Cox Communications, Inc. (также известная как Cox Cable и ранее Cox Broadcasting Corporation , Dimension Cable Services и Times-Mirror Cable ) — американский поставщик услуг цифрового кабельного телевидения, телекоммуникаций и домашней автоматизации . Является третьим по величине поставщиком кабельного телевидения в США, [3] обслуживая около 6,5 миллионов клиентов, включая 2,9 миллиона абонентов цифрового кабеля, 3,5 миллиона интернет-абонентов [4] и почти 3,2 миллиона абонентов цифровой телефонной связи, что делает его седьмым по величине телефонным оператором в стране. [5] Штаб-квартира Cox находится по адресу 6205 Peachtree Dunwoody Rd в Сэнди-Спрингс, штат Джорджия , США, в столичном районе Атланты . [6] Является частной дочерней компанией Cox Enterprises .
Cox Enterprises расширила свою деятельность в индустрии кабельного телевидения в 1962 году, купив ряд кабельных систем в Льюистауне , Лок-Хейвене и Тироне (все в Пенсильвании), а затем системы в Калифорнии, Орегоне и Вашингтоне . Дочерняя компания Cox Broadcasting Corporation (не связанная с Cox Media Group , которая фокусируется на радиостанциях и телевизионных станциях ), была официально сформирована только в 1964 году, когда она была учреждена как публичная компания, торгуемая на Нью-Йоркской фондовой бирже . Компания была переименована в Cox Communications в 1982 году. Она была выкуплена Cox Enterprises в 1985 году. [7]
В 1993 году Cox начала предлагать телекоммуникационные услуги компаниям, став первым оператором многосистемного кабельного телевидения, сделавшим это. В конечном итоге это переросло в Cox Business, который сейчас приносит годовой доход в 1 миллиард долларов. В 1995 году Cox приобрела кабельные активы Times-Mirror и в результате снова стала публичной компанией. [8] [9]
В 1997 году Cox стал первым оператором многосистемного кабельного телевидения, предложившим телефонные услуги клиентам после принятия Закона о телекоммуникациях 1996 года. Два года спустя, в 1999 году, Cox приобрел кабельные телевизионные активы Media General в округе Фэрфакс и Фредериксбурге, штат Вирджиния. [10] В следующем году Cox Communications приобрела Multimedia Cablevision с активами в Канзасе, Оклахоме и Северной Каролине. [11]
В 2004 году Совет попечителей округа Фэрфакс признал Cox Communications виновной в нарушении соглашения с округом, в котором говорилось, что все дома, обслуживаемые Cox в округе Фэрфакс, будут готовы к цифровому подключению с новой оптоволоконной сетью к июню 2003 года. Когда этот срок истек, а строительство было завершено менее чем на 30% в округе, Совет попечителей решил штрафовать Cox на 100 долларов в день с первоначально согласованной даты завершения, пока работа не будет завершена в январе 2006 года. Совет также запретил Cox повышать ставки для возмещения стоимости штрафа в течение 10 лет с фактической даты завершения. Общая сумма штрафа составила приблизительно 93 000 долларов. [12] Также в 2004 году Cox Communications объявила о планах снова сделать компанию частной, выразив разочарование в связи с акцентом акционера на краткосрочных целях. [9] Компания была сделана частной во второй раз в 2005 году.
К 1 ноября 2005 года Cox объявила о продаже всех своих объектов в Техасе, Миссури, Миссисипи и Северной Каролине, а также некоторых систем в Арканзасе, Калифорнии, Луизиане и Оклахоме компании Cebridge Communications. Сделка была завершена в 2006 году, и эти системы были переведены их новым владельцем из бренда Cox в Suddenlink Communications . [ необходима цитата ]
14 мая 2007 года Кокс объявил, что они продали свои инвестиции в Discovery Communications для Travel Channel , связанные с ними активы и 1,3 миллиарда долларов. [13]
В 2007 году журнал DiversityInc назвал Cox Communications № 25 в своем списке 50 лучших компаний по разнообразию. Cox поднялась на шестую позицию в списке Diversity Inc. за 2008 год. [14] Также в 2008 году Cox была названа № 8 в списке 10 лучших компаний для афроамериканцев. [15] Два года спустя, 19 ноября 2010 года, Cox начала предлагать услуги беспроводной связи в округе Ориндж, Калифорния; Омахе, Небраска; и в Хэмптон-Роудс, Вирджиния. [ необходима цитата ]
В феврале 2011 года компания Cox Communications завершила свой проект по альтернативной энергетике [16] , который включал две установки топливных элементов в каждой из штаб-квартир компании в Сан-Диего, Калифорния и Ранчо Санта Маргарита, Калифорния. [17] Две отдельные установки PureCell System мощностью 400 киловатт будут генерировать достаточно электроэнергии на месте, чтобы снизить зависимость компании от местной электросети и уменьшить ее углеродный след . [18]
В сентябре 2011 года Cox Home Security был добавлен в их набор продуктов, перечисленных на их веб-сайте. [19] [ конфликтный источник? ] Эта новая услуга использует передовые технологии, аналогичные продуктам домашней безопасности, предлагаемым другими MSO, такими как Comcast . [ необходима цитата ]
В августе 2013 года Кокс запустил новую телевизионную платформу, известную как Contour, которая включает рекомендации и систему профилей пользователей на нескольких устройствах. [20] В 2015 году Кокс лицензировал платформу Xfinity X1 от Comcast (которая отличается более обширной интеграцией приложений для потокового видео и пультом голосового управления); она была развернута в 2016 году, сохранив название Contour. Кокс заявил, что по состоянию на октябрь 2017 года на Contour на базе X1 было не менее 1 миллиона подписчиков. [21] [22]
В 2016 году годовой доход Cox Business достиг 3 миллиардов долларов. [ необходима цитата ]
В феврале 2023 года было объявлено, что Cox приобрела компанию Logicworks , предоставляющую управляемые облачные сервисы со штаб-квартирой в Нью-Йорке , за нераскрытую сумму. [23]
Cox Communications Virginia создала благотворительную организацию Cox Charities для ежегодного предоставления грантов некоммерческим организациям, обслуживающим молодежь. Организации должны иметь образовательные программы, которые фокусируются на науке и технологиях, грамотности, наставничестве и других областях. [25] В программе 2016-2017 годов 15 некоммерческих организаций получили в общей сложности 150 000 долларов. [25] Это:
Другие государственные отделения Cox Communications также ежегодно жертвуют деньги через программу грантов на инвестиции в сообщество. Деньги поступают от сотрудников и направляются в организации 501(c)(3). Организации будут отличаться от штата к штату и из года в год, но обычно также фокусируются на образовании, технологиях, социальных вопросах и искусстве. [26] Эти программы можно найти в Оклахоме (почти 165 000 долларов в 2017 году), [26] Арканзасе (почти 100 000 долларов в 2017 году), [27] Небраске и Айове (почти 90 000 долларов в 2017 году), [28] и Юго-восточном регионе, включая части Луизианы, побережья Мексиканского залива Флориды, Центральной Флориды и Средней Джорджии. [29]
В 2004 году Cox Enterprises объявила о своем намерении приобрести те акции Cox Communications, которыми она еще не владела. Тендерное предложение на сумму 6,6 млрд долларов было завершено в декабре того же года, и с тех пор Cox Communications является дочерней компанией, полностью принадлежащей ей. [30] Это был второй раз, когда Cox Communications была приватизирована Cox Enterprises.
Cox распространяет программы кабельного телевидения стандартной и высокой четкости, включая Digital Cable . [31] [ конфликтующий источник? ] Cox запустил Digital Cable в своей системе округа Ориндж в 1997 году. В феврале 2008 года Cox начала внедрять технологию коммутируемого цифрового видео (SDV) на некоторых своих рынках. [32] В конце 2014 года Cox начала уведомлять клиентов на своем рынке в Коннектикуте о том, что они перейдут на платформу All Digital Video, требующую небольшого цифрового адаптера (называемого Cox Mini-Box ) для телевизоров, которые ранее были подключены только к аналоговому сигналу. Это же уведомление было распространено на все другие основные рынки в 2016 году.
Компания Cox предлагает услуги цифровой видеозаписи , предоставляемые с использованием оборудования Motorola [33] , Scientific-Atlanta , Cisco или ранее Moxi [34] в зависимости от местного рынка.
Cox предлагает услугу видео по запросу на большинстве своих рынков под названием On Demand . Предложения On Demand довольно стандартизированы, основаны на порталах и содержат VODnets, такие как The Ski Channel , и включают предложения HD и повторы основных сетевых сериалов. [35]
По состоянию на 2013 год Cox предлагает услуги кабельного интернета более чем 21,8 миллионам человек в 18 штатах, что делает его 4-м по величине поставщиком услуг кабельного интернета в США (по площади покрытия). [36] [1]
Cox предлагает пять уровней высокоскоростного Интернета на всех своих рынках: Starter (10 Мбит/с загрузка/1 Мбит/с загрузка), Essential (50 Мбит/с загрузка/3 Мбит/с загрузка), Preferred (150 Мбит/с загрузка/10 Мбит/с загрузка), Ultimate (300/500 Мбит/с загрузка/10 Мбит/с загрузка) и Gigablast (900 Мбит/с загрузка/35 Мбит/с загрузка по коаксиалу и 1000 Мбит/с загрузка/1000 Мбит/с загрузка по оптоволокну). На некоторых рынках они также предлагают два плана финансовой помощи: Straight Up и Connect 2 Compete. Cox изначально запустил высокоскоростной Интернет в 1996 году в своей инфраструктуре округа Ориндж. [37] Cox лицензировал технологию PowerBoost у Comcast в 2007 году и предлагает ее на уровнях обслуживания Preferred, Premier и Ultimate. [38] Максимальная скорость загрузки сервиса составляет от 15 до 300 Мбит/с.
Cox High Speed Internet выиграл премию PC Magazine Readers' Choice Award за высокоскоростной Интернет в 2003, 2004, 2005, 2007 и 2011 годах. [43] В 2014 году Cox объявили, что начнут предлагать скорость интернета 1 Гбит/с под названием «G1GABLAST» в Фениксе , Лас-Вегасе и Омахе , а также планируют начать предлагать ее в остальных зонах обслуживания к концу 2016 года. Они также объявили, что одновременно удвоят скорость интернета для всех клиентов бесплатно. Они начали развертывать новые скорости в Фениксе в начале октября того же года. [44]
Осенью 2016 года компания Cox впервые запустила свой сервис Panoramic WiFi в Сан-Диего , округе Ориндж и Санта-Барбаре , а 13 июня 2017 года он стал доступен по всей стране. [45]
Cox предлагает телефонные услуги в большинстве своих зон обслуживания. Различные технологии, включая коммутируемые каналы и гибридные VoIP-системы, используются в зависимости от зон обслуживания. [46] Cox выиграл несколько наград JD Power and Associates за свои телефонные услуги. [47]
В 2010 году Cox начала предлагать ряд услуг по автоматизации дома и безопасности клиентам на своем рынке в Тусоне, штат Аризона, в качестве пробной версии. В 2011 году этот продукт был расширен на весь рынок Аризоны Cox и был развернут на дополнительных рынках в течение следующих нескольких лет; затем он был переименован в Cox Homelife на всех рынках. В декабре 2014 года Cox запустила Cox Homelife в Луизиане.
Cox Business [48] [ конфликтный источник? ] предоставляет голосовые, данные и видео услуги для более чем 260 000 малых и региональных предприятий, включая поставщиков медицинских услуг, K-12 и высших учебных заведений, финансовых учреждений и федеральных, государственных и местных правительственных организаций. По данным Vertical Systems Group, [49] Cox Business является четвертым по величине поставщиком услуг Ethernet для бизнеса в США на основе клиентских портов, и компания занимала первое место среди поставщиков услуг данных для малого и среднего бизнеса в телекоммуникационных исследованиях JD Power and Associates в 2006, 2008 и 2010 годах. [ необходима цитата ] В 2013 году Cox Business была третьим по величине предприятием, ориентированным на бизнес, по выручке (среди кабельных провайдеров, предоставляющих бизнес-услуги), с выручкой в 1,2 млрд долларов по состоянию на третий квартал 2013 года. [50]
Cox Business является одним из первых, кто внедрил технологию Voice over IP , и в 2007 году Cox стал первым кабельным провайдером в Северной Америке, который развернул полностью принадлежащую и управляемую службу IP-телефонии для предприятий, Cox Business VoiceManager. [51] [ конфликт источников? ] Ожидается, что Cox Business запустит услуги управляемой IP-АТС, SIP-транкинга и IP Centrex в 2011 году, что позволит клиентам более эффективно направлять голосовой трафик по протоколу Интернета. [ требуется обновление ] В настоящее время Cox Business [ когда? ] поддерживает более 800 000 бизнес-телефонных линий.
Ранее Cox предлагал услуги мобильной связи и беспроводной связи на четырех рынках США, включая округ Ориндж, Калифорния, Хэмптон-Роудс, Вирджиния, Оклахома-Сити, Оклахома, и Омаху, Небраска. Cox позиционировал свои беспроводные услуги как «Невероятно честные» из-за предлагаемого ими беспроводного плана, который возвращал деньги за неиспользованные минуты, который назывался «Moneyback Minutes». [52] Это позволяло клиентам получать до 20 долларов в месяц, добавленных к их счету, в случае, если у клиента оставались неиспользованные минуты. Cox Wireless предлагал полный спектр устройств, производимых Motorola , Samsung , HTC , Kyocera и LG .
Cox Wireless использовала голосовые сети Sprint и сети 3G , а также планировала построить собственную сеть 4G LTE . [52]
24 мая 2011 года компания Cox Communications объявила, что отказывается от планов по созданию беспроводной сети 3G и вместо этого будет предлагать услуги Sprint на половине своей текущей территории и работать в качестве MVNO Sprint к концу 2011 года.
15 ноября 2011 года компания Cox Communications объявила, что прекратит продажи всех своих беспроводных брендовых продуктов, а существующие беспроводные операции под брендом Cox будут прекращены к 30 марта 2012 года. В конечном итоге компания Cox также отказалась от своих планов предлагать беспроводные услуги, перепродавая услуги Sprint в качестве MVNO. [53]
1 января 2000 года Cox был вовлечен в спор о согласии на ретрансляцию с News Corporation (материнская компания вещательной сети Fox , теперь принадлежащая Fox Corporation ), отключив четыре станции, принадлежащие Fox, после того, как переговоры о согласии на ретрансляцию между News Corp. и Cox сорвались, как сообщается, потому что Fox отказала Cox в разрешении транслировать программы на своих станциях O&O, если Cox не предоставит ей два слота каналов на своем цифровом кабельном сервисе. Пострадавшими станциями были WJW-TV в Кливленде, штат Огайо (теперь принадлежащая Nexstar Media Group ), KTBC в Остине, штат Техас, KRIV в Хьюстоне, штат Техас, и KDFW в Далласе-Форт-Уэрте, штат Техас, от своих кабельных систем в этих областях; другой Fox O&O WHBQ-TV в Мемфисе (который теперь принадлежит Imagicomm Communications ) также был отключён от своей системы в Джонсборо, штат Арканзас (из упомянутых систем; только столичный район Кливленда продолжает обслуживаться Cox; системы в Техасе позже были выкуплены Time Warner Cable (теперь Spectrum ) и Comcast ; система в Джонсборо была продана Suddenlink Communications в мае 2006 года). Удаление этих станций, которые были временно заменены премиум-сервисом Starz! Family (который был доступен подписчикам бесплатно), привело к отключению программ Fox для 425 000 клиентов Cox. Отключение длилось шесть дней, пока обе стороны не пришли к соглашению 6 января, и станции, принадлежащие Fox, были возвращены в системы. Cox возместил 1 доллар своего январского счета за кабельное телевидение примерно 90 000 подписчиков в Техасе и Арканзасе в качестве компенсации. [54]
В отдельном споре (объединенном с вышеуказанным спором СМИ как спор «Cox против Fox»), который произошел примерно в то же время, клиенты в Хэмптон-Роудс, Вирджиния, потеряли доступ к принадлежащему LIN TV филиалу Fox WVBT (канал 43) 1 января 2000 года; переговоры о ретрансляции между WVBT и Cox прервались, как сообщается, из-за требования WVBT разместить его где-то между каналами 2 и 14 (он транслировался на канале 43). Cox отказался переместить WVBT на более низкий номер канала; пространство канала было временно заполнено платным каналом HBO Family . Только 5 февраля того же года станция возобновила работу в системе Cox's Hampton Roads (оставшись на канале 43) после того, как было достигнуто соглашение в ходе десятичасовой арбитражной сессии. [55] Cox не предложила скидок своим 335 000 подписчикам в округе Фэрфакс, штат Вирджиния, и Кливленде , штат Огайо, которые также потеряли свои станции Fox.
29 января 2016 года семнадцать станций Nexstar Broadcasting были исключены из Cox после того, как им не удалось достичь нового соглашения о ретрансляции. Срок действия контракта истек 31 декабря 2015 года, но обе компании разрешили продолжить переговоры до 22 января 2016 года. Каналы были заменены экраном, который обвинял Nexstar в «требовании значительного увеличения платы». В Лас-Вегасе, где спор грозил закрыть Суперкубок 50 из-за того, что местная станция CBS KLAS-TV была затронута спором, Cox объявила 3 февраля 2016 года, что она предложит бесплатный предварительный просмотр игры на испанском языке, ESPN Deportes , во время выходных Суперкубка. На следующий день Cox достигла нового соглашения с Nexstar, и станции были восстановлены. [56] [57] [58]
В 2020 году компания Cox снизила скорость восходящего потока данных для целых районов с 35 Мбит/с до 10 Мбит/с, поскольку было установлено, что отдельные пользователи в пределах районов использовали его чрезмерно. [59]
17 декабря 2015 года компания Cox была признана ответственной за нарушение авторских прав своих подписчиков в соответствии с постановлением федерального жюри присяжных в Окружном суде США по Восточному округу Вирджинии . Интернет-провайдер был признан виновным в умышленном нарушении авторских прав и обязан выплатить музыкальному издателю BMG 25 миллионов долларов в качестве компенсации ущерба. [60] [61] Этот вердикт был подтвержден судьей 8 августа 2016 года. [62] 14 февраля 2017 года компания Cox была обязана дополнительно выплатить 8,5 миллионов долларов в качестве компенсации судебных издержек. [63] 7 ноября 2016 года компания Cox подала апелляцию в Апелляционный суд США по четвертому округу [64] , и 1 февраля 2018 года суд отменил вердикт о выплате 25 миллионов долларов из-за ошибочных указаний жюри, но подтвердил потерю компанией защиты в виде «безопасной гавани» из-за отсутствия значимой политики в отношении повторных нарушителей. [65] 27 августа 2018 года, перед тем как дело было назначено к повторному рассмотрению, обе стороны согласились на конфиденциальное урегулирование. [66]
31 июля 2018 года против Кокса в том же суде перед тем же судьей, который вел дело BMG, был подан иск на миллиард долларов 53 звукозаписывающими компаниями, включая Sony , Universal и Warner Brothers . [67] 19 декабря 2019 года присяжные вынесли решение против Кокса и присудили звукозаписывающим компаниям 1 миллиард долларов. [68] 2 июня 2020 года судья постановил, что вердикт присяжных не является чрезмерным, но также постановил, что убытки должны быть вынесены за произведение, а не за авторские права, поскольку одна песня, например, мэшап , может иметь несколько авторских прав. [69] Однако 12 января 2021 года суд отступил от этого пункта, поскольку Кокс не поднял его во время суда присяжных, и, таким образом, оставил в силе вердикт в размере 1 миллиарда долларов. [70] Дело было обжаловано в Четвертом округе 24 мая 2021 года. [71] Пока дело находилось на рассмотрении, Кокс подал дополнительное ходатайство о смягчении наказания в окружной суд 27 декабря 2021 года, заявив о скрытых доказательствах, которые были обнаружены в отдельном иске звукозаписывающих компаний против Charter . [72] Это ходатайство было отклонено 23 марта 2022 года. [73] Решение по апелляции в Четвертом округе еще не принято.
Одним из торговых знаков Cox является вымышленный анимированный «представитель» по имени « Digital Max », использовавшийся с 2005 по 2008 год. [74] [75] За прекращением работы Digital Max в 2008 году последовало введение «Digeez», маленьких цифровых помощников, которые появлялись во многих рекламных роликах бренда Cox Communications до 2013 года. В 2023 году Cox Mobile представила CGI-овцу по имени Энни. [76]
Cox (#7) с 3 170 000 жилых телефонных линий
{{cite web}}
: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )