stringtranslate.com

Ежедневные награды

Everyday Rewards , известная как Woolworths Rewards с 2015 по 2020 год, — это программа лояльности клиентов, которой владеет и управляет в Австралии и Новой Зеландии Woolworths Group . Участники могут зарабатывать баллы в программе от компаний Woolworths Group ( Woolworths Supermarkets , Big W , BWS , MyDeal , Everyday Market, BigW Market и т. д.), а также от таких брендов-партнеров, как Ampol , Bupa и Origin Energy . [1] Участники программы Qantas Frequent Flyer могут конвертировать 2000 баллов Everyday Rewards в 1000 баллов Frequent Flyer в рамках партнерства между двумя компаниями. [2]

По состоянию на август 2023 года Everyday Rewards насчитывает более 14,5 миллионов участников. [3] Участники могут получить доступ к своей карте Everyday Rewards через приложение, добавив ее в цифровые кошельки, такие как Google Wallet , или заказав физическую карту онлайн. Накопленные баллы затем можно обменять в магазинах Woolworths Group (по курсу 2000 баллов за скидку 10 австралийских долларов ) или конвертировать в 1000 баллов Qantas Frequent Flyer. Потратив 30 австралийских долларов или более в супермаркете Woolworths, вы также получите ваучер на скидку на топливо 4 цента/литр в участвующих торговых точках Ampol или EG Australia . [4]

История

Программа Everyday Rewards впервые была опробована в Центральном Западе, Новый Южный Уэльс, в сентябре 2007 года. [5] Это произошло после того, как Woolworths объявила о планах запустить в 2008 году кредитную карту общего назначения — Everyday Money. [6]

В ходе испытания в Новом Южном Уэльсе клиентам было выдано 50 000 карт. [7] В феврале 2008 года Woolworths объявила, что после испытания в Новом Южном Уэльсе программа Everyday Rewards будет запущена по всей стране, начиная с Южной Австралии и Северной Территории в середине февраля, а в других штатах — к концу мая 2008 года.

К началу мая 2008 года схема была распространена на Викторию , Западную Австралию и Квинсленд , а к концу мая 2008 года на все материковые штаты (за исключением магазинов Woolworths и BWS в Тасмании . [8] ). Woolworths заявил в июне 2008 года, что «гораздо более миллиона» покупателей взяли карту и зарегистрировали свои данные. [9] В июле 2008 года Woolworths заявил, что программа превзошла ожидания, выдав более трех миллионов карт. [10] К августу 2008 года было «выдано» 3,8 миллиона карт, из которых 2,4 миллиона «зарегистрированы». [11]

К июню 2010 года Big W отменила скидку на топливо для держателей карт в Западной Австралии и Южной Австралии [12] , а в августе 2010 года Big W также отменила скидку на топливо для держателей карт на всей территории Австралии (за исключением Тасмании).

В мае 2012 года Woolworths начал предлагать скидки в магазине участникам Everyday Rewards, использующим карту. [13]

26 октября 2015 года Woolworths объявила, что с 1 января 2016 года карты лояльности клиентов больше не будут приносить баллы Qantas Frequent Flyer . Вместо этого они будут получать больше скидок на продукты питания. Новая программа скидок вступила в силу 28 октября 2015 года. Владельцам карт Everyday Rewards будут отправлены новые карты «Woolworths Rewards». [14] Шумиха вокруг этой новой программы заставила Woolworths резко изменить свое решение и предложить своим клиентам возможность обменять свои Woolworths Rewards на баллы Qantas.

В апреле 2016 года были высказаны сомнения относительно эффективности новой программы, и аналитики заявили, что программа не получила поддержки в сообществе и, возможно, является причиной замедления роста продаж в супермаркетах, который замедлился до 3 процентов. [15] 22 августа 2016 года было объявлено о значительных улучшениях в Woolworths Rewards. С 31 августа 2016 года участники будут получать вознаграждения за каждый доллар, потраченный в супермаркетах Woolworths и магазинах BWS, и впервые участники также будут получать вознаграждения за каждый доллар, потраченный в торговых точках EG Australia . [16]

29 июля 2020 года Woolworths Rewards была переименована в Everyday Rewards. [17] Everyday Rewards была запущена в Тасмании 6 августа 2020 года, заменив программу лояльности Frequent Shopper Club в штате, которая должна была быть прекращена к 2021 году. [18] Frequent Shopper Club была программой лояльности Purity Supermarket, которую Woolworths сохранила после покупки сети из-за соглашения с Purity и из-за ее популярности. [19]

В январе 2022 года программа лояльности Everyday Rewards стала доступна клиентам, совершающим покупки в MyDeal [20], и была распространена также на другие онлайн-площадки, включая Big W Market и Everyday Market.

В июне 2022 года Woolworths начал ограниченную пробную версию Everyday Extra, подписной услуги, предлагающей дополнительные преимущества для участников Everyday Rewards, которые платят ежемесячную или годовую плату. [21] Программа была запущена для всех участников в октябре 2022 года. [22]

В августе 2023 года Woolworths ввел систему цен для участников, которая предоставила участникам программы Everyday Rewards доступ к предложениям и более низким ценам на определенные продукты в магазине и онлайн. [23]

В феврале 2024 года Everyday Rewards заменила Onecard в качестве программы лояльности в супермаркетах Countdown и Woolworths в Новой Зеландии . [24] В ноябре 2024 года Woolworths добавил магазин Everyday Rewards в приложение Everyday Rewards, что позволило участникам приобретать продукты, используя свои доллары Everyday Rewards. [25]

Программа для часто летающих пассажиров Qantas

В декабре 2008 года Woolworths и Qantas заключили шестилетнее соглашение, позволяющее участникам Everyday Rewards зарабатывать баллы Qantas Frequent Flyer (QFF) за покупки в супермаркетах Woolworths. [26] В июне 2009 года были объявлены подробности соглашения. В соответствии с соглашением участники Everyday Rewards будут получать один балл Qantas Frequent Flyer за каждый доллар свыше 30 долларов, потраченных в одной транзакции в супермаркетах Woolworths (или Safeway) (за исключением Тасмании) или магазинах спиртных напитков Woolworths. Чтобы заработать эти баллы, участники Everyday Rewards также должны будут иметь и привязать учетную запись QFF, а вступительные взносы QFF были отменены для новых участников QFF. [27] Woolworths должен был выплачивать программе QFF баллы QFF, заработанные участниками в рамках соглашения. [28]

Позднее программа была расширена и включила в себя некоторые другие магазины Woolworths Limited, включая Big W и BWS . [29] С октября 2009 года владельцы карт могли получать один балл за каждый доллар свыше 50 долларов, потраченных за одну транзакцию в Dick Smith and Tandy , [30] однако участие этих магазинов прекратилось в сентябре 2012 года. [31]

В августе 2009 года из 3,8 миллионов «зарегистрированных» карт Everyday Rewards 1,2 миллиона были привязаны к счету QFF [32] , а к августу 2010 года их число возросло до 5,1 миллиона зарегистрированных карт, из которых 2,7 миллиона были привязаны к счету QFF [33] .

26 октября 2015 года Woolworths объявила о разделении с Qantas с целью обновления своей программы поощрений Everyday Rewards. [34] [35]

15 декабря 2015 года Woolworths Rewards объявила о новом партнерстве с Qantas Frequent Flyer, предоставив клиентам возможность конвертировать свои доллары Woolworths, заработанные при покупке билетов Orange, в баллы Qantas по курсу 870 баллов Qantas за каждые 10 долларов Woolworths. [36]

22 августа 2016 года Woolworths Rewards объявила, что теперь у участников появятся дополнительные возможности погашения, включая конвертацию своих сбережений в баллы Qantas. [16]

1 октября 2019 года Woolworths Rewards увеличила курс, по которому баллы конвертируются в баллы Qantas Frequent Flyer. Вместо 2000 баллов Woolworths Rewards, конвертируемых в 870 баллов Qantas, этот курс увеличился до 1000 баллов Qantas. По достижении 2000 баллов Woolworths Rewards эти баллы теперь будут конвертироваться в течение 24 часов (а не блоками каждые 3 месяца). [37]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ "Партнеры". Everyday Rewards . Получено 8 сентября 2021 г. .
  2. ^ "Everyday Rewards". Qantas . Получено 8 сентября 2021 г.
  3. ^ Кидман, Ангус (23 августа 2023 г.). «Действительно ли выгодны цены для участников Woolworths' Everyday Rewards?». finder.com.au . Получено 30 августа 2023 г. .
  4. ^ "Как это работает". Everyday Rewards . Получено 8 сентября 2021 г.
  5. ^ "Замена топлива на картах". Australian Financial Review . 6 сентября 2007 г. стр. 20.
  6. ^ "Теперь это Woolworths, люди с кредитными картами". Sydney Morning Herald . 27 августа 2007 г. Получено 6 сентября 2007 г.
  7. ^ "Woolies разжигает войну за бензин со скидками". Australian Financial Review . 11 февраля 2008 г. стр. 1, 15.
  8. ^ "Ежедневные награды - зарабатывайте баллы". Сайт ежедневных наград . Получено 2 июня 2011 г.
  9. ^ "Fuel's gold, поскольку миллионы людей играют в карты с Woolworths". The Sydney Morning Herald . 5 июня 2008 г. Получено 5 июня 2008 г.
  10. ^ "Woolies сообщает о росте продаж". The Sydney Morning Herald . 16 июля 2008 г. Получено 17 июля 2008 г.
  11. ^ "Презентация результатов за полный год" (PDF) . Woolworths . Получено 29 августа 2008 г. .
  12. ^ "Условия и положения". Woolworths Petrol . Получено 27 августа 2010 г.
  13. ^ Speedy, Blair (15 мая 2012 г.). «Woolworths обостряет ценовую войну супермаркетов новыми скидками». The Australian . Архивировано из оригинала 15 мая 2012 г. Получено 6 июня 2012 г.
  14. ^ Croy, Liam (26 октября 2015 г.). "Woolies сбрасывает баллы за флаеры". The West Australian . Получено 30 октября 2015 г. – через au.news.yahoo.com. ... покупатели больше не будут зарабатывать баллы часто летающих пассажиров на своих картах лояльности. Вместо этого они будут получать кредиты в среднем в размере 15 процентов от цены около 500 товаров, отмеченных оранжевыми билетами в участвующих супермаркетах Woolworths, универмагах Big W и магазинах спиртных напитков BWS. Когда стоимость кредитов достигнет 10 долларов, клиенты получат скидку 10 долларов на следующий счет за продукты или спиртные напитки.
  15. ^ Митчелл, Сью (13 апреля 2016 г.). «Программа лояльности Woolworths не справляется». The Sydney Morning Herald .
  16. ^ ab "Everyday Rewards Boost". everydayrewards.com.au/boost . Архивировано из оригинала 25 августа 2016 г.
  17. ^ "Представляем ежедневные награды". Woolworths Rewards . Архивировано из оригинала 29 июля 2020 года . Получено 29 июля 2020 года .
  18. ^ Чемберлин, Крис (27 июля 2020 г.). «Woolworths Rewards приземляется в Тасмании». Executive Traveller . Архивировано из оригинала 17 августа 2020 г. . Получено 17 августа 2020 г. .
  19. ^ Грэм, Мэтт (14 мая 2020 г.). «Woolworths Rewards приходит в Тасманию». Australian Frequent Flyer . Архивировано из оригинала 17 августа 2020 г. Получено 17 августа 2020 г.
  20. ^ https://powerretail.com.au/mydeal-joins-everyday-rewards-loyalty-program/ [ пустой URL ]
  21. ^ Palu, Kamilia (26 июня 2022 г.). «Everyday Extra: Woolworths запускает новую систему вознаграждений, которая может сэкономить сотни». Yahoo News . Получено 30 августа 2023 г.
  22. ^ Cleal, Olivia (19 октября 2022 г.). «Woolworths объявляет о крупных изменениях в программе Everyday Rewards». 7NEWS . Получено 30 августа 2023 г.
  23. ^ Seeto, Tamika (22 августа 2023 г.). «Основные изменения Woolworths для участников Everyday Rewards». Yahoo Finance . Получено 29 августа 2023 г.
  24. ^ "Everyday Rewards, ранее Onecard | Woolworths". Countdown NZ Ltd. Получено 1 февраля 2024 г.
  25. ^ Кэттерсон, Розалия (12 ноября 2024 г.). «Everyday Rewards запускает новую функцию покупок». Power Retail . Получено 13 ноября 2024 г.
  26. ^ "Баллы часто летающих пассажиров Qantas для Woolworths". The Australian . 8 декабря 2008 г. Архивировано из оригинала 19 мая 2009 г. Получено 7 июня 2009 г.
  27. ^ "Битва за лояльность усиливается". The Age . 2 июня 2009 г. Получено 7 июня 2009 г.
  28. ^ Хоуторн, Кэти Лоу и Марк (21 октября 2015 г.). «Woolworths планирует разорвать связи с Qantas». The Age .
  29. ^ Кидман, Ангус (7 октября 2009 г.). "Баллы часто летающих пассажиров от BWS, Дик Смит Сун". Lifehacker Australia . Получено 18 октября 2009 г.
  30. ^ "О ежедневных вознаграждениях и программе лояльности Qantas Frequent Flyer". Woolworths Limited. 26 октября 2009 г. Получено 26 октября 2009 г.
  31. ^ «Важные изменения в получении баллов с помощью Everyday Rewards». Woolworths Limited. 12 сентября 2012 г. Получено 15 марта 2015 г.
  32. ^ "Презентация результатов за полный год" (PDF) . Woolworths Limited . Получено 17 сентября 2009 г. .
  33. ^ "Woolworths сообщает о солидной прибыли". Australian Food News . 26 августа 2010 г. Получено 27 августа 2010 г.
  34. ^ «Woolworths предстоит длительная борьба за сохранение лояльности после разрыва сделки с Qantas, говорит эксперт». Mumbrella . 26 октября 2015 г.
  35. ^ «Woolworths отказывается от бонусов Qantas, поскольку покупатели жалуются на «усталость от баллов»». № 26 октября 2015 г. Daily Telegraph . 26 октября 2015 г.
  36. ^ "Woolworths и Qantas объявляют о новом партнерстве Frequent Flyer". Woolworths . Получено 8 сентября 2016 г.
  37. ^ "Зарабатывать баллы Qantas в Woolworths стало еще лучше". finder.com.au . Получено 17 мая 2020 г. .

Внешние ссылки