Craigslist (стилизовано под Craigslist ) — частная американская компания [5] , управляющая веб-сайтом тематических объявлений с разделами, посвященными работе, жилью, продаже, желаемым товарам, услугам, общественным работам , концертам , резюме и дискуссионным форумам.
Крейг Ньюмарк запустил эту услугу в 1995 году как список рассылки электронной почты друзьям, посвященный местным событиям в районе залива Сан-Франциско . В 1996 году он стал веб-сервисом и расширился до других классифицированных категорий. В 2000 году он начал распространяться на другие города США и Канады и теперь охватывает 70 стран.
Наблюдая за тем, как люди дружелюбно, социально и доверительно помогают друг другу в Интернете через WELL , MindVox и Usenet , и чувствуя себя изолированным как относительный новичок в Сан-Франциско, основатель Craigslist Крейг Ньюмарк решил создать нечто подобное для местных мероприятий. [6] [7] В начале 1995 года он начал рассылку писем друзьям. Большинство ранних сообщений было отправлено Ньюмарком и представляло собой уведомления о социальных мероприятиях, представляющих интерес для разработчиков программного обеспечения и Интернета, живущих и работающих в районе залива Сан-Франциско .
Количество подписчиков и публикаций быстро росло за счет ручной рекламы. Модерации не было, и Ньюмарк был удивлен, когда люди начали использовать список рассылки для сообщений, не связанных с событиями. [8] Люди, пытающиеся занять технические должности, обнаружили, что список был хорошим способом найти людей с навыками, которые они искали. Это привело к добавлению категории должностей. Спрос пользователей на большее количество категорий привел к увеличению списка категорий. Первоначальная технология столкнулась с некоторыми ограничениями, поэтому к июню 1995 года Majordomo был установлен, и список рассылки Craigslist возобновил работу. Члены сообщества начали просить веб-интерфейс. Ньюмарк зарегистрировал Craigslist.org, и сайт заработал в 1996 году. [8]
Осенью 1998 года было введено название «List Foundation», и Craigslist начал переходить на использование этого названия. В апреле 1999 года , когда Ньюмарк узнал о других организациях под названием «List Foundation», использование этого названия было прекращено. Craigslist была зарегистрирована как частная коммерческая компания в 1999 году. [6] Примерно во время этих событий Ньюмарк понял, что сайт растет настолько быстро, что он мог перестать работать инженером-программистом и полностью посвятить себя управлению Craigslist. К апрелю 2000 года девять сотрудников работали в квартире Ньюмарка в Сан-Франциско. [9]
В январе 2000 года нынешний генеральный директор Джим Бакмастер присоединился к компании в качестве ведущего программиста и технического директора . Бакмастер внес свой вклад в архитектуру сайта с несколькими городами, поисковую систему, дискуссионные форумы, систему пометок, процесс самостоятельной публикации, дизайн домашней страницы, категории знакомств и функцию Best-of-Craigslist. В ноябре 2000 года он был назначен генеральным директором . [10]
Веб-сайт расширился еще на девять городов США в 2000 году, на четыре в 2001 и 2002 годах и на 14 в 2003 году. 1 августа 2004 года Craigslist начал взимать 25 долларов за размещение вакансий на страницах Нью-Йорка и Лос-Анджелеса. В тот же день был добавлен новый раздел «Концерты», где можно бесплатно размещать недорогие и неоплачиваемые вакансии.
В марте 2008 года испанский , французский , итальянский , немецкий и португальский стали первыми неанглийскими языками, поддерживаемыми Craigslist. [11] По состоянию на 9 августа 2012 г. более 700 городов и районов в 70 странах имели сайты Craigslist. [12] Некоторые сайты Craigslist охватывают большие регионы, а не отдельные мегаполисы — например, штаты США Делавэр и Вайоминг , Западный склон Колорадо , Золотую страну Калифорнии и Верхний полуостров Мичигана . [13] Сайты Craigslist для некоторых крупных городов, таких как Лос-Анджелес , также включают в себя возможность пользователя сосредоточиться на определенном районе города (например, центральном Лос-Анджелесе).
Сайт обслуживает более 20 миллиардов [14] просмотров страниц в месяц, что ставит его на 72-е место среди веб-сайтов по всему миру и на 11-е место среди веб-сайтов в США (по данным Alexa.com от 28 июня 2016 г.), с более чем 49,4 миллионов уникальных посетителей в месяц только в США (по данным Compete.com от 8 января 2010 г.). Craigslist , предоставляющий более 80 миллионов новых объявлений каждый месяц, является ведущей службой объявлений на любом носителе.
Еще в 2009 году сайт ежемесячно получал более 2 миллионов новых объявлений о вакансиях, что делало его одним из лучших форумов по трудоустройству в мире. [15] [16] По состоянию на октябрь 2011 года 23 крупнейших города США, перечисленные на домашней странице Craigslist, в совокупности получают более 300 000 объявлений в день только в разделах «продажа» и «жилье». [17] Классифицированные рекламные объявления варьируются от традиционные объявления о покупке/продаже и объявления сообщества до личных объявлений .
В 2009 году штат Craigslist составлял 28 человек. [18]
В декабре 2006 года на глобальной медиа-конференции UBS в Нью-Йорке генеральный директор Craigslist Джим Бакмастер сообщил аналитикам Уолл-стрит , что Craigslist мало заинтересован в максимизации прибыли и вместо этого предпочитает помогать пользователям находить автомобили, квартиры, работу и свидания. [19] [20]
Основным источником дохода Craigslist являются оплачиваемые объявления о работе в некоторых американских городах. Компания официально не раскрывает финансовую информацию или информацию о собственности. Аналитики и комментаторы сообщают разные цифры годового дохода: от 10 миллионов долларов в 2004 году, 20 миллионов долларов в 2005 году и 25 миллионов долларов в 2006 году до, возможно, 150 миллионов долларов в 2007 году . [21] [22] [23] Fortune описала свои доходы. Модель называют «квазисоциалистической», ссылаясь на то, что они ориентированы на удобство для пользователей независимо от прибыльности. Эрик Бейкер из StubHub назвал этот сайт «потенциальной золотой жилой дохода, если только он откажется от своего коммунистического манифеста». [21]
13 августа 2004 года Ньюмарк объявил в своем блоге, что аукционный гигант eBay приобрел 25% акций компании у бывшего сотрудника. [24] Некоторые поклонники Craigslist выразили обеспокоенность тем, что такое развитие событий повлияет на давний некоммерческий характер сайта. По состоянию на январь 2024 года [обновлять]существенных изменений в полезности или нерекламном характере сайта не произошло; ни баннерной рекламы, ни платы за некоторые услуги, предоставляемые предприятиям.
Считалось, что компания в основном принадлежала Ньюмарку, Бакмастеру и eBay (трем членам совета директоров). eBay принадлежало примерно 25% акций, а Ньюмарку, как полагают, принадлежит самая большая доля. [13] [23] [25]
В апреле 2008 года eBay объявил, что подает в суд на Craigslist, чтобы «защитить свои четырехлетние финансовые инвестиции». eBay заявил, что в январе 2008 года руководители Craigslist предприняли действия, которые «несправедливо ослабили экономический интерес eBay более чем на 10%». [26] Craigslist подал встречный иск в мае 2008 года с целью «возместить существенный и продолжающийся ущерб честной конкуренции», который, по утверждению Craigslist, был нанесен действиями eBay как акционеров Craigslist; Компания утверждала, что использовала свою миноритарную долю для получения доступа к конфиденциальной информации, которую затем использовала в рамках своего конкурирующего сервиса Kijiji . [27] [28]
19 июня 2015 года eBay Inc. объявила, что продаст свою долю обратно Craigslist за нераскрытую сумму и урегулирует судебный процесс с компанией. Этот шаг был предпринят незадолго до запланированного eBay выделения PayPal и попытки продать другие подразделения, чтобы сосредоточиться на своем основном бизнесе. [27]
Шведский веб-сайт рынка предметов роскоши Jameslist.com получил иск, поданный 11 июля 2012 года [29] , в котором, среди неуказанного ущерба, также требовалось полное закрытие Jameslist.com. [30] В результате молодая компания была вынуждена переименоваться в ДжеймсЭдишн .
По состоянию на 2012 год гибридные сайты, такие как Padmapper.com и Housingmaps.com, накладывали данные Craigslist на карты Google и добавляли собственные поисковые фильтры для повышения удобства использования. В июне 2012 года Craigslist изменил условия обслуживания, запретив такую практику. В июле 2012 года Craigslist подал иск против Padmapper.com. [31] После закрытия Padmapper.com некоторые пользователи жаловались, что этот сервис был им полезен и поэтому должен был остаться нетронутым. [32]
В декабре 2019 года Craigslist представил платформу для iOS и бета-версию для Android . [33]
С годами Craigslist стал очень популярным онлайн-ресурсом для организации свиданий и секса . [34] [35] [36] [37] [38] В разделе знакомств можно размещать сообщения «строго платонического характера», «свиданий/романтики» и «случайных встреч». [34] [35] [37] [38]
Этот сайт был признан особенно полезным лесбиянками и геями, стремящимися установить связи, из-за бесплатного и открытого характера сервиса, а также из-за того, что другим способом найти друг друга в более консервативных регионах сложно. [39]
В 2005 году раздел «Мужчины, ищущие мужчин» в Сан-Франциско Craigslist был приписан облегчению сексуальных контактов и был второй по распространенности корреляцией с инфекциями сифилиса . [39] На компанию оказывалось давление со стороны чиновников Департамента общественного здравоохранения Сан-Франциско, что побудило Джима Бакмастера заявить, что на сайте очень мало сотрудников и что общественность «должна контролировать себя сама». [39] Однако на сайте добавлены ссылки на городскую клинику Сан-Франциско и форумы, посвященные ЗППП . [39]
22 марта 2018 года Craigslist прекратил работу своего раздела «Личные данные» в США в ответ на принятие Закона о прекращении содействия торговцам людьми в целях сексуальной эксплуатации (SESTA), который отменяет раздел 230 «безопасной гавани» для интерактивных услуг, сознательно вовлеченных в незаконную торговлю людьми в целях сексуальной эксплуатации. В сервисе заявили, что
Конгресс США только что принял HR 1865, «FOSTA», стремясь привлечь веб-сайты к уголовной и гражданской ответственности, когда третьи лица (пользователи) незаконно используют персональные данные в Интернете. Любой инструмент или услуга могут быть использованы не по назначению. Мы не можем пойти на такой риск, не поставив под угрозу все остальные наши услуги, поэтому с сожалением отключаем контакты Craigslist. Мы желаем счастья миллионам супругов, партнеров и пар, которые познакомились через Craigslist! [40]
Рекламе «взрослых» (ранее «эротических») услуг первоначально уделялось особое внимание, но затем она была полностью закрыта 4 сентября 2010 года после разногласий по поводу утверждений генеральных прокуроров штатов о том, что реклама пропагандирует проституцию. [41] [42]
В 2002 году на досках «мужчины, ищущие мужчин», «случайные встречи», «эротические услуги» и «разглагольствования» был внесен отказ от ответственности, чтобы гарантировать, что те, кто нажимал на эти разделы, были старше 18 лет, но не отказ от ответственности был размещен на досках «мужчины, ищущие женщин», «женщины, ищущие мужчин» или «женщины, ищущие женщин». В ответ на обвинения в дискриминации по признаку пола и негативных стереотипах Бакмастер объяснил, что политика компании является ответом на отзывы пользователей с просьбой предупредить о более откровенно сексуальных разделах, включая «мужчины, ищущие мужчин». [43]
13 мая 2009 года Craigslist объявил, что закроет раздел эротических услуг , заменив его разделом услуг для взрослых , который будет проверяться сотрудниками Craigslist. Это решение было принято после обвинений нескольких штатов США в том, что реклама эротических услуг использовалась для проституции. [44]
4 сентября 2010 года Craigslist закрыл на своем веб-сайте раздел услуг для взрослых в США. Изначально сайт заменил ссылку на страницу услуг для взрослых словом «цензура», написанным белым по черному тексту. Сайт подвергся критике и жалобам со стороны генеральных прокуроров на то, что реклама в разделе способствует проституции и торговле детьми в целях сексуальной эксплуатации. [45] [46]
Ссылка на раздел услуг для взрослых все еще была активна в странах за пределами США. [47] Мэтт Циммерман, старший адвокат Electronic Frontier Foundation , сказал: «Craigslist не несет юридической ответственности за эти сообщения, но давление общественности возросло, и Craigslist это небольшая компания». Брайан Карвер, адвокат и доцент Калифорнийского университета в Беркли, сказал, что юридические угрозы могут оказать сдерживающее воздействие на онлайн-выражение. «Если вы возложите ответственность на Craigslist, YouTube и Facebook за все, что делают их пользователи, тогда они не будут рисковать. Это, скорее всего, приведет к отмене того, что в противном случае могло бы быть совершенно законным свободным выражением мнения». [48]
8 сентября 2010 г. ярлык «цензура» и неработающая ссылка на сервисы для взрослых были полностью удалены. [49] [50]
15 сентября 2010 г. Craigslist объявил, что закрыл свои услуги для взрослых в США; однако он отстоял свое право на размещение такой рекламы. Свобода слова и некоторые защитники жертв сексуальных преступлений раскритиковали удаление этого раздела, заявив, что это угрожает свободе слова и ограничивает возможности правоохранительных органов отслеживать преступников. Однако отстранение приветствовали генеральные прокуроры многих штатов и некоторые другие группы, борющиеся с сексуальными преступлениями. Craigslist сообщил, что есть некоторые признаки того, что те, кто разместил рекламу в разделе услуг для взрослых, размещают ее в других местах. Первоначально секс-реклама стоила 10 долларов, и, по оценкам, в 2010 году они принесли бы 44 миллиона долларов, если бы продолжили. [51] [52] За четыре месяца после закрытия ежемесячный доход от секс-рекламы на шести других сайтах (в первую очередь Backpage ) увеличился с 2,1 до 3,1 миллиона долларов, отчасти из-за роста цен. [53]
Компания пыталась бороться с проституцией и торговлей людьми в целях сексуальной эксплуатации, а в 2015 году Крейг Ньюмарк получил награду ФБР за сотрудничество с правоохранительными органами в борьбе с торговлей людьми. [54] [55] [56] [57] [58]
19 декабря 2010 года , под давлением Оттавы и нескольких провинций, Craigslist закрыл «Эротические услуги» и «Концерты для взрослых» на своем канадском веб-сайте, хотя в то время проституция сама по себе не считалась незаконной в Канаде . [59]
Когда 11 апреля 2018 года был подписан Закон о борьбе с секс-торговлей в Интернете , Craigslist решил закрыть раздел «Личные данные» во всех доменах США, чтобы избежать гражданских исков. [60] О своем решении Craigslist заявила: «Любой инструмент или услуга могут быть использованы не по назначению. Мы не можем пойти на такой риск, не поставив под угрозу все остальные наши услуги». [61] [62]
Craigslist имеет систему пометки пользователей, позволяющую сообщать о незаконных и неприемлемых публикациях.
Пометка не требует входа в учетную запись или регистрации и может быть сделана анонимно кем угодно. [63] Публикации подлежат автоматическому удалению, если определенное количество пользователей отмечает их. Количество флажков, необходимых для удаления публикации, динамически меняется и остается неизвестным никому, кроме сотрудников Craigslist. [63] Некоторые пользователи утверждают, что пометка может также происходить как акт вандализма, совершаемый группами лиц у разных интернет-провайдеров, но никаких доказательств этого не было представлено. Пометка также может предупредить сотрудников Craigslist о блокировках рекламы, требующих ручного контроля или удаления. [63] [ нужен лучший источник ]
Пометка также осуществляется самим Craigslist (автоматизированной системой Craigslist), и сообщения никогда не появятся в результатах поиска. [64]
Craigslist включает опцию бартера в разделе «Продажа». Эта растущая торговая экономика была задокументирована в телевизионной программе Barter Kings и в блоге «Одна красная скрепка» . [65] [66]
В июле 2005 года газета San Francisco Chronicle раскритиковала Craigslist за разрешение рекламы от собаководов, заявив, что это может способствовать чрезмерному разведению и безответственной продаже питбулей в районе залива. [67] Согласно условиям обслуживания Craigslist , продажа домашних животных запрещена, хотя переселение с небольшой платой за усыновление допускается. [68]
В январе 2006 года газета San Francisco Bay Guardian опубликовала редакционную статью, в которой утверждалось, что Craigslist может поставить под угрозу бизнес местных альтернативных газет. [69]
Л. Гордон Кровитц , пишущий для The Wall Street Journal , раскритиковал компанию за использование судебных исков, «чтобы не допустить, чтобы кто-либо сделал с ней то, что она сделала с газетами», что противоречит духу веб-сайта, который позиционирует себя как «некоммерческий по своей природе». миссия общественного служения и некорпоративная культура». [70] Эта статья стала реакцией на иски Craigslist, которые, по словам Кровитца, были направлены на предотвращение конкуренции. 11 июля 2012 года Craigslist подал иск о товарном знаке против шведского веб-сайта Jameslist.com, занимающегося рынком предметов роскоши, [71] вынудив компанию переименовать в JamesEdition .
В 2012 году Craigslist подал в суд на PadMapper, сайт, который надеялся улучшить пользовательский интерфейс для просмотра объявлений о жилье, и 3Taps, компанию, которая помогла PadMapper получить данные из Craigslist, в Craigslist v. 3Taps . Это заставило пользователей раскритиковать Craigslist за попытку закрыть полезный для них сервис. [32]
В 2001 году компания основала Craigslist Foundation, [72] некоммерческую организацию § 501(c)(3) , которая предлагала бесплатные и недорогие мероприятия и онлайн-ресурсы для содействия построению сообщества на всех уровнях. Он принимает благотворительные пожертвования и вместо того, чтобы напрямую финансировать организации, проводит «личные мероприятия и предлагает онлайн-ресурсы, чтобы помочь низовым организациям начать работу и внести реальную пользу для общества».
В 2012 году фонд Craigslist закрылся, и благотворительная деятельность перешла на поддержку благотворительных фондов. [73]
{{Навбокс | name = Экономика совместного потребления | title = Экономика совместного потребления | класс тела = список | состояние = автосвертывание | выше =
| группа1 = Компании | список1 =
{{Навбокс|подгруппа | базовый стиль = | группа1 = Транспорт | список1 =