Comcast Corporation (просто известная как Comcast , а ранее известная как American Cable Systems и Comcast Holdings , стилизованная заглавными буквами как COMCAST ), [примечание 1] , зарегистрированная и имеющая штаб-квартиру в Филадельфии , является крупнейшим американским транснациональным телекоммуникационным и медиа- конгломератом . [8] Корпорация является второй по величине компанией телерадиовещания и кабельного телевидения в мире по доходам (после AT&T ), а также крупнейшей компанией платного телевидения , крупнейшей компанией кабельного телевидения и крупнейшим поставщиком услуг домашнего Интернета в США. Состояния. Comcast также является третьим по величине поставщиком услуг домашней телефонной связи в стране . Он предоставляет услуги частным и коммерческим клиентам США в 40 штатах и округе Колумбия . [9] Будучи владельцем международной медиа-компании NBCUniversal с 2011 года, Comcast также является крупным производителем художественных фильмов для театральных выставок и телевизионных программ, а также оператором тематических парков.
Comcast владеет и управляет бизнес-сегментом и подразделением кабельной связи Xfinity для жилых помещений; Comcast Business, поставщик коммерческих услуг; и Xfinity Mobile, MVNO компании Verizon. Через NBCUniversal он также владеет и управляет каналами национальной сети эфирного вещания, такими как NBC , Telemundo , TeleXitos и Cozi TV ; несколько кабельных каналов, таких как MSNBC , CNBC , USA Network , Syfy , Oxygen , Bravo и E! ; киностудия Universal Pictures ; стриминговый сервис VOD Peacock ; анимационные студии DreamWorks Animation , Illumination и Universal Animation Studios ; и Универсальные направления и впечатления . У компании также есть значительные активы в сфере цифровой дистрибуции, такие как thePlatform , которую она приобрела в 2006 году; и рекламно-технологическую компанию FreeWheel, которую она приобрела в 2014 году. С октября 2018 года она также является материнской компанией Sky Group . [10]
Comcast подвергся критике и подвергся пристальному вниманию общественности по разным причинам. Рейтинг удовлетворенности клиентов был одним из самых низких в кабельной отрасли в 2008–2010 годах. [11] [12] В прошлом компания нарушала практику сетевого нейтралитета , и, несмотря на свою приверженность узкому определению сетевого нейтралитета, [13] критики выступают за определение, которое исключает любое различие между услугами частной сети Comcast и остальной частью сети. Интернет. [14] Критики также отмечают отсутствие конкуренции в подавляющем большинстве сфер обслуживания Comcast; в частности, ограниченная конкуренция среди провайдеров кабельного телевидения. [15] Учитывая его переговорные возможности как крупного интернет-провайдера, некоторые подозревают, что он может использовать соглашения о платном пиринге , чтобы несправедливо влиять на скорость соединения конечных пользователей. Его владение как производством контента (в NBCUniversal), так и распространением (в качестве интернет-провайдера) вызвало обеспокоенность по поводу антимонопольного законодательства. Эти и другие проблемы привели к тому, что Comcast был назван журналом Consumerist «Худшей компанией в Америке» в 2010 и 2014 годах. [16] [17]
Comcast описывается как семейный бизнес . [18] Брайан Л. Робертс , председатель и генеральный директор, является сыном основателя Ральфа Дж. Робертса (1920–2015). Робертс владеет или контролирует около 1% всех акций Comcast, но все акции класса B с суперголосованием, что дает ему «неразбавляемые 33% голосов в компании». [19] Эксперт по правовым вопросам Сьюзен П. Кроуфорд заявила, что это дает ему «эффективный контроль над каждым шагом [Comcast]». [20] В 2010 году он был одним из самых высокооплачиваемых руководителей в США с общей зарплатой около 31 миллиона долларов. [20]
По состоянию на 22 мая 2023 г.: [21][обновлять]
Штаб-квартира Comcast находится в Филадельфии, штат Пенсильвания, а офисы есть в Атланте , Детройте , Денвере , Манчестере, Нью-Гэмпшире и Нью-Йорке . [22] 3 января 2005 года компания объявила, что станет основным арендатором нового Comcast Center в центре Филадельфии — на высоте 975 футов (297 м), второго по высоте небоскреба в Пенсильвании. Осенью 2018 года компания завершила строительство Технологического центра Comcast высотой 1121 фут (342 м) , самого высокого небоскреба Пенсильвании, примыкающего к его первоначальной штаб-квартире. [23] По состоянию на 2019 год [обновлять]в компании работало 184 000 сотрудников. [24]
Comcast часто подвергается критике со стороны средств массовой информации и ее собственных сотрудников за не слишком честную политику в отношении отношений с сотрудниками.
Серия расследований 2014 года, опубликованная The Verge , включала интервью со 150 сотрудниками Comcast и исследовала, почему компания так широко критиковалась со стороны клиентов, средств массовой информации и собственных сотрудников. В нем был сделан вывод о том, что сотрудники Comcast придерживаются необоснованной корпоративной политики: «Обслуживание клиентов сменилось одержимостью продажами; технические специалисты неукомплектованы… техническая поддержка плохо обучена, а компания страдает от внутренней фрагментации». [25] Широко читаемая статья анонимного сотрудника колл-центра Comcast появилась в ноябре 2014 года на сайте Cracked . В статье, озаглавленной «Пять кошмаров, в которых вы живете, работая в худшей компании Америки», утверждалось, что Comcast была одержима продажами, не обучали должным образом своих сотрудников, и был сделан вывод, что «система делает невозможным хорошее обслуживание клиентов». [26]
Comcast также заслужил репутацию антипрофсоюзной организации. В учебном пособии компании говорится: «Comcast не считает, что представительство профсоюзов отвечает интересам ее сотрудников, клиентов или акционеров». [27] Спор в 2004 году с CWA , профсоюзом, представляющим многих сотрудников офиса Comcast в Бивертоне, штат Орегон, привел к обвинениям в том, что руководство запугивало работников, требовало от них посещения антипрофсоюзных собраний и необоснованных дисциплинарных мер для членов профсоюза. [28] В 2011 году Comcast подверглась критике со стороны Гильдии писателей Америки за свою политику в отношении профсоюзов. [29]
Несмотря на эту критику, Comcast появился в нескольких списках «лучших мест для работы». В 2009 году он был включен в список «10 лучших мест для работы в кабельном секторе» журнала CableFAX , в котором отмечались его «масштаб, смекалка и дальновидность». [30] Аналогичным образом, журнал Philadelphia Business Journal наградил Comcast серебряной медалью среди сверхкрупных компаний Филадельфии, а золотую медаль получила партнерская организация Comcast-Spectacor. [31] [32] Газета Boston Globe признала Comcast лучшим местом работы в этом городе в 2009 году. [33] Разнообразие сотрудников также является атрибутом, по которому Comcast получает высокие оценки. В 2008 году журнал Black Enterprise включил Comcast в число 15 лучших компаний по разнообразию рабочей силы. [34]
Comcast сообщала о чистой прибыли каждый год в период с 2006 по 2022 год.
По состоянию на 2020 год [обновлять]компания заняла 28-е место в рейтинге крупнейших корпораций США Fortune 500 по совокупной выручке. [35]
Comcast сообщила, что за 2022 финансовый год прибыль составила 5,4 миллиарда долларов США, что на 62% меньше, чем в предыдущем году. Годовой доход увеличился на 4,3% за тот же период. [36] Их чистый долг составил $91,2 млрд, [37] превышая общий акционерный капитал в $80,9 млрд по состоянию на 31 декабря 2022 года. [38]
С 18,8 миллионами долларов, потраченными в 2013 году, Comcast занимает седьмое место по величине лоббистского бюджета среди любой отдельной компании или организации в Соединенных Штатах. [55] Comcast нанимает в качестве лоббистов нескольких бывших конгрессменов США . [56] Национальная ассоциация кабельных и телекоммуникаций , в совет директоров которой входят несколько руководителей Comcast, также представляет Comcast и другие кабельные компании как пятую по величине лоббистскую организацию в Соединенных Штатах, потратив в 2013 году 19,8 миллионов долларов. [55] Comcast была среди таких компаний. Многие источники описывают Коэна как влиятельного человека в правительстве США , [ 59 ] хотя он больше не является зарегистрированным лоббистом, поскольку время, которое он тратит на лоббирование, не достигает 20%, необходимых для официальной регистрации . [60] ПКК Comcast , Comcast Corporation и Комитет политических действий NBCUniversal, входит в число крупнейших ПКК в США, собрав около 3,7 миллионов долларов США с 2011 по 2012 год для кампаний различных кандидатов на посты в федеральном правительстве США . [61] Comcast также является основным спонсором Комитета политических действий Национальной ассоциации кабельной и телекоммуникационной ассоциации, который собрал 2,6 миллиона долларов с 2011 по 2012 год. [62] [63] Comcast потратил больше всего денег среди всех организаций на поддержку организации «Остановить онлайн-пиратство». и ЗАЩИТА законопроектов об интеллектуальной собственности, потратив примерно 5 миллионов долларов на лоббирование их принятия. [64]
Comcast также поддерживает лоббирование и PAC на региональном уровне, поддерживая такие организации, как Ассоциация кабельной телекоммуникации Теннесси [65] и Ассоциация широкополосной связи Вашингтонского PAC. [66] Comcast и другие кабельные компании лоббировали правительства штатов с целью принятия закона, ограничивающего или запрещающего отдельным городам предлагать услуги общественного широкополосного доступа. [67] Муниципальные ограничения широкополосного доступа различного масштаба были приняты в общей сложности в 20 штатах США. [68]
По данным наблюдательной группы Documented, в 2020 году Comcast внесла 200 000 долларов в Фонд защиты верховенства закона, подразделение Республиканской генеральной ассоциации прокуроров по сбору средств , которое, как было доказано, предоставило финансирование Маршу спасения Америки , который перерос в нападение на США. Капитолий 6 января 2021 года . [69]
Comcast предлагает школам недорогие услуги Интернета и кабельного телевидения, которые субсидируются обычными потребителями широкополосного доступа в рамках программы E-Rate правительства США . [70] Критики отмечают, что многие из самых решительных сторонников коммерческих сделок Comcast получили существенное финансирование от Comcast Foundation. [56] [71] Однако важно отметить, что в течение многих лет Comcast полагалась на дочерние компании для финансирования благотворительной деятельности.
В 1963 году Ральф Дж. Робертс вместе со своими двумя деловыми партнерами, Дэниелом Аароном [72] и Джулианом А. Бродским , приобрел компанию American Cable Systems [73] как корпоративное дочернее предприятие у ее материнской компании Jerrold Electronics за 500 000 долларов США. В то время American Cable была небольшим оператором кабельного телевидения в Тупело, штат Миссисипи , с пятью каналами и 12 000 клиентов. [74] В 1965 году American Cable Systems приобрела Storecast Corporation of America, маркетинговую фирму, специализирующуюся на продакт-плейсменте супермаркетов. [75] В 1968 году American Cable Systems приобрела свою первую франшизу Muzak , бренда фоновой музыки, играемой в розничных магазинах. Storecast был клиентом Muzak. [76]
Компания была повторно зарегистрирована в Пенсильвании 5 марта 1969 года под новым названием Comcast Corporation . [73] Первоначальное публичное размещение акций Comcast произошло 29 июня 1972 года с рыночной капитализацией в 3 010 000 долларов США. [73] [77] В 1977 году канал HBO был впервые запущен в системе Comcast с 20 000 клиентов в западной Пенсильвании с пятидневным бесплатным предварительным просмотром и 15% подпиской. [73] [78] В 1986 году Comcast купила 26% Group W Cable , вещательной компании, удвоив количество подписчиков до 1 миллиона. [79] [80] Также в том же году Comcast вложила в QVC 380 миллионов долларов . [73] В 1988 году Comcast смогла купить 50% акций SCI Holdings в рамках совместной сделки с Tele-Communications Inc. [81] Comcast также приобрела American Cellular Network Corporation в 1988 году за 230 миллионов долларов, что стало первым случаем, когда она стала оператор мобильной связи . [82]
В феврале 1990 года сын Ральфа Робертса, Брайан Л. Робертс, сменил своего отца на посту президента Comcast. [83] Два года спустя мобильное подразделение компании Comcast Cellular приобрело контрольный пакет акций компании Metromedia , занимающейся сотовыми телефонами в Филадельфии, Metrophone. [73] [84] К 1994 году Comcast владела 50% акций компании кабельной связи Garden State Cable , которая к тому году обслуживала около 195 000 абонентов. [85] В том же году Comcast стал третьим по величине оператором кабельного телевидения в Соединенных Штатах с около 3,5 миллионами подписчиков после покупки американского подразделения Maclean-Hunter за 1,27 миллиарда долларов. [79] [86] В следующем году число подписчиков Comcast выросло до 4,3 миллиона, благодаря покупке кабельного оператора EW Scripps Company за 1,575 миллиарда долларов в виде акций. [87]
Comcast впервые предложил подключение к Интернету в 1996 году, приняв участие в запуске @Home Network . [88] Также в 1996 году Comcast сформировала Comcast Spectacor , которая стала владельцем Philadelphia Flyers. [89] В 1997 году Microsoft инвестировала 1 миллиард долларов в Comcast, и компания запустила услугу цифрового телевидения. [76] В том же году в партнерстве с Disney Comcast получила 50,1% контрольного пакета акций E! Развлечение. [73] К 31 декабря 1997 года он был доступен в Филадельфии, Детройте, Балтиморе , округе Ориндж, Калифорния , Сарасоте и Юнионе, штат Нью-Джерси . [ нужна цитата ]
Компания Comcast в 1997 году приобрела кабельную компанию Jones Intercable, Inc. с 1 миллионом клиентов и долю в Prime Communications с 430 000 абонентов. [73] В феврале 1998 года Comcast продала свое британское подразделение компании NTL за 600 миллионов долларов США вместе с долгом подразделения в 397 миллионов долларов США. [90] В 1999 году Comcast продала Comcast Cellular компании SBC Communications за 400 миллионов долларов, освободив их от долга в 1,27 миллиарда долларов. [91] Также в 1999 году Comcast приобрела Greater Philadelphia Cablevision, [92] и основала Comcast University, а также Comcast Interactive Capital Group. [73]
В ноябре 1999 года Comcast приобрела Lenfest Communications, которая в то время была девятым по величине оператором кабельного телевидения и крупнейшим оператором в районе Филадельфии. [93] [94] Это укрепило контроль Comcast над всем регионом Филадельфии и принесло им примерно 1,3 миллиона дополнительных абонентов кабельного телевидения. [94] Покупка «Ленфеста» также купила Comcast оставшиеся 50% акций кабельного оператора Garden State Communications — компании, половиной которой Comcast уже владел в партнерстве с «Ленфестом» в течение многих лет. [95] Comcast быстро заменила десятилетнего генерального менеджера Garden State своим собственным руководителем, и в конечном итоге Garden State прекратила работать под своим собственным именем и была полностью объединена, чтобы стать частью Comcast Corporation. [96]
В 2001 году Comcast объявила о приобретении активов крупнейшего на тот момент оператора кабельного телевидения AT&T Broadband за 44,5 миллиарда долларов. [97] Предлагаемое название объединенной компании было «AT&T Comcast», но в конечном итоге компании решили сохранить только название Comcast, а компания и новые активы были повторно зарегистрированы в Пенсильвании 7 декабря 2001 года. 18 ноября 2002 года Comcast официально приобрела все активы AT&T Broadband, что сделало Comcast крупнейшей компанией кабельного телевидения в США с более чем 22 миллионами абонентов. [97] [98] Это стимулировало начало продаж рекламы Comcast (с использованием наработок AT&T), которая позже будет переименована в Comcast Spotlight , а теперь действует как Comcast Company. В рамках этого приобретения Comcast также приобрела Национальный центр цифрового телевидения в Сентенниал, штат Колорадо , в качестве 100% дочерней компании, теперь известной как Comcast Media Center . В 2003 году Comcast стала одним из первоначальных инвесторов The Golf Channel . [99] После того, как Excite@Home обанкротилась в октябре 2001 года, в январе 2002 года Comcast взяла на себя предоставление Интернета напрямую потребителям. [100]
11 февраля 2004 года Comcast объявила о покупке The Walt Disney Company на сумму 54 миллиарда долларов , включая принятие на себя долга Disney в размере 12 миллиардов долларов. [101] Сделка сделала бы Comcast крупнейшим медиа-конгломератом в мире. [102] [103] Однако после отклонения со стороны Disney и неопределенной реакции инвесторов, предложение было отклонено в апреле. [104] В 2004 году Comcast продала свои акции QVC компании Liberty Media за 7,9 миллиарда долларов. [105]
8 апреля 2005 года партнерство под руководством Comcast и Sony Pictures Entertainment завершило сделку по приобретению MGM и ее дочерней студии United Artists и создало дополнительный канал для распространения материалов MGM/UA по кабелю и через Интернет. [106] [107] 31 октября 2005 года Comcast официально объявила, что приобрела Susquehanna Communications , южно-центральную Пенсильванию , поставщика услуг кабельного телевидения и широкополосного доступа и подразделение бывшей компании Susquehanna Pfaltzgraff , за 775 миллионов долларов наличными. [108] [109] Comcast ранее владела примерно 30% Susquehanna Communications через свою дочернюю компанию Lenfest . [108] В декабре 2005 года Comcast объявила о создании Comcast Interactive Media , нового подразделения, ориентированного на онлайн-СМИ.
В июле 2006 года Comcast приобрела базирующуюся в Сиэтле компанию-разработчика программного обеспечения thePlatform. [110] Это означало вход в новое направление бизнеса — продажу программного обеспечения, позволяющего компаниям управлять своими публикациями в СМИ в Интернете (и на базе IP).
3 апреля 2007 года Comcast объявила о приобретении кабельных систем, принадлежащих и управляемых Patriot Media, частной компанией, принадлежащей ветерану кабельного телевидения Стивену Дж. Симмонсу, Spectrum Equity Investors и Spire Capital, которая обслуживала около 81 000 подписчиков видео за 483 миллиона долларов. . [111]
Компания Comcast объявила об этом в мае 2007 года [112] и запустила в сентябре 2008 года панель управления под названием SmartZone, которая позволяла пользователям выполнять мобильные функции онлайн. [113] Также существовала защита от спама и фишинга Cloudmark и антивирус Trend Micro . [112] Адресная книга создана программой Comcast Plaxo . [112]
В мае 2008 года Comcast приобрела Plaxo за 150–170 миллионов долларов. [114]
В 2010 году компания Comcast получила награду « Худшая потребительская компания в Америке» (« Золотая какашка » ). базу для своего бизнеса. Comcast отреагировал немедленно, публично признав сомнительную награду и сославшись на продолжающиеся усилия по улучшению обслуживания клиентов. [116] Одной из попыток изменить эту ситуацию является новое приложение под названием Tech ETA, которое позволяет клиентам точно видеть, когда приедет технический специалист. [117]
В апреле 2005 года Comcast и Time Warner Cable объявили о планах купить активы обанкротившейся Adelphia Cable . [118] Обе компании заплатили в общей сложности 17,6 миллиардов долларов по сделке, которая была завершена во втором квартале 2006 года — после того, как Федеральная комиссия по связи США (FCC) завершила семимесячное расследование, не выдвинув возражений. [119] Time Warner Cable стала вторым по величине поставщиком кабельного телевидения в США после Comcast. В рамках сделки Time Warner Cable и Comcast обменяли существующих абонентов, чтобы объединить их в более крупные географические кластеры. [120] [121]
В августе 2006 года Comcast и Time Warner Cable расторгли партнерство 50/50, которое контролировало системы на рынках Хьюстона , Юго-Западного Техаса, Сан-Антонио и Канзас-Сити под брендом Time Warner Cable. После роспуска Comcast получила систему Хьюстона, а Time Warner сохранила за собой остальные. [122] 1 января 2007 года Comcast официально взяла под свой контроль систему Хьюстона, но продолжала работать под брендом Time Warner Cable до 19 июня 2007 года.
В конце сентября 2009 года средства массовой информации начали сообщать, что Comcast ведет переговоры о покупке NBC Universal . Comcast сначала опроверг эти слухи, а NBC не стала их комментировать. [123] Однако сама CNBC сообщила 1 октября, что General Electric рассматривает возможность выделения NBC Universal в отдельную компанию, которая объединит телевизионную сеть NBC и ее кабельные объекты, такие как USA Network, Syfy и MSNBC, а также Universal Pictures . с контентными активами Comcast. GE сохранит за собой 49% контроля над новой компанией, а Comcast будет принадлежать 51%. [124] [125] Vivendi , которой принадлежит 20% акций, придется продать свою долю GE. Сообщалось, что согласно действующей сделке с GE, это произойдет в ноябре или декабре. [126] [127] Также сообщалось, что Time Warner будет заинтересована в размещении заявки, пока генеральный директор Джеффри Л. Бьюкс напрямую не опроверг интерес, [128] оставив Comcast единственным участником торгов. 1 ноября 2009 года газета The New York Times сообщила, что Comcast приблизилась к сделке по покупке NBC Universal и что официальное объявление может быть сделано где-то на следующей неделе. [129]
После предварительного соглашения 1 декабря [130] стороны объявили, что Comcast 3 декабря купит контрольный пакет в 51% акций NBC Universal, включая Universal Pictures , за 6,5 миллиардов долларов наличными и 7,3 миллиарда долларов на программы. [131] [ 132 ] ] [133] GE возьмет на себя оставшиеся 49% акций NBC Universal, потратив $5,8 млрд на выкуп 20% миноритарной доли Vivendi в NBC Universal. [132] 18 января 2011 года Федеральная комиссия по связи одобрила сделку 4 голосами против 1. [134] [135] Сделка была завершена 28 января 2011 года. [136] [137] В декабре 2012 года Comcast приняла новый корпоративный логотип, включающий логотип NBC в виде павлина , обозначающий право собственности на телекомпанию. [138] [139] 12 февраля 2013 года Comcast объявила, что приобретет оставшиеся 49% акций General Electric в NBCUniversal в рамках сделки на сумму около 16,7 миллиардов долларов. [140] [141] Приобретение было завершено 19 марта 2013 года. [142] [143]
Comcast сообщила, что чистая прибыль в третьем квартале 2020 года упала на 37 процентов до $2,02 млрд с $3,22 млрд в предыдущем году, отчасти из-за мер по ограничению пропускной способности из-за пандемии COVID-19 в тематических парках, таких как Universal Studios и кинотеатры, при этом доходы упали. 4,8 процента. Поскольку их тематический парк в Калифорнии был закрыт с марта 2020 года, а вместимость во Флориде и Японии ограничена , компании пришлось уволить ряд своих сотрудников; доход от их тематических парков упал на 81 процент до 311 миллионов долларов с 1,63 миллиарда долларов в 2019 году. [144]
12 февраля 2014 года газета Los Angeles Times сообщила, что Comcast стремилась приобрести Time Warner Cable в рамках сделки на сумму 45,2 миллиарда долларов. [145] 13 февраля стало известно, что Time Warner Cable согласилась на приобретение. [146] Это должно было добавить к портфолио Comcast несколько мегаполисов, таких как Нью-Йорк, Лос-Анджелес , Даллас-Форт-Уэрт , Кливленд , Колумбус , Цинциннати , Шарлотта , Сан-Диего и Сан-Антонио. [147] Time Warner Cable и Comcast намеревались объединиться в одну компанию к концу 2014 года, и обе высоко оценили сделку, подчеркнув расширение возможностей объединенной телекоммуникационной сети, а также «создание операционной эффективности и экономии за счет масштаба». [148]
В 2014 году критики выразили обеспокоенность тем, что сделка предоставит Comcast больше возможностей на переговорах в ряде областей, включая плату за ретрансляцию с телеканалами [149] и пиринговые соглашения с интернет-провайдерами. [150]
Критики отметили в 2013 году, что Том Уиллер , глава FCC, которая должна одобрить сделку, является бывшим главой как крупнейшей организации кабельного лоббирования, Национальной ассоциации кабельных и телекоммуникаций, так и крупнейшего лобби беспроводной связи, CTIA – The Wireless. Ассоциация . [151] [152] По данным Politico , Comcast «сделала пожертвование почти каждому члену Конгресса, который приложил руку к его регулированию». [153] Юридический комитет Сената США провел слушания по сделке 9 апреля 2014 г. [154] Юридический комитет Палаты представителей запланировал собственные слушания. [155] 6 марта 2014 г. Антимонопольный отдел Министерства юстиции США подтвердил, что ведет расследование этой сделки. [156] В марте 2014 года председатель подразделения Уильям Баер подал самоотвод, поскольку он участвовал в предыдущем приобретении Comcast NBCUniversal. [157] Генеральные прокуроры нескольких штатов заявили о поддержке федерального расследования. [158] 24 апреля 2015 г. Джонатан Саллет, главный юрисконсульт Федеральной комиссии по связи (FCC), объяснил, что он собирается рекомендовать проведение слушания перед судьей по административным делам, что равносильно срыву сделки. [159]
В августе 2015 года Comcast объявила о повышении скорости Интернета для клиентов с низкими доходами с 5 мегабит в секунду (Мбит/с) до 10 Мбит/с, предоставит бесплатные беспроводные маршрутизаторы и запустит пилотную инициативу по расширению доступа в Интернет для пожилых людей с низкими доходами. [160] В сентябре того же года Comcast также запустила Watchable, конкурента YouTube . [161] Variety расценила этот шаг как попытку обратиться к рынку устройств для перерезания шнуров . [161]
В апреле 2016 года Comcast подтвердила, что ее подразделение NBCUniversal приобретет DreamWorks Animation за 3,8 миллиарда долларов. [162] [163] Сделка закрыта 22 августа 2016 г.; DreamWorks Animation была интегрирована в NBCUniversal Film and Entertainment как часть Universal Pictures . [164] Universal Pictures взяла на себя распространение фильмов DreamWorks Animation, начиная с 2019 года с фильма «Как приручить дракона: Скрытый мир» после истечения срока действия соглашения DreamWorks Animation с 20th Century Fox .
В сентябре 2016 года Comcast подтвердила, что достигла партнерства с Verizon Wireless для запуска сотовой сети в качестве MVNO . Новая услуга, описываемая как «продукт, интегрированный с Wi-Fi и MVNO», должна была быть запущена в середине 2017 года. [165] Партнерство и добавление беспроводной связи позволит Comcast предложить четырехкратный набор услуг. [166] [167] Включая предложение Comcast Home Security, клиенты теперь имеют возможность пятикратной игры. [168] Официально услуга была анонсирована 6 апреля 2017 г. под названием Xfinity Mobile. [169]
16 ноября 2017 года сообщалось, что Comcast попыталась приобрести 21st Century Fox после того, как 10 днями ранее стало известно о том, что The Walt Disney Company вела переговоры с Fox о приобретении тех же активов. Как и в случае с Disney, сделка включала кино- и телестудии 20th Century Fox, кабельные развлекательные и спутниковые сети вещания, включая FX Networks , National Geographic Partners , Fox Sports Networks , а также международные каналы, такие как Star India . В него не будут входить подразделения Fox Broadcasting Company , Fox Television Stations , Fox Sports и Fox News , которые будут выделены в новую независимую компанию, [170] которая с момента запуска в 2019 году позже будет известна как Fox Corporation .
Однако 11 декабря 2017 года Comcast официально отклонила заявку, заявив, что «мы так и не получили того уровня взаимодействия, который необходим для того, чтобы сделать окончательное предложение». [171] 14 декабря Disney официально подтвердила приобретение 21st Century Fox за акции на сумму 52,4 миллиарда долларов в ожидании проверки со стороны Антимонопольного отдела Министерства юстиции США. [172]
5 февраля 2018 года в новом отчете CNBC утверждается, что, несмотря на сделку Disney и Fox, Comcast рассматривала возможность превысить предложение Disney на сумму 52,4 миллиарда долларов после завершения слияния AT&T и Time Warner после того, как Антимонопольный отдел Министерства юстиции подал в суд с требованием заблокировать слияние. 20 ноября 2017 г.
27 февраля 2018 года Comcast предложила приобрести 61% акций Sky plc по цене 12,50 фунтов стерлингов за акцию, что примерно 22,1 миллиарда фунтов стерлингов. Компания 21st Century Fox, владеющая 39% акций Sky, ранее отклонила предложение Comcast о приобретении за 60 миллиардов долларов США в пользу сделки с Disney из-за опасений по поводу конкуренции. [173] [174] [175] Генеральный директор NBCUniversal Стив Берк заявил, что покупка Sky примерно удвоит ее присутствие на англоязычных рынках и обеспечит синергию между соответствующими сетями и студиями NBCUniversal и Sky. Fox заявила, что «по-прежнему привержена рекомендованному денежному предложению за Sky» и что Comcast еще не сделала «твердого предложения». [176]
12 апреля Комиссия по поглощениям и слияниям постановила, что Disney должна приобрести всю Sky в течение 28 дней с момента полного приобретения Fox, если приобретение Sky последней не будет завершено к моменту слияния или если встречное предложение Comcast будет отклонено. не принимаются. [177] 25 апреля 2018 г. Comcast подала официальную встречную заявку на приобретение Sky plc, предложив £12,50 за акцию; Впоследствии Sky отозвала свою рекомендацию по предложению Fox. [178]
7 мая 2018 года Comcast объявила о потенциальной заявке против попытки Disney приобрести Fox после того, как она поговорила с инвестиционными банками о предложении наличными в размере 60 миллиардов долларов в ожидании одобрения слияния AT&T и Time Warner. [179] Восемь дней спустя несколько инвесторов Fox выразили заинтересованность в подписании сделки с Comcast из-за их предложения полностью наличными, в отличие от предложения акций Disney на сумму 52,4 миллиарда долларов. [180] Затем, 5 июня 2018 года, министр культуры Мэтт Хэнкок одобрил соответствующие предложения 21st Century Fox и Comcast о приобретении Sky plc. Предложение Фокса зависит от продажи Sky News. [181] [182] Восемь дней спустя Comcast официально объявила о встречном предложении на сумму 65 миллиардов долларов о приобретении активов 21st Century Fox, которые Disney предлагал купить. [183]
15 июня 2018 года Европейская комиссия дала антимонопольное разрешение на предложение Comcast о покупке Sky, сославшись на то, что с точки зрения их текущих активов в Европе это окажет ограниченное влияние на конкуренцию. Comcast включила в себя 10-летнее обязательство по эксплуатации и финансированию Sky News, аналогичное предложению Disney. [184] [185] [186] 19 июня 2018 года Disney официально согласилась приобрести Sky News в рамках предложения Fox с обязательством в течение 15 лет увеличить ежегодное финансирование с 90 до 100 миллионов фунтов стерлингов. [187]
Однако 20 июня 2018 года Disney и Fox объявили, что внесли поправки в свое предыдущее соглашение о слиянии, увеличив предложение Disney до 71,3 миллиарда долларов (10% премия по сравнению с предложением Comcast в 65 миллиардов долларов), а также предложив акционерам возможность получать наличные вместо запас. [188] 27 июня Министерство юстиции США дало Disney антимонопольное разрешение при условии продажи 22 региональных спортивных каналов Fox, на что компания согласилась. [189] На следующий день акционеры Disney и Fox назначили 27 июля 2018 года днем голосования по вопросу о продаже собственности Fox компании Disney, что дало Comcast достаточно времени, чтобы сделать более высокое встречное предложение по активам Fox. [190] [191]
11 июля 2018 года 21st Century Fox повысила цену на покупку активов Sky plc до 32,5 млрд долларов, или 18,57 долларов за акцию. В ответ Comcast увеличила свою ставку до 34 миллиардов долларов или 19,5 долларов за акцию. В то же время британское правительство дало Fox разрешение на покупку Sky. [192] [193] 18 июля 2018 года агентство Bloomberg сообщило, что совет директоров Sky назначил 27 июля 2018 года днем голосования акционеров по продаже недвижимости Sky. [194]
Однако 12 июля 2018 года Министерство юстиции подало в окружной округ округа Колумбия уведомление об апелляции с требованием отменить одобрение окружного суда на приобретение AT&T компании Time Warner (теперь переименованной в WarnerMedia). Хотя аналитики говорят, что шансы на победу Министерства юстиции невелики, они говорят, что это «последний гвоздь в гроб погони Comcast за Фокса. Это явный подарок Диснею». [195] На следующий день генеральный директор AT&T Рэндалл Стивенсон дал интервью CNBC о предложении Comcast на Fox: «Вероятно, ничего не поделаешь. Вы находитесь в ситуации, когда две организации претендуют на актив, и такого рода действия, очевидно, могут повлиять на результат этих действий». [196]
16 июля 2018 года канал CNBC сообщил, что Comcast вряд ли продолжит тендерную войну за приобретение Fox у Disney в пользу Sky . [197] Три дня спустя Comcast официально объявила, что отказывается от предложения по активам Fox, чтобы сосредоточиться на своей заявке на Sky. Генеральный директор Comcast Брайан Л. Робертс сказал: «Я хотел бы поздравить Боба Айгера и команду Disney и выразить признательность семье Мердок и Фоксу за создание такой желанной и уважаемой компании». [198] Восемь дней спустя акционеры 21st Century Fox согласились продать большую часть своих активов Disney за 71,3 миллиарда долларов. Продажа охватила большую часть развлекательных активов 21CF, включая 20th Century Fox, FX Networks и National Geographic Partners.
22 сентября 2018 года Comcast перебила цену 21st Century Fox, повысив цену на Sky plc до 40 миллиардов долларов, или 22,57 доллара за акцию. [199] 25 сентября 2018 г. Comcast купила 30% акций Sky plc. На следующий день, 26 сентября 2018 года, Fox с согласия приобретателя продала Comcast свои 39% акций в обмен на 15 миллиардов долларов наличными. [200] В октябре 2018 года Comcast позже приобрела остальные акции Sky, а в ноябре компания была исключена из листинга. [201] Слияние было завершено 7 ноября 2018 г., когда компания была исключена из листинга после того, как стала 100% дочерней компанией и подразделением Comcast. [202]
20 июня 2022 года Comcast приобрела Levl, американо-израильский стартап, разрабатывающий технологию, которая аутентифицирует беспроводные устройства и может помочь предотвратить взлом, примерно за 50 миллионов долларов. После приобретения Comcast объявила, что создаст свой первый центр разработки в Израиле . [203]
Comcast Cable, известный под торговой маркой Xfinity , предоставляет кабельное телевидение, широкополосный доступ в Интернет и услуги домашней телефонной связи. Comcast Cable также предоставляет аналогичные услуги малому и среднему бизнесу через свой бренд Comcast Business и компаниям из списка Fortune 1000 через свой бренд Comcast Enterprise. [204]
Comcast поставляет сторонний контент телевизионных программ своим клиентам, а также производит собственный контент как для подписчиков, так и для клиентов других конкурирующих телевизионных услуг. Программное обеспечение Comcast, полностью или частично принадлежащее Comcast, включает Comcast Newsmakers, Comcast SportsNet , SportsNet New York , MLB Network , The Golf Channel , Syfy и USA Network. 19 мая 2009 года Disney и ESPN объявили о соглашении, позволяющем Comcast Corporation транслировать каналы ESPNU и ESPN3 . [205]
Контент-сети и активы Comcast также включают E!, Oxygen , Golf Channel, NBCSN, Universal Kids , Bravo и региональные сети NBC Sports Networks . Когда Comcast приобрела контрольный пакет акций NBCUniversal, к этому списку добавилось значительное количество кабельных сетей. Сделка Comcast с НХЛ обязывала их создать американскую версию NHL Network , запущенную в октябре 2007 года. NBCSN закрылась в 2021 году.
Comcast также управляет местными каналами на некоторых рынках, такими как Comcast Television в регионе Детройта, Comcast Network в Филадельфии и Среднеатлантическом регионе (ранее CN8) и Comcast Entertainment Television в Денвере и некоторых частях Юты. В основном они транслировали местные программы и спортивные состязания (в том числе, в некоторых случаях, служили дополнительным каналом для местных региональных спортивных сетей ).
22 августа 2016 года NBCUniversal купила DreamWorks Animation вместе с ее основными объектами интеллектуальной собственности, в том числе « Шрек» , «Как приручить дракона» , «Кунг-фу Панда» , «Тролли » и «Мадагаскар » , а также Big Idea Entertainment, владеющей знаменитой христианской компьютерной анимационной франшизой VeggieTales . . [206] [207] [208] [209]
Через Sky Comcast предлагает любые собственные и сторонние телевизионные программы, использующие спутниковую систему распространения , своим клиентам и подписчикам в нескольких странах Европы, таких как Великобритания , Ирландия , Германия , Австрия , Швейцария и Италия . Это крупнейшая в Европе медиакомпания и телекомпания платного телевидения по выручке (по состоянию на 2018 год), [210] с 23 миллионами подписчиков и более чем 31 000 сотрудников по состоянию на 2019 год. [211] [212][обновлять]
До ноября 2018 года Sky принадлежала 21st Century Fox через контрольный пакет в 39,14%; [213] 9 декабря 2016 года, после предыдущей попытки News Corporation , на которую повлиял скандал со взломом телефонов News International , 21st Century Fox объявила, что согласилась купить оставшуюся часть Sky в ожидании одобрения правительства. Однако после войны на торгах, в которой участвовала Disney (которая, в свою очередь, приобрела большую часть активов 21st Century Fox), Comcast приобрела Sky целиком в 2018 году по цене 17,28 фунтов стерлингов за акцию.
В 2020 году NBCUniversal и Sky Group начали подготовку к запуску международного новостного канала под названием NBC Sky World News. [214] [215] Планировалось также, что услуга будет доступна на Peacock в США . Планы по запуску, первоначально запланированные на лето 2020 года [216] , были отложены из-за пандемии COVID-19 в Великобритании . [217] , а в августе предложенная услуга была отменена, что привело к увольнению 60 сотрудников. [218] [219] Впоследствии NBC позволила своему бесплатному потоковому сервису NBC News Now транслироваться по всему миру, и он доступен по всему миру на YouTube, а также на Sky TV и Virgin Media в Великобритании. [220]
Xumo — это бесплатная служба потокового телевидения (FAST), поддерживаемая рекламой , которую Comcast приобрела 25 февраля 2020 года за нераскрытую сумму. Услуга работает как бизнес в рамках подразделения Comcast Cable. Comcast планировала позиционировать эту услугу как дополнение к своему премиальному потоковому сервису Peacock (а также конкурировать с Pluto TV от ViacomCBS и Tubi от Fox Corporation ) и использовать свою потоковую технологию, а также партнерские отношения по распространению с производителями смарт-телевизоров . [221] [222] [223]
19 октября 2021 года Comcast анонсировала «XClass TV», линейку смарт-телевизоров производства Hisense , которые будут работать на программной платформе X1, используемой ее кабельными службами. [224]
В апреле 2022 года Comcast и Charter Communications объявили, что создадут совместное предприятие для создания «стриминговой платформы следующего поколения», при этом Comcast внесет свой вклад в развитие бизнеса Xfinity Flex , XClass TV и Xumo. [225] [226] [227] В ноябре 2022 года Comcast и Charter объявили, что совместное предприятие будет использовать название Xumo, а Xfinity Flex, Xumo и XClassTV будут переименованы в Xumo Stream Box, Xumo Play и Xumo TV соответственно. [228]
В 1996 году Comcast купила контрольный пакет акций Spectacor у основателя компании Эда Снайдера . [229] В активы Comcast Spectacor теперь входят хоккейная команда НХЛ «Филадельфия Флайерз» и их домашняя арена в Филадельфии . Через несколько лет Comcast стала владельцем контрольного пакета акций Comcast SportsNet, а также Golf Channel и NBCSN (ранее Outdoor Life Network, затем Versus). В 2002 году Comcast заплатила Университету Мэриленда 25 миллионов долларов за права на название новой баскетбольной арены, построенной на территории кампуса Колледж-Парк, Xfinity Center . До того, как он был переименован в дочернюю компанию Comcast по кабельному телевидению, Xfinity Center с момента его открытия в 2002 году по июль 2014 года назывался Comcast Center. Comcast стала спонсором серии второго уровня NASCAR, переименовав ее в NASCAR Xfinity Series в 2015 году.
В 2004 и 2007 годах исследование Американского индекса удовлетворенности клиентов (ACSI) показало, что у Comcast был худший рейтинг удовлетворенности клиентов среди всех компаний или государственных учреждений в стране, включая Налоговую службу . ACSI указывает, что почти половина всех клиентов кабельного телевидения (независимо от компании) зарегистрировали жалобы, и что кабельное телевидение является единственной отраслью, которая имеет рейтинг ниже 60 по ACSI. [230] Рейтинг обслуживания клиентов Comcast, согласно опросам ACSI, показывает, что уровень обслуживания клиентов компании не улучшился с момента начала опросов в 2001 году. Анализ опросов показывает, что «Comcast является одной из компаний с самым низким рейтингом в ACSI. Поскольку удовлетворенность ее клиентов снизилась на 7% за последний год, выручка выросла на 12%». Анализ ACSI также рассматривает это противоречие, заявляя, что «Такая ценовая власть обычно сопровождается некоторым уровнем монопольной защиты, и у большинства кабельных компаний мало конкуренции на местном уровне. Это также означает, что кабельная компания может преуспевать в финансовом отношении, даже если ее клиенты не особенно удовлетворен». [231] [232]
В апреле 2014 года Comcast была удостоена награды «Худшая компания Америки» 2014 года; ежегодный конкурс, проводимый блогом по делам потребителей The Consumerist , который проводит серию опросов читателей, чтобы определить наименее популярную компанию в Америке. Это был второй раз, когда Comcast был удостоен этого звания, первый раз в 2010 году. [233]
Comcast ежегодно тратит миллионы долларов на лоббирование . [234] [235] Comcast нанимает супругов, сыновей и дочерей мэров, членов совета, членов комиссии и других должностных лиц, чтобы обеспечить дальнейшее распределение привилегированных рынков. [236] [237] [238]
В 2010 году Comcast получила оценку «F» за практику корпоративного управления от Corporate Library, независимой исследовательской организации для акционеров. По данным Корпоративной библиотеки, способность совета директоров Comcast осуществлять надзор и контроль над менеджментом была серьезно подорвана (по крайней мере, в 2010 году) тем фактом, что некоторые директора либо работали в компании, либо имели с ней деловые связи (что делало их уязвимыми для давления со стороны руководства). ), а треть директоров были старше 70 лет. По данным The Wall Street Journal, почти две трети рейсов корпоративного самолета Comcast стоимостью 40 миллионов долларов, приобретенного для деловых поездок в связи с приобретением NBCU, приходилось на частные дома генерального директора Брайана Робертса или на курорты. [239]
1 августа 2016 года генеральный прокурор штата Вашингтон Боб Фергюсон подал иск против Comcast Corporation в Верховный суд округа Кинг, утверждая, что собственные документы компании раскрывают практику незаконного обмана своих клиентов с целью увеличения их прибыли на десятки миллионов долларов. [240] Федеральная комиссия по связи (FCC) оштрафовала компанию Comcast на 2,3 миллиона долларов после того, как обнаружила, что компания взимает с клиентов плату за незаказанные услуги и оборудование. Более тысячи клиентов подали жалобы на беспрецедентные списания средств с их счетов. Кроме того, многие клиенты сообщили о неуместных обзывательствах и допросах со стороны представителей службы поддержки. Исполнительный вице-президент Comcast Дэвид Коэн признал, что компании необходимо улучшить обслуживание клиентов. [241]
8 августа 2016 года официальный сотрудник Comcast подтвердил, что Comcast меняет собственные каналы 1080i на формат 720p60. «Официальные сотрудники представляют несколько команд Comcast: продукт, поддержка, лидерство». [242]
В феврале 2017 года саморегулируемый Национальный совет по обзору рекламы приказал Comcast прекратить использовать утверждение, основанное на данных Speedtest.net , о том, что у нее «самый быстрый Интернет в Америке», заявив, что «данные Ookla показали только то, что потребители Xfinity, воспользовавшиеся преимуществами бесплатные тесты, предлагаемые на веб-сайте Speedtest.net, были подписаны на уровни обслуживания с более высокой скоростью загрузки, чем потребители Verizon FiOS, которые воспользовались преимуществами тестов». Им также было приказано прекратить использовать утверждение о том, что компания предлагает «самый быстрый домашний Wi-Fi», которое было плохо обосновано. [243]
21 декабря 2018 года генеральный прокурор штата Миннесота Лори Суонсон подала иск против Comcast в округе Хеннепин в связи с обвинениями в том, что компания завышала цены с клиентов за пакеты кабельного телевидения, добавляла в счета клиентов пакеты домашней безопасности, планы защиты услуг, пакеты модемов и другого оборудования без их оплаты. согласие и не предоставили клиентам предоплаченные карты Visa на 200 долларов, которые они обещали выдать, если клиенты будут в течение 90 дней обновлять свои ежемесячные счета по рекламе. [244] 25 января 2020 г. иск был урегулирован, и Comcast было приказано вернуть деньги 15 600 клиентам и облегчить долги 16 000 другим клиентам. Comcast также было приказано раскрыть полные суммы, которые будут взиматься с клиентов за использование их услуг в их рекламе. [245]
По состоянию на осень 2019 года Comcast является последним крупным поставщиком кабельного телевидения или стримером, который пренебрег поддержкой сети ACC , что побудило некоторых клиентов рассмотреть возможность отключения шнура или смены поставщика услуг. [246] [247] Журнал Forbes раскритиковал решение не поддерживать студенческую спортивную сеть как нарушение фундаментального принципа маркетинга: «никогда не давайте своим клиентам повода переключиться». [248] Губернатор Северной Каролины Рой Купер попросил Comcast и AT&T обеспечить работу сети, после чего AT&T сделала это со своей кабельной службой U-Verse . [247] [249]
В июне 2021 года Верховный суд отклонил ходатайство Comcast о пересмотре антимонопольного иска Viamedia, Inc. после того, как администрация Байдена рекомендовала не пересматривать. [250]
Comcast сообщила, что общий объем выбросов CO2e (прямой + косвенный) за двенадцать месяцев, закончившихся 31 декабря 2020 года, составил 2 291 тыс. тонн (-249 /-9,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). [251]
{{cite web}}
: CS1 maint: архивная копия в заголовке ( ссылка ){{cite web}}
: CS1 maint: архивная копия в заголовке ( ссылка )Comcast (CMCSA) — семейная компания с 49-летней историей, которая превратилась в медиагиганта после покупки NBCUniversal в 2011 году.
{{cite web}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )39 ° 57'16 "N 75 ° 10'07" W / 39,9545 ° N 75,1685 ° W / 39,9545; -75,1685