Аффект в психологии относится к основному переживанию чувства , эмоции , привязанности или настроения . [1] В психологии «аффект» относится к переживанию чувств или эмоций. Оно охватывает широкий спектр эмоциональных состояний и может быть положительным (например, счастье, радость, волнение) или отрицательным (например, печаль, гнев, страх, отвращение). Аффект является фундаментальным аспектом человеческого опыта и играет центральную роль во многих психологических теориях и исследованиях. Его можно понимать как комбинацию трех компонентов: эмоций , настроения (устойчивых, менее интенсивных эмоциональных состояний, не обязательно привязанных к конкретному событию) и аффективности (общей предрасположенности или темперамента человека , который можно охарактеризовать как имеющий в целом положительный или отрицательный эффект). В психологии термин «аффект» часто используется как взаимозаменяемый с несколькими родственными терминами и понятиями, хотя каждый термин может иметь несколько разные нюансы. Эти термины охватывают: эмоцию , чувство , настроение, эмоциональное состояние, сантименты, аффективное состояние, эмоциональный отклик, аффективную реактивность, диспозицию . Исследователи и психологи могут использовать определенные термины в зависимости от их направленности и контекста своей работы. [2]
Современная концепция аффекта была разработана в 19 веке Вильгельмом Вундтом . [3] Это слово происходит от немецкого Gefühl , что означает «чувство». [4]
Был проведен ряд экспериментов по изучению социальных и психологических аффективных предпочтений (т. е. того, что людям нравится или не нравится). Специальные исследования были проведены в отношении предпочтений , отношения , формирования впечатления и принятия решений . Это исследование сопоставляет результаты с памятью узнавания (старые-новые суждения), что позволяет исследователям продемонстрировать надежные различия между ними. Суждения и когнитивные процессы, основанные на аффектах, были исследованы с указанием отмеченных различий, и некоторые утверждают, что аффект и познание находятся под контролем отдельных и частично независимых систем, которые могут влиять друг на друга различными способами ( Zajonc , 1980). И аффект, и познание могут представлять собой независимые источники эффектов в системах обработки информации. Другие предполагают, что эмоция является результатом ожидаемого, пережитого или воображаемого результата адаптационного взаимодействия между организмом и окружающей средой, поэтому процессы когнитивной оценки являются ключом к развитию и выражению эмоций (Lazarus, 1982).
Аффективные состояния различаются по трем основным измерениям: валентности , возбуждению и интенсивности мотивации . [5]
Важно отметить, что возбуждение отличается от интенсивности мотивации. Хотя возбуждение — это конструкция, тесно связанная с интенсивностью мотивации, они различаются тем, что мотивация обязательно предполагает действие, а возбуждение — нет. [9]
Аффект иногда используется для обозначения проявления аффекта , который представляет собой «мимическое, голосовое или жестовое поведение, служащее индикатором аффекта» (APA 2006). [10]
В психологии аффект определяет взаимодействие организма со стимулами . Это может влиять на масштаб когнитивных процессов. [11] Первоначально исследователи думали, что положительные аффекты расширяют когнитивные рамки, тогда как отрицательные аффекты сужают их. [5] Впоследствии данные показали, что аффекты с высокой интенсивностью мотивации сужают когнитивные рамки, тогда как аффекты с низкой интенсивностью мотивации расширяют их. Понятие когнитивной сферы может оказаться ценным в когнитивной психологии. [5]
Согласно исследовательской статье психиатра Джерома Сашина об аффективной толерантности: «Аффектную толерантность можно определить как способность реагировать на стимул, который обычно должен вызывать аффекты посредством субъективного переживания чувств». [12] По сути, это относится к способности человека реагировать на эмоции и чувства. Тот, у кого низкая толерантность к аффектам, практически не будет реагировать на эмоции и чувства любого рода. Это тесно связано с алекситимией .
«Алекситимия — это субклинический феномен, включающий недостаток эмоционального осознания или, точнее, трудности в идентификации и описании чувств, а также в отличии чувств от телесных ощущений эмоционального возбуждения» [13] . По своей сути алекситимия — это неспособность человека к осознавать, какие эмоции они испытывают, а также неспособность их описать. По словам Дали Самур <Архивировано 9 января 2022 г. в Wayback Machine > и ее коллег, [14] было показано, что у людей с алекситимией наблюдается корреляция с повышенным уровнем самоубийств, [15] психическим дискомфортом, [16] и смертностью. [17]
Внимательность может помочь факторам толерантности к аффектам [18] [19] , включая чувствительность к тревоге, непереносимость неопределенности и толерантность к эмоциональному стрессу . [20] Внимательность — это психическое состояние, достигаемое путем сосредоточения внимания на настоящем моменте, при спокойном признании и принятии своих чувств, мыслей и телесных ощущений без осуждения. Практика намерения, внимания и отношения.
Было доказано, что осознанность приводит к «повышению субъективного благополучия, уменьшению психологических симптомов и эмоциональной реактивности, а также улучшению поведенческой регуляции». [21]
Аффективная сфера представляет собой одно из трёх подразделений, описанных в современной психологии : два других — поведенческое и когнитивное . Классически эти подразделения также назывались «Азбукой психологии» [22] . Однако, согласно некоторым взглядам, когнитивное можно рассматривать как часть аффективного, а аффективное - как часть когнитивного; [23] важно отметить, что «когнитивные и аффективные состояния… [являются] просто аналитическими категориями». [24]
«Аффект» может означать инстинктивную реакцию на стимуляцию, возникающую до типичных когнитивных процессов, считающихся необходимыми для формирования более сложной эмоции. Роберт Б. Зайонц утверждает, что эта реакция на раздражители является первичной для людей и что это доминирующая реакция для нечеловеческих организмов. Зайонц предполагает, что аффективные реакции могут возникать без обширного перцептивного и когнитивного кодирования и возникать раньше и с большей уверенностью, чем когнитивные суждения (Zajonc, 1980).
Многие теоретики (например, Лазарус, 1982) считают аффект посткогнитивным: он возникает только после завершения определенного объема когнитивной обработки информации. С этой точки зрения, каждая такая аффективная реакция, как симпатия, антипатия, оценка или переживание удовольствия или неудовольствия , является результатом различного предшествующего когнитивного процесса, который различает различные содержания и идентифицирует особенности, исследует их, чтобы найти ценность, и взвешивает их в соответствии с ними. их вкладу (Брюин, 1989). Некоторые ученые (например, Лернер и Кельтнер, 2000) утверждают, что аффект может быть как пре-, так и посткогнитивным: первоначальные эмоциональные реакции порождают мысли, которые вызывают аффект. Некоторые ученые утверждают, что аффект необходим для обеспечения более рациональных способов познания (например, Damasio 1994).
Отклонение от модели эмоций с узким подкреплением позволяет взглянуть на то, как аффект влияет на эмоциональное развитие, по-другому. Таким образом, темперамент , когнитивное развитие, модели социализации и особенности семьи или субкультуры могут взаимодействовать нелинейным образом. Например, темперамент младенца с высокой реактивностью и низкой способностью к самоуспокоению может «непропорционально» влиять на процесс регуляции эмоций в первые месяцы жизни (Griffiths, 1997).
Некоторые другие социальные науки, такие как география или антропология , за последнее десятилетие приняли концепцию аффекта. Во французском психоанализе большой вклад в область аффекта внес Андре Грин . [25] Акцент на аффекте во многом возник из работ Делёза и привнес эмоциональные и интуитивные проблемы в такие традиционные дискурсы, как дискурсы о геополитике, городской жизни и материальной культуре. Аффект также бросил вызов методологиям социальных наук, подчеркнув соматическую власть над идеей удаленной объективности и, следовательно, имеет прочные связи с современной нерепрезентативной теорией . [26]
Было обнаружено, что в разных культурах аффект включает как положительные, так и отрицательные аспекты. Наиболее часто используемым показателем в научных исследованиях является График положительных и отрицательных аффектов (PANAS). [27] PANAS — это лексическая мера, разработанная в условиях Северной Америки и состоящая из 20 односложных пунктов, например, « взволнован » , «насторожен », «настроен на положительный аффект» и « расстроен », «виновен » и «нервный» для отрицательного аффекта. Однако некоторые элементы PANAS оказались либо избыточными, либо имели неоднозначное значение для носителей английского языка из несевероамериканских культур. В результате была разработана и проверена международно-надежная краткая форма I-PANAS-SF, включающая две шкалы из 5 пунктов с внутренней надежностью, межвыборочной и межкультурной факторной инвариантностью, временной стабильностью, конвергенцией и критериальной инвариантностью. связанные с ними действительность. [28]
Мрочек и Коларц также разработали еще один набор шкал для измерения положительного и отрицательного аффекта. [29] Каждая из шкал состоит из 6 пунктов. Шкалы продемонстрировали приемлемую валидность и надежность в разных культурах. [29] [30] [31]
Что касается восприятия, тип бессознательного аффекта может быть отделен от когнитивной обработки стимулов окружающей среды. Моноиерархия восприятия, аффекта и познания учитывает роль возбуждения , тенденций внимания , аффективного примата (Zajonc, 1980), эволюционных ограничений (Shepard, 1984; 1994) и скрытого восприятия (Weiskrantz, 1997) в восприятии и обработке предпочтений. и дискриминации. Эмоции — это сложные цепочки событий, запускаемые определенными стимулами. Невозможно полностью описать эмоцию, зная только некоторые ее компоненты. Устные сообщения о чувствах часто бывают неточными, поскольку люди могут не знать точно, что они чувствуют, или же они могут испытывать несколько разных эмоций одновременно. Бывают также ситуации, в которых люди пытаются скрыть свои чувства, и есть такие, кто считает, что общественные и частные события редко совпадают точно и что слова, обозначающие чувства, обычно более двусмысленны, чем слова, обозначающие предметы или события. Следовательно, бессознательные эмоции необходимо измерять с помощью мер, обходящих самоотчет, таких как тест неявного положительного и отрицательного аффекта (IPANAT; Quirin, Kazén и Kuhl, 2009).
Аффективные реакции, с другой стороны, более базовые и могут быть менее проблематичными с точки зрения оценки. Брюин предложил два эмпирических процесса, которые формируют некогнитивные отношения между различными аффективными переживаниями: те, которые представляют собой заранее установленные диспозиции (т.е. бессознательные процессы), способные «выбирать из общего массива стимулов те стимулы, которые являются причинно значимыми, используя такие критерии, как перцептивная значимость, пространственно-временные сигналы и прогностическая ценность в отношении данных, хранящихся в памяти» (Брюин, 1989, стр. 381), а также те, которые являются автоматическими (т.е. подсознательные процессы), характеризуются как «быстрые, относительно негибкие и трудно поддающиеся модификации. ... (требует) минимального внимания для возникновения и... (способен быть) активированным без намерения или осознания» (1989, стр. 381). Однако следует обратить внимание на различия между аффектом и эмоцией.
Возбуждение является основной физиологической реакцией на предъявление раздражителей. При этом бессознательный аффективный процесс принимает форму двух механизмов управления: мобилизационного и обездвиживающего. В человеческом мозге миндалевидное тело регулирует инстинктивную реакцию, инициирующую этот процесс возбуждения, либо замораживая человека, либо ускоряя мобилизацию.
Реакция возбуждения проиллюстрирована в исследованиях, посвященных системам вознаграждения, которые контролируют поведение при поиске пищи (Balleine, 2005). Исследователи сосредоточились на процессах обучения и модуляционных процессах, которые присутствуют при кодировании и извлечении значений целей. Когда организм ищет пищу, ожидание вознаграждения, основанное на событиях окружающей среды, становится еще одним фактором, влияющим на поиск пищи, отличным от самого вознаграждения за еду. Следовательно, получение вознаграждения и ожидание вознаграждения — это отдельные процессы, и оба они создают возбуждающее влияние сигналов, связанных с вознаграждением. Оба процесса разобщены на уровне миндалевидного тела и функционально интегрированы в более крупные нервные системы.
Когнитивные возможности можно измерить с помощью задач, связанных с вниманием, восприятием, категоризацией и памятью. В некоторых исследованиях используется фланкерное задание на внимание, чтобы выяснить, расширяется или сужается когнитивный диапазон. Например, используя буквы «H» и «N», участникам необходимо как можно быстрее определить среднюю букву из 5, когда все буквы одинаковые (например, «HHHHH») и когда средняя буква отличается от соседних букв. (например, «ХХНХХ»). [32] Расширение когнитивных возможностей было бы указано, если бы время реакции сильно отличалось от случая, когда все буквы были одинаковыми, по сравнению со случаем, когда средняя буква различалась. [32] В других исследованиях использовалась задача на внимание Навона для измерения различий в когнитивных способностях. Большая буква состоит из меньших букв, в большинстве случаев меньших букв «L» или «F», которые составляют форму буквы «T» или «H» или наоборот. [33] Расширение когнитивных возможностей предполагает более быструю реакцию на название большей буквы, тогда как сужение когнитивных возможностей предполагает более быструю реакцию на название меньших букв внутри большей буквы. [33] Парадигма мониторинга источника также может использоваться для измерения количества воспринимаемой контекстной информации: например, участникам предлагается посмотреть на экран, на котором последовательно отображаются слова, которые нужно запомнить в течение 3 секунд каждое, а также они должны запомнить, были ли слово появилось в левой или правой половине экрана. [34] Слова также были заключены в цветную рамку, но участники не знали, что в конечном итоге их спросят, в какой цветовой рамке появилось слово. [34]
Интенсивность мотивации относится к силе побуждения двигаться к определенному стимулу или от него. [5]
Аффективные состояния гнева и страха, вызванные видеороликами, привели к более избирательному вниманию к фланкерному заданию по сравнению с контрольной группой, на что указывало время реакции, которое не сильно отличалось, даже когда фланкирующие буквы отличались от средней целевой буквы. [5] [32] И гнев, и страх имеют высокую мотивационную интенсивность, потому что побуждение к действию будет сильным перед лицом гневного или испуганного стимула, такого как кричащий человек или свернувшаяся змея. Аффекты с высокой мотивационной интенсивностью и, следовательно, узкие по когнитивному охвату позволяют людям больше концентрироваться на целевой информации. [5] [32] Увидев печальную картину, участники быстрее идентифицировали большую букву в задаче на внимание Навона , что предполагает более глобальный или расширенный когнитивный диапазон. [5] [33] Считается, что грусть иногда имеет низкую мотивационную интенсивность. Но, увидев отвратительную картинку, участники быстрее идентифицировали составляющие буквы, что указывает на локализованный и более узкий когнитивный диапазон. [5] [33] Отвращение имеет высокую мотивационную интенсивность. Аффекты с высокой мотивационной интенсивностью сужают когнитивные рамки, позволяя людям больше сосредоточиться на центральной информации, [5] [32] [33] , тогда как аффекты с низкой мотивационной интенсивностью расширяют когнитивные рамки, позволяя быстрее глобально интерпретировать. [33] Изменения в когнитивном объеме, связанные с различными аффективными состояниями, являются эволюционно адаптивными, поскольку аффекты высокой мотивационной интенсивности, вызванные стимулами, требующими движения и действия, должны быть сосредоточены на феномене, известном как целенаправленное поведение. [35] Например, в древние времена вид льва (стимул страха), вероятно, вызывал негативное, но высоко мотивационное аффективное состояние (страх), в котором человек побуждался бежать. В этом случае целью будет избежать гибели.
Выходя за рамки только негативных аффективных состояний, исследователи хотели проверить, различаются ли негативные или позитивные аффективные состояния между высокой и низкой интенсивностью мотивации. Чтобы оценить эту теорию, Хармон-Джонс, Гейбл и Прайс провели эксперимент с использованием аппетитного прайминга картинок и задачи Навона, который позволил бы им измерить объем внимания с помощью обнаружения букв Навона . Задача Навона включала условие сравнения нейтральных аффектов. Обычно нейтральные состояния вызывают расширение внимания с помощью нейтрального стимула. [36] Они предсказали, что широкий диапазон внимания может привести к более быстрому обнаружению глобальных (больших) букв, тогда как узкий диапазон внимания может привести к более быстрому обнаружению локальных (маленьких) букв. Факты доказали, что аппетитные стимулы вызывают сужение внимания. Экспериментаторы еще больше усилили суженный диапазон внимания при аппетитных стимулах, сказав участникам, что им будет разрешено съесть десерты, показанные на картинках. Результаты показали, что их гипотеза была верной: широкий диапазон внимания приводил к более быстрому обнаружению глобальных букв, а суженный диапазон внимания приводил к более быстрому обнаружению локальных букв.
Исследователи Брэдли, Кодиспоти, Катберт и Лэнг хотели продолжить изучение эмоциональных реакций при прайминге изображений. Вместо использования аппетитного стимула они использовали наборы стимулов из Международной системы аффективных изображений (IAPS). Набор изображений включает в себя различные неприятные картинки, такие как змеи, насекомые, сцены нападения, несчастные случаи, болезни и утраты. Они предсказали, что неприятная картина будет стимулировать защитную мотивационную реакцию интенсивности, которая вызовет сильное эмоциональное возбуждение, такое как реакции кожных желез и замедление сердечной деятельности. [37] Участники оценивали изображения по валентности , возбуждению и доминированию по рейтинговой шкале манекена самооценки (SAM) . Результаты соответствовали гипотезе и доказали, что эмоции мотивационно организованы в зависимости от интенсивности активации аппетитных или защитных систем. [37]
Перед исследованием в 2013 году Хармон-Джонс и Гейбл провели эксперимент, чтобы выяснить, может ли нервная активация, связанная с интенсивностью мотивации подхода (левая лобно-центральная активность), вызвать эффект аппетитных стимулов на суженное внимание. Они также проверили, связаны ли индивидуальные различия в мотивации подхода с сужением внимания. Чтобы проверить гипотезу, исследователи использовали одно и то же задание Навона с аппетитными и нейтральными картинками, а также просили участников указать, сколько времени они в последний раз ели в минутах. Чтобы изучить нервную активацию, исследователи использовали электроэнцефалографию и записывали движения глаз, чтобы определить, какие области мозга используются во время мотивации приближения. Результаты подтвердили гипотезу о том, что левая лобно-центральная область мозга связана с процессами приближения и мотивации и сужением объема внимания. [36] Некоторые психологи были обеспокоены тем, что у голодных людей наблюдалось увеличение активности в левой лобно-центральной области из-за фрустрации. Это утверждение оказалось ложным, поскольку исследования показали, что изображения десертов усиливают положительный эффект даже у голодных людей. [36] Результаты показали, что суженный когнитивный диапазон может помочь нам в достижении целей.
Позже исследователи связали интенсивность мотивации с клиническим применением и обнаружили, что изображения, связанные с алкоголем, вызывают сужение внимания у людей, у которых была сильная мотивация к употреблению алкоголя. Исследователи протестировали участников, подвергая их воздействию алкоголя и нейтральных изображений. После того как изображение отображалось на экране, участники проходили тест на концентрацию внимания. Результаты доказали, что просмотр изображений, связанных с алкоголем, привел к сужению фокуса внимания на людей, которые были мотивированы к употреблению алкоголя. [38] Однако воздействие нейтральных изображений не коррелировало с связанной с алкоголем мотивацией манипулировать фокусом внимания. Теория алкогольной близорукости (АМТ) утверждает, что употребление алкоголя уменьшает объем информации, доступной в памяти, что также сужает внимание, поэтому в поле зрения охватываются только самые ближайшие объекты или яркие источники. [38] Такое сужение внимания приводит к тому, что люди в состоянии алкогольного опьянения принимают более радикальные решения, чем в трезвом состоянии. Исследователи предоставили доказательства того, что стимулы, связанные с употреблением психоактивных веществ, привлекают внимание людей, когда у них есть высокая и интенсивная мотивация к употреблению этого вещества. Интенсивность мотивации и вызванное сигналами сужение внимания играют уникальную роль в формировании первоначального решения людей употреблять алкоголь. [38] В 2013 году психологи из Университета Миссури исследовали связь между ориентацией на спортивные достижения и последствиями употребления алкоголя. Они попросили университетских спортсменов заполнить анкету спортивной ориентации, в которой измерялась их ориентация на спортивные достижения по трем шкалам: конкурентоспособность, ориентация на победу и ориентация на цель. Участники также завершили оценку употребления алкоголя и проблем, связанных с алкоголем. Результаты показали, что целевая ориентация спортсменов была в значительной степени связана с употреблением алкоголя, а не с проблемами, связанными с алкоголем. [39]
Что касается психопатологических последствий и применения, студенты колледжей с депрессивными симптомами лучше извлекали, казалось бы, «нерелевантную» контекстную информацию из парадигмальной задачи мониторинга источника. [34] А именно, студенты с депрессивными симптомами лучше определяли цвет клетки, в которой находилось слово, по сравнению со студентами, не страдавшими депрессией. [34] Грусть (низкая мотивационная интенсивность) обычно [40] связана с депрессией, поэтому более широкий акцент на контекстной информации о более грустных учениках поддерживает то, что влияет на высокую мотивационную интенсивность, сужая когнитивные рамки, тогда как влияет на низкую мотивационную интенсивность, расширяет когнитивные рамки. [5] [34]
Теория интенсивности мотивации утверждает, что сложность задачи в сочетании с важностью успеха определяют энергию, вложенную человеком. [41] Теория состоит из трех основных слоев. Самый внутренний слой говорит, что поведение человека определяется желанием сохранить как можно больше энергии. Люди стремятся избежать бесполезной траты энергии, поэтому они вкладывают только ту энергию, которая необходима для выполнения задачи. Средний уровень фокусируется на сложности задач в сочетании с важностью успеха и на том, как это влияет на энергосбережение. Основное внимание уделяется инвестициям в энергетику в ситуациях четкой и неясной сложности задачи. Последний уровень рассматривает прогнозы энергии, вложенной человеком, когда у него есть несколько возможных вариантов выбора при различных трудностях задач. [41] Человек волен выбирать среди нескольких возможных вариантов сложности задания. Теория интенсивности мотивации предлагает логическую и последовательную основу для исследований. Исследователи могут предсказать действия человека, предполагая, что усилия относятся к затратам энергии. Теория интенсивности мотивации используется, чтобы показать, как коррелируют изменения привлекательности целей и инвестиций в энергию.
Настроение , как и эмоция, является аффективным состоянием. Однако эмоция имеет тенденцию иметь четкую направленность (т. е. ее причина очевидна), тогда как настроение имеет тенденцию быть более расфокусированным и рассеянным. [42] Настроение, согласно Бэтсону, Шоу и Олесону (1992), включает в себя тон и интенсивность, а также структурированный набор убеждений об общих ожиданиях будущего опыта удовольствия или боли, или положительного или отрицательного аффекта в будущем. В отличие от мгновенных реакций, которые вызывают аффект или эмоцию и которые меняются в зависимости от ожидания будущего удовольствия или боли, настроения, будучи рассеянными и несфокусированными и, следовательно, с ними труднее справиться, могут длиться днями, неделями, месяцами или даже годами (Schucman, 1975). Настроение — это гипотетические конструкции, отражающие эмоциональное состояние человека. Исследователи обычно делают выводы о существовании настроений на основании множества поведенческих факторов (Blechman, 1990). Привычный негативный аффект и негативное настроение характерны для высокого невротизма. [43]
Положительный и отрицательный аффект ( PANAS ) представляют собой независимые области эмоций среди населения в целом, а положительный аффект тесно связан с социальным взаимодействием. Положительные и отрицательные ежедневные события демонстрируют независимую связь с субъективным благополучием, а положительный аффект тесно связан с социальной активностью. Недавние исследования показывают, что высокая функциональная поддержка связана с более высоким уровнем положительного аффекта. В своей работе о возбуждении негативных аффектов и белом шуме Зейднер нашел подтверждение существованию механизма возбуждения негативных аффектов, связанного с обесцениванием говорящих другого этнического происхождения. [44] Точный процесс, посредством которого социальная поддержка связана с положительным аффектом, остается неясным. Этот процесс может происходить из предсказуемого, упорядоченного социального взаимодействия, из досуга, где основное внимание уделяется расслаблению и позитивному настроению, или из удовольствия от совместной деятельности. Техники, используемые для смены негативного настроения на позитивное, называются стратегиями восстановления настроения .
Проявление аффекта является важнейшим аспектом межличностного общения . Эволюционные психологи выдвинули гипотезу о том, что гоминиды развили развитую способность читать проявления аффектов. [45]
Эмоции изображаются как динамические процессы, опосредующие отношение человека к постоянно меняющейся социальной среде. [46] Другими словами, эмоции считаются процессами установления, поддержания или разрушения связи между организмом и окружающей средой по вопросам, имеющим значение для человека. [47]
Большинство социальных и психологических явлений происходят в результате повторяющихся взаимодействий между несколькими людьми с течением времени. Эти взаимодействия следует рассматривать как многоагентную систему — систему, содержащую множество агентов, взаимодействующих друг с другом и/или со своей средой с течением времени. Результаты поведения отдельных агентов взаимозависимы: способность каждого агента достигать своих целей зависит не только от того, что он делает, но и от того, что делают другие агенты. [48]
Эмоции являются одним из основных источников взаимодействия. Эмоции человека влияют на эмоции, мысли и поведение других; реакции других могут затем повлиять на их будущее взаимодействие с человеком, выражающим исходную эмоцию, а также на будущие эмоции и поведение этого человека. Эмоции действуют циклично, в процессе взаимного влияния могут участвовать несколько людей. [49]
Аффект, эмоция или чувство отображаются другим через мимику , жесты рук , позу, характеристики голоса и другие физические проявления. Эти проявления аффекта различаются между культурами и внутри них и проявляются в различных формах, начиная от самых сдержанных выражений лица и заканчивая самыми драматичными и плодовитыми жестами. [50]
Наблюдатели чувствительны к эмоциям агентов и способны распознавать сообщения, которые передают эти эмоции. Они реагируют на эмоции агента и делают выводы на их основе. Эмоции, которые демонстрирует агент, могут не быть достоверным отражением его фактического состояния (см. также «Эмоциональный труд» ).
Эмоции агентов могут оказывать влияние на четыре широких набора факторов:
Эмоция может затронуть не только человека, на которого она была направлена, но и третьих лиц, наблюдающих за эмоцией агента. Более того, эмоции могут влиять на более крупные социальные объекты, такие как группа или команда. Эмоции — это своего рода сообщение и, следовательно, могут влиять на эмоции, приписывания и последующее поведение других, потенциально вызывая процесс обратной связи с первоначальным агентом.
Чувства агентов вызывают чувства у других с помощью двух предполагаемых различных механизмов:
Люди могут не только реагировать эмоционально, но также могут делать выводы об эмоциональных агентах, таких как социальный статус или сила эмоционального агента, его компетентность и доверие к нему. [53] Например, агент, предположительно рассерженный, также может считаться обладающим высокой властью. [54]
