997 году MMC выпустила в общей сложности 7 067 выпускников.
Куала-Лумпурская башня высотой 421 метр ( малайский : Menara Kuala Lumpur , MKL) — седьмая по высоте телекоммуникационная башня в мире и самая высокая в Юго-Восточной Азии. Член Всемирной федерации великих башен (WFGT), это единственная башня в мире, построенная на территории лесного заповедника. Официально башня была открыта в 1996 году. [25]
Башня Алор Сетар ( малайский : Менара Алор Сетар , MAS) высотой 165,5 м является 22-й по высоте телекоммуникационной башней в мире. [ нужна цитата ]
Этот музей расположен в неоклассическом здании, построенном в 1928 году для использования в качестве телефонной станции. Сегодня здесь хранится коллекция телекоммуникационных устройств, отражающих эволюцию телекоммуникационной отрасли Малайзии.
TM One — консолидированный бренд после реорганизации бизнес-кластеров TM в 2017 году, наряду с консолидированным брендом unifi и TM Global. В результате консолидации TM One состоит из своего предыдущего бизнес-кластера управляемых счетов (TM Enterprise и TM Government) и нескольких дочерних компаний TM Group, обслуживающих один и тот же кластер клиентов, а именно VADS, VADS Lyfe и GITN. [26]
Эта компания существует с 1995 года. Она была создана под управлением Celcom , которая в тот период ранее находилась под управлением TM. TM владеет 51 процентом акций, а Tenaga Nasional Berhad владеет остальными акциями. Основными продуктами компании являются полоса пропускания, длина волны и доступ в Интернет. [27]
Эта компания была зарегистрирована в 1992 году. Она находится в совместной собственности TM и KTM Berhad , государственного железнодорожного оператора Малайзии. Компания обеспечивает волоконно-оптические кабельные сети вдоль железнодорожных и газопроводных коридоров Малайзии. [28]
