Direct Energy LP — североамериканский розничный продавец энергии и энергетических услуг. Компания была основана в Торонто в 1986 году [3] и в настоящее время имеет более четырех миллионов клиентов в Канаде и Соединенных Штатах . Direct Energy — дочерняя компания NRG Energy .
Direct Energy была основана в Торонто в 1986 году как конкурентоспособный розничный торговец энергоресурсами. В 2000 году компания была приобретена Centrica , британской материнской компанией британского розничного торговца энергоресурсами British Gas.
В 2010 году Direct Energy приобрела Clockwork Home Services, что сделало Direct Energy крупнейшим розничным продавцом электроэнергии и бытовых услуг в Северной Америке. [ требуется ссылка ] Clockwork имеет три бренда: One Hour Air Conditioning & Heating, Benjamin Franklin Plumbing и Mister Sparky, которые специализируются на сантехнике, электрике, кондиционировании воздуха и отоплении, а также на услугах, [4] все из которых получили награду Diamond Certified Award за превосходное обслуживание. [5] [6] [7]
Direct Energy приобрела ряд активов в области добычи, включая газовые запасы и объекты по производству электроэнергии. К ним относятся: Quintana Minerals Resources , Bastrop Energy Center, Frontera Energy Center, Paris Energy Center, [8] и Rockyview Energy Inc. [9] Direct Energy заключила долгосрочные соглашения о покупке электроэнергии на 813 МВт с пяти ветровых электростанций в Техасе.
Direct Energy владеет и управляет примерно 4600 скважинами природного газа в Альберте, совсем недавно приобретя активы природного газа у Suncor Energy и Shell Canada. [10]
Новая стратегия компании предусматривает увеличение инвестиций в Северную Америку, в частности, для увеличения покрытия активов в сфере добычи до 35–40 %; компания также планирует расширить свой бизнес в сфере переработки на основных рынках Техаса, северо-востока США и Канады. [2] Крис Уэстон стал президентом и генеральным директором Direct Energy 1 июля 2009 года после ухода Дерика Кинга на пенсию.
Direct Energy объявила в январе 2012 года, что перенесет свою корпоративную штаб-квартиру из Торонто в Хьюстон в течение следующих 12-18 месяцев. Штаб-квартира будет располагаться в Greenway Plaza , где сейчас базируются жилой энергетический и добывающий бизнес компании. [2]
В 2012 году Iberdrola USA продала свои энергетические сервисные компании Energetix и NYSEG Solutions компании Direct Energy. [2]
В начале 2014 года Direct Energy объединилась с Nest Labs для создания плана, который включал бы интеллектуальный термостат. Интеллектуальный термостат Nest увеличит возможности домовладельцев и арендаторов контролировать температуру своих домов для повышения энергоэффективности . [11] В августе 2014 года Direct Energy расширила свои возможности по предоставлению услуг, которые повышают эффективность американских и канадских домов, когда объявила о своем партнерстве с SmartThings. [12] Концентратор SmartThing позволяет пользователю подключаться к интеллектуальному устройству, защищать дом с помощью датчиков и управлять определенными электрическими устройствами.
В ноябре 2015 года компания приобрела израильский стартап Panoramic Power, производителя беспроводных датчиков на уровне цепей, собирающих информацию об энергии, за 60 миллионов долларов. [13]
В июле 2020 года NRG Energy и Centrica заключили соглашение, в соответствии с которым NRG приобретет Direct Energy за 3,625 млрд долларов США в рамках сделки, полностью оплачиваемой наличными. [14] Слияние было завершено 5 января 2021 года. [15]
Деятельность Direct Energy в США охватывает 46 штатов и округ Колумбия, включая Техас , Огайо , Мичиган , Иллинойс , Пенсильванию , Калифорнию , Коннектикут , Мэриленд , Род-Айленд , Мэн , Нью-Йорк , Нью-Джерси , Делавэр , Массачусетс , Флориду , Северную Каролину , Кентукки , Индиану , Алабаму , Оклахому и Вирджинию . Не предоставляя услуги частным клиентам и предприятиям в Оклахоме , Direct Energy создала операционный центр в Талсе . В Канаде Direct Energy осуществляет свою деятельность в Онтарио , Альберте , Британской Колумбии , Манитобе , Квебеке , Саскачеване , Новой Шотландии , Острове Принца Эдуарда , Нью-Брансуике , а также Ньюфаундленде и Лабрадоре .
Для частных лиц и малого бизнеса Direct Energy предлагает фиксированные цены на электроэнергию и газ в качестве альтернативы местной коммунальной службе или в качестве конкуренции с местными конкурентными поставщиками энергии. В Техасе Direct Energy предлагает предоплаченный план электроэнергии Power-To-Go . [16] В Онтарио Direct Energy ранее сдавала в аренду водонагреватели примерно 600 000 домовладельцев; [17] это подразделение было продано в 2014 году и впоследствии переименовано в Enercare. [18] Через свое подразделение услуг Direct Energy устанавливает и обслуживает отопительное, вентиляционное и кондиционирующее оборудование. Оно также может выполнять модернизацию энергосистем и другие проекты по управлению энергопотреблением на более крупных объектах. Подразделение услуг для дома и бизнеса Direct Energy насчитывает более 1400 техников, предоставляющих частным клиентам услуги по отоплению, вентиляции и кондиционированию воздуха (HVAC), сантехнике, ремонту домов, водонагревателям и электроприборам. [19]
Direct Energy — регулируемый поставщик газа и электроэнергии в Альберте, работающий под брендом Direct Energy Regulated Services. Он также предлагает нерегулируемые услуги в провинции, работая под брендом Direct Energy.
В Южном Техасе Direct Energy осуществляет свою деятельность под названиями CPL Retail Energy и CPL Business .
В Западном Техасе Direct Energy осуществляет свою деятельность под названиями WTU Retail Energy и WTU Business.
В Техасе дополнительными брендами Direct Energy являются First Choice Power и Bounce Energy.
Direct Energy поощряет волонтерство в своей организации посредством внутренних политик компании, программ поощрений и грантов. Direct Energy поощряет своих сотрудников сделать первый шаг к вовлечению в сообщество, предлагая один оплачиваемый день волонтера в год. Заинтересованные сотрудники могут выбрать благотворительную организацию или организацию, чтобы поделиться своим опытом. [20]
Программа награды «Гражданин года — волонтер» позволяет гражданам номинировать отдельных лиц или организации, которые с помощью волонтерской работы улучшили свое сообщество. Победитель может выбрать благотворительную организацию, которая получит 5000 долларов. В прошлом году награда досталась Полу Гаррету за его усилия по очистке своего сообщества и поощрению устойчивых методов. Гаррет решил сделать пожертвование в Экологический центр троп и деревьев школьного округа Механиксбурга. [21]
Программа грантов Reduce Your Use For Good была создана, чтобы помочь организациям повысить энергоэффективность их программ или продуктов. В прошлом грант позволил различным организациям повысить эффективность. В прошлом грант был предоставлен продовольственному банку Pittsburgh Community, Medina Creative Housing и Animal Protectors of Allegheny Valley. [22]
Бывший генеральный директор Крис Уэстон выступил с несколькими речами, в которых заявил о необходимости дерегулирования энергетического рынка и о необходимости для потребителей платить реальную цену за энергию, а не ту, которую он считает ее нынешней искусственно низкой. Уэстон выступил на 21-м форуме руководителей KEMA о преимуществах конкурентного энергетического рынка и его ценности для потребителей. [23] Он также является автором статей-мнений по этой теме.
Май 2004 г. — Direct Energy была оштрафована на 157 500 канадских долларов в 2003 г. после того, как следователи обнаружили, что 25 ее торговых агентов подделывали контракты, чтобы заманить граждан Онтарио и США в ловушку долгосрочных энергетических контрактов. [24] После того, как были обнаружены подделки, совершенные торговыми сотрудниками, президент Direct Energy Пол Массара сообщил, что «были приняты меры для решения этих проблем, и с тех пор мы продвинулись далеко вперед».
Май 2009 г. — Некоторые продавцы Direct Energy не смогли четко объяснить клиентам, что они подписываются на нерегулируемые тарифы на электроэнергию. Чтобы предотвратить продолжение этой проблемы, Direct Energy работала с Service Alberta для обучения персонала и внедрения практик, которые не позволили бы продавцам намеренно или случайно вводить граждан в заблуждение относительно планов по электроэнергиям. Компания была оштрафована на сумму более 5000 долларов за ущерб, причиненный халатностью. Правительство Онтарио с тех пор приняло законопроект, который требует от розничных продавцов электроэнергии отслеживать каждый проданный контракт, чтобы убедиться, что клиент добровольно совершил покупку, что должно позволить энергетическим компаниям гарантировать, что клиенты не поддаются неэтичным рекламным предложениям. [25]
В ноябре 2012 года Бюро по конкуренции Канады начало расследование относительно того, занимались ли компании по аренде водонагревателей антиконкурентной практикой. Direct Energy, Reliance Home Comfort и другие поставщики водонагревателей предположительно заключили контракты с высокими выходными сборами, долгосрочными контрактами и высокими сборами за выкуп, чтобы затруднить для клиентов смену поставщиков. [26] Подразделение Direct Energy, о котором идет речь, впоследствии было продано и переименовано в Enercare. [18]
Март 2014 г. - Судья Альберты сертифицировал коллективный иск против Direct Energy, утверждая, что компания нарушила Уголовный кодекс и Закон Канады о процентах. В иске утверждается, что штрафы Direct Energy за просрочку платежа фактически взимали с клиентов 91 процентную ставку за просроченные платежи. [27] Коллективный иск все еще находится в процессе рассмотрения. [ требуется обновление ]
