Издевательство — это применение силы, принуждения , обидных насмешек или угроз с целью оскорбления , агрессивного доминирования или запугивания . Такое поведение часто повторяется и становится привычным. Одной из основных предпосылок является восприятие (самим издевателем или другими) дисбаланса физической или социальной силы. Этот дисбаланс отличает издевательство от конфликта. [1] [2] Издевательство — это подкатегория агрессивного поведения, характеризующаяся враждебными намерениями, дисбалансом силы и повторением в течение определенного периода времени. [3]
Издевательства могут осуществляться индивидуально или группой, что называется моббингом [ 4] , в котором у хулигана может быть один или несколько последователей, которые готовы помогать основному хулигану или которые подкрепляют хулигана, предоставляя положительную обратную связь, такую как смех. [5] Издевательства в школе и на рабочем месте также называются «издевательствами со стороны сверстников». [6] Роберт В. Фуллер проанализировал издевательства в контексте рангизма [7] . Шведско-норвежский исследователь Дэн Олвеус говорит, что издевательства происходят, когда человек «подвергается, неоднократно и в течение долгого времени, негативным действиям со стороны одного или нескольких других лиц» [8], и что негативные действия происходят, «когда человек намеренно причиняет травму или дискомфорт другому человеку посредством физического контакта, словами или другими способами». [8] Индивидуальная издевательство обычно характеризуется тем, что человек ведет себя определенным образом, чтобы получить власть над другим человеком. [9]
Культура травли может развиваться в любом контексте, в котором люди взаимодействуют друг с другом. Это может быть школа , семья, рабочее место , [10] дом и районы. Когда травля происходит в колледжах и университетах, эта практика известна как ragging в некоторых странах, особенно в странах Индийского субконтинента. [11] Основная платформа для травли в современной культуре — это веб-сайты социальных сетей. [12] [ dubious – обсудить ] В исследовании 2012 года среди юношей-игроков американского футбола «самым сильным предиктором [травли] было восприятие того, одобрит ли самый влиятельный мужчина в жизни игрока поведение травли». [13] Исследование, проведенное The Lancet Child & Adolescent Health в 2019 году, показало связь между использованием социальных сетей девочками и увеличением их подверженности травле. [14]
Издевательства можно определить по-разному. В Соединенном Королевстве нет юридического определения издевательств, [15] хотя в некоторых штатах Соединенных Штатов есть законы против них. [16] Издевательства делятся на четыре основных типа насилия: психологическое (иногда называемое эмоциональным или реляционным), вербальное , физическое и кибер , хотя столкновение может подпадать под несколько из этих категорий. [17]
Поведение, используемое для утверждения такого господства, может включать физическое нападение или принуждение, словесные оскорбления или угрозы , и такие действия могут быть направлены неоднократно на определенные цели. Рационализации такого поведения иногда включают различия социального класса, расы, религии, пола, сексуальной ориентации, внешности, поведения, языка тела, личности, репутации, происхождения, силы, размера или способностей. [18] [19] [20]
Слово «bully» впервые было использовано в 1530-х годах в значении «возлюбленная», применяемое к любому полу, от голландского : boel , «любовник, брат», вероятно, уменьшительное от средневерхненемецкого : buole , «брат», неопределенного происхождения (сравните с немецким buhle «любовник»). Значение ухудшилось в течение 17 века от «молодец», «бунтарь», до «преследователь слабых». Это могло быть связующим смыслом между «любовником» и «негодяем», как в «защитнике проститутки » , что было одним из значений «bully» (хотя конкретно не засвидетельствовано до 1706 года). Глагол «to bully» впервые засвидетельствован в 1710 году. [21]
В прошлом в американской культуре этот термин использовался как восклицание и увещевание. Особенно известен в связи с Теодором Рузвельтом . [22] В 1907 году Рузвельт придумал фразу как уничижительный термин «задира для него». [23] В настоящее время в наши дни под кафедрой задиры подразумевается использование высокого положения для влияния на мысли широкой общественности и инициирования изменений. [24] Как показано, термин задира был значительно изменен на протяжении многих лет, и посредством языковых переводов он перешел от ласковых слов к форме саркастической шутки, а затем к действию против других и чему-то, чего следует бояться.
В литературе травля классифицируется по разным типам. Она может быть в форме невербального, вербального или физического поведения. Другая классификация основана на виновниках или вовлеченных участниках, поэтому типы включают индивидуальную и коллективную травлю. Другие толкования также ссылаются на эмоциональную и реляционную травлю в дополнение к физическому вреду, причиненному другому человеку или даже имуществу. [25]
Это присутствует в крайних формах травли, таких как преступления на почве ненависти. Преступление на почве ненависти — это когда преступник причиняет вред жертве, потому что он воспринимает ее как члена аутгруппы, к которой он предвзято относится. [26] Преступники часто причиняют вред жертвам, которые воспринимаются как принадлежащие к группе на основе их расы, этнической принадлежности, цвета кожи, религии, национальности, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации или инвалидности. [26] Как травля, так и преступления на почве ненависти подразумевают обесценивание и неуважение другого человека по причинам, которые преступник считает оправданными. Тем не менее, не все травли считаются преступлениями на почве ненависти. Хулиганы часто выбирают своих жертв из-за определенных характеристик, которые хулиган считает несоответствующими их чувству принадлежности. [27] Это означает, что люди из групп меньшинств с большей вероятностью станут объектом нападения. Однако хулиганы выбирают жертв, которые более доступны и/или уязвимы. Это более широкий подход, чем в преступлениях на почве ненависти.
Также есть случаи, которые сейчас и в последние годы исследуются в отношении явления, называемого кибербуллингом, которое происходит в виртуальном мире. [28] Физический, вербальный и реляционный буллинг наиболее распространен в начальной школе и может также начаться гораздо раньше, продолжаясь на более поздних этапах жизни человека. Случаи кибербуллинга обычно начинаются в раннем подростковом возрасте, когда появление сотовых устройств более распространено.
Индивидуальная тактика травли осуществляется одним человеком против жертвы или жертв. [29] Индивидуальную травлю можно разделить на четыре типа. [30]
Физическая травля — это любая травля, которая наносит вред телу человека или его имуществу. Кража, толкание, удары, драка, стягивание штанов и намеренное уничтожение чьего-либо имущества — это виды физической травли. Физическая травля редко является первой формой травли, с которой столкнется жертва. Часто травля начинается в другой форме и позже переходит в физическое насилие. При физической травле основным оружием, которое использует хулиган, является его тело или какая-то его часть; или предмет в качестве оружия при нападении на свою жертву. Иногда группы молодых людей нацеливаются и отчуждают сверстника из-за некоторых подростковых предрассудков. Это может быстро привести к ситуации, когда их одноклассники будут издеваться, пытать и «бить». Физическая травля часто будет обостряться со временем и может привести к пагубному или фатальному концу, и поэтому многие пытаются быстро остановить ее, чтобы предотвратить дальнейшую эскалацию. [31]
Вербальная травля — один из самых распространенных видов травли. Это любая травля, которая осуществляется посредством разговора, другого использования голоса или какой-либо формы языка тела и не подразумевает физического контакта. Травля обычно начинается на этой стадии и включает в себя любое из следующего:
При словесной травле главным оружием, которое использует хулиган, является голос. Во многих случаях словесная травля распространена среди обоих полов, но девочки чаще прибегают к ней. Девочки, как правило, более тоньше в оскорблениях, чем мальчики. Девочки используют словесную травлю, а также методы социальной изоляции, чтобы доминировать и контролировать других людей и демонстрировать свое превосходство и силу, часто пытаясь произвести впечатление на кого-то, кого они боготворят. Многие мальчики достаточно тонки, чтобы использовать словесные методы для доминирования, когда они хотят избежать неприятностей, которые могут возникнуть при физической травле кого-то другого. [32]
Реляционная травля (иногда называемая социальной агрессией) — это тип травли, который использует отношения, чтобы навредить другим. [33] Этот термин также обозначает любую травлю, которая совершается с намерением навредить чьей-либо репутации или социальному положению, что также может быть связано с приемами, включенными в физическую и вербальную травлю. Реляционная травля — это форма травли, распространенная среди молодежи, но особенно среди девочек. Социальное исключение (пренебрежение или создание ощущения «обделенного») — один из наиболее распространенных типов реляционной травли. Реляционная травля может использоваться хулиганами в качестве инструмента как для улучшения своего социального положения, так и для контроля над другими. В отличие от физической травли, которая очевидна, реляционная травля не является явной и может продолжаться в течение длительного времени, оставаясь незамеченной. [34]
Кибербуллинг — это использование технологий для преследования, угрозы, смущения или преследования другого человека. Когда в этом участвует взрослый, это может соответствовать определению киберпреследования или киберпреследования , преступления, которое теперь может иметь правовые последствия и, возможно, включать тюремное заключение. [35] Сюда входит травля с использованием электронной почты, мгновенных сообщений, веб-сайтов социальных сетей (таких как Facebook ), текстовых сообщений и мобильных телефонов. Утверждается, что кибербуллинг чаще встречается в средней школе, чем в начальной. [30]
Интернет предоставляет людям ограниченную ответственность и отсутствие фильтра. [36] Травля может казаться проще и менее ограничительной благодаря использованию Интернета; Эффект расторможенности в Интернете . Использование технологий для травли может нанести ущерб чьей-либо репутации в Интернете. Информация, размещенная в Интернете, останется там навсегда, если только ее не удалит человек, который ее разместил, или платформа, а иногда и тогда. Будущие работодатели и люди с доступом в Интернет смогут увидеть цифровой след других и то, как вы обращались с другими. Другая проблема с кибербуллингом заключается в том, что в него могут быть вовлечены другие люди. Технологии, особенно использование социальных сетей, позволяют другим делать репосты или делиться контентом, будь он положительным или отрицательным.
Коллективные тактики травли применяются более чем одним человеком против жертвы или жертв. Коллективная травля известна как моббинг и может включать в себя любой из индивидуальных типов травли. Поведение троллинга в социальных сетях, хотя, как правило, предполагается случайным читателем как индивидуальное по своей природе, иногда является организованными усилиями спонсируемых астротурферов .
Моббинг относится к издевательствам над человеком со стороны группы в любом контексте, например, в семье , группе сверстников , школе , на рабочем месте , в районе , в сообществе или в сети. Когда это происходит как эмоциональное насилие на рабочем месте, например, «объединение» коллег, подчиненных или начальников , чтобы заставить кого-то уйти с рабочего места с помощью слухов , намёков , запугивания , унижения , дискредитации и изоляции , это также называется злонамеренным, несексуальным, нерасовым/расовым, общим преследованием . [37]
Исследования показали, что мотивами травли могут быть зависть и обида. [38] Исследования самооценки травли дали неоднозначные результаты. [39] [40] Хотя некоторые травли высокомерны и нарциссичны, [41] они также могут использовать травлю как инструмент, чтобы скрыть стыд или беспокойство или повысить самооценку: унижая других, обидчик чувствует себя сильнее. [42] Травля может происходить из ревности или потому, что они сами подвергаются травле. [43] Психолог Рой Баумайстер утверждает, что люди, склонные к жестокому поведению, как правило, имеют раздутое, но хрупкое эго. Поскольку они слишком высокого мнения о себе, они часто оскорбляются критикой и отсутствием почтения со стороны других людей и реагируют на это неуважение насилием и оскорблениями. [44] [ необходима полная цитата ]
Исследователи выявили другие факторы риска, такие как депрессия [45] и расстройства личности , [46] , а также быстрота впадения в гнев и применение силы, склонность к агрессивному поведению, ошибочное восприятие действий других как враждебных, беспокойство о сохранении собственного имиджа и участие в навязчивых или ригидных действиях. [47] Сочетание этих факторов также может быть причиной такого поведения. [48] В одном исследовании молодежи было обнаружено, что сочетание антисоциальных черт и депрессии является лучшим предиктором насилия в молодежной среде, тогда как насилие в видеоиграх и воздействие насилия по телевизору не являются предикторами такого поведения. [49]
Издевательства также могут быть результатом генетической предрасположенности или аномалии мозга у хулигана. [50] Хотя родители могут помочь малышу развить эмоциональную регуляцию и контроль, чтобы ограничить агрессивное поведение, некоторые дети не могут развить эти навыки из-за ненадежной привязанности к своим семьям, неэффективной дисциплины и факторов окружающей среды, таких как стрессовая домашняя жизнь и враждебные братья и сестры. [30] Более того, по мнению некоторых исследователей, хулиганы могут быть склонны к негативу и плохо учиться. Доктор Кук говорит: «Типичный хулиган испытывает трудности с решением проблем с другими, а также имеет проблемы с учебой. Он или она обычно имеет негативное отношение и убеждения в отношении других, испытывает негативное отношение к себе, происходит из семейной среды, характеризующейся конфликтами и плохим воспитанием, воспринимает школу как негативную и подвергается отрицательному влиянию со стороны сверстников». [51]
Напротив, некоторые исследователи предположили, что некоторые хулиганы психологически наиболее сильны и имеют высокий социальный статус среди своих сверстников, в то время как их жертвы эмоционально подавлены и социально маргинализированы. [52] Группы сверстников часто поощряют действия хулиганов, и члены этих групп сверстников также участвуют в поведении, таком как насмешки, исключение, избиение и оскорбление друг друга в качестве источника развлечения. [30] Другие исследователи также утверждали, что меньшинство хулиганов, те, кто в свою очередь не подвергается издевательствам, любят ходить в школу и реже всего берут больничные. [53]
Исследования показывают, что взрослые, склонные к травле, имеют авторитарный характер в сочетании с сильной потребностью контролировать или доминировать. [54] Также было высказано предположение, что предвзятое отношение к подчиненным может быть особенно сильным фактором риска. [55]
В недавнем исследовании хулиганы показали более низкую самооценку, связанную с успеваемостью в школе, чем не вовлеченные ученики. Они также показали более высокую социальную самооценку, чем жертвы традиционной травли. [56]
Исследования мозга показали, что часть мозга, связанная с вознаграждением, активизируется, когда хулиганам показывают видео, на котором кто-то причиняет боль другому. [57]
Часто издевательства происходят в присутствии большой группы относительно невовлеченных наблюдателей. Во многих случаях именно способность издевателя создавать иллюзию, что он пользуется поддержкой большинства присутствующих, вселяет страх «высказаться» в знак протеста против издевательств, наблюдаемых группой. Если «менталитет издевателя» не будет эффективно оспорен в любой данной группе на ранних стадиях, он часто становится принятой или поддерживаемой нормой в группе. [58] [59]
Если не принять меры, « культура травли » часто сохраняется в группе месяцами, годами или дольше. [60]
Было обнаружено, что очевидцы, которые смогли создать свою собственную «группу дружбы» или «группу поддержки», гораздо чаще решают высказаться против издевательств, чем те, кто этого не сделал. [61] [62]
В дополнение к четкому осознанию того, что очевидцы должны вмешаться, и повышению индивидуальной самоэффективности , все больше исследований показывают, что вмешательства должны основываться на том, что издевательства являются морально неправильными. [63]
Среди взрослых наблюдение за издевательствами на рабочем месте было связано с депрессией. [64]
Эффект свидетеля может быть губительным для человека, подвергающегося травле. [65] Люди менее склонны отстаивать кого-то или что-то, когда рядом находятся другие. В случае кибербуллинга люди, которые видят, как травля происходит в социальных сетях, менее склонны что-то сказать в ответ, будь то онлайн или лично. У людей могут быть добрые намерения и желание помочь, но бездействие ничего не даст. «Вмешательство других — вот что остановит травлю». [66] Чтобы остановить эффект свидетеля, люди должны быть уверены в себе и отстаивать то, во что они верят. Не беспокойтесь о том, что люди думают о вас, лучше подумайте о том, какую пользу это может принести человеку, подвергающемуся травле.
Доктор Кук говорит: «Типичная жертва, скорее всего, агрессивна, лишена социальных навыков, мыслит негативно, испытывает трудности в решении социальных проблем, происходит из негативной семьи, школы и общественной среды и заметно отвергается и изолируется сверстниками». [51] Жертвы часто имеют такие характеристики, как физическая и умственная слабость, а также легкость эмоционального расстройства. У них также могут быть физические характеристики, которые делают их более легкой мишенью для хулиганов, такие как избыточный вес или наличие какого-либо типа физической деформации. Мальчики чаще становятся жертвами физических издевательств, в то время как девочки чаще подвергаются косвенным издевательствам. [67]
Низкий уровень самооценки был определен как частый предшественник травли. Жертвы традиционной травли, как правило, имеют более низкую глобальную, социальную, телесную и эмоциональную самооценку по сравнению с невовлеченными учениками. [56] [68] [69] [70] [71] С другой стороны, жертвы кибербуллинга могут не иметь более низких баллов самооценки, чем невовлеченные ученики, но могут иметь более высокую телесную самооценку, чем жертвы традиционной травли и хулиганы. [56]
Также было показано, что жертвы более склонны использовать самоуничижительный или самоуничижительный юмор, чтобы развлечь других за счет себя и своих собственных чувств. [72]
Результаты метаанализа, проведенного Куком и опубликованного Американской психологической ассоциацией в 2010 году, пришли к выводу, что основными факторами риска для детей и подростков, подвергающихся издевательствам, а также для того, чтобы стать издевателями, являются отсутствие навыков решения социальных проблем . [51]
Дети, подвергающиеся издевательствам, часто проявляют физические или эмоциональные признаки, такие как: страх посещать школу, жалобы на головные боли или потерю аппетита, отсутствие интереса к школьным мероприятиям или проведению времени с друзьями или семьей, нежелание выходить на улицу из-за страха столкнуться со своими обидчиками в общественных местах, помимо школы, и общее чувство грусти.
Мона О'Мур из Центра по борьбе с издевательствами в Тринити-колледже в Дублине написала: «Все больше исследований показывают, что люди, будь то дети или взрослые, которые постоянно подвергаются оскорбительному поведению, подвержены риску заболеваний, связанных со стрессом, которые иногда могут привести к самоубийству ». [73] У тех, кто стал объектом издевательств, могут развиться долгосрочные эмоциональные и поведенческие проблемы. Издевательства могут вызывать одиночество , депрессию , беспокойство , приводить к низкой самооценке и повышенной восприимчивости к болезням. [74] Также было показано, что издевательства вызывают дезадаптацию у маленьких детей, а объекты издевательств, которые сами были издевателями, демонстрируют еще большие социальные трудности. [56] [75] Отчет о психическом здоровье также показал, что издевательства связаны с расстройствами пищевого поведения, беспокойством, дисморфией тела и другими негативными психологическими эффектами. [76] Было показано, что как жертвы, так и преступники демонстрируют более высокий уровень одиночества. [56]
Несмотря на то, что есть доказательства того, что издевательства увеличивают риск самоубийства, издевательства сами по себе не вызывают самоубийства. Депрессия является одной из основных причин, по которым дети, подвергающиеся издевательствам, умирают от самоубийства. [77] По оценкам, от 15 до 25 детей умирают от самоубийства каждый год только в Великобритании из-за издевательств. [78] Некоторые группы, по-видимому, подвергаются более высокому риску самоубийства, например , коренные американцы , коренные жители Аляски , азиаты-американцы и представители ЛГБТ . Когда кто-то чувствует себя без поддержки семьи или друзей, это может значительно ухудшить ситуацию для жертвы. [79]
В исследовании, проведенном в Нью-Йорке среди учеников 9-12 классов, жертвы издевательств сообщили о большем количестве симптомов депрессии и психологического стресса, чем те, кто не подвергался издевательствам. [80] Все типы участия в издевательствах как среди мальчиков, так и среди девочек связаны с депрессией даже спустя пару лет. [81] Другое исследование, в котором участвовали финские подростки через два года после первоначального опроса, показало, что депрессия и суицидальные мысли выше у подростков, подвергающихся издевательствам, чем у тех, кто не сообщал о том, что подвергался издевательствам. [81] Голландское лонгитюдное исследование учащихся начальной школы показало, что мальчики, которые являются жертвами издевательств, которые играют как роли жертвы, так и издевателя, с большей вероятностью испытывают депрессию или серьезные суицидальные мысли, чем другие роли, только жертвы или издевателя, в то время как девочки, которые каким-либо образом участвуют в издевательствах, имеют более высокий уровень риска депрессии. [82] В исследовании, проведенном в Бостоне среди учащихся старших классов, учащиеся, которые сами сообщили о том, что стали жертвами издевательств, с большей вероятностью рассматривали возможность самоубийства по сравнению с молодежью, которая не сообщала о том, что подвергалась издевательствам. [83] Это же исследование также показало более высокий риск суицидальных мыслей у молодежи, которая сообщает о том, что является обидчиком, жертвой или жертвой-издевателем. Жертвы и жертвы-издеватели связаны с более высоким риском попыток самоубийства. Место проживания молодежи также, по-видимому, различает их опыт издевательств, так что те, кто живет в более городских районах и сообщает о том, что подвергался издевательствам и издевался над другими, по-видимому, демонстрируют более высокий риск суицидальных мыслей и попыток самоубийства. [83] Национальный опрос, проведенный среди американских учащихся 6-10 классов, показал, что жертвы кибербуллинга испытывают более высокий уровень депрессии, чем жертвы, подвергающиеся другим формам издевательств. Это может быть связано с анонимностью социальных сетей. [28] Если подросток подвергается издевательствам и проявляет симптомы депрессии, это следует подвергнуть сомнению и принять меры. [81] Датское исследование показало, что дети, подвергающиеся издевательствам, говорили об этом со своими родителями и учителями, и некоторые сообщили об уменьшении издевательств или прекращении издевательств после вмешательства учителя или родителя. Исследование подчеркивает важность внедрения программ сотрудничества в школах для того, чтобы иметь программы и антииздевательские вмешательства для предотвращения и надлежащего вмешательства, когда это происходит. [82] Исследование также показывает важность того, чтобы родители и учителя говорили с издевателями об их издевательском поведении, чтобы оказать необходимую поддержку тем, кто подвергается издевательствам. [82]
В то время как некоторым людям очень легко игнорировать хулигана, другим это может показаться очень сложным и они дойдут до критической точки. Были случаи явных самоубийств из-за буллинга, о которых подробно сообщалось в СМИ. К ним относятся смерти Райана Халлигана , Фиби Принс , Дон-Мари Уэсли , Николы Энн Рафаэль , Меган Мейер , Одри Потт , Тайлера Клементи , Джейми Родемейера , Кеннета Вайшуна , Джадин Белл , Келли Йоманс , Рехты Парсонс , Аманды Тодд , Броди Панлока , [84] Джессики Хаффер, [85] Хамеда Настоха , [86] Сладжаны Видович , [87] Эйприл Хаймс, [88] Черис Моралес [89] и Ребекки Энн Седвик . [90] Согласно данным организации Suicide awareness for education, самоубийство является одной из основных причин смерти молодежи в возрасте от 15 до 24 лет. Более 16 процентов студентов серьезно задумываются о самоубийстве, 13 процентов составляют план, а 8 процентов предприняли серьезную попытку. [91]
Некоторые утверждают, что травля может научить жизненным урокам и привить силу. Хелен Гулдберг, ученый, изучающий развитие детей, вызвала споры, когда утверждала, что, будучи объектом травли, ребенок может научиться «управлять спорами и повышать свою способность взаимодействовать с другими», и что учителя не должны вмешиваться, а предоставить детям возможность самим реагировать на травлю. Другие, однако, указали, что это верно только для обычных конфликтов со сверстниками, но не для случаев травли. [1]
Обучение детей, воспитателей и учителей навыкам преодоления последствий травли оказалось эффективным долгосрочным средством снижения уровня заболеваемости травлей и ценным набором навыков для отдельных лиц. [92]
Статистически контролируемые по возрасту и половому созреванию результаты показали, что в среднем у девочек, подвергавшихся словесным издевательствам, вырабатывалось меньше тестостерона, а у мальчиков, подвергавшихся словесным издевательствам, вырабатывалось больше тестостерона, чем у их сверстников, не подвергавшихся издевательствам. [93]
Исследования темной триады ( нарциссизм , макиавеллизм и психопатия ) указывают на связь с травлей как на часть доказательств аверсивной природы этих черт. [94]
Исследования показали, что поведение травли положительно коррелирует с чертами Темной триады. Из трех черт Темной триады психопатия наиболее сильно коррелирует с травлей. [95] Предполагается, что это происходит потому, что агрессия, связанная с психопатией, с большей вероятностью будет неспровоцированной, чем макиавеллизм и нарциссизм. [96] Это справедливо как для традиционной травли, так и для кибертравли. [96] Психопатия имеет самые сильные корреляции, за ней следуют макиавеллизм и нарциссизм. Хотя нарциссизм и является более низким из трех, он все еще коррелирует, будучи более распространенным в типах косвенной травли, чем физическая травля. [95]
Хулиган может проецировать собственные чувства уязвимости на цель(ы) буллинга. Несмотря на то, что типичные унижающие действия хулигана направлены на цели хулигана, истинный источник такого негатива в конечном итоге почти всегда находится в собственном чувстве личной незащищенности и/или уязвимости хулигана. [97] Такие агрессивные проекции вытесненных негативных эмоций могут происходить где угодно, от микроуровня межличностных отношений, вплоть до макроуровня международной политики или даже международного вооруженного конфликта. [98]
Издевательства — это оскорбительное социальное взаимодействие между сверстниками, которое может включать агрессию, домогательства и насилие. Издевательства обычно повторяются и осуществляются теми, кто находится в положении власти над жертвой. Растущее количество исследований иллюстрирует значительную связь между издевательствами и эмоциональным интеллектом (ЭИ). Майер и др. (2008) определяют измерения общего ЭИ как «точное восприятие эмоций, использование эмоций для облегчения мышления, понимание эмоций и управление эмоциями». [99] Эта концепция объединяет эмоциональные и интеллектуальные процессы. [100] Более низкий эмоциональный интеллект, по-видимому, связан с участием в издевательствах, как издевателя и/или жертвы издевательств. ЭИ, по-видимому, играет важную роль как в поведении издевательств, так и в виктимизации при издевательствах; учитывая, что ЭИ проиллюстрировано как податливое, образование в области ЭИ может значительно улучшить инициативы по профилактике и вмешательству в издевательства. [101]
Кибербуллинг — это любая травля, осуществляемая с использованием технологий. Эта форма травли может легко остаться незамеченной из-за отсутствия авторитетного (включая родительский) надзора. [102] Поскольку хулиганы могут выдавать себя за кого-то другого, это самая анонимная форма травли. [103] Кибербуллинг включает оскорбления с использованием электронной почты, мгновенных сообщений, текстовых сообщений, веб-сайтов и сайтов социальных сетей. [104] Были созданы специальные организации по контролю за распространением кибербуллинга. [105]
Инвалиды непропорционально часто страдают от издевательств и оскорблений, и такие действия были названы преступлением на почве ненависти . [106] Издевательства не ограничиваются теми, кто имеет видимые недостатки, например, пользователями инвалидных колясок или физически деформированными, например, с заячьей губой, но также и теми, у кого есть нарушения развития, например, аутизм [107] [108] и нарушение координации развития . [109] [110]
Еще одна проблема заключается в том, что люди с трудностями в обучении часто не способны объяснить что-либо другим людям, поэтому, если они все же пожалуются, им с большей вероятностью не поверят или проигнорируют их. [ необходима цитата ]
Геи-буллинг и гей-бэшинг обозначают прямые или косвенные словесные или физические действия человека или группы против кого-то, кто является геем или лесбиянкой, или воспринимается таковым из-за слухов или потому, что считается соответствующим гей-стереотипам. Геи и лесбиянки чаще, чем гетеросексуальные, сообщают о травле, а также подвергаются травле. [111] [112]
Юридическое издевательство — это возбуждение досадного судебного иска с целью контроля и наказания человека. Юридическое издевательство часто может принимать форму несерьёзных, повторяющихся или обременительных судебных исков, подаваемых с целью запугать ответчика и заставить его подчиниться требованию истца, не из-за юридической ценности позиции истца, а главным образом из-за неспособности ответчика вести судебную тяжбу. Это также может принимать форму Стратегического иска против участия общественности (SLAPP). Частично обеспокоенность потенциалом такого рода злоупотреблений способствовала протестам против SOPA и PIPA в США в 2011 и 2012 годах. [ необходима цитата ]
В 2000 году Министерство обороны Великобритании (МО) определило травлю как «применение физической силы или злоупотребление властью с целью запугивания или преследования других или для применения незаконных наказаний». [113]
Некоторые утверждают, что такое поведение должно быть разрешено, поскольку «солдатство» отличается от других занятий. По их мнению, солдаты, от которых ожидают риска своей жизнью, должны развивать силу тела и духа, чтобы выдерживать издевательства. [114]
Родители, которые могут вымещать свой гнев, неуверенность или постоянную потребность доминировать и контролировать на своих детях чрезмерными способами, как было доказано, увеличивают вероятность того, что их собственные дети, в свою очередь, станут чрезмерно агрессивными или контролирующими по отношению к своим сверстникам. [115] Американская психологическая ассоциация рекомендует на своем веб-сайте родителям, которые могут подозревать, что их собственные дети могут участвовать в травле среди своих сверстников, тщательно рассмотреть примеры, которые они сами могут подавать своим собственным детям относительно того, как они обычно взаимодействуют со своими сверстниками, коллегами и детьми. [116]
Тюремная среда известна издевательствами. Дополнительным осложнением является персонал и его отношения с заключенными. Таким образом, возможны следующие возможные сценарии издевательств:
Важно отличать школьную травлю, которая по определению имеет целью нанести вред жертве, от обычного конфликта сверстников, который является неотъемлемой частью повседневной школьной жизни и часто способствует социальному развитию. [1] В отличие от обычного конфликта, травля — это систематическое и повторяющееся насилие, совершаемое намеренно другим учеником, который имеет большую власть (физическую, социальную или иную). Школьные хулиганы могут издеваться и дразнить свою жертву, прежде чем, наконец, физически издеваться над ней. Очевидцы обычно выбирают либо участвовать, либо наблюдать, иногда из страха стать следующей целью.
Издевательства могут происходить практически в любой части здания школы или вокруг него, хотя чаще всего они происходят во время уроков физкультуры и таких мероприятий, как перемены. Издевательства также происходят в школьных коридорах, туалетах, в школьных автобусах и во время ожидания автобусов, а также на занятиях, требующих групповой работы и/или внеклассных мероприятий. Издевательства в школе иногда заключаются в том, что группа учеников использует или изолирует одного ученика в частности и завоевывает лояльность прохожих, которые не хотят стать следующей целью. Документальный фильм 2011 года «Bully» демонстрирует жизни пяти американских учеников государственных школ, которые сталкиваются с издевательствами в школе и во время поездок на школьном автобусе. Показано, что издевательства затрагивают учеников как в школе, так и дома.
Учителя играют важную роль в профилактике и пресечении травли, поскольку именно они проводят большую часть своего времени с учениками. [117] [118] Однако травля может также совершаться учителями и самой школьной системой; в системе существует неотъемлемое различие в силе, которое может легко предрасполагать к тонкому или скрытому насилию ( реляционная агрессия или пассивная агрессия ), унижению или исключению — даже при сохранении открытых обязательств по политике борьбы с травлей. [119] [120] [121]
В 2016 году в Канаде был создан североамериканский юридический прецедент матерью и ее сыном после того, как сын подвергся издевательствам в своей государственной школе. Мать и сын выиграли судебное дело против школьного совета округа Оттава-Карлтон, что сделало это первым делом в Северной Америке, где школьный совет был признан небрежным в деле о издевательствах за несоблюдение стандарта заботы («обязанности заботы», которую школьный совет обязан выполнять по отношению к своим ученикам). Таким образом, это создает прецедент, когда школьный совет был признан ответственным за халатность за вред, причиненный ребенку, потому что они не смогли защитить ребенка от издевательств со стороны других учеников. Было только одно похожее дело о издевательствах, и оно было выиграно в Австралии в 2013 году ( Oyston v. St. Patricks College , 2013). [122]
Сексуальное издевательство — это «любое издевательское поведение, физическое или нефизическое, основанное на сексуальной ориентации или гендере человека. Это когда сексуальность или гендер используются мальчиками или девочками в качестве оружия по отношению к другим мальчикам или девочкам — хотя чаще всего это направлено на девочек. Это может быть осуществлено в лицо человеку, за его спиной или с помощью технологий». [123]
Транс-бэшинг — это акт физического, сексуального или вербального преследования человека по причине его трансгендерности или транссексуальности . [124] В отличие от гей-бэшинга , он совершается из-за фактической или предполагаемой гендерной идентичности объекта , а не сексуальной ориентации .
Издевательства на рабочем месте происходят, когда сотрудник сталкивается с постоянной моделью плохого обращения со стороны других на рабочем месте, которая причиняет вред. [125] Издевательства на рабочем месте могут включать такие тактики, как словесное , невербальное , психологическое , физическое насилие и унижение . Этот тип агрессии на рабочем месте особенно сложен, потому что, в отличие от типичных форм школьных издевательств , издевательства на рабочем месте часто действуют в рамках установленных правил и политик своей организации и общества. Издевательства на рабочем месте в большинстве случаев, как сообщается, совершаются кем-то, имеющим власть над целью. Издевательствами также могут быть сверстники, а иногда и подчиненные. [126]
Первое известное задокументированное использование термина «издевательства на рабочем месте» относится к 1992 году и встречается в книге Андреа Адамс под названием «Издевательства на работе: как противостоять им и преодолеть их» . [127] [128]
Исследования также изучали влияние более широкого организационного контекста на травлю, а также процессы на уровне группы, которые влияют на частоту и поддержание травли. [129] Травля может быть скрытой или открытой. Ее могут не заметить начальники или о ней могут знать многие в организации. Негативные последствия не ограничиваются отдельными лицами, на которых она направлена, и могут привести к снижению морального духа сотрудников и изменению организационной культуры . [10] Систематический обзор Cochrane Collaboration обнаружил очень низкое качество доказательств , позволяющих предположить, что организационные и индивидуальные вмешательства могут предотвратить травлю на рабочем месте. [130]
Издевательства в академической среде — это издевательства на рабочем месте над учеными и сотрудниками академической среды, особенно в местах высшего образования, таких как колледжи и университеты. Считается, что это распространено, хотя и не получило такого внимания со стороны исследователей, как издевательства в некоторых других контекстах. [131]
Издевательства были выявлены как распространенное явление в рабочих профессиях, в том числе на нефтяных вышках, в механических мастерских и цехах машиностроения. Считается, что запугивание и страх возмездия приводят к снижению числа сообщений об инцидентах. В отраслях промышленности, где преобладают мужчины, как правило, малообразованные, где раскрытие информации об инцидентах считается женственным, сообщение в социально-экономической и культурной среде таких отраслей, вероятно, приведет к порочному кругу . Это часто используется в сочетании с манипуляцией и принуждением к фактам, чтобы получить благосклонность среди вышестоящих администраторов . [132]
Культура травли распространена в сфере информационных технологий (ИТ), что приводит к высокому уровню заболеваемости, низкому моральному духу, низкой производительности и высокой текучести кадров. [133] Проектная работа, ориентированная на сжатые сроки, и измотанные менеджеры оказывают негативное влияние на ИТ-работников. [134]
Считается, что травля в юридической профессии встречается чаще, чем в некоторых других профессиях. Считается, что этому способствует ее состязательная, иерархическая традиция. [135] Женщины, стажеры и адвокаты, которые имеют квалификацию в течение пяти лет или меньше, страдают больше, как и адвокаты из числа этнических меньшинств и адвокаты-лесбиянки, геи и бисексуалы. [136]
Издевательства в медицинской профессии распространены, особенно среди студентов или стажеров-врачей и медсестер. Считается, что это, по крайней мере, отчасти является результатом консервативных традиционных иерархических структур и методов обучения в медицинской профессии, что может привести к циклу издевательств.
Хотя Американская ассоциация медсестер считает, что весь сестринский персонал имеет право работать в безопасной, неагрессивной среде, травля была определена как особенно распространенная в профессии медсестры, хотя причины этого не ясны. Считается, что реляционная агрессия (психологические аспекты травли, такие как сплетни и запугивание) имеют значение. Реляционная агрессия изучалась среди девочек, но не так много среди взрослых женщин. [134] [137]
Школьные учителя часто становятся объектами травли, но иногда они же являются и зачинщиками травли в школьной среде.
Дети были замечены за издевательствами над антропоморфными роботами, разработанными для помощи пожилым людям. Их атаки начинаются с блокирования путей движения роботов, а затем перерастают в словесные оскорбления, удары и уничтожение объекта. Семьдесят пять процентов опрошенных детей воспринимали робота как «человекоподобного», но все равно решили его оскорбить, в то время как 35% детей, которые избивали робота, делали это «ради удовольствия». [138]
Профилактика травли — это коллективные усилия по предотвращению, сокращению и прекращению травли. [139] Во всем мире проводится множество кампаний и мероприятий, направленных на профилактику травли. Кампании и мероприятия по профилактике травли включают День борьбы с травлей , Неделю борьбы с травлей , Международный день розового цвета , Международный день борьбы с травлей и Национальный месяц профилактики травли. Законы о борьбе с травлей в США также были приняты в 23 из 50 штатов, что делает травлю в школах незаконной. [140]
Исследование, проведенное McCallion & Feder в 2019 году, показало, что программы по борьбе с издевательствами в школах могут снизить частоту издевательств на 25% [141] .
Программы профилактики травли позволяют школам помочь снизить уровень кибербуллинга в школьной среде. Методы профилактики нацелены в основном на учащихся средней школы, где, как мы видим, чаще всего происходит травля. [142] Чтобы снизить уровень кибербуллинга, людям необходимо принимать профилактические меры. Один профилактический метод был реализован для определения эффективности борьбы с кибербуллингом. Эта программа под названием «Медиагерои» показала, как обучение учителей по вопросам поведения, связанного с травлей в школе, может помочь им просветить и остановить учеников от травли. Эта образовательная программа снизила уровень травли в их школах. Просвещение доверенных взрослых о том, что может происходить в Интернете, может помочь предотвратить дальнейшую кибербуллинг. [143]
Травля — это, как правило, постоянное, а не изолированное поведение. Обычные ответы — попытаться игнорировать его, противостоять хулиганам или обратиться к авторитетной фигуре.
Игнорирование часто не помогает остановить издевательства, и со временем они могут стать еще хуже. [144] Может быть важно бороться с издевательствами на ранней стадии, поскольку их легче контролировать, чем раньше они обнаружены. [145] Наблюдатели играют важную роль в реагировании на издевательства, поскольку бездействие может поощрять их продолжение, в то время как небольшие шаги, противодействующие поведению, могут уменьшить их. [146]
Важную роль могут играть авторитетные фигуры, например, родители или учителя в ситуациях с детьми или подростками, или руководители, сотрудники отдела кадров или родительские органы на рабочих местах и в волонтерских организациях. В школьном контексте учителя, которые устанавливают четкие границы, серьезно говорят о том, что издевательства неприемлемы и не будут допускаться, и привлекают школьную администрацию, как было показано, снижают издевательства. [117] Обсуждение издевательств и их последствий со всем классом также является важным вмешательством, которое не только снижает издевательства, но и побуждает других учеников вмешаться и прекратить издевательства еще до того, как они достигнут своей полной формы. [117] В целом, авторитетные фигуры могут оказывать влияние на распознавание и прекращение издевательств и создание среды, которая не поощряет и не способствует издевательствам. [147] [148]
Во многих ситуациях представители власти не обучены и неквалифицированы, не знают, как реагировать, и могут ухудшить ситуацию. [149] В некоторых случаях представители власти даже поддерживают людей, занимающихся травлей, способствуя ее продолжению и усиливая изоляцию и маргинализацию объекта. [150] Некоторые из наиболее эффективных способов реагирования — признать, что имеет место вредоносное поведение, и создать среду, в которой оно не будет продолжаться. [151]
принят закон о борьбе с издевательствами в колледжах и университетах, называемыми «издевательствами».