Коучинг — это форма развития, при которой опытный человек, называемый коучем , поддерживает учащегося или клиента в достижении конкретной личной или профессиональной цели, обеспечивая обучение и руководство. [1] Учащегося иногда называют подопечным . Иногда коучинг может означать неформальные отношения между двумя людьми, из которых один имеет больше опыта и знаний, чем другой, и предлагает советы и рекомендации по мере того, как последний учится; но коучинг отличается от наставничества тем, что фокусируется на конкретных задачах или целях, а не на более общих целях или общем развитии. [1] [2] [3]
Слово « коучинг » возникло в 16 веке и первоначально относилось к способу передвижения, а именно к карете, запряженной лошадьми. Оно произошло от венгерского слова « кочи », что означало карету из деревни Коч , известной производством высококачественных карет. Со временем термин «коучинг» превратился из буквального транспортного контекста в метафорическое обозначение процесса руководства и поддержки людей в их личном и профессиональном развитии.
Первое использование термина « тренер » в отношении инструктора или тренера возникло около 1830 года в сленге Оксфордского университета , обозначавшего наставника, который «проводил» студента через экзамен. [4] Таким образом, слово «коучинг» обозначает процесс, используемый для перемещения людей из того места, где они находятся, туда, где они хотят быть. Первое использование этого термина в отношении спорта произошло в 1861 году. [4]
Исторически на развитие коучинга повлияли многие сферы деятельности, включая образование взрослых , [5] Движение за человеческий потенциал в 1960-х годах, [6] группы тренинга по повышению осведомленности в больших группах (LGAT) [7] (такие как семинары Эрхарда по обучению , основанная в 1971 году), исследования лидерства , личностного развития и различных областей психологии . [8] [ для проверки нужна цитата ] Сиднейский университет предложил первый в мире факультет психологии коучинга в январе 2000 года, [9] и в последующие годы были созданы различные академические ассоциации и академические журналы по психологии коучинга (см. «Психология коучинга § История»). ).
Коучинг применяется в таких областях, как спорт, исполнительское искусство (певцы получают тренеров по вокалу ), актерское мастерство ( тренеры по драме и диалектам ), бизнес, образование, здравоохранение и отношения (например, тренеры по свиданиям ).
Коучи используют ряд коммуникативных навыков (таких как целенаправленные повторения, слушание, вопросы, разъяснения и т. д.), чтобы помочь клиентам изменить свою точку зрения и тем самым открыть для себя различные подходы к достижению своих целей. [10] Эти навыки можно использовать практически во всех видах коучинга. В этом смысле коучинг представляет собой форму «метапрофессии», которую можно применять для поддержки клиентов в любых человеческих начинаниях, начиная от их забот в области здоровья, личных, профессиональных, спортивных, социальных, семейных, политических, духовных аспектов и т. д. может быть некоторое совпадение между определенными видами коучинговой деятельности. [8] На подходы коучинга также влияют культурные различия. [11]
Концепция коучинга СДВГ была представлена в 1994 году психиатрами Эдвардом М. Хэллоуэллом и Джоном Дж. Рэти в их книге «Доведенные до отвлечения» . [12] Коучинг по СДВГ — это специализированный тип коучинга, в котором используются методы, предназначенные для помощи людям с синдромом дефицита внимания и гиперактивности путем смягчения последствий дефицита управляющих функций , который является распространенным нарушением для людей с СДВГ. [13] Тренеры работают с клиентами, чтобы помочь им лучше управлять временем , организовывать, ставить цели и завершать проекты. [14] Помимо помощи клиентам понять влияние СДВГ на их жизнь, тренеры могут помочь им разработать « обходные » стратегии для решения конкретных проблем, а также определить и использовать индивидуальные сильные стороны. Тренеры также помогают клиентам лучше понять, каковы разумные ожидания от них как от личности, поскольку людям с «мозговой проводкой» СДВГ часто требуются внешние «зеркала» для самосознания своего потенциала, несмотря на их нарушения. [15]
Бизнес-коучинг — это вид развития человеческих ресурсов для руководителей, членов руководства, команд и лидеров. [16] Он обеспечивает положительную поддержку, обратную связь и советы на индивидуальной или групповой основе для повышения личной эффективности в деловой среде, часто уделяя особое внимание поведенческим изменениям, например, с помощью психометрии или обратной связи на 360 градусов . Бизнес-коучинг также называют коучингом руководителей, [17] корпоративным коучингом или коучингом лидерства. Тренеры помогают своим клиентам продвигаться к конкретным профессиональным целям. К ним относятся карьерный переход, межличностное и профессиональное общение, управление производительностью , организационная эффективность, управление карьерой и личные изменения, развитие присутствия на руководящей должности, укрепление доверия, улучшение стратегического мышления, эффективное разрешение конфликтов, решение рабочих проблем и принятие быстрых и обоснованных решений, руководство. изменения и построение эффективной команды внутри организации. Промышленно -организационный психолог может работать в качестве исполнительного коуча.
Бизнес-коучинг не ограничивается внешними экспертами или поставщиками. Многие организации ожидают, что их старшие руководители и менеджеры среднего звена будут обучать членов своей команды достижению более высоких уровней производительности, большей удовлетворенности работой, личностного роста и развития карьеры. Исследования показывают, что коучинг руководителей оказывает положительное влияние как на производительность на рабочем месте, так и на личную сферу за пределами рабочего места, с некоторыми различиями во влиянии внутренних и внешних коучей. [18]
В некоторых странах для работы бизнес-коучем или тренером руководителей не требуется лицензия, а членство в коучинговой организации не является обязательным. Кроме того, стандарты и методы обучения тренеров могут сильно различаться в разных коучинговых организациях. Многие бизнес-тренеры называют себя консультантами , что означает более широкие деловые отношения, чем те, которые включают исключительно коучинг. [19] Результаты систематического обзора показывают, что эффективные тренеры известны своей честностью, поддержкой тех, кого они тренируют, коммуникативными навыками и авторитетом. [16]
На рабочем месте коучинг лидерства оказался эффективным для повышения уверенности сотрудников в выражении своих собственных идей. [20] Результаты систематического обзора показывают, что коучинг может помочь снизить стресс на рабочем месте. [21]
Карьерный коучинг фокусируется на работе и карьере и похож на профориентацию . Карьерный коучинг не следует путать с лайф-коучингом, который концентрируется на личностном развитии. Другой распространенный термин для карьерного тренера — « гид по карьере ».
Христианский тренер – это не пастор или консультант (хотя тренер также может иметь квалификацию в этих дисциплинах), а человек, прошедший профессиональную подготовку для решения конкретных коучинговых задач с чисто христианской или библейской точки зрения. [22]
Совместный коучинг — это структурированная практика коучинга между сверстниками с целью обучения более совершенным методам коучинга.
Тренеры по свиданиям предлагают коучинговые и сопутствующие продукты и услуги, чтобы улучшить успех своих клиентов в свиданиях и отношениях.
Финансовый коучинг — это относительно новая форма коучинга, которая направлена на то, чтобы помочь клиентам преодолеть трудности с достижением конкретных финансовых целей и стремлений, которые они перед собой поставили. Финансовый коучинг — это отношения один на один, при которых коуч работает над поощрением и поддержкой, направленной на содействие достижению экономических планов клиента. Финансовый тренер , также называемый денежным тренером , обычно помогает клиентам реструктурировать и сокращать долг, сокращать расходы, развивать привычки к сбережениям и развивать финансовую дисциплину. Напротив, термин «финансовый консультант» относится к более широкому кругу профессионалов, которые обычно предоставляют клиентам финансовые продукты и услуги. Хотя ранние исследования связывают финансовый коучинг с улучшением результатов клиентов, необходим гораздо более тщательный анализ, прежде чем можно будет установить какие-либо причинно-следственные связи. [23]
Коучинг по здоровью становится признанным новым способом помочь людям «управлять» своими болезнями и состояниями, особенно хроническими. [24] Тренер будет использовать специальные методы, личный опыт, знания и поддержку, чтобы помочь подопечному изменить свое поведение, стремясь при этом снизить риски для здоровья и сократить расходы на здравоохранение. [25] Национальное общество тренеров по здоровью (NSHC) провело различие между терминами «коуч по здоровью» и «тренер по здоровью» . [25] По данным NSHC, тренеры по здоровью имеют квалификацию «консультировать людей с острыми или хроническими заболеваниями и/или риском для здоровья от умеренного до высокого», а тренеры по здоровью обеспечивают руководство и вдохновение «в остальном «здоровых» людей, которые желают поддерживать или улучшить общее состояние здоровья». [25]
Коучинг по выполнению домашних заданий направлен на то, чтобы привить учащемуся навыки обучения, необходимые для достижения успеха в учебе. Этот подход отличается от обычного репетиторства, которое обычно направлено на улучшение успеваемости учащегося по конкретному предмету. [26]
Коучинг применяется для поддержки студентов, преподавателей и администраторов образовательных организаций. [27] Для студентов возможности коучинга включают сотрудничество с сокурсниками для улучшения оценок и навыков, как академических, так и социальных; учителям и администраторам коучинг может помочь в переходе на новые роли. [27]
Лайф-коучинг — это процесс помощи людям в определении и достижении личных целей посредством развития навыков и отношений, которые ведут к расширению собственных возможностей. [8] [28] Лайф-коучинг обычно занимается такими проблемами, как прокрастинация, страх неудачи, проблемы в отношениях, отсутствие уверенности, баланс между работой и личной жизнью и смена карьеры, и часто происходит за пределами рабочего места. [29] Систематическое академическое психологическое взаимодействие с лайф-коучингом началось в 1980-х годах. [30]
Скептики раскритиковали акцент лайф-коучинга на самосовершенствовании за его потенциал коммерциализации дружбы и других человеческих отношений. [31]
Деловая практика индустрии лайф-коучей также вызвала споры. [32] [33] В отличие от психотерапевта , для коучинга не требуется обязательного обучения, профессионального лицензирования или нормативного надзора. [32] Любой может претендовать на звание тренера по жизни, и любой может начать бизнес по продаже «сертификатов» потенциальным тренерам по жизни. [32] Большинство лайф-коучей в США считают, что спрос на предлагаемые ими услуги относительно низкий, и в конечном итоге это оказывается подработкой, а не полноценной карьерой. [32] Многие платят за дорогие занятия в надежде, что это сделает их более востребованными на рынке, что заставляет критиков предполагать, что наиболее прибыльной областью в этой области является обучение потенциальных тренеров по жизни, а не работа тренером по жизни. [32]
Коучинг отношений – это применение коучинга к личным и деловым отношениям . [34]
В спорте тренер — это человек, который осуществляет надзор и обучение спортивной команды или отдельных игроков. Спортивные тренеры участвуют в управлении, спортивной подготовке, тренировках на соревнованиях и представлении команды и игроков. Исследование литературы по спортивному тренерству, проведенное в 2019 году, выявило увеличение количества публикаций, и в большинстве статей использовался количественный исследовательский подход. [35] Спортивная психология возникла в 1890-х годах. [36]
В киберспорте тренеры часто отвечают за планирование игровой стратегии и помощь в развитии игроков. Например, на чемпионате мира по League of Legends главный тренер отвечает за консультирование игроков на этапе выбора и запрета игры через голосовой чат и во время перерыва между матчами.
Тренер по вокалу, также известный как тренер по вокалу (хотя этот термин часто применяется к тем, кто работает с речью и общением, а не с пением), — это учитель музыки , обычно аккомпаниатор на фортепиано, который помогает певцам подготовиться к выступлению, а часто также помогает им. совершенствовать технику пения , заботиться о своем голосе и развивать его, но это не то же самое, что учитель пения (также называемый «учителем голоса»). Преподаватели по вокалу могут давать певцам частные уроки музыки, групповые семинары или мастер-классы . Они также могут тренировать певцов, которые репетируют на сцене или поют во время записи.
Тренер по письму помогает писателям — например, студентам, [37] [38] журналистам, [39] [40] и другим специалистам [41] [42] — улучшить свое письмо и продуктивность. [43]
С середины 1990-х годов профессиональные ассоциации тренеров работали над разработкой стандартов обучения. [1] : 287–312 [44] Психолог Джонатан Пассмор в 2016 году отметил: [1] : 3
Хотя коучинг стал признанным вмешательством, к сожалению, до сих пор не существует широко признанных стандартов или механизмов лицензирования. Профессиональные организации продолжают разрабатывать свои собственные стандарты, но отсутствие регулирования означает, что каждый может называть себя тренером. ... Является ли коучинг профессией, требующей регулирования, или же он является профессиональным и требует стандартов, остается предметом споров.
Одной из проблем в области коучинга является поддержание уровня профессионализма, стандартов и этики. [44] С этой целью тренерские органы и организации имеют кодексы этики и стандарты членов. [1] : 287–312 [45] Однако, поскольку эти органы не регулируются и тренерам не обязательно принадлежать к такому органу, этика и стандарты в этой области различаются. [44] В феврале 2016 года AC и EMCC запустили «Глобальный этический кодекс» для всей отрасли; частным лицам, ассоциациям и организациям предлагается стать его подписантами. [46] [47] : 1
Многие тренеры имеют небольшую подготовку по сравнению с требованиями к обучению некоторых других помогающих профессий: например, для получения лицензии психолога - консультанта в штате Калифорния требуется 3000 часов профессионального опыта под наблюдением. [48] Некоторые тренеры являются одновременно сертифицированными тренерами и лицензированными психологами-консультантами, совмещающими коучинг и консультирование. [49]
Критики считают лайф-коучинг сродни психотерапии, но без юридических ограничений и государственного регулирования психологов. [44] [50] [51] [52] Для тренеров не существует государственных правил/лицензионных требований. Из-за отсутствия регулирования люди, не имеющие формального образования или сертификации, могут по закону называть себя тренерами по жизни или здоровью. [53]
... Брок (2014: 116–119) определяет, что коучинг опирается на базы знаний образования взрослых. ... Ни Брок (2014), ни Грант (2005) не устанавливают причинно-следственной связи между образованием взрослых и появлением коучинга. Однако они оба признают важность и взаимосвязь различных теорий и баз знаний с работой тренера. Это обнажает практику заимствования устоявшихся баз знаний из профессий, существовавших до коучинга.
Историю коучинга и тренерской психологии можно проследить до двух ключевых корней: спортивной психологии и движения за человеческий потенциал.
Несколько источников связей, которые подготовили почву для коучинга: ... Тренинг по повышению осведомленности в больших группах (LGAT) стал кульминацией перехода к перспективе осознания и ответственности. Участники покидали встречи с ограниченной структурой поддержки для перемен, хотя у них были декларации, обязательства и энтузиазм.
Христианский коучинг — это подход к практике профессионального коучинга, ориентированный как на личностный, так и на профессиональный рост, который объединяет библейское мировоззрение при работе с клиентами, чтобы осознать их потенциал и добиться личностных изменений.
Корни современного коучинга, по-видимому, берут начало в гуманистических традициях психологии (например, Маслоу, 1954) и практиках Движения за человеческий потенциал (HPM). Вернер Эрхард (Кирш и Гласс, 1977). Они рекламировались как личностная трансформация, и поэтому их можно рассматривать как основанные на том же социальном импульсе, который позже породил лайф-коучинг. ... психология как академическая дисциплина и помогающая профессия, как правило, ассоциировалась, по крайней мере, в сознании общественности, с психическими заболеваниями и лечением страданий, а не с содействием благополучию. Психология по-настоящему не занималась лайф-коучингом до тех пор, пока пионеры коммерческого лайф-коучинга в США, такие как Томас Леонард, не подняли значимость лайф-коучинга и обучения лайф-коучей в конце 1980-х и начале 1990-х годов. Однако в то время многие по-прежнему считали лайф-коучинг модным, теоретически бессвязным, новым веком и скорее возможностью сетевого маркетинга, чем солидным теоретически обоснованным методом помощи.
... спортивная психология ... имеет историю, восходящую к 1890-м годам в Америке. ... К 1920 году в Германии существовал специализированный колледж физического воспитания, основатель которого Роберт Вернер Шульте написал книгу под названием « Тело и разум в спорте» . К 1930-м годам в университетах Москвы и Ленинграда были кафедры спортивной психологии.
