Наука управления (или наука управления ) — это широкое и междисциплинарное исследование решения сложных проблем и принятия стратегических решений, касающихся учреждений, корпораций, правительств и других типов организационных образований. Она тесно связана с менеджментом , экономикой , бизнесом , инженерией , управленческим консалтингом и другими областями. Он использует различные принципы , стратегии и аналитические методы , основанные на научных исследованиях , включая математическое моделирование , статистику и числовые алгоритмы , и направлен на улучшение способности организации принимать рациональные и точные управленческие решения путем достижения оптимальных или почти оптимальных решений сложных проблем принятия решений. [1] : 113
Наука управления стремится помочь предприятиям достичь целей, используя ряд научных методов. Первоначально эта область возникла из прикладной математики , где ранними проблемами были проблемы, связанные с оптимизацией систем, которые можно было моделировать линейно, т. е. определение оптимума ( максимальное значение прибыли , производительность сборочной линии, урожайность , пропускная способность и т. д. или минимум потерь, риска, затрат и т.п.) некоторой целевой функции. Сегодня дисциплина науки управления может охватывать широкий спектр управленческой и организационной деятельности в отношении проблемы, которая структурирована в математической или другой количественной форме с целью получения управленческих идей и решений. [2] [3]
Наука управления занимается рядом областей исследования:
Исследования в области науки управления могут проводиться на трех уровнях: [5]
Задача ученого-менеджера – использовать рациональные, систематические и научно обоснованные методы для информирования и улучшения решений всех видов. Методы науки управления не ограничиваются бизнес-приложениями, но могут применяться к военным , медицинским, государственным администрациям , благотворительным группам, политическим группам или общественным группам. Нормой для ученых в области науки управления является сосредоточение своей работы на определенной области или подобласти управления, такой как государственное управление, финансы , исчисление , информация и так далее. [6]
Хотя наука управления в том виде, в котором она существует сейчас, представляет собой довольно обширную идею, охватывающую множество тем, связанных с поиском решений, повышающих эффективность бизнеса, в не столь отдаленном прошлом она даже не была областью исследований. Есть ряд бизнесменов и специалистов по менеджменту, которые могут получить признание за создание идеи науки управления. Однако чаще всего основателем этой области считается Фредерик Уинслоу Тейлор в начале 20 века. Аналогичным образом, эксперт по администрированию Лютер Гулик и эксперт по менеджменту Питер Друкер оказали влияние на развитие науки управления в 1930-х и 1940-х годах. Цитируется, что Друкер сказал, что «цель корпорации — быть экономически эффективной». Этот мыслительный процесс является основополагающим для науки управления. Еще до влияния этих людей существовал Луи Брандейс, который стал известен как «народный адвокат». В 1910 году Брандейс стал создателем нового подхода к бизнесу, который он назвал «научным менеджментом». Термин, который часто ошибочно приписывают вышеупомянутому Фредерику Уинслоу Тейлору. [7]
Эти люди представляют некоторые из самых ранних идей науки управления в ее зачатке. После того, как идея родилась, она получила дальнейшее развитие во время Второй мировой войны. Именно в это время наука управления стала больше, чем просто идеей, и была реализована на практике. Такого рода эксперименты имели важное значение для развития области, известной сегодня. [8]
Истоки науки управления можно проследить до исследований операций , которые стали влиятельными во время Второй мировой войны, когда союзные войска наняли ученых различных дисциплин для помощи в военных операциях. В этих ранних приложениях ученые использовали простые математические модели для эффективного использования ограниченных технологий и ресурсов. Применение этих моделей в корпоративном секторе стало известно как наука управления. [9]
В 1967 году Стаффорд Бир охарактеризовал область науки управления как «использование исследований операций в бизнесе». [10]
Некоторые из областей, в которых участвует наука управления, включают:
Приложения науки управления разнообразны, что позволяет использовать ее во многих областях. [11] Ниже приведены примеры применения науки управления.
В финансах наука управления играет важную роль в оптимизации портфеля, управлении рисками и инвестиционных стратегиях. Используя математические модели, аналитики могут оценивать рыночные тенденции, оптимизировать распределение активов и снижать финансовые риски, способствуя принятию более обоснованных и стратегических решений.
В здравоохранении наука управления играет решающую роль в оптимизации распределения ресурсов, планирования приема пациентов и управления медицинскими учреждениями . Математические модели помогают медицинским работникам оптимизировать операции, сократить время ожидания и повысить общую эффективность оказания медицинской помощи.
Логистика и управление цепочками поставок значительно выигрывают от применения научных приложений в области управления. Алгоритмы оптимизации помогают планировать маршруты, управлять запасами и прогнозировать спрос , повышая эффективность всей цепочки поставок .
В производстве наука управления поддерживает оптимизацию процессов, планирование производства и контроль качества . Математические модели помогают выявить узкие места, снизить производственные затраты и повысить общую производительность.
Кроме того, наука управления способствует принятию стратегических решений в области управления проектами , маркетинга и управления персоналом . Используя количественные методы, организации могут принимать решения на основе данных, эффективно распределять ресурсы и повышать общую производительность в различных функциональных областях.
Подводя итог, можно сказать, что применение науки управления имеет далеко идущие последствия, предоставляя ценную информацию и решения в самых разных отраслях, что в конечном итоге способствует более эффективным и действенным процессам принятия решений.
{{cite book}}
: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )