Freedom Mobile Inc. — канадский провайдер беспроводной связи, принадлежащий Quebecor . На долю компании приходится 6% канадского рынка беспроводной связи, в основном в городских районах Онтарио , Британской Колумбии и Альберты . Freedom Mobile — четвертый по величине оператор беспроводной связи в Канаде с 2 290 497 абонентами по состоянию на 30 ноября 2022 года. [3]
Основанная в 2008 году телекоммуникационной компанией Globalive под названием Wind Mobile , Freedom была одним из нескольких новых операторов мобильной связи, запущенных в Канаде в 2008 году после правительственной инициативы по поощрению конкуренции в секторе беспроводной связи наряду с Mobilicity (позже приобретенной Rogers Communications ) и Public Mobile (позже приобретена Telus ). Первоначально компания запустила услуги мобильной передачи данных и голосовой связи в районе Большого Торонто и Гамильтона , Онтарио, 16 декабря 2009 года, а двумя днями позже — в Калгари , Альберта. [4] С тех пор Южный Онтарио стал основной целью расширения сети: сначала с Оттавой в первом квартале 2011 года, а затем примерно с полдюжиной дополнительных регионов, последними из которых были Корнуолл , Кобург , Бельвиль , Трентон , Броквилл и Пембрук . 8 марта 2019 г.
В 2016 году Wind Mobile была приобретена Shaw Communications и впоследствии переименована в Freedom Mobile. 17 июня 2022 года Shaw Communications , Rogers Communications и Québecor совместно объявили о соглашении о продаже Freedom Mobile компании Québecor, материнской компании Vidéotron , до получения одобрения Бюро по конкуренции и министра инноваций, науки и экономического развития . Продажа Freedom Квебекору была одобрена 31 марта 2023 г. и закрыта 3 апреля 2023 г.
Globalive , канадская компания, в основном финансировалась египетской корпорацией Orascom Telecom Holding и управлялась Wind Telecom SpA , которая владеет рядом других телекоммуникационных компаний под брендом Wind. В 2008 году Globalive предложила 442 миллиона канадских долларов на обеспечение беспроводного спектра Advanced Wireless Services (AWS) (3G на частоте 1700 МГц), необходимого для запуска сети. [5] Кен Кэмпбелл, бывший руководитель Vodafone и Orascom, был назначен первым генеральным директором Globalive Wireless в 2008 году. [6] Запуск компании был отложен из-за проверки государственной собственности, проведенной Канадским радио, телевидением и Комиссия по телекоммуникациям (CRTC). Регулирующий орган заявил, что Globalive не соответствует канадским требованиям к собственности. [7] Наиболее заметной проблемой была зависимость Globalive от Orascom в отношении своего долга, который составлял 508 миллионов долларов США (CAD). [8]
Globalive совершила свой первый тестовый звонок в сети в июне 2009 года. [9]
11 декабря того же года губернатор в совете (действуя по совету Тони Клемента , тогдашнего министра промышленности ) издал окончательное решение, признав, что Globalive действительно соответствует требованиям владения, что позволило Globalive немедленно выйти на канадский рынок. [10]
14 декабря, незадолго до пика сезона Рождества и праздников , Wind объявила о заключении альянса с Blockbuster LLC в Канаде, чтобы предлагать киоски Wind и продукты по предоплате в магазинах Blockbuster в 16 точках: 13 в Онтарио и 3 в Калгари. [11] 16 декабря Wind Mobile запустила свою услугу в Торонто. [12] Презентация состоялась на набережной Куинс в центре Торонто.
Компания Wind приобрела «около 5000 подписчиков» за 16 дней предоставления услуг в 2009 году. [13]
Крис Роббинс, главный директор по работе с клиентами, ушел из Wind Mobile 4 марта 2010 года. И Роббинс, и Wind Mobile заявили, что уход произошел из-за стратегических изменений и желания первого реализовать другие бизнес-возможности. Аналитики негативно оценили это изменение, полагая, что столь ранний уход руководителей отражает разочаровывающее проникновение на рынок. [17]
27 марта 2010 г. Wind Mobile запустила свою услугу в Оттаве. Презентация прошла на улице Ридо . В течение года услуга также была запущена на большей части территории Большого Ванкувера и в Эдмонтоне , Альберта.
13 августа компания Wind Mobile объявила, что в начале июля они достигли «отметки в 100 000 новых абонентов беспроводной связи». [18] В финансовом отчете Orascom за третий квартал, опубликованном в ноябре 2010 года, абонентская база Wind составляет 139 681 человек. [19] [20]
4 февраля 2011 года Федеральный суд постановил по иску, поданному конкурентами Public Mobile и Telus , что решение Совета губернатора относительно требований Wind к канадской собственности было неправомерным. Винду была предоставлена 45-дневная отсрочка принятия решения о подаче аргументов. [21] [22] 18 мая Федеральный апелляционный суд заслушал доводы Винда и федерального правительства о том, почему решение Федерального суда должно быть отменено. Решение Федерального апелляционного суда удовлетворило апелляцию Globalive и восстановило полномочия губернатора по распоряжению Совета о том, что Wind отвечала канадским требованиям владения. [23] 19 сентября Public Mobile подала заявление на разрешение подать апелляцию в Верховный суд Канады. [24]
17 марта акционеры российского оператора мобильной связи "ВымпелКом" проголосовали за сделку стоимостью 6 миллиардов долларов по приобретению компании Wind Telecom, в активы которой входит компания Orascom Telecom, крупный акционер Wind Mobile. В результате сделки будет создан пятый в мире оператор мобильной связи по числу абонентов – более 173 миллионов абонентов. [25]
В июне 2011 года Кен Кэмпбелл, генеральный директор-основатель, покинул компанию. Кэмпбелл возглавлял управленческую команду с момента ее основания, руководя развитием компании на пяти основных рынках. [26] Затем он стал генеральным директором бывшей компании Orascom в Тунисиане, ведущего оператора в Тунисе, и стал соучредителем канадской сети по ремонту мобильных телефонов Mobile Klinik. [27] [28] Сеть Wind в регионе Китченер и Ватерлоо (KW) была запущена 16 августа, [29] во время школьного сезона 2011 года. В связи с этим запуском компания представила опцию Windtab + для оплаты. После клиентов и рекламный план Super Smart для всех клиентов. Обе услуги были доступны всем абонентам Wind в любых зонах Wind. О покрытии Гуэлфа было объявлено 9 сентября [30] , и к концу месяца в Гуэлфе открылись два магазина. Зоны Сент -Катаринс и Уэлленд были открыты 15 октября, в каждом городе открылось по одному магазину. [31] В октябре провайдер добавил больше магазинов для всех этих регионов, а также новые телефоны и специальные акции. [32]
7 ноября авиаперевозчик запустил новую рекламную кампанию, приняв слоган «Это сила ветра» и сделав оранжевый цвет своим официальным цветом. В рамках новой кампании также был предложен рекламный план «О, Канада». Сервис в Ниагарском водопаде был запущен 23 ноября. В честь этого компания представила в своем магазине в торговом центре The Pen Center 30 смартфонов Nokia C7 . [33] Wind планирует соединить зону покрытия Ниагары с зоной Большого Торонто . Города Абботсфорд и Кембридж были добавлены в сеть Wind в период с 4 по 6 декабря. [34] Лондон был добавлен на следующей неделе, 13 декабря. [35]
Wind Mobile обновила линейку своих планов 1 марта 2012 г.; планы Clever и Brilliant были отменены, планы Pay Your Way навсегда включали неограниченное количество входящих вызовов, на которые отвечали при использовании сети Wind, в то время как планы Smart и High-End Genius среднего класса потеряли свои названия и в них были изменены некоторые функции. Были включены только SMS-сообщения, отправленные на канадские номера, а все MMS или SMS-сообщения за пределами Канады стали платными по факту использования. План Wind 25 включает 100 МБ мобильного доступа в Интернет, а план Wind 40 включает 5 ГБ полноскоростного мобильного Интернета вместо голосовой почты . [36]
Сеть Wind в Южном Онтарио расширялась в течение 2012 года. Кингстон, Питерборо и Вудсток были добавлены в третьем квартале 2012 года . [37] Хотя изначально оператор планировал добавить Виндзор в том же финансовом квартале, [38] эти планы были отложены .
Цены для малого бизнеса были запущены в октябре 2012 года, приуроченные к Неделе малого бизнеса . Сюда входит ежемесячный план премиум-класса и более низкие цены Windtab на несколько телефонов высокого класса, приобретенных по этому плану. Охват и розничное присутствие в Виндзоре и Питерборо были запущены в ноябре 2012 года вместе с двумя новыми ежемесячными планами для клиентов «Wish». Оба включают глобальные SMS и сниженные тарифы на международные междугородные звонки. Услуги оператора ретрансляции TDD и IP были запущены компанией Wind в декабре 2012 года. В течение года было добавлено 122 дополнительных торговых точки и 231 сетевой сайт. [39] Оператор закончил 2012 год с 200 000 поклонников в Facebook и 35 000 подписчиков в Twitter. [39]
Рекламные планы Wish были продлены на январь и первые три дня февраля 2013 года. 18 января 2013 года Энтони Лакавера объявил, что больше не будет брать на себя роль генерального директора и вместо этого станет председателем компании. В то же время компания объявила, что достигла около 600 000 подписчиков. [40] VimpelCom Ltd. начала поиск потенциальных покупателей Wind в марте 2013 года. [41]
10 апреля 2013 г. Wind Mobile объявила о выходе из Канадской ассоциации беспроводной связи. Конкуренты Mobilicity и Public Mobile также вышли из CWTA, сославшись в качестве оправдания на предвзятое отношение к своим конкурентам Bell, Rogers и Telus. [42]
19 июня 2013 г. Orascom Telecom, дочерняя компания «Вымпелкома», отозвала свою заявку на получение полного контроля над Wind Mobile, что отменило ранее принятое решение. [43]
26 июня 2013 года газета The Globe and Mail сообщила, что американский провайдер Verizon Wireless сделал предложение за 700 миллионов долларов о приобретении Wind Mobile, [44] хотя позже компания заявила, что не заинтересована в выходе на канадский рынок беспроводной связи. [45]
4 сентября 2013 года сообщалось, что Wind Mobile вела переговоры о том, чтобы принять на себя клиентов компании-конкурента Mobilicity, находящейся в трудном положении, поскольку она закрыла свои потребительские операции, [46] хотя позже это сообщение было опровергнуто Mobilicity. [47]
13 января 2014 года мажоритарный акционер «ВымпелКом» (который косвенно владел акциями Wind Mobile через свои дочерние компании Wind Telecom и Global Telecom Holding ) отказался от финансовой поддержки заявки Wind Mobile на аукционе Industry Canada по спектру 700 МГц после спора с канадской Федеральное правительство. В результате некоторые наблюдатели усомнились в способности Wind развернуть услуги LTE в своей сети из-за нехватки спектра. [48]
В сентябре 2014 года контрольный пакет акций «Вымпелкома» в Wind Mobile был продан AAL Acquisitions Corporation (холдинговой компании, контролируемой основателем Wind Mobile Энтони Лакавера ) за комиссию в размере 135 миллионов долларов, при этом консорциум также принял на себя 150 миллионов долларов долга Wind. [49] Сделка получила одобрение регулирующих органов Министерства промышленности Канады в ноябре 2014 года, а лицензии на использование спектра Wind были переданы AAL Acquisitions Corp. [50] Затем лицензии на долю и спектр были переданы Mid-Bowline Holdings Corporation, компании, контролируемой консорциумом инвесторы, в том числе Globalive и несколько частных инвестиционных компаний, базирующихся в Канаде и США. [51] Wind Mobile продолжала лицензировать название и логотип Wind, которые оставались товарными знаками Wind Telecom , [52] до 2016 года.
Новый генеральный директор Пьетро Кордова объявил в декабре 2014 года, что Wind занимается планированием дальнейшего расширения и развития услуг LTE , включая участие в аукционах спектра, проводимых правительством Канады в 2015 году, что было невозможно, когда компания контролировалась VimpelCom. [51] Кордова заявил, что такой план может также включать покупку спектра у компаний, которые его недостаточно используют (например, лицензии на использование спектра Vidéotron Mobile за пределами Квебека и неиспользованный спектр AWS , приобретенный Shaw Communications на предыдущем аукционе), а также разработка соглашений с другими провайдерами, такими как Mobilicity и Vidéotron, для расширения присутствия Wind. [53] Новые приоритеты компании также включали улучшение качества сети в существующих зонах покрытия. [54]
Кордова также заявила в интервью, что Wind может быть готова к первичному публичному размещению акций в 2016 или 2017 году, если инвесторы Mid-Bowline Holdings согласятся. [54]
В феврале 2015 года газета Financial Post сообщила, что Wind Mobile ведет переговоры о приобретении Mobilicity за несколько недель до крайнего срока регистрации на аукционе по спектру AWS-3. Сообщается, что переговоры зашли в тупик из-за высокой цены, которую кредиторы Mobilicity запросили у Wind за покупку активов меньшего перевозчика. Обсуждения были прекращены 30 января 2015 г. (крайний срок подачи заявок на аукцион спектра), поскольку оба оператора связи зарегистрировались для участия в аукционе, а правила по борьбе с сговором запрещали любое обсуждение или обсуждение сделок между конкурентами во время аукциона. [55]
Промышленность Канады объявила результаты аукциона AWS-3 6 марта 2015 года. Mobility в конечном итоге вышла из аукциона из-за отсутствия финансирования, что позволило Wind приобрести весь блок спектра, отведенный для новых участников в Альберте, Британской Колумбии и южных регионах. Онтарио неоспорим. [56] Предложение в размере 56,4 миллиона долларов позволило компании Wind увеличить свои владения спектром в регионах, где она предоставляет услуги, на 180 процентов. [57] [58]
23 марта 2015 года Алек Крстаич, бывший генеральный директор конкурирующего стартапа Public Mobile , был назначен генеральным директором Wind Mobile Corporation, а Роберт Маклеллан, бывший руководитель Toronto-Dominion Bank , стал председателем правления. В то время в состав акционеров Wind входили хедж-фонд из Торонто West Face Capital (35%), калифорнийский фонд Tennenbaum Capital Partners (31%) и Globalive Capital Voting Group (25%), в которую входили инвестиционный фонд Тони Лакавера вместе с инвестиционные компании, принадлежащие Алексу Шнайдеру , Терренсу Хуэю и Майклу Серрую, а также инвестиционная фирма, контролируемая Лоуренсом Гаффи (8%). [59]
17 июня 2015 года Wind Mobile стала первым оператором сотовой связи, предложившим услуги на станциях метро TTC в рамках соглашения с BAI Canada, компанией, которая владеет инфраструктурой, обеспечивающей услуги мобильной связи и Wi-Fi для сети метро TTC. [60] Сделка предусматривала, что Wind получит эксклюзивные права на подземную мобильную систему в течение одного года, прежде чем BAI Canada разрешит другим провайдерам присоединиться к системе. [61]
В соответствии с условиями приобретения Rogers Communications компании Mobilicity в июне 2015 года, Wind приобрела определенные лицензии на использование спектра AWS, ранее принадлежавшие Shaw Communications (купленные Rogers в рамках отдельной сделки), и Mobilicity для провинций Британская Колумбия, Альберта, Саскачеван, Манитоба и северные и восточные регионы Онтарио за « перчинку » в размере 1 доллара за лицензию. [62] Wind договорилась об опционе на выплату Роджерсу 25 миллионов долларов за половину сотовых станций Mobilicity и другой инфраструктуры позднее. [63] Кроме того, Wind согласилась обменять лицензии на использование спектра с Rogers в южном Онтарио, чтобы блоки спектра AWS обеих компаний были смежными. [62]
Эти новые лицензии позволили Wind увеличить пропускную способность своей сети и потенциал для развития сети по всей западной Канаде. [64] Однако 31 июля 2015 года Wind продала несколько недавно приобретенных лицензий на использование спектра AWS-1 региональным телекоммуникационным компаниям в Манитобе и Саскачеване, при этом Wind заявила о своем желании сосредоточиться на обеспечении лучшей региональной конкуренции в провинциях, где она уже предложила услугу (Британская Колумбия, Альберта и Онтарио) и модернизировала свою сеть до LTE, оба из которых будут финансироваться за счет доходов от продаж. [65] Все пять лицензий на использование спектра Wind в Манитобе были проданы компании MTS за 45 миллионов долларов, [65] [66] и все шесть лицензий Wind на использование спектра в Саскачеване были проданы SaskTel за нераскрытую сумму. [67] [68]
15 декабря 2015 года компания Wind объявила, что начинает «планируемое обновление сети по всей Канаде», начиная с зоны покрытия Большого Ванкувера . Это обновление включало добавление новых антенн, замену существующей инфраструктуры новым оборудованием от Nokia Networks , а также развертывание нового спектра AWS-1 для повышения производительности сети. [69]
16 декабря 2015 года компания Shaw Communications объявила, что планирует приобрести Mid-Bowline Group, материнскую компанию Wind Mobile, в рамках сделки на сумму около 1,6 миллиарда долларов. [70] Для приобретения требовалось одобрение Министерства инноваций, науки и экономического развития Канады (ранее Промышленность Канады) и Бюро по конкуренции . В рамках объявления о сделке Shaw Communications изложила некоторые условия приобретения: тогдашний генеральный директор Алек Крстаич останется руководить Wind как подразделением внутри Shaw, а ее штаб-квартира останется в Торонто как «отдельное подразделение», Wind останется бюджетного оператора мобильной связи, по крайней мере, в краткосрочной перспективе, а модернизация сети с HSPA 3G на более быструю сеть LTE будет продолжаться, как и планировалось. [71] [72] Брэд Шоу, генеральный директор Shaw Communications, заявил в интервью, что приобретение Wind позволит Shaw конкурировать «на том же уровне» как интегрированный телекоммуникационный провайдер с конкурентом Telus в западной Канаде и закрепиться в телекоммуникационный рынок Онтарио. [70]
Wind завершила запланированную модернизацию своей сети HSPA в Ванкувере в феврале 2016 года, объявив, что следующей зоной покрытия, которая будет модернизирована, станет Калгари. [73]
Покупка была одобрена Бюро по конкуренции 4 февраля 2016 года [74] , а покупка Wind Mobile компанией Shaw была завершена 1 марта 2016 года . [75] Shaw продал Shaw Media компании Corus Entertainment , также контролируемой Shaw. семье, как часть финансирования сделки. [76] Крстаич получил в Shaw новый титул «Исполнительный вице-президент и президент Wind» и продолжил возглавлять новую дочернюю компанию. [77]
21 ноября 2016 года Шоу объявил, что Wind Mobile переименован в Freedom Mobile. Компания заявила, что больше не хочет лицензировать бренд Wind у «ВымпелКома» из-за увеличения роялти, а генеральный директор Алек Крстаич оправдал этот шаг, заявив, что компания хочет сбросить «багаж» названия Wind и использовать новое право собственности. и разработки как средство перезапуска носителя. [78]
В тот же день Freedom объявила, что запустит услугу LTE в диапазоне AWS-3 в Торонто и Ванкувере, а развертывание по всей стране должно быть завершено к концу 2017 финансового года. Для доступа к LTE потребуется приобретение совместимого устройства и услуги. план; компания обосновала это требование, отметив, что услуга использует полосы частот, которые в настоящее время недостаточно используются и не поддерживаются широко существующими устройствами LTE, и таким образом заявила, что ее сеть является «супермагистралью» по сравнению с другими провайдерами. [78] Freedom внедрит услугу LTE в Оттаве , Кингстоне и Питерборо в диапазоне AWS-1 , [79] предоставляя доступ к LTE клиентам с существующими AWS-1-совместимыми устройствами. [80]
Генеральный директор Алек Крстаич, который возглавлял Freedom Mobile на протяжении всего периода приобретения Shaw, ушел в отставку в апреле 2017 года, и его заменил Пол Макэлис. Должность Макэлиса была изменена на главного операционного директора. [1]
Freedom Mobile объявила 7 ноября 2017 года, что доступ LTE включен во всех устаревших планах 3G без дополнительной оплаты. Это совпало с запланированной национальной модернизацией сотовых станций Freedom для использования недавно приобретенного спектра 2500 МГц (диапазон 7) и перераспределением части спектра AWS-1 (диапазон 4) для LTE, оба из которых совместимы с большим количеством сетей. устройств, чем первоначальная сеть LTE AWS-3 (диапазон 66) Freedom. [81]
13 августа 2018 г. Freedom Mobile начала предлагать услугу Voice over LTE (VoLTE) на поддерживаемых устройствах. [82]
Услуга Freedom Mobile LTE была представлена и запущена в некоторых частях Калгари 9 октября 2018 года, предоставляя пользователям Freedom Mobile лучшее покрытие LTE внутри зданий, подвалов и лифтов. Неделю спустя, 16 октября 2018 года, услуга расширилась на Эдмонтон, Гамильтон и некоторые части Британской Колумбии. Начиная с 23 октября 2018 года в некоторых частях Большого Торонто, Милтон и Пикеринг, была установлена LTE расширенного радиуса действия. [83] Телефоны с поддержкой Band 13 и поддержкой VoLTE могут получить доступ к расширенному диапазону LTE. [84]
В июле 2020 года Shaw начала использовать Shaw Mobile в качестве MVNO в сети Freedom Mobile в Альберте и Британской Колумбии. Услуга предлагалась как часть четверной игры с услугами телевидения, Интернета и домашнего телефона Шоу на рынке. [85] [86]
15 марта 2021 года Rogers Communications объявила о своем намерении приобрести Shaw за 26 миллиардов долларов при условии одобрения регулирующих органов и акционеров. [87] В соответствии с правилами конкуренции Роджерс был обязан продать Freedom Mobile. Globalive Capital и Quebecor подали заявки на приобретение авиаперевозчика, [88] и Роджерс в конечном итоге принял предложение Quebecor на сумму 2,85 миллиарда долларов. В сделку входят клиенты Freedom Mobile в области беспроводной связи и Интернета, инфраструктура, спектр и розничные точки. [89] Продажа Freedom Квебекору была одобрена 31 марта 2023 г. и завершена 3 апреля 2023 г. [90] [91]
В рамках условий покупки, наложенных федеральным правительством, Квебекор должен инвестировать 150 миллионов долларов в течение следующих двух лет в модернизацию сети Freedom Mobile, сохранение цен для существующих клиентов в течение как минимум пяти лет и увеличение объемов передачи данных на 10%. и должны предлагать цены на 20% ниже, чем цены на эквивалентные планы, предлагаемые операторами связи в Альберте, Британской Колумбии и Онтарио, в течение десяти лет. [90] [92] [91]
24 июля 2023 года Freedom Mobile объявила, что начала развертывание услуги 5G в районах Большого Ванкувера, Калгари, Эдмонтона, Большого Торонто, Гамильтона, Лондона и Виндзора. [93] Компания также объявила о выходе на рынок Квебека, [94] [95] и перевела всех клиентов на общенациональные данные без дополнительной оплаты, [94]
Freedom Mobile предоставляет услуги беспроводной связи 5G и LTE-Advanced в дополнение к устаревшим беспроводным услугам UMTS с высокоскоростным пакетным доступом (HSPA) для данных, используя свою лицензию на диапазон UMTS Band IV, также известный как диапазон Advanced Wireless Services (AWS). Используя этот диапазон, пользовательское оборудование передает на частоте 1710–1755 МГц и принимает на частоте 2110–2155 МГц. VoLTE используется для голосовых вызовов на поддерживаемых устройствах. Сеть 5G работает в автономном режиме (NSA) и была запущена 27 июля 2023 года. [93] HSPA+ был активирован в сети Freedom начиная с середины 2011 года.
Freedom Mobile была первым канадским поставщиком услуг беспроводной связи, который использовал диапазоны Advanced Wireless Services для своей основной сети. В Северной Америке T-Mobile US является крупнейшим провайдером, использующим этот спектр. Использование AWS компанией Freedom требует, чтобы клиенты использовали телефоны с поддержкой AWS, которые на момент запуска были несколько менее распространены, чем телефоны Band 2 (PCS) и Band 5 (Cellular), которые более чем на 10 лет предшествовали Band 4 (AWS) , поскольку эти частоты изначально использовались для сетей GSM.
После запуска Freedom в Канаде другие поставщики услуг начали использовать AWS. К числу тех, кто в основном использует этот спектр для своих сетей, относятся Eastlink Wireless и Videootron Mobile . Три крупнейшие мобильные компании Канады ( Rogers Wireless , Bell Mobility и Telus Mobility ) и их дочерние бренды, а также независимый региональный провайдер SaskTel используют AWS только для своих сетей LTE. Bell и Rogers развернули LTE в конце 2011 года, а Telus — в начале 2012 года, сохранив при этом взаимное соглашение о роуминге с Bell. Устройства, поддерживающие AWS LTE, но не поддерживающие AWS HSPA+, несовместимы с сетью Freedom. В конце 2015 года Freedom объявила, что получила финансирование в размере 425 миллионов долларов на создание собственной сети LTE, что означает, что она сможет предлагать скорости 4G до 5 раз быстрее, чем те, которые предлагаются в текущей сети HSPA +. [96]
Сеть LTE Freedom использует спектр AWS-3, полученный на аукционе спектра в 2015 году. Ожидается, что развертывание будет завершено к августу 2017 года. [78] В июне 2017 года материнская компания Freedom Shaw объявила, что заключила сделку на сумму 430 миллионов долларов по приобретению лицензий на использование спектра 700 МГц и 2500 МГц, охватывающих Альберту, Британскую Колумбию и южный Онтарио от Quebecor (материнская компания Vidéotron Mobile). [97] Приобретение получило одобрение регулирующих органов Канады по вопросам инноваций, науки и экономического развития 10 июля 2017 г. [98] и было закрыто 24 июля 2017 г. [99]
Текущая сеть в Онтарио включает Большой Торонто и район Гамильтона , Оттаву , Китченер , Ватерлоо , Кембридж , Гуэлф , часть региона Ниагара , Лондон , Брантфорд , Барри , Кингстон , Виндзор , Амхерстбург , Вудсток , Линдсей , Пембрук , Броквилл , Бельвиль. и Питерборо . За пределами Онтарио Freedom имеет покрытие в Гатино , Квебек, напротив Оттавы, Онтарио; Калгари , Эдмонтон , Шервуд-Парк , Форт-Саскачеван , Сент-Альберт , Бомонт , Ледюк , Ниску , Летбридж , Медисин-Хэт , Ред-Дир и международный аэропорт Эдмонтона в Альберте; плюс район Большого Ванкувера , Виктория , [100] Нанаймо , Кортни , Комокс , Кэмпбелл-Ривер , Крэнбрук , Келоуна , Пентиктон , Принс-Джордж , Принц Руперт , Уистлер и Абботсфорд в Британской Колумбии .
Максимальная теоретическая скорость мобильного широкополосного доступа составляет 21,1 Мбит/с в большинстве регионов и 14,4 Мбит/с в других регионах. [101] В 2015 году Freedom Mobile модернизировала свою существующую сеть HSPA+ до DC-HSPA+ , теоретическая максимальная скорость которой составляет 42 Мбит/с. [102] Независимые тесты скорости по состоянию на апрель 2018 года подтверждают скорость загрузки до 62,8 Мбит/с и скорость отдачи до 14,8 Мбит/с в диапазоне LTE в городе Торонто. При использовании CA (агрегация несущих, также отображается как «LTE+») в определенных поддерживаемых областях на поддерживаемых устройствах были достигнуты тесты скорости загрузки 180 Мбит/с и выше. [103]
В течение 2012 года Freedom планировала запустить услугу в нескольких новых городах, продолжая при этом расширять границы и увеличивать плотность своей сети в существующих городах. [104] [105] Клиенты, выезжающие за пределы «домашней» сети Freedom, стали называться «Freedom», тогда как роуминг известен как «Nationwide», а абоненты могут роуминговать по Rogers Wireless , Telus Mobility и Bell Mobility , где существует покрытие (« сеть «В гостях»). [106] За такой роуминг взимается плата по факту использования или установлены определенные объемы данных, минут и текстовых сообщений в более высоких тарифных планах. [107] В июле 2023 года Freedom изменила все планы на бесплатное использование общенациональных данных на внутренний роуминг. [94]
В конце 2018 года Freedom объявила, что планирует расширить свое покрытие на такие города, как Виктория и Нанаймо в Британской Колумбии; Ред-Дир , Медисин-Хэт и Летбридж в Альберте; и Пембрук , Корнуолл , Броквилл , Бельвиль и Кобург в Онтарио. [108] 8 февраля 2019 г. Freedom запустила свою сеть в Виктории, Британская Колумбия, и Ред-Дир в Альберте. [109]
Поскольку Freedom полагается на сеть AWS HSPA+, существуют ограничения на то, какие телефоны оператор может предлагать своим подписчикам. iPhone отсутствовал в линейке устройств Freedom до конца 2017 года. Apple начала производство AWS-совместимых iPhone только в начале 2013 года, когда оператор AWS T -Mobile US начал продавать iPhone 5 . [110]
Хотя новые модели iPhone совместимы с сетью Freedom, оператору связи не удалось заключить соглашение с Apple о продаже iPhone напрямую своим подписчикам до 2017 года. Ношение iPhone считается одним из наиболее мощных факторов продаж любого мобильного телефона. Сетевой оператор - факт, упомянутый после запуска iPhone 5, когда Роджерс за неделю привлек больше новых клиентов, чем Wind Mobile обычно привлекала за трехмесячный период. [111]
С появлением на рынке в 2013 году AWS-совместимых iPhone подписчики обратились к другим источникам для покупки разблокированных iPhone, совместимых с AWS. К сентябрю 2013 года в сети было активировано около 2500 iPhone. [112] В то время некоторые предполагали, что Apple, известная своим контролем над своей продукцией, потребует от Freedom обеспечить покрытие LTE , прежде чем оператору связи будет предоставлена возможность продавать айфон. [113] [114] Чтобы оставаться конкурентоспособными, Wind начал работать над альтернативными источниками для телефона. [112]
Freedom начала предлагать своим клиентам отремонтированные устройства iPhone 5C и iPhone 5S , начиная с 2015 года. Поставка iPhone компанией Freedom осуществлялась в рамках сделки с Ingram Micro , компанией, которая занимается дистрибуцией iPhone и iPad в Канаде от имени Apple. Вскоре после того, как стало известно о сделке, канадское подразделение Apple приказало Ingram Micro прекратить поставку Freedom отремонтированных устройств. По мнению Apple, действия Ингрэма были запрещены в их контракте. Источники, опрошенные The Globe and Mail, заявили, что ответ Apple, возможно, был инициирован Bell Canada . [115] В декабре 2015 года новый генеральный директор Алек Крстаич заявил, что компания «начала переговоры с Apple» о продаже iPhone. [116]
Наряду с предстоящим запуском своей сети LTE Freedom выпустила LG V20 и ZTE Grand X4 в качестве своих первых LTE-совместимых устройств. [117]
В ноябре 2017 года Freedom получила возможность продавать iPhone своим клиентам через свою сеть LTE. [118]
На момент запуска Freedom Mobile было доступно три личных ежемесячных тарифных плана для голосовой связи. Самый дешевый план имел ограниченное количество минут, с возможностью продления минут в более поздних версиях, но с тех пор был прекращен. В 2017 году на смену ему пришел план «Дом 25» с неограниченным количеством входящих звонков и набором исходящих минут. Последние два плана запуска были пересмотрены с годами и теперь заменены планами Home 30 и Home 40, также предусматривающими небольшой объем мобильного доступа в Интернет.
Время от времени Freedom предлагает рекламные планы с некоторыми или многими бонусными функциями новым и существующим подписчикам, в частности планы «Holiday Miracle» [125] и «Unlimited USA». [126] Клиенты малого бизнеса получили эксклюзивный план в октябре 2012 года. [127] Позже он был заменен, чтобы позволить малым предприятиям выбирать те же тарифные планы, что и клиенты.
Базовые планы Big Gig включают неограниченные входящие звонки внутри зоны и исходящие звонки с оплатой по мере использования. За дополнительную плату Freedom предлагает неограниченные исходящие звонки внутри зоны в Канаду и США, а также пакет из 2400 минут для звонков за пределы зоны из Канады.
Существует множество надстроек, добавляющих к этим планам дополнительные функции, такие как голосовая почта и сниженные тарифы на междугородние звонки или роуминг. Pay Your Way предлагает более широкий выбор дополнений для разговоров и обмена сообщениями.
Freedom представила HD Voice во всей своей сети на совместимых телефонах в сентябре 2012 года. [128] Freedom начала включать вызовы по Wi-Fi для совместимых телефонов, на момент запуска только LG V20 , но с тех пор расширилась, в апреле 2017 года. [129] 13 августа 2018 года Freedom Mobile запустила VoLTE с поддержкой двух моделей телефонов. [82]
Freedom предлагает своим абонентам различные услуги передачи данных:
Для телефонов и мобильных широкополосных модемов предлагаются различные ежемесячные планы . Также существует план оплаты по факту использования, согласно которому счета выставляются в зависимости от количества использованных данных. Клиенты использовали в среднем 0,9 ГБ в месяц во втором квартале 2013 года и 1,5 ГБ во втором квартале 2014 года. [126]
Все клиенты Freedom, в том числе те, у кого нет тарифного плана или дополнения к мобильному Интернету, могут бесплатно получить доступ к веб-порталу WindWorld и социальной сети Facebook Zero . WindWorld состоит из заголовков новостей CBC , сводок The Weather Network для городов, обслуживаемых Freedom, премиальных мобильных загрузок и ежемесячных платежей по счетам Freedom.
Планы и дополнения к мобильному Интернету содержат ограничения на использование. Планы с более низкой стоимостью имеют жесткий лимит на использование данных; клиентам будет выставлен счет за превышение использования. Планы с более высокой стоимостью включают мягкий лимит; использование, превышающее этот предел, может привести к тому, что устройство клиента будет ограничено , чтобы предоставить другим клиентам справедливый доступ к сети. Скорость регулирования обычно составляет 256 кбит/с для загрузки и 128 кбит/с для отправки. В том, что Freedom определяет как «крайние случаи», скорость будет ниже, чем у коммутируемого доступа в Интернет : 32 кбит/с для загрузки и 16 кбит/с для загрузки. Когда регулирование действительно произойдет, Freedom проинформирует клиентов о снижении скорости. [130]
Windtab — это метод выставления счетов, представленный 5 ноября 2010 года, задолго до рождественских и праздничных сезонов того же года. Она очень похожа на платежную систему Tab от Koodo Mobile в том, что она субсидирует розничную цену устройства, помещая сумму субсидии на баланс счета. Как и Koodo, он работает только с постоплатными активациями, известными как Pay After.
В день запуска Китченер-Ватерлоо 16 августа 2011 года Wind представила еще один вариант субсидии под названием Windtab +. Это увеличило субсидию, предоставляемую на более дорогие устройства в сочетании с определенными планами. В то же время Wind представила «Обещание выплаты»: на учетных записях с хорошей репутацией, содержащих устройства, приобретенные по соглашению Windtab+, любой оставшийся баланс на счету будет очищен после двух лет обслуживания (первоначально за три года до присоединения к CRTC Wireless). Кодекс 2013 года).
В рамках упрощения плана Wind в марте 2012 года Windtab+ был просто переименован в Windtab. Сумма субсидии зависит от выбранного устройства и плана, хотя все планы по-прежнему включают в себя «Обещание выплаты».
Новые ежемесячные планы и более низкие суммы Windtab были введены в феврале 2013 года. Для всех планов субсидия не может превышать полную стоимость устройства. С этого времени те, у кого нет Windtab, могут получать кредиты на обслуживание вместо субсидии на телефон.
После приобретения компанией Shaw в 2016 году компания Wind изменила систему Windtab 22 марта того же года, уменьшив ее на фиксированную сумму в месяц, а не на 10 процентов от ежемесячных затрат пользователя на этот месяц. Фиксированная сумма определяется путем деления текущего баланса счета на количество месяцев, оставшихся до Обещания выплаты, и теперь у клиентов появилась возможность напрямую вносить дополнительные платежи в баланс своего счета. Изменения в Windtab применялись как к новым, так и к существующим учетным записям, с единовременным кредитом вкладки, чтобы привести существующих клиентов к значению вкладки, которое они имели бы, если бы начали использовать новую систему. [131]
После ребрендинга на Freedom Mobile Windtab был переименован в MyTab.
Когда клиент находится за пределами зоны покрытия Freedom Mobile, услуги предоставляются его роуминг-партнерами. Партнерами по роумингу Freedom являются Rogers Wireless , Bell Mobility и Telus Mobility [106] в Канаде; и AT&T Mobility [132] для США. За услуги разговоров и текстовых сообщений при подключении к этим операторам связи взимается плата по факту использования, если только у клиента нет плана, включающего роуминг, или, в случае роуминга в США, он не приобрел ежемесячное дополнение.
Независимо от плана, полученные текстовые сообщения бесплатны по всему миру. По состоянию на 2017 год три действующих провайдера беспроводной связи в Канаде продолжают взимать за роуминг в США гораздо больше, чем Freedom. [133]
В связи с летними Олимпийскими играми 2012 года Freedom запустила дополнение «World Traveller» и предоставила его бесплатно клиентам с ежемесячным планом до 30 сентября 2012 года .
3 февраля 2014 года Freedom запустила дополнение «Безлимитный роуминг в США». [134] Позже это дополнение было бесплатно включено в обычный и рекламный план. [126] Первоначально клиенты могли использовать тот же тариф на полную скорость Интернета, на который они подписались в Канаде, в зависимости от их расчетного цикла, но вскоре после этого Политика добросовестного использования была изменена, чтобы ввести отдельный 1 ГБ использования полной скорости в Соединенных Штатах.
13 апреля 2016 года Freedom представила два плана «Везде», которые включали неограниченное использование в ее сети и некоторые неограниченные функции у ее партнеров по роумингу в Канаде и США. [135]
С 2017 года Freedom прекратила поддержку роуминга T-Mobile в США . [136] Единственным роуминг-провайдером для клиентов Freedom в США теперь является AT&T. [132]
В 2009 году Канадская комиссия по радио, телевидению и телекоммуникациям (CRTC) пожаловалась на то, что Wind получила большую часть финансирования своего стартапа от иностранной компании Orascom Telecom Holding . Дело было прекращено в четвертом квартале того же года, что позволило Wind запуститься к рождественскому и праздничному сезону . Компания Competitor Public Mobile быстро заключила партнерские отношения с Telus Mobility по обоим соглашениям о роуминге и вместе подала в суд на Wind из-за ее иностранного владения. Позже Telus отступила, оставив Public в покое продолжать судебный процесс вплоть до Верховного суда Канады . 26 апреля 2012 г. суд объявил, что не будет рассматривать дело об иностранной собственности Wind Mobile. [137] Сама компания Public Mobile в 2010 году получила иностранное финансирование в размере не менее 350 миллионов долларов США от Экспортно-импортного банка Китая. [138]
Благотворительное подразделение Wind называется «Windthanks». Это началось во время школьного сезона 2011 года, одновременно с запуском Китченер-Ватерлоо. Жители региона могли подать заявку на благотворительный проект и получить грант в размере 10 000 долларов от Wind. Победителем стал MobileED, который в дополнение к гранту получил бесплатные продукты и услуги мобильного широкополосного доступа от Wind. В ознаменование запуска проекта в регионе Ниагара и городе Лондон Wind аналогичным образом планирует предоставить по одному гранту в размере 10 000 долларов США на каждый регион. [139] Победитель в регионе Ниагара был объявлен в январе 2012 года. [140]