Club Nintendo — программа лояльности клиентов , ранее предоставляемая Nintendo . Участие в программе лояльности было бесплатным, и она предоставляла вознаграждения в обмен на отзывы потребителей и лояльность к покупке официальных продуктов Nintendo. Члены Club Nintendo зарабатывали кредиты или «монеты», отправляя коды, найденные на продуктах и системах Nintendo, которые можно было обменять на предметы специального выпуска, доступные только в Club Nintendo. Награды включали такие предметы, как игральные карты, сумки, контроллеры, загружаемый контент и продление гарантии на некоторые продукты Nintendo.
20 января 2015 года было объявлено, что Club Nintendo будет прекращен в Северной Америке 30 июня 2015 года, а в Европе и Японии 30 сентября 2015 года из-за предстоящей новой программы лояльности. Flipnote Studio 3D позже стал доступен всем членам North American Club Nintendo бесплатно в течение ограниченного времени, а пользователи, которые зарегистрировались в европейской версии новой программы лояльности в период запуска, получили Flipnote Studio 3D бесплатно. [1] [2] [3]
17 марта 2015 года, после внезапного объявления о своем деловом партнерстве с DeNA , Nintendo заявила, что они работают с ними над новым кроссплатформенным сервисом членства под названием My Nintendo , который заменит Club Nintendo для Wii U , Nintendo 3DS и Nintendo Switch , а также других устройств, таких как планшеты , смартфоны и ПК . Первоначально он был запущен в Японии 17 марта 2016 года вместе с первой мобильной игрой Nintendo, Miitomo . [4]
В Европе Club Nintendo было названием трёх журналов, которые начали издаваться в 1989 году. Европейская версия была опубликована на нескольких языках, и были отдельные издания для Германии , Испании , Греции , Швейцарии , Франции , Бельгии , Люксембурга , Нидерландов , [ 5] Португалии , [6] Швеции , Дании , Норвегии , Финляндии , Италии , Венгрии , [7] Словении , Чехии , Словакии [8] и Южной Африки . Все они были позже прекращены и в конечном итоге заменены. Последний немецкий выпуск был опубликован в августе 2002 года. [9]
Club Nintendo — название официального журнала Nintendo в Мексике , Колумбии , [10] Венесуэле , [11] Аргентине , Боливии , Перу и Чили . [12]
В Мексике журнал был основан в декабре 1991 года Хосе «Пепе» Сьеррой и Густаво «Гусом» Родригесом, которые ранее работали над бюллетенем для одного из официальных магазинов Nintendo в Мехико. Это был первый журнал в Мексике о Nintendo, созданный фанатами видеоигр, и он быстро стал ведущим игровым журналом в Мексике. [13] В январе 2015 года он перешел в онлайн-формат, а декабрь 2019 года стал его последним выпуском.
В Австралии Club Nintendo был журналом, который начал выходить в 1991 году и издавался Catalyst Publishing в Мельбурне. Примерно 31 страница в длину, он содержал очень мало скриншотов игр. В конечном итоге Австралия получила свою собственную версию Nintendo Magazine System , к тому времени этот журнал прекратил свое существование. Catalyst Publishing позже выкупила Nintendo Magazine System у предыдущего издателя в 1996 году.
Программа лояльности Club Nintendo предлагает вознаграждения членам, которые собирают баллы (иногда называемые «Звездами» или «Звездными баллами», программа также широко известна как Каталог звезд ; Североамериканский клуб использует « Монеты »), которые в основном начисляются за покупку и регистрацию определенных сторонних аппаратных и программных продуктов Nintendo. Баллы также начисляются за покупку избранных сторонних продуктов, а также могут быть получены за участие в опросах, приглашение других стать членами Club Nintendo или даже простое посещение веб-сайта.
Награды варьируются от цифрового контента, такого как компьютерные обои , рингтоны для мобильных телефонов, до ограниченного выпуска физических предметов, таких как брелоки, календари, сумки, эксклюзивные значки, футболки, другие предметы одежды, альбомы саундтреков и игровые контроллеры. Премиальные награды включали эксклюзивные видеоигры Club Nintendo, предлагаемые либо в виде цифрового контента ( WiiWare , DSiWare ), либо в виде физического предмета ( Wii , DS ). Многие наградные предметы были эксклюзивными для определенных территорий Club Nintendo, а физические предметы иногда были доступны только в ограниченном количестве.
Club Nintendo (яп. クラブニンテンドー) — официальный клуб Nintendo для японских фанатов. Он был запущен 31 октября 2003 года и был второй программой вознаграждений Nintendo (после европейской программы Nintendo VIP 24:7), но был первым, который назывался Club Nintendo .
Японский клуб Nintendo предлагает награды, такие как пульты Wii Remote с функцией дистанционного управления телевизором, эксклюзивные и не выпущенные на рынок игры, такие как Tingle's Balloon Fight DS и Exclamation Warriors Sakeburein , компакт-диски с саундтреками к играм (например, Touch! Generations Soundtrack) и эксклюзивные аксессуары, такие как классический контроллер в стиле Super Famicom для Wii. [14]
Club Nintendo в Европе был запущен как Nintendo VIP 24:7 3 мая 2002 года, чтобы совпасть с европейским запуском GameCube . Он обещал членам эксклюзивные новости, обзоры, превью и форумы. Однако, поскольку выпущенные игры часто задерживаются в европейских странах (обычно из-за локализации), эксклюзивные функции часто можно было найти в другом месте в Интернете. [15] Чтобы совпасть с выпуском Wii , VIP 24:7 был переименован в Club Nintendo и принял японский логотип Club Nintendo.
Клуб Nintendo of Europe представил систему Star Points, в которой участники могли обменивать звезды, заработанные при регистрации игр и консолей, на предметы в каталоге Stars Catalogue и на Wii Points для использования в Wii Shop Channel , которые были доступны только в наборах по 100, 300, 500 и 1000 очков. [16] Первоначально для покупки было доступно не более двух карт Wii Points в день на одну учетную запись; позже это количество было изменено на одну карту в день. [17] Начиная с сентября 2008 года звезды также можно было использовать для покупки синглов и альбомов в музыкальном интернет-магазине emusu.com, веб-сайт которого был закрыт.
Участники вводят PIN-коды, найденные на вкладышах, прилагаемых к определенным играм и оборудованию, чтобы заработать звезды. Их стоимость может варьироваться от 100 до 1000 звезд. После регистрации в качестве участника на веб-сайте Nintendo of Europe вы получаете 250 звезд. Побуждая других людей регистрироваться в Nintendo of Europe, участники получают 250 звезд за регистрацию. [18] После регистрации участники могут получать специальные электронные письма от Nintendo, которые могут включать опросы, которые также вознаграждают участников звездами. Ежедневные посещения веб-сайта также когда-то приносили участникам 5 звезд в день, но позже это было удалено.
В 2002 году в Северной Америке началась программа регистрации под названием My Nintendo (не путать с программой лояльности с тем же названием My Nintendo ). Она позволяла потребителям регистрировать свои игры и консоли онлайн, используя печатный код, прилагаемый к продуктам, без каких-либо прямых физических вознаграждений или выгод за это. [19] К 2005 году начали подниматься вопросы по поводу заметного отсутствия Club Nintendo в регионе. В 2007 году тогдашний вице-президент по маркетингу и корпоративным вопросам Nintendo of America Inc. (NOA) Перрин Каплан заявил, что территория включения Соединенных Штатов намного больше, чем все другие страны Club Nintendo, и что программа считается непомерно дорогой для настройки. Каплан также сказал, что компания считала бонусы за предварительный заказ и промоакции за регистрацию игр, которые она предлагала, альтернативой Club Nintendo. [20] Nintendo of America в конечном итоге смягчилась из-за спроса клиентов [21] и объявила о программе Club Nintendo для Северной Америки в октябре 2008 года. [22]
Программа была запущена 15 декабря 2008 года, закрыв программу регистрации My Nintendo. [23] На начальном этапе запуска сайт испытывал высокий трафик, что привело к проблемам со входом и медленной загрузке для пользователей. [24] Он был отключен 24 декабря 2008 года, вновь открыт почти неделю спустя, 30 декабря, с заметными улучшениями инфраструктуры. Каталог Северной Америки был разработан совместно с Nintendo Australia [ нужна ссылка ] и использует монеты вместо звезд.
Участники программы, которые набирают 300 монет «Gold» или 600 монет «Platinum» в течение года Club Nintendo (с 1 июля по 30 июня), также получают эксклюзивные предметы. Platinum Rewards обычно представляют собой премиум-предметы, такие как плюшевые шапки или постеры. Однако в 2014 году не было никаких физических наград ни за Platinum, ни за Gold, вместо этого предлагался выбор игр Wii/3DS, которые уже были выпущены в eShop . В прошлом некоторые из самых заметных наград Platinum Member включали специальную отдельную версию Punch-Out!! для WiiWare под названием Doc Louis's Punch-Out!! [25] и пластиковую статуэтку с изображением главных героев игр Mario . [26] Реклама этого была сделана в Punch-Out!! на Wii, где, если игрок проигрывал, Doc Louis говорил «Присоединяйтесь к Nintendo Fun- э-э, я имею в виду Club Nintendo сегодня, Mac». Это стало популярной интернет-шуткой.
В 2011 году Nintendo of America начала предлагать коды загрузки для загружаемых игр в качестве наград, доступных для консолей Nintendo 3DS и Wii U , а также Wii или Wii U через Wii Mode, которые обычно варьировались от 100 до 250 монет. Было предложено восемь игр (первоначально от двух до четырех), которые менялись примерно каждый месяц. Когда заказы на неигровые награды были закрыты с 18 апреля 2014 года по 13 мая 2014 года, было добавлено 5 разных игр, что в общей сложности составило 9 игр.
Club Nintendo в Австралии был запущен 24 апреля 2008 года, что совпало с выпуском Mario Kart Wii , а веб-сайт, каталог и регистрация продукта были запущены 11 марта 2009 года, используя ту же систему, что и Nintendo of Europe. [27] Nintendo Australia утверждала, что каталог наград Australian Club Nintendo будет отличаться от каталогов Club Nintendo Europe и Club Nintendo Japan и был разработан совместно с Nintendo of America. Однако, в отличие от своего североамериканского аналога, австралийский сервис использовал звезды вместо монет — так же, как и его европейский аналог.
Большинство игр, распространяемых или издаваемых Nintendo Australia после Mario Kart Wii, содержали карту, позволяющую покупателям регистрировать свои игры для получения очков Club Nintendo.
Клуб Nintendo Australia был доступен как для австралийцев, так и для новозеландцев, поскольку Nintendo Australia также управляет деятельностью Nintendo в Новой Зеландии. [28]
Клуб Nintendo начал работу в Южной Африке в июне 2008 года. [29] [30]
Club Nintendo также было названием программы обслуживания клиентов, работавшей в Испании в 1990-х годах. Игроки, покупавшие консоль, видеоигру или аксессуар, могли заполнить форму и отправить ее в штаб-квартиру Nintendo в стране по почте. После этого игрок получал пластиковую карту Club Nintendo со своим именем, ассоциированным номером, изображением Марио и логотипом Nintendo. Основной целью этого было получение телефонной поддержки с подсказками и трюками о том, как продвигаться в играх, а также возможность получать журнал Club Nintendo бесплатно в течение года. [9] [31] [32]
Некоторая критика возникла из-за того, что каталог звезд Nintendo of Europe был доступен только членам из Великобритании и Ирландии , Нидерландов , Германии , Бельгии , Франции , Испании , Италии , а позже Португалии и России . Bergsala , которая отвечала за всю связанную с Nintendo дистрибуцию в Скандинавии , закрыла Club Nintendo в регионе в конце 2006 года, поскольку его сохранение было экономически невыгодным. [33] В 2014 году American Club Nintendo подвергся критике за то, что предлагал только цифровые игры своим членам Platinum и Gold, которым нужно было потратить много денег, чтобы попасть на эту позицию, и предлагал игры, которые они уже купили. В тот же период новостные сайты неоднократно указывали на то, что предложения Nintendo of America были намного меньше, чем в Европе и Японии. [34] Цифровые загрузки были доступны только в European (UK) Club Nintendo с середины марта 2015 года по сравнению с American Club Nintendo, у которого они были в течение двух дополнительных месяцев.
20 января 2015 года Nintendo объявила, что прекратит работу Club Nintendo во всех регионах в течение года и заменит ее новой программой лояльности, которую компания назвала My Nintendo . До этого объявления, в сентябре 2014 года, компания внесла серьезные изменения в японскую версию Club Nintendo, включая отмену ранга участника и запрет на регистрацию оборудования, включая готовящуюся к выпуску New Nintendo 3DS . [35] Позднее это частично отразилось на австралийском Club Nintendo, поскольку участники также не могли зарегистрировать New Nintendo 3DS, которая была доступна в регионе с ноября 2014 года. [36] В течение 2014 года североамериканский Club Nintendo испытывал большую нехватку физических наград по сравнению с другими регионами.
В Северной Америке 2 февраля 2015 года Nintendo выпустила финальную партию игр из 117 наименований (118 из которых были эксклюзивом Club Nintendo Grill-Off with Ultra Hand! , который был доступен ранее). Среди финальной партии игр была также Doc Louis's Punch-Out!! , еще одна предыдущая эксклюзивная игра Club Nintendo. 20 января 2015 года продукты, выпущенные после этой даты, не имели права на регистрацию в Club Nintendo. Последний день для получения монет, регистрации продуктов в Club Nintendo или оформления нового членства в Club Nintendo был 31 марта 2015 года. [37] В Европе последний день был 1 октября 2015 года.
My Nintendo (マイニンテンドー, Mai Nintendō ) — программа лояльности, предоставляемая Nintendo , и преемница Club Nintendo. Система вознаграждений позволяет игрокам зарабатывать баллы за использование программного обеспечения или покупку игр, которые затем можно потратить на вознаграждения, такие как цифровые игры, физические предметы или скидки. Программа была запущена 17 марта 2016 года в Японии и 31 марта 2016 года в остальном мире, одновременно с запуском первого мобильного приложения Nintendo, Miitomo .