The Gap, Inc. , [6] широко известная как Gap Inc. или Gap (стилизованная под GAP ), — американский международный розничный торговец одеждой и аксессуарами. Gap была основана в 1969 году Дональдом Фишером и Дорис Ф. Фишер , ее штаб-квартира находится в Сан-Франциско , Калифорния . Компания управляет четырьмя основными подразделениями: Gap (одноимённое знамя), Banana Republic , Old Navy и Athleta. Gap Inc. — крупнейший специализированный ритейлер в США и третий по общему количеству магазинов в мире после Inditex Group и H&M . [7] По состоянию на начало 2023 года в Gap работает около 95 000 человек. [8]
Семья Фишер по-прежнему активно участвует в деятельности компании, коллективно владея большей частью ее акций. [9] Дональд Фишер занимал пост председателя совета директоров до 2004 года, сыграв роль в отставке тогдашнего генерального директора Милларда Дрекслера в 2002 году, и оставался в совете директоров до своей смерти 27 сентября 2009 года. Жена Фишера и их сын Роберт Дж. Фишер также входит в совет директоров Gap. Роберт сменил своего отца на посту председателя в 2004 году, а также временно занимал пост генерального директора после отставки Пола Пресслера в 2007 году, прежде чем его сменил Гленн К. Мерфи до 2014 года. С февраля 2015 года по ноябрь 2019 года Арт Пек был генеральным директором компании Gap Inc., [10] пока его не заменила Соня Сингал в марте 2020 года. [11] Сингал ушел в отставку в июле 2022 года, а исполнительный председатель Боб Мартин стал временным генеральным директором. [12] В феврале 2024 года компания Gap назначила американского модельера Зака Позена креативным директором Gap и главным креативным директором Old Navy. [13]
В 1969 году Дон Фишер, калифорнийский брокер по коммерческой недвижимости, специализирующийся на размещении розничных магазинов, заручился помощью своего друга Уолтера Хааса-младшего , президента компании Levi Strauss & Co. Фишер был вдохновлен внезапным успехом «Обувной башни». » в старой хижине Квонсет в неторговой промышленной зоне Сакраменто, Калифорния , [14] [15] которая привлекла толпы, рекламируя, что независимо от того, какую марку, стиль или размер обуви может захотеть женщина, она находится в Башне Обувь. И зная, что даже у Macy's , крупнейшего клиента Levi's, постоянно заканчиваются самые продаваемые размеры и цвета Levi's, Фишер попросил Хааса позволить ему скопировать бизнес-модель «Башня обуви» и применить ее к продукции Levi's. Хаас направил Фишера к Баду Робинсону, его директору по рекламе, но Хаас предполагал, что он быстро откажется; но вместо этого Робинсон и Фишер тщательно разработали юридический план испытаний того, что должно было стать The Gap (названное женой Дона Дорис Фишер). Название было отсылкой к « разрыву поколений ». [16]
Фишер согласилась хранить только одежду Levi's всех стилей и размеров, сгруппированную по размерам, и Levi's гарантировала, что запасы The Gap никогда не закончатся, благодаря пополнению запасов в ночное время со склада Levi's в Сан-Хосе, штат Калифорния . И, наконец, Робинсон предложил оплатить 50% радиорекламы The Gap авансом и обошел антимонопольные законы, предложив такой же маркетинговый пакет любому магазину, который согласился продавать только продукцию Levi's.
Фишер открыл первый магазин Gap возле Городского колледжа на Оушен-авеню в Инглсайде, Сан-Франциско , 21 августа 1969 года; ее единственным товаром были пластинки Levi's и LP, призванные привлечь покупателей -подростков .
В 1970 году Gap открыла свой второй магазин в Сан-Хосе. В 1971 году Gap открыла штаб-квартиру в Берлингейме, Калифорния, в которой работали четыре сотрудника. К 1973 году у компании было более 25 магазинов, и она вышла на рынок Восточного побережья, открыв магазин в торговом центре Echelon Mall в Вурхисе, штат Нью-Джерси . В 1974 году Gap начала продавать товары под собственной торговой маркой . [17]
В 1990-х годах компания Gap приобрела высококлассный имидж и обновила свой ассортимент под руководством Микки Дрекслера . [18] Однако Дрекслер был отстранен от должности после 19 лет службы в 2002 году из-за чрезмерного расширения, 29-месячного спада продаж и напряженности в отношениях с семьей Фишер. Дрекслер отказался подписывать соглашение о неконкуренции и в итоге стал генеральным директором J. Crew . Через месяц после его отъезда заказанные им товары вызвали резкий рост продаж. [19] [20] [21] Роберт Дж. Фишер нанял Пола Пресслера в качестве нового генерального директора; ему приписывают закрытие неэффективных заведений и погашение долга. Однако его фокус-группам не удалось вернуть компании лидерство на своем рынке.
В 2007 году Gap объявила, что «сосредоточит [свои] усилия на подборе главного исполнительного директора, который имеет большой опыт розничной торговли и мерчендайзинга, в идеале в сфере одежды, понимает творческий процесс и может эффективно реализовывать стратегии в крупных и сложных средах, сохраняя при этом строгую финансовую дисциплину». ". В январе того же года Пресслер ушел в отставку после двух разочаровывающих сезонов праздничных распродаж, и на временной основе его сменил Роберт Дж. Фишер. [22] [23] [24] Он начал работать в компании в 1980 году и вошел в совет директоров в 1990 году, а позже занял несколько руководящих должностей, включая президента Banana Republic и подразделений Gap. [25] Комитет по поиску совета директоров возглавил Адриан Беллами, председатель The Body Shop International , и в него входил основатель Дональд Фишер. 2 февраля Марка Хансен, бывший руководитель подразделения Banana Republic, сменил Синтию Харрисс на посту лидера подразделения Gap. Исполнительный президент по маркетингу и мерчендайзингу Джек Калхун стал временным президентом Banana Republic. [26] В мае Old Navy уволила около 300 менеджеров в подразделениях с меньшим объёмом продаж, чтобы оптимизировать расходы. В июле того же года Гленн Мерфи, бывший генеральный директор Shoppers Drug Mart в Канаде, был объявлен новым генеральным директором Gap, Inc. Также были привлечены новые ведущие дизайнеры, которые помогли определить модный имидж, в том числе Патрик Робинсон для Gap Adult, Саймон Нин. для Banana Republic и Тодд Олдхэм для Old Navy. Робинсон был нанят на должность главного дизайнера в 2007 году, но был уволен в мае 2011 года после того, как продажи не выросли. Однако он пользовался коммерческим успехом на международных рынках. [27] [28] [29] В 2007 году журнал Ethisphere Magazine выбрал Gap среди тысяч компаний, оцененных как одна из 100 «Самых этичных компаний в мире». [30]
В октябре 2011 года Gap Inc. объявила о планах закрыть к концу 2013 года 189 магазинов в США (почти 21 процент); однако она также планирует расширить свое присутствие в Китае . [31] [32] Компания объявила, что откроет свои первые магазины в Бразилии осенью 2013 года. [33]
В январе 2015 года Gap Inc. объявила о планах закрыть свою дочернюю компанию Piperlime , чтобы сосредоточиться на своих основных брендах. Первый и единственный магазин Piperlime, расположенный в Сохо , Нью-Йорк , закрылся в апреле. [34]
В сентябре 2018 года Gap Inc. начала рекламировать Hill City, бренд мужской спортивной одежды, запущенный в октябре 2018 года. [35]
В июне 2020 года Gap Inc. объявила о сотрудничестве с брендом Yeezy Канье Уэста : Yeezy Gap . Объявление о 10-летнем контракте компании с музыкальной иконой, ставшей новатором моды, привело к тому, что Gap Inc. получила 34,9 миллиона долларов за влияние в СМИ.
В августе 2020 года компания объявила, что вместе со своим брендом Banana Republic закроет более 225 магазинов в результате реакции на пандемию COVID-19 . [36] Менее чем через два месяца компания объявила, что общее количество магазинов, которые будут закрыты к 2024 году, составит 350. (220 магазинов Gap и 130 магазинов Banana Republic). [37] Первоначальный план компании заключался в закрытии только 90 магазинов, однако они увеличили количество из-за финансовых последствий, вызванных пандемическими ограничениями. Большинство закрытых магазинов располагались в торговых центрах.
В ноябре 2020 года Gap Inc. стала партнером Afterpay . Это сотрудничество было запланировано для улучшения опыта цифровых покупок. [38] [39]
В феврале 2021 года Gap Inc. объявила об инвестициях в размере 140 миллионов долларов в строительство распределительного центра площадью 850 000 квадратных футов в Лонгвью, штат Техас, поскольку прогнозирует, что ее онлайн-бизнес удвоится в течение следующих двух лет. Новый центр сможет обрабатывать один миллион посылок в день после завершения строительства в 2022 году. [40]
В сентябре 2021 года Gap Inc. перерезала ленточку для расширения объекта стоимостью 41,7 миллиона долларов в Галлатине, штат Теннесси. Помимо найма 1100 сотрудников для удовлетворения потребностей роста доли рынка и пикового сезона, Gap в партнерстве с AHS внедрила автоматизированную систему выполнения заказов.
В сентябре 2022 года компания объявила о прекращении партнерства с Канье Уэстом. [41] Несколько дней спустя Gap объявила, что сократит около 500 корпоративных должностей в своих офисах в Сан-Франциско и Нью-Йорке. [42] Фирма также сократила корпоративные рабочие места в Азии. [43] Gap объявила, что увольнения не связаны с решением о прекращении партнерства с West. [42] Gap объявила о новых увольнениях в апреле 2023 года. [44]
Gap Inc. приняла решение полностью покинуть Россию, а также закрыть все магазины в стране из-за непопулярности бренда в России. [45]
Gap Inc. владеет товарным знаком на свое название «Gap». Оригинальный товарный знак The Gap был знаком обслуживания розничных магазинов одежды . Заявка была подана в Ведомство по патентам и товарным знакам США 29 февраля 1972 года компанией Gap Stores; регистрация была предоставлена 10 октября 1972 г. Первое использование товарного знака состоялось 23 августа 1969 г., а коммерческое использование было расширено 17 октября 1969 г. Вторая заявка была подана Gap Stores, Inc. 12 сентября 1970 г. на этот раз для регистрации товарного знака для рубашек . Первое использование рубашек и одежды произошло 25 июня 1974 года. Регистрация товарного знака была предоставлена 28 декабря 1976 года. И знак обслуживания, и товарный знак зарегистрированы и принадлежат компании Gap (Apparel), LLC из Сан-Франциско, Калифорния. [ нужна цитата ]
4 октября 2010 года, стремясь закрепить свое присутствие в современном мире, Gap представила новый логотип. Он был разработан с использованием шрифта Helvetica и уменьшил заметность культовой синей коробки бренда. После большого общественного протеста 11 октября, спустя менее недели использования, компания вернулась к своему прежнему логотипу «синяя коробка». [46] [47] Марка Хансен, руководитель, курировавший смену логотипа, подал в отставку 1 февраля 2011 года. [48]
Banana Republic , небольшой розничный торговец одеждой в стиле сафари, был куплен Gap в 1983 году, а в конце 1980-х годов был переименован в розничного продавца высококлассной одежды.
Old Navy была запущена в 1994 году как цепочка создания стоимости. 28 февраля 2019 года Gap Inc. объявила, что Old Navy отделится от компании, что сделает Old Navy независимым от Gap Inc. был отозван. [50]
Первоначально Athleta была основана в 1998 году как независимая компания, специализирующаяся на женской спортивной одежде. Gap приобрела Athleta в 2008 году. [51] Gap открыла первый обычный магазин Athleta в 2011 году. [52]
Forth & Towne , четвертая традиционная концепция розничной торговли компании, была запущена 24 августа 2005 года и включает одежду, ориентированную на женщин 35 лет и старше. [53] 26 февраля 2007 г., после 18-месячного испытательного периода, оно было прекращено.
Первоначально, когда он открылся, Gap был нацелен на молодое поколение, и его название отсылало к разрыву между поколениями того времени. [54] Первоначально она продавала все, что производила Levi Strauss & Co, в любом стиле, размере и цвете, а ассортимент распределялся по размерам. Gap был первым из многих магазинов, в которых продавались только Levi’s . В 1973 году Gap начала производить собственные джинсы, чтобы отличаться от универмагов. [55] Нынешний маркетинг Gap направлен на широкую аудиторию покупателей, в то время как Banana Republic представляет утонченный имидж с самовыражением и непринужденной индивидуальностью, а Old Navy фокусируется на «развлечениях, моде и ценности» для семей и молодых клиентов. Хотя компанию критиковали за мягкость и единообразие в сфере продаж, она утверждает, что адаптирует свои магазины «так, чтобы привлечь уникальные рынки», разрабатывая множество форматов и дизайнов. [56] Согласно опросу Compete.com , проведенному в 2008 году, домен www.gap.com привлекает более 18 миллионов посетителей ежегодно . [57] Бренд подвергается критике в Великобритании, потому что товары, предлагаемые британским покупателям, стоят вдвое дороже (или даже прямой обмен долларов/фунтов стерлингов), чем в Соединенных Штатах. Gap также не предлагает размеры XXL или большего размера в Великобритании, заявляя, что британскому рынку они не требуются, в отличие от лидера рынка NEXT, который предлагает в Великобритании множество размеров большего размера. В 2018 году рекламная кампания Gap с изображением молодой девушки в хиджабе вызвала споры во Франции . [58]
С учетом как собственных, так и франчайзинговых магазинов, по состоянию на июнь 2018 года магазины Gap, Banana Republic , Athleta, Intermix или Old Navy существовали в 43 странах. [59] В январе 2008 года Gap подписала соглашение с Marinopoulos Group об открытии магазинов Gap и Banana Republic в Греции, Румынии, Болгарии, Кипре и Хорватии. [60] В феврале 2009 года компания Elbit Imaging, Ltd. получила франшизу на открытие и управление магазинами Gap и Banana Republic в Израиле. [61] В августе 2010 года компания открыла свой первый магазин в Мельбурне , Австралия, в торговом центре Chadstone . [62] [63] В сентябре 2011 года Komax открыла первый магазин Gap в Чили благодаря франшизе. [64] В октябре 2011 года первый магазин GAP открылся в Варшаве , Польша, [65] но закрыл его, а также два других магазина во Вроцлаве и Катовице в 2015 году. Теперь у Gap есть магазин в Нью-Дели, Индия, который открылся в мае 2015 года. 20 февраля 2016 года Gap открыла магазины в Мумбаи в Oberoi Mall и Infinity-2.
В мае 2016 года Gap Inc. объявила, что закроет все магазины Old Navy в Японии из-за плохих показателей Old Navy в первом квартале и постоянных убытков во всей организации. [66]
В 2017 году Gap закрыла все семь своих магазинов в Израиле. [67] В 2018 году Gap закрыла все свои магазины в Австралии. [68]
К маю 2021 года Gap управляла собственными магазинами компании в США, Канаде, Мексике, Великобритании, Франции, Индии, Италии, Чехии, Ирландии, Японии, на Филиппинах, в Китае и на Тайване по состоянию на май 2021 года [обновлять]. [69]
Однако в июне 2021 года Gap подтвердила планы закрыть все свои 81 магазин в Великобритании и Ирландии и перейти только на онлайн-торговлю. Компания заявила, что закроет все свои магазины «поэтапно» с конца августа по конец сентября. В то же время Gap заявила, что ведет переговоры с другой фирмой о приобретении всех ее французских магазинов. В Италии Gap заявила, что ведет переговоры с партнером о потенциальном приобретении там магазинов. [70] В сентябре 2021 года Gap и британский ритейлер одежды Next объявили о создании совместного предприятия, в рамках которого Next будет управлять британским веб-сайтом Gap и размещать концессии Gap в некоторых магазинах. Сделка сохраняет присутствие Gap на главных улицах Великобритании после закрытия собственных магазинов. [71] В ноябре 2022 года Baozun объявила, что намерена приобрести китайское подразделение Gaps и продолжит управлять магазинами Gap в Китае и Тайване по франшизе. [72]
В 2006 году компания Gap приняла участие в кампании Product Red , запустив специальную коллекцию RED, включающую футболку, изготовленную в Лесото из африканского хлопка. Расширенная коллекция Gap Product Red была выпущена 13 октября 2006 года. От 50 до 100 процентов прибыли шло в Глобальный фонд , в зависимости от коллекции. [73] Компания продолжала выпускать продукцию в 2007 году, особенно в преддверии Дня святого Валентина, используя такие слоганы, как «Admi (RED)» и «Desi (RED)». Активисты Национального трудового комитета по защите прав трудящихся и прав человека раскритиковали партнерство Gap, поскольку исторически Gap обвиняли в создании условий, напоминающих потогонную работу. [74] Product Red внесла в Глобальный фонд более 45 миллионов долларов США, что больше, чем любое другое частное пожертвование, полученное на сегодняшний день. Другими партнерами по запуску были American Express , Apple Inc. , Converse , Hallmark, Emporio Armani и Motorola .
В 1999 году появились сообщения из новостных агентств о том, что работникам потогонных цехов на Сайпане не платят за сверхурочную работу, их подвергают принудительным абортам и заставляют работать в небезопасных условиях труда. [75] В 2003 году против Гэпа и еще 21 человека был подан коллективный иск. компаний было начато, которое закончилось, когда было достигнуто соглашение в размере 20 миллионов долларов. [76]
В мае 2006 года было обнаружено, что взрослые и дети сотрудников Western Factory, поставщика в Ирбиде , Иордания , работали до 109 часов в неделю и шесть месяцев не получали зарплату. Некоторые сотрудники утверждали, что их изнасиловали менеджеры. [77] Правительство Иордании начало расследование в отношении поставщика и других текстильных фабрик и объявило о мерах по предотвращению злоупотреблений в будущем. [78] Walmart , который также работает с поставщиком, подтвердил «серьезные проблемы с условиями труда» на Western Factory и других иорданских поставщиках. По состоянию на май 2018 года [обновлять]Gap прекратили отношения с Western Factory. [79]
28 октября 2007 года на кадрах BBC был показан детский труд на фабриках Indian Gap. [80] Компания отрицала, что знала о случившемся; Впоследствии он изъял и уничтожил единственный предмет одежды, о котором идет речь, блузку, из британского магазина. Gap пообещала расследовать нарушения своей этической политики. [81]
19 февраля 2014 года Гленн Мерфи, генеральный директор Gap Inc., объявил, что Gap повысит минимальную заработную плату для 65 000 сотрудников своих магазинов в США. [82]
В 2020 году Австралийский институт стратегической политики обвинил как минимум 82 крупных бренда, включая Gap Inc, в причастности к принудительному уйгурскому труду в Синьцзяне . [83]
В 2020 году было объявлено о партнерстве Gap и рэпера Канье Уэста в рамках 10-летнего контракта. Однако Уэст обвинил Gap в невыполнении условий сделки и решил прекратить партнерство в сентябре 2022 года. [84]
Компания Gap сообщила об общем объеме выбросов CO2e (прямые + косвенные) за двенадцать месяцев, закончившихся 31 декабря 2020 года, на уровне 241 тыс. тонн (-123 /-33,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года) [85] и планирует сократить общие выбросы на 90% к 2030 году по сравнению с базовым 2017 годом. [86] Эта научно обоснованная цель соответствует Парижскому соглашению об ограничении глобального потепления на 1,5 °C выше доиндустриального уровня. [87]
Нынешнее руководство:
Совет директоров по состоянию на июль 2022 г [обновлять].: [89]
По состоянию на конец третьего квартала 2018 года у Gap Inc. было 3688 собственных или франчайзинговых магазинов в 43 странах, и она имела возможность осуществлять поставки в 90 стран. [90] [91] Магазины в Бразилии, Канаде, Китае, Франции, Италии, Ирландии, Японии, Мексике, Великобритании и США (включая Пуэрто-Рико) принадлежат компании; те, что находятся за пределами этих стран, принадлежат и управляются по франшизе.
Помимо предыдущих закрытий магазинов (например, закрытия магазинов в США в 2011–2013 годах), сотни магазинов были закрыты по всему миру в течение нескольких лет, начиная с 2020 года. (Подробную информацию см. в разделе § «Международное присутствие».) В основном на основе данных за 2018 год, таблица ниже в значительной степени устарела.
По состоянию на конец четвертого квартала 2017 года у Gap Inc. было 3594 собственных или франчайзинговых магазина в 46 странах.[ самостоятельный источник ]
{{cite book}}
: |work=
игнорируется ( помощь ){{cite web}}
: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )СМИ, связанные с Gap Inc., на Викискладе?