Система голосового оповещения — это система, предназначенная для оповещения экипажа воздушного судна о неизбежной угрозе безопасности. Его часто называют « Bitchin' Betty» , жаргонный термин, используемый некоторыми пилотами, экипажами и подводниками (в основном в Северной Америке ).
Произносящий голос, по крайней мере в некоторых самолетных системах, может быть мужским или женским. В некоторых случаях это может быть выбрано в соответствии с предпочтениями пилота. [ нужна цитация ] Если голос женский, его можно назвать «Скучная Бетти»; если голос мужской, его можно назвать Лающим Бобом . [1] Женский голос слышен на таких военных самолетах, как F-16 Fighting Falcon , [2] Eurofighter Typhoon и МиГ-29 . Мужской голос слышен на коммерческих авиалайнерах Boeing , а также используется в BAE Hawk .
В Соединенном Королевстве иногда используется термин « Няга Нора» . [3] [4] В Новой Зеландии термин, используемый для обозначения самолетов Boeing, — «Хэнк Янки» . Система голосового оповещения, используемая в поездах лондонского метрополитена и также использующая женский голос, известна некоторым сотрудникам как « Соня» , поскольку она «действует вам на нервы». [5]
Есть две известные системы, которые используют голосовые предупреждения и встречаются в большинстве коммерческих и военных самолетов: TCAS ( система предотвращения дорожно-транспортных происшествий ) и TAWS/EGPWS ( система предупреждения об избежании пересечения местности /усовершенствованная система предупреждения о близости земли ). Обе системы предоставляют предупреждения и устные инструкции.
Слуховые предупреждения, производимые этими системами, обычно включают отдельный звук, привлекающий внимание, за которым следует одна или несколько устных команд пилоту/экипажу. Пожалуй, наиболее широко известный пример, встречающийся во многих видеоиграх и фильмах, — это команда «Подтянись! Поднимись!» команда. Другие распространенные устные предупреждения: «Местность, местность», « Сдвиг ветра ! Сдвиг ветра!» или «Движение! Движение!». За ними могут последовать короткие указания пилоту, информирующие о том, как можно разрешить ситуацию. TCAS и TAWS/EGPWS обычно интегрируются, чтобы предотвратить противоречивые рекомендации, такие как инструкция «Спускайтесь! Спускайтесь!» чтобы избежать встречи с другим самолетом, когда самолет уже находится близко к земле.
Современные авиалайнеры Boeing и Airbus имеют мужской голос, который определяет высоту над местностью при заходе на посадку и другие соответствующие предупреждения. Самолеты Airbus имеют характерный британский акцент RP (слышен на последних моделях A320 и всех самолетах Airbus, начиная с A330 и A340 ) или французский акцент (слышен на A300 , A310 и ранних A320, оборудованных ECAM).
Женский голос был включен в самолеты серий McDonnell Douglas DC-9 , MD-80/90 , McDonnell Douglas MD-11 и Boeing 717 (унаследованные от McDonnell Douglas после слияния с Boeing) в их центральных системах звукового оповещения (CAWS). Эти системы обеспечивали голосовое оповещение для большинства предупреждений, включая пожар, высоту, высоту кабины, сваливание, превышение скорости, отключение автопилота и так далее.
В более продвинутых кабинах новых самолетов может быть много других голосовых предупреждений, управляемых интегрированной системой индикации и оповещения экипажа (ICAS), например «Готовьтесь, готовьтесь!» Это могут быть предупреждающие слова или фразы или просто декларативные заявления, повышающие осведомленность пилота о ситуации .
Ранние исследования человеческого фактора в авиации и других областях показали, что женские голоса более авторитетны для пилотов-мужчин и членов экипажа и с большей вероятностью привлекают их внимание. [ нужна цитация ] Большая часть этого исследования была основана на опыте пилотов, особенно в боевых ситуациях, когда пилотами руководили женщины- диспетчеры . [ нужна цитата ] Они сообщили, что им легче всего различить женский голос среди шквала радиопереговоров. [ нужна цитата ]
В октябре 1996 года в отчете Агентства оборонных исследований Великобритании о программе технического демонстратора системы предупреждения о столкновениях быстрых реактивных самолетов (ссылка DRAMS/A VS/CR96294/1) сообщалось: «Основным сигналом тревоги от CWS для экипажа было прозвучавшее звуковое предупреждение. по системе внутренней связи самолета. В первом полете эти предупреждения производились мужским голосом, но по совету экипажа для второго полета он был изменен на женский. Они сказали, что женский голос обеспечивает большую ясность. " [6]
Однако более поздние исследования, проведенные, поскольку все больше женщин работают пилотами и авиадиспетчерами, показывают, что первоначальная популярная гипотеза может быть ненадежной. Эдворти и его коллеги в 2003 году из Плимутского университета в Великобритании, например, обнаружили, что как акустические, так и неакустические различия между говорящими мужчинами и женщинами незначительны. Поэтому они рекомендовали, чтобы выбор динамика зависел от перекрытия спектров шума и речи. Женские голоса, по-видимому, действительно имели преимущество, поскольку они могли передать более широкий диапазон насущных вопросов из-за их, как правило, более высокого тона и диапазона тона. Они сообщили об эксперименте, показывающем, что знание пола говорящего не влияет на суждения о воспринимаемой срочности, причем такие различия объясняются акустическими переменными. [7]
Однако Аррабито в 2009 году из Министерства оборонных исследований и разработок Канады в Торонто обнаружил, что при моделировании фонового радиотрафика в кабине мужской голос, а не женский, в монотонном или срочном стиле объявления приводит к наибольшей доле правильных и быстрых сообщений. выявление времени реакции на устные предупреждения независимо от пола слушателя. [8]
За прошедшие годы было выпущено несколько «Bitching Betty» для различных коммерческих и военных самолетов:
Системы голосового оповещения, включенные в автомобили конца 1970-х - начала 1980-х годов, такие как серии Datsun и Nissan "Z-Car", установленные в 280ZX и 300ZX 1984–1988 годов (опционально в базовой модели и стандартно в модели Turbo), а Datsun Maxima и Nissan Maxima начала 1980-х годов также были известны как Bitching Betty. Система Datsun выдавала такие команды, как «свет включен» или «левая дверь открыта». В системе использовалась небольшая коробка, расположенная под приборной панелью автомобиля, в которой находился небольшой белый пластиковый диск с записью , на котором использовался магнитный картридж для воспроизведения голосовых команд через динамики аудиосистемы автомобиля , подобно тому, как это было в некоторых говорящих игрушках Texas Instruments того времени. период. Первоначальное название этой функции от Datsun было «Говорящая леди». [ нужна цитата ]
Некоторые Acura ( марка роскошных автомобилей Honda в США , Канаде и Китае ) середины 2000-х годов просили водителя «пожалуйста, пристегните ремень безопасности », когда ремень безопасности водителя не был пристегнут, в дополнение к звуковому сигналу. [ нужна цитата ]
Танк M1 Abrams оснащен женской голосовой системой оповещения, предупреждающей экипаж об открытых люках и критических неисправностях при оснащении пакетом расширения системы. [ нужна цитата ]