Telekom Malaysia Berhad или просто TM — малазийская телекоммуникационная компания, основанная в 1984 году. Начав как национальная телекоммуникационная компания для услуг фиксированной связи, радио и телевизионного вещания, она превратилась в крупнейшего в стране поставщика услуг широкополосного доступа, данных, фиксированной связи, платного телевидения и сетевых услуг. [5] TM вышла на рынок LTE , запустив TMgo, свое предложение 4G . Услуга TM на частоте 850 МГц была переименована в unifi Mobile в январе 2018 года.
TM представляет собой одну из крупнейших государственных компаний в стране, в которой работают более 28 000 сотрудников, а рыночная капитализация превышает 25 млрд ринггитов.
Большая часть телекоммуникационной инфраструктуры в Малайзии была повреждена во время Второй мировой войны и японской оккупации . В 1946 году, когда британцы восстановили свои позиции в Малайе, они отремонтировали магистральные маршруты, восстановили упавшие телефонные столбы и установили медные провода, которые были либо повреждены, либо украдены. Во время японской оккупации Департамент почты и телеграфа был разделен на два отдельных подразделения. Когда британцы вернулись, они первоначально объединили два подразделения, но эти усилия были недолгими. Вместе с образованием Малайского союза 1 апреля 1946 года появились Департамент телекоммуникаций Малайзии и Департамент почтовых услуг , причем первый контролировал телеграф, телефон и беспроводные услуги, а второй контролировал почту, денежные переводы и сберегательные счета .
Во время чрезвычайного положения (1948-1960) особое внимание уделялось обеспечению связи для полиции и вооруженных сил. Это включало установку радиостанций в джунглях, а также радиотелефонию сверхвысокой частоты (VHF) по обычной государственной сети. К 1953 году все станции для остановки на холмах, необходимые для полицейской сети VHF, были завершены, что позволило каждому полицейскому участку и полицейскому транспортному средству общаться со штаб-квартирой и друг с другом. Службы полицейской радиосвязи считались крупнейшей схемой такого рода в мире. [6]
В то же время, несмотря на оккупацию, коммерческая деятельность начала процветать, и спрос на телекоммуникационные услуги значительно возрос. Это потребовало строительства третьего этажа в здании телефонной станции в Куала-Лумпуре. Наряду с выпуском 10-центовых монет в Куала-Лумпуре и Пенанге начали появляться телефонные будки. С 1950 по 1953 год доход департамента более чем удвоился с 8 до 17 миллионов долларов, поскольку количество установленных телефонов возросло с 20 000 до 39 000. Соответственно, расширились магистральные и соединительные сети, а количество радиостанций выросло в 10 раз и превысило 1000. В 1953 году также была открыта Пенангская автобиржа, обслуживающая 5000 линий. В 1954 году была завершена главная магистральная линия, связывающая Сингапур с Малаккой , Куала-Лумпуром и Пенангом. Начали появляться спутниковые биржи. В этот период также расширились международные связи, связывающие Малайзию с остальным миром.
С приближением независимости была начата комплексная программа малайизации, чтобы гарантировать, что департаментом по-прежнему будут руководить способные местные кадры. Уже с 1954 года не менее 21 малайца обучались в областях, связанных с телекоммуникациями, в Великобритании и Австралии. Их число возросло за счет молодежи, поступившей в школу обучения Грейслин при департаменте.
После обретения страной независимости в 1957 году Департамент телекоммуникаций Малайи был переименован в Jabatan Telekom . Одной из его первых задач было предоставление телекоммуникационных услуг по всей стране в рамках Плана развития сельских районов. Были установлены микроволновые радиолинии , которые к 1962 году охватили большинство городских центров полуостровной Малайзии. В 1962 году правительство также взяло под контроль международные звонки от Cable & Wireless , которая предоставляла зарубежные телекоммуникационные услуги Малайзии в течение почти 10 лет. Был введен абонентский междугородный набор (STD) , что позволило владельцам телефонов в Куала-Лумпуре звонить в Сингапур напрямую, без необходимости проходить через оператора, используя первую междугороднюю микроволновую связь. Международные звонки были еще больше улучшены с развертыванием SEACOM, которая стала частью Схемы кабельного содружества. [7] В 1961 году Федерация Малайи и Сингапур стали партнерами в этой инициативе, и Малайя инвестировала в нее около 12 миллионов долларов. Первая фаза SEACOM между Сингапуром и Джесселтоном (Кота-Кинабалу) в Сабахе была открыта 15 января 1964 года. 30 марта 1967 года вся система была введена в эксплуатацию.
Расширение микроволновой сети позволило Jabatan Telekom запустить телевизионные услуги в полуостровной Малайзии в 1963 году, используя ту же систему. В то время как Radio Televisyen Malaysia (RTM) контролировала содержание местного телевидения, Jabatan Telekom управляла передачей микроволн из студии в дома.
Поскольку до 1963 года Сабах и Саравак не входили в состав Федерации Малайи, телекоммуникационные услуги в этих штатах Восточной Малайзии управлялись независимо Департаментом телекоммуникаций Сабаха и Саравака . В 1968 году этот департамент объединился с департаментом полуостровной Малайзии, образовав Департамент телекоммуникаций Малайзии .
В 1970 году, еще больше расширяя международную связь Малайзии, около Куантана была построена наземная спутниковая станция для связи через спутник Intelsat III в Индийском океане . Станция стоимостью 9 миллионов долларов была завершена за рекордные 12 месяцев полностью местной командой. Станция должна была обслуживать в первую очередь внешнюю телефонную, телеграфную и телексную связь, однако она также улучшила прием международных телевизионных программ.
В 1975 году была открыта Международная телексная биржа, позволившая компаниям отправлять телексы. Четыре года спустя были введены услуги международного прямого набора (IDD) и введена в эксплуатацию первая электронная биржа в Джохор-Бару. Объем нового развития был таким, что в начале 1980-х годов департамент был вынужден назначить подрядчиков для помощи в строительстве новых линий и расширении кабельной сети.
С точки зрения систем, 1985 год стал переломным. Это было, когда был представлен Automatic Telephone Using Radio (ATUR) 450 — самый ранний предшественник сегодняшней мобильной связи в Малайзии. Услуга обеспечивала почти всеобщее покрытие с установкой пяти мобильных телефонных станций и множества базовых радиостанций.
В соответствии с программой правительства по приватизации и в знак признания преимуществ, которые Jabatan Telekom получит, не обремененная политикой и бюджетами, шаги в этом направлении были предприняты в 1985 году. 1 января 1987 года в соответствии с Законом о телекоммуникационных услугах (компания-правопреемник) 1985 года была создана корпоративная компания Syarikat Telekom Malaysia (STM). Компания сразу же столкнулась с различными проблемами, включая огромный долг, запасы, которые не использовались годами, и рабочую силу, которая все еще работала с менталитетом государственных служащих. Хотя компания приступила к комплексной программе по преобразованию организации, уделяя особое внимание обслуживанию клиентов, результаты потребовали времени. Некоторые недовольные клиенты даже предлагали разрешить конкуренцию в отрасли для повышения стандартов.
Помимо проблем, STM продолжала внедрять новые технологии по мере их появления и предлагать их своим клиентам. Была запущена корпоративная информационная супермагистраль (COINS) — глобально связанная оптоволоконная магистраль, способная передавать цифровые сигналы со скоростью 10 Мбит/с, что было одним из самых быстрых подобных сервисов в мире. В то же время начался процесс преобразования сети Main Trunk Route из аналоговой в цифровую, который был завершен к 2000 году. Это преобразование получило импульс после того, как был введен в эксплуатацию подводный оптоволоконный кабель Куантан-Кота-Кинабалу стоимостью 150 миллионов ринггитов. Впервые STM также инвестировала в новую подводную оптоволоконную кабельную систему, соединяющую Малайзию, Сингапур, Гонконг , Тайвань и Японию. Каждое оптоволокно в кабельной системе могло передавать трафик со скоростью 560 Мбит/с, что эквивалентно 30 000 одновременных телефонных звонков.
Следующим логичным шагом для обеспечения финансовой устойчивости стало листинг. STM был включен в листинг 7 ноября 1990 года, достигнув рыночной стоимости в RM27 млрд или 10% от общей рыночной капитализации фондовой биржи Куала-Лумпура (ныне Bursa Malaysia) . Объем торгов был таким, что KLSE пришлось приостановить деятельность по акциям на 10 минут, чтобы предотвратить заклинивание своей системы, поскольку она не могла справиться с огромным количеством входящих заказов.
После листинга STM превратилась в Telekom Malaysia Berhad (TMB), и компания продвигалась вперед с новыми продуктами для увеличения своей абонентской базы, запуская такие услуги, как TELECAJ, вариант выставления счетов для тех, кто много путешествовал; Malaysia Direct для тех, кто путешествовал за границу; и Telestock, коммутируемое средство для получения актуальных цен на акции. В 1992 году она внедрила средства видеоконференцсвязи по всей стране, а также Centrex, виртуальную систему PABX, которая позволяет крупным организациям работать без операторов, позволяя клиентам напрямую связываться с сотрудниками. В 1993 году были завершены пилотные проекты по созданию общенациональной цифровой сети передачи данных и цифровой сети с интеграцией услуг (ISDN).
Еще до листинга STM заключила партнерство с Fleet Holdings для запуска Celcom , первой в стране частной мобильной системы (ART 900) с использованием системы связи Total Access Communication System (TACS) компании Ericsson . Частные мобильные системы были необходимы для дополнения ATUR, которая больше не могла справляться с объемом получаемого трафика. Вскоре после этого STM продала свою 51% долю в Celcom компании Alpine Resources, чтобы открыть собственное мобильное предприятие на базе американской Advanced Mobile Phone System (AMPS) . Впоследствии правительство выдало шесть лицензий на глобальную систему мобильной связи (GSM) , но ни одна из них не принадлежала STM. Только в 1996 году STM смогла представить свою цифровую сотовую услугу TMTOUCH на частоте 1800 МГц. В 2003 году TMTOUCH объединилась с Celcom, образовав крупнейшего в стране оператора сотовой связи. Два года спустя этот оператор сотовой связи запустил первую в стране услугу 3G .
Тем временем TMB также занялась мобильным бизнесом за рубежом и получила свою первую лицензию GSM в Шри-Ланке в 1994 году. За этим последовали лицензии в Индии и Гане , хотя она отказалась от своего бизнеса в этих странах в течение нескольких лет из-за политических обстоятельств. Не смутившись, TMB продолжила совершать набеги за границу и к 2000 году имела присутствие в Южной Африке, Гвинее , Малави , Камбодже , Таиланде и Бангладеш . В конце концов компания решила консолидировать свои инвестиции за рубежом и сосредоточиться на рынках ближе к дому. Таким образом, к 2004 году ее мобильное международное присутствие было сосредоточено в Малайзии, Сингапуре, Шри-Ланке, Бангладеш, Камбодже, Индии, Иране и Пакистане. В 2005 году TMB претерпела крупный ребрендинг в TM. К концу 2007 года общая международная абонентская база сотовой связи TM составляла 30,3 миллиона. [8]
В 2007 году TM начала процесс разделения , чтобы разделить свои услуги мобильной и фиксированной связи на две отдельные компании. Это мероприятие, одно из главных преобразований в истории компании, было завершено в апреле 2008 года, в результате чего TM продолжила управлять своими внутренними услугами фиксированной связи и широкополосного доступа; а TM International Berhad (TMI), недавно созданная компания, взяла на себя управление региональными мобильными услугами TM. Впоследствии TMI претерпела ребрендинг и 2 апреля 2009 года была переименована в Axiata .
Тем не менее, TM вернется в мобильный бизнес через свою дочернюю компанию P1 во втором квартале 2016 года после подписания 5-летнего соглашения о внутреннем роуминге с Celcom 28 января 2016 года. TM уже эксплуатировала 4G FDD LTE в диапазоне 850 МГц и планировала использовать диапазон 2600 МГц TDD LTE, который принадлежит ее дочерней компании P1. [9] [10]
В 1995 году TMB получила лицензию на то, чтобы стать вторым поставщиком услуг Интернета (ISP) в стране, первым был MIMOS со своей услугой Jaring . TM Net , как называлась услуга TMB, ознаменовала начало трансформации TMB в поставщика интегрированных телекоммуникационных услуг. Одним из первых достижений в этом направлении стало внедрение COINS, мультимедийного сетевого решения на основе технологии асинхронного режима передачи (ATM) . Это рассматривалось как одно из нескольких предварительных условий для успешной реализации Multimedia Super Corridor (MSC) .
Развивая свои предложения по передаче данных, в 2001 году TMB запустила Streamyx , свою первую широкополосную услугу для населения в целом, и BlueHyppo.com, интернет-портал о стиле жизни. В том же году TM Net была признана крупнейшим интернет-провайдером в Юго-Восточной Азии; [11] а также компания запустила фиксированную беспроводную телефонию CDMA .
24 марта 2010 года был запущен unifi , первый в стране сервис HSBB. unifi представляет собой комбинацию интернета, голоса и IPTV (известный как HyppTV ). К концу 2012 года TM развернула сеть HSBB в 1,377 миллиона помещений, в соответствии с графиком и ниже бюджета. Доступ последней мили к домам и предприятиям осуществляется с помощью волоконно-оптического кабеля до дома (FTTH), Ethernet до дома (ETTH) и сверхскоростной цифровой абонентской линии 2 (VDSL2). BT Teleconsult, британская консалтинговая фирма в области телекоммуникаций, оценила развертывание сети HSBB как одно из самых быстрых и дешевых в мире. [12]
По состоянию на июнь 2015 года у TM было 2,9 миллиона клиентов широкополосного доступа, из которых 51% пользуются высокоскоростным широкополосным доступом. Количество подписчиков unifi по состоянию на июнь 2015 года приближалось к 782 000, что составляет уровень охвата около 46%. По состоянию на ноябрь 2015 года HyppTV предлагал в общей сложности 124 канала, из которых 49 каналов в формате высокой четкости (HD) — включая 57 премиум-каналов, 22 бесплатных канала, пять радиоканалов, 15 каналов видео по запросу (VOD) и 25 интерактивных каналов в различных пакетах или через опции à la carte.
В 2015 году компания TM получила от правительства право на вторую фазу проекта высокоскоростной широкополосной связи (HSBB2), а также на проект субгородской широкополосной связи (SUBB) с целью развертывания внутренних базовых сетей для предоставления сквозной инфраструктуры и услуг широкополосной сети.
Unifi — один из самых медленных интернет-провайдеров в Малайзии. TM неверно указала скорость широкополосного доступа для своих домашних интернет-планов. [13] Она заявила, что для клиентов доступна скорость загрузки 200 Мбит/с, но на самом деле для клиентов доступно только 100 Мбит/с. Это считается незаконным действием интернет-провайдера в Малайзии. Unifi по-прежнему утверждает, что на рекламном баннере есть некоторые опечатки, но это неприемлемо для крупнейшего интернет-провайдера в Малайзии. [14]
Доступные тарифные планы UniFi: [15]
В январе 2018 года TM перезапустила свой мобильный сервис как единый бренд unifi Mobile. unifi Mobile по сути является предоплаченным планом, не имеющим срока действия, пока пользователь остается активным. Сеть unifi mobile LTE состоит из 850 МГц FDD-LTE (Band 5), 2300 МГц TD-LTE (Band40) и TD-LTE 2600 МГц (Band 38). unifi mobile использует свой спектр TMgo 850 МГц LTE band 5 (перепрограммированный из CDMA 850 МГц), а Celcom предоставляет внутренний роуминг в 3G и 2G. В диапазонах 2,3 ГГц WiMAX и 2,6 ГГц LTE TM переименовала P1 в webe в 2014 году после приобретения. [16] [17]
В августе 2017 года в рамках своего нового подхода к исполнению обязательств TM объединила свои операции в корпоративном и государственном секторах, включая подразделение ИКТ и услуг по обработке данных, и переименовала их в новый бренд «TM One». [18] [19]
После реконсолидации бизнеса TM в августе 2017 года тремя клиентоориентированными кластерами TM стали unifi, TM ONE и TM GLOBAL.
TM GLOBAL фокусируется на внутреннем и международном оптовом бизнесе в области связи, данных, инфраструктуры, голосовых и мультимедийных услуг. [20] Базируясь в Куала-Лумпуре, TM GLOBAL курирует региональные офисы в Сингапуре , Гонконге , Великобритании , США , Дубае и Австралии . Имея представительства в более чем 50 странах, TM GLOBAL развивает наземную сеть TM, подводную кабельную систему и спутниковую связь. [ требуется ссылка ]
В 2024 году TM Global объявила о планах по расширению своего центра обработки данных Klang Valley (KVDC) в Киберджае и центра обработки данных Iskandar Puteri (IPDC) в Джохоре для удовлетворения растущего спроса на внутренние и международные услуги хостинга данных. Это расширение является частью дорожной карты Telekom Malaysia по превращению Малайзии в предпочтительный цифровой хаб в Юго-Восточной Азии и соответствует ее видению стать цифровой державой к 2030 году.
Вторая фаза этих расширений, ввод в коммерческую эксплуатацию которой запланирован на 2025 год, обеспечит совокупную ИТ-нагрузку около 20 МВт и будет соответствовать стандартам Tier-III Института Uptime, а также серебряному рейтингу Leadership in Energy and Environmental Design (LEED) по устойчивости. Партнерство TM Global с Nxera будет и далее поддерживать разработку гиперсвязанного центра обработки данных, готового к использованию ИИ, улучшая инфраструктуру Малайзии для облачных приложений , передовой аналитики, искусственного интеллекта и приложений Интернета вещей (IoT) .
TM One фокусируется на корпоративных и государственных клиентах, организуя себя вокруг семи основных кластеров или вертикальных отраслей — банковское дело и финансы, нефть и газ, недвижимость, здравоохранение, образование, оборона и безопасность и государственные общие услуги. [21] TM One удовлетворяет потребности корпораций и государственного сектора в подключении и цифровых технологиях, предоставляя такие услуги, как подключение, совместная работа, облако, безопасность, центр обработки данных, аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) и интеллектуальные услуги. [22]
Корпоративный офис TM One находится в Menara TM One в Дамансаре. [23]
unifi предлагает услуги широкополосного доступа и WiFi, такие как unifi TV. В августе 2014 года TM Consumer запустила услугу широкополосного доступа на ходу, TMgo, [24] и теперь эта услуга доступна в недостаточно обслуживаемых районах в нескольких штатах, а именно Кедах, Малакка, Перак, Селангор, Паханг, Теренггану, Келантан, Сабах и Саравак. Она также вступила в сотрудничество с правительством для предоставления устройств и услуг широкополосного доступа домохозяйствам с низким доходом по всей стране. TMgo был переименован в unifi mobile в январе 2018 года. [25]
В конце января 2018 года TM объединила свои бренды в unifi. Ее телевизионный бизнес HyppTV был переименован в unifi TV . Тем временем HyppTV Everywhere был переименован в unifi Play TV. Ее мобильный бренд Webe был переименован в unifi Mobile . Он также предлагает услуги широкополосного доступа и WiFi .
Multimedia University был создан в 1996 году через дочернюю компанию TM Universiti Telekom Sdn Bhd (UTSB) и является первым частным университетом Малайзии. В двух его кампусах — в Малакке и Киберджае — обучается в общей сложности около 15 000 студентов на предуниверситетском, базовом, дипломном, бакалаврском, магистерском и докторском уровнях, привлекая иностранных студентов из более чем 76 стран, что составляет более 16% населения.
Расположенная в Киберджае, Telekom Research & Development Sdn Bhd (или TM R&D) является дочерней компанией Universiti Telekom Sdn Bhd, которая на 100% принадлежит Telekom Malaysia Berhad (TM). Она была зарегистрирована в 2000 году и начала свою деятельность в 2001 году. TM R&D является инновационным центром для TM Group и руководит всеми функциями НИОКР Multimedia University.
Multimedia College предлагает профессиональные программы в области мультимедиа и ИТ. Они включают восемь дипломных программ, аккредитованных MQA в области технологий (телекоммуникационная инженерия), электронной инженерии, программной инженерии, бизнес-информационных систем, информационных технологий, креативных новых медиа и управления и бухгалтерского учета. Кроме того, кампус в Теренггану стал единственным частным колледжем на Восточном побережье, предлагающим программу сертификата малазийских навыков или программу Sijil Kemahiran Malaysia (SKM) по разработке мультимедийного контента. С марта 2015 года выпускники SKM смогут продолжить обучение на уровне диплома (уровень 4).
MMC имеет филиалы в Куала-Лумпуре, Пераке, Теренггану, Сабахе и Сараваке. В общей сложности все пять кампусов могут похвастаться 1768 студентами. С момента своего основания в 1997 году MMC выпустил в общей сложности 7067 выпускников. С 2017 года деятельность MMC была объединена с Multimedia University.
421-метровая башня Куала-Лумпур ( малайский : Menara Kuala Lumpur , MKL) — седьмая по высоте телекоммуникационная башня в мире и самая высокая в Юго-Восточной Азии. Член Всемирной федерации высотных башен (WFGT), это единственная башня в мире, построенная в лесном заповеднике. Башня была официально открыта в 1996 году. [26]
Башня Алор Сетар ( малайский : Menara Alor Setar , MAS) высотой 165,5 м является 22-й по высоте телекоммуникационной башней в мире. [ необходима ссылка ]
Этот музей расположен в неоклассическом здании, построенном в 1928 году в качестве телефонной станции. Сегодня в нем представлена коллекция телекоммуникационных устройств, иллюстрирующая эволюцию телекоммуникационной отрасли Малайзии.
TM One — это консолидированный бренд после реорганизации бизнес-кластеров TM в 2017 году, а также консолидированный бренд unifi и TM Global. С консолидацией TM One состоит из своего предыдущего бизнес-кластера Managed Accounts (TM Enterprise и TM Government) и нескольких дочерних компаний TM Group, обслуживающих тот же кластер клиентов, а именно VADS, VADS Lyfe и GITN. [27]
Эта компания существует с 1995 года. Она была основана под Celcom , которая в то время была под TM. TM владеет 51 процентом акций, а Tenaga Nasional Berhad владеет остальной частью акций. Основными продуктами компании являются пропускная способность, длина волны и доступ в Интернет. [28]
Эта компания была зарегистрирована в 1992 году. Она совместно принадлежит TM и KTM Berhad , государственному железнодорожному оператору Малайзии. Компания предоставляет волоконно-оптические кабельные сети вдоль железнодорожных и газопроводных коридоров в Малайзии. [29]
