LinkedIn ( / l ɪ ŋ k t ˈ ɪ n / ) — это платформа социальных сетей , ориентированная на бизнес и трудоустройство, которая работает через веб-сайты и мобильные приложения. Он был запущен 5 мая 2003 года Ридом Хоффманом и Эриком Ли . [6] С декабря 2016 года LinkedIn является дочерней компанией Microsoft . [7] Платформа в основном используется для профессионального общения и развития карьеры и позволяет соискателям работы публиковать свои резюме , а работодателям — размещать вакансии. С 2015 года большая часть доходов компании поступала от продажи доступа к информации о ее членах рекрутерам и специалистам по продажам. [8] LinkedIn насчитывает более 1 миллиарда зарегистрированных участников из более чем 200 стран и территорий. [9]
LinkedIn позволяет участникам (как работникам, так и работодателям) создавать профили и общаться друг с другом в социальной сети , которая может отражать реальные профессиональные отношения. Участники могут пригласить любого (независимо от того, является ли он существующим участником или нет) стать участником. LinkedIn также можно использовать для организации офлайн-мероприятий, присоединения к группам, написания статей, публикации объявлений о вакансиях, публикации фотографий и видео и многого другого. [10]
Компания LinkedIn , основанная в Маунтин-Вью, штат Калифорния , в настоящее время имеет штаб-квартиру в Саннивейле, штат Калифорния , с 36 офисами по всему миру по состоянию на 11 февраля 2024 года . [11] [1] В феврале 2024 года в компании работало около 18 500 сотрудников . [12] [6]
Нынешний генеральный директор LinkedIn — Райан Рослански . Джефф Вайнер , ранее занимавший пост генерального директора LinkedIn, теперь занимает должность исполнительного председателя. Рид Хоффман , основатель LinkedIn, является председателем правления. [13] [14] Его финансировали Sequoia Capital , Greylock , Bain Capital Ventures , [15] Bessemer Venture Partners и Фонд европейских основателей. [16] LinkedIn достигла прибыльности в марте 2006 года. [17] С января 2011 года компания получила в общей сложности 103 миллиона долларов (около 133 миллионов долларов в 2022 году) инвестиций . [18]
Согласно статье The New York Times за 2016 год , американские старшеклассники создавали профили в LinkedIn, чтобы включать их в свои заявления в колледж. [19] [20] Расположенный в США, сайт по состоянию на 2013 год доступен на 24 языках. [13] [21] [22] LinkedIn подала заявку на первичное публичное размещение акций в январе 2011 года и торговала своими первыми акциями в мае под символом NYSE «LNKD». [23]
Компания была основана в декабре 2002 года Ридом Хоффманом и членами команды основателей из PayPal и Socialnet.com (Аллен Блю, Эрик Ли , Жан-Люк Вайян, Ли Хауэр, Константин Герике, Стивен Битцель, Дэвид Ивс, Ян Макниш, Ян Пуханте). , Крис Саккери). [24] В конце 2003 года Sequoia Capital возглавила серию инвестиций в компанию. [25] В августе 2004 года LinkedIn достигла 1 миллиона пользователей. [26] В марте 2006 года LinkedIn достигла первого месяца прибыльности. [26] В апреле 2007 года LinkedIn достигла 10 миллионов пользователей. [26] В феврале 2008 года LinkedIn запустил мобильную версию сайта. [27]
В июне 2008 года Sequoia Capital , Greylock Partners и другие фирмы венчурного капитала приобрели 5% акций компании за 53 миллиона долларов, что дало компании оценку после инвестирования примерно в 1 миллиард долларов. [28] В ноябре 2009 года LinkedIn открыла свой офис в Мумбаи [29] , а вскоре после этого в Сиднее, где началось расширение своей команды в Азиатско-Тихоокеанском регионе. В 2010 году LinkedIn открыла международную штаб-квартиру в Дублине, Ирландия , [30] получила инвестиции в размере 20 миллионов долларов от Tiger Global Management LLC при оценке примерно в 2 миллиарда долларов, [31] объявила о своем первом приобретении, Mspoke, [32] и улучшила свою Коэффициент премиальной подписки 1% . [33] В октябре того же года издание Silicon Valley Insider поставило компанию на 10-е место в списке 100 самых ценных стартапов. [34] К декабрю компания была оценена в $1,575 млрд на частных рынках. [35] LinkedIn начала свою деятельность в Индии в 2009 году, и большая часть первого года была посвящена пониманию профессионалов в Индии и обучению участников использованию LinkedIn для развития карьеры.
LinkedIn подала заявку на первичное публичное размещение акций в январе 2011 года. Компания торговала своими первыми акциями 19 мая 2011 года под символом NYSE «LNKD» по цене 45 долларов (~ 58 долларов в 2022 году) за акцию. [36] Акции LinkedIn выросли на 171% в первый день торгов на Нью-Йоркской фондовой бирже и закрылись на уровне $94,25, что более чем на 109% выше цены IPO . Вскоре после IPO базовая инфраструктура сайта была пересмотрена, чтобы обеспечить ускорение циклов пересмотра-выпуска. [13] В 2011 году LinkedIn заработала 154,6 миллиона долларов только на рекламных доходах, опередив Twitter , который заработал 139,5 миллиона долларов. [37] В четвертом квартале 2011 года доходы LinkedIn резко выросли из-за роста успеха компании в мире социальных сетей. [38] К этому моменту в LinkedIn работало около 2100 штатных сотрудников по сравнению с 500 в 2010 году. [39]
В апреле 2014 года LinkedIn объявила, что арендовала 222 Second Street , строящееся 26-этажное здание в районе Сома Сан-Франциско , для размещения до 2500 своих сотрудников [40] со сроком аренды 10 лет. [41] Цель заключалась в том, чтобы объединить весь персонал Сан-Франциско (1250 человек по состоянию на январь 2016 года) в одном здании, объединив сотрудников отдела продаж и маркетинга с командой исследований и разработок . [41] В марте 2016 года они начали въезжать в компанию. [41] В феврале 2016 года после отчета о прибылях и убытках акции LinkedIn упали на 43,6% за один день, до $108,38 за акцию. В тот день LinkedIn потеряла 10 миллиардов долларов своей рыночной капитализации . [42] [43]
В 2016 году доступ к LinkedIn был заблокирован российскими властями за несоблюдение национального законодательства 2015 года, которое требует от социальных сетей хранить персональные данные граждан на серверах, расположенных в России. [44]
В июне 2016 года Microsoft объявила о приобретении LinkedIn по цене 196 долларов за акцию на общую сумму 26,2 миллиарда долларов. Это было крупнейшее приобретение, сделанное Microsoft до приобретения Activision Blizzard в 2022 году. Это приобретение будет осуществляться исключительно наличными и финансироваться за счет долга. Microsoft позволит LinkedIn «сохранить свой особый бренд, культуру и независимость», а Вайнер останется генеральным директором, который затем будет подчиняться генеральному директору Microsoft Сатье Наделле . Аналитики полагали, что Microsoft увидела возможность интегрировать LinkedIn со своим пакетом продуктов Office , чтобы лучше интегрировать профессиональную сетевую систему со своими продуктами . Сделка завершена 8 декабря 2016 г. [45]
В конце 2016 года LinkedIn объявила о запланированном увеличении на 200 новых должностей в своем офисе в Дублине, в результате чего общее количество сотрудников достигнет 1200. [46] С 2017 года 94% B2B-маркетологов используют LinkedIn для распространения контента. [47]
Вскоре после приобретения LinkedIn корпорацией Microsoft была представлена новая настольная версия LinkedIn. [48] Новая версия была призвана сделать взаимодействие пользователя как с мобильными, так и с настольными компьютерами удобным. Некоторые изменения были внесены согласно отзывам, полученным от ранее запущенного мобильного приложения. Функции, которые мало использовались, были удалены. Например, функции маркировки контактов и фильтрации больше не поддерживаются. [49]
После запуска нового пользовательского интерфейса (UI) некоторые пользователи жаловались на отсутствие функций, которые были в старой версии, медлительность и ошибки в ней. С проблемами столкнулись бесплатные и премиум-пользователи как настольной, так и мобильной версии сайта.
В 2019 году LinkedIn запустила во всем мире функцию Open for Business, которая позволяет находить фрилансеров на платформе. [50] [51] LinkedIn Events был запущен в том же году. [52] [53]
В июне 2020 года Джефф Вайнер ушел с поста генерального директора и стал исполнительным председателем после 11 лет работы на этой должности. Райан Рослански занял пост генерального директора со своей предыдущей должности старшего вице-президента по продуктам. [54] В конце июля 2020 года LinkedIn объявила об увольнении 960 сотрудников (около 6 процентов от общей численности рабочей силы) из отделов привлечения талантов и глобальных продаж. В электронном письме всем сотрудникам генеральный директор Райан Рослански сообщил, что сокращения вызваны последствиями глобальной пандемии COVID-19 . [55] В апреле 2021 года издание CyberNews заявило, что в сеть попало 500 миллионов аккаунтов LinkedIn. [56] Однако LinkedIn заявила, что «мы исследовали предполагаемый набор данных LinkedIn, который был выставлен на продажу, и установили, что на самом деле это совокупность данных с ряда веб-сайтов и компаний». [57] [58]
В июне 2021 года PrivacySharks заявила, что на хакерском форуме выставлено на продажу более 700 миллионов записей LinkedIn. [59] [60] Позже LinkedIn заявила, что это не нарушение, а удаление данных, что также является нарушением их Условий обслуживания. [61]
Microsoft прекратила деятельность LinkedIn в Китае в октябре 2021 года. [62]
В 2022 году доход LinkedIn составил $13,8 млрд по сравнению с $10,3 млрд в 2021 году. [63]
В мае 2023 года LinkedIn сократила 716 должностей из 20 000 сотрудников. Этот шаг, согласно письму генерального директора компании Райана Рослански, был сделан для оптимизации операций бизнеса. Росланский далее заявил, что это решение приведет к созданию 250 рабочих мест. Кроме того, LinkedIn также объявила о прекращении поддержки своих приложений для поиска работы в Китае. [64]
В июле 2012 года LinkedIn приобрела 15 ключевых патентов Digg за 4 миллиона долларов, включая патент « нажмите кнопку, чтобы проголосовать за историю ». [65]
В 2013 году против компании был подан коллективный иск под названием Perkins vs. LinkedIn Corp , в котором ее обвиняли в автоматической рассылке приглашений контактам в адресной книге электронной почты участника без разрешения. Суд согласился с LinkedIn в том, что на самом деле было дано разрешение на отправку приглашений, но не на два дополнительных электронных письма с напоминанием. [89] LinkedIn урегулировала иск в 2015 году на сумму 13 миллионов долларов (~ 15,8 миллиона долларов в 2022 году). [90] Многие участники должны были получить уведомление по электронной почте с темой «Официальное уведомление об урегулировании группового иска». Номер дела: 13-CV-04303-LHK. [91]
В мае 2017 года LinkedIn направил письмо о прекращении противоправных действий в hiQ Labs, стартап из Кремниевой долины, который собирает данные из общедоступных профилей и предоставляет анализ этих данных своим клиентам. В письме hiQ требовалось немедленно прекратить «соскабливание» данных с серверов LinkedIn, заявляя о нарушениях CFAA (Закона о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях) и DMCA (Закона об авторском праве в цифровую эпоху). В ответ hiQ подала иск против LinkedIn в Северном округе Калифорнии в Сан-Франциско , требуя от суда запретить LinkedIn блокировать доступ к публичным профилям, пока суд рассматривает существо ее запроса. Суд вынес предварительный судебный запрет против LinkedIn, который затем был вынужден разрешить hiQ продолжать сбор общедоступных данных. LinkedIn обжаловала это решение; В сентябре 2019 года апелляционный суд отклонил доводы LinkedIn, и предварительный судебный запрет был оставлен в силе. Спор продолжается.
По состоянию на 2015 год LinkedIn насчитывала более 400 миллионов участников в более чем 200 странах и территориях. [13] [92] Он значительно опережает своих конкурентов Viadeo (50 миллионов по состоянию на 2013 год) [93] и XING (11 миллионов по состоянию на 2016 год). [94] В 2011 году его членство росло примерно на два новых члена каждую секунду. [95] В 2020 году количество участников LinkedIn выросло до более чем 690 миллионов участников. [96] По состоянию на сентябрь 2021 года в LinkedIn зарегистрировано более 774 миллионов пользователей из более чем 200 стран и территорий. [96]
Базовая функциональность LinkedIn позволяет пользователям создавать профили, которые для сотрудников обычно состоят из биографических данных с описанием их опыта работы, образования и профессиональной подготовки, навыков и личной фотографии. Работодатели могут размещать списки вакансий и искать потенциальных кандидатов. Пользователи могут найти работу, людей и возможности для бизнеса, рекомендованные кем-то из своей сети контактов. Пользователи могут сохранять вакансии, на которые они хотели бы подать заявку. Пользователи также имеют возможность следить за разными компаниями.
Сайт также позволяет участникам устанавливать «связи» друг с другом в социальной сети, которая может представлять собой реальные профессиональные отношения. Участники могут пригласить кого угодно стать участником. Пользователи могут получить представление о связях связей (называемых связями второй степени ) и связях связей второй степени (называемых связями третьей степени ).
Список связей участника можно использовать разными способами. Например, пользователи могут искать связи второго уровня, которые работают в интересующей их компании, а затем попросить определенного общего контакта первого уровня представить вас. [97] Подход «закрытого доступа» (когда контакт с любым профессионалом требует либо существующих отношений, либо вмешательства их контакта) призван укрепить доверие среди пользователей услуги. LinkedIn участвует в Международных принципах конфиденциальности Safe Harbor ЕС . [98]
Пользователи могут взаимодействовать друг с другом различными способами:
С сентября 2012 года LinkedIn позволяет пользователям «подтверждать» навыки друг друга. Однако нет возможности отметить что-либо, кроме положительного контента. [102] LinkedIn добивается одобрения, используя алгоритмы , которые генерируют навыки, которыми могут обладать участники. Участники не могут отказаться от таких предложений, в результате чего иногда создается впечатление, что участник требует одобрения несуществующего навыка. [103]
«Приложения» LinkedIn часто относятся к внешним сторонним приложениям, которые взаимодействуют с API разработчика LinkedIn. Однако в некоторых случаях это может относиться к санкционированным приложениям, представленным на странице профиля пользователя.
В феврале 2015 года LinkedIn опубликовала обновленные условия использования своего API для разработчиков. [104] API-интерфейс разработчика позволяет как компаниям, так и частным лицам взаимодействовать с данными LinkedIn посредством создания управляемых сторонних приложений. Приложения должны пройти процесс проверки и запросить разрешение у пользователя, прежде чем получить доступ к данным пользователя.
Обычное использование API описано в документах для разработчиков LinkedIn, [105] в том числе:
В октябре 2008 года LinkedIn запустил «платформу приложений», которая позволяет встраивать внешние онлайн-сервисы в страницу профиля участника. Среди первоначальных приложений были список чтения Amazon , который позволяет участникам LinkedIn отображать книги, которые они читают, подключение к Tripit, а также приложение Six Apart , WordPress и TypePad , которое позволяет участникам отображать свои последние публикации в блогах в своем профиле LinkedIn. [106] В ноябре 2010 года LinkedIn разрешил предприятиям размещать товары и услуги на страницах профиля компании; это также позволило участникам LinkedIn «рекомендовать» продукты и услуги и писать обзоры. [107] Вскоре после этого некоторые внешние сервисы больше не поддерживались, включая список чтения Amazon. [ нужна цитата ]
Мобильная версия сайта была запущена в феврале 2008 года и доступна на шести языках: китайском, английском, французском, немецком, японском и испанском. [108] В январе 2011 года LinkedIn приобрела CardMunch, производителя мобильных приложений , который сканирует визитные карточки и конвертирует их в контакты. [109] В июне 2013 года CardMunch было отмечено как доступное приложение LinkedIn. [13] В октябре 2013 года LinkedIn анонсировала сервис для пользователей iPhone под названием «Intro», который вставляет миниатюру профиля LinkedIn человека в переписку с этим человеком при чтении почтовых сообщений в родной программе iOS Mail . [110] Это достигается путем перенаправления всей электронной почты с iPhone и на iPhone через серверы LinkedIn, что, по утверждению охранной компании Bishop Fox, имеет серьезные последствия для конфиденциальности , нарушает политику безопасности многих организаций и напоминает атаку «человек посередине». . [111] [112]
LinkedIn также ежедневно поддерживает формирование групп по интересам. В 2012 году таких групп насчитывалось 1 248 019, число членов которых варьируется от 1 до 744 662 человек. [113] [114] Группы поддерживают ограниченную форму дискуссионной области, модерируемой владельцами и менеджерами групп. [115] Группы могут быть частными, доступными только для участников или открытыми для чтения всем пользователям Интернета, однако для публикации сообщений им необходимо присоединиться. Поскольку группы предлагают функциональные возможности, позволяющие охватить широкую аудиторию, не нарушая при этом антиспамовые решения , существует постоянный поток спам-сообщений, и теперь существует целый ряд фирм, которые предлагают услуги по рассылке спама именно с этой целью. LinkedIn разработала несколько механизмов для уменьшения объема спама, [116] но недавно [ когда? ] решили лишить владельцев групп возможности проверять адреса электронной почты новых участников, чтобы определить, являются ли они спамерами. [ нужна цитация ] Группы также информируют своих членов по электронной почте с обновлениями группы, включая наиболее обсуждаемые дискуссии в ваших профессиональных кругах. [113] [117]
В декабре 2011 года LinkedIn объявила, что проводит опросы для групп. [118] В ноябре 2013 года LinkedIn объявила о добавлении на платформу страниц-витрин. [119] В 2014 году LinkedIn объявила, что собирается удалить страницы продуктов и услуг [120] , открыв путь к большему вниманию к страницам-витринам. [121]
LinkedIn поддерживает внутренний график знаний объектов (людей, организаций, групп), который помогает объединять всех, кто работает в данной области, в организации или сети. Это можно использовать для запроса окрестностей вокруг каждого объекта, чтобы найти обновления, которые могут быть с ним связаны. [122] Это также позволяет им обучать модели машинного обучения, которые могут выводить новые свойства объекта или дополнительную информацию, которая может применяться к нему как для сводных представлений, так и для аналитики. [123]
В январе 2013 года LinkedIn прекратил поддержку LinkedIn Answers и назвал причиной прекращения использования этой функции новый «акцент на разработке новых и более интересных способов обмена и обсуждения профессиональных тем в LinkedIn». Эта функция была запущена в 2007 году и позволяла пользователям публиковать вопросы в своей сети и ранжировать ответы.
В 2014 году LinkedIn прекратила использование InMaps — функции, которая позволяла визуализировать вашу профессиональную сеть. [124] Эта функция использовалась с января 2011 года.
Согласно веб-сайту компании, LinkedIn Referrals больше не будет доступен после мая 2018 года. [125] [ нужно обновить ]
В сентябре 2021 года LinkedIn прекратила поддержку историй LinkedIn — функции, которая была запущена во всем мире в октябре 2020 года. [126]
LinkedIn особенно хорошо подходит для личного брендинга, который, по словам Сандры Лонг, предполагает «активное управление своим имиджем и уникальной ценностью», чтобы позиционировать себя для возможностей карьерного роста. [127] LinkedIn превратился из простой платформы для поиска работы в социальную сеть, которая дает пользователям возможность создать личный бренд. [128] Карьерный тренер Памела Грин описывает личный бренд как «эмоциональный опыт, который вы хотите, чтобы люди получали в результате взаимодействия с вами», и профиль в LinkedIn является одним из аспектов этого. [129] В противоположном отчете говорится, что личный бренд — это «публичный персонаж, представленный в LinkedIn, Twitter и других сетях, который демонстрирует опыт и способствует новым связям». [130]
LinkedIn позволяет профессионалам повысить узнаваемость своего бренда на самом сайте и во Всемирной паутине в целом. С помощью инструмента, который LinkedIn называет « Измерителем силы профиля» , сайт поощряет пользователей предлагать достаточно информации в своем профиле, чтобы оптимизировать видимость для поисковых систем . Это может усилить присутствие пользователя в LinkedIn, если он принадлежит к профессиональным группам на сайте. [131] [127] Сайт позволяет пользователям добавлять видео в свои профили. [132] Некоторые пользователи нанимают профессионального фотографа для фото профиля. [133] В профиль можно добавить видеопрезентации. [134] Возможности LinkedIn расширялись так быстро, что возникла кустарная индустрия внешних консультантов, помогающих пользователям ориентироваться в системе. [135] [132] [136] Особое внимание уделяется помощи пользователям с их профилями LinkedIn. [135]
На LinkedIn не спрятаться в высокой траве... Ошибка номер один, которую люди допускают в профиле, — это отсутствие фотографии.
— Сандра Лонг из Post Road Consulting, 2017 г. [137]
В октябре 2012 года LinkedIn запустила программу LinkedIn Influencers, в которой участвуют мировые лидеры мнений , которые делятся своими профессиональными взглядами с участниками LinkedIn. По состоянию на май 2016 года насчитывается более 750 влиятельных лиц. [138] Программа доступна только по приглашению, и в ней участвуют лидеры из ряда отраслей, в том числе Ричард Брэнсон , Нарендра Моди , Арианна Хаффингтон , Грег МакКаун , Рам Эмануэль , Джейми Даймон , Марта Стюарт , Дипак Чопра , Джек Уэлч и Билл Гейтс . [139] [140]
Соискатели и работодатели широко используют LinkedIn. По словам Джека Мейера, этот сайт стал «ведущей цифровой платформой» для профессионалов, позволяющих общаться в Интернете. [131] По словам Анастасии Санторенеос, в Австралии, где работает около двенадцати миллионов работающих специалистов, десять миллионов из них зарегистрированы в LinkedIn, что позволяет предположить, что вероятность того, что «будущий работодатель, вероятно, находится на сайте», высока. [141] По оценкам, основанным на мировых данных, 122 миллиона пользователей прошли собеседования через LinkedIn, а 35 миллионов были наняты через онлайн-соединение LinkedIn. [142]
LinkedIn также позволяет пользователям исследовать компании, некоммерческие организации и правительства, в которых они могут быть заинтересованы работать. При вводе названия компании или организации в поле поиска появляются всплывающие данные о компании или организации. Такие данные могут включать соотношение сотрудников-женщин и мужчин, процент наиболее распространенных должностей/должностей, занимаемых в компании, расположение штаб-квартиры и офисов компании, а также список нынешних и бывших сотрудников. В июле 2011 года LinkedIn запустил новую функцию, позволяющую компаниям включать кнопку «Подать заявку в LinkedIn» на страницах со списком вакансий. [143] Новый плагин позволил потенциальным сотрудникам подавать заявки на должности, используя свои профили в LinkedIn в качестве резюме. [143]
LinkedIn может помочь малому бизнесу общаться с клиентами. [144] На языке сайта два пользователя имеют «связь первой степени», когда один принимает приглашение от другого. [142] Люди, связанные с каждым из них, являются «связями второй степени», а лица, связанные со связями второй степени, — «связями третьей степени». [142] Это формирует внутреннюю сеть LinkedIn пользователя, повышая вероятность появления профиля пользователя в результатах поиска.
Profinder от LinkedIn — это торговая площадка, на которой фрилансеры могут (за ежемесячную абонентскую плату) делать ставки на проектные предложения, представленные частными лицами и малыми предприятиями. [145] В 2017 году в компании работало около 60 000 фрилансеров в более чем 140 областях услуг, таких как фотосъемка, бухгалтерский учет или подача налоговых деклараций. [145]
За последние годы предпосылки для связи с кем-то существенно изменились. До запуска нового интерфейса в 2017 году LinkedIn поощрял связи между людьми, которые уже работали, учились, занимались бизнесом и т. п. С 2017 года этот шаг был удален из процесса запроса на подключение, и пользователям разрешено подключаться до 30 000 человек. [146] Это изменение означает, что LinkedIn станет более активным сетевым сайтом для соискателей работы, пытающихся обеспечить карьерный рост, или для продавцов, желающих привлечь новых клиентов. [127]
LinkedIn Top Companies — это серия списков, публикуемых LinkedIn, в которых определяются компании из США, Австралии, Бразилии, Канады, Китая, Франции, Германии, Индии, Италии, Японии, Мексики, Испании и Великобритании, которые привлекают больше всего повышенный интерес со стороны кандидатов на работу. В списках 2019 года материнская компания Google , Alphabet , была названа самой востребованной компанией в США, второе место заняла Facebook , а третье место — Amazon . [147] Списки основаны на более чем миллиарде действий участников LinkedIn со всего мира. Списки крупнейших компаний были созданы в 2016 году и публикуются ежегодно. В списке лидеров 2021 года Amazon признана лучшей компанией, Alphabet заняла второе место, а JPMorgan & Chase Co. — третье. [148]
С 2015 года LinkedIn публикует ежегодные рейтинги Top Voices на платформе, отмечая «участников, которые вызвали наибольшую вовлеченность и взаимодействие своими сообщениями». [149] Списки 2020 года [150] включали 14 отраслевых категорий, от науки о данных до спорта, а также 14 списков стран, от Австралии до Италии.
LinkedIn также публикует основанные на данных ежегодные рейтинги лучших стартапов в более чем дюжине стран, основанные на «росте занятости, интересе к работе со стороны потенциальных кандидатов, вовлеченности и привлечении лучших талантов». [151] [152]
В 2008 году LinkedIn запустил LinkedIn DirectAds как форму спонсируемой рекламы. [153] В октябре 2008 года LinkedIn объявила о планах открыть свою социальную сеть, объединяющую 30 миллионов профессионалов по всему миру, в качестве потенциального образца для исследований в сфере бизнеса. Он тестирует потенциальную модель дохода от социальных сетей – исследование, которое некоторым кажется более многообещающим, чем реклама. [154] 23 июля 2013 г. LinkedIn объявила о запуске рекламной службы «Спонсорские обновления». Частные лица и компании теперь могут платить за то, чтобы LinkedIn спонсировал их контент и распространял его среди своей пользовательской базы. Это распространенный способ получения дохода для сайтов социальных сетей, таких как LinkedIn. [155]
LinkedIn запустил функцию рекламы-карусели в 2018 году, что сделало ее новейшим дополнением к рекламным возможностям платформы. С помощью рекламы-карусели компании могут демонстрировать свои продукты или услуги с помощью серии перелистываемых карточек, каждая из которых имеет свое уникальное изображение, заголовок и описание. Их можно использовать для различных маркетинговых целей, таких как продвижение запуска нового продукта, увеличение посещаемости веб-сайта, привлечение потенциальных клиентов или повышение узнаваемости бренда.
LinkedIn сегодня [ когда? ] объявил о создании Бизнес-Менеджера. Новый Business Manager — это централизованная платформа, призванная облегчить крупным компаниям и агентствам управление людьми, рекламными аккаунтами и бизнес-страницами. [156]
В 2015 году LinkedIn добавила инструмент аналитики на свою издательскую платформу. Этот инструмент позволяет авторам лучше отслеживать трафик, который получают их публикации. Что касается этой функциональности, LinkedIn за прошедшие годы привлекла больше пользователей в интересах четкого мониторинга сообщений пользователей с помощью анализа результатов работы [157].
Вдохновленный « социальным графиком » Facebook, генеральный директор LinkedIn Джефф Вайнер в 2012 году поставил цель создать «экономический график» в течение десятилетия. [158] Целью было создание комплексной цифровой карты мировой экономики и связей внутри нее. [159] Экономический график должен был быть построен на текущей платформе компании с узлами данных, включая компании, рабочие места, навыки, возможности волонтерства, образовательные учреждения и контент. [160] [161] Они надеялись включить все списки вакансий в мире, все навыки, необходимые для получения этих рабочих мест, всех специалистов, которые могли бы их заполнить, и все компании (некоммерческие и коммерческие), в которых они работают. Конечная цель – сделать мировую экономику и рынок труда более эффективными за счет повышения прозрачности. [158] В июне 2014 года компания анонсировала свою архитектуру поиска «Гален», которая предоставит пользователям доступ к данным экономического графика с более тщательной фильтрацией данных с помощью пользовательских поисковых запросов, таких как «Инженеры с опытом работы с Hadoop в Бразилии». [162] [163]
LinkedIn использовала данные экономических графиков для исследования нескольких тем на рынке труда, включая популярные города назначения недавних выпускников колледжей, [164] регионы с высокой концентрацией технологических навыков, [165] и распространенные карьерные переходы. [166] LinkedIn предоставил городу Нью-Йорку данные экономического графика, показывающие «востребованные» технические навыки для городского проекта «Tech Talent Pipeline». [167]
Интернет-издание TechRepublic охарактеризовало LinkedIn как «фактически инструмент для профессионального налаживания связей». [168] LinkedIn также получила высокую оценку за полезность в развитии деловых отношений. [169] «LinkedIn, несомненно, является наиболее выгодным инструментом социальных сетей, доступным сегодня соискателям работы и профессионалам бизнеса», — согласно Forbes . [170] LinkedIn вдохновил на создание специализированных профессиональных сетевых возможностей, таких как чикагский стартап соучредителя Эдди Лу, Shiftgig (выпущенный в 2012 году как платформа для почасовых работников). [171]
Функция, позволяющая участникам LinkedIn «подтверждать» навыки и опыт друг друга, была раскритикована как бессмысленная, поскольку одобрения не обязательно точны и не обязательно даны людьми, знакомыми с навыками участников. [172] В октябре 2016 года LinkedIn признал, что «действительно имеет значение, кто вас поддержал», и начал выделять одобрение от «коллег и других взаимных связей», чтобы ответить на критику. [173]
LinkedIn отправляет «приглашения» контактам Outlook из учетных записей электронной почты своих участников без получения их согласия. «Приглашения» создают впечатление, что приглашение отправил сам владелец электронной почты. Если ответа не будет, ответ будет повторен несколько раз («Вы еще не ответили на приглашение XY»). В США на LinkedIn подали в суд по обвинению во взломе учетных записей электронной почты и рассылке спама. Компания оспаривала право на свободу выражения мнений. Кроме того, заинтересованным пользователям будет оказана поддержка в построении сети. [174] [175] [176]
Процесс регистрации включает в себя ввод пользователем пароля электронной почты (есть функция отказа). Затем LinkedIn предложит разослать приглашения всем участникам в этой адресной книге или с которыми пользователь общался по электронной почте. Когда открывается адресная книга электронной почты участника, она открывается со всеми выбранными адресами электронной почты, и участнику сообщается, что приглашения будут отправлены на «выбранные» адреса электронной почты или на все. LinkedIn предъявили иск за то, что участники разослали еще два дополнительных приглашения каждому контакту для связи с друзьями, которые проигнорировали первоначальное авторизованное приглашение.
В ноябре 2014 года LinkedIn проиграла ходатайство об отклонении иска, постановив, что приглашения представляли собой рекламу, не защищенную в целом правами на свободу слова, которая в противном случае допускала бы использование имен и изображений людей без разрешения. [177] [178] [179] В 2015 году иск был урегулирован в пользу участников LinkedIn. [90]
В конце 2013 года было объявлено, что приложение LinkedIn перехватывает электронные письма пользователей и незаметно перемещает их на серверы LinkedIn для полного доступа. [180] LinkedIn использовала атаки «человек посередине». [181]
В июне 2012 года Евгений Никулин и другие хакеры украли криптографические хэши примерно 6,4 миллионов паролей пользователей LinkedIn , которые затем опубликовали украденные хэши в Интернете. [182] Это действие известно как взлом LinkedIn 2012 года . В ответ на инцидент LinkedIn попросил своих пользователей сменить пароли. Эксперты по безопасности раскритиковали LinkedIn за то, что они не добавили соль в свой файл паролей и использовали единственную итерацию SHA-1 . [183] 31 мая 2013 года LinkedIn добавила двухфакторную аутентификацию — важное усовершенствование безопасности , предотвращающее получение хакерами доступа к учетным записям. [184] В мае 2016 года 117 миллионов имен пользователей и паролей LinkedIn были выставлены на онлайн-продажу на сумму, эквивалентную 2200 долларов США (~2683 доллара США в 2022 году). [185] Предполагается, что эти данные учетной записи взяты из первоначального взлома LinkedIn в 2012 году, в результате которого количество украденных идентификаторов пользователей было занижено. Чтобы обрабатывать большой объем электронных писем, ежедневно отправляемых пользователям, с уведомлениями о сообщениях, просмотрах профилей, важных событиях в их сети и т. д., LinkedIn использует платформу электронной почты Momentum от Message Systems. [186]
В июле 2018 года Credit Wise сообщил о раскрытии электронной почты и паролей «темной сети» от LinkedIn. Вскоре после этого пользователи начали получать электронные письма с вымогательством, используя эту информацию как «доказательство» взлома контактов пользователей и угрожая опубликовать порнографические видеоролики с участием пользователей. LinkedIn утверждает, что это связано со взломом в 2012 году; однако нет никаких доказательств того, что это так. [187]
Нарушение, обнаруженное в апреле 2021 года, затронуло 500 миллионов пользователей. [188] [189] Предполагалось, что нарушение, обнаруженное в июне 2021 года, затронуло 92% пользователей, раскрыв контактную информацию и информацию о трудоустройстве. LinkedIn заявила, что данные были собраны посредством веб-скрейпинга с LinkedIn, а также с нескольких других сайтов, и отметила, что «была включена только информация, которую люди публично разместили в своих профилях». [190] [191]
В ходе так называемой операции «Социалист» документы, опубликованные Эдвардом Сноуденом в рамках раскрытия информации о глобальной слежке в 2013 году, показали, что штаб-квартира правительственной связи Великобритании ( GCHQ ) (организация разведки и безопасности) проникла в бельгийскую телекоммуникационную сеть Belgacom , заманивая сотрудников на фальшивую страницу LinkedIn. [192]
В 2014 году подразделение противодействия угрозам Dell SecureWorks (CTU) обнаружило, что иранская группа Threat Group-2889 создала 25 фейковых учетных записей LinkedIn. Аккаунты представляли собой либо полностью разработанные персоны, либо вспомогательные персоны. Они используют целевой фишинг и вредоносные веб-сайты против своих жертв. [193] [ нужен сторонний источник ]
Согласно сообщению Le Figaro , Главное управление внутренней безопасности Франции и Главное управление внешней безопасности Франции считают, что китайские шпионы использовали LinkedIn, чтобы нацеливаться на тысячи деловых и правительственных чиновников в качестве потенциальных источников информации. [194]
В 2017 году Федеральное ведомство по защите конституции Германии (BfV) опубликовало информацию, в которой утверждалось, что китайские спецслужбы создали фейковые профили в социальных сетях на таких сайтах, как LinkedIn, и использовали их для сбора информации о немецких политиках и правительственных чиновниках. [195] [196]
В 2022 году компания заняла первое место в списке брендов, которым чаще всего подражают при попытках фишинга. [197]
В августе 2023 года несколько пользователей Linkedin подверглись атакам хакеров с целью взлома и фишинга. Пользователям заблокировали доступ к своим учетным записям и угрожали безвозвратным удалением учетных записей, если они не заплатят выкуп. [198]
LinkedIn оказался под пристальным вниманием из-за использования дезинформации и дезинформации . [199] Платформа изо всех сил пытается бороться с фейковыми профилями и ложью о COVID-19 и президентских выборах в США 2020 года . [200] [201] [202]
Немецкий Stiftung Warentest раскритиковал баланс прав между пользователями и LinkedIn, который является непропорциональным, чрезмерно ограничивая права пользователей, одновременно предоставляя компании далеко идущие права. [203] Также утверждается, что LinkedIn не отвечает на запросы Центра защиты прав потребителей. [204]
В 2010 году журнал Social Science Computer Review опубликовал исследование экономистов Ральфа Каерса и Ванессы Кастелинс, которые разослали онлайн-анкеты 398 и 353 пользователям LinkedIn и Facebook соответственно в Бельгии и обнаружили, что оба сайта стали инструментами для набора кандидатов на профессиональные профессии, а также для поиска работы. дополнительную информацию о заявителях и что она используется рекрутерами для принятия решения о том, какие кандидаты будут проходить собеседование. [205] В мае 2017 года Research Policy опубликовала анализ использования LinkedIn обладателями докторской степени и обнаружила, что обладатели докторской степени, которые переходят в промышленность, с большей вероятностью будут иметь учетные записи LinkedIn и иметь более широкую сеть связей LinkedIn, с большей вероятностью будут использовать LinkedIn, если у них были соавторы за границей, и они имели более широкую сеть связей, если они уехали за границу после получения докторской степени. [206]
Также в 2017 году социолог Офер Шароне провел интервью с безработными, чтобы изучить влияние LinkedIn и Facebook как посредников на рынке труда, и обнаружил, что службы социальных сетей (SNS) имеют эффект фильтрации, который мало связан с оценкой заслуг, и что Эффект фильтрации в социальных сетях оказывает новое давление на работников, заставляя их управлять своей карьерой в соответствии с логикой эффекта фильтрации в социальных сетях. [207] В октябре 2018 года профессора Школы бизнеса Фостера Мелисса Ри, Элина Хван и Ён Тан провели эмпирический анализ того, является ли распространенная тактика профессиональных сетей, используемая соискателями работы, заключающаяся в создании связей LinkedIn с профессионалами, которые работают в целевой компании или в целевое поле на самом деле играет важную роль в получении рекомендаций, и вместо этого было обнаружено, что соискатели с меньшей вероятностью будут направлены сотрудниками, которые работали в целевой компании или в целевой области, из-за сходства должностей и самозащиты от конкуренции. Ри, Хван и Тан также обнаружили, что направляющие сотрудники, занимающие более высокие иерархические должности, чем кандидаты на работу, с большей вероятностью давали рекомендации, и что гендерная гомофилия не уменьшала эффект самозащиты конкуренции. [208]
В июле 2019 года социологи Стив Макдональд, Аманда К. Дамарин, Дженель Лоухорн и Анника Уилкокс провели качественные интервью с 61 специалистом по подбору персонала в двух мегаполисах на юге США и обнаружили, что рекрутеры, занимающие должности с низкой и общей квалификацией, обычно отправляют сообщения рекламные объявления на онлайн-досках по трудоустройству, в то время как рекрутеры, заполняющие высококвалифицированные должности или должности руководителей, ориентировались на пассивных кандидатов в LinkedIn ( т . рынок, где рекрутеры сосредотачивают свои усилия на переманивании уже трудоустроенных высококвалифицированных работников, в то время как активные соискатели работы отправляются на гиперконкурентные онлайн-доски объявлений. [209] В декабре 2001 года бюллетень ACM SIGGROUP опубликовал исследование использования мобильных телефонов рабочими , в котором отмечалось, что исследование инструментов, с помощью которых рабочие могут найти работу в эпоху цифровых технологий, как ни странно, не проводилось, и выражалась обеспокоенность тем, что отсутствие таких исследований может привести к такому выбору технологий, который сосредоточит большую власть в руках менеджеров, а не рабочих. [210] [211]
В рабочем документе , опубликованном в сентябре 2019 года , экономисты Лорел Уиллер, Роберт Гарлик и ученые RTI International Эрик Джонсон, Патрик Шоу и Марисса Гаргано провели рандомизированную оценку обучения соискателей работы в Южной Африке использованию LinkedIn в рамках программ подготовки к работе. Оценка показала, что обучение увеличило занятость соискателей работы примерно на 10 процентов за счет уменьшения информационных трений между соискателями работы и потенциальными работодателями, что обучение имело этот эффект в течение примерно 12 месяцев и что, хотя обучение могло также способствовать перенаправлению, оно не снижали затраты на поиск работы, а рабочие места для экспериментальной и контрольной групп в оценке имели равную вероятность удержания, продвижения по службе и получения постоянного контракта. [212] В 2020 году журнал Applied Economics опубликовал исследование экономистов Штеффена Бреннера, Сезена Аксина Сиврикая и Иоахима Швальбаха с использованием LinkedIn, демонстрирующее, что люди с высоким статусом самостоятельно выбирают профессиональные сетевые услуги, а не работники, неудовлетворенные своим карьерным статусом, неблагоприятно выбирающие услуги для получать сетевые преимущества. [213]
В 2009 году сирийские пользователи сообщили, что сервер LinkedIn перестал принимать соединения, исходящие с IP-адресов, присвоенных Сирии. Служба поддержки клиентов компании заявила, что предоставляемые ими услуги подпадают под действие законов и правил США по контролю за экспортом и реэкспортом, а также: «Поэтому и в соответствии с корпоративной политикой мы не разрешаем учетные записи участников или доступ к нашему сайту с Кубы. Иран, Северная Корея, Россия, Судан или Сирия». [214]
В феврале 2011 года сообщалось, что LinkedIn блокируется в Китае после призывов к « жасминовой революции ». Предполагалось, что он был заблокирован, потому что это простой способ для диссидентов получить доступ к Twitter , который ранее был заблокирован . [215] После суток блокировки доступ к LinkedIn в Китае был восстановлен. [216]
В феврале 2014 года LinkedIn запустила версию на упрощенном китайском языке под названием «领英» ( пиньинь : Longyīng ; букв. «ведущая элита»), официально расширив свои услуги в Китае. [217] [218] Генеральный директор LinkedIn Джефф Вайнер признал в своем блоге, что им придется подвергать цензуре часть контента, который пользователи публикуют на своем веб-сайте, чтобы соответствовать китайским правилам, но он также рассказал о преимуществах предоставления онлайн-сервиса. для людей в Китае перевесили эти опасения. [217] [219] С осени 2017 года объявления о вакансиях из западных стран для Китая больше невозможны. [220]
В 2016 году московский суд постановил, что LinkedIn должен быть заблокирован в России за нарушение закона о хранении данных , который требует, чтобы пользовательские данные российских граждан хранились на серверах внутри страны. Соответствующий закон там действовал с 2014 года. [221] [222] Этот запрет был оставлен в силе 10 ноября 2016 года, после чего все российские интернет-провайдеры начали блокировать LinkedIn. Мобильное приложение LinkedIn также было заблокировано в Google Play Store и iOS App Store в России в январе 2017 года. [223] [224] В июле 2021 года оно также было заблокировано в Казахстане . [225]
В октябре 2021 года, после того как сообщения нескольких академиков и репортеров, получивших уведомления об их профилях, будут заблокированы в Китае, Microsoft подтвердила, что LinkedIn будет закрыта в Китае и заменена эксклюзивным китайским приложением InJobs, сославшись на трудности в операционной среде и увеличение требования соответствия. [226] В мае 2023 года LinkedIn объявила о постепенном прекращении поддержки приложения к 9 августа 2023 года. [227]
С 2010 года LinkedIn внесла в область открытого исходного кода множество внутренних технологий, инструментов и программных продуктов . [228] Среди этих проектов выделяется Apache Kafka , исходный код которого был создан и открыт на LinkedIn в 2011 году. [229] Команда, стоящая за созданием Kafka, в 2014 году сформировала дочернюю компанию LinkedIn под названием Confluent, [230] которая стала публичной. с IPO в 2021 году. [231] Список активных проектов LinkedIn с открытым исходным кодом можно найти на их инженерном веб-сайте. [232]
Огромные объемы данных из LinkedIn позволяют ученым и исследователям машинного обучения извлекать ценную информацию и создавать функции продуктов. [233] Например, эти данные могут помочь определить закономерности обмана в резюме. Результаты показали, что в онлайн-резюме люди обычно лгут о своих хобби, а не об опыте работы. [234]
«... LinkedIn — это социальная сеть», — сказала Сандра Лонг, которая проводит обучение LinkedIn через свою компанию Post Road Consulting, офисы которой расположены в Вестпорте и Стэмфорде. «… LinkedIn также превратилась в платформу для продаж, с помощью которой другие профессионалы бизнеса могут управлять личным «брендом»… вы можете точно определить людей, которых вы знаете, которые связаны с этой возможностью».…
…Грин… описывает личный бренд как «эмоциональный опыт, который вы хотите, чтобы люди получали в результате взаимодействия с вами».…
... «личный бренд»: публичный персонаж, представленный в LinkedIn, Twitter и других сетях, который демонстрирует опыт и способствует новым связям....
...Связано... превратилось в ведущую цифровую платформу...
... Совет от Кристин Шерри: общайтесь с комментаторами, давайте, давайте, просите об участии, не будьте рабом цифр, экспериментируйте с видео LinkedIn...
...Инвестируйте в профессиональную фотографию... Лонг говорит: «Если вы можете позволить себе профессионального фотографа, обычно это лучшая инвестиция, которую вы можете сделать в свой личный бренд и уверенность в себе»....
..Рассмотрите возможность добавления [...видео] в свой профиль или загрузки презентаций в LinkedIn через SlideShare», — говорит Сандра Лонг, автор книги «LinkedIn для личного брендинга: полное руководство…
… возникла кустарная индустрия, помогающая людям и компаниям создать идеальный профиль репутации… Ваш заголовок — это строка из 120 слов… Убедитесь, что вы используете это пространство с умом, — говорит Сандра Лонг, консультант LinkedIn. и автор книги LinkedIn по личному брендингу: полное руководство....
... Полный профиль включает заголовок с ключевыми словами;
фотография в голову;
резюме и опыт от первого лица;
образование;
навыки;
география;
промышленность;
Контактная информация;
волонтерство;
индивидуальный URL-адрес и достижения, такие как публикации, организации, награды, разговорные языки и сертификаты, — говорит Сандра Лонг, автор книги «LinkedIn для личного брендинга: полное руководство»...
...На LinkedIn не спрятаться в высокой траве... сказала Сандра Лонг, владелица Post Road Consulting, компании, которая проводит обучение LinkedIn...
...LinkedIn, Facebook для профессионалов... в Австралии около 12,5 миллионов работающих специалистов - а это значит, что ваш будущий работодатель, вероятно, присутствует на этом сайте...
.... Люди, от которых вы приняли приглашения (или те, кто принял их от вас), являются связями первой степени.
Люди, связанные с ними, относятся к второй степени, а те, кто связан со связями второй степени, — к третьей степени.
... ...
... дать участникам-фрилансерам и владельцам малого бизнеса возможность продемонстрировать свою индивидуальную доступность..
Ханс-Георг Маассен заявил, что его агентство, известное под немецкой аббревиатурой BfV, считает, что более 10 000 немцев стали мишенью для агентов китайской разведки, выдававших себя за консультантов, охотников за головами или исследователей, в основном в социальных сетях. сайт LinkedIn.
СМИ, связанные с LinkedIn, на Викискладе?