Tandy Corporation была американской семейной компанией по производству изделий из кожи , базирующейся в Форт-Уэрте, штат Техас , США. Tandy Leather была основана в 1919 году как магазин кожаных изделий. К концу 1950-х годов под руководством тогдашнего генерального директора Чарльза Тэнди компания расширила свое присутствие на рынке товаров для хобби , производя кожаные мокасины и кошельки для монет, что привело к огромным продажам среди скаутов , что привело к быстрому росту продаж. [1]
В 1960-х годах Чарльз Тэнди, стремясь расширить горизонты деятельности компании, приобрел ряд компаний, занимающихся розничной торговлей кустарными товарами, в том числе RadioShack в 1963 году — на тот момент почти обанкротившуюся сеть магазинов электроники в Бостоне .
В 1980-х годах корпорация , которой теперь руководит Джон Роуч в качестве генерального директора, начала инвестировать в рынок персональных компьютеров , став одним из пионеров в гонке персональных компьютеров, и получив похвалу журнала Financial World как «движущая сила лидирующей компании в раскаленной гонке персональных компьютеров» [1] .
В 2000 году название Tandy Corporation было упразднено, и компания стала называться RadioShack Corporation.
Tandy началась в 1919 году, когда два друга, Нортон Хинкли и Дэйв Л. Тэнди, решили основать компанию Hinckley-Tandy Leather Company и сосредоточили свои усилия на продаже подошвенной кожи и других принадлежностей дилерам по ремонту обуви в Техасе. Хинкли и Тэнди открыли свой первый филиал в 1927 году в Бомонте, штат Техас, а в 1932 году Дэйв Тэнди перевез магазин из Бомонта в Хьюстон, штат Техас. Бизнес Tandy пережил экономические бури Великой депрессии, набрал силу и занял прочное положение в бизнесе обувной фурнитуры (т. е. инструментов и принадлежностей для сапожников).
У Дэйва Тэнди был сын, Чарльз Дэвид Тэнди , которого призвали в бизнес, когда ему было чуть больше двадцати. Чарльз получил степень бакалавра в Техасском христианском университете , затем начал посещать Гарвардскую школу бизнеса , чтобы продолжить свое образование. Когда Вторая мировая война обострилась, Чарльза призвали служить своей стране в армию и перевели на Гавайи. Он написал отцу из-за границы, предположив, что кожевенное ремесло может предложить новые возможности для развития бизнеса по поиску обуви, поскольку те же материалы широко использовались в военно-морских и армейских госпиталях и на базах отдыха. Кожевенное ремесло давало мужчинам полезное занятие, а их ручная работа, помимо терапевтического эффекта, имела подлинную ценность.
Чарльз Тэнди вернулся домой со службы в звании лейтенант-коммандера в 1948 году и сам вел переговоры об управлении молодым кожевенным подразделением. Он поощрял и следил за развитием этого предприятия посредством переписки со своим отцом. За короткое время Чарльзу удалось открыть первый из двух розничных магазинов в 1950 году, которые специализировались исключительно на кожевенном деле. Хинкли не разделял энтузиазма Дэйва и Чарльза Тэнди по поводу нового кожевенного подразделения. В результате два первоначальных основателя пришли к соглашению в 1950 году, что Хинкли продолжит заниматься бизнесом по производству обувной фурнитуры, а партнеры Тэнди будут специализироваться на продвижении кожевенного дела.
Первый каталог Tandy, длиной всего восемь страниц, был отправлен читателям журнала Popular Science , которые откликнулись на двухдюймовые тестовые объявления, размещенные Tandy. С 1950 года Tandy управляла розничными магазинами почтовой торговли, поддерживаемыми прямой почтовой рекламой. [2] Эта успешная формула помогла компании расшириться до сети из примерно 150 магазинов кожевенных изделий. Растущее движение «сделай сам» , вызванное нехваткой потребительских товаров и высокой стоимостью рабочей силы, продолжало набирать обороты. Пятнадцать магазинов кожевенных изделий, открытых в течение первых двух лет работы этого подразделения, стали довольно успешными. Tandy начала расширяться, приобретая новые линейки продукции; первое приобретение было совершено с American Handicrafts Company, которая представляла широкую линейку товаров для рукоделия, два устоявшихся розничных магазина на рынке Нью-Йорка и полезные знания школьных и институциональных рынков. В 1953 году было открыто еще шестнадцать розничных магазинов, и к 1955 году Tandy Leather была процветающей компанией с арендованными торговыми площадками в 75 городах по всем Соединенным Штатам.
Tandy Leather стала привлекательным товаром и была куплена в 1955 году компанией American Hide and Leather Company из Бостона, название которой в 1956 году было изменено на General American Industries (GAI). Чарльз продолжал сохранять контроль над управлением подразделением Tandy Leather, пока оно принадлежало GAI. В 1956 году General American Industries приобрела три другие компании, не связанные с кожевенной промышленностью, и началась борьба за контроль над материнской компанией. Чарльз увидел необходимость освободить компанию от продолжения в направлении, инициированном GAI. Он использовал все свои ресурсы, собрал дополнительные деньги и воспользовался своим правом на покупку 500 000 акций, которые были включены в первоначальное урегулирование. Когда в день этого решающего собрания акционеров были подсчитаны голоса, группа Tandy взяла на себя управление General American Industries.
В 1961 году название компании было изменено на Tandy Corporation. Штаб-квартира корпорации также была перемещена в Форт-Уорт, штат Техас, где Чарльз Д. Тэнди стал президентом и председателем совета директоров. Tandy Leather управляла 125 магазинами в 105 городах США и Канады и значительно расширялась. Tandy приобрела активы Merribee Art Embroidery Co., производителя и продавца товаров для рукоделия , а также пять других компаний, включая Cleveland Crafts Inc., и привлекла владельца Вернера Магнуса для помощи в управлении недавно приобретенным подразделением Merribee. [3]
Первый Tandy Mart имел двадцать восемь различных магазинов, все из которых были посвящены товарам для рукоделия и хобби, и включал American Handicraft, Tandy Leather, Electronics Crafts и Merribee на площади около 40 000 квадратных футов. Чарльз Тэнди был заинтригован потенциалом быстрого роста, который он увидел в розничной торговле электроникой в 1962 году. Он нашел RadioShack в Бостоне, компанию по почтовой торговле , которая начала свою деятельность в 1920-х годах, продавая товары радиолюбителям и любителям электроники. К апрелю 1963 года Tandy Corporation приобрела контроль над управлением RadioShack Corporation, и в течение двух лет убыток RadioShack в размере 4 миллионов долларов (~30,5 миллионов долларов в 2023 году) был превращен в прибыль под руководством Чарльза Тэнди.
В это время продажи Tandy шли хорошо. Под руководством Ллойда Редда (президента) и Эла Паттена (вице-президента по операциям) компания процветала. Количество магазинов Tandy резко возросло за следующие пять-шесть лет, увеличившись со 132 в 1969 году до 269 в 1975 году. В 1975 году в центре Форт-Уэрта началась закладка фундамента для строительства башен Tandy. 18-этажное офисное здание было инициировано как первый этап масштабной застройки центра города с планами охватить восемь городских кварталов и стать новой штаб-квартирой Tandy Corp. Оно включало в себя высококлассный розничный торговый центр с крытым ледовым катком и имело собственную частную систему метро .
Затем совет директоров компании объявил о плане по разделению бизнеса Tandy на три отдельные публичные компании. Две новые компании были названы Tandycrafts, Inc. и Tex Tan-Hickok, Inc. Этот план был опубликован как стратегия по обеспечению интенсивного руководства и индивидуального управления тремя отдельными и разнообразными направлениями деятельности компании, каждое из которых недавно достигло значительных размеров. С этим переходом RadioShack и Tandy Leather Company больше не находились под одной корпоративной крышей. [4] Рэй Томпсон был повышен до президента Tandy Leather Company в 1976 году, а Дэйв Феррилл был повышен до должности национального менеджера по продажам; они курировали 288 магазинов. Хотя в том году они открыли свой 300-й магазин, популярность продукции Nature-Tand начала падать.
Чарльз Тэнди умер 4 ноября 1978 года в возрасте 60 лет. В то же время ключевые заинтересованные стороны начали подвергать сомнению направление компании. Рэй Томпсон впоследствии ушел с поста президента и позже основал The Leather Factory с Роном Морганом, который в конечном итоге купил Tandy Leather Corporation в 2000 году. [5]
.jpg/1280px-Computer_History_Museum_(9361695221).jpg)
Tandy была одной из трех компаний (вместе с Commodore International и Apple ), которые начали революцию персональных компьютеров в 1977 году, представив полностью собранные микрокомпьютеры вместо набора. Их линейки домашних компьютеров TRS-80 (1977) и TRS-80 Color Computer («CoCo») (1980) были популярны в годы, когда IBM PC не стали обычным явлением, и имели широкое распространение в магазинах Radio Shack в то время, когда компьютерных магазинов было мало .
К 1981 году компьютеры стали самой важной частью продаж Tandy. Компания попыталась монополизировать продажи программного обеспечения и периферийных устройств, сохраняя техническую информацию в тайне и не продавая сторонние продукты в магазинах Tandy. Экспериментальный компьютерный магазин Tandy в штаб-квартире компании продавал не-Tandy продукты, пока компания не запретила это. Маркетинговая исследовательская компания сообщила в 1981 году, что отказ от продажи чужих продуктов замедлил рост Tandy, и предсказала, что конкуренты выиграют. [6]
Обсуждая отчет, Уэйн Грин , издатель 80 Microcomputing , предупредил, что компания могла стать слишком самоуверенной из-за победы над «плохо финансируемыми и неадекватно управляемыми конкурентами», и что IBM и другие вряд ли были бы «такими близорукими и закоснелыми, как Radio Shack». Он написал, что если бы Tandy продолжила свой эксперимент, «у них могло бы быть несколько тысяч компьютерных центров Tandy по всей стране, вместо Byte Shops и Computerlands, которые мы видим сейчас. И Tandy имела бы гораздо больше контроля над Apple и другими выскочками». [6] В 1982 году он написал, что, хотя ее тысячи магазинов когда-то были «значительным преимуществом» перед конкурентами, «Shack сильно отстает по торговым точкам и, следовательно, по продажам... мы видели, как Apple пришла и, с меньшим количеством точек, обогнала TRS-80 по продажам». Грин предупредил, что компании нужно было принять «духовно переоцененные, возможно, болезненные решения». [7]
Доля рынка Tandy — достигавшая 60% в одно время — действительно снизилась к 1983 году из-за конкуренции со стороны IBM PC и отсутствия сторонних продуктов. Tandy приняла архитектуру, совместимую с IBM PC , с Tandy 1000 и Tandy 2000 (1983–1984). 1000 помогла Tandy достичь 25% доли рынка персональных компьютеров в 1986 году, сравнявшись с Apple и заняв второе место после IBM. [8]
В 1982 году Tandy Corporation заключила контракт на разработку с компанией-разработчиком программного обеспечения Dorsett Educational Systems из Оклахомы, известной своими 25 годами новаторских образовательных технологий. Сделка привела к выпуску десятков наименований для цветного компьютера TRS-80. [9]
Магазины Radio Shack продавали компьютеры TRS-80 вместе с другими продуктами, в то время как компьютерные центры Radio Shack продавали только компьютеры. Не принадлежащие компании франшизы продавали продукцию Radio Shack, включая компьютеры и товары, не принадлежащие Radio Shack. Перепродавцы с добавленной стоимостью распространяли перемаркированные версии компьютеров Tandy. [10] Несмотря на то, что компьютеры продавались через старомодные, [11] [12] похожие на универмаги воскресные газетные вставки [13] , которые подчеркивали цену вместо технологий и функциональности, [14] к 1980 году InfoWorld описал Radio Shack как «доминирующего поставщика небольших компьютеров». [15] а в 1981 году — «одного из лучших маркетологов в компьютерной индустрии». [16] Адам Осборн в том же году описал Tandy как «одну из величайших загадок отрасли». Он писал о своем изумлении, что компания «с такими небольшими корнями в микрокомпьютерах» была «производителем микрокомпьютеров номер один», при этом «продавая компьютеры из магазинов Radio Shack, не меньше?» [17] Грин предложил в 1982 году, чтобы магазины отделяли компьютеры от игрушек, чтобы убедить «покупателей со средним доходом (-класс), что магазины Radio Shack не являются в первую очередь торговцами хламом для неосторожных людей с низким доходом». [7] Обозреватель BYTE признался в 1983 году, что он сначала отклонил Model 100 «как игрушку», потому что увидел ее в магазине рядом с радиоуправляемой машиной , заявив, что «очень плохо, что Radio Shack ассоциируется с игрушками и CB-радио », когда компьютер «демонстрирует огромное планирование и дальновидность». [18]
В 1984 году аналитик, работающий на стороне продаж , заявил, что у Tandy была «впечатляющая линейка продукции, великолепные возможности дистрибуции, контроль над всем процессом от производства до дистрибуции и достаточно гибкое руководство, которое готово двигаться вместе с циклом продукта». [19] В том году Tandy была ведущим поставщиком Unix по объему, продав почти 40 000 единиц многопользовательской модели Tandy Model 16 на базе 68000 с Xenix , [14] [20] и начала продавать все компьютеры под брендом Tandy [21], потому что, как признался один из руководителей, «клиенты говорили нам, что название Radio Shack было проблемой в офисе». В середине 1980-х годов она начала продавать периферийные устройства, совместимые с продуктами сторонних производителей, такими как IBM PC. [13] [14] Компания также ввела в 1986 году дресс-код, подобный IBM, для сотрудников магазинов. [8] В 1987 году BYTE написал, что «Tandy теперь может предложить самую обширную линейку компьютерных продуктов в мире», включая Color Computer 2 за 99 долларов, ноутбук Model 102 за 499 долларов, различные совместимые с ПК устройства и систему Tandy 6000 Xenix за 3499 долларов. [22] Компания приобрела GRiD Systems в марте 1988 года. [23] Grid Systems была производителем ноутбуков, чья продукция включала планшетный компьютер GRiD Compass (1982), GRiDCase (1985), GRiDLite (1987) и GRiDPad (1989) .
Tandy также выпустила недолговечные ноутбуки Tandy 1100FD и Tandy 1100HD. Выпущенная в 1989 году серия 1100 была основана на популярном процессоре NEC V20 с тактовой частотой 8 МГц. Tandy также выпустила программное обеспечение для своих компьютеров под управлением DOS в виде Tandy Deskmate . [24] В том же году Tandy представила WP-2, твердотельный ноутбук, который был переименованным в Citizen CBM-10WP. В конце концов, в начале 1990-х годов, Tandy Corporation продала свой бизнес по производству компьютеров компании AST Computers , [25] и все линейки компьютеров Tandy были прекращены. Когда это произошло, магазины Radio Shack начали продавать компьютеры, произведенные другими производителями, такими как Compaq . В 1992 году компания представила Tandy Zoomer, предшественника Palm Pilot , разработанного Джеффом Хокинсом . Также в том же году компания выпустила интерактивный, мультимедийный CD-ROM-плеер под названием Tandy Video Information System (VIS). Как и компьютеры Tandy, он был основан на архитектуре IBM PC и использовал версию Microsoft Windows . Tandy даже выпустила линейку дискет и продолжала выпускать IBM PC-совместимые устройства до конца эпохи Intel 486 .
В 1973 году Tandy Corporation начала программу расширения за пределы своего внутреннего рынка США, открыв сеть магазинов в стиле RadioShack в Европе и Австралии под маркой Tandy. Первый магазин открылся в Аартселаре , Бельгия, 9 августа 1973 года. Первый магазин в Великобритании открылся 11 октября 1973 года в Холл Грин, Бирмингем. Первоначально эти новые магазины находились в прямой собственности Tandy Corporation. В 1986 году Tandy Corporation сформировала свою дочернюю компанию InterTAN как отдельное юридическое лицо, хотя связи между ними все еще были видны. Например, поддерживалась совместимость каталожных номеров, так что один и тот же каталожный номер в обеих компаниях относился к одному и тому же товару.
Магазины Tandy в Великобритании продавали в основном товары собственной торговой марки под лейблом «Realistic», и магазины выделялись на главной улице тем, что продолжали использовать письменные чеки и денежный ящик вместо кассы вплоть до начала 1990-х годов. Персонал был обязан записывать имя и адрес любого клиента, совершившего покупку, какой бы небольшой она ни была, чтобы внести их в список рассылки брошюр компании, что часто вызывало недовольство. Популярной особенностью магазинов Tandy был клуб бесплатных батареек, в котором клиентам разрешалось требовать определенное количество бесплатных батареек в год. В начале 1990-х годов сеть управляла схемой кредитных карт магазина «Tandy Card» и политикой расширенной гарантии «Tandy Care», которые активно рекламировались персоналом.
В 1999 году магазины в Великобритании были приобретены Carphone Warehouse в рамках стратегии расширения, в ходе которой большинство магазинов Tandy были преобразованы либо в Carphone Warehouse, либо в фотомагазины Tecno. В мае 2000 года название Tandy было отменено, и официальным названием стало RadioShack Corporation. К 2001 году все бывшие магазины Tandy были преобразованы или закрыты. Небольшое количество магазинов было продано новой компании T2 Retail Ltd, созданной бывшими сотрудниками Tandy (Intertan UK) Дэйвом Джонсоном, Нилом Даггинсом и Филиппом Батчером [ необходима цитата ], которые некоторое время продолжали тему в стиле RadioShack, но эти магазины также закрылись в 2005 году. Новая компания T2 Enterprises теперь продолжает использовать старое веб-присутствие T2 Retail в качестве исключительно онлайн-ритейлера, предлагающего широкий ассортимент продукции RadioShack и другой электроники. В 2012 году Tandy Corporation Ltd, британская компания, приобрела у RadioShack права на бренд Tandy в Великобритании. В настоящее время компания работает как интернет-магазин электронных компонентов и комплектов на сайте tandyonline.com.
В Австралии :
В Канаде магазины InterTAN были проданы конкуренту Circuit City Inc. Однако магазины были названы RadioShack, поскольку Circuit City потеряла права на название. Позже все эти RadioShack были переименованы в « The Source by Circuit City » (теперь называются просто The Source). Некоторые из этих магазинов с тех пор закрылись. В 2009 году Circuit City продала The Source компании Bell Canada Enterprises (BCE).
В 1975 году Tandy выделила Color Tile, сеть магазинов плитки и напольных покрытий, а также другие свои неэлектронные предприятия в TandyCrafts. [30]
В 1985 году Tandy приобрела две сети, McDuff Electronics и VideoConcepts; последняя ранее принадлежала Eckerd Corporation . Большинство этих магазинов были закрыты в рамках плана реструктуризации 1994 года, 33 из них были преобразованы в магазины RadioShack или Computer City Express. [31] Остальные магазины McDuff были закрыты в 1996 году. [32]
Edge in Electronics, ныне несуществующая сеть бутиков, ориентированная на клиентов торговых центров, интересующихся модной персональной и портативной электроникой известных брендов, дебютировала в 1990 году и по состоянию на декабрь 1993 года имела 16 магазинов. Один из последних открытых магазинов закрылся в Сан-Антонио, штат Техас, в 2001 году.
Концепция Incredible Universe была попыткой Tandy конкурировать с другими гигантами электроники, такими как Best Buy , Circuit City и Lechmere . Совместное предприятие Tandy Corporation и Trans World Entertainment , первые два магазина, расположенные в Арлингтоне, штат Техас , и Уилсонвилле, штат Орегон , открылись в 1992 году. Каждый магазин Incredible Universe имел в наличии более 85 000 наименований товаров, а торговый персонал магазинов не работал за комиссионные. Продажи были ниже среднего по сравнению с прибыльной линейкой RadioShack компании Tandy, и к концу 1996 года компания решила продать или закрыть все 17 магазинов Incredible Universe. [33] Многие магазины Incredible Universe были приобретены Fry's Electronics .
Computer City представлял собой концепцию суперцентра, в котором были представлены компьютеры известных и частных марок, программное обеспечение и сопутствующие товары; приобретенные в 1991 году, они вытеснили оригинальную сеть Radio Shack Computer Center, которая закрылась в том же году. Computer City стал первым международным компьютерным супермаркетом с более чем 100 точками в шести странах. В 1995 году Computer City был признан вторым по скорости ритейлером, достигшим продаж в 1 млрд долларов (~ 2,00 долл. в 2023 году). В 1996 году он был признан вторым по скорости ритейлером, достигшим продаж в 2 млрд долларов (~ 3,59 млрд долл. в 2023 году). (Sam's Club был самым быстрым ритейлером, достигшим продаж в 1 млрд долларов.) Алан Буш, бывший исполнительный вице-президент RadioShack, и Джим Гамильтон, известный как «отец компьютерной розничной торговли», были стратегами, стоящими за быстрым ростом и успехом. Магазины Computer City были позже проданы CompUSA .
В 1983 году Конрой продал компанию-производителя мебели O'Sullivan Industries корпорации Tandy Corporation. В 1994 году корпорация Tandy Corporation предложила O'Sullivan в качестве публичной компании. В 1999 году O'Sullivan была куплена примерно за 350 миллионов долларов (~602 миллиона долларов в 2023 году) инвестиционной группой OSI Acquisition, дочерней компанией Brockman, Rosser, Sherrill & Co., LP (BRS).{{
В 1973 году Tandy запустила дочернюю компанию Coppercraft Guild, [ нужна цитата ], которая продавала безделушки и предметы домашнего обихода из цельной меди через сетевой маркетинговый канал. Наиболее примечательными были «Чашки Франклина», созданные по дизайну Бенджамина Франклина и продававшиеся в упаковках по шесть штук. Линия продукции была закрыта примерно через пять лет. Изделия Coppercraft Guild по-прежнему популярны среди коллекционеров на eBay .
{{cite web}}: CS1 maint: bot: original URL status unknown (link)