Ферма кликов — это форма мошенничества с кликами , при которой большая группа низкооплачиваемых работников нанимается для нажатия ссылок или кнопок для мошенника (мастера фермы кликов или фермера кликов). Работники нажимают на ссылки, просматривают целевой веб-сайт в течение определенного периода времени и, возможно, подписываются на рассылки перед тем, как нажать на другую ссылку. Для многих из этих работников нажатие на достаточное количество объявлений в день может существенно увеличить их доход и также может быть альтернативой другим видам работы. Автоматизированному фильтру крайне сложно определить этот симулированный трафик как поддельный, поскольку поведение посетителя выглядит точно так же, как и у настоящего законного посетителя. [1]
Поддельные лайки или обзоры, генерируемые фермами кликов, существенно отличаются от тех, которые возникают из-за ботов, где компьютерные программы пишутся экспертами по программному обеспечению. Чтобы справиться с такими проблемами, такие компании, как Facebook, пытаются создать алгоритмы , которые стремятся стереть аккаунты с необычной активностью (например, лайки слишком большого количества страниц за короткий промежуток времени). [2]
Фермы кликов обычно располагаются в развивающихся странах, таких как Китай , Непал , Шри-Ланка , Египет , Индонезия , Филиппины и Бангладеш . [3] Бизнес ферм кликов распространяется на генерацию лайков и подписчиков на платформах социальных сетей, таких как Facebook , Twitter , Instagram , Pinterest и других. Работникам платят в среднем один доллар США за тысячу лайков или за подписку на тысячу человек в Twitter. Затем фермы кликов разворачиваются и продают свои лайки и подписчиков по гораздо более высокой цене. [4]
В июне 2017 года в Таиланде была обнаружена клик-ферма с сотнями мобильных телефонов и несколькими сотнями тысяч SIM-карт, используемых для накрутки лайков и просмотров в WeChat . [5]
Помимо раздувания вовлеченности в социальных сетях, фермы кликов используются для мошенничества с кликами и мошенничества с рекламой. Это включает в себя раздувание кликов и трафика на веб-сайтах, чтобы издатели могли собирать мошеннические выплаты. Этот же трафик может также использоваться для нанесения ущерба платным рекламным кампаниям конкурентов, что известно как конкурентное мошенничество с кликами. [6]
Фермы кликов также использовались для увеличения просмотров на разных платформах: от Spotify , Twitch и YouTube до создания поддельных отзывов о компаниях, продуктах или услугах.
Многие клик-фермы открыто рекламируются в Интернете, обычно маскируясь под настоящие источники трафика.
Необходимость в клик-фарминге возникает, поскольку, как утверждает The Guardian , «31% проверяют рейтинги и обзоры, включая лайки и подписчиков в Twitter, прежде чем они решат что-то купить». [7] Это показывает растущую важность, которую компании, знаменитости и другие организации придают количеству своих лайков и подписчиков. Это создает денежную ценность для лайков и подписчиков, что означает, что компании и знаменитости чувствуют себя обязанными увеличивать свои лайки, чтобы создать положительный онлайн-профиль.
Поставщики услуг с оплатой за клик , включая Google , Yahoo! и MSN , приложили значительные усилия для борьбы с мошенничеством с кликами. Автоматизированные фильтры устраняют большинство [ требуется цитата ] попыток мошенничества с кликами на источнике. Динна Йик, пресс-секретарь Google из Маунтин-Вью , Калифорния, заявила, что «мы разрабатываем наши системы для обнаружения атак, связанных с ботами». «Поскольку значительная часть вредоносного трафика автоматизирована, рекламодатели защищены от подобных атак», — добавила она. [8] В попытке обойти эти системы фильтрации мошенники с кликами начали использовать эти фермы кликов, чтобы имитировать реальных посетителей.
Уровень вовлеченности, показатель эффективности, который измеряет качество активности в социальных сетях, такой как лайки в Facebook или ретвиты в Twitter , можно интерпретировать в терминах «вовлеченности на подписчика», измеряемой путем деления необработанных показателей активности в социальных сетях на количество подписчиков. [9] Пользователи, которые пользуются краткосрочными услугами ферм кликов, со временем увидят, что уровень их вовлеченности резко упадет, поскольку первоначальный рост объема активности в социальных сетях снизится, когда услуги ферм кликов прекратятся, в сочетании с ростом числа фейковых подписчиков, если они не останутся прежними. [10]
Итальянские исследователи безопасности и блогеры Андреа Строппа и Карла Де Микели в 2013 году выяснили, что на сегодняшний день от продажи и потенциальной выгоды от покупки поддельных подписчиков в Twitter было заработано от 40 до 360 миллионов долларов . 200 миллионов долларов в год также зарабатываются на поддельных действиях в Facebook . [11] Около 40–80 процентов рекламы в Facebook покупается на основе оплаты за клик . Рекламодатели утверждают, что около 20 процентов кликов в Facebook являются недействительными, и они пытались добиться возврата средств. [12] Это может стоить Facebook 2,5 миллиарда долларов дохода за 2014 год. [13]
Некоторые компании пытались смягчить последствия клик-фарма. Coca-Cola сделала свою рекламу Суперкубка 2010 года «Тяжелые времена» закрытой после того, как узнала, что она была распространена на Shareyt, и опубликовала заявление, что «не одобряет фальшивых фанатов». [7] Hasbro была предупреждена об онлайн-казино, сублицензиате ее бренда Monopoly , которое добавило фальшивые лайки в Facebook, и поэтому связалась с Facebook, чтобы удалить сайт. Hasbro опубликовала заявление, что она «потрясена, услышав о том, что произошло», и заявила, что ничего не знала об этой странице. [7]
Хотя сервисы ферм кликов нарушают многие политики пользователей социальных сетей, не существует государственных постановлений, которые делают их незаконными. [14] Однако Сэм ДеСилва, юрист, специализирующийся на ИТ и аутсорсинговом праве в Manches LLP в Оксфорде, упомянул, что: «Потенциально нарушается ряд законов — о защите прав потребителей и о недобросовестной торговле. По сути, это вводит в заблуждение отдельных потребителей». [7]
Facebook опубликовал заявление, в котором говорится: «Лайк , который не исходит от человека, действительно заинтересованного в связи с брендом, не приносит пользы никому. Если вы ведете страницу Facebook, и кто-то предлагает вам увеличить количество ваших поклонников в обмен на деньги, мы советуем вам уйти — не в последнюю очередь потому, что это противоречит нашим правилам, и есть большая вероятность, что эти лайки будут удалены нашими автоматическими системами. Мы расследуем и отслеживаем «продавцов лайков», и если мы обнаружим, что они продают поддельные лайки или создают разговоры с поддельных профилей, мы быстро заблокируем их на нашей платформе». [7] Андреа Фавилль сообщила, что компании Alphabet Inc. Google и YouTube «принимают меры против недобросовестных игроков, которые пытаются обмануть наши системы». [11] Представитель LinkedIn Даг Мэйди сказал, что покупка связей «разбавляет опыт участников, нарушает их пользовательское соглашение, а также может привести к закрытию аккаунтов». [11] Генеральный директор и основатель Instagram Кевин Систром сообщает: «Мы постоянно деактивируем спам-аккаунты в Instagram, чтобы улучшить ваш опыт». [15]
Очистка Facebook от фейковых лайков и аккаунтов происходила с августа по сентябрь 2012 года. [16] Согласно финансовому отчету Facebook за 2014 год для Комиссии по ценным бумагам и биржам, было удалено около 83 миллионов фейковых аккаунтов, что составляет примерно 6,4% от 1,3 миллиарда от общего числа аккаунтов на Facebook. [17] Likester сообщил о пострадавших страницах, включая Lady Gaga, которая потеряла 65 505 поклонников, и Facebook, который потерял 124 919 фейковых лайков. [18] Технологический гигант Dell потерял 107 889 лайков (2,87% от общего числа лайков) за 24 часа. [16] Миллиарды фейковых просмотров видео YouTube были удалены после того, как их раскрыли аудиторы. [19] В декабре 2014 года Instagram провел чистку, названную «Instagram Rapture», в ходе которой пострадали многие аккаунты, включая собственный аккаунт Instagram, который потерял 18 880 211 подписчиков. [15]
Недавние исследования показали, что фермы кликов, а также автономные боты, стали легко идентифицироваться защитой рекламной сети, в то время как более сложные методы все еще изучаются и исследуются исследователями. [20]