В социологии популярность — это то , насколько человек, идея, место, предмет или другая концепция нравятся или наделяются статусом [1] [2] [3] другими людьми. Симпатия может быть обусловлена взаимной симпатией , межличностным влечением и аналогичными факторами. Социальный статус может быть обусловлен доминированием , превосходством и аналогичными факторами. Например, добрый человек может считаться симпатичным и, следовательно, более популярным, чем другой человек, а богатый человек может считаться вышестоящим и, следовательно, более популярным, чем другой человек.
Существует два основных типа межличностной популярности: воспринимаемая и социометрическая. Воспринимаемая популярность измеряется путем опроса людей о том, кто из них наиболее популярен или социально важен в их социальной группе [4] . Социометрическая популярность измеряется путем объективного измерения количества связей человека с другими людьми в группе. [5] Человек может иметь высокую воспринимаемую популярность, не имея при этом высокой социометрической популярности, и наоборот .
По словам психолога Тессы Лансу из Университета Радбауд в Неймегене , «Популярность [имеет] отношение к тому, чтобы быть центральной точкой группы и оказывать на нее влияние » [6] .
Термин «популярность» заимствован из латинского термина popularis , который изначально означал «общий». Современное определение слова «популярный» — «факт или состояние, когда что-то нравится людям», впервые было использовано в 1601 году. [7]
Хотя популярность — это черта, часто приписываемая отдельному человеку, это изначально социальное явление, и, таким образом, его можно понять только в контексте групп людей. Популярность — это коллективное восприятие, и люди сообщают о консенсусе чувств группы по отношению к отдельному человеку или объекту при оценке популярности. Требуется группа людей, чтобы что-то понравилось, поэтому чем больше люди отстаивают что-то или утверждают, что кто-то нравится больше всего, тем больше внимания это привлечет, и тем более популярным это будет считаться. [8]
Несмотря на вышесказанное, популярность как концепция может применяться, назначаться или направляться на такие объекты, как песни, фильмы, веб-сайты, мероприятия, мыла, продукты питания и т. д. Вместе эти объекты составляют популярную культуру или консенсус основных предпочтений в обществе. По сути, все, что угодно, человеческое или нечеловеческое, может считаться популярным.
В течение многих лет исследования популярности фокусировались на определении популярности, которое основывалось на том, что человек «нравится всем». В конце концов, было обнаружено, что те, кого считают популярными, не обязательно являются самыми любимыми, как изначально предполагалось. Когда студентам предоставляется возможность свободно выбирать тех, кто им нравится больше всего, и тех, кого они считают популярными, часто возникает несоответствие. [9] Это свидетельствует о том, что существуют две основные формы личной популярности, которые признает социальная психология: социометрическая популярность и воспринимаемая популярность. [10] Принштейн различает два типа: симпатия и социальный статус . [11]
Социометрическая популярность может быть определена по тому, насколько нравится человек. Эта симпатия коррелирует с просоциальным поведением . Те, кто действует просоциальным образом, скорее всего, будут считаться социометрически популярными. Часто они известны своими межличностными способностями, своей эмпатией к другим и своей готовностью к сотрудничеству без агрессии. [12] Это более личное суждение, характеризующееся симпатией, которое, как правило, не будет разделяться в групповой обстановке. Часто невозможно узнать, кого люди считают популярными по этой шкале, если не обеспечена конфиденциальность. [9]
Воспринимаемая популярность используется для описания тех людей, которые известны среди своих сверстников как популярные. В отличие от социометрической популярности, воспринимаемая популярность часто связана с агрессией и доминированием и не зависит от просоциального поведения. Эта форма популярности часто исследуется популярными средствами массовой информации. Известные работы, посвященные воспринимаемой популярности, включают «Дрянные девчонки» , «Нечетная девчонка» и «Выходной день Ферриса Бьюллера» . Люди, которые воспринимают популярность, часто очень заметны в обществе и часто подражают, но редко нравятся. [10] Поскольку воспринимаемая популярность является мерой видимой репутации и подражания, эта форма популярности наиболее открыто обсуждается, согласовывается внутри группы и является тем, что большинство людей имеют в виду, когда называют кого-то популярным. [9]
На сегодняшний день была предложена только одна всеобъемлющая теория межличностной популярности: теория AL Freedman в книге Popularity Explained . Предложенная 3-факторная модель пытается примирить две концепции социометрической и воспринимаемой популярности, объединяя их ортогонально и предоставляя отдельные определения для каждой из них. При этом она примиряет контринтуитивный факт, что симпатия не гарантирует воспринимаемой популярности, а воспринимаемая популярность не гарантирует того, что вас будут любить.
Popularity Explained сначала была опубликована в виде блога, а затем преобразована в книгу, а с 2013 года ее различные версии доступны в Интернете.
В основе Popularity Explained лежат четыре основные концепции .
По мнению Фридмана, место человека в социальном ландшафте определяется сочетанием трех факторов: кем он является, кем он является и ситуацией.
Модель Volume-Control предлагает аналитическую структуру для понимания того, как популярность используется для получения политической и экономической власти. [15] Эта модель объясняет, как информация организуется и отбирается на основе ее популярности среди пользователей. Она связывает популяризацию информации и противоположный механизм, персонализацию информации . И популяризация, и персонализация используются вместе технологическими компаниями, организациями, правительствами или отдельными лицами в качестве дополнительных механизмов для получения экономической, политической и социальной власти. Среди социальных последствий популяризации информации — возникновение однородности, которая часто отражает доминирующие взгляды. Примером может служить предвзятость поисковых систем . Хотя Google Images использует PageRank для организации результатов на основе их популярности, в качестве результата запроса «красота» он представляет в основном белых молодых женщин. [15]
Одной из наиболее широко распространенных теорий о том, что приводит к повышению уровня популярности отдельного человека, является воспринимаемая ценность, которую этот человек приносит группе. [16] Это, по-видимому, справедливо для членов всех групп, но особенно наглядно в группах, которые существуют для определенной цели. Например, спортивные команды существуют с целью добиться успеха в соревнованиях с другими спортивными командами. Учебные группы существуют для того, чтобы члены группы могли взаимно извлекать пользу из академических знаний друг друга. В таких ситуациях лидеры часто появляются, потому что другие члены группы воспринимают их как приносящих большую пользу группе в целом. В спортивной команде это означает, что лучшие игроки обычно избираются капитанами, а в учебных группах люди могут быть более склонны симпатизировать человеку, у которого есть много знаний, которыми можно поделиться. [12] Утверждалось, что это может быть результатом наших эволюционных тенденций отдавать предпочтение людям, которые с наибольшей вероятностью помогут нам в нашем собственном выживании. [17]
Фактическая ценность, которую человек приносит группе, не имеет значения при определении его или ее популярности; единственное, что важно, это его или ее ценность, воспринимаемая другими членами группы. Хотя воспринимаемая ценность и фактическая ценность часто могут пересекаться, это не является обязательным условием, и было показано, что существуют случаи, когда фактическая ценность человека относительно низка, но он, тем не менее, воспринимается как очень ценный. [18]
Привлекательность, особенно физическая привлекательность , как было показано, оказывает очень сильное влияние на популярность. [19] Физически привлекательные люди, скорее всего, будут считаться обладающими положительными чертами. От привлекательных людей ожидают лучшего выполнения задач и большего доверия. [18] Кроме того, считается, что они обладают многими другими положительными чертами, такими как психическое здоровье, интеллект, социальная осведомленность и доминирование. [20]
Кроме того, предполагается, что люди, которые имеют привлекательность выше средней, также имеют ценность для группы выше средней. Исследования показывают, что привлекательные люди часто воспринимаются как имеющие много положительных черт, основанных только на их внешности, независимо от того, насколько точны эти восприятия. [21] Это явление известно как эффект ореола [18] Это означает, что, в дополнение к тому, что они более любимы, привлекательные люди с большей вероятностью будут рассматриваться как приносящие реальную ценность для группы, даже если они могут представлять небольшую или вообще не представлять никакой ценности. По сути, физически привлекательным людям дается кредит доверия, в то время как менее привлекательные люди должны доказать, что они приносят ценность для группы. [12] Было эмпирически показано, что физическая привлекательность коррелирует как с социометрической, так и с воспринимаемой популярностью. Некоторые возможные объяснения этого включают повышенную социальную заметность и повышенный уровень терпимости к агрессивным социальным взаимодействиям, которые могут повысить воспринимаемую популярность. [12]
Степень, в которой человек воспринимается как популярный, часто тесно связана с уровнем агрессии, с которым этот человек взаимодействует со своими сверстниками. Существует две основные категории агрессии: реляционная и открытая, обе из которых имеют различные последствия для популярности в зависимости от нескольких факторов, таких как пол и привлекательность агрессора. [22]
Связь также зависит от культуры. Принштейн отмечает, что исследования показали, что повышенная агрессия имеет тенденцию коррелировать с более высоким социальным статусом в Соединенных Штатах, но более низким социальным статусом в Китае. [11]
Реляционная агрессия — это ненасильственная агрессия, которая наносит эмоциональный ущерб другому человеку. Примерами реляционно-агрессивных действий являются игнорирование или исключение человека из группы, нанесение личных оскорблений другому человеку и распространение слухов. Реляционная агрессия чаще используется женщинами, чем мужчинами. [12]
Было обнаружено, что реляционная агрессия почти всегда имеет сильную отрицательную связь с социометрической популярностью, но может иметь положительную связь с воспринимаемой популярностью в зависимости от воспринимаемого уровня привлекательности агрессора. Для агрессора, который воспринимается как непривлекательный, реляционная агрессия, как со стороны мужчин, так и со стороны женщин, приводит к меньшей воспринимаемой популярности. Однако для привлекательного агрессора было обнаружено, что реляционная агрессия на самом деле имеет положительную связь с воспринимаемой популярностью. [12]
Связь между привлекательностью и агрессией еще больше переплетается с выводом о том, что повышенный уровень физической привлекательности на самом деле еще больше снижает социометрическую популярность агрессивных в отношениях людей. [12]
Короче говоря, чем физически привлекательнее человек, тем больше вероятность того, что у него понизится уровень социометрической популярности, но повысится уровень воспринимаемой популярности за участие в агрессивных в отношениях действиях.
Открытая агрессия — это агрессия, которая подразумевает физическое взаимодействие людей друг с другом в таких действиях, как толкание, удары, пинки или иное причинение физического вреда или подчинения другому человеку. Сюда также входят угрозы насилия и физическое запугивание.
Было показано, что открытая агрессия напрямую приводит к воспринимаемой популярности, когда агрессор привлекателен. [10] Эксперименты, контролируемые по уровням физической привлекательности, показывают, что привлекательные и открыто агрессивные люди имеют более высокую степень воспринимаемой популярности, чем привлекательные, но не открыто агрессивные люди. Было обнаружено, что это верно в небольшой степени для женщин и в большой степени для мужчин. [12]
Привлекательные личности, которые открыто агрессивны, едва ли страдают от каких-либо последствий с точки зрения социометрической популярности. Это ключевое различие между открытой и реляционной агрессией, потому что реляционная агрессия имеет сильно отрицательную связь с социометрической популярностью, особенно для привлекательных личностей. Для непривлекательных личностей снова существует сильно отрицательная связь между открытой агрессией и социометрической популярностью. [12] Это означает, что привлекательные личности могут получить большую воспринимаемую популярность за счет очень небольшой социометрической популярности, будучи открыто агрессивными, в то время как непривлекательные личности могут получить очень небольшую воспринимаемую популярность от актов открытой агрессии, но будут сильно наказаны в отношении социометрической популярности.
По мнению Талкотта Парсонса, переработанному Фонсом Тромпенаарсом, существует четыре основных типа культуры [23] , которые характеризуются:
Только культура отзывчивости/отвержения приводит к тому, что подростки активно пытаются стать популярными. В Северной или Южной Европе, Латинской Америке или Азии не прилагаются усилия для популярности. Эта эмоциональная связь характерна для средних школ в Соединенных Штатах . В культурах любви/ненависти семья и близкие друзья важнее популярности. В культурах одобрения/критики действия важнее личностей, поэтому в школе не развиваются прочные связи.
Популярность измеряется в первую очередь через социальный статус. Из-за важности социального статуса сверстники играют главную роль в принятии социальных решений, так что люди могут увеличить шансы того, что другие их полюбят. Однако в детстве люди, как правило, делают это через дружбу, учебу и межличностное поведение. [24] [25] К взрослому возрасту работа и романтические отношения становятся гораздо важнее. Такое взаимодействие со сверстниками и завоевание популярности являются ключевым фактором в повышении интереса к социальным сетям и группам на рабочем месте. Чтобы добиться успеха в такой рабочей среде, взрослые затем ставят популярность в качестве более высокого приоритета, чем любая другая цель, даже романтика. [9]
Эти два типа популярности, воспринимаемая популярность и социометрическая популярность, более коррелируют для девочек, чем для мальчиков. Однако говорят, что мужчины могут обладать этими качествами в большей степени, что делает их более склонными к лидерству, большей власти и центрированию в группе, но также более склонными, чем женщины, к социальной изоляции. [9] Мальчики, как правило, становятся популярными благодаря своим спортивным способностям, крутости, выносливости и навыкам межличностного общения; однако, чем популярнее становится мальчик, тем хуже он, как правило, справляется с учебой. С другой стороны, этот негативный взгляд на учебу вообще не наблюдается у популярных девочек, которые приобретают популярность благодаря семейному происхождению (в первую очередь социально-экономическому статусу), внешности и социальным способностям. Известно также, что мальчики более склонны к конкуренции и ориентированы на правила, тогда как у девочек больше эмоциональной близости. [24]
В некоторых случаях было обнаружено, что в преимущественно белых средних школах привлекательные не-белые ученики в среднем значительно более популярны с точки зрения социометрии, чем столь же привлекательные белые ученики. Одна из теорий, которая была выдвинута для объяснения этого феномена, заключается в высокой степени групповой сплоченности среди учеников меньшинств по сравнению с относительным отсутствием сплоченности среди членов большинства. Поскольку сплоченность выше, существует большая вероятность того, что один человек понравится многим, поскольку все они находятся в контакте. Это действует как закон Ципфа , где сплоченность является сбивающим фактором, который заставляет больше связей в меньшем меньшинстве, делая их более заметными и, следовательно, более популярными. [26] При рассмотрении расы в качестве предиктора воспринимаемой популярности путем опроса класса, насколько популярен и важен каждый другой человек, афроамериканские ученики были оценены своими сверстниками как наиболее популярные. Было обнаружено, что популярность по расе коррелирует с атлетизмом, и поскольку у афроамериканцев есть стереотип, что они лучше в спорте, чем люди других рас, они считаются более популярными. Кроме того, белые и латиноамериканские дети были оценены как более популярные, чем лучше они учились в школе и имели более высокий социально-экономический фон. Ни один отдельный фактор не может объяснить популярность, вместо этого необходимо взаимодействие между многими факторами, такими как раса и атлетизм против академических способностей. [27]
Все больше задач на рабочем месте выполняются в командах, что приводит к большей потребности людей искать и чувствовать социальное одобрение. [8] В академической среде высокое социальное положение среди сверстников связано с положительными академическими результатами. [28] [29] Популярность также приводит к тому, что учащиеся в академической среде получают больше помощи, имеют более позитивные отношения и стереотипы и к ним больше обращаются сверстники. [8] Хотя это исследование было проведено в школах, его, вероятно, можно распространить и на рабочее место.
Популярность положительно связана с удовлетворенностью работой, индивидуальной производительностью труда и групповой производительностью. [8] Популярный работник, помимо того, что он просто чувствует себя более удовлетворенным своей работой, чувствует себя более защищенным, считает, что у него лучшие условия труда, доверяет своему руководителю и имеет больше позитивных возможностей для общения как с руководством, так и с коллегами, что вызывает большее чувство ответственности и принадлежности на работе. [30] Другие предпочитают работать с популярными людьми, особенно в сфере ручного труда, потому что, хотя они могут быть не самыми знающими для работы, они доступны, готовы помочь, сотрудничают в групповой работе и с большей вероятностью будут относиться к своим коллегам как к равным. Если сотрудник чувствует себя добродушным, приветливым, но не слишком независимым, больше людей скажут, что они больше всего предпочитают работать с этим сотрудником. [31]
Согласно эффекту простого воздействия , сотрудники, занимающие более центральные должности, которые должны общаться со многими другими людьми в течение дня, например, менеджеры, с большей вероятностью будут считаться популярными. [8] Существует много характеристик, которые способствуют популярности: [32]
При большем внимании к группам на рабочем месте важно, чтобы лидеры эффективно взаимодействовали с группами и выступали посредниками, чтобы избегать столкновений. Иногда лидеру не нужно быть популярным, чтобы быть эффективным, но есть несколько характеристик, которые могут помочь лидеру быть более принятым и любимым своей группой. Без сплоченности группы или команды нет никакой корреляции между лидерством и популярностью; однако, когда группа сплочена, чем выше кто-то находится в иерархии руководства, тем он популярнее по двум причинам. [33] Во-первых, сплоченная группа чувствует большую личную ответственность за свою работу, тем самым придавая большее значение лучшей производительности. Сплоченные члены считают, что лидеры берут на себя большую часть работы и вкладывают много личного времени, поэтому, когда они видят ценность работы, они могут приписать ее успех лидеру. Этот принцип наибольшего вклада воспринимается как большой актив для команды, и члены относятся к лидеру более благосклонно, и он приобретает популярность. [33] Во-вторых, сплоченные группы имеют устоявшиеся групповые ценности. Лидеры могут стать более популярными в этих группах, осознавая и действуя в соответствии с доминирующими групповыми ценностями. Поддержка групповой морали и стандартов приводит к высокой положительной оценке со стороны группы, что приводит к популярности. [34]
Популярность — это термин, широко применяемый в современную эпоху, в первую очередь благодаря технологии социальных сетей. Быть «лайкаемым» выведено на совершенно другой уровень на вездесущих сайтах, таких как Facebook .
Популярность — это социальное явление, но ее также можно приписать объектам, с которыми взаимодействуют люди. Коллективное внимание — единственный способ сделать что-то популярным, а информационные каскады играют большую роль в быстром росте популярности чего-либо. [35] [36] Рейтинги вещей в популярной культуре, таких как фильмы и музыка, часто отражают не вкусы публики, а скорее вкусы первых нескольких покупателей, поскольку социальное влияние играет большую роль в определении того, что популярно, а что нет, посредством информационного каскада .
Информационные каскады оказывают сильное влияние, заставляя людей подражать действиям других, независимо от того, согласны они с этим или нет. Например, при загрузке музыки люди не решают на 100% независимо, какие песни покупать. Часто на них влияют чарты, показывающие, какие песни уже в тренде. Поскольку люди полагаются на то, что делают те, кто был до них, можно манипулировать тем, что становится популярным среди публики, манипулируя рейтингами загрузок веб-сайта. [37] Эксперты, которым платят за прогнозирование продаж, часто терпят неудачу, но не потому, что они плохо справляются со своей работой; вместо этого, это происходит потому, что они не могут контролировать информационный каскад, который следует за первым воздействием потребителей. Музыка снова является прекрасным примером. Хорошие песни редко плохо выступают в чартах, а плохие песни редко выступают очень хорошо, но существует огромная дисперсия, которая все еще делает прогнозирование популярности любой одной песни очень сложным. [38]
Эксперты могут определить, будет ли продукт продаваться в верхних 50% связанных продуктов или нет, но сложно быть более конкретным. Из-за сильного влияния, которое оказывает влияние, эти данные подчеркивают необходимость в маркетологах. У них есть существенная возможность показать свои продукты в лучшем свете, с самыми известными людьми или чаще всего в СМИ. Такое постоянное воздействие является способом получения большего количества последователей продукта. Маркетологи часто могут провести различие между средним продуктом и популярным продуктом. Однако, поскольку популярность в первую очередь строится как общее согласие группы по отношению к чему-либо, сарафанное радио является более эффективным способом привлечь новое внимание. Веб-сайты и блоги начинаются с рекомендаций от одного друга к другому, по мере того как они перемещаются через социальные сети. В конце концов, когда мода становится достаточно большой, СМИ подхватывают помешательство. Это распространение сарафанного радио является каскадом социальной информации, который позволяет чему-либо расти в использовании и внимании в социальной группе, пока все не расскажут об этом всем остальным, и в этот момент это считается популярным. [39]
Люди также полагаются на то, что говорят другие, когда знают, что информация, которую им дают, может быть совершенно неверной. Это известно как групповое мышление . Опора на других, чтобы повлиять на собственные решения, является очень мощным социальным влиянием, но может иметь и негативные последствия. [40]
Популярность многих различных вещей можно описать степенным законом Ципфа , который утверждает, что существует низкая частота очень больших величин и высокая частота малых величин. Это иллюстрирует популярность многих различных объектов.
Например, существует несколько очень популярных веб-сайтов, но у многих веб-сайтов мало подписчиков. Это результат интереса; поскольку многие люди пользуются электронной почтой, для таких сайтов, как Yahoo!, характерно , чтобы их посещало большое количество людей; однако, небольшая подгруппа людей будет заинтересована в блоге о конкретной видеоигре . В этой ситуации только Yahoo! будет считаться популярным сайтом среди общественности. [41] Это также можно увидеть в социальных сетях , таких как Facebook . У большинства людей около 130 друзей, в то время как у очень немногих людей есть более крупные социальные сети. Однако у некоторых людей действительно более 5000 друзей. Это отражает то, что очень немногие люди могут быть очень хорошо связаны, но многие люди в некоторой степени связаны. Количество друзей у человека было способом определить, насколько популярен человек, поэтому небольшое количество людей, у которых очень большое количество друзей, является способом использования социальных сетей, таких как Facebook, чтобы проиллюстрировать, как только несколько человек считаются популярными. [42]
Популярные люди могут не быть теми, кто больше всего нравится их коллегам в межличностном плане, но они действительно получают большую часть позитивного поведения от коллег по сравнению с непопулярными работниками. [8] Это является результатом различий между социометрической и воспринимаемой популярностью. На вопрос, кто наиболее популярен, сотрудники обычно отвечают на основе воспринимаемой популярности; однако на самом деле они предпочитают социальное взаимодействие с теми, кто более популярен в социометрическом плане. Чтобы каждый человек соответствовал консенсусу популярности группы, к тем, кто имеет высокую воспринимаемую популярность, относятся с тем же положительным поведением, что и к тем, кто больше нравится определенным людям в межличностном плане, но в частном порядке. Работники, которых любят, с большей вероятностью получат повышение зарплаты и продвижение по службе, в то время как нелюбимые (непопулярные) работники первыми теряют зарплату или увольняются во время рецессии. [ требуется ссылка ]
Во время взаимодействия с другими в рабочей среде более популярные люди получают больше организационного поведения гражданства (помощь и вежливость от других) и меньше контрпродуктивного рабочего поведения (грубые реакции и сокрытие информации), чем те, кто считается менее популярным на рабочем месте. [8] Коллеги соглашаются друг с другом в том, кто популярен, а кто нет, и, как группа, относятся к популярным коллегам более благосклонно. Хотя популярность оказалась важным фактором получения большего количества положительных отзывов и взаимодействия от коллег, такое качество имеет меньшее значение в организациях, где рабочая нагрузка и взаимозависимость высоки, например, в медицинской сфере. [8]
Во многих случаях внешность использовалась как один из показателей популярности. Привлекательность играет большую роль на рабочем месте, а внешность влияет на найм, независимо от того, может ли работа выиграть от этого. Например, некоторые работы, такие как продавец, выигрывают от привлекательности, когда дело доходит до итоговой строки, но было много исследований, которые показали, что в целом привлекательность вообще не является достоверным предиктором производительности на рабочем месте. [43] Многие люди ранее думали, что это явление характерно только для более индивидуалистических культур западного мира, но исследования показали, что привлекательность также играет роль при найме в коллективистских культурах. Из-за распространенности этой проблемы во время процесса найма во всех культурах исследователи рекомендовали обучить группу игнорировать таких влиятельных лиц, точно так же, как законодательство работало над контролем различий по полу, расе и инвалидности. [43]
{{cite journal}}
: CS1 maint: multiple names: authors list (link){{cite journal}}
: CS1 maint: multiple names: authors list (link){{cite journal}}
: Отсутствует или пусто |title=
( помощь ) [ нужна страница ]