Лента Facebook , ранее известная как Лента новостей , представляет собой веб-канал социальной сети. Лента — это основная система, посредством которой пользователи получают доступ к контенту, размещенному в сети. В ленте выделяется информация, включающая изменения в профиле, предстоящие события и дни рождения, а также другие обновления. Используя запатентованный метод, Facebook выбирает несколько обновлений, чтобы показывать их пользователям каждый раз, когда они посещают свою ленту, из в среднем 2000 обновлений, которые они потенциально могут получить. Более двух миллиардов человек используют Facebook каждый месяц, что делает ленту сети наиболее просматриваемым и наиболее влиятельным аспектом новостной индустрии. [1] Эта функция, представленная в 2006 году, в 2022 году была переименована в «Лента».
До 2006 года Facebook просто состоял из профилей, требующих от пользователя посещения профиля, чтобы увидеть любые новые сообщения. [1] 6 сентября 2006 года Facebook анонсировал новую функцию домашней страницы под названием «Лента новостей». Новый макет создал альтернативную домашнюю страницу, на которой пользователи видели постоянно обновляемый список действий своих друзей в Facebook. [2] [3] Первоначально добавление ленты новостей вызвало недовольство среди пользователей Facebook, многие из которых жаловались, что лента была слишком навязчивой, детализирующей каждый момент с временными метками, [4] и нарушала их конфиденциальность. [5] Некоторые призывали к бойкоту компании. [6] В ответ на это недовольство генеральный директор Марк Цукерберг опубликовал заявление, в котором разъяснилось, что «мы не убрали никаких опций конфиденциальности». [6] После этого Цукерберг позже опубликовал открытое письмо, в котором извинился за отсутствие информации о новых функциях и средствах управления пользователями, написав: «Мы действительно все испортили. [...] Я хотел бы попытаться исправить эти ошибки». ошибки сейчас». [7]
Лента новостей получала множество обновлений за годы, прошедшие с момента ее первоначальной настройки. В 2008 году Facebook добавил кнопку обратной связи к каждой истории в ленте пользователей, что позволило им рассказать сервису о своих личных предпочтениях в отношении своей ленты. Однако кнопка обратной связи была удалена в апреле [8] и возвращена в июле, при этом Facebook, как сообщается, удалил первую версию опций обратной связи из-за низкого влияния на удовлетворенность пользователей по сравнению с другими аспектами алгоритма. [9]
В марте 2009 года Facebook представил возможность ставить лайк странице , чтобы видеть обновления с нее в своей ленте, предоставил пользователям настраиваемые фильтры, позволяющие определить, от каких друзей они хотят видеть обновления ленты новостей, [10] а также добавил поле публикации. в верхней части ленты, ранее доступной только для профилей пользователей, для удобства создания публикаций. [11] Поле публикации содержало текст «Что у тебя на уме?», аналогичный, но заметно отличающийся от вопроса в Твиттере «Что ты сейчас делаешь?» [11] Несколько недель спустя компания ввела элементы управления, позволяющие уменьшить количество контента от взаимодействия с приложением, и включила в ленте показ фотографий, на которых были отмечены друзья. [10]
В декабре 2010 года Facebook представил новую раскрывающуюся кнопку, предлагающую пользователям возможность просматривать ленту новостей по категориям, включая только игры, обновления статуса, фотографии, ссылки, страницы или определенные группы людей. [12]
В феврале 2011 года Facebook добавил настройки ленты новостей, позволяющие пользователям указывать, хотят ли они получать контент только от людей и страниц, с которыми они чаще всего взаимодействуют, а не от всех. [13] В сентябре Facebook обновил ленту, чтобы показывать главные и самые последние новости, вместо того, чтобы полагаться на строго хронологический порядок. [10] Позже в том же году была представлена «тикер», расширение ленты новостей в реальном времени, расположенное в правой части экрана. [10] [14] В конце года новостные агентства сообщили, что Facebook впервые начнет разрешать рекламу через «Спонсорские истории» в ленте новостей. [15] [16] Рекламные объявления начали появляться 10 января 2012 года с пометкой «Рекомендуемые», указывающей на их платный статус. [17] [18] В феврале 2012 года реклама была распространена на мобильные устройства. [19] [20]
В марте 2013 года Facebook провел пресс-мероприятие, на котором представил новые обновления ленты новостей, включая более минималистичный дизайн, обеспечивающий единообразие как на веб-сайте, так и на мобильных устройствах. Это включало новый макет публикаций, представление фотографий друзей, общих статей и карт с более крупным текстом и изображениями, а также логотипами брендов. Новые «подканалы» показывают обновления в определенных областях, например сообщения от определенных друзей или обновления интересов. [21] [10] [22] Однако первоначальное ограниченное внедрение нового дизайна выявило тенденцию к снижению вовлеченности пользователей, что побудило компанию прекратить внедрение. [23] Год спустя, в марте 2014 года, Facebook еще раз обновил свою ленту новостей, но в ответ на критику со стороны пользователей компания предпочла свернуть свои усилия. В новом дизайне были добавлены более крупные фотографии, занимающие всю ширину ленты, изменены шрифты и изменен дизайн кнопок и значков, но в новом дизайне было удалено раскрывающееся меню, а соответствующие записи были помещены в навигацию в левой части экрана, а также удалены некоторые из них. субфиды. Также была упрощена система комментариев, изменен внешний вид фотографий профиля в ленте и добавлена панель поиска вверху страницы. [24] [25] Менеджер по продукту News Feed Грег Марра объяснил, что «Людям не нравится, что мы передвигаем их мебель, потому что это нарушает мышечную память ». [24] Марра также заявил: «За последний год мы потратили много времени на то, что говорили люди, что работало, а что не работало, и мы выпускаем версию, которая учитывает все это». обратная связь во внимание». [26]
В январе 2018 года, после тяжелого 2017 года, отмеченного обвинениями в распространении фейковых новостей и разоблачениями о близких к России группах, которые пытались повлиять на президентские выборы в США в 2016 году ( см. Цукерберг объявил в своем традиционном январском посте:
Мы вносим серьезные изменения в то, как мы создаем Facebook. Я меняю цель, которую ставлю перед нашими продуктовыми командами, с помощи вам в поиске соответствующего контента на помощь вам в более значимом социальном взаимодействии.
- Марк Цукерберг
Судя по опросам пользователей Facebook, [27] это стремление к переменам примет форму реконфигурации алгоритмов новостной ленты, чтобы:
Ожидается, что эти изменения увеличат «количество просматриваемого значимого контента». [29] Однако исследование 2022 года показывает, что когда новостной контент удаляется из ленты, «многие пользователи не найдут почти ничего ценного». [30]
В 2022 году материнская компания Facebook, Meta Platforms , объявила, что переименовывает «Ленту новостей», чтобы она называлась просто «Лента». [31]
Ежемесячно платформу Facebook используют около двух миллиардов человек. [32] Примерно 62 процента взрослого населения США используют социальные сети для получения новостей, а это означает, что влияние Facebook стало обузой для компании. [33] Во время президентских выборов в США в 2016 году российское правительство использовало платформу Facebook для распространения фейковых новостей, которые чаще отдавали предпочтение Дональду Трампу, а не Хиллари Клинтон. [33] Будучи платформой социальных сетей, пользовательский контент и контент, созданный средствами массовой информации, могут широко распространяться в цифровом сообществе. Это имело последствия для Facebook , поскольку их обвинили в раскрытии компании Cambridge Analytica личной информации примерно 82 миллионов пользователей . [34] Скандал с Cambridge Analytica привлек большое внимание к настройкам конфиденциальности и влиянию ленты на платформу Facebook. Лента стала важным фактором распространения дезинформации; как выразился бывший президент США Барак Обама , «дезинформация... выглядит одинаково, когда вы видите ее на странице Facebook или включаете телевизор». [32]
После выборов 2016 года журналистка Маргарет Салливан обратилась в Facebook Inc. нанять редактора для мониторинга новостной ленты, чтобы обеспечить точность и сбалансированность новостных сюжетов. [32] В конце 2016 года Facebook сообщил о планах разместить предупреждающие надписи на некоторых сообщениях в ленте новостей. Facebook сотрудничает с такими специалистами по проверке фактов, как Snopes.com и PolitiFact , и будет показывать, что история оспаривается, если она была опровергнута одним из этих специалистов по проверке фактов. [32]
В приложении Facebook «Лента» появляется первым экраном, что частично заставляет большинство пользователей думать о ленте как о самом Facebook. [32]
Лента Facebook работает как вращающаяся дверь статей, страниц, которые понравились пользователю, обновлений статуса, активности приложений, лайков на фотографиях и видео других пользователей. [35] Это представляет собой арену социальных дискуссий. На платформе Facebook используются алгоритмы для создания персонализированного опыта для пользователей, который преимущественно представлен в ленте. [36]
Адам Моссери — вице-президент Facebook, отвечающий за ленту новостей, и директор по продуктам, а Крис Кокс управляет приложением Facebook и лентой новостей. [32] 1 октября 2018 года было объявлено, что главой Instagram станет Адам Моссери. [37] [38]
Собственные алгоритмы рекомендаций Facebook сравнивают достоинства около 2000 потенциальных публикаций при каждом открытии приложения, используя сложную систему, основанную на предоставлении значимого опыта, а не на кликах, реакциях или времени чтения. [32] Ленту описывают как пузырь с фильтрами , показывающий пользователям персонализированные результаты по информации, которая им интересна, в отличие от показа всей информации, даже той, с которой они не согласны. [32] Впоследствии функциональность канала обсуждалась относительно того, является ли он эхо-камерой. [32]
Facebook исследует эту ситуацию с 2010 года [32] и первоначально использовал алгоритм, известный как EdgeRank . [39] К концу 2013 года статьи с кликбейтом стали значительно распространены, что побудило команду директора по продукту Facebook Криса Кокса нанять группы для опросов, чтобы оценить, как работает Feed. В результате Facebook начал добавлять в свой алгоритм все большее количество точек данных, чтобы значительно уменьшить кликбейт. [32]
Исследование 2015 года, опубликованное в журнале Science, пришло к выводу, что алгоритмы Facebook оказали минимальное влияние на разнообразие новостной ленты, хотя исследование вызвало академическую критику. [32]
Исследователи из Центра гражданских медиа Массачусетского технологического института (MIT Media Lab) создали приложение под названием Gobo, которое позволяет пользователям видеть результаты корректировки алгоритма. [40] [41]