Yahoo! Answers был сайтом вопросов и ответов (Q&A), управляемым сообществом , или рынком знаний, принадлежащим Yahoo!, где пользователи могли задавать вопросы и отвечать на вопросы, заданные другими, и голосовать за них, чтобы повысить свою видимость. Вопросы были организованы в категории с несколькими подкатегориями в каждой, чтобы охватить каждую тему, по которой пользователи могли задавать вопросы, например, красота, бизнес, финансы, автомобили, электроника, развлечения, игры, садоводство, наука, новости, политика, воспитание детей, беременность и путешествия. Количество плохо сформулированных вопросов и неточных ответов сделало сайт объектом насмешек. [2] [3]
5 апреля 2021 года Yahoo! объявила, что Yahoo! Answers будет закрыт. [4] [5] [6] 20 апреля 2021 года веб-сайт перешел в режим «только чтение», и пользователи больше не могли задавать вопросы или отвечать на них. [4] [5] [6] Сайт прекратил работу 4 мая 2021 года. URL-адрес теперь перенаправляет на домашнюю страницу Yahoo!. Неаффилированная японская версия остается в сети. [4] [5] [6] [1]
Сайт Yahoo! был официально зарегистрирован 2 марта 1995 года и был создан Джерри Янгом и Дэвидом Фило . Сайт начинался как поисковый каталог для различных веб-сайтов и вскоре превратился в устоявшийся интернет-ресурс, на котором была представлена платформа «Yahoo! Answers». [7] Yahoo! Answers был запущен в середине 2005 года для внутреннего альфа- тестирования директором по инжинирингу Офером Шакедом. [8] [9] [10] Бета - версия Yahoo! Answers была запущена для широкой публики 8 декабря 2005 года [11] [12] и была доступна до 14 мая 2006 года. Yahoo! Answers был окончательно сделан общедоступным 15 мая 2006 года. [13] Yahoo! Answers был создан для замены Ask Yahoo! , бывшая платформа вопросов и ответов Yahoo!, которая была закрыта в марте 2006 года. [14] Сайт давал участникам возможность зарабатывать баллы в качестве способа поощрения участия и был основан на Naver's Knowledge iN . [15] [16]
Yahoo! Answers был доступен на 12 языках, с несколькими азиатскими языковыми версиями, работающими на другой платформе, которая допускает нелатинские символы. Платформа вопросов и ответов на арабском языке под названием Seen Jeem была доступна через дочернюю компанию Yahoo! Maktoob до 2010 года, а версия на китайском языке Yahoo! Knowledge была доступна до 2021 года. [17] Платформа известна как Yahoo! Chiebukuro ( Yahoo!知恵袋) в Японии. [18]
8 декабря 2016 года Yahoo! выпустила приложение для платформы под названием Yahoo! Answers Now (ранее известное как Yahoo! Hive) для iOS и Android . [19] [20] [21] [22] [23]
5 апреля 2021 года было объявлено, что Yahoo! Answers закроется 4 мая 2021 года, [4] [5] [6] вопросы и ответы больше не будут доступны для публикации после 20 апреля 2021 года, а вопросы и ответы, хранящиеся на сайте, будут удалены после 30 июня 2021 года. 4 мая 2021 года сайт прекратил работу и перенаправлялся на страницу справки Yahoo [5] [a] до июля, после чего он перенаправился на главную страницу Yahoo. Yahoo указала сокращение использования сайта в качестве причины закрытия, заявив, что «он стал менее популярным за эти годы». [5] [6] Группа архивистов Archive Team и другие работали над архивированием сайта для сохранения в Internet Archive . [25] Группа смогла заархивировать 4,75 ТБ данных в период «только для чтения», но не весь сайт. [26] [27] В тот же день, когда сайт был закрыт, весь бренд Yahoo был продан Apollo Global Management . [28]
Закрытие не затронуло Yahoo! Японская версия сайта Yahoo! Тьебукуро ( Yahoo!知恵袋) [29], который остается в сети.
Yahoo! Answers разрешал любые вопросы, которые не нарушали принципы сообщества Yahoo! Answers. [30] Чтобы поощрять хорошие ответы, полезные участники иногда появлялись в блоге Yahoo! Answers. Хотя сам сервис был бесплатным, содержимое ответов принадлежало соответствующим пользователям; Yahoo! сохраняет неисключительное и безвозмездное право на публикацию информации по всему миру. [31] Чат был явно запрещен в Принципах сообщества, хотя такие категории, как Политика и Религия и духовность, в основном были мнениями. [32] Пользователи также могли по своему усмотрению раскрывать свой идентификатор Yahoo! Messenger на странице своего профиля в Answers.
Неправомерное использование Yahoo! Answers контролировалось системой модерации пользователей, в которой пользователи сообщали о сообщениях, нарушающих правила или Условия обслуживания. [ dubious – discussion ] Сообщения удалялись, если они получали достаточный вес надежных сообщений (сообщений от пользователей, имеющих надежную историю сообщений). Удаление можно было обжаловать: неудачная апелляция влекла за собой штраф в 10 очков; успешная восстанавливала сообщение и снижала «рейтинг доверия» (способность сообщать) информатора(ов). Если пользователь получал большое количество нарушений за относительно короткий промежуток времени или очень серьезное нарушение, это могло привести к блокировке учетной записи нарушителя. В крайних (но редких) случаях (при нарушении Условий обслуживания) весь Yahoo! ID нарушителя мог быть внезапно деактивирован без предупреждения.
Чтобы открыть учетную запись, пользователю требовался идентификатор Yahoo!, но в Yahoo! Answers он мог использовать любое имя в качестве идентификатора. Пользователь мог быть представлен изображением с различных сайтов интернет-аватаров или созданной пользователем графикой, загруженной вместо его стандартной графики Yahoo. Yahoo! Avatars был прекращен в 2012 году. Отвечая на вопрос, пользователь мог выполнить поиск в Yahoo! или Wikipedia, или в любом другом источнике по своему желанию, при условии указания источника.
Вопросы изначально были открыты для ответов в течение четырех дней, и задавший вопрос мог выбрать лучший ответ на вопрос по истечении как минимум одного часа. Однако комментарии и ответы все еще могли быть опубликованы после этого времени. [33] Чтобы задать вопрос, нужно было иметь учетную запись Yahoo! с положительным балансом в пять баллов или более.
Система баллов была взвешена, чтобы поощрять пользователей отвечать на вопросы и ограничивать спам- вопросы. Также были уровни (с пороговыми значениями баллов), которые давали больше доступа к сайту. [34] Баллы и уровни не имели реальной ценности, не могли быть проданы и служили только для указания того, насколько активен пользователь на сайте. Заметным недостатком системы баллов/уровней было то, что она поощряла людей отвечать на вопросы, даже если у них не было подходящего ответа, чтобы набрать баллы. Пользователи также получали десять баллов за предоставление «лучшего ответа», который выбирался задавшим вопрос. Функция голосования, которая позволяла пользователям голосовать за ответ, который они считали лучшим, была прекращена в апреле 2014 года.
В дополнение к баллам, присуждаемым за активность, [34] сотрудники Yahoo! Answers также могли бы присуждать дополнительные баллы, если бы они были впечатлены вкладом пользователя. [35] Менеджер сообщества Yahoo! Answers сказал, что «опытные пользователи», которые защищают компанию, должны быть благодарны и вознаграждены. [36]
Примечание: Все ограничения указаны на день.
Пользователи начинали с уровня 1 и получали 100 бесплатных баллов. До этого они начинали с уровня 0, могли ответить только на один вопрос, а затем переходили на уровень 1.
До 20 апреля 2012 года пользователи уровня 5 и выше могли давать неограниченное количество вопросов, ответов и комментариев. Yahoo! Answers установил верхний предел для ограничения спама и непродуктивных ответов. [37] До апреля 2014 года пользователи также могли голосовать за лучший ответ, если спрашивающий не выбрал его, но эта возможность была упразднена.
Система баллов якобы поощряла пользователей отвечать на столько вопросов, на сколько они могли, вплоть до их дневного лимита. Как только пользователь достигал и поддерживал определенное минимальное количество таких вкладов (см. Примечание*, далее ...), он мог получить оранжевый «значок» под именем своего аватара, называя пользователя Лучшим участником (TC). Пользователи могли потерять этот значок, если они не поддерживали свой уровень участия. [38] Как только пользователь становился «Лучшим участником» в любой категории, значок появлялся во всех ответах, вопросах и комментариях пользователя, независимо от категории. Пользователь мог быть Лучшим участником максимум в трех категориях. [38] Список Лучших участников обновлялся каждый понедельник. [38] Хотя сотрудники Yahoo! Answers держали в секрете условия становления TC, среди пользователей существовало много теорий, например:
Из них ни один не имел официального статуса. Эта функция началась 8 марта 2007 года.
Значок был замечен под именем сотрудника Yahoo! Answers. [39]
Этот тип значков был обнаружен на именах знаменитостей (как упомянуто выше) и правительственных департаментов, таких как департамент здравоохранения. [39]
Эти значки были найдены под названиями компаний или организаций, которые делятся своими личными знаниями и опытом с членами Yahoo! Answers. [39]
В ряде исследований рассматривалась структура сообщества и взаимодействие между спрашивающими и отвечающими. Исследования типологии пользователей на сайте показали, что некоторые пользователи («специалисты») отвечали, исходя из личных знаний, в то время как другие («синтезаторы») использовали внешние источники для построения ответов — синтезаторы, как правило, накапливают больше баллов вознаграждения. [40] Адамич и др. рассмотрели сети эго пользователей и показали, что можно отличить «отвечающих людей» от «обсуждающих людей», причем первые встречаются в категориях специалистов для фактической информации, таких как математика, а вторые — в категориях общих интересов, таких как брак и борьба. Они также показали, что длина ответа является хорошим предиктором выбора «лучшего ответа». [41] Ким и О рассмотрели комментарии, данные пользователями при выборе лучших ответов, и показали, что полнота контента, осуществимость решения и личное согласие/подтверждение были наиболее значимыми критериями. [42]
Исследователи обнаружили, что на вопросы, требующие фактической информации, было получено мало ответов, и что знания на Yahoo! Answers были в целом обширными, но довольно поверхностными. [32]
«Интернет-язык», включая неправильное написание и неправильную грамматику, также способствовал репутации Yahoo! Answers как источника развлечений, а не платформы вопросов и ответов, основанной на фактах, [43] [44] и надежности, обоснованности и релевантности его ответов. Исследование 2008 года показало, что Yahoo! Answers был «не оптимальным» для вопросов, требующих фактических ответов, и что качество снижалось по мере увеличения числа пользователей. [45] Один журналист заметил, что структура Yahoo! Answers, в частности, сохранение неточностей, невозможность исправить эти неточности и структура баллов, которая вознаграждает участие больше, чем точность, — все это указывало на то, что сайт был ориентирован на поощрение использования сайта, а не на предоставление точных ответов на вопросы. [46] Количество плохо сформулированных вопросов и неточных ответов сделало сайт объектом насмешек. [2] [3] Аналогичным образом, сообщения на многих интернет-форумах и сам Yahoo! Answers указывали на то, что Yahoo! Answers привлек большое количество троллей .
На сайте не было системы, которая отфильтровывала бы правильные ответы от неправильных. [47] Одно время сообщество могло голосовать за лучший ответ среди опубликованных ответов; но эта опция была отключена в марте 2014 года. [48] На протяжении большей части жизни Yahoo! Answers, как только был выбран «лучший ответ», не было возможности добавить больше ответов, улучшить или оспорить лучший ответ, выбранный задавшим вопрос; для каждого ответа отображались большие пальцы вниз или вверх, но зрители не могли голосовать. В апреле 2014 года это было изменено, чтобы разрешить дополнительные ответы после выбора лучшего ответа, но лучший ответ никогда не мог быть изменен. Кроме того, хотя «лучшие ответы» можно было кратко прокомментировать, комментарий по умолчанию не был виден и, следовательно, его едва ли читали. [ необходима цитата ] Даже пользователь, который публикует вопрос, не был уведомлен, до или после выбора лучшего ответа, о комментарии к вопросу или к лучшему ответу. Если выбранный лучший ответ был неверным или содержал проблемную информацию, единственный шанс дать лучший (или правильный) ответ был в следующий раз, когда был задан тот же вопрос.
Официальным талисманом Yahoo! Answers был мультяшный хомяк по имени Ямстер. Имя Ямстер было комбинацией, или портманто , слов «Yahoo» и «hamster». Талисман также использовался в качестве аватара для сотрудников Yahoo! Answers. [49]
Во время бета-тестирования Yahoo! Answers в 2005 году директор по управлению продуктами использовал хомяка Gemmy Kung Fu Hamster, чтобы созывать сотрудников на совещания. Игрушка представляла собой работающего на батарейках, танцующего, музыкального плюшевого хомяка, одетого в форму для каратэ. Сотрудник Yahoo! Answers выбрал фотографию игрушки в качестве аватара для персонала. [50] Затем пользователь усомнился в потенциальном нарушении товарного знака/авторских прав при использовании такого аватара. В то время фотография была заменена на зеленый смайлик Yahoo! Answers. В начале 2006 года зеленый смайлик был заменен на мультяшного Ямстера, одетого в форму для каратэ. [51] По состоянию на ноябрь 2009 года [обновлять]история Ямстера, полная фотографий игрушки, была доступна в блоге Yahoo! Answers Team Vietnam. [52]
Несколько знаменитостей и известных людей появились на Yahoo! Answers, чтобы задать вопросы. У этих пользователей был «официальный» значок под их аватаром и на странице профиля. Во время президентской кампании в США 2008 года Хиллари Клинтон , Джон Маккейн , Барак Обама и Митт Ромни размещали вопросы на Yahoo! Answers, в дополнение к YouTube. [53] В ходе кампании по повышению осведомленности «UNICEF Up Close 2007» девять послов ЮНИСЕФ задавали вопросы. [54] [55] Запуск Answers на Yahoo! India включал вопрос от APJ Abdul Kalam , президента Индии в то время. [56] Среди других гостей были международные лидеры ( королева Иордании Рания [57], кандидат на пост Генерального секретаря Организации Объединенных Наций Шаши Тарур [58] ), лауреаты Нобелевской премии мира ( Эл Гор [ 59] [60] Мухаммад Юнус [61] ) и другие международные активисты ( Боно [ 59] Жан-Мишель Кусто [62] ), интеллектуалы ( Стивен Хокинг [59] , Мэрилин вос Савант [60] ) и многие другие знаменитости.
Yahoo! использовал статистику comScore в декабре 2006 года, чтобы объявить Yahoo! Answers «ведущим сайтом вопросов и ответов в Интернете». [63] В какой-то момент [ когда? ] Yahoo! Answers был признан вторым по популярности сайтом вопросов и ответов в Интернете по версии comScore. [64] [65] Слоган «Ведущий в мире сайт вопросов и ответов» с тех пор был принят Answers.com.
В 2009 году сотрудники Yahoo! Answers заявили о 200 миллионах пользователей по всему миру [66] и 15 миллионах пользователей, посещающих сайт ежедневно. [67] Google Trends сообщил о примерно четырех миллионах уникальных посетителей (по всему миру) ежедневно. [68] В январе 2010 года веб-аналитический сайт Quantcast сообщил о 24 миллионах активных пользователей (США) в месяц; в ноябре 2015 года это число упало на 77% до 5,6 миллиона. [69] Статистика трафика Quantcast для Yahoo! Answers, январь 2010 года:
За период с 1 по 30 января 2015 г.:
За 31 октября – 29 ноября 2015 г.:
За период с 1 декабря по 30 декабря 2015 г.:
Статистика трафика Планировщика объявлений Google для Yahoo! Answers, декабрь 2009 г.: [70]
Статистика трафика Compete Site Analytics для Yahoo! Answers, декабрь 2009 г.: [71]
Ответы Yahoo! составили от 1,03% [72] до 1,7% [73] трафика Yahoo!.
В комедийно-советовом подкасте My Brother, My Brother and Me был повторяющийся сегмент, в котором соведущий Гриффин МакЭлрой выбирал и читал особенно юмористический или возмутительный вопрос из Yahoo! Answers, присланный слушателями подкаста. Затем ведущие обсуждали и пытались ответить на вопрос, создавая комический эффект. [74] [75] МакЭлрои провели мемориал Yahoo Answers в эпизоде «Похороны друга» незадолго до закрытия сервиса. [76]
Интернет -тролль Кен М был постоянным пользователем Yahoo! Answers, публикуя комментарии, которые смущали и раздражали других пользователей. На сайтах социальных сетей, таких как Reddit и Facebook, было несколько сообществ, посвященных наблюдению за его выходками, особенно на Yahoo! Answers. [77] [78] Кен был назван одним из самых влиятельных людей в сети по версии Time в 2016 году. [ 79 ]
9) Контент, отправленный или предоставленный для включения в Yahoo! Услуги: Yahoo! не претендует на право собственности на Контент, который вы отправляете или предоставляете для включения в Yahoo! Услуги. Однако в отношении Контента, который вы отправляете или предоставляете для включения в общедоступные разделы Yahoo! Услуги, вы предоставляете Yahoo! следующую всемирную, безвозмездную и неисключительную лицензию(и), в зависимости от того, что применимо
Иногда, когда мы [сотрудники Yahoo!Answers] впечатлены качеством ответа пользователя или общим вкладом в улучшение Answers, мы начисляем дополнительные баллы в знак поощрения.
[1]