Перепродажа билетов (также известная как спекуляция билетами или реклама билетов , когда она осуществляется с целью получения прибыли) — это перепродажа билетов для входа на мероприятия. Билеты покупаются у лицензированных продавцов, а затем продаются по цене, определяемой лицом или компанией, владеющими билетами. Билеты, проданные через вторичные источники, могут продаваться меньше или дороже их номинальной стоимости в зависимости от спроса, который имеет тенденцию меняться по мере приближения даты мероприятия. Когда запас билетов на определенное мероприятие, доступных у авторизованных продавцов билетов, исчерпан, мероприятие считается «распроданным», что обычно увеличивает рыночную стоимость любых билетов, предлагаемых через вторичных продавцов. Перепродажа билетов распространена как на спортивные , так и на музыкальные мероприятия .
Перепродажа билетов — это форма арбитража , которая возникает, когда количество требуемых билетов по цене продажи превышает количество предложенных (то есть, когда организаторы мероприятия взимают цену за билеты меньше, чем равновесная цена ).
В XIX веке термин «скальпер» применялся к брокерам по железнодорожным билетам, которые продавали билеты по более низким ценам. [1]
Реселлеры билетов используют несколько различных способов для обеспечения запасов премиальных и ранее распроданных билетов (возможно, в больших количествах) на такие мероприятия, как концерты или спортивные мероприятия . Установленные реселлеры могут работать в сетях контактов с билетами, включая владельцев абонементов, индивидуальных реселлеров билетов и билетных брокеров. Они зарабатывают на привлечении клиентов к труднодоступным и ранее распроданным билетам, которых больше нет в официальной кассе .
Скальперы билетов (или продавцы билетов на британском английском языке ) работают вне мероприятий, часто появляясь с непроданными билетами в офисах брокеров на консигнационной основе или появляясь без билетов и покупая дополнительные билеты у фанатов по номинальной стоимости или ниже на спекулятивной основе в надежде перепродать их с прибылью. Есть много скальперов, работающих полный рабочий день, которые являются постоянными клиентами определенных заведений и могут даже иметь пул лояльных покупателей.
Одна из распространенных проблем, связанных с перепродажей, связана с тем, что мошенники продают поддельные билеты ничего не подозревающим покупателям. Еще одна распространенная практика — спекулянты, которые продают билеты, которые уже были отсканированы у ворот объекта, поскольку вход обычно разрешается только тогда, когда билет сканируется впервые. Поскольку билеты были подлинными, покупатели не могут определить, был ли использован билет или нет.
При покупке билетов на улице у спекулянтов или через онлайн-аукцион возникает проблема, связанная с тем, что билеты, продаваемые перепродавцами билетов, сами по себе могут быть украдены или поддельны. На многие крупные спортивные мероприятия поддельные билеты продаются с аукциона за несколько месяцев до мероприятия. Этих преступников и их деятельность не следует путать с законными билетными брокерами и лицами, которые соблюдают закон и законно перепродают билеты на вторичном рынке.
В 2009 году Ticketmaster начала внедрение «безбумажной» ограниченной продажи билетов, при которой билеты нельзя было перепродать. В рамках этой системы клиенты подтверждают свою покупку, предъявляя кредитную карту и удостоверение личности. [2] Эта мера была принята в ответ на скальпирование билетов и наценку на билеты при перепродаже на вторичных рынках и принята во время тура Майли Сайрус (2009) World Wonder Tour , хотя Ticketmaster впервые экспериментировал с ней во время AC/DC Black Ice World Tour (2008–2008). 10). [3] [4] С тех пор Ticketmaster изменил название системы на «Вход по кредитной карте». Система требует входа большими группами вместе с человеком, купившим билеты. На некоторых мероприятиях предусмотрена функция передачи билетов, которая позволяет билетам менять владельца и передавать билеты через собственные системы Ticketmaster. Их нельзя позже перепродать или передать через биржи билетов, такие как StubHub . [5]
Приобретение билетов через предварительную продажу становится все более распространенным явлением. В ходе предварительных продаж часто используются уникальные коды, характерные для фан-клуба или места проведения артиста. Появление предварительных продаж позволило большему количеству людей участвовать в перепродаже билетов за пределами брокерских офисов.
Хотя деривативы использовались в основном в 1980-х годах, некоторые билетные брокеры предлагают билеты еще до того, как билеты официально поступят в продажу. В таких сценариях реселлеры билетов фактически продают форвардные контракты на эти билеты. Это часто возможно, если торговый посредник является владельцем абонемента. Владельцы абонементов, как правило, из года в год получают одни и те же точные места, поэтому они могут заключить контракт на поставку билетов, права на которые им принадлежат, даже если эти билеты даже не были распечатаны или отправлены первоначальному владельцу билета.
В последние годы мошенники стали использовать более сложные методы получения билетов для перепродажи на вторичном рынке. Подобно технологии, используемой для кражи редких туфель и кроссовок, [6] автоматические атаки ботов стали распространенным способом приобретения большого количества билетов только для их перепродажи с более высокой прибылью. Мошенники будут использовать тысячи ботов с неотслеживаемых IP-адресов для грубой атаки, как только место проведения или продавец билетов впервые выставит их на продажу. В 2017 году один из крупнейших онлайн-продавцов билетов Ticketmaster подал иск против Prestige Entertainment за продолжающееся использование ботов-скальперов, несмотря на то, что всего годом ранее он заплатил 3,35 миллиона долларов Генеральной прокуратуре Нью-Йорка. [7] Ticketmaster заявила, что Prestige Entertainment удалось заблокировать 40% доступных билетов на выступления популярного бродвейского мюзикла « Гамильтон» , а также большую часть билетов, которые Ticketmaster имел в наличии на бой Флойда Мэйвезера и Мэнни Пакьяо в Лас-Вегасе в 2015. Стремясь пресечь такое поведение, Конгресс принял решение принять Закон о лучшей онлайн-продаже билетов 2016 года, более известный как Закон о BOTS. [8] Законопроект был подписан в декабре 2016 года тогдашним президентом Бараком Обамой. Закон о BOTS предусматривает ряд наказаний и штрафов для сторон, признанных виновными в использовании ботов или других технологий для взлома систем онлайн-продавцов билетов в надежде продать их на вторичном рынке билетов.
Билетные брокеры работают вне офисов и используют Интернет и телефонные колл-центры для ведения своего бизнеса. Они отличаются от скальперов, поскольку предлагают ориентированную на потребителя витрину, куда можно вернуться, если с их транзакцией возникнут какие-либо проблемы. Большинство транзакций осуществляются с помощью кредитной карты по телефону или через Интернет. Некоторые брокеры размещают собственные веб-сайты и напрямую взаимодействуют с клиентами. Эти брокеры могут предложить дополнительные услуги, такие как проживание в гостинице и авиабилеты на мероприятия. Другие брокеры сотрудничают с онлайн- обменами билетов . Эти сайты действуют как торговые площадки, которые позволяют пользователям приобретать билеты у крупной сети брокеров. Некоторые брокеры предлагают советы о том, как лучше всего покупать билеты, начиная с кассы и работая с брокером, если билеты недоступны в кассе. [9]
Онлайн-брокерство по продаже билетов — это перепродажа билетов через веб-службу посредничества по продаже билетов. Цены на сайтах брокеров билетов определяются спросом, доступностью и реселлером билетов. Билеты, проданные через онлайн-брокерскую службу, могут быть одобрены официальным продавцом, а могут и не быть авторизованы. Как правило, большая часть торговли на веб-сайтах брокерских билетов связана с билетами на развлекательные мероприятия, в результате чего запасы основного официально лицензированного продавца были исчерпаны, и мероприятие было объявлено «распроданным». Критики отрасли сравнивают перепродажу билетов через Интернет с «рекламой билетов», «скальпингом» и множеством других условий неофициальной продажи билетов непосредственно за пределами места проведения мероприятия.
В конце 1990-х и начале 2000-х годов онлайн-торговля билетами стала прибыльным бизнесом. Американская компания по корпоративной перепродаже билетов Ticketmaster развила сильное присутствие в Интернете и совершила несколько приобретений, чтобы конкурировать на вторичных рынках. Аналитик по ценным бумагам Джо Боннер, который отслеживает нью-йоркскую IAC/InterActiveCorp, материнскую компанию Ticketmaster, сказал USA Today: «Вы должны смотреть на вторичный рынок как на нечто, что представляет собой реальную угрозу для Ticketmaster. Они упустили лодку. StubHub был рядом. уже несколько лет. Они не были такими активными, как, вероятно, следовало бы». [10] Ticketmaster запустил сайт по вторичной перепродаже билетов TicketExchange в ноябре 2005 года. Ticketmaster приобрел бывших конкурентов GetMeIn и TicketsNow, [11] а eBay купил StubHub. [12] В 2008 году команда Boston Red Sox предпочла Ace Ticket вместо StubHub для продажи своих билетов. [13] Существуют также независимые онлайн-продавцы билетов, такие как viagogo и SeatMarket.
Рынок перепродажи билетов постоянно растет и, как ожидается, будет расширяться еще больше. [14] В результате обучающие платформы, такие как Ticket Flipping и Ticket Flipping Hub, начали предлагать потенциальным реселлерам материалы для изучения передового опыта. Однако критика перепродажи билетов является обычным явлением, а в некоторых странах перепродажа билетов является незаконной или строго регулируется. [15]
_Festival.jpg/1280px-The_Scalpers_Are_Cheating_The_(Vancouver_Folk_Music)_Festival.jpg)
На популярные мероприятия, билеты на которые распроданы, реселлеры могут продавать билеты в несколько раз дороже их номинальной стоимости. Если перекупщики купят билеты, а билеты не будут распроданы, они рискуют понести убытки. [16] Могут быть люди, желающие посетить популярное мероприятие (и решившие продать свои билеты позже), и те, кто покупает билеты в больших количествах, чтобы перепродать их с целью получения прибыли. Некоторые страны ограничили несанкционированную перепродажу билетов.
По словам Стивена Барретта из Quackwatch , многие продавцы онлайн-билетов используют URL-адреса , похожие на URL-адреса официальных веб-сайтов касс, иногда подразумевая своими текстами или изображениями, что они официальные, используют интернет-рекламу для увеличения посещаемости своего веб-сайта и не четко укажите реальную цену, которую они взимают за билет. [17]
Вопрос о том, являются ли билеты товаром, который можно перепродать в частном порядке, остается спорным. Обычно частная перепродажа противоречит первоначальным условиям продажи, но с юридической точки зрения сомнительно, имеют ли первоначальные условия продажи вообще обязательную силу; однако большинство заведений заявляют, что имеют право отказать во входе кому угодно.
В зависимости от условий продажи билетной организации билеты могут быть аннулированы, если они перепродаются с целью получения прибыли. Это относится и к билетам, купленным у Ticketek , австралийской билетной компании. Усилия по пресечению перепродажи билетов включали маркировку билетов именем или фотографией покупателя [18] и запрет людям без билетов находиться в окрестностях мероприятия, чтобы предотвратить покупку билетов на вторичном рынке.
В Австралии вторичный рынок билетов в последние несколько лет оказался под пристальным вниманием, поскольку на рынке перепродажи билетов доминировали спекулянты. Скальперы покупали билеты оптом у промоутера, надеясь, что билеты будут распроданы, что приведет к увеличению спроса на билеты и, следовательно, к увеличению цены на билеты. Это заставило организаторов мероприятий ввести ограничения на количество билетов, которые можно приобрести за одну транзакцию, что значительно снизило несправедливые цены на билеты. После множества жалоб со стороны сообщества и организаторов мероприятий Консультативный совет Содружества по делам потребителей и Fair Trading Нового Южного Уэльса провели опрос, посвященный проблемам скальпирования, и опубликовали «Проблему скальпирования билетов для Нового Южного Уэльса». [19]
В Виктории, [20] Новом Южном Уэльсе, [21] Южной Австралии [22] и Западной Австралии [23] запрещена перепродажа билетов на сумму более 10% выше их номинальной стоимости; в последних трех штатах также запрещено использование ботов для покупки билетов.
В июне 2012 года Квебек принял закон «Законопроект 25», запрещающий брокерам билетов перепродавать билет по цене, превышающей номинальную стоимость билета, без предварительного получения разрешения от первоначального продавца билета. Брокеры, перепродающие билеты, обязаны информировать потребителей о том, что билеты перепродаются, и должны сообщать потребителям имя первоначального продавца билета и первоначальную номинальную цену. Наказание за нарушение закона включает штрафы в размере от 1000 до 2000 долларов США за первое нарушение и до 200 000 долларов США за повторные нарушения. [24]
В Онтарио перепродажа билетов выше номинальной стоимости запрещена Законом о спекуляции билетами и карается штрафом в размере 5000 долларов США для физического лица (включая тех, кто покупает билеты выше номинальной стоимости) или 50 000 долларов США для корпорации. [25]
С 1 июля 2015 года, стремясь защитить потребителей от покупки поддельных билетов, Онтарио в соответствии с Законом о спекуляции билетами ввел исключения для:
После объявления в 2016 году о том, что у вокалиста The Tragically Hip Горда Дауни диагностирован неизлечимый рак мозга, группа провела тур Man Machine Poem Tour . Сообщается, что реселлеры билетов приобрели две трети всех имеющихся билетов, чтобы заработать на общественном спросе. [27] В результате в 2017 году Онтарио объявил о принятии закона, направленного на борьбу с ботами-скальперами. [28]
В Ирландской Республике в настоящее время не существует законов, запрещающих рекламу билетов, и это распространено в онлайн-магазинах, таких как Premiertickets.ie или Needaticket.ie. В 2011 году министр занятости, предпринимательства и инноваций Ричард Брутон отказался принять закон против рекламной рекламы, заявив, что это просто приведет реселлеров к зарубежным веб-сайтам . [29] [30] Ticketmaster , главный продавец билетов в Ирландии, управляет службой Seatwave, которая перепродает билеты, некоторые по сильно завышенным ценам. [31] Однако продажа билетов в общественном месте (например, за пределами стадиона) является незаконной в соответствии с Законом о случайной торговле 1995 года — в 2015 году Казимеж Грень, чиновник Польской футбольной ассоциации , провел ночь в камере после ареста за продажа билетов перед футбольным матчем Ирландия-Польша. [32]
В Израиле в 2002 году Кнессет ввел в действие 67-ю поправку к Уголовному кодексу Израиля, введя в действие раздел 194а, который запрещает скальпирование билетов. В новом разделе говорится, что лица, не имеющие лицензии, перепродающие билеты по цене выше номинальной, будут подвергаться штрафам. Новое дополнение к Уголовному кодексу позволило полиции бороться со спекуляцией билетов на спортивные и музыкальные мероприятия (особенно с теми спекулянтами, которые покупали огромное количество билетов с единственной целью перепродажи), что причиняло большое беспокойство общественности и позволяло спекулянтам уклоняться от уплаты налогов. уплата налогов, но, поскольку ни один закон не ставил эту практику строго вне закона, до принятия нового закона с ней нельзя было бороться по закону. [33]
Перепродажа билетов спекулянтами выше номинальной стоимости разрешена в Швеции независимо от ограничений, налагаемых организаторами мероприятия. [34] [35]
В Соединенном Королевстве перепродажа футбольных билетов является незаконной в соответствии со статьей 166 Закона об уголовном правосудии и общественном порядке 1994 года , если перепродажа не разрешена организатором матча. Вторичный рынок продажи билетов StubHub подписал партнерские соглашения с «Сандерлендом» и «Эвертоном» на сезон 2012/13, в то время как конкурент Viagogo поддерживает партнерские отношения с «Челси» и другими клубами.
За исключением билетов на футбол, в Великобритании не существует никаких юридических ограничений на перепродажу билетов, хотя отдельные организации (например, Уимблдон ) могут запрещать это. [36] [37]
В июле 2016 года несколько видных музыкальных менеджеров Великобритании, в том числе Иэн МакЭндрю, Гарри Маги, Брайан Месседж и Адам Тадхоуп, объединились, чтобы профинансировать новую инициативу под названием FanFair Alliance, чтобы работать над решением проблемы «рекламы онлайн-билетов в промышленном масштабе». . [38] [39]
В Соединенных Штатах перепродажа билетов — это индустрия с оборотом в 5 миллиардов долларов. [40] Перепродажа билетов на территории мероприятия (в том числе на прилегающих парковках, официально являющихся частью объекта) может быть запрещена законом. Эти законы варьируются от штата к штату, и в большинстве штатов США нет законов, ограничивающих стоимость перепродажи билетов на мероприятия или место и способ продажи этих билетов. Продавцы билетов могут вести бизнес на близлежащих тротуарах или размещать рекламу через газетные объявления или через билетных брокеров.
Закон штата Нью-Йорк допускает цены выше номинальной стоимости только на 5 долларов или 10%. [41]
В некоторых штатах и заведениях США рекомендуется выделять специально отведенное место для посредников, чтобы стоять внутри помещений или рядом с ними, в то время как в других штатах и заведениях перепродажа билетов вообще запрещена. Законы, политика и практика перепродажи обычно принимаются, применяются и регулируются на местном уровне или даже на уровне места проведения торгов в США, и такие законы и/или интерпретации в настоящее время не распространяются на национальный уровень. [42]
Еще одна проблема в США заключается в том, что, поскольку законы о продаже билетов различаются в зависимости от штата, многие реселлеры билетов используют лазейку и продают свои билеты за пределами штата, в котором проводится мероприятие. [43]
Некоторые промоутеры прекратили продажу билетов по традиционному принципу «первым пришел — первым обслужен» и требуют от потенциальных владельцев билетов принять участие в « голосовании » — конкурсе со случайными победителями — призом которого является возможность приобрести небольшое количество билетов. Бюллетени предназначены для предотвращения перепродажи, поскольку затрудняют покупку большого количества билетов, поскольку расположение в начале очереди не гарантирует владельцу билет.
Билеты на которые были проданы путем голосования, включают Big Day Out в 2007 году, [44] Концерт памяти Ахмета Эртегюна – концерт воссоединения Led Zeppelin на O 2 Arena в 2007 году и Игры Содружества 2006 года . [45]
Похожая практика, используемая среди перепродавцов билетов, заключается в выставлении товара на онлайн-аукционе (например, eBay) - чаще всего это безобидный предмет, такой как коллекционная карточка - и выдача билетов в качестве бонуса победителю торгов; тем самым фактически не продавая билеты, чтобы обойти законы о билетах. На самом деле это не противоречит правилам продаж eBay, поскольку они фактически гласят, что товары, которые получает покупатель, — это то, что продает продавец, включая любые бесплатные бонусы.
Ticketmaster продает билеты на онлайн-аукционах , что может приблизить цену продажи билетов к рыночной цене. The New York Times сообщила, что это может помочь агентству определить спрос на то или иное мероприятие и более эффективно конкурировать с перепродавцами билетов. [46]
Сайты онлайн-аукционов, такие как eBay, соблюдают законы штата о продаже билетов только в том случае, если покупатель и / или продавец проживают в штате, где проходит мероприятие. В противном случае лимита на перепродажу билетов нет.
Фестиваль в Гластонбери , на котором в 2007 году было распродано 137 500 билетов менее чем за два часа, [47] в том же году ввел систему, согласно которой билеты включали удостоверение личности с фотографией первоначального покупателя, чтобы обеспечить невозможность обмена. [48]
На запись шоу The Daily Show и The Colbert Report на канале Comedy Central билеты были бесплатными. Однако идентификация владельцев билетов проверяется при входе и стоянии в очереди, а особенно при переходе из очереди на вход в помещение студии. Эти меры эффективно служат средством предотвращения продажи этих востребованных билетов теми, кто резервирует эти востребованные билеты, за наличную стоимость при бронировании. [ нужна цитата ]
Некоторые продавцы билетов позволяют покупателям предоставлять личную информацию в обмен на разрешение купить билеты раньше. [49]
Хотя скальпинг чаще всего ассоциируется с продажей билетов, процесс покупки желаемых товаров и их продажи по более высокой цене оказался прибыльным с другими товарами, особенно с электронными устройствами, такими как мобильные телефоны , игровые приставки и компьютерное оборудование . В некоторых случаях интернет-торговые посредники разработали автоматических ботов для закупки больших партий недавно выпущенных товаров на веб -сайтах электронной коммерции , как только они станут доступны. Клиенты утверждали, что это дает скальперам несправедливое преимущество, усиливая и без того противоречивую практику, и многие сайты начали внедрять меры по борьбе с ботами для борьбы с такой тактикой. [50]
{{cite web}}: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка ){{cite web}}: CS1 maint: архивная копия в заголовке ( ссылка ){{cite news}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )