Acela ( / ə ˈ s ɛ l ə / ə- SEL -ə ; первоначально Acela Express до сентября 2019 года) — флагманский пассажирский поезд Amtrak, курсирующий по Северо-восточному коридору (NEC) на северо-востоке США между Вашингтоном, округ Колумбия , и Бостоном через 13 промежуточных остановок, включая Балтимор , Нью-Йорк и Филадельфию . Поезда Acela являются самыми быстрыми в Америке , достигая скорости 150 миль в час (240 км/ч) (что соответствует высокоскоростной железной дороге ), но преодолевают только 49,9 миль (80,3 км) из 457-мильного (735 км) маршрута. [6]
Acela перевезла более 2,9 млн пассажиров в 2023 финансовом году, уступая только более медленной и менее дорогой Northeast Regional , которая перевезла более 9 млн пассажиров. [7] Пассажиропоток снизился по сравнению с максимальным показателем до пандемии COVID-19 в 3 557 455 пассажиров в 2019 году. [8] Ее доход в 2016 году в размере 585 млн долларов США составил 25% от общего объема Amtrak. [9]
Acela работает на маршрутах, которые используются грузовыми и более медленными региональными пассажирскими перевозками, и достигает максимально допустимой скорости путей только на некоторых участках, с самой высокой пиковой скоростью на участках между Мэнсфилдом, Массачусетс , и Ричмондом, Род-Айленд , и Саут-Брансуиком и Трентоном, Нью-Джерси. [10] Поезда Acela используют технологию активного наклона , которая помогает контролировать боковую центробежную силу , позволяя поезду двигаться на более высоких скоростях по круто изогнутой NEC, не беспокоя пассажиров. [11] Высокоскоростная эксплуатация осуществляется в основном на маршруте длиной 226 миль (364 км) от станции Пенсильвания в Нью-Йорке до станции Юнион в Вашингтоне, округ Колумбия, с самым быстрым запланированным временем 2 часа 45 минут и средней скоростью 82 мили в час (132 км/ч), включая время, проведенное на промежуточных остановках. [3] [12] На этом маршруте Acela и северо-восточная региональная служба охватил 83% доли пассажиров, путешествующих по воздуху/поезду между Нью-Йорком и Вашингтоном в 2021 году, по сравнению с 37% в 2000 году. [13]
Скорость Acela ограничена трафиком и инфраструктурой на северной половине маршрута. На участке длиной 231 миля (372 км) от Южного вокзала Бостона до Пенсильванского вокзала в Нью-Йорке самое быстрое запланированное время составляет 3 часа 30 минут или средняя скорость 66 миль в час (106 км/ч). [2] [14] На этом участке Acela захватила 54% доли объединенного рынка железнодорожных и воздушных перевозок. [15] [16] Весь маршрут длиной 457 миль (735 км) от Бостона до Вашингтона занимает от 6 часов 38 минут до 6 часов 50 минут [2] при средней скорости около 70 миль в час (110 км/ч). [17]
Нынешнее оборудование Acela Express будет заменено новыми поездами Avelia Liberty , начиная с 2024 года. [18] Новые поезда будут иметь большую пассажировместимость и усовершенствованную систему активного наклона , которая позволит развивать более высокую скорость на многих изогнутых участках маршрута. [19] [20]
После успеха недавно открытой сети Shinkansen в Японии, Закон о высокоскоростном наземном транспорте 1965 года уполномочил правительство США изучить возможность создания высокоскоростной железной дороги, что привело к введению в эксплуатацию высокоскоростных поездов Metroliner между Вашингтоном, округ Колумбия , и Нью-Йорком в 1969 году, предшественника Acela . В 1980-х годах Федеральное управление железных дорог США изучало возможности высокоскоростной железной дороги в Соединенных Штатах . 18 декабря 1991 года было разрешено пять потенциальных высокоскоростных железнодорожных коридоров, включая Северо-восточный коридор. [21]
В начале 1990-х годов Amtrak протестировала несколько различных высокоскоростных поездов из Европы на Северо-Восточном коридоре. Поезд X 2000 был арендован у Швеции для тестовых запусков с октября 1992 по январь 1993 года, после чего последовало коммерческое обслуживание между Вашингтоном, округ Колумбия, и Нью-Йорком с февраля по май и с августа по сентябрь 1993 года. Siemens показала поезд ICE 1 из Германии, организовав тур ICE Train North America , который начал работать на Северо-Восточном коридоре 3 июля 1993 года. [22]
После завершения испытаний поездов из Европы Amtrak смогла определить набор спецификаций для высокоскоростного оборудования, и в октябре 1994 года Amtrak запросила предложения от производителей поездов на поездную систему, которая могла бы развивать скорость до 150 миль в час (240 км/ч). [ 23] В марте 1996 года был выбран консорциум Bombardier (75%) и GEC Alsthom (теперь Alstom ) (25%). [23]
9 марта 1999 года Amtrak представила свой план для Acela Express, высокоскоростного поезда на Северо-восточном коридоре между Вашингтоном, округ Колумбия, и Бостоном. [24] [25] В коридор было внесено несколько изменений, чтобы сделать его пригодным для более скоростных электропоездов. Проект электрификации Нортенда расширил существующую электрификацию от Нью-Хейвена, Коннектикут , до Бостона, чтобы завершить воздушное электроснабжение по маршруту длиной 454 мили (731 км), а несколько переездов были улучшены или удалены. [25] [26] [27] До 2000 года все поезда, направлявшиеся в Бостон, должны были переключаться на дизельное топливо в Нью-Хейвене.
Пилотный поезд был завершен к началу 2000 года и отправлен в Центр транспортных технологий (TTC) для испытаний в июне 2000 года. Первый VIP-запуск Acela состоялся 16 ноября 2000 года [28] , при этом VIP-поезд возглавлял силовой вагон номер 2020 с номером 2009 на противоположном конце, за которым последовал первый коммерческий запуск 11 декабря 2000 года, на несколько месяцев позже запланированной даты. [29]
Первоначальный контракт Amtrak с консорциумом Bombardier-Alstom предусматривал поставку 20 составов (по шесть вагонов в каждом, с моторными вагонами спереди и сзади) на сумму 800 миллионов долларов. [30] К 2004 году Amtrak урегулировала споры по контракту с консорциумом, заплатив в общей сложности 1,2 миллиарда долларов за 20 составов плюс 15 дополнительных высокоскоростных локомотивов и строительство объектов технического обслуживания в Бостоне, Нью-Йорке и Вашингтоне. [31]
К 2005 году доля Amtrak на рынке общественного транспорта между Нью-Йорком и Бостоном достигла 40%, с 18% до Acela . [32] С ростом популярности более быстрого и современного Acela Express , обслуживание Metroliner было прекращено в конце 2006 года. [33] [34] Чтобы удовлетворить спрос, в сентябре 2005 года было добавлено больше услуг Acela. [35] К августу 2008 года переполненность стала заметной. [36]
К 2011 году парк Acela достиг половины своего проектного срока службы. Amtrak предложила несколько вариантов замены, включая один в рамках своего Видения высокоскоростной железной дороги в Северо-Восточном коридоре . [37] В 2011 году Amtrak объявила, что в 2012 году будет заказано сорок новых вагонов Acela для увеличения вместимости существующих составов. Существующие поезда получили бы еще два вагона, удлинив составы с конфигурации 1-6-1 до 1-8-1 (моторный вагон — пассажирские вагоны — моторный вагон). Более длинные составы потребовали бы модификации объектов технического обслуживания Acela в Бостоне, Нью-Йорке и Вашингтоне. Первый из удлиненных составов должен был быть введен в эксплуатацию в финансовом году 2014. [38] Этот план был отменен в 2012 году в пользу замены, а не восстановления парка Acela . [39]
В январе 2014 года Amtrak опубликовала запрос предложений на 28 или более новых моделей поездов Acela в совместном заказе с California High-Speed Rail Authority . Эти заявки должны были быть поданы 17 мая 2014 года. [40] После обсуждений с производителями Amtrak и California High Speed Rail Authority пришли к выводу, что их потребности слишком разнятся для общего подвижного состава, и решили не рассматривать совместный вариант. [41]
До появления Acela на Северо-восточном коридоре курсировало несколько классов поездов: экспрессы Metroliner , Philadelphia-New York Clockers , поезда Empire Service между Нью-Йорком и Ниагарским водопадом через Empire Corridor , поезда Keystone Service между Нью-Йорком и Гаррисбергом через Keystone Corridor , а также общий термин NortheastDirect , применяемый к другим поездам на коридоре (в дополнение к уникальным названиям, присвоенным многим отправлениям).
Название Acela было объявлено 9 марта 1999 года как часть первоначального объявления о самой услуге. [42] Команда по брендингу основала название « Acela » на идеях ускорения и совершенства. [43] [44] В то же время Amtrak запустила то, что она назвала Capstone Program, краткосрочный план по ребрендингу поездов NortheastDirect , Keystone Service и Empire Service в Acela Regional , а поездов Clocker в Acela Commuter . [45] [46] [47]
Название Acela Regional впервые было применено к поездам NortheastDirect 130–133 31 января 2000 года. [48] Эти поезда были первыми электрифицированными поездами, курсировавшими по всему Северо-восточному коридору между Вашингтоном, округ Колумбия, и Бостоном. [49] По мере того, как все больше поездов электрифицировались, они также были переименованы.
После массовой путаницы среди пассажиров между тремя службами, в 2003 году брендинг был удален с низкоскоростных поездов Acela Regional и Acela Commuter. [50] [51]
23 сентября 2019 года Amtrak сократила название сервиса с Acela Express до просто Acela . [52]
В то же время Amtrak ввел Acela Nonstop , прямой поезд из Вашингтона, округ Колумбия, до станции Penn в Нью-Йорке. Беспосадочное обслуживание было временно приостановлено с 10 марта 2020 года из-за низкого пассажиропотока, вызванного пандемией COVID-19 . [53]
Поезд Acela первого поколения — это уникальный набор транспортных средств, специально разработанный для удовлетворения правительственных требований к подвижному составу, установленных в первую очередь Федеральным управлением железных дорог (FRA). Это включает в себя способность выдерживать столкновение с грузовым поездом на скорости без разрушения. Большинство производителей, которые подавали заявки на Acela , не смогли выполнить структурные требования из-за возросших затрат и сложностей в производстве поездов, а также необходимости для производителей вносить значительные технические изменения в свои стандартные конструкции. В конце концов, остались только три квалифицированных претендента: ABB (шведско-швейцарский производитель поезда X 2000 ), Siemens (производитель немецкого ICE ) и консорциум Bombardier (производитель поездов LRC) и Alstom (производитель французского TGV ). [32]
Конструкция, использующая идентичные силовые вагоны мощностью 6200 лошадиных сил (4600 кВт) на каждом конце, которые работают от напряжений 12 кВ, 12,5 кВ и 25 кВ переменного тока и частоты 25 или 60 Гц , заимствует несколько компонентов из TGV, [54] такие как тяговая система TGV третьего поколения (включая четыре асинхронных двигателя переменного тока на силовой вагон, выпрямители, инверторы и рекуперативное торможение), структура тележек (сварная стальная рама с длинной колесной базой и двумя транцевыми Н-образными балками с внешними коническими роликовыми подшипниками), тормозные диски (хотя на каждой оси их всего три, а не четыре на TGV) и методы управления энергией при столкновении для контроля деформации конструкции в случае аварии. [55] [54]
Наклонные вагоны основаны на более ранних поездах LRC компании Bombardier , которые использовались на Via Rail, а не на неопрокидывающихся сочлененных прицепах TGV. Силовые и пассажирские вагоны Acela намного тяжелее, чем у TGV, чтобы соответствовать стандартам безопасности FRA. [56] Французские и канадские экипажи, испытывающие Acela , называли его «свиньей» из-за его веса. [57] [58] Дополнительный вес приводит к тому, что соотношение мощности и веса Acela составляет около 22,4 л. с. на тонну по сравнению с 30,8 л. с. у поезда SNCF TGV Reseau . [54] Стандарты безопасности Tier II, принятые в 1999 году, также привели к тому, что пассажирские вагоны проектируются без ступенек и люков, что означает, что поезда могут обслуживать только линии с платформами высокого уровня, такими как Северо-восточный коридор. Поезда Acela полупостоянно соединены (но не сочленены, как в TGV) и называются поездными секциями. Позднее Bombardier использовала конструкцию вагона Acela и дизельный / газотурбинный вариант силового вагона для своего экспериментального JetTrain . [59]
26 августа 2016 года тогдашний вице-президент Джо Байден объявил о федеральном кредитном пакете в размере 2,45 млрд долларов для оплаты нового оборудования для службы Acela Express , а также модернизации NEC. Кредиты будут финансировать 28 поездов Avelia Liberty , которые будут построены Alstom в Хорнелле и Рочестере, штат Нью-Йорк , и заменят существующий парк из двадцати поездов Acela.
Расширение парка позволит осуществлять почасовые перевозки по маршруту Нью-Йорк-Бостон в течение всего дня и каждые полчаса по маршруту Нью-Йорк-Вашингтон в часы пик. [60] Новые поезда будут длиннее, иметь 386 мест по сравнению с 304 в Acela Express (увеличение на 27%) и будут оснащены технологией активного наклона , которая первоначально позволит обслуживать поезда со скоростью 160 миль в час (260 км/ч) и позволит обслуживать поезда со скоростью 186 миль в час (299 км/ч), если будут завершены предлагаемые улучшения инфраструктуры. [ необходима цитата ]
Ожидалось, что новые поезда будут введены в эксплуатацию в период с 2021 по 2022 год, после чего текущий парк должен был быть выведен из эксплуатации. [61] Теперь ожидается, что поезда начнут обслуживать пассажиров в 2024 году. [18]
Хотя поезда Acela Express первого поколения были спроектированы с максимальной скоростью 165 миль в час (266 км/ч), а поезда Avelia Liberty второго поколения будут спроектированы с максимальной скоростью 220 миль в час (354 км/ч), существующая инфраструктура Северо-восточного коридора существенно ограничивает скорость. [ необходима цитата ]
Максимальное ограничение скорости на Северо-восточном коридоре составляет 150 миль в час (240 км/ч) на 49,9 милях (80,3 км) из 457-мильного (735 км) маршрута, на четырех участках пути в Род-Айленде, Массачусетсе [6] и Нью-Джерси. Acela достигает средней скорости (включая остановки) 90 миль в час (140 км/ч) между Вашингтоном и Нью-Йорком [3] [12] и средней скорости 66 миль в час (106 км/ч) от Нью-Йорка до Бостона [2] [14] Средняя скорость на всем маршруте составляет 70,3 миль в час (113 км/ч). [2] [17]
Скорость ограничена маршрутом, по которому коридор проходит через городские районы, и есть несколько ограничений скорости ниже 60–80 миль в час (97–129 км/ч) на мостах или через туннели, которым более века. В общей сложности Amtrak выявила 224 моста вдоль маршрута Acela , которые вышли за рамки своего проектного срока службы. [62]
К югу от реки Делавэр максимальная скорость Acela составляет 135 миль в час (217 км/ч). [ 6] Одним из ограничивающих факторов является система поддержки контактной сети , которая была построена до 1935 года и не имеет характеристик постоянного натяжения новой контактной сети к востоку от Нью-Хейвена. [37] Пенсильванская железная дорога в конце 1960-х годов запускала тестовые поезда Metroliner со скоростью 164 миль в час (264 км/ч) и некоторое время планировала запустить службу Metroliner со скоростью, достигающей 150 миль в час (241 км/ч). Сертификационные испытания для коммерческой эксплуатации со скоростью 160 миль в час (257 км/ч), включающие испытательные заезды со скоростью до 165 миль в час (266 км/ч), начались между Трентоном и Нью-Брансуиком в сентябре 2012 года. [63] Пассажирские перевозки со скоростью 150 миль в час (241 км/ч) начались в этом регионе в конце мая 2022 года.
Самый быстрый график между Нью-Йорком и Вашингтоном, округ Колумбия, составлял 2 часа 45 минут в 2012 году. Администрация президента Барака Обамы выделила 450 миллионов долларов на замену контактной сети и модернизацию сигналов [64] между Трентоном и Нью-Брансуиком , что позволит развивать скорость 160 миль в час (257 км/ч) на участке длиной 23 мили (37 км). Улучшения планировалось завершить в 2016 году, но они были отложены; проект был частично завершен в конце мая 2022 года, а оставшаяся часть запланирована на 2024 год. [65] Этот участок пути является рекордсменом по самой высокой скорости поезда в США, которая составляет 170,8 миль в час (274,9 км/ч), достигнутой в ходе тестового запуска поезда UAC TurboTrain, построенного в США и Канаде 20 декабря 1967 года. [37] [66]
К северу от Нью-Йорка Amtrak модернизировала путь вдоль береговой линии Коннектикута к востоку от Нью-Хейвена, чтобы обеспечить максимальную скорость свыше 110 миль в час (177 км/ч) в рамках подготовки к запуску Acela . [67] Хотя в этом районе самые высокие текущие эксплуатационные скорости (150 миль в час (241 км/ч)), здесь также находится самый медленный участок NEC: между Нью-Рошель, Нью-Йорк , и Нью-Хейвен, Коннектикут. Этот участок принадлежит Metro-North Railroad и Департаменту транспорта Коннектикута и активно используется пригородными поездами, которые ограничивают скорость Acela . Поезда Amtrak достигают скорости 90 миль в час (145 км/ч) только на ограниченном участке в 4 мили (6,4 км) в штате Нью-Йорк и редко превышают 60 миль в час (97 км/ч) в любое время в восточном направлении через Коннектикут, пока не достигнут Нью-Хейвена. [68] В 1992 году ConnDOT начал планировать модернизацию контактной сети и замену устаревших мостов на линии New Haven Line, чтобы позволить Acela ходить немного быстрее. По состоянию на май 2017 года [обновлять]работы по замене контактной сети и мостов уже велись и, как ожидается, будут завершены к середине 2018 года. [69] [ требуется обновление ]
9 июля 2007 года Amtrak ввела ограниченный круговой маршрут с остановками только в Филадельфии между Нью-Йорком и Вашингтоном. Это сократило поездку между двумя городами до 2 часов 35 минут, сделав поездку примерно на час быстрее, чем некоторые поезда Северо-Восточного регионального сообщения. Эти поезда были экспериментом по поиску способов ускорить время в пути на Acela ; с тех пор Amtrak отказалась от них. [70]
Плотное население северо-востока США делает Северо-восточный коридор наиболее загруженной частью американской системы пассажирских железнодорожных перевозок. Две трети пассажиров железной дороги в США проживают в Нью-Йорке или около него , где также находится самая загруженная в стране пассажирская железнодорожная станция Penn Station . [71] Чтобы конкурировать с авиалайнерами , Amtrak необходимо было увеличить скорость поездов в регионе. Бывшая Береговая линия от Нью-Хейвена до Бостона обременена крутыми поворотами и переездами , причем переезды вызывают особую озабоченность. [72]
Наклон позволяет пассажирам ехать более комфортно на криволинейных участках пути быстрее, чем это было бы возможно в противном случае, наклоняясь в поворот. Поезда Acela используют активный наклон выше 60 миль в час (97 км/ч) на большей части системы, но некоторые сегменты пути в Северо-восточном коридоре расположены слишком близко друг к другу для того, чтобы вагоны могли безопасно наклоняться, сохраняя при этом минимальное расстояние FRA между поездами на параллельных путях. Metro-North Railroad ограничивает наклон на участке пути к северу от Нью-Йорка, которым она владеет. Первоначально система была спроектирована для наклона в 6,8°, но вагоны были перепроектированы на 4 дюйма (102 мм) шире, чтобы разместить более широкие сиденья и проходы, что уменьшило допустимый наклон до 4,2°, чтобы соответствовать ограничениям зазора существующих путей. [55] Движение со скоростью выше 135 миль в час (217 км/ч) также требует постоянного натяжения контактной сети, которая реализована только в более современной системе контактной сети к северу от Нью-Йорка. К югу от Нью-Йорка скорость поездов ограничена 135 милями в час (217 км/ч). Для сравнения, Northeast Regional и ныне несуществующий Metroliner достигли скорости 125 миль в час (201 км/ч).
Первоначально ожидалось, что обслуживание Acela начнется в конце 1999 года, но было отложено. Система цепной связи не могла поддерживать предполагаемые скорости между Вашингтоном и Нью-Йорком, но новая система между Нью-Йорком и Бостоном позволяет развивать более высокие скорости. Внимание было привлечено к уменьшению наклона на 4,2°, но это не было корнем проблемы скорости, поскольку пути от Нью-Йорка до Бостона похожи на пути между Нью-Йорком и Вашингтоном, и механизм наклона не является фактором, обеспечивающим более высокие скорости. [23] [55] После ремонта первое обслуживание Acela началось 11 декабря 2000 года, на год позже графика. [73]
Acela едет из Бостона в Нью-Йорк примерно за три с половиной часа (улучшение на полчаса); рейсы из Нью-Йорка в Вашингтон занимают минимум два часа сорок пять минут. [2] Эти расписания, а также относительное удобство прямого железнодорожного сообщения из центра города в центр города по сравнению с авиаперелетами, особенно после терактов 11 сентября , сделали Acela Express более конкурентоспособным по сравнению с воздушными шаттлами . Из-за этой конкуренции Southwest Airlines отменила рейсы между Вашингтоном и Нью-Йорком. [74]
Из-за высокой скорости, с которой поезда Acela обходят платформы местных станций, в некоторых общинах усилились опасения по поводу неадекватных предупреждений и мер безопасности для пассажиров, ожидающих другие поезда, в том числе из-за того, что желтая разметка платформы шириной в два фута может не удерживать людей на безопасном расстоянии. На станции Кингстон в Род-Айленде и станции Мэнсфилд в Массачусетсе поезда Acela проезжают со скоростью 150 миль в час (241 км/ч). [75] [76] Предложения включают в себя ограждения безопасности платформ или использование различных объявлений для приближающихся поездов Acela по сравнению с более медленными. [77]
В августе 2002 года, вскоре после их введения, поезда Acela были на короткое время сняты с эксплуатации, когда было обнаружено, что кронштейны, соединяющие демпферы (амортизаторы) тележки (тележки) с кузовами силовых агрегатов («демпферы рыскания»), трескаются. [78] [79] Acela вернулась в эксплуатацию , когда была введена программа частых проверок. С тех пор кронштейны демпферов были переработаны, а старые кронштейны заменены на более новую конструкцию.
15 апреля 2005 года Acela была снята с эксплуатации, когда в дисковых тормозах многих пассажирских вагонов были обнаружены трещины. [80] Консорциум Bombardier-Alstom заменил диски по гарантии. Ограниченное обслуживание возобновилось в июле 2005 года, поскольку часть парка работала с новыми тормозными дисками. [81] Поезда Metroliner , которые Acela Express должен был заменить, были заменены во время простоя. 21 сентября 2005 года Amtrak объявила, что все 20 поездных составов были возвращены в полную эксплуатацию.
В октябре 2012 года обслуживание Acela было прекращено непосредственно перед, во время и после урагана Сэнди [82] , который повредил туннели Северной реки, вызвав длительные задержки и проблемы с надежностью.
В марте 2020 года все поездки Acela были приостановлены в рамках цикла сокращения обслуживания в ответ на пандемию COVID-19 в Соединенных Штатах . [83] Amtrak возобновила обслуживание Acela 1 июня 2020 года. [84]
Производственные наборы формируются следующим образом: [55]
Поезд Acela Express состоит из двух моторных вагонов, вагона Café, вагона первого класса и четырех вагонов бизнес-класса, полупостоянно сцепленных вместе. В нем меньше мест, чем в региональных поездах. В вагоне первого класса 44 места, три сиденья по горизонтали (одно с одной стороны, два с другой), четырехместные столики и выделенные места для сидения. В каждом поезде 260 мест бизнес-класса; эти вагоны имеют четыре сиденья по горизонтали (два с каждой стороны), четырехместные столики и выделенные места для сидения. [5] Багаж можно разместить в верхних отсеках или под сиденьями. Поезда доступны для инвалидных колясок . В каждом вагоне есть один или два туалета, один из которых соответствует требованиям ADA.
Вагон бизнес-класса, примыкающий к первому классу, обозначен как тихий вагон, где пассажиров просят воздержаться от громких разговоров и телефонных разговоров. Автоматические раздвижные двери между вагонами снижают уровень шума.
Acela предлагает два класса сидений, бизнес-класс и первый класс. В отличие от большинства других поездов Amtrak, бизнес-класс является фактически стандартным классом в поездах Acela ; нет автобусного обслуживания. [85]
Техническое обслуживание Acela обычно осуществляется на объектах Ivy City в Вашингтоне, округ Колумбия; Sunnyside Yard в Квинсе, Нью-Йорк ; или Southampton Street Yard в Бостоне.
Поезда Acela прошли незначительную реконструкцию в период с середины 2009 по 2010 год на Penn Coach Yard, рядом со станцией 30th Street в Филадельфии, штат Пенсильвания . Эти реновации включали новые синие кожаные сиденья по всему поезду. [86]
В мае 2018 года Amtrak объявила о 14-месячной программе обновления интерьеров поездов Acela , включая новые подушки и чехлы для сидений, новое ковровое покрытие в проходах и глубокую уборку. Эта программа обновления была завершена по состоянию на июнь 2019 года. [87]
Беспроводной интернет-сервис начал работать в 2004 году. [88] В 2010 году благодаря услугам, предоставляемым The GBS Group, все поезда Acela начали предлагать «AmtrakConnect», поддерживающий IEEE 802.11a /b/g/n, 2,4 ГГц и 5 ГГц, а также стандартные VPN- подключения. [89] В 2016 году Amtrak перешла на более быстрый Wi-Fi-сервис. [90]
Обычно бригады поездов Amtrak состоят из машиниста, кондуктора и как минимум одного помощника кондуктора. [91] В поездах Acela также есть бригада бортового обслуживания, состоящая из двух сопровождающих первого класса и сопровождающего в вагоне-кафе. Помимо обслуживания питанием в вагоне-кафе, в большинстве поездов сопровождающий также будет предоставлять услуги тележки с едой, подавая закуски и напитки по всему поезду. Пассажирам первого класса еда подается на их места на всех маршрутах. [92]
Ограниченное количество поездов Acela ранее останавливалось в Нью-Рошель , штат Нью-Йорк; Нью-Лондон , штат Коннектикут; и Трентон , штат Нью-Джерси; обслуживание было прекращено в 2021, 2022 и 2023 годах соответственно. [101] [102] [103] [104]
Когда поезд испытывался в технологическом центре в Пуэбло, штат Колорадо, я однажды обедал на балласте с французскими и канадскими бригадами, проводившими испытания. Разговор зашел о весе Acela, который бригады посчитали смехотворно тяжелым. В какой-то момент французский инженер признался, что бригады прозвали поезд «le cochon», что означает «свинья». Мужчина и его руководитель сразу поняли, что он сказал лишнее. Они попросили меня сохранить это в тайне, и я делал это много лет, пока не убедился, что все участники программы перешли на другую работу.
тем, как был построен первый поезд, Федеральное управление железных дорог потребовало от него соответствия стандартам безопасности при столкновениях, которые высокопоставленные должностные лица Amtrak посчитали слишком строгими. Это заставило производителей, канадскую Bombardier Inc. и французскую GEC Alstom, сделать поезда в два раза тяжелее европейских моделей. Рабочие окрестили поезда
le cochon
— свинья.