Carvana Co. — интернет- магазин подержанных автомобилей, базирующийся в Темпе, штат Аризона . [2] Компания была самым быстрорастущим онлайн-дилером подержанных автомобилей в Соединенных Штатах и известна своими многоэтажными автоматами по продаже автомобилей со стеклянными башнями. [3] [4] [5] Carvana вошла в список Fortune 500 2021 года , став одной из самых молодых компаний, добавленных в этот список. [6]
Ресурсная группа для сотрудников Carvana, BEACON (Черные сотрудники и союзники Carvana), фокусируется на расширении связей и поддержке перемен, а также на поддержке своих чернокожих сотрудников, клиентов и сообщества. [7]
Carvana была основана Эрнестом Гарсиа III, Райаном Китоном и Беном Хьюстоном в 2012 году. Первоначальный раунд финансирования компании поступил от продавца подержанных автомобилей и финансовой компании DriveTime . [8] Год спустя Carvana открыла свою первую версию автомата по продаже автомобилей. В 2015 году в Нэшвилле, штат Теннесси, открылась полностью автоматизированная памятная версия торгового автомата с монетоприемником . [4] В настоящее время Carvana управляет более чем 30 автоматами по продаже автомобилей в США. [9]
В апреле 2017 года компания стала публичной и начала торговаться на Нью-Йоркской фондовой бирже под символом CVNA. [10] Также в том же году Carvana приобрела конкурирующий автомобильный стартап Carlypso для улучшения данных о транспортных средствах и аналитических инструментов [11] , и в том же году соучредители Carvana были включены в список Fortune 40 до 40 лет в 2017 году. [12] В следующем году Carvana потратила 22 миллиона долларов на приобретение Car360, поддерживаемой Марком Кубаном, за технологию для смартфонов, позволяющую фотографировать автомобили с помощью 3D-компьютерного зрения , машинного обучения и дополненной реальности . [13] [14] В 2022 году Carvana приобрела ADESA, вторую по величине сеть оптовых автомобильных аукционов в стране, за 2,2 миллиарда долларов, чтобы увеличить свою долю в сфере недвижимости. [15]
В ответ на пандемию COVID-19 Carvana в марте 2020 года ввела бесконтактную доставку и самовывоз. [16] Во втором квартале того же года компания сообщила об увеличении продаж автомобилей на 25% в результате закрытия физических дилерских центров. в результате пандемии COVID-19 . Валовой доход Carvana составил 1,12 миллиарда долларов, что на 13% больше за апрель-июнь 2020 года. [17] За этот год Carvana продала 244 111 автомобилей и сообщила о годовом доходе в 5,587 миллиарда долларов, что сделало ее вторым по величине интернет-магазином подержанных автомобилей в США . 18] По состоянию на ноябрь 2023 года доставка Carvana «на следующий день» была доступна на более чем 300 рынках по всей стране. [19] Во время пандемии COVID-19 рыночная стоимость Carvana выросла, когда потребители обратились к онлайн-рынкам автомобилей. [20]
В августе 2023 года Carvana ввела доставку в тот же день для клиентов, покупающих или продающих автомобиль. [21] В настоящее время услуга доступна в Алабаме , [22] Аризоне , Индиане , Северной Каролине , Джорджии , Далласе-Форт-Уэрте и Центральной Флориде . [23]
В мае 2022 года The Wall Street Journal сообщила, что Carvana пришлось уволить 12% своего персонала (2500 сотрудников) [24] из-за того, что компания не оправдала ожиданий роста. Акции Carvana стоили на 90% ниже своей 52-недельной цены, поскольку интерес к компании упал. [20] 4 ноября 2022 года цена акций Carvana упала примерно на 40% из-за плохих финансовых результатов за третий квартал. Общее количество проданных подержанных автомобилей снизилось на 8% до 102 570 штук. Аналитики винят в этом рост стоимости заимствований и рост цен на подержанные автомобили. [25] [26]
В феврале 2024 года CNBC сообщил, что Carvana провела последние 18 месяцев на реструктуризацию своей деятельности и долга, учитывая опасения по поводу потенциального банкротства. В рамках перехода от роста к сокращению затрат компания сократила штат более чем на 4000 человек, исключила из своей деятельности ежегодные расходы на сумму 1,1 миллиарда долларов; выпустила новое проприетарное программное обеспечение под названием Carli, которое позволит выполнять комплексную обработку ремонта транспортных средств и другие задачи, которые ранее выполнялись вручную; создали специальные инструменты для входящей и исходящей логистической деятельности, такие как картографирование, оптимизация маршрутов и управление расписанием водителей; и внедрение новых инструментов, использующих генеративный искусственный интеллект для некоторых задач. [27]
В августе 2021 года регулирующие органы Северной Каролины временно запретили торговому автомату Carvana в Роли из-за того, что он не смог должным образом провести проверки и предоставить клиентам права собственности на транспортные средства, как того требует закон штата. Carvana продолжила свою деятельность в Роли из других мест в этом районе, и торговому автомату было разрешено возобновить работу в январе 2022 года .
На две недели с 10 по 25 мая 2022 года Иллинойс приостановил действие лицензии Carvana на ведение бизнеса из-за жалоб клиентов, фактически запретив компании вести бизнес в штате. В канцелярии госсекретаря штата Иллинойс заявили, что компания не предоставила покупателям права собственности на приобретенные ими автомобили в течение 20 дней, как того требует закон штата Иллинойс, а в некоторых случаях незаконно выдавала клиентам временную регистрацию в других штатах. в Иллинойсе. [29] Штат отменил приостановку 26 мая 2022 года после введения строгих правил в отношении деятельности компании. 18 июля 2022 года канцелярия госсекретаря объявила, что дисквалификация Carvana была возобновлена после того, как было обнаружено, что компания продолжает заниматься незаконными действиями. [30] [31] Поль Бро, вице-президент Carvana, был обвинен в многочисленных проступках и мелких правонарушениях в связи с проблемами Иллинойса. [32] 29 июля 2022 года компания Carvana добилась временного судебного запрета против Иллинойса на возобновление бизнеса в штате, а государственному секретарю Иллинойса было запрещено «приостанавливать или отзывать» полномочия компании и дилерские номера. [33]
С аналогичными проблемами столкнулись и в других штатах, в том числе в Пенсильвании , где был подан коллективный иск, в котором утверждается, что компания нарушила Закон штата о недобросовестной и обманной торговой практике, не сумев должным образом передать право собственности покупателям, - вопрос, по которому Carvana отрицает какую-либо ответственность. . [28] [34]
7 октября 2022 года [35] государственный секретарь штата Мичиган приостановил действие лицензии дилерского центра Carvana в Нови за «непосредственный ущерб населению» из-за нарушений Транспортного кодекса штата Мичиган. [36] До приостановки в октябре 2022 года штат провел расследование в феврале 2021 года, в результате которого Карвана согласился пройти испытательный срок в мае 2021 года и признал нарушения. Дополнительные нарушения произошли во время испытательного периода, и Карвана согласилась на шестимесячное продление испытательного периода в феврале 2022 года. [36] [37] Несмотря на приостановку, филиал в Нови продолжал работать на следующей неделе. [35]
Чтобы улучшить процесс покупки цифровых автомобилей и защитить доставку автомобилей на дом, Carvana выступила в защиту законодательства в Иллинойсе, Айове и Орегоне. [38] [39] [40]
Карвана является спонсором футбольного клуба Phoenix Rising, участвующего в чемпионате USL , с 2018 года [41] и семикратного гонщика чемпионата серии NASCAR Cup Series Джимми Джонсона с 2021 года. [42]
В декабре 2023 года Carvana объявила о спонсорстве экипировки для франшизы Высшей лиги футбола (MLS) Chicago Fire FC . [43]
Car360 использует 3D-компьютерное зрение, машинное обучение и технологии дополненной реальности для улучшения изображений транспортных средств, сделанных с помощью смартфона.[ постоянная мертвая ссылка ]
В апреле 2018 года Carvana приобрела Car360, компанию 47-летнего Франсуа, запущенную в 2015 году и использующую технологию дополненной реальности и трехмерное компьютерное зрение, позволяющую людям делать 360-градусные фотографии автомобилей с помощью мобильного телефона.