HSBC UK Bank plc — британская транснациональная организация, предоставляющая банковские и финансовые услуги, базирующаяся в Бирмингеме , Англия. Это дочерняя компания, находящаяся в полной собственности глобальной банковской и финансовой группы HSBC , штаб-квартира которой находится в Лондоне с 1993 года. Штаб-квартира HSBC в Великобритании расположена на One Centenary Square в Бирмингеме.
HSBC UK Bank plc — один из четырех крупнейших клиринговых банков Соединенного Королевства. Бизнес варьируется от традиционных основных функций личных финансов и коммерческого банкинга до частного банковского обслуживания , потребительского финансирования , а также корпоративного и инвестиционного банкинга . По всем брендам банк управляет около 1800 сайтами в Великобритании.
HSBC UK Bank plc — единственный из пяти крупнейших банков Великобритании, у которого депозитов больше, чем кредитов (соотношение кредитов к депозитам составляет 90%). [2] Это привело к тому, что инвесторы и клиенты стали рассматривать банк как менее рискованное предложение, чем другие банки, поскольку он способен полностью финансировать свои собственные операции. Это также способствовало сохранению стоимости акций компании на протяжении всего кредитного кризиса, в отличие от других банков на рынке.
Гонконгско-Шанхайская банковская корпорация приобрела 14,9% акций Midland Bank plc в 1987 году, и между ними установились прочные рабочие отношения. В 1992 году HSBC Holdings plc приобрела полную собственность Midland Bank. Это было одно из крупнейших приобретений в банковской истории, предоставившее HSBC важнейшую точку опоры в Европе, необходимую для дополнения существующего бизнеса в Азии и Америке. Midland Bank был переименован в HSBC Bank plc в 1999 году в рамках внедрения бренда HSBC во всей Группе.
Банк имеет сеть из 327 филиалов по всей Англии и Уэльсу , [3] с гораздо меньшим присутствием в Шотландии и Северной Ирландии , где местные банки, как правило, доминируют. В последние годы в филиалах была проведена программа регулярного ремонта с упором на помещения открытой планировки, увеличение количества автоматов самообслуживания «Экспресс-банкинг», банкоматов и улучшенная планировка. [4] В филиалах также есть радиостанция HSBC Live, специально созданная для банка медиакомпанией Immedia в Ньюбери, Беркшир . [5]
В середине 2003 года HSBC стал первым британским крупным кредитором, предложившим продукты для покупки жилья в соответствии с законами шариата (исламскими), которые запрещают взимание или выплату процентов. Теперь в этот диапазон входят банковский счет, полис страхования жилья ( такафул ) и финансирование жилья.
В апреле 2008 года HSBC начал кампанию по продаже ипотечных кредитов. СМИ и сотрудники HSBC восприняли это как рискованный шаг из-за их прежнего негативного отношения, основанного на их 3% -ной доле на ипотечном рынке. В то время как другие банки и строительные общества ощущали на себе последствия «кредитного кризиса», HSBC, поддержанный благоприятным соотношением сбережений к кредитованию, представил соглашение о согласовании ставок по ипотечным кредитам, которое предоставит ипотечным клиентам, не являющимся членами HSBC, возможность соответствовать их текущей ставке по ипотеке.
В 2009 году банк закрыл свои отделения в супермаркетах Morrisons , которые торговали под брендом Your Bank at Morrisons после прекращения действия соглашения между двумя предприятиями. Торговые точки предлагали ряд финансовых услуг, включая эксклюзивную кредитную карту и сберегательный счет .
В марте 2015 года банк объявил о своем намерении переместить свою штаб-квартиру розничного банковского обслуживания в Великобритании из Лондона в Бирмингем (Площадь One Centenary Square ) в 2018 году в рамках программы ограждения, контролируемой Управлением пруденциального регулирования . [6] [7] В рамках программы банк разделил 250 ИТ-систем, изменил коды сортировки примерно для 400 000 счетов и перевел почти 14,5 миллионов клиентов в новое британское подразделение. [8] Банк также объявил, что будет называть новое подразделение, включая все его филиалы, HSBC UK. Ранее предполагалось, что HSBC может возродить название Midland Bank или использовать первый прямой бренд для своей филиальной сети. Новое название было введено в действие в 2018 году. [9]
В рамках создания нового банка были созданы новое правление и юридическая структура. В ноябре 2016 года Клара Фёрс была назначена первым председателем HSBC UK Bank plc. [10]
В 1989 году Midland Bank запустил First Direct , пионера телефонного банкинга , с индивидуальным обслуживанием, доступным 24 часа в сутки, 365 дней в году. Он продолжает работать как подразделение HSBC UK. Теперь он также предлагает интернет-банкинг и обслуживает более миллиона клиентов. К 2004 году First Direct зарекомендовал себя как наиболее рекомендуемый банк Соединенного Королевства. [11] По состоянию на 2020 год результаты опросов, проведенных Управлением по конкуренции и рынкам, показали, что он по-прежнему остается наиболее рекомендуемым банком Великобритании. [12] [13]
Household International основала HFC Bank как компанию по потребительскому кредитованию в Великобритании в 1973 году. Она стала одной из крупнейших компаний потребительского финансирования в Великобритании до того, как Household была приобретена HSBC в 2003 году. HFC Bank предоставляет розничные кредиты многим ведущим национальным ритейлерам и является крупнейшим поставщик кредитов для торговых точек в Великобритании. Бизнес сосредоточен на розничном финансировании через филиалы и прямые каналы, а также на совместных кредитных картах и кредитных картах лояльности. Некоторые из ключевых брендов — это недавно перезапущенная компания Beneficial Finance (около 160 филиалов) и мрамор. У HFC Bank около 3,5 миллионов клиентов.
В результате приобретения Household британская группа приобрела опыт, позволяющий ей создавать совместные предприятия и заключать контракты с более известными именами, например, приобретение финансового подразделения Marks and Spencer , ныне M&S Bank , на партнерской основе в 2004 году и Контракт партнерской карты Джона Льюиса.
Наряду с Barclays Bank, HSBC UK Bank plc владеет 50% Vaultex UK Limited, компании по обработке массовых наличных денег и члена схемы обращения банкнот Банка Англии, [14] которая занимается всей обработкой массовых наличных денег для обоих банков. [15]
13 марта 2023 года, после торгов, было объявлено, что HSBC UK согласился приобрести Silicon Valley Bank UK за 1 фунт стерлингов в рамках сделки по спасению, бесплатно для налогоплательщиков и с полной защитой вкладчиков.
В июле 2007 года HSBC внезапно отозвал беспроцентные овердрафты для выпускников. Студенты, окончившие обучение в том же году, обнаружили, что им придется столкнуться с неожиданными счетами на сумму до 140 фунтов стерлингов в год. [16] Студенты мобилизовали протесты, используя сайт социальной сети Facebook, и в августе HSBC изменил свою политику, [17] заморозив сборы за овердрафт для недавних выпускников и пообещав возместить расходы, вычтенные в августе, во время переговоров с Национальным союзом студентов .
В апреле 2008 года HSBC подтвердил потерю незашифрованных дисков с данными, содержащих данные полисов страхования жизни 370 000 клиентов. [18] В феврале 2011 года HSBC разослал письмо от 11 февраля неизвестному числу получателей, в котором говорилось, что они «пишут, чтобы сообщить вам о потенциальной компрометации некоторых данных вашего бывшего аккаунта у нас». Дата и размер потери не были указаны; тем не менее, HSBC предложил годовую регистрацию в ITAC Sentinel и посоветовал проявлять бдительность на срок от 12 до 24 месяцев, а также рекомендовал связаться с тремя основными кредитными бюро , чтобы разместить предупреждение о мошенничестве в кредитном профиле.
В 2008 году HSBC был обвинен в «культурной нечувствительности» в рекламной кампании, в которой был показан белый мужчина с избыточным весом, одетый как борец сумо . Кампания расстроила членов японской общины Великобритании, которые утверждали, что тон кожи мужчины был темным, а глаза были нанесены макияжем, чтобы сузить глаза. [19] Банк HSBC отрицал, что модель выглядела жительницей определенной страны или региона, но признал, что на нее был нанесен макияж и кожа была загорелой. [20]
В декабре 2008 года британская благотворительная организация по борьбе с бедностью War on Want опубликовала отчет, в котором документально подтверждена степень, в которой HSBC и другие британские коммерческие банки инвестируют, предоставляют банковские услуги и кредитуют оружейные компании. Благотворительная организация пишет в своем отчете, что HSBC владеет акциями мировой оружейной промышленности на общую сумму 450,6 миллиона фунтов стерлингов и является основным банкиром Meggitt , одной из крупнейших оружейных компаний Великобритании. В отчете также подробно описываются отношения HSBC с известными производителями кассетных боеприпасов и боеприпасов с обедненным ураном . [21]
В 2014 году HSBC закрыл счет Центральной мечети Северного Лондона , а также счета некоторых мусульманских клиентов и групп. [22] [23] [24] [25] [26] [27] Несколько источников сообщили, что HSBC закрыл их, потому что они пожертвовали свои деньги Палестине во время недавнего конфликта. [28] [29] Банк заявил, что продолжение предоставления банковских счетов будет выходить за рамки их «аппетита к риску», и заявил, что решения «абсолютно не основаны на расе или религии», но отказался комментировать отдельные случаи. [30]
В декабре 2021 года Управление финансового надзора оштрафовало HSBC Bank plc на 63,9 миллиона фунтов стерлингов за «неприемлемые недостатки», связанные с его операциями по борьбе с отмыванием денег в Великобритании. [31] FCA заявило, что системы мониторинга транзакций HSBC «показали серьезные недостатки в течение восьми лет с 31 марта 2010 года по 31 марта 2018 года». [32] HSBC не оспаривал выводы, в результате чего размер штрафа был снижен с 91 миллиона фунтов стерлингов.
