Белая книга

Белая книга — это отчет или руководство, которое кратко информирует читателей о сложной проблеме и представляет философию издающего органа по этому вопросу. Он призван помочь читателям понять проблему, решить ее или принять решение. С 1990-х годов этот тип документа получил распространение в бизнесе. Сегодня белая книга для бизнеса (B2B) ближе к маркетинговой презентации, форме контента, призванной убедить клиентов и партнеров и продвинуть определенный продукт или точку зрения. ^[1]^[2]^[3] Это делает белые книги B2B типом серой литературы .

Термин возник в 1920-х годах и обозначал тип аналитической записки или отраслевого отчета, публикуемого департаментом правительства Великобритании.

В правительстве

Термин «белая книга» возник в британском правительстве , ранним примером является «Белая книга» Черчилля 1922 года. ^[4] В британском правительстве «белая книга» обычно является менее обширной версией так называемой « синей книги» , оба термина произошли от цвета обложки документа. ^[2]

Белые документы являются «инструментом партиципативной демократии... а не неизменным политическим обязательством». ^[5] «Белые документы пытались выполнять двойную роль: представлять твердую политику правительства и в то же время приглашать высказывать мнения по ней». ^[6]

В Канаде белая книга — это «политический документ, одобренный Кабинетом , представленный в Палату общин и доступный широкой общественности». ^[7] «Предоставление политической информации посредством использования белых и зеленых книг может помочь создать осведомленность о политических вопросах среди парламентариев и общественности и поощрить обмен информацией и анализом. Они также могут служить образовательными методами». ^[8]

Белые книги — это способ, которым правительство может представить политические предпочтения до того, как оно введет законодательство. Публикация белой книги проверяет общественное мнение по спорным вопросам политики и помогает правительству оценить его вероятное влияние. ^[9]

Напротив, зеленые документы , которые выпускаются гораздо чаще, более открыты. Также известные как консультационные документы , зеленые документы могут просто предлагать стратегию для внедрения в детали другого законодательства или они могут излагать предложения, по которым правительство хочет получить общественное мнение и взгляды.

Примерами правительственных Белых книг являются, в Австралии, Полная занятость в Австралии и, в Соединенном Королевстве , Белая книга 1939 года и Белая книга обороны 1966 года . В истории Израиля британская Белая книга 1939 года — ознаменовавшая резкий поворот против сионизма в британской политике и в то время встреченная с большим гневом еврейской общиной ишува в Подмандатной Палестине — запомнилась как « Белая книга» (на иврите Хасефер Халаван הספר הלבן — буквально «Белая книга»).

В маркетинге «бизнес для бизнеса»

С начала 1990-х годов термины «white paper» или «whitepaper» стали применяться к документам, используемым в качестве маркетинговых или торговых инструментов в бизнесе. Эти white paper представляют собой длинный контент, предназначенный для продвижения продуктов или услуг определенной компании. В качестве маркетингового инструмента эти документы используют избранные факты и логические аргументы для построения дела, выгодного для компании, спонсирующей документ.

Белые книги B2B (бизнес для бизнеса) часто используются для генерации лидов по продажам, установления лидерских качеств , создания бизнес-кейса, расширения списков адресов электронной почты, увеличения аудитории, увеличения продаж или информирования и убеждения читателей. Аудитория для белой книги B2B может включать потенциальных клиентов, партнеров по каналу, журналистов, аналитиков, инвесторов или любых других заинтересованных лиц.

Белые документы считаются формой контент-маркетинга или входящего маркетинга; другими словами, спонсируемый контент, доступный в сети с регистрацией или без нее, предназначенный для повышения видимости спонсора в результатах поисковой системы и создания веб-трафика. Во многих белых документах B2B утверждается, что одна конкретная технология , продукт , идеология ^[10] или методология превосходит все остальные для решения определенной бизнес-проблемы. Они также могут представлять результаты исследований, перечислять набор вопросов или советов по определенной бизнес-проблеме или выделять определенный продукт или услугу от поставщика. ^[11]

По сути, существует три основных типа коммерческих технических документов:

Backgrounder : описывает технические или деловые преимущества предложения определенного поставщика; продукта, услуги или методологии. Этот тип белой бумаги лучше всего использовать для дополнения запуска продукта, аргументации бизнес-кейса или поддержки технической оценки в нижней части воронки продаж или в конце пути клиента . Это наименее сложный тип для производства, поскольку большая часть контента легко доступна внутри компании-спонсора.
Нумерованный список : представляет собой набор советов, вопросов или пунктов по определенной деловой проблеме. Этот тип лучше всего использовать для привлечения внимания новыми или провокационными взглядами или для очернения конкурентов. Также называется списком, это самый быстрый в создании тип; нумерованный список часто можно придумать в ходе одного сеанса мозгового штурма, и каждый пункт может быть представлен как изолированный пункт, а не как часть какого-либо пошагового логического аргумента.
Проблема/решение : рекомендует новое, улучшенное решение назойливой бизнес-проблемы. Этот тип лучше всего использовать для генерации лидов на вершине воронки продаж или в начале пути клиента, для создания обмена мнениями или для информирования и убеждения заинтересованных сторон, для укрепления доверия и авторитета в теме. ^[12] Это самый сложный для создания тип, поскольку он требует исследований, собранных из сторонних источников и используемых в качестве точек доказательства при построении логического аргумента.

Хотя нумерованный список можно комбинировать с любым другим типом, невозможно объединить справочную информацию с белой книгой о проблемах/решениях. В то время как справочная информация смотрит внутрь на детали одного конкретного продукта или услуги, проблема/решение смотрит наружу на проблему всей отрасли. Это скорее похоже на разницу между взглядом в микроскоп и взглядом в телескоп.

Варианты

Существует несколько вариаций цветовой темы:

«Зеленая книга» представляет собой предложение или консультативный документ, а не является официальным или окончательным.
Красная книга, бюджет канцлера Великобритании, изложит основные моменты и обоснования предлагаемой правительством политики налогообложения и расходов в Белой книге под названием «Финансовый отчет и бюджетный отчет» (FSBR), в то время как сопроводительный документ под названием « Красная книга» будет содержать подробные финансовые расчеты затрат на политику, оценки доходов и прогнозы по заимствованиям государственного сектора. ^[13]

Два других гораздо менее известны:

В синем документе излагаются технические характеристики технологии или элемента оборудования. ^[14]^{[ необходим лучший источник ]}
Желтая статья — это документ, содержащий исследование, которое еще не было официально принято или опубликовано в академическом журнале. Это синоним более широко используемого термина « препринт» . ^{[ требуется ссылка ]}

Смотрите также

Ссылки

^ Грэм, Гордон. «Что именно представляет собой белая книга?». Часто задаваемые вопросы о белой книге . Получено 16 марта 2015 г.
^ ab Rouse, Margaret. "определение white paper". TechTarget. Архивировано из оригинала 13 марта 2015 г. Получено 16 марта 2015 г.
^ Штельцнер, Майкл А. (2008). «Узнайте все о технических документах». Whitepaper Source Publishing. Архивировано из оригинала 2 июля 2017 г. Получено 18 сентября 2013 г.
^ Джеймс, Энтони (17 июня 2017 г.). «Происхождение Белых Документов». Klariti.com . Получено 27 июня 2017 г. .
^ Doerr, Audrey D. The Role of White Papers. В: Doern, G. B. and Peter Aucoin. The Structures of Policy-making in Canada. Торонто, MacMillan, 1971. С. 179–203.
↑ Пембертон, Джон Э. Правительственные зеленые документы. Library World 71:49 август 1969 г.
^ Дорр, Одри Д. Роль официальных документов в процессе разработки политики: опыт правительства Канады. 1973. Диссертация (доктор философии) – Карлтонский университет. 1. 56.
^ Дорр, Одри Д. Механизм государственного управления. Торонто, Метуэн, 1981. С. 153.
^ Чапин, Генри и Дени Дено. Участие граждан в разработке государственной политики: доступ и процесс разработки политики. Оттава, Канадский совет по социальному развитию, 1978. стр. 33.
^ Инвуд, Оливия; Заппавинья, Мишель (1 февраля 2021 г.). «Идеология, позиционирование отношения и блокчейн: социальный семиотический подход к пониманию ценностей, изложенных в технических документах стартапов на основе блокчейна». Социальная семиотика . 33 (3): 451–469. doi :10.1080/10350330.2021.1877995. ISSN 1035-0330. S2CID 234051310.
^ Кантор, Джонатан (2009). Создание Белой книги 2.0: Разработка информации для современного делового читателя с ограниченными возможностями по времени и вниманию . Денвер, Колорадо: Lulu Publishing. стр. 167. ISBN 978-0-557-16324-3.
^ Грэм, Гордон (2010). Как выбрать идеальный вкус для вашего следующего White Paper . ThatWhitePaperGuy. стр. 15.
^ "Бюджеты и финансовые документы" (PDF) . Парламент Великобритании . Август 2010 г. ISSN 0144-4689.
^ "Blue Paper". Genuine Writing . Архивировано из оригинала 12 декабря 2017 г. Получено 13 декабря 2017 г.

Дальнейшее чтение

Грэм, Гордон (2013). Белые книги для чайников . Нью-Йорк: Wiley. С. 366. ISBN 978-1-118-49692-3.
Штельцнер, Майкл (2006). Написание Белых Документов: Как захватить читателей и удержать их интерес . Поуэй, Калифорния: WhitePaperSource Publishing. стр. 214. ISBN 978-0-9777169-3-7.
Блай, Роберт В. (2006). The White Paper Marketing Handbook . Флоренс, Кентукки: South-Western Educational Publishing. стр. 256. ISBN 978-0-324-30082-6.

Внешние ссылки

Белая книга – глоссарий ЕС