Last.fm — музыкальный сайт, основанный в Великобритании в 2002 году. Используя систему музыкальных рекомендаций, известную как «Audioscrobbler», Last.fm создает подробный профиль музыкальных предпочтений каждого пользователя, записывая сведения о треках, которые они слушают, будь то интернет- радиостанции или компьютер пользователя или портативные музыкальные устройства. Эта информация передается («скробблируется») в базу данных Last.fm через музыкальный проигрыватель (включая, среди прочего, Spotify , Deezer , Tidal , Qobuz , MusicBee , SoundCloud и Anghami ) или через плагин, установленный в музыкальном проигрывателе пользователя . Затем данные отображаются на странице профиля пользователя и компилируются для создания справочных страниц для отдельных исполнителей.
30 мая 2007 года компания была приобретена корпорацией CBS через свое потоковое подразделение CBS Interactive , которое теперь является частью Paramount Global , за 140 миллионов фунтов стерлингов (280 миллионов долларов США, что эквивалентно 396 500 000 долларов США в 2023 году). [2]
Ранее сайт предлагал услугу потокового вещания радио, которая была прекращена 28 апреля 2014 года. [3] Возможность доступа к обширному каталогу музыки, хранящейся на сайте, была позже полностью удалена и заменена ссылками на YouTube и Spotify, где они были доступны. [4]
Текущий веб-сайт Last.fm был разработан из двух отдельных источников, Last.fm и Audioscrobbler, которые были объединены в 2005 году. Audioscrobbler начинался как проект по компьютерным наукам Ричарда Джонса, когда он учился в Школе электроники и компьютерных наук Университета Саутгемптона в Соединенном Королевстве . [5] Термин «скробблирование» определяется как процесс поиска, обработки и распространения информации, связанной с людьми, музыкой и другими данными. [6] Джонс разработал первые плагины и впоследствии открыл API для сообщества, что привело к поддержке многих музыкальных проигрывателей на различных платформах операционных систем . Audioscrobbler изначально был ограничен отслеживанием того, какие песни его пользователи воспроизводили на зарегистрированных компьютерах, что позволяло составлять графики и выполнять совместную фильтрацию.
Last.fm был основан в 2002 году Феликсом Миллером, Мартином Стикселем, Михаэлем Брайденбрюкером и Томасом Вилломитцером, все они родом из Германии или Австрии . Первоначально созданный как интернет-радиостанция и сайт музыкального сообщества, он использовал похожие музыкальные профили для создания динамических плейлистов. Название сайта ловко использует хак домена с использованием .fm , домена верхнего уровня Микронезии , который популярен среди сайтов, связанных с FM-радио . Кнопки «любить» и «запретить» позволяли пользователям постепенно настраивать свои профили. Last.fm выиграл Europrix в 2002 году и был номинирован на Prix Ars Electronica в 2003 году. [7]
Команды Audioscrobbler и Last.fm начали тесно сотрудничать, переехав в одни и те же офисы в Уайтчепеле , Лондон . К 2003 году Last.fm был полностью интегрирован с профилями Audioscrobbler, позволяя вносить данные либо через плагин Audioscrobbler, либо через станцию Last.fm. Сайты также имели многочисленные форумы сообщества, хотя некоторые из них были уникальными для каждого сайта. Первоначальный сайт Audioscrobbler с доменным именем audioscrobbler.com был полностью объединен с новым сайтом Last.fm 9 августа 2005 года. Впоследствии Audioscrobbler.net был запущен как отдельный сайт, ориентированный на разработку, 5 сентября 2005 года. Внизу каждой страницы Last.fm был Audioscrobbler " слоган ", который менялся при каждом обновлении страницы. Основанные на известных высказываниях или рекламе, эти слоганы изначально появлялись в верхней части страниц веб-сайта Audioscrobbler и были созданы и внесены первоначальными участниками сайта. [ необходима ссылка ]
Обновление сайта было реализовано 14 июля 2006 года, которое представило новое программное приложение для воспроизведения радиопотоков Last.fm и регистрации треков, проигрываемых с других медиаплееров. Другие изменения включали улучшения в системе друзей, обновление ее для требования двусторонней дружбы, добавление Last.fm "Dashboard", где пользователи могут просматривать соответствующую информацию для своих профилей на одной странице, расширенные возможности для покупки музыки у интернет-магазинов и новый визуальный дизайн для веб-сайта (включая дополнительную черную цветовую схему ). [ необходима цитата ]
Сайт начал расширять свои языковые предложения 15 июля 2006 года, [ нужна ссылка ] начав с японской версии. В настоящее время сайт доступен на немецком , испанском , французском , итальянском , польском , португальском , шведском , русском , турецком и упрощенном китайском языках . В конце 2006 года Last.fm выиграл награду за лучший сайт сообщества музыки на BT Digital Music Awards, состоявшейся в октябре. [8] Last.fm также сотрудничал с EMI в проекте Tunegleue-Audiomap. [9] В январе 2007 года Last.fm был номинирован на премию NME Awards за лучший веб-сайт .
В конце апреля 2007 года появились слухи о переговорах между CBS и Last.fm, указывающие на то, что CBS намеревалась приобрести Last.fm примерно за 225 миллионов фунтов стерлингов (449 миллионов долларов США, что эквивалентно 635 800 000 долларов США в 2023 году). [10] В мае 2007 года было объявлено, что Channel 4 Radio будет транслировать еженедельное шоу под названием «Worldwide Chart», отражающее привычки прослушивания пользователей Last.fm по всему миру. 30 мая 2007 года стало известно, что Last.fm был приобретен CBS за 140 миллионов фунтов стерлингов, при этом текущая команда менеджеров Last.fm осталась на своих местах. [11] В июле 2008 года было запущено «новое поколение» Last.fm с совершенно новым макетом, цветовой схемой и несколькими новыми функциями, а также с удалением некоторых старых. [12] Однако этот редизайн вызвал недовольство некоторых пользователей, которые жаловались на «непривлекательный и неудобный для пользователя дизайн», ошибки и медленную работу. [13] [14] [15] Тем не менее, через месяц после редизайна в пресс-релизе CBS было отмечено, что он увеличил трафик сайта на 20%. [16]
Last.fm дебютировал с альбомом Third группы Portishead 21 апреля 2008 года, за неделю до его релиза. Он был доступен для бесплатного прослушивания на сайте, привлекая 327 000 слушателей за 24 часа. Это был первый раз, когда Last.fm сделал альбом доступным до его релиза. [17]
22 февраля 2009 года TechCrunch сообщил, что « RIAA запросила у социального музыкального сервиса Last.fm данные о привычках прослушивания его пользователей, чтобы найти людей с неизданными треками на своих компьютерах. И Last.fm, который принадлежит CBS, якобы передал данные RIAA». [18] Это привело к нескольким публичным заявлениям как от Last.fm, так и от TechCrunch , причем Last.fm отрицал, что делился какими-либо личными данными с RIAA. [19] Сообщается, что запрос был вызван утечкой тогда еще не выпущенного альбома U2 No Line on the Horizon и его последующим широким распространением через пиринговые файлообменные сервисы, такие как BitTorrent .
Три месяца спустя, 22 мая 2009 года, TechCrunch сообщил, что именно CBS, материнская компания Last.fm, передала данные. [20] Last.fm снова опроверг это обвинение, заявив, что CBS не могла предоставить данные без ведома Last.fm. [21]
24 марта 2009 года Last.fm объявил об изменении своей политики бесплатного потокового вещания. Согласно сообщению в блоге , [22] «[...] В Соединенных Штатах, Великобритании и Германии ничего не изменится. Во всех других странах для прослушивания Last.fm Radio вскоре потребуется подписка в размере 3,00 евро в месяц». Это изменение вступило в силу 22 апреля 2009 года. Объявление вызвало волну разочарования среди пользователей, что привело к снижению количества отправляемых данных, отказу обновлять подписи или аватары и даже удалению учетных записей. [23]
11 сентября 2009 года CBS Radio объявило, что программы Last.fm будут впервые доступны на четырёх основных FM-станциях рынка через их многоадресные HD Radio . Это включало KCBS-HD2 в Лос-Анджелесе , KITS-HD3 в Сан-Франциско , WWFS-HD2 в Нью-Йорке и WXRT-HD3 в Чикаго . Программы, которые в основном включали музыку, собранную из еженедельных музыкальных чартов Last.fm, созданных пользователями, а также живые выступления и интервью из студий Last.fm в Нью-Йорке, дебютировали 5 октября. [24]
12 апреля 2010 года Last.fm объявил об удалении возможности предварительного прослушивания целых треков, перенаправив пользователей на такие сайты, как бесплатный Hype Machine и платный сервис прослушивания MOG для этой цели. Это решение вызвало значительную негативную реакцию со стороны некоторых членов сообщества пользователей Last.fm, которые восприняли удаление как помеху для возможности малоизвестных и неподписанных артистов получить известность для своей музыки, а также для общего удовольствия от сайта. [25] Вскоре после этого была введена новая функция «Play direct from artist», позволяющая артистам выбирать отдельные треки для пользователей для потоковой передачи в полном объеме. [26]
Возможность прослушивания пользовательских радиостанций, таких как «персональное радио тегов» и «радио любимых треков», была отменена 17 ноября 2010 года. [27] Это изменение вызвало гневную реакцию среди пользователей. [28] Last.fm заявил, что этот шаг был обусловлен лицензионными причинами. [29] Изменение означало, что поток радио тегов теперь будет включать всю музыку, помеченную как таковая, а не только ту, которая помечена отдельными пользователями, что фактически расширило количество треков, которые можно было транслировать под любым одним набором тегов. [30]
В марте 2012 года Last.fm был взломан хакерами, что привело к компрометации более 43 миллионов учетных записей пользователей. [31] Полный масштаб взлома, а также его связь с аналогичными атаками на Tumblr , LinkedIn и Myspace в тот же период времени, не были подтверждены до августа 2016 года. [31] Пароли были зашифрованы с использованием устаревшего, несоленого хэша MD5 . [31] Last.fm проинформировал пользователей об атаке в июне 2012 года. [32]
14 февраля 2012 года Last.fm объявил о запуске новой бета-версии настольного клиента для публичного тестирования. [33] [34] [35] Новый скробблер был впоследствии выпущен для всех пользователей 15 января 2013 года.
12 июля 2012 года Last.fm анонсировал новый редизайн веб-сайта, который был открыт для публичного бета-тестирования, приглашая пользователей, участвующих в фазе тестирования, присылать отзывы. [36] Редизайн официально стал доступен всем пользователям 2 августа 2012 года. [37] [38]
Хотя технологические веб-сайты восприняли редизайн положительно, [39] [40] [41] [42] многие пользователи выразили недовольство изменениями на форуме веб-сайта. [37]
19 июня 2012 года Last.fm запустил Last.fm Originals, новый сайт, предлагающий эксклюзивные выступления и интервью с различными музыкальными исполнителями. [43]
13 декабря 2012 года было объявлено, что Last.fm прекратит свою радиослужбу после января 2013 года для подписчиков во всех странах, кроме США, Великобритании, Германии, Канады, Ирландии, Австралии, Новой Зеландии и Бразилии. [44] [45] Кроме того, радио в клиенте для ПК потребует подписки в США, Великобритании и Германии, хотя веб-радио останется бесплатным в этих странах. [44]
В январе 2014 года сайт объявил об интеграции по запросу со Spotify и представил новый радиоплеер на базе YouTube . [46] С появлением плеера YouTube стандартный радиосервис стал доступен только подписчикам.
26 марта 2014 года [47] Last.fm объявил, что прекратит работу своего потокового радиосервиса 28 апреля 2014 года. В заявлении сайта указано, что решение было принято для того, чтобы «сосредоточиться на улучшении скробблинга и рекомендаций». [3]
15 апреля 2015 года Last.fm выпустил эксклюзивную для подписчиков бета-версию нового редизайна сайта. [48] Digital Spy описал реакцию пользователей на форумах сайта в течение недели редизайна как «универсально негативную». [49] [50]
В 2016 году Music Manager был закрыт, и музыка, загруженная на сайт музыкантами и звукозаписывающими компаниями, стала недоступной. После интеграции со Spotify эти треки по-прежнему можно было воспроизводить и загружать там, где была доступна такая возможность; однако после этого изменения сами артисты не смогли получить доступ к своим песням в каталоге Last.fm. [4]
Сайт пережил небольшое оживление во время пандемии COVID-19 , начавшейся в 2020 году, что было связано с его популярностью в музыкальных сообществах на коммуникационной платформе Discord . [51] Last.fm отпраздновал свое двадцатилетие в 2022 году. [52] Сторонние разработчики создали программы, которые интегрируют статистические данные прослушивания пользователей с Discord, включая популярного бота из Нидерландов, у которого более 400 000 пользователей. [53]
Last.fm Ltd финансируется за счет продажи рекламного пространства в Интернете и ежемесячных подписок пользователей.
В 2004 году компания получила свой первый раунд ангельских денег от Питера Гарднера, инвестиционного банкира , который был представлен основателям еще в 2002 году. Второй раунд возглавил Стефан Гленцер, к которому присоединились Джой Ито и Рид Хоффман , которые также приобрели акции у Майкла Брайденбрюкера . В 2006 году компания получила свой первый раунд венчурного финансирования от европейских инвесторов Index Ventures , чьи генеральные партнеры Нил Раймер и Дэнни Раймер присоединились к совету директоров Last.fm , в который вошли Феликс Миллер, Мартин Стиксел и Стефан Гленцер (председатель). [54]
Первоначальные основатели Феликс Миллер, Мартин Стиксель и Ричард Джонс покинули компанию летом 2009 года. [55]
Бесплатная учетная запись пользователя обеспечивает доступ ко всем основным функциям, перечисленным ниже. Зарегистрированные пользователи также могут отправлять и получать личные сообщения. Недавно запущенная учетная запись пользователя Last.fm Pro добавляет дополнительные функции к бесплатному уровню, наиболее примечательной из которых является возможность менять имена пользователей и получать ранний доступ к новым функциям.
Пользователь Last.fm может создать музыкальный профиль, используя любой или все из нескольких методов: прослушивая свою личную музыкальную коллекцию в приложении музыкального проигрывателя на компьютере или iPod с плагином Audioscrobbler, или прослушивая интернет-радио Last.fm , либо через клиент Last.fm, либо через встроенный проигрыватель. Все воспроизведенные песни добавляются в журнал, на основе которого рассчитываются персональные чарты лучших исполнителей/треков и музыкальные рекомендации .
Last.fm автоматически создает страницу профиля для каждого пользователя, которая включает в себя основную информацию, такую как имя пользователя, аватар, дату регистрации и общее количество воспроизведенных треков. Также есть Shoutbox для публичных сообщений. Страницы профиля видны всем, вместе со списком лучших исполнителей и треков, а также 10 последних воспроизведенных треков (которые можно расширить). В профиле каждого пользователя есть «Taste-o-Meter», который дает оценку того, насколько совместим музыкальный вкус пользователя.
Last.fm включает в себя страницу персональных рекомендаций, которая видна только пользователю и содержит список предлагаемой новой музыки и событий, все из которых адаптированы под предпочтения пользователя. Рекомендации рассчитываются с использованием алгоритма совместной фильтрации , что позволяет пользователям просматривать и прослушивать превью списка исполнителей, не представленных в их собственных профилях, но присутствующих в профилях других людей с похожими музыкальными вкусами.
После того, как хотя бы один пользователь "скробблит" трек или треки исполнителя, Last.fm автоматически создает главную страницу исполнителя. На этой странице отображаются такие данные, как общее количество воспроизведений, общее количество слушателей, самые популярные еженедельные и общие треки, самые популярные еженедельные слушатели, список похожих исполнителей, самые популярные теги и чат для сообщений. Кроме того, есть ссылки на события, страницы альбомов и отдельных треков, а также радио похожих исполнителей. Официальные музыкальные видеоклипы и другие видео, импортированные с YouTube, также можно просматривать на соответствующих страницах исполнителей и треков.
Пользователи могут добавлять соответствующие биографические данные и другую информацию на главную страницу любого художника в форме вики. Изменения регулярно модерируются для предотвращения вандализма . Также может быть добавлена фотография художника. Если отправлено более одной фотографии, самая популярная из них выбирается путем публичного голосования. Контент, отправленный пользователями, лицензируется для использования в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution Share-Alike и лицензией GNU Free Documentation .
Last.fm в настоящее время не может распознавать исполнителей с одинаковыми именами; один профиль исполнителя является общим для действительных исполнителей с одинаковыми именами. [56] Кроме того, Last.fm и его пользователи не различают композитора и исполнителя музыки, что может привести к путанице в жанрах классической музыки.
Одной из примечательных особенностей Last.fm является полуавтоматическая еженедельная генерация и архивация подробных персональных музыкальных чартов и статистики, которые способствуют построению профиля. Пользователи имеют доступ к нескольким различным чартам, включая Top Artists, Top Tracks и Top Albums. Каждый из этих чартов основан на фактическом количестве слушателей трека, альбома или исполнителя, записанных с помощью плагина Audioscrobbler или радиопотока Last.fm.
Кроме того, доступны чарты для лучших треков каждого исполнителя в системе Last.fm, а также для лучших треков для отдельных альбомов (когда доступна информация о тегах аудиофайла). Профили исполнителей также отслеживают краткий список лучших поклонников, рассчитанный с использованием формулы, разработанной для отражения важности исполнителя в профиле поклонника, уравновешивая пользователей, которые слушают сотни треков, с теми, кто слушает только несколько.
Поскольку генерируемая информация в значительной степени компилируется из данных ID3 из аудиофайлов, «скробблированных» с собственных компьютеров пользователей, неточности и опечатки могут привести к многочисленным ошибкам в листингах. Треки с неоднозначной пунктуацией особенно склонны к раздельным листингам, что может ослабить очевидную популярность трека. Исполнители или группы с одинаковым названием не всегда различаются. Система пытается объединить различные теги исполнителей в единый профиль исполнителя и недавно предприняла попытки гармонизировать названия треков. [ необходима цитата ]
Last.fm генерирует еженедельные «глобальные» чарты из 400 лучших исполнителей и треков, прослушанных всеми пользователями Last.fm. [57]
Результаты значительно отличаются от традиционных коммерческих музыкальных чартов , предоставляемых UK Top 40 , Billboard , Soundscan и другими, которые основаны на радиопроигрываниях или продажах. Чарты Last.fm менее изменчивы, и выпуск нового альбома может продолжать отражаться в данных о прослушиваниях в течение многих месяцев или даже лет после того, как он выпадает из коммерческих чартов. Например, The Beatles неизменно входят в пятерку лучших групп на Last.fm, что отражает неизменную популярность их музыки независимо от текущих продаж альбомов. Значительные события, такие как выпуск долгожданного альбома или смерть артиста, могут оказать существенное влияние на чарты. [58]
Глобальная диаграмма тегов отображает 100 самых популярных тегов, используемых для описания исполнителей, альбомов и треков. Это основано на общем количестве раз, когда тег был применен пользователями Last.fm с момента первого введения системы тегов, и не обязательно отражает количество пользователей, которые в настоящее время слушают любую из связанных станций "глобальных теговых радио".
Last.fm ранее предлагал настраиваемые виртуальные «радиостанции», состоящие из непрерывных аудиопотоков отдельных треков, выбранных из музыкальных файлов в музыкальной библиотеке. Эта услуга была прекращена 28 апреля 2014 года. [59]
Станции могли быть основаны на личном профиле пользователя , «музыкальных соседях» пользователя или «друзьях» пользователя. Кроме того, станции могли быть созданы на основе тегов, при условии, что с тем же тегом было связано достаточно музыки. Пользователи также могли создавать станции на лету , и каждая страница исполнителя позволяла выбирать радиостанцию «похожих исполнителей» или «фанатов исполнителя». В мае 2009 года Last.fm представил Visual Radio, улучшенную версию радио Last.fm. Это обновление принесло такие функции, как слайд-шоу исполнителей и комбинированные станции, которые позволяли пользователям слушать станции, состоящие из общих похожих исполнителей или до трех исполнителей или трех тегов. [60]
Согласно условиям «радио»-лицензии станции, слушатели не могут выбирать определенные треки (кроме как превью) или выбирать порядок их воспроизведения. Однако любой из воспроизводимых треков может быть пропущен или полностью запрещен. Соответствующие роялти выплачиваются владельцам авторских прав на все потоковые аудиотреки в соответствии с законодательством Великобритании. Радиопоток использует формат MP3, закодированный на 128 кбит/с и 44,1 кГц, который можно воспроизводить с помощью встроенного Flash- плеера или загруженного клиента Last.fm. Также доступны поддерживаемые сообществом плееры, а также прокси-сервер, позволяющий пользователям использовать медиаплеер по своему выбору.
24 марта 2009 года Last.fm объявил, что для доступа к Last.fm Radio потребуется подписка в размере 3,00 евро в месяц для пользователей, проживающих за пределами США, Великобритании и Германии. [61] Первоначально это изменение должно было вступить в силу 30 марта, но было отложено [62] до 22 апреля. Это решение привело к появлению более 1000 комментариев в блоге Last.fm, большинство из которых были отрицательными. [63]
Стриминговые и радиосервисы были прекращены Last.fm 28 апреля 2014 года, что позволило платформе «сосредоточиться на своем основном продукте — скробблинге». Несмотря на прекращение стриминга, веб-сайт по-прежнему генерирует рекомендации на основе существующей библиотеки пользователя. [59]
Плеер "in-page" автоматически предоставляется всем слушателям, использующим браузер с поддержкой HTML5 или с установленным на их компьютерах Adobe Flash . Однако пользователи должны загрузить и установить клиент Last.fm, если они хотят включить информацию о воспроизводимых треках из собственной цифровой музыкальной коллекции в свой личный музыкальный профиль.
До августа 2005 года Last.fm генерировал открытый поток , который можно было воспроизводить в музыкальном проигрывателе пользователя по его выбору, в сопровождении панели управления проигрывателем на основе браузера . Такой подход оказался сложным для поддержки и был официально прекращен. Клиент Last.fm в настоящее время является единственным официально поддерживаемым музыкальным проигрывателем для потоковой передачи настроенного радио Last.fm на настольных компьютерах. Текущая версия объединяет функции музыкального проигрывателя с плагином, который передает все данные треков на сервер Last.fm, эффективно заменяя отдельный Last.fm Player и автономные плагины отправки треков. Он также является свободным программным обеспечением, лицензированным в соответствии с GNU General Public License , и доступен для операционных систем Linux , Mac OS X и Microsoft Windows .
Плеер позволяет пользователям вводить имя любого исполнителя или тега, предоставляя выбор из нескольких похожих станций исполнителя или глобальных станций тега. В качестве альтернативы пользователи могут слушать Recommendation radio или любую из своих личных радиостанций без необходимости посещать веб-сайт.
Плеер отображает название текущей воспроизводимой станции и трека, исполнителя песни, название и длину трека, а также сведения об альбоме, фотографию исполнителя и биографическую информацию, обложку альбома (если она доступна), списки похожих исполнителей, самые популярные теги и главных поклонников. Несколько кнопок позволяют пользователям отмечать песню как понравившуюся , пропускать или запрещать ее. Кнопка «любить» добавляет песню в список любимых треков пользователя , а кнопка «запретить» гарантирует, что песня больше не будет воспроизводиться. Обе функции влияют на профиль пользователя, тогда как кнопка пропуска — нет. Другие кнопки позволяют пользователям отмечать или рекомендовать текущий воспроизводимый трек. Дополнительные функции, предлагаемые приложением, включают незначительное редактирование профиля пользователя, например, удаление недавно воспроизведенных исполнителей и песен из списков любимых, запрещенных или ранее воспроизведенных треков; списки друзей и соседей; списки тегов; и список ранее воспроизведенных радиостанций. Пользователи также могут открыть свою полную страницу профиля Last.fm непосредственно из плеера.
Клиент также позволяет пользователям устанавливать плагины плеера, которые интегрируются с различными автономными медиаплеерами , позволяя отправлять треки, воспроизводимые в этих программах. [66]
В последней версии [ когда? ] приложения Last.fm Player пользователи могут выбрать использование внешнего проигрывателя. При выборе этой опции Last.fm Player предоставляет локальный URL, через который проксируется музыкальный поток Last.fm. Затем пользователи могут открыть этот URL в своем предпочитаемом медиаплеере.
Новая версия настольного клиента, которая находилась в стадии бета-тестирования с начала 2012 года, была выпущена 15 января 2013 года. В этой версии отключилась функция радио для бесплатных пользователей; для доступа к этой функции требуется платная подписка.
Last.fm также разработала клиентское программное обеспечение для мобильных телефонов с iPhone OS, BlackBerry OS и Android OS. Эти приложения были выпущены только в США, Великобритании и Германии, при этом компания уже четыре года утверждает, что ведет переговоры о лицензиях, чтобы сделать потоковую передачу доступной в других странах.
Last.fm пережил сбой, длившийся более 22 часов 10 июня 2014 года, что стало одним из самых длительных перерывов, с которыми сталкивалась компания. Тем не менее, компания оставалась на связи с посетителями через страницу статуса. [67]
Помимо автоматического отслеживания музыки, проигрываемой через радио Last.fm, пользователи также могут вносить (скробблировать) данные прослушивания в свой профиль Last.fm с других потоковых сайтов или отслеживать музыку, проигрываемую локально на своих персональных устройствах. Скробблинг возможен с музыкой, хранящейся и воспроизводимой локально с помощью программного обеспечения на таких устройствах, как ПК, мобильные телефоны, планшеты и автономные (аппаратные) медиаплееры. Фактически, это были единственные методы скробблинга данных прослушивания как до, так и после запуска радиосервиса Last.fm.
Некоторые сайты и медиаплееры имеют встроенные возможности для загрузки (скроббла) данных прослушивания, в то время как для других пользователи должны загрузить и установить плагин для своего музыкального проигрывателя. Этот плагин автоматически отправляет исполнителя и название песни после того, как проиграет либо половина песни, либо первые четыре минуты, в зависимости от того, что наступит раньше. Если трек короче 30 секунд (31 секунда в iTunes ) или не содержит метаданных ( ID3 , CDDB и т. д.), трек не будет отправлен. Для удобства пользователей коммутируемого доступа или тех, кто слушает музыку в автономном режиме, также возможно кэширование данных и отправка в большом количестве.
С марта 2008 года на сайте появился раздел под названием «Сборка», где сторонние приложения могут быть представлены для рассмотрения и впоследствии размещены на странице. [68]
Last.fm сотрудничал с фестивалем SXSW , чтобы создать приложение, встроенное в соответствующую групповую страницу, которое фильтрует различных артистов на фестивале на основе статистики прослушивания пользователем. Он также использует сервис рекомендаций Last.fm, чтобы предлагать других выступающих артистов, которых пользователь еще не слушал. [69]