Кража внимания — это теория экономической социологии и психологии , описывающая ситуации, в которых маркетологи подают рекламу потребителям, которые не дали согласия на ее просмотр и которым ничего не дают взамен. Преступники стремятся отвлечь жертвы своим рекламным контентом, тем самым захватывая их внимание . [1] [2] [3]
Кража внимания подвергалась критике как пример неэтичного маркетинга . Это связано с концепцией экономики внимания [1] , которая утверждает, что внимание является дефицитным ресурсом, и применяет к нему экономическую теорию . [3]
Люди подвержены краже внимания, поскольку по умолчанию они склонны обращать внимание на наиболее заметные стимулы в их окружении. Этот феномен известен в психологии как экзогенное ориентирование . [2] Рекламодатели могут показывать контент, намеренно созданный так, чтобы его отвлекать, поэтому его трудно игнорировать. [2] [4] Примеры такого типа контента могут включать жирную анимацию , перегруженный дизайн и частые или ненужные уведомления. [ нужна цитата ]
Часто упоминаемые примеры кражи внимания включают рекламные щиты , приложения, рассылающие рекламные уведомления , звуковые грузовики , спам по электронной почте и телеэкраны с преимущественно или полностью рекламным контентом в местах с постоянной аудиторией, таких как заправочные станции, самолеты, залы ожидания и такси. . [1] [2] [5]
Критики кражи внимания характеризуют это как разновидность неэтичного маркетинга . [1] Они утверждают, что это способствует информационной перегрузке , что приводит к негативным последствиям для здоровья и ущемляет свободу мысли . [1] В статье для Wired в 2017 году ученый-юрист Тим Ву призвал муниципальные власти принять законы, запрещающие некоторые случаи кражи внимания. [1] Он и другие опасаются, что неизбежный технологический прогресс может увеличить распространение этого явления. [1] [2]