DFS Group ( DFS ) — базирующийся в Гонконге туристический ритейлер товаров класса люкс. Основанная в 1960 году, ее сеть включает более 420 магазинов, включая магазины беспошлинной торговли в 12 крупных аэропортах и 23 магазина Galleria в центре города, а также филиалы и курорты. [3] [4] Он находится в частной собственности и контрольный пакет акций принадлежит конгломерату роскоши Moët Hennessy Louis Vuitton ( LVMH ) вместе с соучредителем и акционером DFS Робертом Уорреном Миллером . По состоянию на 11 января 1997 г. DFS Group действует как дочерняя компания LVMH. [5]
Штаб-квартира DFS находится в САР Гонконг, а офисы расположены в Австралии, Камбодже, материковом Китае, Франции, Индонезии, Италии, Японии, Макао, Новой Зеландии, Сингапуре, Объединенных Арабских Эмиратах, Соединенных Штатах Америки и Вьетнаме. В группе DFS работает более 5000 человек, работающих в 14 странах мира. В 2017 году магазины DFS посетили почти 160 миллионов путешественников. [6]
История
Начало
В 1960 году американские предприниматели Чарльз Фини [7] и Роберт Уоррен Миллер [8] основали в Гонконге компанию Tourists International, которая позже стала называться Duty Free Shoppers (DFS) . Среди миноритарных владельцев были Алан Паркер с долей 20% [9] и Энтони М. Пиларо, которому принадлежало 2,5%. [9] Предприниматели ожидали растущую покупательную способность военнослужащих, а также рост числа международных путешественников из Азии после значительного улучшения международных авиаперевозок после Второй мировой войны. В 1962 году в международных аэропортах Гонконга и Гонолулу были открыты два магазина DFS, первый магазин беспошлинной торговли в США. [10]
Расширение и ребрендинг
В 1960-х и 1970-х годах группа DFS значительно расширила свою деятельность в Евразии и Северной Америке. DFS воспользовалась растущей волной азиатских туристов, которые начали путешествовать дальше за границу, открывая магазины в международных аэропортах, а затем и в центрах городов, куда путешественникам доставляют свои покупки перед вылетом. [11] В 1968 году DFS открыла свой первый магазин беспошлинной торговли в центре города в Коулуне , Гонконг, вскоре после этого последовал Гонолулу и в конечном итоге расширился до 14 магазинов по всему миру. [12] В 2005 году на Окинаве , Япония , открылись фирменные залы , положив начало новой концепции «магазин в магазине» для DFS Gallerias. [13] В 2010 году для своих торговых партнеров был создан «Университет DFS».
В 2013 году DFS охватила 420 точек продаж по всему миру и предприняла крупную инициативу по брендингу, заложив основу для следующего поколения расширения. Компания переименовала свои магазины Galleria в центре города в «T Galleria» и перешла к стратегии локализации для аэропортов, работая с местными поставщиками над расширением ассортимента «пунктов назначения». [14] [3] В 2015 году DFS открыла свой первый двухуровневый магазин трансформационных вин и спиртных напитков в сингапурском аэропорту Чанги, включая Long Bar от Raffles. [15] В том же году компания также запустила T Galleria Beauty by DFS, отдельный концептуальный магазин красоты в Гонконге и Макао. [16]
В 2016 году DFS расширила свою деятельность, открыв T Galleria Angkor в Сиемреапе , Камбоджа , значительно расширенное пространство в T Galleria by DFS, City of Dreams в Макао, [17] [18] и свой первый европейский магазин T Fondaco dei Tedeschi в Венеция , Италия . [19]
В 2017 году он объявил о планах открыться в Париже в 2020 году на территории отреставрированного комплекса La Samaritaine. [20]
В январе 2021 года Бенджамин Вучо вернулся в DFS в качестве председателя и генерального директора после трех лет на посту президента Sephora Asia. [21] И DFS, и Sephora являются предприятиями подразделения Selective Retailing компании LVMH. [22]
В январе 2021 года DFS открыла свой первый магазин беспошлинной торговли в центре города на острове Хайнань, Китай, в партнерстве с Shenzhen Duty Free Group. [23]
Через несколько месяцев DFS также объявила, что к концу 2022 года откроет два новых магазина Galleria в Океании: один в Брисбене, Австралия, [24] и другой в Квинстауне, Новая Зеландия. [25]
В июне 2021 года, несмотря на спад туризма, вызванный пандемией COVID-19, DFS открыла свой самый значительный и амбициозный магазин на сегодняшний день — Samaritaine Paris Pont-Neuf в самом сердце французской столицы. [26] 150-летнее здание, которое тщательно реставрировалось в течение 16 лет, было открыто 21 июня президентом Франции Эммануэлем Макроном и главой группы LVMH Бернаром Арно. [27]
Приобретение
В 1996 году LVMH приобрела контрольный пакет акций DFS Group, [28] выкупив партнеров Фини, Паркера и Пиларо и сосредоточив внимание на сочетании элементов путешествий и роскоши. [29] Компания разработала стратегию мерчендайзинга, основанную на пяти основных «столпах» – красота и ароматы; Мода и аксессуары; Часы и ювелирные изделия; спиртные напитки, вино и табак; и «Еда и подарки», а также новый слоган «Роскошный универмаг для путешественников». Компания также организовала ежегодную серию «Masters Series», демонстрируя лучшие продукты во всех своих категориях и собирая ведущих представителей брендов, лучших клиентов, аналитиков СМИ и отрасли на праздник роскоши. В 2004 году компания перенесла свою штаб-квартиру в Гонконг из Сан-Франциско, Калифорния, в рамках корпоративной реструктуризации.
Локации
DFS Group управляет примерно 420 бутиками беспошлинной торговли в 12 международных аэропортах, 23 магазинах Galleria в центре города и на нескольких курортах по всему миру. [30] [31]
В 2015 году DFS Group была удостоена награды «Лучшая технологическая платформа» в категории «Лучшие казначейские и финансовые стратегии в Азиатско-Тихоокеанском регионе» на церемонии вручения наград Corporate Treasurer Awards. [35] В 2017 году он получил 19-ю премию Duty-Free News International (DFNI) в Азиатско-Тихоокеанском регионе за выдающиеся достижения в сфере туристической розничной торговли. [36]
^ ab «DFS Group запускает T Galleria, новую концепцию магазина для международных путешественников» . 01.11.2013. Архивировано из оригинала 21 августа 2016 г. Проверено 8 июля 2016 г.
^ «Магазин DFS - Premium Tax Free» . Архивировано из оригинала 1 октября 2016 г. Проверено 28 сентября 2016 г.
^ «История DFS Group Ltd. - FundingUniverse» . www.fundinguniverse.com . Проверено 8 июля 2016 г.
↑ Дэйв Джонстон (26 сентября 2013 г.). «20 лучших франшиз для путешественников – CNN.com». CNN . Проверено 8 июля 2016 г.
^ Бертони, Стивен. «Чак Фини: миллиардер, который пытается обанкротиться». Форбс . Архивировано из оригинала 26 июня 2018 г. Проверено 8 июля 2016 г.
^ "Профиль Роберта Миллера | Гонконгский Tatler" . Гонконгский Татлер . Проверено 8 июля 2016 г.
^ аб Нордхаймер, Джон (12 марта 1997 г.). «Миллионы долларов не смогли удержать группу DFS вместе». Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Проверено 2 апреля 2020 г.
^ «История DFS | Роберт Миллер | Чарльз Фини | DFS Group Ltd» . www.dfsgroup.com . Архивировано из оригинала 29 мая 2016 г. Проверено 8 июля 2016 г.
^ «История DFS Group Ltd» . Проверено 16 сентября 2016 г.
^ «Филипп Шаус из DFS об использовании растущего рынка туристической розничной торговли» . Бизнес моды . 12 декабря 2013 года . Проверено 16 сентября 2016 г.
^ «DFS расширяет развертывание T Galleria на Окинаву» . ДФНИ . 23 апреля 2014 года . Проверено 16 сентября 2016 г.
^ «Группа DFS, принадлежащая LVMH, представляет T Galleria Hong Kong | Jing Daily» . 05.11.2013 . Проверено 8 июля 2016 г.
^ «DFS Group объявляет о новаторском переезде в Европу в исторической Венеции» . Отчет Муди Дэвитта . 14 сентября 2014 года . Проверено 16 сентября 2016 г.
^ «DFS Group экспериментирует с красотой» . 18 сентября 2014 года . Проверено 16 сентября 2016 г.
^ «DFS открывает T Galleria в историческом Ангкор-Вате» . ДФНИ . 22 марта 2016 года . Проверено 16 сентября 2016 г.
^ «Город мечты и DFS Group представляют самый уникальный и потрясающий опыт розничной торговли роскошью в Макао» . Яху Финанс . 24 июня 2016 г. Проверено 16 сентября 2016 г.[ постоянная мертвая ссылка ]
^ «' Взаимодействие, взаимодействие, опыт': DFS Group представляет второй дуплекс вин и спиртных напитков в аэропорту Сингапура Чанги» . Отчет Муди Дэвитта . 27 июля 2016 г. Проверено 16 сентября 2016 г.
^ Рост DFS, поскольку LVMH получает «окончательное» одобрение на реконструкцию La Samaritaine - Отчет Moodie Davitt - Отчет Moodie Davitt
Ссылки 28 сентября 2020 г.
^ «Выборочная розничная торговля LVMH» . Группа компаний ЛВМХ .
^ "Туристический розничный бизнес" . 4 января 2021 г.
^ «Бизнес моды». 10 февраля 2021 г.
Ссылки 30 марта 2021 г.
^ "Отчет Муди-Дэвитта". 21 июня 2021 г.
Ссылки 21 июня 2021 г.
^ Стром, Стефани (30 октября 1996 г.). «LVMH купит империю беспошлинной торговли за 2,47 миллиарда долларов» . Нью-Йорк Таймс . ISSN 0362-4331 . Проверено 8 июля 2016 г.
↑ Нордхаймер, Джон (12 марта 1997 г.). «Миллионы долларов не смогли удержать группу DFS вместе». Нью-Йорк Таймс . Проверено 16 сентября 2016 г.
^ "T Galleria | DFS Galleria | DFS Group Ltd" . www.dfsgroup.com . Архивировано из оригинала 16 августа 2016 г. Проверено 8 июля 2016 г.
^ "Аэропорт DFS | DFS Group Ltd" . www.dfsgroup.com . Архивировано из оригинала 16 августа 2016 г. Проверено 8 июля 2016 г.
^ «Furla объединяется с DFS, чтобы открыть магазин в Сиемреапе T Galleria - отчет Муди Дэвитта» . 07.07.2016 . Проверено 8 июля 2016 г.
^ "Отчет Муди-Дэвитта". 21 июня 2020 г.
↑ Чан, Виниси (28 октября 2013 г.). «Группа DFS группы LVMH планирует открыть первый магазин в Европе в 2016 году» . Bloomberg.com . Проверено 8 июля 2016 г.
^ «Thomson Reuters и DFS Group отмечены наградой Corporate Treasurer Awards 2015» . 16 марта 2016 г. Проверено 16 сентября 2016 г.
^ «Группа DFS получила высшие награды на церемонии вручения наград DFNI Asia-Pacific Awards» . 11 мая 2016 года . Проверено 16 сентября 2016 г.
