Safeway, Inc. — американская сеть супермаркетов . Сеть предлагает бакалейные товары, продукты питания и товары общего назначения и включает в себя множество специализированных отделов, таких как пекарни, деликатесы, цветы и аптеки, а также кофейни Starbucks и заправочные центры. [2] Это дочерняя компания Albertsons после того, как она была приобретена частными инвесторами во главе с Cerberus Capital Management в январе 2015 года. Основная база операций Safeway находится на западе США [3], а некоторые магазины расположены в Среднеатлантическом регионе США. Восточное побережье . Штаб-квартира дочерней компании находится в Плезантоне, Калифорния .
Скэггс объединил свою компанию с 322 магазинами Sam Seelig Company и зарегистрировал ее под названием Safeway, Inc., поскольку считал, что сеть, которая переживет его, не должна носить его имя. [4] [5] [6] [7]
Суть названия заключалась в том, что продуктовый магазин работал по принципу «наличный расчет» — он не предлагал кредит, как это традиционно делали бакалейщики. Это был «безопасный способ» покупать еду, потому что семья не могла влезть в долги из-за счетов за продукты (как это делали многие семьи в то время, что способствовало Великой депрессии ).
В 1926 году Чарльз Э. Меррилл , основатель брокерской фирмы Merrill Lynch , увидел возможность консолидировать продуктовую промышленность Западного побережья. С этой целью он приобрел сеть Safeway из 322 магазинов компании WRH Weldon, которая хотела выйти из розничной торговли и сконцентрироваться на оптовой торговле . Затем, в июне 1926 года, Меррилл предложил Скэггсу либо 7 миллионов долларов сразу, либо 1,5 миллиона долларов плюс 30 000 акций объединенной фирмы. Скэггс выбрал последнее. [8] 1 июля 1926 года Safeway объединилась с 673 магазинами Skaggs United Stores в Айдахо и Skaggs Cash Stores в Калифорнии . После завершения слияния Skaggs и Safeway М.Б. Скэггс стал генеральным директором компании. [9] Два года спустя Скэггс разместил акции Safeway на Нью-Йоркской фондовой бирже. В 1930-х годах Safeway ввела цены на продукты за фунт, добавила сроки годности для скоропортящихся продуктов, маркировку пищевой ценности и некоторые из первых парковок.
В результате слияния мгновенно возникла крупнейшая сеть продуктовых магазинов к западу от Миссисипи . [10] На момент слияния штаб-квартира компании находилась в Рино, штат Невада . В 1929 году он был переведен в бывший продуктовый склад в Окленде, штат Калифорния , где имел эксклюзивный почтовый индекс 94660. Штаб-квартира Safeway оставалась там до тех пор, пока в 1996 году они не переехали в свои новые офисы напротив торгового центра Stoneridge Mall в Плезантоне, штат Калифорния. В 1930-х годах Чарльз Э. Меррилл временно покинул Merrill Lynch, чтобы помогать управлять Safeway.
В конце 1930-х годов Новый негритянский альянс бойкотировал Sanitary Grocery Company (тогда дочернюю компанию Safeway), чтобы оказать давление на владельцев магазинов, чтобы они нанимали чернокожих людей, особенно в районах, где преобладают чернокожие. Компания Sanitary Grocery Company успешно добилась судебного запрета против Нового негритянского альянса, который был поддержан Апелляционным судом Вашингтона, округ Колумбия. Это привело к знаменательному решению Верховного суда США в 1938 году по делу « Новый негритянский альянс против Sanitary Grocery Co.» , которое защищало право на мирный протест при разрешении трудовых споров. [11] [12]
В 1969 году Партия «Черных пантер» и Объединение сельскохозяйственных рабочих начали одновременный бойкот продуктовых магазинов Safeway, которые в то время были крупнейшей сетью продуктовых магазинов на западе США. [13] [14] Пантеры бойкотировали из-за отказа Safeway сделать пожертвование на их программу «Бесплатный завтрак для детей» , созданную для ежедневного подачи горячих завтраков детям из малообеспеченных семей по всей территории США. [13] Объединенные сельскохозяйственные рабочие бойкотировали Safeway, потому что сеть продолжала продавать Калифорнийский виноград, несмотря на общенациональный бойкот профсоюза. [13] «Пантеры» и «Объединенные фермерские рабочие» также действовали в знак солидарности с целями друг друга, бойкотируя Safeway, в том числе во время демонстрации «Пантер» в 1973 году возле магазина Oakland Safeway, задокументированной KPIX Eyewitness news, на которой протестующие несли плакаты с надписью «Бойкотируйте Safeway, бойкотируйте». Виноград». [15]
Первоначальная цена публичного размещения акций Safeway составляла 226 долларов в 1927 году (что эквивалентно 3964 долларам в 2023 году). Разделение пять к одному в 1928 году привело к снижению цены до менее 50 долларов (что эквивалентно 887 долларам в 2023 году). В течение следующих нескольких лет Чарльз Меррилл при финансировании, предоставленном Merrill Lynch , начал агрессивно приобретать многочисленные региональные сети продуктовых магазинов для Safeway в рамках стратегии объединения . Ранние приобретения включали значительную часть сети Piggly Wiggly в результате разделения этой компании компаниями Merrill Lynch и Wall Street .
Большинство транзакций включало обмен сертификатами акций с небольшим переходом денежных средств из рук в руки. Большинство приобретенных сетей сохраняли свои названия до середины 1930-х годов.
В 1929 году ходили слухи о слиянии Safeway- Kroger . [16] [17] В конце 2022 года, 93 года спустя, это слияние стало еще одной возможностью благодаря объявленному слиянию компаний Albertsons Companies и Kroger Co. [18]
Число магазинов достигло пика в 3400 в 1932 году, когда расширение остановилось. Великая депрессия, наконец, повлияла на сеть, которая начала фокусироваться на контроле затрат. Кроме того, многочисленные небольшие продуктовые магазины были заменены более крупными супермаркетами. К 1933 году сеть заняла второе место в продуктовой отрасли после The Great Atlantic & Pacific Tea Company и опередила Kroger.
В 1935 году Safeway продала девять своих магазинов в Гонолулу, Гавайи , «из-за неудобств надлежащего надзора». [19] Также в 1935 году независимые продуктовые магазины в Калифорнии убедили законодательный орган Калифорнии ввести прогрессивный налог на сетевые магазины. Прежде чем закон вступил в силу, Safeway подала петицию о вынесении закона на референдум. В 1936 году избиратели Калифорнии проголосовали за отмену закона.
В 1936 году Safeway ввела гарантию возврата денег за мясо. [20]
В 1929 году компания расширилась на Канаду со 127 магазинами (которая стала Canada Safeway Limited и была продана Sobeys в 2013 году), [22] в Соединенное Королевство в 1962 году (которая стала Safeway plc ), в Австралию в 1963 году (которая стала Safeway plc ). Австралия ) и в Западную Германию в 1964 году. Компания также ведет операции в Саудовской Аравии и Кувейте в соответствии с соглашением о лицензировании и управлении с Tamimi Group в 1980-х годах. В 1981 году она приобрела 49% мексиканского ритейлера Casa Ley .
Safeway обычно добивалась международной экспансии путем приобретения одной или нескольких небольших сетей в конкретной стране. Однако через совместное предприятие оно распространилось на Саудовскую Аравию и Кувейт. Это первоначальное ядро магазинов получило системы и технологии Safeway, а затем органично расширилось. Приобретенные международные сети включают:
В 1941 году Мэрион Б. Скэггс вышла из совета директоров Safeway. [9]
В 1947 году объем продаж компании впервые превысил 1 миллиард долларов. К 1951 году общий объем продаж достиг почти 1,5 миллиарда долларов. В 1962 году компания приняла логотип S, который использует до сих пор.
В 1955 году Роберт А. Магован стал председателем правления Safeway. Магован женился на дочери Чарльза Меррилла, Дорис. Магован также принял титул президента в 1956 году. Он оставался президентом до 1968 года и членом правления до 1978 года. В 1966 году Роберт А. Магован привез своего звездного менеджера мясоперерабатывающего завода Майкла Ф. Конкэннона в Окленд, чтобы он стал главой Мясопереработка в Северной Америке. Он также вышел на пенсию в 1978 году. Майк сыграл важную роль в открытии завода в Стоктоне. Завод в Уичито и мясопереработка в Канаде начались в 1970-х годах.
В 1959 году Safeway открыла свой первый магазин в новом штате Аляска – первый крупный розничный торговец продуктами питания, вышедший на этот рынок. В течение следующих нескольких лет компания открыла три магазина в Анкоридже и один в Фэрбенксе . Магазин в центре Фэрбенкса был построен на месте квартала красных фонарей , известного как Линия, который действовал почти полвека. Большинство этих магазинов располагалось в зданиях, построенных застройщиком Анкориджа Уолли Хикелем , который позже стал губернатором Аляски и министром внутренних дел США .
Также в 1959 году, спроектированный архитекторами Вурстером, Бернарди и Эммонсом , [23] [24] [25] фирма также открыла первый магазин «в стиле пристани для яхт» на пристани для яхт в Сан-Франциско . [26] [27] Сотни магазинов в этом стиле со сводчатой крышей открылись в течение следующего десятилетия. [28]
В 1961 году компания продала свои предприятия в Нью-Йорке компании Finast . [29] В 1963 году компания Safeway снова открыла магазины на Гавайях , покинув этот рынок в 1934 году. [30] Она сдала в аренду один магазин в Калвер-Сити аниматору/режиссеру Дону Блуту , который использовал его как театр до 1967 года.
В 1969 году Safeway вышла на рынок Торонто в Канаде и на рынок Хьюстона в Техасе путем открытия новых магазинов, а не путем приобретения. В конечном итоге фирма потерпела неудачу в борьбе с укоренившейся конкуренцией на обоих этих рынках.
В 1977 году руководство Safeway учредило программу по борьбе с поддельными 100-долларовыми банкнотами, среди прочего сообщая сотрудникам, что купюры, на которых отсутствует надпись « Мы верим в Бога », являются фальшивыми. Поскольку компания Safeway недостаточно изучила историю 100-долларовых банкнот, она не знала, что на некоторых банкнотах, все еще находящихся в обращении, этой фразы не было. В конце концов, невиновный покупатель был ошибочно донесен в полицию Окленда, штат Калифорния, за выдачу «поддельного» счета. Его арестовали и обыскали с раздеванием, прежде чем полиция Окленда связалась с Министерством финансов и осознала ошибку. Вердикт присяжных 1981 года о солидарной ответственности в размере 45 000 долларов против Safeway Stores и города Окленд был полностью оставлен в силе Верховным судом Калифорнии 26 декабря 1986 года .
В 1979 году Питер Магован , сын Роберта Магована и внук Чарльза Меррилла, был назначен председателем и генеральным директором Safeway. Магован управлял Safeway в течение следующих 13 лет, наблюдая за резким сокращением числа магазинов фирмы.
После враждебного предложения о поглощении со стороны корпоративных рейдеров Герберта и Роберта Хафта в 1986 году сеть была приобретена Колбергом Крависом Робертсом (KKR), выступавшим в роли белого рыцаря. С помощью KKR компания стала частной и взяла на себя огромные долги. Чтобы погасить этот долг, компания начала распродавать большое количество своих операционных подразделений.
Проданные внутренние подразделения Safeway оказались проблематичными почти для всех, кто их приобрел. По сути, каждая закупочная организация столкнулась с финансовыми проблемами и либо обанкротилась, либо была позже приобретена. (Хай-Ви и Фарвэй являются исключениями, поскольку локации они приобрели, заставив их работать.)
Международные магазины оказались более успешными для своих покупателей. Safeway plc , оператор магазинов в Великобритании, был продан компании Argyll Foods , которая в конечном итоге была поглощена Morrisons в 2004 году. Safeway Australia была продана австралийской компании Woolworths Limited в 1985 году.
Safeway продала свои магазины в Южной Калифорнии, в том числе на таких устоявшихся рынках, как Лос-Анджелес и Сан-Диего , компании Vons в 1988 году в обмен на 30-процентную долю в компании. Safeway также свернула свою деятельность во Фресно , Модесто , Стоктоне и Сакраменто . В 1996 году супермаркеты Save Mart приобрели несколько оставшихся магазинов Fresno Safeway.
Многие магазины в Восточном дивизионе также были закрыты или проданы в период 1987–1989 годов, включая многие недавние дополнения в районе восточного побережья DelMarVa.
Национальное присутствие Safeway теперь сократилось до нескольких западных штатов и Северной Калифорнии, а также Вашингтона, округ Колумбия. Всего было продано почти половина из 2200 магазинов сети.
Компания снова стала публичной в 1990 году, а магазины Jordan были проданы семье Масри в 1991 году. В декабре 2003 года семья Масри продала ее Центру Султана Кувейта . В конце 1990-х и начале 2000-х годов Safeway снова быстро расширилась на новые территории под разными региональными названиями. В 1997 году Safeway выкупила остальную часть компаний Vons, снова отдав ей магазины в Южной Калифорнии. В 1998 году чикагская компания Dominick's Finer Foods была приобретена у Yucaipa Companies . Хотя у Safeway были магазины на Аляске, в 1999 году они купили Carrs-Safeway , а в том же году приобрели базирующуюся в Хьюстоне Randall's Food Markets , у которой также были магазины в Остине, штат Техас . У Randalls также были магазины в районе Даллас-Форт-Уэрт через другой бренд Randalls, Tom Thumb , а также продуктовый магазин для гурманов Simon David . Покупка Randalls также положила начало практике заправочных станций, принадлежащих Safeway, поскольку у Randalls уже были заправочные станции в их магазинах. [35]
В 2000 году Safeway начала деятельность по доставке продуктов [36] , а в 2001 году приобрела семейную сеть Genuardi's с офисами в Пенсильвании , Нью-Джерси и Делавэре . Хотя Safeway также создала дочернюю компанию Blackhawk Network , сеть предоплаты и платежей, компанию по финансовым решениям на основе карт и поставщика сторонних предоплаченных карт, примерно в это же время Genuardi's станет последней покупкой продуктового магазина, которую сделает Safeway.
К началу 2000-х годов расширение Safeway за пределы Западного побережья было встречено плохо, ссылаясь на бренды Safeway и покупателей с Западного побережья, при этом Dominick's выставлялся на продажу, а Рэндаллс и Дженуарди теряли долю рынка. [37]
Чтобы оживить слабеющие подразделения, повысить вовлеченность бренда и отличиться от своего конкурента, Safeway в 2005 году начала кампанию по репозиционированию бренда стоимостью 100 миллионов долларов под названием «Ингредиенты для жизни » .
Запуск включал обновленный логотип, новый слоган «Ингредиенты для жизни» рядом с четырехпанельным значком жизни, который будет использоваться в магазинах и рекламе, а также веб-приложение под названием «FoodFlex» для улучшения питания потребителей. Многие локации переводятся в формат «Стиль жизни». Новый внешний вид был разработан мичиганской компанией PPC Design. Помимо «привлекательного декора с теплой атмосферой и приглушенным освещением», переезд потребовал серьезного изменения дизайна магазина, новой униформы сотрудников, суши и оливковых баров, а также добавления в магазины киосков Starbucks (с подстаканниками на продуктовых тележках). Это изменение также включало в себя выделение компании среди конкурентов за счет рекламных акций на основе обширной базы данных карт лояльности компании. Именно таким будет дизайн новых и реконструированных магазинов.
По состоянию на конец 2004 года в США и Канаде существовало 142 магазина формата «Стиль жизни», и в следующем году планируется открыть или реконструировать еще 300 магазинов с такой тематикой. В магазинах формата Lifestyle средние еженедельные продажи значительно выше, чем в других магазинах. К концу 2006 года акции выросли, доказав, что кампания по ребрендингу оказала большое влияние на показатели продаж. [39]
В июле 2007 года акции компании выросли на слухах о том, что Sears Holdings Corporation стремится приобрести Safeway. [40]
В 2011 году Safeway подписала соглашение с UNFI о распространении всех баннеров Safeway в Соединенных Штатах, посвященных непатентованным натуральным, органическим и специальным продуктам, начиная с октября 2011 года .
Магазины Genuardi в Уилмингтоне, штат Делавэр , были преобразованы в название Safeway в 2004 году из-за юридических проблем, вытекающих из профсоюзного контракта, подписанного руководством первых магазинов Safeway в Делавэре, которые закрылись в 1982 году. Нынешние магазины Safeway в Делавэре обслуживаются отдельными подразделениями. офисы в столичном районе Балтимора и Вашингтона , где Safeway уже давно является крупным бакалейным магазином.
В 2012 году компания распустила сеть Genuardi's в метро Филадельфии путем распродажи и закрытия магазинов. Giant приобрела 15 магазинов сети и сделала предложение о покупке 16-го, который вместо этого был продан местной сети McCaffrey's в рамках антимонопольного соглашения. Вайс также купил три офиса Дженуарди. Ряд убыточных подразделений Genuardi также закрылись в 2010 и 2011 годах из-за истечения срока их аренды.
Также в 2012 году тогдашний генеральный директор Safeway Стив Берд согласился построить пункты анализа крови Theranos в 800 точках стоимостью 350 миллионов долларов. [42] Идея заключалась в том, чтобы результаты анализа крови были готовы к тому времени, когда вы будете готовы выписаться из отеля. В конечном итоге сделка провалилась, в результате чего компания и генеральный директор Бурд понесли тяжелые финансовые потери. За годы, прошедшие после закрытия проекта, все помещения, предназначенные для лабораторий Theranos, были либо преобразованы в клиники по тестированию лекарств Quest Diagnostics , либо в аптечные залы ожидания для покупателей вакцин, либо магазины вообще были навсегда закрыты.
В 2013 году было объявлено, что Cerberus Capital Management изучает возможность сделки по покупке всей или части Safeway. [43] 12 июня 2013 года компания Sobeys объявила о приобретении подразделения Safeway в Канаде за 5,8 млрд канадских долларов при условии получения одобрения регулирующих органов. Этот шаг усилит ее присутствие в Западной Канаде, где Safeway доминировала. [44] Sobeys завершила продажу пять месяцев спустя, сохранив баннер Safeway в своих недавно приобретенных магазинах и изменив частные торговые марки, чтобы они больше соответствовали тем, которые использовала ее новая материнская компания. [45]
В октябре 2013 года Safeway объявила, что к началу 2014 года закроет и продаст оставшиеся магазины Dominick's в районе Чикаго. [46] [47] Это объявление побудило конкурентов искать сотрудников и желаемые места для магазинов, которые они могли бы приобрести. [48] Одно заведение останется открытым в Бэннокберне, штат Иллинойс , до 25 января 2014 года. [49]
19 февраля 2014 года Safeway начала изучать возможность продажи. 6 марта 2014 года давний конкурент Albertsons, поддерживаемый Cerberus Capital Management , объявил о покупке Safeway за 9,4 миллиарда долларов в рамках сделки, которая, как ожидается, завершится в 4-м квартале года. [50] Многие частные бренды и ИТ-системы Safeway были интегрированы и заменили устаревшее оборудование Albertsons. В рамках покупки Blackhawk Network была выделена в независимую компанию. Blackhawk оставался единственным поставщиком подарочных карт Safeway до 2021 года, когда Albertsons перешел на InComm для фирменных подарочных карт и активации сети. Blackhawk продолжал предоставлять Safeway подарочные карты магазинов и кредиты в магазинах до 5 января 2023 года, после чего оставшиеся карты Blackhawk были отключены от сети (хотя карты, активированные до этого момента, истекают только в 2037 году).
30 января 2015 года было завершено слияние Safeway и Albertsons. [52] В рамках слияния сеть продуктовых магазинов Haggen со штаб-квартирой в Беллингеме , штат Вашингтон , объявила, что купит 146 магазинов Vons, Albertsons и Pavilions в Вашингтоне, Орегоне, Калифорнии, Неваде и Аризоне в рамках антимонопольных требований после слияния. . В число наиболее пострадавших мегаполисов вошли Лос-Анджелес, Портленд, Финикс, Тусон, Сан-Диего, Бейкерсфилд, Сиэтл и Лас-Вегас. [53] Другие магазины на Западном побережье, а также рынок Даллас-Форт-Уэрт Metroplex также столкнулись с продажей активов.
После покупки Safeway и ее оставшиеся бренды Randalls, Tom Thumb, Vons и Pavilions вместе со своими соответствующими подразделениями были интегрированы в деятельность Albertsons, а фирменные продукты питания Safeway были распространены на всех баннерах Albertsons-Safeway. замена продукции под торговой маркой Albertsons SuperValu . Телефоны и POS-системы NCR на всех бывших баннерах Albertsons были заменены на оборудование Toshiba/IBM компании Safeway.
11 января 2016 года было объявлено, что три оставшихся магазина Albertsons во Флориде, расположенные в Ларго , Альтамонте-Спрингс и Окленд-Парке , будут переименованы в Safeway; Это первый случай, когда бренд Safeway будет присутствовать в супермаркете во Флориде. [54] Эти магазины просуществовали недолго, поскольку позже Albertsons отказались от своей деятельности во Флориде и продали магазины Publix в 2018 году. [55]
В ноябре 2016 года Safeway Inc. согласилась купить оставшиеся магазины Andronico, которые располагались в основном в районе залива Сан-Франциско . Когда Andronico закрылась как независимая компания, у нее было девять офисов: три в Беркли (Солано-авеню, Телеграф-авеню и Шаттак-авеню); один в торговом центре Ранчо в Лос-Альтосе; один на Ирвинг-стрит в Сан-Франциско; один в торговом центре Стэнфорда в Пало-Альто ; [56] один в Уолнат-Крик; [57] один в Данвилле; [58] и один в городе Сан-Ансельмо в округе Марин. Магазины начали закрываться в январе 2017 года, причем первым закрылся магазин в Северном Беркли, штат Калифорния. [59] В феврале 2019 года Safeway заявила, что рассматривает возможность возвращения имени Андронико. К февралю 2020 года шесть магазинов Safeway работали под маркой Andronico's Community Market, запланировано открытие седьмого. Четыре магазина Andronico в районе залива были переименованы в Safeway Community Market после приобретения в 2016 году, хотя флагманский магазин в районе Сансет сохранил название Andronico. Еще один магазин в Монтерее открылся в январе 2019 года под названием Andronico's. [60] В феврале 2020 года четыре магазина Safeway Community Markets вернулись к имени Андронико - два в Беркли, один в Лос-Альтосе и один в Сан-Ансельмо. [61] Сегодня магазины работают как специальный округ в подразделении Северной Калифорнии, что позволяет управленческой команде управлять магазинами более похоже на то, как работала Andronico, когда она была независимой компанией.
Начиная с 2018 года Safeway и Albertsons начали реконструкцию магазинов в новой теме, которая отошла от декора «Образ жизни», впервые представленного в начале 2000-х годов. Новая тема отличается более яркими цветами и плиточными фартуками на вывесках отделов. Компания также начала заменять большую часть своего освещения в пользу светодиодов. В большинстве старых магазинов использовались люминесцентные лампы в главных проходах и галогенные прожекторы в отделах или для акцентирования витрин, создавая непринужденную атмосферу. Новый стандарт — это модернизация светодиодных ламп для старых люминесцентных светильников и полная замена галогенных точечных ламп светодиодными лентами или потолочными светильниками офисного типа, которые фокусируются на общем освещении, а не на целевом, акцентированном освещении. В течение 2021 года они также заменили освещение в помещениях для сотрудников и офисах.
В 2019 году судья обязал Safeway выплатить штраф в размере 12 миллионов долларов после того, как кассиру округа Санта-Клара, штат Калифорния, было отказано в праве заседать . Закон штата Калифорния гарантирует право работников иметь «подходящие места». [62]
В августе 2021 года Safeway запустила FreshPass, платную службу подписки, которая позволяет осуществлять бесплатную неограниченную доставку/самовывоз и предоставляет участникам эксклюзивные скидки и предложения. Программа была запущена с обновленным мобильным приложением, поддерживающим покупки по принципу «сканируй и плати» на некоторых рынках. Safeway также активировала QR-платежи и цифровые квитанции с помощью обновленного мобильного приложения. Программа вознаграждений «Только для вас» (обычно называемая J4U), впервые запущенная в 2012 году, была упрощена до «Для вас» в рамках запуска FreshPass. [63]
Другие магазины Albertsons на различных рынках, включая Денвер [64] и Сиэтл, были переименованы в Safeway . [65]
В октябре 2022 года Albertsons и ее конкурент Kroger , который также управляет магазинами King Soopers и City Market , объявили о соглашении о слиянии. [66] После первоначального противодействия две материнские компании заявили, что продадут более 400 магазинов конкуренту, C&S Wholesale Grocers . [67] Тем не менее, запланированное слияние было оспорено в суде несколькими штатами. В феврале 2024 года генеральный прокурор Колорадо Фил Вайзер подал иск; он резюмировал оппозицию потребителей и рабочих: слияние «приведет к закрытию магазинов, росту цен, сокращению рабочих мест, ухудшению обслуживания клиентов и менее устойчивым цепочкам поставок». [68]
В 2006 году Safeway представила линейку органически выращенных и переработанных продуктов под названием «O Organics». Бренд оказался успешным: в 2017 году годовой объем продаж превысил 1 миллиард долларов. [69] Open Nature был запущен в 2011 году, [70] и оказался настолько успешным, что Open Nature поглотил некоторые другие предыдущие частные бренды (например, Bright Green, Signature Home и продукты на основе люцерны).
После приобретения компанией Albertsons объединенная компания приняла программу создания собственных торговых марок Safeway, изменила название с «Safeway Select» на «Signature Select» и обновила брендинг и упаковку для всех своих продуктов.
Safeway предлагает онлайн-услугу доставки продуктов на некоторых рынках, начиная с северо-западного региона Америки в 2000 году. [36] Служба расширилась и теперь доставляет продукты в шесть штатов и округ Колумбия, в основном вдоль западного и восточного побережья. [71] Safeway быстро расширила количество пунктов, предлагающих бесконтактный самовывоз (продаваемый как «DriveUp & Go»), и продолжает предлагать традиционные услуги заранее запланированной доставки, а также доставки по требованию, осуществляемые через Instacart и DoorDash . [72]
В январе 2021 года Albertsons объявила, что будет увольнять водителей-доставщиков продуктов, нанятых профсоюзной компанией, в магазинах Safeway в регионе Северной Калифорнии, заявив, что они переведут эти услуги на платформы доставки на основе приложений, такие как Instacart. [73] Это решение коснулось только сотрудников, работающих в «традиционном» отделе плановой доставки внутри магазинов, и всем сотрудникам были предложены другие должности внутри компании.
Safeway на протяжении десятилетий экспериментировала с различными концепциями и темами для своих магазинов и магазинов.
В 1963 году Safeway разработала формат Super S , который объединил в одном здании магазин товаров повседневного спроса, аптеку и новый супермаркет Safeway. У магазинов был общий вход, но они работали как отдельные предприятия со своими кассами. Первая торговая точка открылась в Анкоридже, Аляска. В 1965 году 22 существующих магазина Super S были проданы аптекам Skaggs . Safeway продала оставшиеся магазины в 1971 году .
В 1964 году Safeway открыла пробный двухуровневый международный магазин на 12-й и F-стрит в Вашингтоне, округ Колумбия , с обычным магазином Safeway внизу и магазином деликатесов на верхнем этаже. Ассортимент магазина Safeway International Store включал стейки из дикого кабана, зайца-беляка, молочного поросенка и стейки из оленины. [75]
Компания также предприняла ряд попыток перепрофилировать старые, небольшие магазины, открыв в 1970-х годах продуктовый магазин со скидками Food Barn и магазин спиртных напитков со скидкой Liquor Barn. Safeway также опробовала Town House в Вашингтоне, округ Колумбия, небольшие магазины, ориентированные на жильцов квартир, а также концепцию магазинов для гурманов Bon Appetit в Сан-Франциско и Тибуроне , Калифорния.
В 1969 году Safeway сформировала совместное предприятие с Holly Farms Poultry Industries (ныне частью Tyson Foods ) для открытия Holly Farms Fried Chicken в попытке диверсифицироваться в рестораны быстрого питания и конкурировать с KFC . Первый магазин открылся в Колониал-Хайтс, штат Вирджиния, в августе 1969 года .
Safeway также приобрела Pak 'n Save Foods, концепцию коробчатого склада, в рамках покупки в 1983 году компании Brentwood в Северной Калифорнии. [77] Хотя изначально эти магазины отличались ценами и оптовыми продажами, сегодня они функционально и оперативно аналогичны обычным супермаркетам Safeway. По состоянию на 2024 год два пункта Pak 'n Save останутся в Сан-Леандро и Эмеривилле ; все остальные локации были либо навсегда закрыты, либо преобразованы в стандартные локации Safeway. [78]
Музыку Safeway предоставляет компания Stingray Advertising . Сеть транслирует рекламу и рекламу продуктов и услуг Safeway, которые периодически воспроизводятся вместе с музыкой. [79] Уникальные объявления «Attention Service Desk» магазина, которые используются для передачи сотрудникам телефонных звонков на удержании, генерируются сервером Cisco Call Manager в качестве служебных объявлений. [80]
В 2012 году Mercy for Animals провела тайное расследование в отношении Christensen Farms, поставщика свинины для Safeway, Walmart , Costco , Kroger и Kmart . [81] Перед публичным обнародованием расследования «Милосердие к животным» на фермах Кристенсен компания Safeway объявила, что начнет требовать от поставщиков свинины поэтапного отказа от ящиков для беременных . [82] [83]
В 2008 году Гринпис начал составлять рейтинг крупнейших сетей супермаркетов Америки по их практике устойчивого развития морепродуктов, поскольку, по словам Фила Рэдфорда , генерального директора Гринпис США, «три четверти мировых рыбных запасов страдают от чрезмерного вылова [84] , а 90% крупнейших морских хищников уже ушел". [85] [86] Критерии включали количество проданных в супермаркетах видов рыб, находящихся под угрозой исчезновения, их политику закупок морепродуктов и политику океанического законодательства, которую они поддерживают. [87] В ежегодном отчете Greenpeace Carting Away the Oceans (CATO) супермаркеты оцениваются по шкале от 1 до 10, где 1 соответствует наименее устойчивой политике в отношении морепродуктов, а 10 — самой устойчивой в отношении политики в отношении морепродуктов. Safeway заняла второе место (7,1 из 10) в отчете CATO за 2013 год, гарантируя, что ее торговая марка консервированного тунца вылавливается экологически устойчивым образом, а также лоббируя научно обоснованную политику сохранения океана. [88]
В 2016 году материнская компания Safeway Albertsons присоединилась к растущей волне компаний, переходящих на производство яиц без клеток, и объявила о запланированном переходе на яйца без клеток к 2025 году после кампаний, проводимых Лигой защиты животных , Милосердием к животным , Обществом защиты животных. США и другие. [89] После принятия Калифорнийского предложения 12 компании Lucerne и O Organics перешли на полное бесклеточное производство яиц на своих предприятиях в Калифорнии в январе 2022 года.
