Farmers Insurance Group (неофициально Farmers ) — американская группа страховщиков транспортных средств, домов и малого бизнеса, а также предоставляет другие продукты страхования и финансовых услуг. Farmers Insurance имеет более 48 000 эксклюзивных и независимых агентов и около 21 000 сотрудников. Farmers — это торговое название трех взаимных бирж : Farmers, Fire и Truck, каждая из которых управляется Farmers Group, Inc. в качестве доверенного лица от имени соответствующих держателей полисов. [3] Farmers Group, Inc. является дочерней компанией, находящейся в полной собственности швейцарской Zurich Insurance Group .
История
1922 по 2000 год
1922 год
Будущие соучредители Farmers Джон К. Тайлер и Томас Э. Ливи впервые встретились после того, как Тайлер переехал в Калифорнию . [4] Тайлер и Ливи оба выросли в сельской местности и считали, что фермеры и владельцы ранчо, у которых лучшие показатели вождения, чем у горожан, заслуживают более низких страховых взносов. [4] [5] [6] В 1920-х годах фермеры по всей территории Соединенных Штатов создавали свои собственные фирмы взаимного страхования и кооперативы, чтобы иметь менее дорогие полисы. Тайлер, сын продавца страховых услуг в Южной Дакоте, и Ливи, который ранее работал в Федеральном бюро фермерских кредитов и Национальной ассоциации фермерских кредитов , признали, что эти фермеры, владельцы ранчо и другие сельские водители были упущенным из виду рынком, и хотели создать собственная автостраховая фирма. [4] [5]
1927 год
Тайлер и Ливи получили кредит от основателя Bank of America , который позволил им основать свою компанию. [4]
1928 год
Тайлер и Ливи открыли двери своей недавно основанной компании Farmers Automobile Inter-Insurance Exchange в центре Лос-Анджелеса, Калифорния . [4] Тайлер занимал пост президента, а Ливи - вице-президента. Менеджер по продажам и секретарь дополнили команду из четырех сотрудников.
28 марта 1928 года состоялось первое заседание совета управляющих. [5] Два дня спустя Чарльз Бриско застраховал свой Cadillac Phaeton 1925 года выпуска и стал первым клиентом Farmers. [7]
1935 год
Была запущена новая компания по взаимному страхованию Truck Insurance Exchange , специализирующаяся на страховании грузовых автомобилей. [5]
1936 год
Фермерская страховая биржа была названа Национальным андеррайтером лидером по объему заработанных премий по автострахованию. [5]
1937 год
На бульваре Уилшир открывается новое здание штаб-квартиры, в котором разместится Фермерская автомобильная межстраховая биржа и биржа страхования грузовых автомобилей, спроектированное компанией Walker & Eisen в стиле модерн . Архитекторы Клод Билман и Герман Шпаклер в 1949 году надстроили 4 этажа и садовую террасу на седьмом этаже для персонала. [8]
1942 год
Запущена биржа пожарного страхования , третья компания по взаимному страхованию, специализирующаяся на страховании жилья. [5]
1950 год
Страховая компания Mid-Century стала дочерней компанией Фермерской страховой биржи. Помимо страхового покрытия, обеспечиваемого первоначальными тремя биржами, Mid-Century предлагала страховое покрытие для внутреннего морского транспорта , грабежей, краж со взломом, личных линий, листового стекла, отдельных облигаций и плавающих облигаций . [5]
1953 год
Компания New World Life Insurance, базирующаяся в Сиэтле, была приобретена фермерами. [5]
1959 год
Фермеры начали ежегодно участвовать в Параде роз в Пасадене , начав участвовать в парадах и общественных мероприятиях по всей стране. [5]
1973 год
Джон К. Тайлер умер в возрасте 86 лет. [5] Томас Э. Ливи, оставшийся соучредителем, занял пост генерального директора. [5]
1978 год
Томас Э. Ливи вышел на пенсию. [5]
1988 год
После восьмимесячной битвы за поглощение BATUS Inc. , американская дочерняя компания британского конгломерата BAT Industries Plc, приобрела Farmers Group, Inc. за 5,2 миллиарда долларов и стала единственным держателем 68 миллионов обыкновенных акций компании. [4] [9]
В марте 2000 года Фермерские биржи приобрели Foremost Corporation of America (Foremost Insurance Group), [11] ведущего производителя промышленных домов и известного страховщика транспортных средств для отдыха , лодок и других специализированных линий.
В октябре 2000 года структура Цюриха была упрощена и объединена в единую швейцарскую холдинговую компанию. Акции Allied Zurich и Zurich Allied были заменены акциями недавно зарегистрированной Zurich Financial Services с первичным листингом на швейцарской бирже SWX ( тикер : ZURN) и вторичным листингом в Лондоне. Американские депозитарные расписки (АДР) Zurich Financial Services торгуются на Американской фондовой бирже.
2005 г.
В 2005 году, после того как ураган «Рита» обрушился на Бомонт, штат Техас , оставив его без электричества, Farmers Insurance привлекла почти 300 страховых специалистов для оценки внешнего ущерба имуществу, чтобы ускорить работу по реконструкции, выделила 100 000 долларов для центра экстренных операций и два крайне необходимых мегаватта. электрические генераторы. [13]
2007 год
В июле 2007 года Farmers Exchanges приобрела Bristol West Holdings, Inc., материнскую компанию группы страховщиков, специализирующихся на нестандартном автостраховании, которое обеспечивает страховое покрытие для водителей, чьи водительские права или другие проблемы затрудняют получение страховки. [14]
Во время лесных пожаров в Калифорнии в октябре 2007 года Farmers была одной из немногих компаний [15] , создавших объекты для оказания помощи своим клиентам. Помимо выписки чеков на оплату расходов на эвакуацию, возмещение ущерба, проживание и питание, компания запускала рекламные ролики, призывающие своих клиентов воспользоваться этими услугами. [16] Теперь у компании также есть 2 автобуса, служащих мобильными командными центрами. [15] [17] Этот мобильный центр претензий прибыл на стадион Qualcomm всего через два дня после начала пожаров. [18]
2009 год
В апреле 2009 года Farmers объявила, что приобретет 21st Century Insurance у AIG за 1,9 миллиарда долларов. В результате приобретения Farmers стала третьей по величине компанией по личному страхованию в США. [19] Приобретенные активы включали AIG Hawaii. [20]
2014 год
В ответ на увеличение числа смертоносных ураганов в период с 2010 по 2013 год компания Farmers Insurance начала «исследовать модель, которую муниципалитеты по всей территории Соединенных Штатов могли бы использовать для значительного сокращения времени, необходимого для восстановления жилых домов». В результате сотрудничества с SBP , организацией по оказанию помощи при стихийных бедствиях, базирующейся в Новом Орлеане , результатом стал «Пособие по аварийному восстановлению», развивающийся онлайн-ресурс. [21] [22] С момента создания руководства в команду вошел AmeriCorps. [23]
2020 год
В декабре 2020 года Farmers Exchanges и Farmers Group, Inc. (FGI) объявили о совместном приобретении имущества и бизнеса MetLife (MetLife Auto & Home). [24]
Фермерские биржи со штаб-квартирой в Лос-Анджелесе, штат Калифорния, представляют собой три взаимные межстраховые биржи (фермерская страховая биржа, биржа пожарного страхования и биржа страхования грузовых автомобилей), участники которых обмениваются страховыми полисами друг с другом через Farmers Group, Inc. (FGI). представитель по доверенности. Фермерские биржи напрямую или через свои дочерние компании и филиалы предлагают страхование домовладельцев, автострахование, коммерческое страхование и финансовые услуги на всей территории Соединенных Штатов. FGI предоставляет биржам операционные услуги, за которые она компенсируется комиссионными со страхователей, рассчитываемыми как процент премии. Услуги по урегулированию претензий и выплата претензий, комиссий, премий и налогов на прибыль предоставляются биржам FGI в соответствии с соглашениями о подписке между FGI и каждым из отдельных держателей полисов биржи. [3] Взаимные биржи представляют собой некорпоративные ассоциации , не имеющие правосубъектности, и, таким образом, взаимные биржи не имеют владельцев (в отличие от взаимных страховщиков, которые принадлежат держателям полисов). Таким образом, The Farmers Exchanges не владеет FGI, и ни FGI, ни ее конечная материнская компания Zurich Financial Services Ltd. не владеют биржами.
The Foremost Insurance Group со штаб-квартирой в Гранд-Рапидс , штат Мичиган, представляет собой группу компаний, которые в основном страхуют специализированные продукты, такие как передвижные дома, дома на колесах, туристические прицепы и специальные жилые помещения, мотоциклы, внедорожники, лодки и гидроциклы. Она была основана в 1952 году и была приобретена Фермерской биржой в марте 2000 года. Компании Foremost являются дочерними компаниями Фермерской биржи.
Bristol West Insurance Group стала частью Farmers в июле 2007 года. В 1973 году она начала предоставлять частное автострахование пассажирских автомобилей жителям Флориды, а теперь обеспечивает страхование ответственности и физического ущерба, уделяя особое внимание частным пассажирским транспортным средствам, на всей территории Соединенных Штатов. Компании Bristol West являются дочерними компаниями Фермерских бирж.
Компания 21st Century Insurance со штаб-квартирой в Уилмингтоне , штат Делавэр, стала частью Farmers в июле 2009 года. Используя Интернет и каналы прямого маркетинга, 21st Century продает личное автострахование потребителям на всей территории Соединенных Штатов. Страховые компании 21-го века являются дочерними компаниями Фермерских бирж.
Компания по страхованию жизни фермеров New World была основана как католическая компания по страхованию жизни в Спокане , штат Вашингтон, в 1910 году. Позже в том же году она была переименована в компанию по страхованию жизни New World. В 1953 году она была приобретена Farmers Group, Inc. В 1954 году ее название было изменено на нынешнюю Farmers New World Life Insurance Company. Компания по страхованию жизни Farmers New World в настоящее время базируется в пригороде Сиэтла Белвью, штат Вашингтон. Он предлагает гибкое универсальное страхование жизни , традиционное срочное страхование жизни, страхование всей жизни и аннуитеты. Компания Farmers New World Life Insurance является дочерней компанией Farmers Group, Inc.
Фермерские финансовые решения, ООО. была создана Фермерскими биржами в 2000 году для предоставления клиентам финансовых продуктов. [25]
Продукты и услуги
Фермерские продукты и услуги включают в себя:
автострахование;
страхование жилья, включая страхование домовладельцев, кондоминиумов и арендаторов, страхование мобильных и промышленных домов, страхование специализированного жилья, включая недвижимость арендодателя и сдаваемую в аренду недвижимость, сезонные дома и дома для отдыха, а также страхование от наводнений в рамках Национальной программы страхования от наводнений;
страхование мотоцикла;
страхование жизни, включая срочное, полное и универсальное страхование жизни;
рекреационное страхование, такое как страхование лодок, квадроциклов, автодомов и туристических прицепов;
страхование бизнеса для малого и среднего бизнеса, такое как страхование ответственности и имущества, компенсационное страхование коммерческих автомобилей и работников для владельцев квартир и коммерческой недвижимости, ремесленных подрядчиков, ассоциаций домовладельцев кондоминиумов, розничных магазинов, поставщиков услуг, офисов, религиозных организаций, образовательных и некоммерческие организации, гостиницы, мотели, гостиницы типа «ночлег и завтрак» и другие предприятия в легкой промышленности, ресторанном бизнесе, оптовой торговле, а также в сфере обслуживания и ремонта автомобилей; и
финансовые услуги и продукты, такие как взаимные фонды и переменные аннуитеты.
Спонсорство
Фермерское поле
В феврале 2011 года Farmers объявили, что согласились спонсировать футбольный стадион в городе Лос-Анджелес. Этот стадион должен был быть расположен в центре города, недалеко от Стейплс-центра . Контракт был подписан сроком на 30 лет, его ориентировочная стоимость составила 700 миллионов долларов. Сделка начиналась с суммы в 20 миллионов долларов в первый год, а затем в дальнейшем увеличивалась. Стадион планировалось назвать « Фермерс Филд ». Проект стадиона был отменен после того, как компания Kroenke Sports & Entertainment объявила , что будет построен собственный стадион, который станет домашним стадионом для команд Los Angeles Rams и Los Angeles Chargers .
Страхование фермеров открыто
Компания Farmers стала титульным спонсором турнира Farmers Insurance Open PGA в Торри Пайнс, Калифорния, в 2010 году. Ежегодно это мероприятие собирает миллионы долларов для местных благотворительных организаций Сан-Диего. www.farmersinsuranceopen.com
НАСКАР
Фармерс был спонсором Chevrolet SS № 5 , которым управляла Кейси Кан для Hendrick Motorsports в серии Monster Energy NASCAR Cup Series с сезона 2012 года до конца сезона 2017 года. Годом ранее «Фармерс» спонсировали Марка Мартина , а за несколько лет до этого — Трэвиса Квапила . Фермерс был первым, кто представил #хэштег на гоночном автомобиле. Первая победа Кана под номером 5 была на гонке Coca-Cola 600 2012 года на трассе Charlotte Motor Speedway . Farmers продвигает свои отношения с автоспортом через веб-сайт Farmers Racing. [26] По завершении сезона 2017 года Farmers Insurance покинула Hendrick Motorsports и NASCAR. Эта комбинация принесла 6 побед за 6 лет, включая Brickyard 400 .
Реклама
Телевизионная реклама Farmers Insurance Group обычно сосредоточена вокруг «Фермерского университета», учреждения, в котором профессор Натаниэль Берк ( Дж. К. Симмонс ) знакомит сотрудников Farmers с различными маловероятными страховыми случаями (часто с участием коварных животных), которые покрывает компания. [27]
Критика
Жалобы в органы государственного страхования
В 2006 году компания Farmers Insurance получила наибольшее количество жалоб в департаменты страхования штатов Вашингтона [28] [29] и Орегона . [30]
Судебные процессы
В 2005 году компания отказалась выплачивать иск по поводу автомобильной аварии, поскольку авария якобы была умышленно спровоцирована другим водителем. [31] Несмотря на претензии фермеров, штат Вашингтон обязал компанию выплатить иск. [32]
В деле Бетти Джо Уокер против Farmers Insurance (2007 г.) фермеры были оштрафованы на 3 миллиона долларов за то, что не защитили пару домовладельцев с ограниченным доходом от иска о халатности. [33]
В деле Годдард против Farmers Insurance (2008 г.) фермерам было приказано выплатить 2,5 миллиона долларов за недобросовестное рассмотрение иска и «препятствование» во время переговоров об урегулировании. Первоначальная сумма штрафных санкций составила 20 миллионов долларов. [34] [35]
В деле Мёллер против Farmers Ins. Co. of Washington (2013 г.), компания предположительно не выполнила закон штата, не выплатив «уменьшенную стоимость», то есть потерю стоимости, понесенную некоторыми застрахованными транспортными средствами даже после их ремонта. Коллективный иск был разрешен в обмен на выплаты от компании, не превышающие $48,5 млн. Компания отрицает какую-либо ответственность. [36]
В 2015 году компания Farmers подверглась предполагаемому коллективному иску со стороны нынешних и бывших сотрудников, которые заявили, что им не хватало заработной платы за сверхурочную работу и перерывов. Иск был подан в соответствии с Законом о частном генеральном прокуроре Калифорнии четырьмя высокопоставленными представителями по коммерческим искам, которые утверждают, что фермеры ошибочно классифицировали их как освобожденных от оплаты сверхурочной работы, когда от них часто требовалось работать больше, чем стандартные 8 часов в день, а иногда и более 40 часов в неделю. . [37]
Также в 2015 году несколько женщин-адвокатов, работающих в качестве штатных юрисконсультов компании Farmers, подали коллективный иск, утверждая, что они подверглись дискриминации из-за того, что им платили меньшую заработную плату, чем адвокатам-мужчинам на сопоставимых должностях, и из-за того, что им не предоставили возможности продвижения по службе. Коллективный иск был урегулирован в июне 2016 года соглашением, которое предоставляет членам группы 4 миллиона долларов, а также обязательство фермеров внести ряд изменений в политику занятости в будущем. Они будут включать в себя увеличение числа женщин-адвокатов с более высокими зарплатами и трехлетний период, в течение которого должностное лицо компании будет следить за соблюдением соглашения, проводить обучение многообразию своих штатных юристов и предоставлять регулярные отчеты о ходе работы компании. адвокаты, представлявшие интересы истца в групповом иске. [38]
Американский индекс удовлетворенности клиентов 2006 года, проведенный Мичиганским университетом, показал, что удовлетворенность клиентов фермерами находится на точно таком же уровне, как и в целом в отрасли недвижимости и несчастных случаев. Кроме того, уровень удовлетворенности фермеров был самым высоким в период с 2005 по 2006 год среди опрошенных компаний. [42]
В марте 2006 года Consumer Reports назвал Farmers Insurance одной из «наихудших» компаний среди 27 страховых компаний с точки зрения погашения (авто) претензий за 30 дней или меньше. [43]
В исследовании удовлетворенности ремонтом при столкновении, проведенном JD Powers в 2007 году, в котором участвовали клиенты, опрошенные в период с 2001 по 2004 год, Farmers Insurance получила самые низкие оценки во всех четырех изученных категориях: «Общий опыт», «Урегулирование претензий», «Представитель претензий» и «Урегулирование претензий». Претензионный процесс и процедуры». Из 26 опрошенных компаний Farmers заняла 20-е место. [44]
В 2005, 2006 и 2007 годах Farmers Insurance Group получала награду JD Power за выдающееся качество обслуживания клиентов колл-центра. [45]
По данным NAIC, в 2008 году в Бристоль-Уэст коэффициент жалоб составлял 3,42, тогда как средний национальный показатель составлял 1,0. [46] [ не удалось проверить ]
В 2006 году компания Farmers Insurance получила наибольшее количество жалоб в департаменты страхования штатов Вашингтона [28] [29] и Орегона . [47] [48]
^ «Фермерская страховая биржа | Fortune 500, 2021» . Архивировано из оригинала 13 сентября 2021 года . Проверено 13 сентября 2021 г.
^ «О фермерах». Фермерская страховая группа. Архивировано из оригинала 4 ноября 2008 года . Проверено 20 ноября 2008 г.
^ ab Департамент страхования Калифорнии (28 июня 2019 г.). «ОТЧЕТ ПРОВЕРКИ БИРЖИ ПОЖАРНОГО СТРАХОВАНИЯ ПО СОСТОЯНИЮ НА 31 ДЕКАБРЯ 2017 ГОДА» (PDF) . Департамент страхования Калифорнии . Проверено 29 августа 2023 г.
↑ abcdef Бронстад, Аманда (22 августа 2005 г.). «Фермеры стали гигантами отрасли, корни которых уходят глубоко в Лос-Анджелес» Los Angeles Business Journal . Архивировано из оригинала 28 марта 2009 года . Проверено 21 ноября 2008 г.
^ abcdefghijklmn Уайтли, Лаура (1999). Международный справочник истории компаний, том 25 . Чикаго: Сент-Джеймс Пресс. ISBN1-55862-367-1.
^ «Куда мы идем?». 2003. Архивировано из оригинала 1 января 2008 года . Проверено 21 ноября 2008 г.
↑ Дэвис, Джерри (19 июня 2008 г.). «Фермерское страхование посвящает Центр наследия: 80 лет истории Лос-Анджелеса». Рейтер . Архивировано из оригинала 30 марта 2009 года . Проверено 21 ноября 2008 г.
^ "Здание фермерского страхования | Охрана природы Лос-Анджелеса" . www.laconservancy.org . Архивировано из оригинала 3 апреля 2017 года . Проверено 29 мая 2017 г.
↑ Адельсон, Андреа (25 августа 1988 г.). «Предложение BAT принято фермерами». Нью-Йорк Таймс . Проверено 21 ноября 2008 г.
^ «Цюрих заплатит BAT 18,6 миллиардов долларов за финансовые единицы» . Лос-Анджелес Таймс . 17 октября 1997 года. Архивировано из оригинала 27 мая 2011 года . Проверено 28 февраля 2009 г.
^ «Впередовая корпорация Америки объявляет о завершении слияния» . Деловой провод. 7 марта 2000 года. Архивировано из оригинала 28 марта 2009 года . Проверено 22 ноября 2008 г.
^ «Социальная ответственность: правильные действия» (PDF) . Журнал «Лидеры» . Том. 29, нет. 3. Июль 2006 г., стр. 83–84. Архивировано (PDF) из оригинала 29 декабря 2010 г. Проверено 24 ноября 2008 г.
^ «Группа страхования фермеров завершает приобретение Bristol West Holdings, Inc» . Деловой провод. 5 июля 2007 года. Архивировано из оригинала 28 марта 2009 года . Проверено 22 ноября 2008 г.
↑ Аб Лифшер, Марк (24 октября 2007 г.). «Страховщики сдаются еще до того, как рассеется дым». Лос-Анджелес Таймс . Архивировано из оригинала 29 марта 2009 года . Проверено 1 ноября 2007 г.
↑ Ховард, Джон В. (26 октября 2007 г.). «Пожары в Калифорнии: сообщение с фронта». Архивировано из оригинала 29 марта 2009 года . Проверено 1 ноября 2007 г.
^ "Центр мобильных претензий внутренних фермеров" . Архивировано из оригинала 15 октября 2008 года . Проверено 25 марта 2008 г.
↑ Аллен, Майк (29 октября 2007 г.). «Большинство полисов домовладельцев покрывают стоимость восстановления, а не рыночную стоимость недвижимости». Бизнес-журнал Сан-Диего . Архивировано из оригинала 30 марта 2009 года . Проверено 1 ноября 2007 г.
^ "Тематические галереи" . Чикаго Трибьюн . Архивировано из оригинала 20 апреля 2009 года . Проверено 17 апреля 2009 г.
^ «Часть продажи AIG Hawaii на 2 миллиарда долларов» . Тихоокеанские деловые новости . 16 апреля 2009 года. Архивировано из оригинала 19 апреля 2009 года . Проверено 19 мая 2012 г.
^ PR Newswire (20 мая 2014 г.). «Страхование фермеров вместе с проектом Сен-Бернар запускает «Пособие по восстановлению после стихийных бедствий»(Пресс-релиз). Лос-Анджелес, Калифорния. PR Newswire США.
^ "Пособие по аварийному восстановлению" . www-cs-students.stanford.edu . Проверено 4 ноября 2017 г.
^ "Пособие по аварийному восстановлению" . www-cs-students.stanford.edu . Проверено 4 ноября 2017 г.
^ «Фермерские биржи и Farmers Group, Inc. (FGI) объявляют о приобретении MetLife Auto & Home» . МедиаРум . Архивировано из оригинала 17 января 2021 года . Проверено 23 января 2021 г.
↑ Кандыба, Славянин (27 декабря 2004 г.). «Брокерские фирмы по ценным бумагам: рейтинг по количеству зарегистрированных и лицензированных брокеров по ценным бумагам в долине Сан-Фернандо». Бизнес-журнал долины Сан-Фернандо . Проверено 4 декабря 2008 г.[ мертвая ссылка ]
^ «Документ о перенаправлении» . Архивировано из оригинала 11 июля 2017 года . Проверено 17 декабря 2021 г.
^ "Университет фермерского страхования". Комната вдохновения . 22 октября 2010 года. Архивировано из оригинала 24 июля 2017 года . Проверено 3 июля 2017 г.
↑ Аб МакГанн, Крис (12 октября 2007 г.). «Крупные страховщики копают глубже, чтобы бороться с R-67». Сиэтлский пост-разведчик .[ постоянная мертвая ссылка ]
^ ab «Жалобы частных пассажирских автостраховочных компаний в 2006 году» . Архивировано из оригинала 13 января 2017 года . Проверено 22 октября 2007 г.
^ «Департамент потребительских и деловых услуг штата Орегон: Отчет о жалобах на автомобили штата Орегон» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 28 ноября 2007 г. Проверено 22 октября 2007 г.
↑ Вестнит, Дэнни (14 октября 2005 г.). «У страховщика жертв аварии должно быть сердце». Сиэтл Таймс . Архивировано из оригинала 7 января 2007 года.
↑ Вестнит, Дэнни (20 октября 2005 г.). «Государство требует страховщика платить». Сиэтл Таймс . Архивировано из оригинала 18 января 2007 года.
↑ Брюсс, Роберт (3 октября 2007 г.). «Страхование фермеров извлекает тяжелый урок из иска домовладельца» . Новости Инмана . Архивировано из оригинала 17 января 2016 года . Проверено 1 августа 2015 г.
↑ Себок, Энтони (11 марта 2008 г.). «Недавнее решение Верховного суда штата Орегон о штрафных санкциях: почему был принят неправильный подход». Финдлоу . Архивировано из оригинала 11 мая 2008 года . Проверено 22 марта 2008 г.
↑ Годдард против фермерского страхования. Архивировано 31 марта 2009 г., в Wayback Machine.
^ «Урегулирование на сумму 48,5 миллионов долларов одобрено по групповому иску об уменьшении стоимости против фермерской страховой компании Вашингтона» . Лифф Кабразер . 4 февраля 2014 г. Архивировано из оригинала 9 июля 2014 г.
^ «Фермеры пострадали от группового иска, заявив, что злоупотребления заработной платой продолжаются» . Закон360 . Архивировано из оригинала 8 декабря 2015 года . Проверено 1 декабря 2015 г.
↑ Робин Абкариан (24 июня 2016 г.). «Фермерская страховая компания заплатит высокую цену за дискриминацию своих адвокатов-женщин». Лос-Анджелес Таймс . Архивировано из оригинала 24 июня 2016 года . Проверено 24 июня 2016 г.
^ ДеЛеон, Фредерик; Гэри Дэвис (28 апреля 2008 г.). «AM Best подтверждает рейтинги Farmers Insurance Group и Farmers Group Inc». Деловой провод . Архивировано из оригинала 30 марта 2009 года . Проверено 3 декабря 2008 г.
^ Берг, Джеффри; Роберт Ригель (1 декабря 2008 г.). «Moody's повысило финансовую устойчивость страховой компании Farmers Insurance до А2». Инвесторская служба Moody's . Проверено 3 декабря 2008 г.[ постоянная мертвая ссылка ]
^ «Страхование - Список кредитных рейтингов» . Стандарт и Бедные . Архивировано из оригинала 28 марта 2009 года . Проверено 3 декабря 2008 г.
^ «Американский индекс удовлетворенности клиентов: страхование имущества и страхование от несчастных случаев» . Архивировано из оригинала 9 июня 2007 года . Проверено 22 октября 2007 г.
^ «Магазин с умом: гарантия того, что вы получите лучшее автострахование» . Питтсбург Пост-Газетт . 12 марта 2006 года. Архивировано из оригинала 23 августа 2006 года . Проверено 1 ноября 2006 г.: Редакторы Consumer Reports назвали Farmers Insurance одним из «самых плохих показателей».
^ «Исследование удовлетворенности ремонтом после столкновений в 2007 году» . Архивировано из оригинала 22 мая 2007 года . Проверено 22 октября 2007 г.
^ «Страхование фермеров отмечено высоким уровнем удовлетворенности клиентов колл-центра второй год подряд» (пресс-релиз). Джей Ди Пауэр и партнеры . 8 ноября 2006 года. Архивировано из оригинала 28 марта 2009 года . Проверено 22 октября 2007 г.
^ «Информация для потребителей стран СНГ». naic.org . Архивировано из оригинала 30 мая 2020 года . Проверено 23 мая 2020 г.
^ «Департамент потребительских и деловых услуг штата Орегон: Отчет о жалобах на автомобили штата Орегон» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 28 ноября 2007 г. Проверено 22 октября 2007 г.– В 2006 году наибольшее количество жалоб на автомобили поступило в компанию Farmers Insurance (стр. 13).
^ «Орегон публикует ежегодную статистику страховых жалоб» . 23 июня 2008 года. Архивировано из оригинала 21 августа 2008 года . Проверено 24 июня 2008 г.– В 2007 году компания Farmers Insurance получила наибольшее количество жалоб от автовладельцев и домовладельцев.
