В интернет-маркетинге целевая страница , иногда называемая « страницей захвата лидов », « страницей отдельных свойств », « статической страницей », « страницей захвата » или « страницей назначения », представляет собой отдельную веб-страницу , которая появляется в ответ на нажатие на оптимизированный для поисковой системы результат поиска, маркетинговое продвижение, маркетинговое электронное письмо или онлайн-рекламу . [1] Целевая страница обычно отображает направленный рекламный текст, который является логическим продолжением рекламы , результата поиска или ссылки. Целевые страницы используются для генерации лидов . Действия, которые посетитель совершает на целевой странице, определяют коэффициент конверсии рекламодателя. Целевая страница может быть частью микросайта или отдельной страницей на основном веб-сайте организации .
Целевые страницы часто связаны с социальными сетями , кампаниями по электронной почте, кампаниями поискового маркетинга , высококачественными статьями или « партнерскими аккаунтами » для повышения эффективности рекламы. Общая цель целевой страницы — конвертировать посетителей сайта в продажи или лиды . Если цель — получить лид, целевая страница будет включать в себя какой-либо метод для посетителя, чтобы связаться с компанией, обычно номер телефона или форму запроса. Если требуется продажа, целевая страница обычно будет иметь ссылку, по которой посетитель может щелкнуть, что затем перенаправит его в корзину покупок или в зону оформления заказа. Анализируя активность, генерируемую связанным URL-адресом, маркетологи могут использовать показатели кликабельности и коэффициент конверсии для определения успешности рекламы. [2]
Существует два типа целевых страниц: справочные и транзакционные .
Справочная целевая страница представляет информацию , которая имеет значение для посетителя. Они могут отображать текст, изображения, динамические подборки соответствующих ссылок или другие элементы. [ необходима цитата ] Идея состоит в том, чтобы изолировать посетителя на этой целевой странице от любых других отвлекающих факторов, таких как полное меню веб-сайта или «похожие продукты», и окружить посетителя всей доступной информацией о целевом продукте, чтобы убедить его предпринять действие и попасть в плен.
Тип целевой страницы «Ссылки» должен быть переходным этапом перед вторым типом — «Транзакционным».
Цель транзакционной целевой страницы — убедить посетителя совершить действие, завершив транзакцию. Это достигается путем предоставления формы, которую необходимо заполнить. Информация о посетителе собирается для того, чтобы добавить адрес электронной почты посетителя в список рассылки в качестве потенциального клиента. Затем можно разработать кампанию по электронной почте на основе ответов на транзакционные целевые страницы. Цель — собрать как можно больше информации о посетителе. Конечная цель — превратить посетителя в клиента. [ необходима цитата ]
Целевые страницы появились в ИТ-отделах Microsoft в конце 2003 года в ответ на плохие онлайн-продажи Office . [ нужна цитата ] Процесс был утомительным и отнимал много времени. В результате в 2009 году было создано несколько стартапов, включая Unbounce , для упрощения и оптимизации процесса. Рост облачных вычислений и электронной коммерции около 2009 года создал идеальные условия для процветания этих стартапов. [ нужна цитата ] С тех пор требования клиентов изменились, и возникла необходимость в интеграции с другими решениями, такими как системы email-маркетинга , выращивания лидов и управления взаимоотношениями с клиентами .
Целевые страницы часто содержат четкие, лаконичные заголовки, ориентированные на действие. [ необходима цитата ] Хорошая целевая страница четко объясняет предложение продукта и делает визуальный акцент на ценности представленного продукта или услуги.
Эксперты по маркетингу рекомендуют веб-сайтам удалить навигационное меню и ограничить внутренние и внешние ссылки на странице. [3] Любые формы регистрации на целевой странице должны отражать ценность предложения. Например, форма подписки на бесплатное предложение или новостную рассылку может запрашивать только адрес электронной почты, тогда как предложения с высокой стоимостью могут иметь более длинные формы с более подробной информацией. Они также могут включать соответствующее изображение, анимацию или короткое видео. Эти страницы также, как правило, содержат небольшие значки (например, Facebook или Twitter ) для облегчения обмена в социальных сетях . [ необходима цитата ]
С распространением конкурирующих социальных сетей и платформ распространения музыки появилась минимальная целевая страница, называемая смарт-ссылкой . Это короткий URL-адрес , обычно предоставляемый существующим поклонникам, который ведет на целевую страницу, содержащую только ссылки на один и тот же контент на нескольких различных платформах, что позволяет клиентам выбирать, где они завершают свою транзакцию. [4] [5]
Оптимизация целевой страницы (LPO) является частью более широкого процесса интернет-маркетинга , называемого оптимизацией конверсии или оптимизацией коэффициента конверсии (CRO), с целью повышения процента посетителей веб-сайта, которые становятся потенциальными клиентами и клиентами. Целевая страница — это веб-страница, которая отображается, когда потенциальный клиент нажимает на рекламу или ссылку на результат поиска . Эта веб-страница обычно отображает контент, который является релевантным расширением рекламы или ссылки. LPO направлена на предоставление контента и внешнего вида страницы, которые делают веб-страницу более привлекательной для целевой аудитории.
Существует три основных типа LPO, основанных на таргетинге : [6]
На основе экспериментов выделяют два основных типа LPO:
Экспериментально-ориентированный LPO может быть достигнут с помощью A/B-тестирования, многомерного LPO и тестирования на основе общего опыта. Эти методологии применимы как к закрытым, так и к открытым экспериментам.
Тестирование A/B или сплит-тестирование A/B — это метод тестирования двух версий веб-страницы: версии «A» и версии «B». Целью является тестирование нескольких версий веб-страниц (например, домашней страницы, страницы продукта или часто задаваемых вопросов ) или одного конкретного элемента, который изменяется между вариантом A и вариантом B (например, наличие лид-формы слева или ее размещение справа), чтобы определить, какая версия наиболее привлекательна/эффективна. Этот метод тестирования также может быть известен как сплит-тестирование A/B/n ; n обозначает более 2 тестов, которые измеряются и сравниваются. Данные для тестирования A/B обычно измеряются с помощью показателя кликабельности или альтернативного метода отслеживания конверсий . [8]
Тестирование может проводиться последовательно или параллельно. При последовательном тестировании, часто самом простом в реализации, различные версии веб-страниц предоставляются онлайн на определенный период времени. При параллельном (разделенном) тестировании предоставляются обе версии, и трафик делится между ними. Результаты последовательного раздельного тестирования могут быть искажены различными временными периодами и моделями трафика, в которых проводятся различные тесты.
A/B-тестирование имеет следующие преимущества:
A/B-тестирование имеет следующие недостатки:
Многовариантная оптимизация целевой страницы (MVLPO) учитывает множественные вариации визуальных элементов (например, графики, текста) на странице. Например, заданная страница может иметь k вариантов для заголовка, m вариантов для избранного изображения или графики и n вариантов для логотипа компании. Этот пример дает k×m×n конфигураций целевой страницы. [ необходима цитата ]
Значительные улучшения можно увидеть, тестируя различные тексты копий, макеты форм, изображения целевых страниц и фоновые цвета. Однако не все элементы дают одинаковые улучшения в конверсиях, и, просматривая результаты различных тестов, можно определить элементы, которые последовательно имеют тенденцию давать наибольший рост конверсий. [ необходима цитата ]
Первое применение экспериментального проектирования для MVLPO было выполнено Moskowitz Jacobs Inc. в 1998 году в качестве проекта моделирования/демонстрации для Lego . MVLPO не стал общепринятым подходом до 2003 или 2004 года. [ необходима цитата ]
МВЛПО имеет следующие преимущества:
МВЛПО имеет следующие недостатки:
Тестирование общего опыта, или тестирование опыта , — это тип экспериментального тестирования, в котором весь опыт посетителя на сайте изучается с использованием технических возможностей платформы сайта (например, ATG , Blue Martini Software и т. д.). Вместо создания нескольких веб-сайтов, тестирование общего опыта использует платформу сайта для создания нескольких постоянных впечатлений и отслеживает, какой из них предпочтительнее для клиентов. [ необходима цитата ]
Преимущество тестирования общего опыта заключается в том, что оно отражает общий опыт клиента на сайте, а не только опыт с одной страницей. Два недостатка заключаются в том, что для тестирования общего опыта требуется платформа сайта, которая поддерживает тестирование опыта, и для получения результатов требуется больше времени, чем для тестирования A/B и MVLPO. [ необходима цитата ]
Различные инструменты отслеживания глаз доказали, что люди просматривают веб-страницы по разным шаблонам, но один из самых распространенных как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств имеет форму буквы «F». При таком шаблоне большинство посетителей веб-сайта сначала видят верхнюю и левую часть экрана и только затем перемещаются в другие части экрана, строка за строкой. В результате веб-разработчики включают наиболее важный контент веб-сайта в первые строки и первые слова текста, чтобы улучшить понимание и впечатление посетителей от общего контента.
Сопоставление сообщений — это идея сопоставления сообщения до щелчка с сообщением после щелчка на целевой странице. [9] Целью сопоставления сообщений является создание целевой страницы, которая направляет людей на страницу с продуктом или темой, которую они ожидают.
Это можно сделать, показывая посетителям заявление, используя те же ключевые слова и правильные изображения на целевой странице, которые были найдены в рекламе, на которую они нажали. [10]
Сообщение на странице усиливает причину их клика, уменьшая или устраняя путаницу и, следовательно, увеличивая коэффициент конверсии. Это улучшает общий пользовательский опыт и снижает показатель отказов (люди покидают сайт, не совершая конверсию или не переходя на другую часть сайта) для страницы. Хорошее соответствие сообщения может увеличить конверсию до 50% во многих случаях. [10]
Соответствие дизайна берет дизайн на рекламном объявлении и повторяет его на целевой странице. Обеспечивает одинаковый внешний вид, ощущение и настроение, чтобы сгладить переход между нажатием на объявление и завершением конверсии.
