На сленге тролль — это человек, который намеренно публикует оскорбительные или провокационные сообщения в сети [1] (например, в социальных сетях , новостных группах , форумах , чатах , онлайн-видеоиграх ) или который ведет себя подобным образом в реальной жизни. Методы и мотивы троллей могут варьироваться от безобидных до садистских. Эти сообщения могут быть подстрекательскими, неискренними , отвлекающими [2] , посторонними или не относящимися к теме и могут иметь намерение спровоцировать других на проявление эмоциональных реакций [3] или манипулировать восприятием других, таким образом выступая в роли хулигана или провокатора . Такое поведение обычно направлено на развлечение тролля или достижение определенного результата, например, нарушить онлайн-активность соперника или преднамеренно вызвать замешательство или нанести вред другим людям. [4] Поведение троллей включает тактическую агрессию для подстрекательства к эмоциональным реакциям, которые могут отрицательно повлиять на благополучие цели. [5]
В этом контексте существительное и глагольные формы слова «тролль» часто ассоциируются с интернет-дискурсом. В последнее время внимание СМИ приравнивает троллинг к онлайн-преследованию . Courier-Mail и The Today Show использовали слово «тролль» для обозначения «человека, который портит интернет-сайты с целью причинения горя семьям». [6] [7] Кроме того, изображения троллинга были включены в популярные вымышленные произведения, такие как телевизионная программа HBO The Newsroom , в которой главный герой сталкивается с преследователями в сети и пытается проникнуть в их круги, публикуя негативные сексуальные комментарии. [8]
Применение термина « тролль» субъективно . Некоторые читатели могут охарактеризовать пост как троллинг , в то время как другие могут считать тот же пост законным вкладом в обсуждение, даже если он спорный. [9] Более сильными актами троллинга являются откровенные преследования или шутки не по теме. [10] Однако термин «интернет-тролль» также применялся к информационной войне, разжиганию ненависти и даже политическому активизму . [11]
« Троллфейс » — изображение, которое иногда используется для обозначения троллинга в интернет-культуре. [12] [13] [14]
Иногда это слово неправильно используют для обозначения любого человека с противоречивыми или отличными мнениями. [15] Такое использование противоречит обычному значению слова «тролль» во многих отношениях. Хотя психологи определили, что психопатологический садизм , темная триада и темная тетрада черт личности распространены среди интернет-троллей, [16] [17] [18] [19] [20] некоторые наблюдатели утверждают, что тролли не верят в спорные взгляды, которые они заявляют. Фархад Манджу критикует эту точку зрения, отмечая, что если человек занимается троллингом, он умнее, чем поверят его критики. [15]
Одна из распространенных стратегий борьбы с онлайн-троллями — игнорировать их. Этот подход, известный как «не кормите троллей», основан на идее, что тролли ищут внимания и реакции. Если их не давать, тролль может потерять интерес и прекратить свое разрушительное поведение.
Однако игнорирование троллей не всегда эффективно. Некоторые утверждают, что тролли могут интерпретировать отсутствие ответа как слабость и усилить свои притеснения. В таких случаях может потребоваться сообщить о тролле администраторам платформы. На большинстве онлайн-платформ действуют правила против притеснений и оскорблений, и сообщение о тролле может привести к приостановке или блокировке аккаунта. [21]
Существуют конкурирующие теории о том, где и когда слово «тролль» впервые было использовано в интернет-сленге, с многочисленными неподтвержденными свидетельствами о возникновении BBS и Usenet в начале 1980-х годов или ранее. [22]
Английское существительное «troll» в стандартном значении уродливого карлика или великана датируется 1610 годом и происходит от древнескандинавского слова « troll », означающего великана или демона . [23] Слово вызывает ассоциации с троллями из скандинавского фольклора и детских сказок: асоциальными, сварливыми и тугодумными существами, которые усложняют жизнь путешественникам. [24] [25] Тролли существуют в фольклоре и фэнтезийной литературе уже много веков, а онлайн-троллинг существует с тех пор, как появился Интернет. [26]
В современном английском языке « trolling » может описывать технику рыболовства , при которой приманку или крючок с наживкой медленно вытаскивают из движущейся лодки, [27] тогда как trawling описывает в целом коммерческий акт вытаскивания рыболовной сети. Раннее неинтернет-сленговое использование «trolling» можно найти в армии: к 1972 году термин «trolling for MiGs » был задокументирован в использовании пилотами ВМС США во Вьетнаме . Он относился к использованию «...приманок, с миссией отвлечения... отстрела...» [28] Современное использование термина, как говорят, появилось в Интернете в конце 1980-х годов, [29] [30] но самое раннее известное свидетельство, согласно Оксфордскому словарю английского языка, относится к 1992 году. [31] [32] [33]
Контекст цитаты, приведенной в Оксфордском словаре английского языка [32], устанавливает происхождение в Usenet в начале 1990-х годов, как в фразе «троллинг для новичков», используемой в alt.folklore.urban (AFU). [34] [35] Обычно подразумевается относительно мягкая внутренняя шутка опытных пользователей, представляющая вопросы или темы, которые были настолько избиты, что только новый пользователь отреагирует на них серьезно. Например, ветеран группы может сделать пост о распространенном заблуждении , что стекло течет со временем . Давние читатели и узнают имя автора поста, и поймут, что тема обсуждалась неоднократно, но новые подписчики группы не поймут этого и, таким образом, отреагируют. Эти типы троллей служили практикой для выявления инсайдеров группы. Это определение троллинга, значительно более узкое, чем современное понимание этого термина, считалось положительным вкладом. [34] [36] Один из самых известных троллей AFU, Дэвид Миккельсон, [34] создал сайт городского фольклора Snopes.com .
К концу 1990-х годов alt.folklore.urban имел такой большой трафик и участие, что троллинг такого рода не одобрялся. Другие расширили термин, включив в него практику игры в серьезно дезинформированного пользователя, даже в группах новостей , где он не был постоянным участником; это были скорее попытки юмора, чем провокации. Существительное «тролль» обычно относилось к акту троллинга — или к последующему обсуждению — а не к автору, хотя некоторые посты каламбурили на двойном значении слова «тролль». [37]
В комиксе Кевина и Келла от 26 августа 1997 года слово «тролль» использовалось для описания тех, кто намеренно преследует или провоцирует других пользователей Интернета, что схоже с современным значением этого слова. [38]
На китайском языке троллинг называется bái mù ( китайский :白目; досл. «белый глаз»), что можно просто объяснить как «глаза без зрачков», в том смысле, что в то время как зрачок глаза используется для зрения, белая часть глаза не может видеть, и троллинг подразумевает слепое говорение чепухи в Интернете, полное пренебрежение к чувствительности или невнимание к текущей ситуации, сродни глазам без зрачков. Альтернативный термин — bái làn ( китайский :白爛; досл. «белая гниль»), который описывает пост, совершенно бессмысленный и полный глупости, сделанный, чтобы расстроить других, и происходит от тайваньского сленгового термина для мужских гениталий , где гениталии бледно-белого цвета означают, что кто-то молод, а значит глуп. Оба термина происходят из Тайваня и также используются в Гонконге и материковом Китае . Другой термин, xiǎo bái ( кит . :小白; досл. 'маленький белый'), является уничижительным термином для bái mù и bái làn , который используется на анонимных интернет-форумах. Другой распространенный термин для тролля, используемый в материковом Китае, — pēn zi ( кит. :噴子; досл. 'распылитель', 'брызгающий'). [39]
На иврите слово טרול относится как к интернет-троллям, которые занимаются деструктивным поведением в социальных сетях и онлайн-платформах, так и к мифическим существам, похожим на троллей, встречающимся в европейской мифологии. [40] Слово также склоняется в глагольную форму להטריל , что означает заниматься троллингом в Интернете или социальных сетях. [41]
В исландском языке þurs ( турс ) или tröll ( тролль ) могут относиться к троллям, могут использоваться глаголы þursa (троллить) или þursast (троллить, троллить). [42] [ проверка не удалась ]
В японском языке tsuri (釣り) означает «рыбалка» и относится к намеренно вводящим в заблуждение сообщениям, единственная цель которых — заставить читателей отреагировать, т. е. стать объектом троллинга. Arashi (荒らし) означает «опустошение» и может также использоваться для обозначения простого спама . [ требуется ссылка ]
В корейском языке nak -si (낚시) означает «рыбалка» и относится к попыткам интернет-троллинга, а также к намеренно вводящим в заблуждение заголовкам постов. Человек, который узнает тролля после ответа (или, в случае заголовка поста, nak-si , прочитав сам пост), часто называет себя пойманной рыбой. [43]
В португальском языке , чаще в его бразильском варианте, troll (произносится [ˈtɾɔw] в большинстве стран Бразилии как написание произношение ) — это обычный термин для обозначения интернет-троллей (примерами распространённых производных терминов являются trollismo или trollagem , «троллинг», и глагол trollar , «тролль», который вошёл в обиход), но более старое выражение, используемое теми, кто хочет избежать англицизмов или сленга , — complexo do pombo enxadrista для обозначения троллингового поведения, а pombos enxadristas (буквально «голуби-шахматисты») или просто pombos — это термины, используемые для обозначения троллей. Термины объясняются поговоркой или народной поговоркой: «Спорить с фулано (то есть Джоном Доу ) — то же самое, что играть в шахматы с голубем : он испражняется на стол, роняет фигуры и просто улетает, заявляя о своей победе». [ требуется цитата ]
В тайском языке термин krian (เกรียน) был принят для обращения к интернет-троллям. По данным Королевского института Таиланда , этот термин, который буквально относится к коротко стриженной прическе, которую носят школьники в Таиланде, происходит от поведения этих школьников, которые обычно собираются вместе, чтобы играть в онлайн-игры и во время которых делают раздражающие, деструктивные, невежливые или необоснованные выражения. [44]
Ранние инциденты троллинга [45] считались тем же, что и флейминг , но это изменилось с современным использованием новостными СМИ для обозначения создания любого контента, нацеленного на другого человека. Интернет-словарь NetLingo предполагает, что существует четыре уровня троллинга: троллинг во время игры, тактический троллинг, стратегический троллинг и троллинг доминирования.
Связь между троллингом и флеймингом наблюдалась на форумах открытого доступа в Калифорнии, на серии компьютеров, подключенных через модем. CommuniTree был запущен в 1978 году, но был закрыт в 1982 году, когда к нему обратились подростки из старшей школы, став площадкой для травли и оскорблений. [46]
Некоторые психологи предположили, что флейминг может быть вызван деиндивидуализацией или снижением самооценки: анонимность онлайн-постов может привести к расторможенности среди людей. [47] Другие предположили, что хотя флейминг и троллинг часто неприятны, это может быть формой нормативного поведения, которая выражает социальную идентичность определенной группы пользователей. [48] [49]
По словам Тома Постмеса, профессора социальной и организационной психологии в университетах Эксетера (Англия) и Гронингена (Нидерланды), автора книги « Индивидуальность и группа» , изучавшего поведение в сети на протяжении 20 лет, «Тролли стремятся к насилию, к тому уровню проблем, которые они могут вызвать в окружающей среде. Они хотят, чтобы это началось. Они хотят вызвать антипатические эмоции отвращения и возмущения, которые болезненно дают им чувство удовольствия». [46] Тот, кто привносит что-то не по теме в разговор, чтобы разозлить другого человека, занимается троллингом. [50]
Практика троллинга была задокументирована рядом ученых с 1990-х годов. Среди них Стивен Джонсон в 1997 году в книге « Культура интерфейса » и статья Джудит Донат в 1999 году. Статья Донат описывает неоднозначность идентичности в бестелесном « виртуальном сообществе », таком как Usenet :
В физическом мире существует неотъемлемое единство личности, поскольку тело обеспечивает убедительное и удобное определение идентичности. Норма такова: одно тело, одна идентичность... Виртуальный мир другой. Он состоит из информации, а не из материи. [51]
Донат дает краткий обзор игр с обманом идентичности , которые эксплуатируют путаницу между физическим и эпистемическим сообществом :
Троллинг — это игра о подмене личности, хотя и играемая без согласия большинства игроков. Тролль пытается выдать себя за законного участника, разделяющего общие интересы и заботы группы; участники новостной группы или форума, если они осведомлены о троллях и других видах подмены личности, пытаются как отличить реальные сообщения от троллейских, так и, осудив автора сообщения как тролля, заставляют его покинуть группу. Их успех в первом случае зависит от того, насколько хорошо они — и тролль — понимают сигналы идентичности; их успех во втором случае зависит от того, достаточно ли уменьшено удовольствие тролля или перевешено издержками, налагаемыми группой.
Уитни Филлипс в своей книге «Вот почему у нас не может быть хороших вещей: картирование взаимосвязи между онлайн-троллингом и основной культурой» отмечает, что определенные типы поведения одинаковы для разных типов троллей. Во-первых, тролли субкультурного типа идентифицируют себя как троллей. [52] Тролли также мотивированы тем, что известно как лулзы , тип несимпатичного, двусмысленного смеха. Последним поведением является настойчивая потребность в анонимности. По словам Филлипса, анонимность позволяет троллям вести себя так, как они не стали бы делать в профессиональной или публичной обстановке, при этом эффективность троллинга часто зависит от отсутствия анонимности у цели. Это может включать раскрытие реальных привязанностей, интересов и уязвимостей цели.
Тролль может нарушить обсуждение в группе новостей или на онлайн-форуме, распространять плохие советы и нанести ущерб доверию в онлайн-сообществе. В группе, которая стала чувствительной к троллингу, где уровень обмана высок, многие честно наивные вопросы могут быть быстро отклонены как троллинг. Это может быть довольно отталкивающим для нового пользователя, который после первого постинга немедленно подвергается бомбардировке гневными обвинениями. Даже если обвинения необоснованны, быть заклейменным как тролль может нанести ущерб вашей онлайн-репутации. [51]
Сьюзан Херринг и ее коллеги в работе «В поисках безопасности в Интернете: борьба с «троллингом» на феминистском форуме» указывают на сложность, присущую мониторингу троллинга и поддержанию свободы слова в онлайн-сообществах: «преследование часто возникает в пространствах, известных своей свободой, отсутствием цензуры и экспериментальным характером». [53] Свобода слова может привести к терпимости к троллинговому поведению, усложняя усилия участников по поддержанию открытой, но благоприятной области для обсуждения, особенно для таких деликатных тем, как раса, пол и сексуальность. [53]
Законы о кибербуллинге различаются в зависимости от штата, поскольку троллинг не является преступлением в соответствии с федеральным законодательством США. [54] В попытке сократить нецивилизованное поведение путем усиления ответственности многие веб-сайты (например, Reuters , Facebook и Gizmodo ) теперь требуют от комментаторов регистрировать свои имена и адреса электронной почты. [55]
Троллинг сам по себе стал собственной формой интернет-субкультуры и разработал свой собственный набор ритуалов, правил, специализированный язык и выделенные пространства для практики. [56] Привлекательность троллинга в первую очередь исходит из волнения от того, как долго можно поддерживать уловку, прежде чем тебя поймают и разоблачат как тролля. Если понимать это таким образом, интернет-тролли меньше похожи на вульгарных, неразборчивых хулиганов и ближе к контркультурным респондентам (так называемой) чрезмерно чувствительной публики.
Основными элементами того, почему люди занимаются троллингом, являются взаимодействия; троллинг существует в интерактивном общении между пользователями Интернета, влияя на взгляды людей как с объективной, так и с эмоциональной точки зрения. Кроме того, троллинг не нацелен на одного человека, а скорее на нескольких участников обсуждения. Троллинг можно легко определить по его оскорбительному содержанию, призванному спровоцировать эмоциональную реакцию аудитории. [56]
Организации и страны могут использовать троллей для манипулирования общественным мнением как неотъемлемую часть инициативы астротурфинга . Когда троллинг спонсируется правительством, его часто называют спонсируемой государством интернет-пропагандой или спонсируемым государством троллингом. Команды спонсируемых троллей иногда называют армиями кукол-марионеток . [57]
Исследование Гарвардского политолога Гэри Кинга , проведенное в 2016 году , показало, что китайская правительственная партия 50 Cent создает 440 миллионов проправительственных постов в социальных сетях в год. [58] [59] В отчете говорится, что государственным служащим платили за создание проправительственных постов во время национальных праздников, чтобы избежать массовых политических протестов. Китайское правительство опубликовало редакционную статью в финансируемой государством газете Global Times, защищающую цензуру и троллей из партии 50 Cent. [58]
Исследование 2016 года, проведенное Центром передового опыта стратегических коммуникаций НАТО по гибридной войне, отмечает, что российско-украинская война «продемонстрировала, как поддельные личности и аккаунты использовались для распространения историй через социальные сети, блоги и веб-комментарии с целью манипулирования, преследования или обмана оппонентов». [60] : 3 В отчете НАТО описывается, что «тролль Википедии» использует тип дизайна сообщений, при котором тролль не добавляет «эмоциональной ценности» надежной «по сути правдивой» информации в репостах, но представляет ее «в неправильном контексте, заставляя аудиторию делать ложные выводы». Например, информация из Википедии о военной истории США без контекста «становится ценностно-обоснованной, если она размещена в разделе комментариев к статье, критикующей Россию за ее военные действия и интересы на Украине. Тролль Википедии «хитрый», потому что с точки зрения фактического текста информация является правдой, но то, как она выражена, придает ей совершенно иное значение для ее читателей». [60] : 62
В отличие от «классических троллей», тролли Википедии «не имеют эмоционального вклада, они просто поставляют дезинформацию » и являются одним из «самых опасных», а также одним из «самых эффективных дизайнов троллинговых сообщений». [60] : 70, 76 Даже среди людей, которые «эмоционально невосприимчивы к агрессивным сообщениям» и аполитичны, «обучение критическому мышлению » необходимо, согласно отчету НАТО, потому что «они относительно слепо доверяют источникам Википедии и не способны фильтровать информацию, которая исходит с платформ, которые они считают авторитетными». [60] : 72 В то время как русскоязычные гибридные тролли используют дизайн троллинговых сообщений Википедии для продвижения антизападных настроений в комментариях, они «в основном агрессивно нападают, чтобы поддерживать эмоциональную привязанность к вопросам, затронутым в статьях». [60] : 75 Обсуждения тем, отличных от международных санкций, во время украинского кризиса «привлекли очень агрессивный троллинг» и стали поляризованными, согласно отчету НАТО, который «предполагает, что в темах, в которых существует небольшой потенциал для перевоспитания аудитории, эмоциональный вред считается более эффективным» для пророссийских троллей, говорящих на латышском языке. [60] : 76
Исследование 2016 года по принятию решений о фторировании в Израиле ввело термин «Предвзятость неопределенности» для описания усилий власти в правительстве, здравоохранении и СМИ по агрессивному продвижению повестки дня путем искажения исторических и научных фактов. Авторы отметили, что власти имели тенденцию игнорировать или отрицать ситуации, которые связаны с неопределенностью, при этом приводя ненаучные аргументы и уничижительные комментарии с целью подорвать противоположные позиции. [61]
В конце октября 2018 года газета New York Times сообщила, что Саудовская Аравия использовала целую армию твиттер- троллей для преследования покойного саудовского журналиста-диссидента Джамаля Хашогги и других критиков саудовского правительства. [62]
В октябре 2018 года издание The Daily Telegraph сообщило, что Facebook «забанил сотни страниц и аккаунтов, которые, по его словам, мошенническим образом наводняли его сайт партийным политическим контентом, хотя они были из США, а не связаны с Россией». [63]
В то время как корпоративный сетевой сайт LinkedIn считается платформой хорошего вкуса и профессионализма, компании, ищущие личную информацию, продвигая нереальные вакансии и поддельные аккаунты, публикующие политические сообщения, застали компанию врасплох. [64]
Исследователь Бен Рэдфорд писал о феномене клоунов в истории и современности в своей книге « Плохие клоуны » и обнаружил, что «плохие клоуны» превратились в интернет-троллей. [65] Они не одеваются как традиционные клоуны, но ради собственного развлечения дразнят и эксплуатируют «человеческие слабости», чтобы говорить «правду» и получать реакцию. [65] Подобно клоунам в гриме, интернет-тролли прячутся за «анонимными аккаунтами и поддельными именами пользователей». [65] В их глазах они являются обманщиками и выступают перед безымянной аудиторией через Интернет. [65] Исследования, проведенные в области взаимодействия человека с компьютером и киберпсихологии другими исследователями, подтвердили анализ Рэдфорда феномена интернет-троллинга как формы развлечения , служащего обману , и его корреляции с агрессивным поведением , катагеластицизмом , черным юмором и темной тетрадой . [16] [17] [18]
Троллинг положительно коррелирует с садизмом , [17] [18] [19] [20] психопатией , [ 17] [18] [19] [20] и макиавеллизмом [66] (см. темную триаду ). Тролли получают удовольствие от причинения боли и эмоциональных страданий . [17] [19] [20] Их способность расстраивать или причинять вред дает им ощущение власти. [66] [67] Психологические исследования, проведенные в области психологии личности и киберпсихологии, сообщают, что поведение тролля квалифицируется как антисоциальное поведение и тесно связано с садистским расстройством личности (СРЛ). [17] [19] [20] Исследования показали, что мужчины , по сравнению с женщинами , более склонны к совершению поведения тролля; эти гендерные различия в антисоциальном поведении в Интернете могут быть отражением гендерных стереотипов , где такие агентные характеристики, как конкурентоспособность и доминирование, поощряются у мужчин . [20] [68] Результаты подтвердили, что пол (мужской) является значимым предиктором поведения троллей, наряду с психопатией и садизмом, которые являются значимыми положительными предикторами. [20] Более того, эти исследования показали, что люди, которым нравится троллить в сети, как правило, также любят причинять боль другим людям в повседневной жизни, тем самым подтверждая давнюю и устойчивую модель психопатологического садизма. [19]
Психоаналитическое и сексологическое исследование феномена интернет-троллинга утверждает, что анонимность увеличивает частоту случаев троллинга и что «Интернет становится средством выражения наших тревог , а не размышлений о последствиях троллинга, а также воздействия на психику жертв и возбуждения у них чувства вины и стыда» [69] .
Тролли, выражающие обеспокоенность, притворяются, что симпатизируют определенной точке зрения , которую они на самом деле критикуют. Тролли, выражающие обеспокоенность, часто заявляют о своей заинтересованности в присоединении или союзе с определенным делом, при этом тонко высмеивая его. [70] Тролли, выражающие обеспокоенность, публикуют сообщения на веб-форумах, посвященных их заявленной точке зрения, и пытаются повлиять на действия или мнения группы, заявляя, что разделяют их цели , но с декларируемой «озабоченностью». Цель состоит в том, чтобы посеять страх, неуверенность и сомнения в группе, иногда апеллируя к культуре возмущения . [71]
Например, человек, который хочет пристыдить людей с избыточным весом , но маскирует этот импульс под беспокойство о здоровье людей с избыточным весом, может считаться обеспокоенным троллем. [72]
Достоверный пример троллинга в политике произошел в 2006 году, когда Тэд Фуртадо, сотрудник тогдашнего конгрессмена Чарльза Басса ( республиканец от Нью - Гэмпшира ), был пойман за тем, что выдавал себя за «озабоченного» сторонника оппонента Басса, демократа Пола Ходса , в нескольких либеральных блогах Нью-Гэмпшира , используя псевдонимы «IndieNH» или «IndyNH». «IndyNH» выразил обеспокоенность тем, что демократы могут просто тратить свое время или деньги на Ходса, потому что Басс был непобедим. [73] [74] В конечном итоге Ходс победил на выборах. [75]
Хотя термин «тролль беспокойства» возник в обсуждениях онлайн-поведения, сейчас он все чаще используется для описания похожего поведения в офлайне. Например, Джеймс Уолкотт из Vanity Fair обвинил консервативного обозревателя New York Daily News в поведении «тролля беспокойства» в его попытках преуменьшить скандал с Марком Фоли . Уолкотт связывает то, что он называет троллями беспокойства, с тем, что Сол Алински называет «ничегонеделанием», приводя длинную цитату из Алинского о методе и эффектах ничегонеделания:
Эти ничегонеделатели заявляют о своей приверженности социальным изменениям ради идеалов справедливости, равенства и возможностей, а затем воздерживаются от любых эффективных действий по изменению и препятствуют им. Они известны своим брендом: «Я согласен с вашими целями, но не с вашими средствами». [76]
The Hill опубликовал статью Маркоса Мулицаса из либерального блога Daily Kos под названием «Демократы: игнорируйте «троллей беспокойства » . Тролли беспокойства, о которых идет речь, были не участниками интернет-сообщества, а республиканцами, предлагавшими публичные советы и предупреждения демократам, которые можно было бы считать обманчивыми. [77]
Онлайн-форум TOTSE , созданный в 1997 году, считается одним из самых ранних сообществ троллей, на несколько лет опередившим 4chan. [78] В статье New York Times обсуждалась активность троллей на 4chan и в Encyclopedia Dramatica , которую он описал как «онлайн-сборник юмора троллей и троллейских преданий». [29] Доска 4chan /b/ признана «одной из самых печально известных и активных точек троллинга в Интернете». [79] Этот сайт и другие часто используются в качестве базы для троллинга против сайтов, на которых их участники обычно не могут размещать сообщения. Эти тролли питаются реакцией своих жертв, потому что «их цель — получать удовольствие от создания проблем». [80] Такие места, как Reddit, 4chan и другие анонимные доски объявлений, являются основной недвижимостью для онлайн-троллей. Поскольку не существует простого способа отследить личность пользователя, тролли могут публиковать очень провокационный контент без каких-либо последствий. [26]
Французская онлайн-группа Ligue du LOL была обвинена в организованном преследовании и описана как группа троллей. [81]
Основные средства массовой информации сосредоточили свое внимание на готовности некоторых пользователей Интернета пойти на крайние меры, чтобы принять участие в организованном психологическом преследовании .
В феврале 2010 года австралийское правительство вмешалось после того, как пользователи испортили страницы памяти убитых детей на Facebook Тринити Бейтс и Эллиотта Флетчера. Министр связи Австралии Стивен Конрой осудил атаки, совершенные в основном пользователями 4chan, как свидетельство необходимости большего регулирования Интернета, заявив: «Этот аргумент о том, что Интернет — это некое мистическое творение, к которому не должны применяться никакие законы, — это рецепт анархии и Дикого Запада». [82] Facebook отреагировал, настоятельно призвав администраторов знать способы блокировки пользователей и удаления ненадлежащего контента со страниц Facebook. [83] В 2012 году Daily Telegraph начала кампанию по принятию мер против «троллей Twitter», которые оскорбляют и угрожают пользователям. Несколько известных австралийцев, включая Шарлотту Доусон , Робби Фараха , Лору Дундович и Рэя Хэдли , стали жертвами этого явления. [84] [85] [86]
По словам журналистки Свати Чатурведи и других, правящая партия «Бхаратия Джаната Парти » (БДП) управляет сетями троллей в социальных сетях, которым поручено запугивать политических оппонентов. [87]
Знаменитости Болливуда могут столкнуться с сильной реакцией в социальных сетях за свои политические комментарии. [88] Когда актер Шах Рукх Кхан раскритиковал нетерпимость страны и призвал к секуляризму, многие выступили за бойкот его предстоящего фильма, в том числе несколько политиков правого толка, один из которых сравнил Кхана с террористом. [88] [89] В 2015 году, когда правительство штата Махараштра запретило продажу и употребление мяса крупного рогатого скота (отражая индуистские верования), онлайн-тролли напали на звезд, которые критиковали закон; актер Риши Капур получил оскорбления, а его индуистская вера была поставлена под сомнение. [88] Хотя смертный приговор осужденному террористу Якубу Мемону подвергся критике «многими», включая активистов по правам человека и бывшего главного судью Верховного суда, звезда Болливуда Салман Хан получил «подавляющую» онлайн-гнев за выражение тех же взглядов; троллинг перекинулся на реальную жизнь, и некоторые протестующие сожгли его чучело. [88] [90] [91]
Newslaundry освещал явление «твиттер-троллинга» в своих «Критиках» [92] , а также характеризовал троллей в Твиттере в своих еженедельных подкастах [93] .
Сообщество троллей Кералы основало два новых сленга троллей малаялам в Керале, некоторые события троллей стали вирусными, а затем использование новых слов привело к появлению новых слов. Основные слова — Кумманади, ОМКВ и Кидуве (Киду) [94] [95]
В июле 2022 года японский закон запретил «онлайн-оскорбления», караемые лишением свободы на срок до одного года. Согласно этому закону, «оскорбление» (侮辱罪
) определяется как «публичное унижение чьего-либо социального положения без ссылки на конкретные факты о нем или конкретное действие». [96] [97]В Соединенном Королевстве вклады, сделанные в Интернет, подпадают под действие Закона о вредоносных коммуникациях 1988 года, а также раздела 127 Закона о коммуникациях 2003 года , в соответствии с которым тюремное заключение до 2015 года ограничивалось максимум шестью месяцами. [98] В октябре 2014 года министр юстиции Великобритании Крис Грейлинг заявил, что «интернет-троллям» будет грозить до двух лет тюрьмы в соответствии с мерами в законопроекте об уголовном правосудии и судах, которые увеличивают максимальный срок наказания и сроки возбуждения уголовного преследования. [98] [99] Ранее Комитет по коммуникациям Палаты лордов рекомендовал не создавать отдельное преступление троллинга. Отправка сообщений, которые являются «грубо оскорбительными или имеют непристойный, непристойный или угрожающий характер», является преступлением независимо от того, получены ли они предполагаемым получателем или нет. Несколько человек были заключены в тюрьму в Великобритании за онлайн-преследование. [100]
Тролли страницы отзывов Джорджии Варли не подверглись судебному преследованию из-за непонимания правовой системы в связи с популяризацией термина «троллинг». [101] В октябре 2012 года двадцатилетний мужчина был заключен в тюрьму на двенадцать недель за публикацию оскорбительных шуток в группе поддержки друзей и семьи Эйприл Джонс . [102]
В период с 2008 по 2017 год в Лондоне были арестованы и обвинены 5332 человека за поведение в социальных сетях, которое было признано нарушением Закона о коммуникациях 2003 года. [103]
31 марта 2010 года в программе Today на канале NBC был показан сегмент, в котором подробно описывались смерти трех разных девочек-подростков и последующая реакция троллей на их смерть. Вскоре после самоубийства старшеклассницы Алексис Пилкингтон анонимные авторы постов начали организовывать психологическое преследование на различных форумах, называя Пилкингтон «самоубийственной шлюхой» и размещая графические изображения на ее мемориальной странице в Facebook . В сегменте также было разоблачение аварии 2006 года, в которой восемнадцатилетняя девушка врезалась в столб на шоссе и врезалась в него насмерть; тролли отправили ее скорбящей семье по электронной почте фотографии ее изуродованного тела (см. споры о фотографиях Никки Катсурас ). [7]
В 2007 году тролли обманули СМИ, заставив их поверить, что студенты употребляют наркотик под названием Jenkem , якобы сделанный из человеческих отходов. Пользователь по имени Pickwick на TOTSE опубликовал фотографии, подразумевающие, что он вдыхает этот наркотик. Крупные новостные корпорации, такие как Fox News Channel, сообщили об этой истории и призвали родителей предупредить своих детей об этом наркотике. Фотографии Jenkem , сделанные Pickwick , были поддельными, и на фотографиях на самом деле не были изображены человеческие отходы. [104]
В августе 2012 года тема троллинга была представлена в телесериале HBO The Newsroom . Персонаж Нил Сэмпат сталкивается с домогательствами в сети, в частности, на 4chan , и в итоге решает сам публиковать негативные комментарии на форуме, посвященном экономике. Попытка персонажа проникнуть в тесные круги троллей вызвала споры у рецензентов СМИ, критикующих сериал. [105] [106]
В 2019 году утверждалось, что прогрессивные демократы создали фейковую страницу Facebook, которая неверно представляла политическую позицию Роя Мура, кандидата от республиканцев, в попытке отдалить его от республиканцев, выступающих за бизнес. Также утверждалось, что эксперимент под «ложным флагом» пытался связать Мура с использованием российских ботов Twitter. [107] The New York Times , разоблачая мошенничество, процитировала отчет New Knowledge, который хвастался своими фальшивками: «Мы организовали сложную операцию под «ложным флагом», которая внедрила идею о том, что кампания [Роя] Мура была усилена в социальных сетях российским ботнетом » . [108 ]
Кандидат в президенты от Демократической партии 2020 года Берни Сандерс столкнулся с критикой за поведение некоторых своих сторонников в сети, но отклонил эту критику, предположив, что «русские» выдавали себя за людей, называющих себя сторонниками « Берни Бро ». [109] Twitter отверг предположение Сандерса о том, что Россия может быть ответственна за плохую репутацию его сторонников. Представитель Twitter сказал CNBC : «Используя технологии и человеческий анализ совместно, мы активно отслеживаем Twitter, чтобы выявлять попытки манипулирования платформой и смягчать их. Как обычно, если у нас есть разумные доказательства поддерживаемых государством информационных операций, мы раскроем их после тщательного расследования в нашем публичном архиве — крупнейшем в своем роде в отрасли». [110] Twitter заблокировал 70 аккаунтов троллей, которые публиковали контент в поддержку президентской кампании Майкла Блумберга . [ 111]
45-й президент США Дональд Трамп печально известен тем, что использовал Twitter для очернения своих политических оппонентов и распространения дезинформации, за что получил от The New Yorker прозвище «Главный тролль» . [112]
Так называемый троллинг Gold Membership возник в 2007 году на досках 4chan , когда пользователи публиковали поддельные изображения, утверждая, что предлагают улучшенные привилегии учетной записи 4chan; без учетной записи «Gold» нельзя было просматривать определенный контент. Это оказалось мистификацией, призванной обмануть членов доски, особенно новичков. Он был скопирован и стал интернет-мемом . В некоторых случаях этот тип троллей использовался в качестве мошенничества, особенно на Facebook, где фальшивые объявления об улучшении учетной записи Facebook Gold получили распространение, чтобы направлять пользователей на сомнительные веб-сайты и другой контент. [113]
Дело Зеран против America Online, Inc. возникло в первую очередь из-за троллинга. Через шесть дней после взрыва в Оклахома-Сити анонимные пользователи разместили рекламу футболок в честь взрыва на досках объявлений AOL, утверждая, что футболки можно получить, связавшись с г-ном Кеннетом Зераном. В сообщениях был указан адрес и домашний номер телефона Зерана. Впоследствии Зеран подвергся преследованиям. [114]
Антисаентологические протесты группы Anonymous , широко известные как Project Chanology , иногда называются «троллингом» в таких СМИ, как Wired , [115] а сами участники иногда открыто называют себя «троллями».
Неонацистский сайт The Daily Stormer организует то, что он называет «армией троллей», и поощряет троллинг еврейского депутата Лючианы Бергер и мусульманской активистки Мариам Вейсзаде . [116]
Кен Маккарти, известный под сетевым псевдонимом «Кен М», считается одним из величайших интернет-троллей всех времен. [117] Кен М известен тем, что троллит форумы и разделы комментариев, играя в онлайне «доброжелательного идиота». Маккарти сравнивал свой троллинг с комедийной рутиной, где незнакомцы, которые отвечали на его комментарии, становились невольными «натуралами». Кен М отвечал все более абсурдными заявлениями, пока его уловка не была раскрыта. [117]
В 2020 году официальный сервер Discord и канал Twitch для команды US Army Esports стали объектом троллинга, поскольку люди отправляли им сообщения, направленные против армии США, мемы и ссылки на военные преступления, совершенные Соединенными Штатами . [118] Когда команда начала банить пользователей на своем канале Twitch за троллинг, ACLU и Knight First Amendment Institute при Колумбийском университете обвинили их в нарушении Первой поправки к Конституции США . [119] [120] С тех пор команда отрицает эти обвинения. [121]
В 2021 году колумнист Salon Аманда Маркотт, автор книги « Нация троллей: как правые стали монстрами, поклоняющимися Трампу, натравленными на либералов, Америку и саму истину» (2018), описала американскую ультраправую исключительно мужскую организацию Proud Boys , консервативного эксперта Такера Карлсона и ведущего подкаста Джо Рогана как политических комментаторов, которые овладели «искусством троллинга как крайне правой вербовочной стратегией», наживаясь на неуверенности, посредственности и хрупкости американских мужчин. [122] В частности, относительно их соответствующих дискриминационных комментариев о трансгендерных людях , она отмечает, «насколько важна гендерная тревожность для крайне правой вербовки». [122]
сдохни во сне, безмозглый, напыщенный тролль.
быть, после того, как я это опубликую, мы могли бы еще немного потроллить и посмотреть, что получится.
просто поражает, как много людей он ловит, когда кто-то начинает троллить новичков.
... два самых известных тролля в AFU, Тед Фрэнк и Сноупс, также являются двумя наиболее последовательными сторонниками серьезных исследований.
называют эту игру троллингом для новичков.
ради следует сказать, что не все тролли — слизняки. На некоторых досках объявлений ветераны-постеры с озорным уклоном иногда пишут «новички-тролли».
"кстати, славный тролль" Уилбур
{{cite web}}
: CS1 maint: unfit URL (link){{cite web}}
: CS1 maint: numeric names: authors list (link)