Джон Скалли III (родился 6 апреля 1939 г.) — американский бизнесмен, предприниматель и инвестор в высокотехнологичные стартапы . Скалли был вице-президентом (1970–1977) и президентом PepsiCo (1977–1983), пока 8 апреля 1983 года не стал главным исполнительным директором (генеральным директором) Apple Inc. и занимал эту должность до своего ухода в 1993 году. В мае В 1987 году Скалли был назван самым высокооплачиваемым руководителем Кремниевой долины с годовой зарплатой в 10,2 миллиона долларов США. [3] : 412
Пока Скалли работал в Apple, продажи Apple выросли в десять раз с 800 миллионов долларов до 8 миллиардов долларов. Однако многие объясняют его успех тем, что он присоединился к компании как раз тогда, когда видения Стива Джобса и творения Стива Возняка стали очень прибыльными. [4] Его работа в Apple остается спорной из-за его ухода из структуры продаж соучредителя Стива Джобса, особенно в связи с решением Скалли конкурировать с IBM в продаже компьютеров одним и тем же типам клиентов. [5] Другие говорят, что «у них возникли разногласия по поводу стилей управления и приоритетов: Джобс сосредоточился на будущих инновациях, а Скалли больше на текущих линейках продуктов и прибыльности». [6] Но в конечном итоге Скалли был вынужден уйти с поста генерального директора Apple, потому что он был против лицензирования программного обеспечения Macintosh и разговаривал с Goldman Sachs о разделении Apple на две компании. Когда Скалли ушел из компании в мае 1993 года, у Apple было 2 миллиарда долларов наличными и 200 миллионов долларов долга.
Скалли признан экспертом в области маркетинга, отчасти благодаря своим ранним успехам в PepsiCo, в частности, благодаря внедрению Pepsi Challenge , которое позволило компании отвоевать долю рынка у основного конкурента Coca-Cola . [7] Он использовал аналогичные маркетинговые стратегии на протяжении 1980-х и 1990-х годов в Apple для массового выпуска персональных компьютеров Macintosh , и сегодня он продолжает говорить и писать о подрывных маркетинговых стратегиях. [8]
В настоящее время Скалли инвестирует и участвует в ряде высокотехнологичных стартапов, включая 3CInteractive, Zeta Global, [9] Inflexion Point, Mobeam, OpenPeak, x10 Credit, Pivot Acquisition Corp., nextSource и WorldMate. В настоящее время он является председателем PeopleTicker и SkillsVillage. [10] [11]
Скалли сыграл Аллан Ройал в телефильме TNT 1999 года « Пираты Кремниевой долины» , Мэтью Модайн в фильме « Джобс» 2013 года и Джефф Дэниэлс в фильме «Стив Джобс» 2015 года .
Скалли родился в Нью-Йорке , в семье Маргарет Блэкберн (Смит), садовода , и Джона Скалли-младшего, юриста с Уолл-стрит . [12] [13] Скалли и его братья провели большую часть своего детства на Бермудских островах, прежде чем вернуться в Нью-Йорк. Он учился в средней школе Св. Марка в Саутборо, Массачусетс . [14]
Скалли получил степень бакалавра архитектурного дизайна в Университете Брауна и степень магистра делового администрирования в Уортонской школе Пенсильванского университета . [15]
Скалли начал работать в Marschalk Co. в Нью-Йорке в 1963 году .
Скалли присоединился к подразделению Pepsi-Cola компании PepsiCo в 1967 году в качестве стажера, где участвовал в шестимесячной программе обучения на разливочном заводе в Питтсбурге . [17] : 30 В 1970 году, в возрасте 30 лет, Скалли стал самым молодым вице-президентом компании по маркетингу. [16]
Скалли инициировал одно из первых в компании исследований потребителей — расширенное домашнее тестирование продукта, в котором приняли участие 350 семей. В результате исследования Pepsi решила выпустить новые, более крупные и разнообразные упаковки своих безалкогольных напитков, [17] : 43–44, включая двухлитровую бутылку, над разработкой которой Скалли работал вместе с DuPont . [18] В 1970 году Pepsi намеревалась свергнуть Coca-Cola с позиции лидера рынка в отрасли, что в конечном итоге стало известно как Cola Wars . Pepsi стала тратить больше средств на маркетинг и рекламу, обычно платя от 200 000 до 300 000 долларов США за каждый телевизионный ролик, в то время как большинство компаний тратили от 15 000 до 75 000 долларов США. Кампанией Pepsi Generation компания Pepsi стремилась перевернуть классический маркетинг Coca-Cola. [17] : 54
В 1974 году Скалли стал президентом международного подразделения PepsiCo по производству пищевых продуктов, [16] вскоре после того, как он посетил обанкротившуюся фабрику по производству картофельных чипсов в Париже. Продовольственное подразделение PepsiCo было их единственным убыточным подразделением: выручка составила 83 миллиона долларов США, а убытки - 156,5 миллиона долларов США. Чтобы сделать продовольственное подразделение прибыльным, Скалли улучшил качество продукции, улучшил отчеты и установил финансовый контроль. [17] : 63–66 В течение трех лет продовольственное подразделение заработало 300 миллионов долларов США выручки и 40 миллионов долларов прибыли. [17] : 68
Скалли был наиболее известен в Pepsi благодаря Pepsi Challenge , рекламной кампании, которую он начал в 1975 году, чтобы конкурировать с Coca-Cola за долю рынка, используя широко разрекламированные дегустационные тесты. На основе собственных исследований Скалли утверждалось, что Pepsi-Cola вкуснее, чем Coca-Cola. Pepsi Challenge включал в себя серию телевизионных рекламных роликов, впервые вышедших в эфир в начале 1970-х годов, в которых участвовали любители кока-колы, всю жизнь пьющие кока-колу, участвующие в слепых дегустациях . Безалкогольный напиток Pepsi всегда выбирался участниками в качестве предпочтительного продукта; однако эти результаты подверглись критике как вызванные сладостью Pepsi, а не ее превосходным вкусом. [19]
Pepsi Challenge в основном был нацелен на рынок Техаса, где в то время доля рынка Pepsi была значительно ниже. Кампания оказалась успешной, значительно увеличив долю Pepsi на рынке в этом штате. На момент запуска Pepsi Challenge Скалли был старшим вице-президентом по продажам и маркетингу компании Pepsi в США. [17] : 71–75 Скалли сам прошел дегустацию и выбрал кока-колу вместо пепси. [3] : 287
В 1977 году Скалли был назван самым молодым президентом Pepsi. Хотя его обычно называют генеральным директором Pepsi, это никогда не было так. На момент своего ухода Дон Кендалл был генеральным директором Pepsi. [20]
Я думаю о тебе так же, как о Возе и Марккуле. Вы как один из основателей компании. Они основали компанию, но мы с вами создаем будущее.
— Стив Джобс Джону Скалли на репетиции презентации Macintosh в 1984 году [3] : 283
Apple переманила Скалли из Pepsi, чтобы применить его маркетинговые навыки на рынке персональных компьютеров. [21] Стив Джобс успешно заключил сделку после того, как обратился к Скалли с предложением: «Ты хочешь продавать подслащенную воду до конца своей жизни? Или ты хочешь пойти со мной и изменить мир?» [22] Президент Apple Майк Марккула хотел уйти в отставку и считал, что Джобсу, который хотел стать президентом компании, не хватало дисциплины и темперамента, необходимых для повседневного управления Apple. Скалли, с его солидным бизнес-опытом и недавним успехом, создал бы у Apple имидж большей надежности и стабильности. В интервью журналу Authority Magazine Скалли рассказал, что Джобс подошел к нему и спросил: «Как ты это сделал? У тебя не было денег, о которых можно было бы говорить в Pepsi. «Как ты прошел мимо Coca Cola?» И я ответил: «Ну, мы называем это маркетингом опыта». Основное внимание уделялось продаже опыта, а не продукта. [23]
Когда Скалли начал работать в Apple, он получил подписной бонус в размере 1 миллиона долларов, годовую зарплату в 1 миллион долларов и опционы на 350 000 акций Apple. [16] С момента первой встречи Джобса и Скалли в 1982 году и до 1985 года у них было то, что они оба считали удивительным партнерством. [24] Скалли использовал свой маркетинговый опыт, чтобы помочь устаревшему Apple II генерировать столь необходимые деньги, и помог Джобсу запустить Mac с самой популярной маркетинговой кампанией своего времени. После того как Джобс перенял проект Macintosh от соучредителя Apple Стива Возняка и одного из первых сотрудников Apple Джефа Раскина , он стал исполнительным менеджером по продукту и принимал все решения по продукту. [25]
Компьютер Lisa , инновационная модель, разработанная командой, которую первоначально возглавлял Джобс, стала доступна в январе 1983 года и имела катастрофические продажи. Когда в январе 1984 года в магазины поступил компьютер Macintosh Джобса, первая из новой серии моделей с новаторским черно-белым графическим интерфейсом пользователя , Скалли поднял первоначальную цену до 2495 долларов с первоначально запланированных 1995 долларов, выделив дополнительные деньги на гипотетически более высокая прибыль и дорогостоящие рекламные кампании. [26] Macintosh хорошо продавался и получил отличные отзывы, но это не вытеснило IBM PC .
На пике успеха Macintosh Apple предприняла попытку переместить непроданные компьютеры Lisa, переименовав их в «Macintosh XL» и позиционируя их как лучшую в своем классе модель Macintosh. В этот момент борьба за власть между Джобсом и Скалли становилась очевидной. Джобс стал «нелинейным»: он продолжал проводить встречи после полуночи, рассылал длинные факсы, а затем созвал новые встречи в 7:00 утра. [14] Скалли практически не контролировал подразделение Macintosh, генеральным менеджером которого был Джобс. [27]
Совет директоров Apple поручил Скалли «сдержать» Джобса и ограничить его возможности запускать дорогостоящие разработки непроверенных продуктов. Вместо того чтобы подчиниться указаниям Скалли, Джобс попытался сместить его с руководящей должности в Apple. Скалли узнал о планах Джобса и созвал заседание совета директоров, на котором совет директоров Apple встал на сторону Скалли и отстранил Джобса от его управленческих обязанностей. Джобс ушел из Apple и в том же году основал NeXT Inc. [14] [28] В 2015 году Скалли сказал, что Джобс так и не простил его, и их дружба так и не была восстановлена. [29]
После ухода Джобса президентом был назначен Скалли [16] , и в 1986 году в компании произошел перелом; один журналист написал, что «с тех пор, как Скалли присоединился к компании… многое изменилось», и что его «стратегия сработала». [30] Возняк приписал первоначальный успех Macintosh Скалли, заявив, что он «работал над созданием рынка Macintosh, когда Apple II ушел». [25] Под руководством Скалли, который усвоил несколько болезненных уроков после представления громоздкого Macintosh Portable в 1989 году, Apple представила PowerBook в 1991 году. [14]
В 1991 году Apple представила System 7 — серьёзное обновление операционной системы, которое добавило цвета интерфейсу и представило новые сетевые возможности. Она оставалась архитектурной основой Mac OS до 2001 года, когда классическая Mac OS была заменена Mac OS X. Успех PowerBook и других продуктов принес рост доходов. В течение некоторого времени казалось, что Apple не может сделать ничего плохого, представляя новые продукты и при этом получая все большую прибыль. Журнал MacAddict назвал период с 1989 по 1991 год «первым золотым веком» Macintosh. [14] Под руководством Скалли объем продаж Apple увеличился с 982 миллионов долларов в 1983 году до 7,9 миллиардов долларов в 1993 году. [16]
Microsoft пригрозила прекратить выпуск Microsoft Office для Macintosh, если Apple не лицензирует части графического пользовательского интерфейса Macintosh для использования в операционной системе Windows . Под давлением Скалли согласился, и это решение позже повлияло на иск Apple против Microsoft . Примерно в то же время Скалли придумал термин « персональный цифровой помощник» (КПК), имея в виду Apple Newton , один из первых в мире КПК, продукт, который Скалли курировал и выпустил в 1993 году. [31] [21]
В 1987 году Скалли сделал несколько предсказаний в интервью Playboy : он предсказал, что Советский Союз высадит человека на Марс в течение следующих 20 лет, и заявил, что оптические носители информации, такие как CD-ROM, произведут революцию в использовании персональных компьютеров. [32] Некоторые из его идей относительно «Навигатора знаний» в конечном итоге были реализованы в Интернете и Всемирной паутине в 1990-х годах, а другие — в самой Apple с появлением Siri . [33]
5 декабря 1992 года Скалли, будучи председателем, генеральным директором и техническим директором Apple Computer, Inc., произнес плодотворную речь о будущем Интернета под названием «Рассвет коммуникационной мегаиндустрии стоимостью 3,5 триллиона долларов: доступ к информации, ее обработка». и распространение в цифровом мире». Это было основное выступление перед переполненным залом в аудитории Burden Auditorium Гарвардской школы бизнеса в рамках первого организованного студентами симпозиума Harvard/MIT Communications 2000, теперь известного как ежегодный Киберпозиум технологического клуба Гарвардской школы бизнеса .
В начале 1990-х годов Скалли побудил Apple портировать свою операционную систему для работы на новом микропроцессоре PowerPC . Позже Скалли признал, что такой поступок был его величайшей ошибкой, указав, что вместо этого ему следовало нацелиться на доминирующую архитектуру Intel . [34] После неудачного первого квартала 1993 года, на фоне ценовой войны на персональные компьютеры и внутренней напряженности по поводу направления деятельности компании, совет директоров Apple вынудил Скалли уйти. [35] Он ушел в отставку 15 октября 1993 года [36] и был заменен уроженцем Германии Михаэлем Шпиндлером , который был главным операционным директором. Три года спустя Шпиндлер был свергнут и заменен Хилом Амелио . [37] В 1997 году, на фоне плохих финансовых показателей, Apple приобрела NeXT Software Стива Джобса ; Джобс уволит Амелио и восстановит себя на посту генерального директора. [38]
Покинув Apple 23 октября 1993 года, Скалли стал председателем и главным исполнительным директором Spectrum Information Technologies, нью-йоркской компании, владевшей ключевыми компьютерными патентами для беспроводной передачи данных. Всего четыре месяца спустя он ушел из компании и подал иск против президента Spectrum Питера Казерты, требуя возмещения ущерба на сумму более 10 миллионов долларов. Скалли утверждал, что его ввели в заблуждение, когда его наняли в Spectrum, поскольку ему не сообщили о расследованиях SEC и «агрессивном учете доходов» в отношении лицензионных сборов. [16]
Скалли был одним из основателей компании MetroPCS (ранее General Wireless) и помогал руководить маркетингом бренда компании; MetroPCS стала публичной компанией с оборотом в несколько миллиардов долларов на Нью-Йоркской фондовой бирже [39] до ее приобретения компанией T-Mobile в 2013 году. [40] Он увеличил доход NFO Research с $25 до $550 миллионов и продал ее IPG за $850. миллион. Он помогал запускать и консультировал Hotwire.com , [41] Intralinks (соучредителем которого был его брат Артур), [42] и InPhonic , [43] Buy.com , [44] и PeoplePC . [45]
В 1997 году Скалли стал председателем калифорнийской компании Live Picture, чтобы контролировать ее продвижение в направлении высококачественной обработки изображений с низкой пропускной способностью через Интернет. Компании было предоставлено венчурного капитала в размере 22 миллионов долларов США. Позже Скалли покинул компанию, но остался инвестором. В 1999 году Live Picture подала заявку на федеральную защиту от банкротства в рамках плана по приобретению MGI Software. [46] [47]
В 1997 году Скалли вместе с Бобом Меткалфом и несколькими другими видными деятелями технологической индустрии основал PopTech. [48] В 1998 году он вошел в совет директоров BuyComp LLC (ныне Buy.com), компьютерного магазина, работающего только в Интернете. Два года спустя он в партнерстве с Деннисом М. Линчем запустил Signature21, предоставляя маркетинговые услуги малому и среднему бизнесу. В 2001 году Скалли и Линч перевели компанию на программу обучения для начинающих предпринимателей. Спустя несколько месяцев Линч покинул компанию, а Скалли продолжил консультировать и работать с малыми предприятиями, включая InPhonic , в совет директоров которой он позже вошел. InPhonic был интернет-магазином сотовых телефонов и тарифных планов беспроводной связи. Раннее руководство Скалли [49] помогло InPhonic добиться успешного IPO в 2004 году. Скалли был заместителем председателя совета директоров InPhonic. InPhonic подала заявление о банкротстве в 2007 году. [50]
В 2002 году Скалли одобрил и инвестировал в Wine Clip , [51] аксессуар для вина, который, как утверждается, ускоряет аэрацию вина за счет воздействия магнитов. Год спустя он помог основать Verified Person Inc., компанию, занимающуюся онлайн-проверкой кандидатов при приеме на работу. С 2012 года он входит в состав совета директоров. [52] В 2004 году Скалли вошел в совет директоров OpenPeak, производителя программного обеспечения для беспроводной бытовой электроники, цифровых медиа, компьютеров и домашних систем. [53] В том же году Скалли стал венчурным партнером в Rho Ventures. [54] В марте 2006 года Скалли был назначен председателем IdenTrust (ранее Digital Signature Trust Company), базирующейся в Сан-Франциско фирмы, специализирующейся на проверке личности и повышении финансовой безопасности. [55]
Прежде чем выступить на конференции «Силиконовая долина 4.0», Скалли дал интервью CNET в октябре 2003 года, где объяснил ошибки, которые он допустил в Apple в отношении Apple Newton и HyperCard . [56] Скалли отменил выпуск первого портативного мобильного планшета Apple PenMac под руководством Пола Мерсера с приложениями Самира Арора и вместо этого подписал соглашение о работе с Sharp Electronics над технологией Newton. [57] [58] Также в 2003 году Скалли дал интервью BBC для эпизода телевизионного документального фильма « Самый влиятельный в мире» «Стив Джобс против Билла Гейтса» , в котором он рассказал о своем пребывании в Apple в 1980-х годах в качестве генерального директора. В 2010 году он дал интервью Cult of Mac на темы Стива Джобса и дизайна. [59] [60]
В 2007 году Скалли вместе с деловым партнером Дэвидом А. Стейнбергом стал соучредителем компании по обработке данных Zeta Global , а в январе 2014 года компания по анализу данных XL Marketing провела ребрендинг и включила свои ресурсы в Zeta Interactive, перезапустив ее как компанию, основанную на больших данных. Маркетинговая фирма. [61] 30 января 2014 года Скалли был участником дискуссии на форуме, организованном Zeta, на котором руководители рекламных компаний, маркетологи и руководители НФЛ обсуждали изменения в способах продвижения компаний на рынке и охвате потребителей со времени пребывания Скалли в Apple в 1984 году, когда компьютерная компания представила то, что стало одним из первых знаковых рекламных роликов Суперкубка — рекламный ролик 1984 года . [62] В октябре 2016 года Zeta Interactive снова была переименована в Zeta Global . [63]
В 2014 году Скалли стал сооснователем Obi Mobiles , бренда смартфонов, ориентированного на развивающиеся рынки. Компания была переименована в Obi Worldphone. [64] В сентябре 2017 года Скалли дистанцировался от Obi Worldphone и заявил, что его имя использовалось только в целях пиара. [65] Он также работал в сфере здравоохранения , уделяя особое внимание RxAdvance, облачной платформе, которая помогает фармацевтическим компаниям , больницам и страховым компаниям лечить хронически больных пациентов, живущих дома. [66]
Скалли занялся политической деятельностью в начале 1990-х годов от имени республиканца Тома Кэмпбелла , который в 1992 году баллотировался на праймериз республиканцев в Калифорнии, чтобы стать кандидатом от партии на место в Сенате США . Скалли организовал сбор средств для Кэмпбелла на своем ранчо в Вудсайде . Скалли познакомился с Хиллари Клинтон , работая вместе с ней в национальном совете по образованию. Когда Билл Клинтон баллотировался на пост президента, Скалли поддержал его. Скалли сидел рядом с Хиллари Клинтон во время первого обращения президента к стране в январе 1993 года. [67]
Скалли женился на Рут, падчерице президента PepsiCo Дональда Кендалла в 1960 году, от которой у него было двое детей. Пара развелась в 1965 году. [68] В 1978 году он женился на Кэрол Ли Адамс, бывшей жене бывшего вице-президента PepsiCo, но в конечном итоге развелся в 2011 году. [68]
В 2013 году Скалли женился на Дайане Гиббс Поли, вице-президенте и координаторе дизайна Wittman Building Corporation, и они живут в Палм-Бич, Флорида . [69] [70]
В 2016 году во время посещения Японии Скалли увидела автограф Стива Джобса в суши-ресторане и расплакалась. Владелец сказал
«Он сказал мне, что, поскольку они ушли из бизнеса, они могли бы насладиться суши в любимом ресторане Стива и хорошо провести время вместе, но он скончался и теперь он на небесах». [71]