stringtranslate.com

Эншиттификация

Enshittification (альтернативно, crapification и platform decay ) — это модель, при которой качество онлайн-продуктов и услуг снижается. Сначала поставщики создают высококачественные предложения для привлечения пользователей, затем они ухудшают эти предложения, чтобы лучше обслуживать бизнес-клиентов, и, наконец, ухудшают свои услуги для пользователей и бизнес-клиентов, чтобы максимизировать прибыль для акционеров.

Писатель Кори Доктороу ввел неологизм «enshittification» в ноябре 2022 года, хотя он не был первым, кто описал и обозначил это понятие. [1] [2] Американское диалектное общество выбрало его в качестве слова года 2023 .

Доктороу выступает за два способа снижения эншиттификации: соблюдение принципа «от конца к концу» , который утверждает, что платформы должны передавать данные в ответ на запросы пользователей, а не на решения, основанные на алгоритмах; и гарантия права выхода — то есть предоставление пользователю возможности покинуть платформу без потери данных, что требует совместимости. Эти шаги направлены на поддержание стандартов и надежности онлайн-платформ, подчеркивание удовлетворенности пользователей и поощрение рыночной конкуренции.

История и определение

Смелый план по прекращению осквернения Интернета, автор Кори Доктороу на DEF CON 31, 2023

«Эншиттификация» была впервые использована Кори Доктороу в сообщении в блоге в ноябре 2022 года [3] , которое было позже переиздано в Locus в январе 2023 года [4]. Он расширил концепцию в другом сообщении в блоге [5] , которое было переиздано в выпуске Wired за январь 2023 года : [6]

Вот как умирают платформы: сначала они хороши для своих пользователей; затем они злоупотребляют своими пользователями, чтобы улучшить жизнь своих корпоративных клиентов; наконец, они злоупотребляют этими корпоративными клиентами, чтобы вернуть себе всю ценность. Затем они умирают. Я называю это осквернением, и это, по-видимому, неизбежное следствие, вытекающее из сочетания простоты изменения того, как платформа распределяет ценность, в сочетании с природой «двустороннего рынка», где платформа находится между покупателями и продавцами, держат друг друга в заложниках, забирая все большую долю ценности, которая проходит между ними.

В своей статье в Financial Times за 2024 год Доктороу утверждал, что « абсолютно во всем грядет „эншиттификация“» с появлением платформ «эншиттификации», которые оставят человечество в «эншиттоцене». [7]

Доктороу утверждает, что новые платформы предлагают полезные продукты и услуги в убыток, как способ привлечь новых пользователей. Как только пользователи заблокированы, платформа затем предлагает доступ к пользовательской базе поставщикам в убыток, а как только поставщики заблокированы, платформа перекладывает излишки на акционеров. [8] Как только платформа фундаментально сосредоточена на акционерах, а пользователи и поставщики заблокированы, у платформы больше нет стимула поддерживать качество. Enshittified платформы, которые действуют как посредники , могут действовать как монополия на услуги и монопсония на клиентов, поскольку высокие издержки переключения не позволяют ни одному из них уйти, даже если технически существуют альтернативы. [6] Доктороу описал процесс enshittification как происходящий посредством «перемешивания»: постоянной корректировки параметров системы в поисках незначительных улучшений прибыли, без учета какой-либо другой цели. [9] Enshittification можно рассматривать как форму поиска ренты . [6]

Для решения этой проблемы Доктороу призвал следовать двум общим принципам:

Американское диалектное общество выбрало «enshittification» словом года 2023. [7] [11]

Прием и воздействие

Концепция Доктороу цитировалась различными учеными и журналистами в качестве основы для понимания снижения качества онлайн-платформ. Обсуждения эншиттификации появились во многих СМИ, включая анализ того, как технологические гиганты, такие как Facebook , Google и Amazon, изменили свои бизнес-модели, чтобы отдать приоритет прибыли за счет пользовательского опыта. [12] Это явление вызвало дебаты о необходимости регулирующих вмешательств и альтернативных моделей для обеспечения целостности и качества цифровых платформ. [13]

Примеры

Airbnb

Airbnb, когда-то нарушивший конкуренцию с устоявшимися гостиничными сетями, теперь взимает ночные тарифы, превышающие тарифы существующих отелей. [14] Это прямой результат того, что Airbnb теперь взимает с клиентов и хозяев наценку более 45% в виде комиссионных за услуги по транзакциям, которые используют онлайн-платформу. [ необходима цитата ]

Амазонка

В оригинальном посте Доктороу обсуждал практику Amazon . Онлайн-ритейлер начал привлекать пользователей товарами, продаваемыми по цене ниже себестоимости, и (при подписке на Amazon Prime ) бесплатной доставкой. После того, как его пользовательская база укрепилась, все больше продавцов начали продавать свои продукты через Amazon. Наконец, Amazon начал добавлять сборы для увеличения прибыли. В 2023 году более 45% от цены продажи товаров ушло на Amazon в виде различных сборов. [ необходима цитата ] Доктороу описал рекламу в Amazon как схему «платной покупки» , в которой продавцы делают ставки друг против друга за предпочтение в поисковом рейтинге, и сказал, что первые пять страниц поиска по запросу «кошачьи кровати» были наполовину рекламными. [6]

Доктороу также критиковал сервис Audible от Amazon , который контролирует более 90% рынка аудиокниг и применяет обязательное управление цифровыми правами (DRM) ко всем аудиокнигам. Он указал, что это означает, что пользователь, покидающий платформу, потеряет доступ к своей библиотеке аудиокниг. В 2014 году Доктороу решил больше не продавать свои аудиокниги через Audible, а производить их сам, хотя это означало зарабатывать намного меньше, чем он мог бы заработать, позволив Amazon «наложить DRM» на свои книги. С тех пор он опубликовал более полудюжины своих аудиокниг независимо, поскольку система Amazon не распространяла бы их без DRM. [15] [16]

Фейсбук

По словам Доктороу, Facebook предлагал хороший сервис, пока не достиг «критической массы» пользователей, и людям стало трудно уйти, потому что им нужно было убедить своих друзей уйти вместе с ними. Затем Facebook начал добавлять посты от медиакомпаний в свои ленты, пока медиакомпании тоже не стали зависеть от трафика с Facebook, а затем скорректировал алгоритм, чтобы отдавать приоритет платным «продвигаемым» публикациям. Business Insider согласился с мнением о том, что Facebook подвергается энситтификации, добавив, что он «постоянно наполняет ленты пользователей спонсируемым (или «рекомендуемым») контентом и, похоже, прячет то, что люди хотят видеть, под тем, что Facebook считает релевантным». [17] Доктороу указал на спор о показателях Facebook , в котором статистика видео на сайте была завышена, что привело к тому, что медиакомпании чрезмерно инвестировали в Facebook и потерпели крах. Он описал Facebook как «окончательно энситтифицированный». [6]

Поиск Google

Доктороу приводит в пример Google Search , который стал доминирующим благодаря релевантным результатам поиска и минимальной рекламе, а затем деградировал из-за увеличения рекламы, поисковой оптимизации и прямого мошенничества, что принесло пользу его рекламным клиентам, за чем последовал сговор Google с целью фальсификации рынка рекламы через Jedi Blue , чтобы вернуть себе ценность. Доктороу также приводит в пример увольнение Google 12 000 сотрудников в январе 2023 года, что совпало со схемой обратного выкупа акций , которая «выплатила бы все их зарплаты за следующие 27 лет», а также спешку Google по исследованию поискового чат-бота на основе ИИ, «инструмента, который не покажет вам то, что вы просите, а то, что, по его мнению, вы должны увидеть». [6] [10] [18] [19] [20]

Нетфликс

После многих лет жесткой конкуренции в так называемых «войнах потокового вещания» Netflix вышел в качестве главного победителя в начале 2020-х годов. [21] Достигнув квазимонопольного положения, Netflix приступил к повышению цен, введению большего количества рекламы, ужесточению правил совместного использования паролей и взиманию с пользователей дополнительной платы за функции, которые раньше были бесплатными. [22]

Реддит

Пользователи Reddit протестуют против изменений на r/place . «Spez» — это имя пользователя генерального директора Reddit Стива Хаффмана .

В 2023 году, вскоре после подачи первоначальных заявок на первичное публичное размещение акций , Reddit объявил, что начнет взимать плату за доступ к API , что фактически закроет многие сторонние приложения, сделав их эксплуатацию непомерно затратной. [23] Генеральный директор Стив Хаффман заявил, что это было сделано в ответ на то, что компании, занимающиеся искусственным интеллектом, собирают данные, не платя за это Reddit, но освещение в СМИ связало этот шаг с предстоящим IPO; этот шаг привел к закрытию большого количества сторонних приложений, заставив пользователей использовать официальные приложения Reddit, которые приносили компании больше прибыли. [23] [24] [25] Модераторы сайта провели акцию протеста против новой политики компании, хотя в конечном итоге изменения были реализованы. Многие сторонние приложения Reddit, такие как приложение Apollo, были закрыты из-за новых сборов. [26] [24] [27]

В сентябре 2024 года Reddit объявил, что модераторы больше не смогут изменять доступность сабреддита с «публичного» на «частный» без одобрения персонала Reddit. Это было широко интерпретировано модераторами как карательное изменение в ответ на протесты API 2023 года. [28]

Твиттер

Термин был применен к изменениям в Twitter после его приобретения Илоном Маском в 2022 году . [ 29 ] [18] Это включало закрытие API сервиса для прекращения использования совместимого программного обеспечения, приостановку пользователей за размещение (конкурирующего сервиса) имен Mastodon в своих профилях и введение ограничений на возможность просмотра сайта без входа в систему. Другие изменения включали временные ограничения на количество твитов, которые можно было просматривать в день, введение платных подписок на сервис в форме Twitter Blue, [29] и сокращение модерации . [30] Маск изменил алгоритм, чтобы продвигать свои собственные посты выше других, что привело к переполнению лент пользователей его контентом в феврале 2023 года. [31] В апреле 2024 года Маск объявил, что новым пользователям придется платить за возможность публиковать сообщения. [32]

Изменения привели к резкому снижению доходов компании. Рост ненавистнических высказываний на платформе, особенно антисемитизма и исламофобии во время войны Израиля с ХАМАС , привел к тому, что некоторые организации убрали рекламу. [33] Согласно внутренним документам, с которыми ознакомилась The New York Times в конце 2023 года, потери от рекламодателей, по прогнозам, обойдутся компании в 75 миллионов долларов к концу года. [34] 29 ноября Маск дал интервью, в котором сказал рекламодателям, покидающим сайт, «идите на хер». [35] [36] К августу 2024 года доходы упали на 84% по сравнению с периодом до руководства Маска. [37]

Убер

Компания Uber , предоставляющая услуги совместных поездок на основе приложений, получила долю рынка, игнорируя местные системы лицензирования, такие как медальоны для такси , а также искусственно занижая потребительские расходы , субсидируя поездки за счет венчурного финансирования. [38] После того, как они достигли дуополии с конкурентом Lyft , компания ввела резкое повышение цен , чтобы увеличить стоимость поездок для пассажиров и динамически корректировать выплаты водителям. [38]

Единство

Предложенные (и в конечном итоге отмененные) изменения в модели лицензирования игрового движка Unity в 2023 году были описаны Gameindustry.biz как пример эншиттификации, поскольку изменения применялись бы задним числом к ​​проектам, которые уже находились в разработке в течение многих лет, ухудшая качество как для разработчиков, так и для конечных пользователей, одновременно увеличивая сборы. [39] Хотя сам движок Unity не является двусторонним рынком, этот шаг был связан с позицией Unity как поставщика мобильных бесплатных игровых сервисов для разработчиков, включая системы покупок внутри приложений. [40]

В ответ на эти изменения многие разработчики игр объявили о своем намерении отказаться от Unity в пользу альтернативного движка, несмотря на значительную стоимость переключения , при этом гейм-дизайнер Сэм Барлоу специально использовал слово enshittification, описывая новую политику оплаты в качестве мотива. [41] Использование движка Unity на игровых джемах резко сократилось в 2024 году, поскольку инди-разработчики перешли на другие движки. Использование Unity на Global Game Jam снизилось до 36% в том году с 61% в 2023 году. GMTK Game Jam также сообщил о значительном снижении числа пользователей Unity. [42] [43]

Приложения для знакомств

Рынок приложений для знакомств был приведен в качестве примера эншиттификации из-за конфликта между мнимой целью приложений для знакомств — подбором пар — и желанием их операторов перевести пользователей в платную версию приложения и удерживать их в качестве платящих пользователей на неопределенный срок, оставляя их одинокими, создавая извращенный стимул , который со временем приводит к снижению производительности, поскольку усилия по монетизации начинают доминировать. [44] Математическое моделирование показало, что в финансовых интересах операторов приложений предлагать своей пользовательской базе неоптимальный опыт. [45]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ Смит, Ив (18 ноября 2018 г.). «Boeing, Crapification и авиакатастрофа Lion». Голый капитализм .
  2. ^ Ткачик, Морин (18 сентября 2019 г.). «Crash Course». The New Republic .
  3. ↑ Доктороу, Кори (15 ноября 2022 г.). «Социальный отказ». Архивировано из оригинала 30 октября 2023 г. Получено 23 октября 2023 г.
  4. ^ Доктороу, Кори (январь 2023 г.). «Социальный отказ». Специальные материалы. Locus . Том 90, № 1 #744. стр. 29, 49. Архивировано из оригинала 2 января 2023 г. Получено 13 декабря 2023 г.
  5. ^ "Pluralistic: Tiktok's enshittification (21 января 2023 г.) – Pluralistic: Daily links from Cory Doctorow". 21 января 2023 г. Архивировано из оригинала 9 ноября 2023 г. Получено 10 ноября 2023 г.
  6. ^ abcdef Доктороу, Кори (23 января 2023 г.). «The „Enshittification“ of TikTok». Wired . Condé Nast . Архивировано из оригинала 1 июня 2023 г. . Получено 1 июня 2023 г. .
  7. ^ ab Doctorow, Cory (7 февраля 2024 г.). «„Enshittification“ is coming for absolute everything». Financial Times . Архивировано из оригинала 8 февраля 2024 г. . Получено 24 февраля 2024 г. .{{cite news}}: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка )
  8. ^ Бирч, Кин (10 ноября 2023 г.). «Парадоксы данных». Анклавы данных . Cham: Springer Nature Switzerland. стр. 107–124. doi :10.1007/978-3-031-46402-7_6. ISBN 978-3-031-46402-7– через Springer Link.
  9. ^ Доктороу, Кори (8 марта 2023 г.). «Twiddler: Configurability for Me, but Not for Thee». cacm.acm.org . Архивировано из оригинала 17 сентября 2023 г. . Получено 15 сентября 2023 г. .
  10. ^ abc Doctorow, Cory (9 мая 2023 г.). «As Platforms Decay, Let's Put Users First» (Поскольку платформы приходят в упадок, давайте ставим пользователей на первое место). Electronic Frontier Foundation . Архивировано из оригинала 22 октября 2023 г. Получено 15 сентября 2023 г.
  11. ^ "Слово года 2023 — 'enshittification'". Американское диалектное общество . 5 января 2024 г. Получено 6 января 2024 г.
  12. ^ Несколько источников:
    • «Anche TikTok стал andando in Malora (il fenomeno dell'enshitting)». la Repubblica (на итальянском языке). 24 января 2023 года. Архивировано из оригинала 13 октября 2023 года . Проверено 18 сентября 2023 г.
    • Хадсон, Алекс (31 января 2023 г.). «Начало конца TikTok?». Infinite Scroll . Newsweek . Архивировано из оригинала 19 июля 2023 г. . Получено 20 июля 2023 г. .
    • Харфорд, Тим (3 марта 2023 г.). «Обезличивание приложений реально. Но плохо ли это?». Financial Times . Архивировано из оригинала 13 июня 2023 г. Получено 20 июля 2023 г.
    • «Почему интернет становится хуже». Front Burner . CBC Radio . 19 июня 2023 г. Архивировано из оригинала 20 июля 2023 г. Получено 20 июля 2023 г.
    • Барбер, Грегори (7 июля 2023 г.). «Могут ли альтернативы Twitter избежать ловушки эншиттификации?». Wired . Condé Nast . Архивировано из оригинала 20 июля 2023 г. . Получено 20 июля 2023 г. .
    • Саммерсон, Изабель (14 июля 2023 г.). «'Enshittification' и социальные сети для ученых». ABC Radio National . Архивировано из оригинала 20 июля 2023 г. Получено 20 июля 2023 г.
    • Warzel, Charlie (8 сентября 2023 г.). «Streaming Has Reached Its Sad, Predictable Fate» (Стриминг достиг своей печальной, предсказуемой судьбы). The Atlantic . Архивировано из оригинала 24 сентября 2023 г. . Получено 24 сентября 2023 г. .
    • Каннингем, Эндрю (21 августа 2023 г.). «Windows 11 превратила «чистую установку Windows» в оксюморон». Ars Technica . Condé Nast . Архивировано из оригинала 25 сентября 2023 г. . Получено 24 сентября 2023 г. .
  13. ^ «Enshittification, Disenshittification and The Bezzle: Cory Doctorow in conversation with Randall Munroe | Berkman Klein Center». cyber.harvard.edu . 24 апреля 2024 г. . Получено 21 июня 2024 г.
  14. ^ Зикграф, Райан (6 января 2024 г.). «Airbnb должен был спасти капитализм. Вместо этого он просто превратился в мусор». Jacobin . Получено 5 июня 2024 г.
  15. ^ Доктороу, Кори (25 июля 2022 г.). «Почему ни одна из моих книг не доступна на Audible» . Medium .
  16. ^ Доктороу, Кори (31 июля 2023 г.). «Начало работы над книгой, чтобы положить конец очернительству, потому что Amazon не будет ее продавать» . Medium .
  17. ^ Zitron, Ed (27 марта 2023 г.). «Google, Amazon и Meta делают свои основные продукты хуже — намеренно». Business Insider . Архивировано из оригинала 23 октября 2023 г. Получено 23 октября 2023 г.
  18. ^ ab Naughton, John (11 марта 2023 г.). «Пользователи, рекламодатели — мы все попали в ловушку «осквернения» Интернета». The Guardian . Архивировано из оригинала 31 мая 2023 г. . Получено 1 июня 2023 г. .
  19. ^ Янг, Мэри (20 января 2023 г.). «Google сокращает 12 000 рабочих мест, добавляя их к серии увольнений в крупных технологических компаниях в январе». NPR.org . Архивировано из оригинала 30 октября 2023 г. Получено 30 октября 2023 г.
  20. ^ Годфри, Лиза (20 апреля 2023 г.). «Мошенничество, заговоры и удивительные теории о том, почему мы становимся их жертвами». CBC.ca. Архивировано из оригинала 30 октября 2023 г. Получено 30 октября 2023 г.
  21. ^ Ли, Венди (6 марта 2024 г.). «Как Netflix пережил войны потокового вещания, оставаясь королем подписного видео». Los Angeles Times . Получено 22 октября 2024 г.
  22. ^ Боде, Карл (10 июля 2024 г.). «Медленная эншиттификация стриминга продолжается, поскольку Netflix выгоняет пользователей с самых дешевых тарифов без рекламы». Techdirt . Получено 22 октября 2024 г.
  23. ^ ab Райт, Дженнифер С. (2024). Управление заинтересованными сторонами в инициативах по изменению: Reddit меняет цены на API. Лондон. doi : 10.4135/9781071941379. ISBN 978-1-0719-4137-9– через SAGE Knowledge.{{cite book}}: CS1 maint: отсутствует местоположение издателя ( ссылка )
  24. ^ ab Breland, Ali. «Почему Reddit суждено превратиться в дерьмо». Mother Jones . Архивировано из оригинала 5 июля 2023 г. Получено 15 сентября 2023 г.
  25. ^ Хаген, Сал (2023). «Нет места для интервалов Reddit: отображение рефлексивных отношений между группами на 4chan и Reddit». Социальные медиа + общество . 9 (4). doi : 10.1177/20563051231216960 . ISSN  2056-3051.
  26. ^ Планкетт, Люк (28 июня 2023 г.). «Minecraft Subreddit Loses Support From Devs Who Disapprove Of Reddit Changes». Kotaku . Архивировано из оригинала 24 октября 2023 г. Получено 23 октября 2023 г.
  27. ^ Эшворт, Бун (17 июня 2023 г.). «The Reddit Blackout Is Breaking Reddit». Wired . Архивировано из оригинала 17 июня 2023 г. Получено 18 июня 2023 г.
  28. ^ «Reddit делает общесайтовые протесты практически невозможными». 30 сентября 2024 г.
  29. ^ ab Ball, James (4 июля 2023 г.). «Медленная, печальная смерть Twitter». The New European . Архивировано из оригинала 5 июля 2023 г. . Получено 5 июля 2023 г. Это означает, что многие синие галочки перестают платить, но все остальные вынуждены читать низкокачественный контент, который производят оставшиеся синие галочки. Это то, что подпитывает осквернение Twitter.
  30. ^ Масник, Майк (5 июля 2023 г.). «Оказывается, Илон спидраннерит кривую обучения Enshittification, а не кривую модерации контента». Techdirt . Архивировано из оригинала 16 октября 2023 г. Получено 16 октября 2023 г.
  31. ^ Ньютон, Кейси (15 февраля 2023 г.). «Да, Илон Маск создал специальную систему, которая сначала показывает вам все его твиты». The Verge .
  32. ^ «Илон Маск говорит, что новые пользователи X должны платить за твиты». Quartz . 15 апреля 2024 г.
  33. ^ Кубан, Анна (22 ноября 2023 г.). «ЕС прекращает рекламу на X из-за разжигания ненависти. Штрафы могут последовать в следующем году | CNN Business». CNN .
  34. ^ Мак, Райан; Конгер, Кейт (24 ноября 2023 г.). «X может потерять до 75 миллионов долларов дохода из-за ухода большего количества рекламодателей». The New York Times .
  35. ^ «Илон Маск говорит рекламодателям: «Идите на хуй»». The Verge. 30 ноября 2023 г. Получено 11 января 2024 г.
  36. ^ «Илон Маск только что сказал рекламодателям: «Идите на хуй»». Wired. 29 ноября 2023 г. Получено 11 января 2024 г.
  37. ^ «Поскольку выручка Twitter рухнула на 84%, быки Tesla опасаются, что Илон Маск ликвидирует еще больше акций Tesla, что снизит их стоимость для всех». Yahoo Finance . 23 августа 2024 г.
  38. ^ ab Zuckerman, Ethan (4 октября 2023 г.). «Как мы осквернили технологическую экономику». Prospect . Получено 9 февраля 2024 г. . Аналогичное явление разыгрывается в цифровой экономике, поскольку технологические гиганты, которые бороздили цифровую волну к успеху, отказываются от практик, которые изначально сделали их популярными среди потребителей. Сделав это, они затем также нападают на своих поставщиков, пытаясь вернуть себе всю ценность. Всякий раз, когда это происходит, это не заканчивается ничем хорошим ни для кого.
  39. ^ Синклер, Брендан (15 сентября 2023 г.). «Двигатель Unity с самовозгоранием | This Week in Business». GamesIndustry.biz . Архивировано из оригинала 12 октября 2023 г. . Получено 13 октября 2023 г. .
  40. ^ Вильберг, Петтер (14 сентября 2023 г.). «Unity's Just Not Into You, Indie Developer». Разработчик игр . Получено 15 ноября 2023 г. .
  41. ^ Керр, Крис (13 сентября 2023 г.). «Создатель Rust говорит Unity „трахаться“ в ответ на плату за выполнение». Разработчик игр . Архивировано из оригинала 7 ноября 2023 г. . Получено 7 ноября 2023 г. .
    Ссылка: Maiberg, Emanuel (12 сентября 2023 г.). «'Это катастрофа:' Разработчики игр пытаются справиться с новыми сборами Unity». 404 Media . Архивировано из оригинала 7 ноября 2023 г. . Получено 7 ноября 2023 г. .
  42. ^ Беспятова, Екатерина (23 августа 2024 г.). «Организаторы GMTK Game Jam: За год доля игр на Unity резко сократилась, а доля игр Godot выросла». app2top.com .
  43. ^ "Популярность игровых движков в 2024 году". GameFromScratch.com . 29 января 2024 г.
  44. ^ Росальски, Грег (13 февраля 2024 г.). «Парадокс приложений для знакомств: почему приложения для знакомств могут быть хуже, чем когда-либо». NPR . Получено 17 февраля 2024 г. . Приложения для знакомств не одиноки в том, что, по-видимому, становятся хуже, когда пытаются заработать деньги. Фактически, в прошлом году журналист Кори Доктороу ввел термин для этой модели: «охрипывание». По сути, Доктороу говорит, что технологические платформы начинают с того, что пытаются сделать свой пользовательский опыт действительно хорошим, потому что их первая цель — попытаться стать популярными и достичь масштаба. Но со временем они неизбежно преследуют свою конечную цель — зарабатывать деньги, что в конечном итоге делает весь пользовательский опыт «охрипнутым».
  45. ^ Voigt, Sebastian; Hinz, Oliver (1 октября 2015 г.). «Сетевые эффекты на двусторонних рынках: почему разделение пользователей 50/50 не обязательно является оптимальным по доходу». Business Research . 8 (1): 139–170. doi :10.1007/s40685-015-0018-z. hdl : 10419/156274 . ISSN  2198-2627.

Внешние ссылки