Ожидание вызова — это телефонная услуга, при которой абонент может принять второй входящий телефонный вызов , поставив текущий вызов на удержание , а также может переключаться между вызовами. У некоторых провайдеров его можно комбинировать с дополнительными функциями, такими как конференц-связь , переадресация вызовов и идентификатор вызывающего абонента . Ожидание вызова предназначено для устранения необходимости иметь более одной телефонной линии или номера для голосовой связи.
Ожидание вызова было представлено в Северной Америке в начале 1970-х годов, когда первое поколение электронных коммутаторов, созданное Western Electric , Electronic Signaling System 1, начало заменять старое механическое оборудование в старых местных телефонных компаниях Bell System . Поначалу некоторые небольшие муниципалитеты могли предлагать клиентам ожидание вызова только на конкретной телефонной станции (например, телефонные клиенты в Трентоне , штат Мичиган , изначально должны были иметь телефонный номер, начинающийся с 671, чтобы иметь функцию ожидания вызова, поскольку 671 в то время был телефонным номером, начинающимся с 671). единственная телефонная станция в этой области, обслуживаемая одним из новых коммутаторов ESS), но по мере того, как спрос на нее стал более распространенным, она в конечном итоге стала доступна на всех телефонных станциях, поскольку старое оборудование было выведено из эксплуатации.
В Европе ожидание вызова также было введено в 1970-х годах с появлением первых цифровых систем коммутации, таких как Ericsson AX , Alcatel E10 и System 12. Оно также было доступно на некоторых коммутаторах Ericsson , таких как ARE11, которая, хотя и была электромеханической , также был компьютеризирован. Другие цифровые системы, такие как британская System X, также поддерживали эту услугу. Системы коммутации, разработанные в 1980-х годах, такие как немецкая Siemens / Bosch EWSD, также имели ожидание вызова.
В Северной Америке NANP использует префикс звездчатого кода *70 для приостановки вызова в ожидании набранного вызова. Прерывистый гудок подтверждает деактивацию.
В большинстве европейских телефонных сетей, а также на мобильных телефонах GSM или UMTS ожидание вызова активируется набором следующих кодов:
Голосовое объявление, звуковой сигнал или сообщение на экране вашего телефона подтвердят статус услуги.
Для ожидания вызова в Европе используется кнопка «R» (назад) на телефоне. Она выполняет ту же функцию, что и кнопка вспышки в Северной Америке , но ее продолжительность гораздо короче, обычно от 80 до 100 мс по сравнению с 250 мс в Северной Америке. В некоторых сетях нажатие R переключает вызовы, как в Северной Америке. Однако в большинстве стран есть и другие варианты:
Идентификатор вызывающего абонента типа II также работает с ожиданием вызова.
Поскольку для ожидающего вызова используется звуковой сигнал (например, звуковой сигнал частотой 440 Гц каждые десять секунд в Северной Америке), ожидание вызова может привести к прекращению подключений к коммутируемому доступу в Интернет , если только модем не поддерживает самый последний модемный стандарт V.92 . По этой причине ожидание вызова часто отключается на общих голосовых линиях, используемых для коммутируемого модема или факса. Однако ожидание вызова не влияет на соединения DSL .
Расширенное ожидание вызова — это термин Bellcore (теперь Telcordia Technologies ) для идентификатора вызывающего абонента типа II с опциями размещения. [1]
Эта функция телефонных вызовов POTS на основе CLASS работает путем объединения услуг ожидания вызова с идентификатором вызывающего абонента , но также представляет функцию «опций», которая в сочетании с некоторыми телефонами с экраном или другим функциональным оборудованием дает пользователю телефона возможность к:
