Форма пропаганды в связях с общественностью и политике
В связях с общественностью и политике , спин — это форма пропаганды , достигаемая посредством сознательного предоставления предвзятой интерпретации события или агитации с целью повлиять на общественное мнение о какой-либо организации или публичной фигуре. В то время как традиционные связи с общественностью и реклама могут управлять представлением фактов, «спин» часто подразумевает использование неискренних, обманчивых и манипулятивных приемов. [1]
Из-за частой ассоциации между пиар- и пресс-конференциями (особенно правительственными пресс-конференциями) помещение, в котором проходят эти конференции, иногда называют « спайн-комнатой ». [2] Консультанты по связям с общественностью , специалисты по опросам общественного мнения и медиа-консультанты , которые разрабатывают обманчивые или вводящие в заблуждение сообщения, могут называться « пиар-врачами » или « спайнмейстерами ».
Стандартная тактика, используемая в «спиннинге», заключается в переосмыслении или изменении восприятия проблемы или события для уменьшения любого негативного влияния, которое оно может оказать на общественное мнение. Например, компания, чей самый продаваемый продукт, как выяснилось, имеет существенную проблему безопасности, может «переосмыслить» проблему, критикуя безопасность продуктов своего основного конкурента или подчеркивая риск, связанный со всей категорией продуктов. Это можно сделать с помощью «цепляющего» слогана или звуковой фразы , которые могут помочь убедить общественность в предвзятой точке зрения компании . Эта тактика может позволить компании переориентировать внимание общественности с негативных аспектов своего продукта.
Spinning — это, как правило, услуга, предоставляемая платными медиа-консультантами и медиа-консультантами. Крупнейшие и самые влиятельные компании могут иметь внутренних сотрудников и сложные подразделения, обладающие опытом в вопросах spinning. Хотя spin часто считается тактикой частного сектора, в 1990-х и 2000-х годах некоторые политики и политические сотрудники обвинялись в использовании обманчивых тактик «spin» для манипулирования или обмана общественности. Spin может включать «захоронение» потенциально негативной новой информации путем ее публикации в конце рабочего дня в последний день перед длинными выходными; выборочный отбор цитат из предыдущих речей своего работодателя или оппозиционного политика, чтобы создать впечатление, что они отстаивают определенную позицию; или преднамеренная утечка дезинформации о оппозиционном политике или кандидате, которая выставляет их в негативном свете. [3]
История
Рост политического флура
Эдварда Бернейса называют «отцом связей с общественностью». Бернейс помог табачным и алкогольным компаниям сделать потребление их продукции более социально приемлемым, и он гордился своей работой в качестве пропагандиста. [4] В течение 1990-х годов использование пиара политиками и партиями усилилось, особенно в Соединенном Королевстве ; появление круглосуточных новостей увеличило давление на журналистов, требуя предоставлять непрерывный контент, что еще больше усилилось из-за конкурентной природы британских вещателей и газет, а качество контента снизилось из-за методов круглосуточной прессы и политических партий по обработке возросшего спроса. [5] Это привело к тому, что журналисты стали больше полагаться на индустрию связей с общественностью как на источник историй и на доходы от рекламы как на источник прибыли, что сделало их более восприимчивыми к пиару. [6]
Спин в Соединенном Королевстве начал распадаться с громкими отставками архитекторов пиара в правительстве новых лейбористов , когда Чарли Уилан ушел с поста пресс-секретаря Гордона Брауна в 1999 году, а Аластер Кэмпбелл ушел с поста пресс-секретаря Тони Блэра в 2003 году. [3] [7] Поскольку информационные технологии развивались с конца 20-го века, комментаторы, такие как Джо Триппи, выдвинули теорию о том, что современный интернет-активизм означает конец политического пиара, поскольку Интернет может снизить эффективность пиара, предоставляя немедленные контраргументы. [8]
Примеры пиарщиков
Пиарщики могут либо привлекать внимание СМИ, либо оставаться анонимными. Примеры из Великобритании включают Джейми Ши в его бытность пресс-секретарем НАТО во время войны в Косово , Чарли Уилан и Аластер Кэмпбелл. [6] [ необходимо разъяснение ]
Кэмпбелл, бывший журналистом до того, как стать пресс-секретарем Тони Блэра, был движущей силой правительства, способного доносить до СМИ то сообщение, которое оно хотело. Он играл ключевую роль в принятии важных решений, а советники считали его «заместителем премьер-министра», неотделимым от Блэра. [9] Кэмпбелл рассказывает, как он смог заставить Руперта Мердока во время встречи в июле 1995 года положительно отрепортить о предстоящей речи Блэра, заручившись поддержкой The Sun и The Times , популярных британских газет. [10] Кэмпбелл позже признал, что его и правительства спекулировали на этом, способствуя росту недоверия электората к политикам, и он утверждал, что спекулировать нужно прекратить. [11]
«Пиратологи», такие как Шеа, хвалили и уважали работу Кэмпбелла. В 1999 году, во время начала интервенции НАТО в Косово, медиастратегия Шеа не существовала до прибытия Кэмпбелла и его команды. Кэмпбелл научил Шеа, как организовать свою команду, чтобы донести то, что он хотел донести до СМИ, что привело к тому, что Шеа был оценен за свою работу президентом Биллом Клинтоном . [9]
Методы
Некоторые методы вращения включают в себя:
Выборочное представление фактов и цитат, которые поддерживают чью-либо позицию (« выбор вишни »). Например, фармацевтическая компания может выбрать только два испытания, в которых ее продукт показывает положительный эффект, и проигнорировать сотни неудачных испытаний, или сотрудники политика могут вручную отобрать короткие цитаты из речей прошлых лет, которые, по-видимому, демонстрируют поддержку их кандидатом определенной позиции.
« Mistakes were made » — пример языка дистанцирования , обычно используемого в качестве риторического приема, посредством которого говорящий признает, что ситуация была урегулирована ненадлежащим образом, но избегает какой-либо прямой ответственности. Выражение фокусируется на действии, опуская любого действующего лица, посредством страдательного залога , а «ошибки» сформулированы в косвенном смысле, который не подразумевает намерения. Менее уклончивая конструкция активного залога будет фокусироваться на действующем лице, например: «I made errors» или «John Doe did errors».
«Похороны плохих новостей»: объявление непопулярных вещей, когда СМИ, как ожидается, будут сосредоточены на других новостях. В некоторых случаях правительства выпускали потенциально спорные отчеты в летние длинные выходные. Иногда «другие новости» предоставляются намеренно. [3]
Дезориентация и отвлечение [13] Это когда правительство сливает историю в новости, чтобы ограничить освещение более разрушительной истории, которая циркулировала. Новые лейбористы использовали эту тактику, чтобы уменьшить освещение дела министра иностранных дел Робина Кука . Это было достигнуто путем утечки истории о том, что предыдущий губернатор Гонконга находился под следствием МИ-6. [3]
Награждение единомышленников или сговорчивых журналистов историями. Во время родезийского кризиса 1964 года Гарольд Уилсон составил список журналистов, которым он доверял писать истории, соответствующие мнению правительства. [3]
Препятствование доступу к журналистам или вещателям, которые сообщают о событиях, неприятных пиарщикам. Примером может служить игнорирование World at One Новыми лейбористами в преддверии всеобщих выборов 1997 года из-за интервью, которое они дали Блэру, в котором задавались сложные вопросы, что привело к передаче интервью другим станциям. [9]
В течение многих лет компании использовали поддельные или вводящие в заблуждение отзывы клиентов , редактируя/раскручивая клиентов, чтобы отразить гораздо более удовлетворенный опыт, чем это было на самом деле. В 2009 году Федеральная торговая комиссия обновила свои законы, включив меры по запрету такого типа «раскручивания», и с недавних пор обеспечивает соблюдение этих законов. [14]
Влияние на выборы
Степень влияния «политтехнологов» оспаривается, хотя их присутствие все еще признается в политической среде. Всеобщие выборы 1997 года в Соединенном Королевстве ознаменовались убедительной победой «Новых лейбористов» с перевесом в 10,3% от консерваторов к лейбористам , с помощью таких газет, как The Sun , на которую Аластер Кэмпбелл сосредоточил свою тактику ведения раскрутки, поскольку он очень ценил их поддержку. [15] Знаменитый заголовок газеты «The Sun поддерживает Блэра» стал ключевым поворотным моментом в кампании, который вселил в «Новых лейбористов» большую уверенность и надежду на увеличение электоральной поддержки. [16] Изменение политической расстановки оказало влияние на электорат: число людей, голосующих за лейбористов, которые читают газеты, меняющие свои взгляды, выросло на 19,4% по сравнению с всего лишь 10,8% среди тех, кто не читал газеты, меняющие свои взгляды; исследование, проведенное Лэддом и Ленцем. [17]
Смотрите также
Апофазис – утверждение чего-либо посредством противоположного.
Астротурфинг – тактика связей с общественностью, использующая фальшивые низовые движения.
SpinSpotter – Онлайн-сервис для выявления предвзятости и неточности новостей
Правдивость – качество предпочтения концепций или фактов, которые хочется считать правдой, а не действительной правдой.
«Плутовство» (Wag the Dog) — фильм 1997 года режиссёра Барри Левинсона — американская политическая сатира, чёрная комедия 1997 года с Дастином Хоффманом и Робертом Де Ниро в главных ролях, которые играют пиарщиков, создающих фальшивую войну, чтобы отвлечь внимание от сексуального скандала вокруг президента за несколько дней до выборов.
Обманчивое слово – слова или фразы, использующие неопределенные утверждения, чтобы казаться значимыми.
↑ Уильям Сэфайр , «Пряха закружилась», New York Times , 22 декабря 1996 г.
↑ Майкл, Пауэлл. «Око за око в ночь, когда спин — хозяин», New York Times. 22 февраля 2008 г.
^ abcde Габер, Айвор (1999). «Правительство с помощью спина: анализ процесса». Contemporary Politics . 5 (3): 263–275. doi :10.1080/13569779908450008.
↑ Стаубер, Джон и Шелдон Рэмптон. «Обзор книги: Отец спина: Эдвард Л. Бернейс и рождение PR Ларри Тая», Архивировано 21 ноября 2008 г. в Wayback Machine PR Watch (второй квартал 1999 г.). Том 6, № 2.
^ Джонс, Николас (2003). «Круглосуточные СМИ». Журнал общественных дел . 3 (1): 27–31. doi :10.1002/pa.130.
^ ab Street, Джон (2011). Средства массовой информации, политика и демократия. Basingstoke: Palgrave Macmillan. ISBN9781137015556.
^ Габер, Айвор (2004). «Аластер Кэмпбелл, выходная сцена слева: представляют ли рекомендации «Филлис» новую главу в политических коммуникациях или это «бизнес как обычно»?». Журнал общественных дел . 4 (4): 365–373. doi :10.1002/pa.199.
↑ Браниган, Таня, «Интернет знаменует конец политической спекуляции, говорит американский веб-гуру», The Guardian . 12 июня 2007 г.
^ abc Oberne, Peter (1999). Alastair Campbell: New Labour и подъем медиа-класса. London: Aurum. ISBN9781854106476.
^ Кэмпбелл, Аластер и; Скотт, Ричард (2007). Годы Блэра: выдержки из дневников Аластера Кэмпбелла. Лондон: Hutchinson. ISBN9780099514756.
^ Кэмпбелл, Аластер (2002). «Пора похоронить спин». British Journal Review . 13 (4): 15–23. doi :10.1177/095647480201300403. S2CID 143847032.
^ Сотрудники. «Это примеры политического пиара? Архивировано 15 августа 2012 г. в Wayback Machine ». BBC Learning Zone . Клип 7265. 2013.
^ Вайсман, Джерри. «Спин против топспина». The Huffington Post . 19 июня 2009 г.
^ "FTC публикует окончательные руководства по одобрениям и рекомендациям". Федеральная торговая комиссия . 2009-10-05 . Получено 2019-07-24 .
^ Филдинг, Стивен (2002). Лейбористская партия: преемственность и перемены в создании «новых» лейбористов. Нью-Йорк: Palgrave Macmillan. ISBN9781403940445.
^ Гринсальде, Рой (1997). «Это Sun, которая снова перешла на сторону Блэра». The Guardian . Получено 4 ноября 2019 г.
^ Лэдд, Джонатан М. и; Ленц, Габриэль С. (2009). «Использование редкого сдвига в коммуникации для документирования убедительной силы новостных СМИ». Американский журнал политической науки . 53 (2): 394–410. doi :10.1111/j.1540-5907.2009.00377.x.
Библиография
Робертс, Аласдер С. (2005). «Контроль над распространением информации и свобода информации: уроки Канады для Соединенного Королевства». Государственное управление . 83 : 1–23. doi :10.1111/j.0033-3298.2005.00435.x.